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1位 ... サイコム ... 満足度:86.3%(得票率:4.0%)  [[[投票]]]  

○サーバー用を買っていました。トラブルはありませんでした。 (17/3/18)
○綺麗な仕上がり、適度な選択肢、安心して頼めるBTOメーカー。 (11/5/3)
○対応が丁寧 (10/7/11)
×客をバカにしている。無責任。 (09/10/20)
○購入後に何度か製品についての質問をしましたが、対応がとても良かったからです。またここで買うと思います。 (09/2/23)
×たいしたことない (08/10/23)
○購入時から、購入後の問い合わせまで親切に教えて頂きました。なかなか繋がらない時もありましたが、BTO会社ということで仕方がないでしょう。。また購入したいメーカーだと思います。 (08/1/23)
○丁寧で速い (07/9/3)
○納期が早く、対応が良い。仕事用に2台購入したが全く問題なし。次回もお世話になると思う。 (07/1/26)
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2位 ... エプソンダイレクト ... 満足度:73.8%(得票率:8.1%)  [[[投票]]]  
○ハードディスクが壊れたことがありますが目立った故障はそのくらいです。値段が高いのが難点。 (14/10/19)
×最近はどこの会社でもそうなのでしょうが、近年程品質が落ちまくってるようです。会社で同じモデル3台入れましたが3台ともCDドライブのトレイが開かなくなりました(笑)。ハードディスクやメモリーがサムスン製でこれも軒並み不良発生。もう他にしようと思います。 (13/9/14)
△5年保障はありがたいが、古い、高い。次はよそにするかも。 (12/12/20)
×何もかも最悪です。 (12/11/30)
×この会社ができた頃購入したけど、初期不良で交換したあとも壊れまくって、サポートは何度電話しても最低の対応だった。 とくに女性陣の対応が悪くて、姉ちゃんと普通に喧嘩になったw 4度目の修理で連絡もなく1ヶ月放置されたので電話を入れると「修理代11万です」といわれたので「じゃあ捨てといて」と言い残してサヨナラした。ハズレの機械に当たったときに、まったく責任をとらずに逃げる会社。 最近のことは知らない。 (11/8/3)
×デスクトップパソコンにおいて、ビデオカード増設又は交換したらそれ以降本体の保証は対象外になる(サポートの正式回答) (11/5/27)
○購入して3年ですが、今まで全く故障がありません。以前、DELLを使用してい時、購入後1年も経たないうちにハードディスクが壊れた経験あり。 (11/2/27)
○5年保障をつけて購入しました。ハードディスクが故障したときはハードディスクとマザーボードを交換してもらいました。5年保障内なのでもちろん無料でした。次回もサポートが優れたエプソン購入します。 (10/10/13)
○10年で3台のエプソンダイレクトPC購入したが、一度も故障&不具合無し。この為、サポートを利用しておらず・・・対応についてはわからないが、壊れないというのはスゴイ! (10/8/20)
○パソコンは各社併せて10台ほど長年使いました。エプソンダイレクトは2台。一番信頼性がありますね。NECも良いですが、高いです。デルは2台買いましたが、最悪。修理保証を付かないと恐くて買えません。 (10/6/27)
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3位 ... 東芝 ... 満足度:72.5%(得票率:3.7%)  [[[投票]]]  
○7年使ってますが壊れません。スペックの数字以上によく働いてくれてます。 (13/8/28)
×1年間で2度もHDDクラッシュ 電話サポート最悪2度と買わない (12/2/23)
○壊れない。今まで3台買ったがハードウェアの故障なし。 (11/1/24)
×1年2カ月でマザーボード不具合 (10/11/11)
○安心サポートで快適です。 (10/4/15)
○何となく。 (10/3/5)
○3台購入した。XP搭載機は7年使ったなあ。画面が割れたので、外付けディスプレーをつけて、今も現役。キーボードの程よいタッチ、充実した海外サポート(ダイナブックは国際ブランド、世界のノートの5台に1台がダイナブック。もち、世界一)。大型連休で海外旅行へ仕事を持っていっても、安心して使える(某NECはこれをやると一発で保証対象外)やっぱ、ダイナブックに決まりでしょ。 (10/2/24)
△躯体の塗装不良が酷い。デザインが変わるごとに、塗装品質が低下しているのは何故?液晶の一部が全く表示されず、さんざん作業させられた挙句、結局メーカー修理(無償交換)。本気で、他社製品に乗り換えを検討している。 (10/2/21)
○一応動作はするがすぐ落ちる為、半オシャカ状態。よく7年も持ったと思う。ちなみに初めて買ったノーパソ。Dynabook (09/7/10)
×毎年HDDとマザーボードを交互に修理…中古レッツノートに買い換えました。 (08/10/19)
