【アメリカンホームの口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング

14位 （20件中） ... アメリカンホーム ... 満足度：15.7%

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×本当に最悪。100対0でこちらは人身事故の被害者で請求しても、まるで事故がなかったかのような対応。その事故での怪我、破損かを立証しろとか言う。携帯の写真を提出すると言ってもゴモゴモモショモショ訳のわからない事を言う。同じ日本人と話している感じがしない。ほんとヤクザか？な感じ (17/2/18)

×相手側がアメリカンホームで、一度解決した件を簡単にひっくり返し、その後は喧嘩腰ばかりで話も聞かない。理解しない。全てにおいて常識なさすぎる。支払い請求にも応じるつもりはないです。ヤクザの集まりですか (16/3/20)

×払いたくないからって関係無い話をして保険金請求を止めさせようと、今現在進行中で煙に巻こうと電話口で必死に可笑しな話をされてます(笑)支払いたくないでゴザル！支払いたくないでゴザル！を隠そうともせず全面に押し出しての対応に苦笑中。みんな甘い言葉に騙されて入るの止めた方が良いですよ。請求を受け付ける気は毛頭ないですから (14/12/25)

○特に問題なく利用させてもらっています。 (14/10/17)

×最悪の一言。100対0の被害者なのに、慰謝料ゼロ。被害者請求で勝手にやれだとよ。おまえのことだよカワなんたら (14/10/14)

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×アメホ契約中に事故をおこしました。相手は歩行者で信号無視（よっぱらい）私は前方不注意でしたが、警察も目撃者がいたので、過失割合０（死亡事故ではありません）　アメホはこちらに非はまったくありませんの一点張りで、歩行者の親族が説明を求めてきてもまったく相手にせず、親族は大激怒、契約者の私からも保険会社に説明を求めるよう言っても、相手にされませんでした。即解約しました。 (13/1/23)

×コールセンターから電話来るのですが、止めてほしいって何度も言ったのに、ああそうでございましたか、って言いつつ営業をする。 (12/12/21)

×ひどい目にあった。悪い事は言わない。と辞めた方が良い。 (12/2/1)

×疑問点があり、電話したが応対が喧嘩腰。異常に上から目線。20代の女。派遣工か？ (11/9/28)

○過失割合０の事故でしたが、相手の保険会社の対応が最悪で困って相談したところ親身に相談にのってもらいました。 (11/6/20)

○アメリカンホーム加入時に２回事故をしてしまいましたが、２回とも事故後の対応が良かった。こちらが加害者だった時も、もらい事故の時も対応が丁寧でとにかく支払いが早く示談がスムーズに進んだ。CMで有名なS損保も事故時の対応は悪くなかったが、アメホの方がより交換が持てた。 (11/6/13)

×相手に赤信号でぶつけられました　相手がアメリカンホームダイレクトの保険会社で　初期対応など後手後手で　相手の方も私の保険はどこに入っているのですか？と聞かれるぐらいです (11/2/15)

×アメホはＭＲＩ診断の結果、ケガの症状が重いと判明したとたんに払いしぶりをするようになった。被害者や病院へ執拗に通院打ち切りの圧力をかけたり、被害者に自腹で治療費や入院費を払わせる等の負担を強い治療を妨げる結果となった。これでは、症状は悪化するばかり。アメリカンホームはおすすめ出来ない。ドライバーは、万が一加害者側になった時のためにも信頼性のある保険会社を選ぶのが賢いと思う。 (10/11/27)

×動いている車同士でぶつかりました。常識的に考えて双方過失が発生する状況でしたが、担当の方はこちらには過失が無いので関わりませんので、裁判を起こしてくださいの一点張りで、担当の変更を頼むと、逆切れして大変でした。何のための保険なのでしょう？もう二度と入りません (10/4/2)

○8年間継続していて事故経験もありますが対応が早く、電話でもとても親切でした。支払いもスムーズでしたし、とにかく担当の方が丁寧な方ばかりでした。悪いことが全くないので今も継続しています。いやな思いをしたことは一度もないです。逆に安心できると思っています。 (09/12/11)

○相手の立場に立って処理をしてくれる。お客様に接する姿勢が好感が持てる。満足度は１００％である。 (09/2/6)

×オススメシマセン (09/1/25)

○連絡もこまめだし、金払いも良い。、日は受付のみ、夜間も留守電、この辺りは安さを考えると仕方ない。 (08/2/24)

×アリコ同様、ＣＭがしつこい (08/2/9)

×１０対０の物損被害を受けました。担当オペレーターは心配する素振りはなく土日はまったく連絡して来ません。事故後の対応も淡々と言われ経過報告もこちらから確認しないとありませんでした。その対応の不満をアンケートで書いたらその後上司から電話があり担当者はきちんとやったと言ってますがと言われた。は？と思いました。こちらの話を疑い担当者の意見を信じ直接聞いてくるずうずうしさ。それによって担当者に逆恨みされたらどう責任を取るんだと無神経さに驚きました。これなら本当の意見は言えないと思いました。本当に冷たい対応です。 (08/1/18)