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4位 ... NECダイレクト ... 満足度:52.8%(得票率:9.8%)  [[[投票]]]  
×販売員がウイルスをダウンロードさせた。121コンタクトセンターは40〜50分待ち。ウイルスの後始末はトレンドマイクロ社が行い。クレジットカードの不正使用の後始末はクレジットカード会社。パソコンの操作方法の質問はNTTリモートサポートサービス。NECはウイルスダウンロードさせてパソコン3台売ってコンタクトセンターは40〜50分待ちで知らんぷり (14/6/18)
×2年目の父のDTパソコンが故障、使用は月に1回のメールチェックのみ、なのに故障原因がマザーボードが燃えただった、そんなに燃えるほど使ってねーよ!と不信感。ただ修理費用がなぜか無料、また疑問を持つ。推測だけどその故障原因は嘘だったんだと思う。ちょうどこのパソコンがあるトラブルが発生する機種だったので(他の所有者にも同じ問題おきて、うちと同じ対応をNECがとったから)、それが原因なのを黙ってたんだともう。NECに不信感がわいた瞬間だった。ほんとのこと言ってスイマセンとやってくれれば不信感をお持たなかったのに。 (13/9/7)
×購入翌日からファン付近から異音がしてました。すぐにNECに修理を依頼。ファンのみの交換でした。それからも、半年も経たないうちに、フリーズする、突然電源が落ちる。立ち上がらない。と次々と問題発生。購入後2年以内に、3〜4回は修理に出しました。NECの半年後に買ったダイナブックをメインに使っているのでNECを酷使しているわけでもないし、ダイナブックは一度も修理に出すこともなく動いているので、当方の使い方に問題があるわけでもないと思います。 (12/6/11)
×パソコンの点滅が直ってないので、再度修理に出したら、今度は小さな振動が頻発するようになった (12/5/5)
×修理から帰ってきたら、得体の知れない黄色い染みが本体の側面についていた (12/4/21)
○2004年の暮れに買ったバリュースター水冷 高温多湿の環境最悪の自宅で過酷な使い方をしてきたがびくともしない。そろそろ買い換えようと思うが買うに変えないうれしい悩み。 (12/3/14)
○構成の選択がしやすい (12/1/30)
○2002年に購入したノートPC。通販でパソコンを買うのは初めてだったが、メモリ256MBが主流の時代に512MB、しかも増設OKという点に魅力を感じて購入。9年経った今、こうして普通にネットにも繋げます。でもさすがに動きが悪くなってきたので、壊れる前に新しいものを購入すべく検討中。今度もNECダイレクトのお世話になりそうです。 (11/9/28)
○販売側だけど、機械は普通。修理、サポートは大手メーカーでは、群を抜いて最低だと思います。 (11/8/3)
×ノートパソコン購入後3ヶ月でACアダプタから異音と充電不可状態。購入時から熱持ち気味のアダプタ。サポートセンターに電話するも30分以上待たされた挙句、原因を調べるのでパソコンごと送れと最悪の対応。こちらは仕事で使っているのでパソコンごとは困ると交渉の末、ACアダプタのみを送ることで話はまとまる。が、修理中に代わりのACアダプタを貸して欲しいと頼んだら、そんなサービスはありませんと。じゃ何のためにACアダプタのみを送る話になったんだ!さらには保証書にも書いてあると開き直られた。本体貸し出し不可はわかるが、ACアダプタも用意できないそう。普通3ヶ月で不調になったら、ACアダプタぐらい新品と交換するだろう!!修理をする気はあっても、客を「サポート」する気は全くない会社。 (11/5/11)
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5位 ... ソーテック ... 満足度:42.6%(得票率:12.6%)  [[[投票]]]  
×全てが最悪 (12/2/14)
×購入して約半年、ブルーレイディスクドライブが原因不明にて故障。で、1度修理に出すも、その二ヵ月後に今度はStationTVがイキナリ起動しなくなる。今は無償期間だからまだましだけど、これから修理でいくらかかるんだろう。。。いっそ買い換えたほうがいいような気が…。 (10/7/24)
×約5年前にノートパソコンのAfina AQ7220ARを購入し3ヶ月ほどで異音がしだしたのですが我慢して使ってると次第に異音が大きくなりだしたのとDVDドライバーの読み込み書き込みに問題が出てきだし、2年使った所で液晶が真っ暗になり、とうとう修理に出しました。HDD・DVDドライブ・液晶交換で保険プラス追い金となりました。それから修理後から2ヶ月ほどで又異音が発生。かなり強い異音なのですが現在もそのままの状態で我慢しながら使っています。 (10/1/25)
×ガリガリうるさくて眠れないほど。HDD干渉音がスカイプでも伝わってた。挙句の果てHDDだけ蘇らせたがもう買わない。音凄い、購入1年強で故障。 PC STATION (09/7/10)
○sotecのアウトレットで買ってから2年壊れた事がない! (09/4/20)
○打ちやすく画面も大きく使いやすいです。 (09/4/11)
○PCSTATION2台目購入。1台目は8年使用。メモリー増設でまったく問題なし。 (09/3/21)
×OSがWIN98→WIN MEに変わった時に購入。AS期限切れはサポートサンターに問合せるのもお金が掛かる。(ARS電話でクレジットカード番号を入力するように言われる)トラブルが解決できるか、出来ないかは別。ケースも薄い鉄板でハードディスクやファンが回る音がうるさい。拡張性も悪く、買っただけでほとんど使ってない。キーボードの触感の悪い。ソーテックを買うと言う人が回りに居たら絶対に止めさせる。今まで使った7社のPCの中で値段を除き全てに置いて最悪。 (09/1/26)
×大昔にPU-300だかのデスクトップを購入し、購入時に有料サポートも契約したのですが、1年以上経過してからサポートの契約書を送ってきた事がありました。会社の体質なのでしょうね (08/10/19)
○普通に使えてる (08/9/1)
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6位 ... マウスコンピューター ... 満足度:32.8%(得票率:18.3%)  [[[投票]]]  
×いま通ってる高校のパソコンがマウスコンピュータなんだけど最悪!すぐ動作がとまる (16/3/10)
×初期不良2回有償で直し、戻ってきたら電源故障。最悪です。カスタマーセンターとの遣り取りも疲れました。品質が不安定ですね。日本のメーカーと名乗るンはやめてほしい。 (14/7/13)
○1台目が故障せず3年たったので、2台目を買いました。サポートは使っていません。初期不良がある気がするならば、「ややこしい客」になれれば、何でも無償交換してくれるでしょう。 (14/1/10)
×商品が届いた時から、故障してました。また、同じ箇所が複数回故障したりします。修理から帰ってきたら、他の部分に不具合が起きてましたが、解決しないままです。 (13/7/6)
×6年使用したPC。初期不良有、その後様々な部品が故障し、マザーボード、CPU、メモリ以外は総入れ替え。修理に出すのは面倒になり、自分で修理するようになった。部品交換前提で買ったとしてもコスパが悪い。修理スキルを身に着けたい方にはお勧めです。別のBTOメーカーを気に入ったので、もう二度とマウスコンピューター製を買うことはないでしょう。 (13/3/1)
×初期不良。サポート最悪>マウスのPCは8年の間に4台買ってますけど、どれも良品でした。サポートは、ある程度こちらもPCの知識があれば、スムーズでわかり易い対応をしてくれますよ<良品だったら問題ないでしょうよ。社員乙とか言われちゃいますよ? (12/7/9)
×https://skydrive.live.com/redir?resid=120D5B6837379D16!856 5回以上修理に出しています。 交渉力のある人はおすすめです。 (12/7/1)
×仕事で使うノートが欲しくてi300BA1を購入。初起動時点でバッテリーパック認証不良により強制スリープモードに。何度つけなおしても変化なく交換してもらうが6日でブザー音が鳴りっぱなしになり画面フリーズ。こんな頻度で壊れるのならとても仕事で使うわけにもいかず返品希望したがNG。一週間以上もPCを手放すわけにもいかず代替えを希望してもNG。泣く泣く修理に出し処理の遅い旧PCを使ってます。こんなすぐ壊れるものか?と思ってたのにここの皆さんのコメントをみて正直呆れてきました。次壊れたり直ってなかったりしたら消費者センターに相談してみます。・・・返品したい(泣) (12/6/9)
○マウスコンピューターのデスクトップ、ノートパソコンとを購入していますが、すでに1年半。快調です。メーカーのサポートもとても好感が持てます。職場でも1台デスクトップを入れましたが、快調ですし、喜ばれています。 (12/5/30)
○マウスコンピューターのデスクトップ用のタワーを購入しました。Windows 7の64Bitタイプです。注文から、細かく設定ができ、到着した後も故障もなくスムーズに使用できました。まだ使用して一か月ですが、特筆すべき問題点はありません。特にいいと思ったのは、メーカーのサポート体制。24時間365日対応なんてほかのメーカーではあまりないのではないでしょうか。対応自体も迅速・丁寧・的確と3拍子揃っていました。私は同社のまわしもんでもなんでもないですが、丁寧な応対してくれるんだなぁというのが、実感としてあります。これからもこのメーカーを使い続けます。 (12/1/31)
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7位 ... ヒューレットパッカード(HP) ... 満足度:26.4%(得票率:12.6%)  [[[投票]]]  
×2台連続してノートタイプ使ってみた、平均3年で壊れる。マザボが弱いみたい。 (17/1/19)
×サポートの言われたとおり対応していたら全く動かなくなった。ソフト更新の所為なのでリカバリーしかないと言われそれ以上は対応窓口がない、訪問修理だとリカバリーで35,000円!誠意全くなし (16/11/5)
×初期不良でpc立ちあがらねえ。クソだな (14/10/22)
×韓国人・中国人ですら買わない代物です (14/8/10)
×朝鮮・中国人は、日本人は死ねばいいと思っているせいか、対応も出鱈目 (14/8/8)
×HPはリカバリーする時の方法や構造が奇抜です。d:ドライブまでデーターを削除しそして些細な原因でFBIエラー頻発 (14/8/6)
○ENVY購入1か月後、windows8.1の更新がきたところトラブル発生、初期化することになったがサポートの中国人女性が根気よく説明してくれ無事解決。訛りはあるがコミュニケーションに支障をきたすことはなかった。翌日、動作状況の確認電話をかけてくれた。 (14/3/19)
×13年10月4日HPデスクトップ購入4日で初期不良電話 日本生産なのに、なぜか中国でサポート耐用 初期不良交換2週間かかりますと、言われたのでその10月30日に来た、電源入らない初期不良交換11月半ばになりますと、言われあきれて、思わず笑ったよw (13/10/30)
×初期不良、購入後半年後に使い始めたので新品交換拒否。その後半年でまたも故障。1年以上経過、有償修理の一点張り。それすると、買った値段より高いとさ。実際に動いた期間は半年。もう買いません。それに対応が横柄で最悪、胃が痛くなりました。他社にしましょう。 (13/9/17)
×一年で故障 その後二年半でハードディスク故障 もう買いません! (13/9/11)
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最下位 ... デル ... 満足度:14.8%(得票率:30.6%)  [[[投票]]]  
×ここでの×投票を読む限り選択肢には入りませんし、勤め先へのファックスでの勧誘もしつこいです。 (20/11/14)
○昔、Latitude D620のそこそこ良いCPUで一台購入、ポートリプリケータも一緒に。WinXP。Bluetoothユニットの故障で一回訪問修理、修理対応も早く購入時の値引きや応対も良かった。かなり使い込んでその後またD620の中古を量販店で別途購入、これは当時最速のCPUで安定動作でよかった。ASUS(サポート最悪)やNEC(なぜか縦画面で使えないことが発覚。だめだめ)に浮気したけど、2019年に10年ぶりくらいでDellを選択。ちょっと納期が遅れた以外は満足。XPS15 i9-H9980HKプロセッサ、CAX1654HLBRN16ON3OJP。デザインは今一歩ですがサポートも品質も好印象です。 (20/8/26)
△消去法で選んで3台つかってきた、2台は現役。HDD交換ぐらいで、3年位はもつ。換装が手間。 (17/1/19)
×韓国人・中国人ですら買わない代物です (14/8/10)
×今時、韓国・中国製を買う馬鹿はいないよ (14/8/8)
×何か、インチキ大国代表の中国人におちょくられている様な感じ!他の方が書き込んでいたけど、やっすい部品と出鱈目な組み立てで直ぐにぶっ壊れるのだろうか?買っちゃだめなメーカーの代表だな (13/12/12)
×初期不良あり。テクニカルサポートに電話するも、30分以上待たされる、リカバリを何度もするよう指示されるなど最悪な対応。交換を頼むと、交換には2か月かかるといわれた。もう二度と買いません (13/11/15)
×以前の仕事で沢山のデルやコンパックのPCを使ってきましたが、故障率がハンパ無いです。大体はコンデンサー破裂。電源入らないと蓋を開けると丸々太ったコンデンサーが。個人的には富士通やPC-98を使ってきた自分には噂で聞くけど本当にそうなるんだねって感じでした。製品評価なので常にスペックアップするためにパソコンは使い捨て同然でしたが、それでもデルの故障は頭一つ多かったですね。 (13/9/14)
×購入後1ケ月でノートPCから煙が吹いた。商品を送ってほしいと言われノートPCを送ると、新品ではなく基盤とカバー交換したノートPCが帰ってきた。ご丁寧にwindowsの正規ラベルが必要なので焼けこげたカバーがついていた。焼けたカバーも保管してくださいとのコメントだけで発火原因は社内機密だそうです。 (13/8/29)
×購入後2ヶ月でインターネットつながらなくなる。サポートは無理とのこと。何のサポート?サポートに5年たつと新しいのを買えといわれなおさないといううわさあり。 (13/7/11)
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待機中 ... オンキヨー  [[[投票]]]  
○2012年4月、DT6200にメモリをフル装備(16GB)して購入しました。トラブルも無く快適に使用中です。 (12/4/15)
○DS711Aをカスタマイズ購入。ノントラブルで快適♪ (10/3/26)
○C103をイーモバイルとセットで購入。安いのにしっかりした作りで好感が持てる。文句なし。 (09/9/24)
○とっても使いやすく 102最高! (09/4/11)
○ミニノートDC101を購入。キーボードが打ち易くデザインも良い (09/1/14)

待機中 ... FIAC PLAZA  [[[投票]]]  
○使いやすかった。 (07/3/2)
○親切な対応でした (05/6/28)

待機中 ... 名古屋 有限会社びれいこう  [[[投票]]]  
○サポートが行き届いている・製品のラインナップが多い (12/7/3)
○技術がすばらしい サービスも良い (08/4/11)

待機中 ... C's computer  [[[投票]]]  
○品揃えが面白かった (05/4/10)

待機中 ... murauchi.com  [[[投票]]]  
○対応は丁寧だし、納期も早い。特に安いとは言えないが、安心して購入できますよ。 (06/5/25)

待機中 ... 富士通  [[[投票]]]  
○LOOX T9/80M、購入して10年。故障はハードディスク交換一回だけ。会社でも富士通使ってますが本当に故障知らずです。動作が遅いので他のに変えたいのですが、ベットサイドではファンレスに馴れるとファン付きは辛いので何度もT9/80Mが帰ってきます。 (13/9/14)
△初心者です。 使いやすくてサポート体制とアフターサービスは良い。 有料サービスの値段が高いのが不満。 (13/5/24)
○使われている部品は他国製かも知れないけど、国内生産を続けているのは好感持てます。特に、最近では中国や韓国の、日本に対する風当たりが強いので、他メーカーもどんどん撤退した方がよいと思う。 (12/9/17)
×1年くらい使ってモニターに色がでちゃって、サポートセンターに連絡したところ散々色んな事やらされて結局なおらなっかた。最後はモニター故障なので送って下さい、でも保証が切れているので有料になります、モニター新しくしたほうがいいですよ的な対応だった。1年でモニター壊れるなんてまるで故障タイマーがついていたかのようでした。 (11/8/8)
○販売側です。地味な機種をつくるけど、一番故障系の苦情がすくない。サポートはいい加減なやつが多いけど、まぁ、普通。 (11/8/3)
○NE12A使用中です。もう使用歴8年になりますか…。今年、数ヶ月使用しなかったあとの起動後にはさすがにトラブル続きとなりましたが、それにめげることなく使い続けることで不具合が取れたのか(汗)、今も問題なく使用できています。…が、新しく更新されていくウイルスソフトが重くなる一方の所為か、だんだんと動作が鈍くなって&同時ソフト立ち上げに限界を感じ始めましたので新型購入予定です。他メーカーに浮気しようかとも考えていましたが、こちらのサイトを見て再考。…今度も富士通にします!! (10/10/31)
○LOOX U50Xを3年弱使用(富士通製PCとしては2台目の購入)。サポート(修理)はこれまでに1回利用。Webで修理を申し込めるので、つながらない電話やサポート担当者の対応の悪さにいらいらすることもなし。あとは、運送会社が引き取りにきて渡すだけ(梱包も不要)。修理上がり品をチェックしたところ、別の箇所にトラブルが発生して再修理になるなど、ややまずい対応もありました。しかし、修理を依頼してから1週間で全部かたがついており、しかも修理上がり品は綺麗にクリーニングされておりました(ちょっと感激)。ノートPCは自作っていうわけにもいかず、修理も躊躇してしまいます(そもそも部品が手に入らない場合が多い…)。1〜2万円ぐらいの価格差なら、サポートのしっかりしたところを選んだ方が結局安くつきます(Dellのサポートの悪さを書いたついでに記しておきます)。 (10/8/16)
○かなり良い。9年前に買ったパソコン(NB10AL)は、今でも問題なく稼動します。 (10/3/5)
○新品、中古と数台使ってきたが、修理を要するトラブルは一切なし。まるごとで新しいHDDに引越しできる、マイリカバリが便利すぎる。 (10/2/21)

待機中 ... DOS/Vパラダイス  [[[投票]]]  
○電源が壊れたことがあります。電源はカスタマイズ時に初期設定になっているものから変えたほうがいいらしかったです。今はどうなのか分かりません。 (14/10/19)
○当たり前ですが、特に問題なく使用できています。カスタマイズも出来、価格も他社より安かったです。 (10/8/29)
○3年前に購入したパソコンが何の問題も無く、今でも好調に動作しています。店舗も全国展開しておりアフターサービスに定評があります。 (10/3/7)
○ちゃんと動くよ。いろいろ調べたけど安いと思う。 (09/10/29)
×スピーカーから異音が止まらない、ネットで調べると同じ被害者も多いみたい (09/5/4)
×買ってからいろいろ調べて驚く、マザーボードがP5K-SEという、日本では売らないグレード、電源もすでに生産終了の価格が安いだけのもの。素人はこんなことには目がいかないが、本来なら一番大事な部分。自作派の方はこういうパーツは決して使わないと聞きました。素人ならわからないと高をくくっているのでしょうか (07/11/11)
○納期がはやい!性能のわりに値段がやすい! (07/11/4)
○他のBTOショップと比較しても安い価格設定だが、細かい部品までそれなりに納得できる質の部品を使っている。購入後1ヶ月が経つが全く問題はない。品揃えも多く、目的に応じた物が買える。実店舗が多数あることも安心。ただしBTOショップなので初心者にはあまりお勧めではない。 (07/7/13)
○どちらかといえばドンくさいパソコンだが、大手メーカーと比較しても、かなり信頼できると思う。また、1度壊れた際に電話したら「店舗まで持ってきたらその場で直す」と言われて持参したら、ホントにその場で直してくれて感激した。その後、同店のファンになった。自分の会社・家族・友人に勧めたが、これといって問題は起こっていない。安心できると思います。 (07/6/19)
○安かった、それに近所にあるから便利 (06/9/27)

待機中 ... サイバーゾーン  [[[投票]]]  
×納期が遅れる連絡なし (05/4/30)
○良心的価格。万全の組立。購入後サポートの迅速さと丁寧さ。非の打ち所なし。 (04/12/29)
○マシンが壊れ、既存のHDDやVGAカードを使用するため、これらの部品を除いたものを注文しましたが快く引き受けてくださり、チェックまでしてくださったようです。選んで良かったです。 (04/11/20)
○安いし。良く出来てる。 (04/5/28)

待機中 ... パソコン工房  [[[投票]]]  

○7年使っていたDELLが急逝してしまい、駆け込み購入しました。店員さんがとても親切でパソコン音痴の私に商品の特徴や私の使用傾向などから適切なアドバイスをいただきました。もちろん製品は静かで快調です。大手メーカーだと説明書の他に多数のチラシ等が同梱されていてウザイですが、ここのはチラシが1枚だけで好感が持てました。大手の通販とは異なり近所の店舗ですのでトラブルの時など駆け込む事ができますので安心感があります。本体は大手メーカーと比べて安っぽいですが、中身と価格重視の私にとっては気になりません。唯一ダメ出しをするとすれば付属のキーボードとマウスはイマイチだったので前のDELLの物を使用しています、私にとっては別売設定で少しでも価格が安い方がベストでしたが、それでも客観的に見て顧客の事を大事にしている良い会社だと思いました。 (11/7/30)
○GPUに問題があって保障期間内修理を依頼しました。サポートの人は、あまりよくわかっていなかったと思うのですが、自分は物理的な故障だとわかっていたので、修理をすんなり受けてくれたので安心でした。修理に関してはとても丁寧でした。サポートの人は知識があまりないと思うのですが、とても親切でした、そのためそれなりの知識がある人ならマウスなどよりかはこっちのほうが断然良いと思います。これからもお世話になりたいと思います。 (09/7/30)
○パソコン工房加古川店でフルHDモニタを安く買えた。パソコンも安かったのでかってしまった (09/6/11)
×ここのノートのパームレスト(特に向かって左側)が爆熱なのは、仕様です。デカいファイルなぞ落としたりすると、低温ヤケド必至の暖かさです。 (08/2/9)
△購入2ヶ月でディスプレイがブラックout修理を依頼したら直接メーカーと連絡取ったほうが早いとのたまう。保障期間中なので店のほうから連絡を取らせた。店員あまりやる気ありません。 (07/10/24)
×サポートが糞。サポートは捨てて考えるのが吉。メールで問い合わせても返事が来ることもあるがこないこともしばしばある。 (07/3/10)
×安くて性能まあまあだがデザインが駄目。 (06/5/8)
△まあまあ安い。故障してないのでサポートの対応はわからない。 (06/5/8)
○しんせつ (05/11/8)
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待機中 ... ハーキュリーズ  [[[投票]]]  
○WEBで見積もりクリック後、すぐ、たしか1時間程度で返答あり。昔は全部自分でパーツを選んで作っていたが今は面倒なので電話で相談。こちらのやりたいこと+条件を伝えたら、結構いろいろ教えてくれて、納得してパーツ選定完了。無事到着。AMDでクール&クワイエットの設定方法+ダウンロードしたツールも付けてもらった。 (07/12/25)
×最悪です。ネットから注文したのですが、ケースの欠品ではじかれました。再度、注文したら値上がりしていました。理由をきいたら、M/Bがなくなくなった為といってました。たった15分前にケース欠品を伝えてきたきたときには、なにもいってこなかったのに急に値上げされたがんじがしました。そのことにたいして苦情をいいましたが、非常に不愉快になる対応をされました。購入はしましたが、気分は最高に悪いです。こうゆうことをされると、何か問題が有ればあれば、これでもかというくらい文句をいいたくなりますよね。客商売なんだからそこのところわかってないのかな…サービスは、最悪です。 (06/6/13)
○○ど素人に丁寧にほしいパソコンをカスタマイズしてくれる。アフターも丁寧。いまでは、自分でいじくり、オーバークロックや、シーモスクリアなどを平気でできる人間になった。失敗なしで自作が上達する近道です。オススメ (05/10/28)

待機中 ... 工人舎  [[[投票]]]  
×スペックが割るすぎる。使い物にならない (10/4/28)
○癖が無い、必要最低限。 (09/2/20)
○電話サポートの時の対応がすごく良い。PCに詳しくないのに懇切丁寧にサポートしてくれる。 (08/3/17)

待機中 ... ツクモ電機  [[[投票]]]  
○多分マザーボードの不具合か何かで、電源を入れると画面が乱れてwindowsも起動しませんでした。そのPCを一旦送り返し交換してもらいました。 (14/10/19)
○e-machine含めて3台買ってるけどいまのところハズレなかった (11/6/19)
○安いから。 (10/1/26)
○コスパはいいかも。 (06/7/14)
○あきらかに性能に対して安い。 (06/5/11)
×良いところもあるのだけれど、重要かつ肝心のHDD等に関し、いまどき、メーカーも品番も選べない押しつけがましい姿勢が、カスタマイズの意味を台無しにし、殿様商売みたいで残念。カスタマーの選択枝を尊重すればこそのカスタマイズのはず。HDDやDVDドライブの有無も選択できず、ケース内外の写真や説明も乏しく、実際に届いてから・・・ウーン残念。 (06/3/8)
×納品に一週間ほどかかります。 (05/5/5)

待機中 ... フェイス  [[[投票]]]  

×購入して1年もしない内にHDD破損。再三の請求の末交換対応。その後2年たたない内に次はグラフィックボードと電源故障。もうフェイスでは絶対買いません。 (10/2/2)
×買って一年で壊れて、修理出すも3カ月でまた故障。度々の故障の末買換えました。 (10/1/12)
×サポートに電話しても繋がらない。 (09/12/12)
×ノートPCを買い、そこそこ長く使いましたが、最近になって不調に。ネットからサポートに連絡するも、1月経っても返事が来ない。追加で連絡してようやく返事を貰うも、解体しなければ見れない部分を自力で確認してくれとの内容。慣れていなかったためミスをしてさらに不調になってしまい、それを連絡したらまた長期間の放置。最終通告として連絡してようやく貰った返事が、『とりあえず送ってください、でもこれまでの内容からするとかなりお金がかかる修理になりそうです。期間は確認のみでも1月くらいかかります』とのこと。この返事を貰うだけでどれだけかかったことか。とにかくサポート(特に遠隔地)が良くないので、直接店舗に持ち込める人以外には勧められません。 (09/11/2)
×すぐ壊れる (08/10/23)
○故障の時の電話対応が丁寧で安心できました。 (08/10/13)
○3年前に購入.誤作動,フリーズ一切無しという快挙を為してくれた.今までのPCが何だったのかと思えるくらい. (07/9/15)
○とにかく店員さんの対応が良い 確認するべきところを押さえている 店内が清潔 (07/6/6)
○対応もいいし、BTOの自由も利く。ただしパソコン初心者には不向き。 (07/4/26)
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待機中 ... フロンティア神代  [[[投票]]]  
×ヤマダでゲーム用にデスクトップを購入。約二カ月で故障。修理から一年でまた故障。ケースを開けてみたところ高発熱の構成にも関わらずエアフローが全くダメ。こりゃ壊れるわ。 (13/4/7)
○ヤマダ電機経由で購入。他社BTOのような電源トラブルや不良はなく、安定して動作している。使用部品を調査したところ、信頼ある物を使用していると感じた。気に入ったので、2台目も買いました。次もまたここで買うと思います。 (13/3/1)
○安くで安定性抜群買ってよかった!ヤマダの5年保証も付けたし安心安心! (09/9/13)
×販売窓口のレスポンス最悪。やっと届いたと思ったら2日で壊れた。技術サポートセンターも中々電話つながらず。1日有休とってやっと壊れているのが判明。修理かと思ったらバイバックの上、新品の購入し直し。また営業の対応悪い。最低のパソコン屋です。2度と買いたくありません (09/6/12)
×機能、サポート最悪、まともに動きません。サポートに聞いたところ他のソフトをインストールしたからだそうです。今まで使っていた古い2台のパソコンは大丈夫なのに!どう使えばいいんでしょう?FRONTIERのパソコンは? (09/1/6)
×××爆音PCが届いた (08/10/23)
○数万円の低価格PCを買って中身を見たら、単品でも売ってる評判のいい電源が付いてました(HEC-400WA-TZ)。半年使用、安定してます。 (08/10/17)
○初期不良で修理に出したら新品と交換でした。その後5年以上使っていますが故障知らずです。 (08/1/30)
×初期不良を修理に出したらそのまま送り返してきた。なめるなよ。 (07/2/17)
○そこそこ安いし、いいんじゃないですか。 (04/3/16)

待機中 ... STORM  [[[投票]]]  
×納期は問題なし。但し、初期不良。修理に送った後、何の返事も無し。結局修理に1ヶ月以上かかった上、PCケースに大きな傷を付けられていた。傷はマジックで塗っただけ。対応は最悪。 (10/2/26)
○5年使用、故障なし、初期不良なし、 (08/5/9)
×部品不具合で納期が4日遅れたあげくに、時間指定にも対応してくれず、メールしても無視されてます (07/9/26)
○10万円未満PCを探していたが、いずれも横並びで迷っていた。そのときの集めた情報ではSTORMが[スペック:価格]レートが一番よかった。納期も予告通りの日。質問のメールを出したが当日内に返事をくれた。 (05/5/24)

待機中 ... レノボ  [[[投票]]]  
○2年半前にネットブックを購入。 何の問題も無いですねw (11/6/9)
○現在3年間使用していますが、特に問題なく使ってます。一回修理しましたが、メモリーやHDDを変更していたのにメーカー保証でやっていただけました。 (11/3/22)
×ヤマダ電機のキャンペーンで100円で購入しました。2年弱何事もなく使用してましたが、先日電源を入れたら突然ピーッ、ピーッと音が出てしまい修理に出しました。メーカーからの答えがハードディスクが純正じゃないので、修理出来ませんですって。何の為に追加料金で5年保証付けたのか判らないし、ハードディスクなんか触ってない。メーカーの対応最悪。修理したくない口実にしか聞こえません。 (11/1/4)
×対応最悪 (10/9/30)

待機中 ... V-SPEC  [[[投票]]]  
×初期不良で電話したら「原因がわからないから、自分で何とかしてくれ」と言われた。 (04/6/12)
○組み立てKIT購入、初期不良なしで安定動作中 (04/3/23)

待機中 ... TWO TOP  [[[投票]]]  
×価格は悪くはないと思います。しかし、パーツの組み合わせに疑問がありました。 (04/5/17)
○値段と価格が高次元で両立されている。 (04/3/18)

待機中 ... ソフマップ  [[[投票]]]  
×コンピュータクリニック窓口担当者の中にパソコンの扱いが荒く客をなめた対応をするものがいる。注意が必要。 (07/3/9)
△故障などの対応は良いがショップのヘルパーが商品知識がないのにもかかわらず対応するのはよろしくない。 (07/2/3)

待機中 ... アプライド  [[[投票]]]  
×BTOにゴミパーツいっぱいでぼったくり価格 糞中の糞 (18/7/27)
○マジで最悪!!つぶれろ!! (17/3/17)
×店員のすすめでBTOを購入しましたが、電源コードが欠品しているし、左右のケースが逆に組み付けられていて、ファンがふさがれている状態でした。あきれました。二度とここでは買わないです。 (15/11/29)
×アプライド熊本店の店員Tとサービスの1人がスゴク態度が悪くて気分悪くなります。 (15/5/31)
×ミドル欲しいと店員に告げてパーツ選んで買ったらミニが入ってる 持って来いと言うとダメとのことでタクシー使って預けに行き再度取りに行く 今度こそと思ってケーブルつけようとしたらグラボ設置ミスして入らない(グラボ取り付け費用3000徴収済み)クソライド死ねカス (13/8/15)
×店員の対応が最悪!購入後トラブルが起きれば理由が解る・・・ (13/5/8)
×安かろう悪かろうの典型。突然固まるし、サポートはないし、、会社では使えない。 (10/4/1)
×購入してもうすぐ一年経とうとしてますが、購入して早速エラーが出たり、最低でも5回は修理に出しています。しかも治って戻ってくるたび、以前とヘッドホンなど素人でも分かるUSBの設定が勝手に変わっていたりと、またも修理に出すという始末。オリジナルPCのため素人でも大丈夫かと、購入の時点で対応した店員に聴いたときは問題ないと口にしたにもかかわらず!しかも連携が出来てないのか、電話で先に状況を説明してそこで買った人間だと伝えても。店頭に持っていくとまた聴かれる聞かれる。いい加減イラッと来るだけじゃなく、最後のほうは泣きたくなりました。今では妙な音がするたび不安になります。 (09/12/27)
×一言で言うと高かろう悪かろう。 (08/11/3)
×59800円のPCを購入しましたが、半年程度で電源周りが故障。その後も保障期間を過ぎるとHDDに異常。これならマウスの39800円の方がずっとマシです!! ここ最近はPCに浅い一般層に初期不良だらけの粗悪品を低保障の安かろうで売りつけるか、最低限度の価格を提示して確りした商品とサービスを売るか商売が二分化してますね。アプライドは個人的感想として前者だと感じました。 (07/7/4)
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待機中 ... ノジマ  [[[投票]]]  
×サポートは最悪。納期など約束したことも平気で破り、挙句の果てには言ってないとうそをつく。その神経がノジマの企業姿勢だと思う。 (08/12/15)
×アルバイトの対応悪すぎ安い商品の検討をして説明を願うも高い商品のそばに客が来ると説明も途中で止め高い商品の客についてしまう。馬鹿にシトンノ (07/2/3)

待機中 ... Acer  [[[投票]]]  
×糞PC。内臓無線LANは遅い。タッチパッドはバカ。 安い=ボロ の代名詞 (14/11/19)
×TravelMateというタブレットPCを購入。製品自体はまずまずでしたが、サポートが最悪。修理依頼をメールで送っても、ファックスで送っても応答まったくなし。数日後に電話をかけて問い合わせすると「はなからそんなもの(=メールやファックスでのサポート依頼)は見ないよ」という態度が見え見え。実際の修理も1ヶ月半以上かかり、しかも出来栄えはかなり雑な仕上げ(外装ワレの交換を依頼)。Aspireシリーズがヒットする以前の話ですが、最近でもネット上にAcerのサポートの悪さを指摘する記述が数多くあることから、当時から、あまり改善されていないのかと思います(Aspire oneが売れたので、今後被害者がさらに増えそうな予感)。わたしゃ2度と買わんけどね。 (10/8/16)

待機中 ... ツートップ  [[[投票]]]  

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×店員の接客態度が駄目。「いらっしゃいませ」すらない。店員はパソコンで遊んだりレジ辺りで他の店員とぺちゃくちゃ話したりしてました。大阪店2店舗の内の1件がなくなったようですけど当然です。 (07/3/13)

待機中 ... テイクワン  [[[投票]]]  
×サポートの応対が最悪 (08/8/5)

待機中 ... best-do  [[[投票]]]  
×現金払いなら利用してもかまわないとは思うが、以前利用した時、支払いをカードにしたら「現金ではらえへんのんか」とタメ口(今はカード払いできるか不明)他には、商品が何処にあるかわからないので店員に聞いたらタメ口。応対は大阪一悪かったです(2年前の話)今は行かないので現状どうなっているか知りません。典型的な安売屋。 (07/3/29)


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