×××安いだけ。とにかくすべての対応悪い。10：0の案件は取り立て行為になるのでアメホでは対応できませんだと・・・。解約です。 (07/12/21)

×一括見積もりで一番安い！でも良くみたら勝手に車両部分を削除しているのにその記述はよくよく調べないとわからない書き方。後出しジャンケンより小賢しく信用できない (07/7/30)

×去年ですが事故後いちおう電話の対応は悪くないのですが口ばかりでそれからも何も言ってこない。２度と使いたくない。今は他の会社に入ってます。電話をしても言い訳ばかりでのらりくらり。根負けして放ってます。 (07/7/13)

×昨年友人が事故に遭って相手保険会社と自分の会社がアメ保の為担当者からいたみ分けにしてくださいといわれたらしい (07/5/26)

×事故後の対応が遅く、まったく連絡を入れてこない。二度と入りたくない。 (07/4/22)

×ハリヤーに車両入れ替えをしたら盗難保険は付かないとのこと。ＨＰに告知していない事を認めつつ、それでも解約返戻金は不利な短縮率しかだめとのこと。アメリカンホームの自己都合だと思うのですが(-.-”) (07/4/13)

×安くて加入したが、事故後の対応に腹が立った。事故の相手の名前を間違えたまま話をされたり、担当者が顧客のためを思って動いてくれているとは思えない。 (07/4/8)

×次期契約の更新時の変更の見積もりを聞いた際、人によって金額が異なった。電話応対も最悪。不信感のかたまりになりました。次回は絶対更新しません。 (07/3/20)

×医師が治療の必要があるといっているのに勝手に保険を打ち切られた。抗議すると20代なのに「年だから治らない」と言われた。 (07/2/1)

×話にならない。安いだけで全く使えない。 (06/10/19)

×事故のときの対応係は人の話も聞かず、器械のような対応で、なんと数ヶ月間も示談交渉を放置していたことがわかった。 (06/9/8)

×車両のいたずらでもボディがへこんだようなようなものは、等級据置にならないとのこと。保険料は安いが使えない。安心を求める人には不向きです。解約して別の保険会社と契約します。 (06/8/1)

×とにかく対応といい結果といいサイアクでした　二度と入りません (06/7/28)

×~××××　警察も明らかに相手に過失があると言っているのに、相手の保険会社の言いなりで、最初から交渉する気ゼロ。しかも自分から保険使うように勧めておきながら、あとで契約更新できませんと言ってくる。バカも休み休み言え！ (06/7/26)

×事故後の担当者が不親切で最悪でした。安かろう悪かろうで仕方がないのかもしれませんが二度と入りません。 (06/5/9)

×オペレーターの当たり外れがあるのとなかなか繋がらない時がある。手続きがいろいろと不便！もっとWeb上でも手続きができるシステムにして欲しい。 (06/4/12)

×オペレータの対応が悪い。新聞広告が出た日などは電話通じない。 (06/4/3)

××無事故なのに、保険料が前年より高くなった。 (06/3/2)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×外資系で値段はたいしたことなし。 (06/2/13)

×日産エルグラ５年目。比較サイトで２万円以上も安くなるのが解った・・・。万一の時、対応社員で当たり外れがあるなら、安い会社で良いのか。。。他社にいってきま～～す (06/1/29)

××　事故をし、その後の対応はほったらかし。１年近く経っても連絡もなにもない。こちらから連絡しないと結果がわからない。でも請求書だけはしっかり送られてきた(怒) (05/10/17)

×搭乗者保険を確たる理由も示さず値切り倒す！契約書違反じゃないの？ (05/9/10)

×サービスセンターの電話、全然つながらない。肝心な時役に立つのかな？ (05/9/6)

×事故時の担当者さんが頼りなかった (05/6/16)

×参入当時は安かったのに、いまでは高い部類に入ります。よって解約しました (05/1/23)

○一昨年の正月に事故しましたが、電話対応が良く不満はありませんでした。 (04/8/27)

○外車や軽自動車では割高でしたが【他社で加入】割安な車種はとことん安いみたいですね (04/5/27)

×加入断られた。 (03/12/29)

×対象車両や年齢等がここの保険会社のターゲットでないと全然安くない。あと車両保険の金額が一定上の金額だと電話やインターネットで契約を勧められず、お手紙ベースで面倒くさいのも×。 (03/12/13)

×安いだけ。肝心の事故が起きたときの対応が悪い。遅すぎ。 (03/11/9)

○事故後の対応がよかった (03/9/28)

×値上げの案内が不十分 (03/9/17)

×他社と比較したら同条件で一番高かった。ＣＭで安いという印象を与えているようですが騙されました。等級の割引き率を変更して実質値上げになってました。 (03/9/8)

×安さだけを喧伝してとにかく金さえ集まればイイと思っている会社です。 (03/7/30)

○友人の話を聞いて (03/6/9)

×無事故なのに保険料が高くなったし、安いと宣伝しているわりに安くない。もっとはやく他に切り替えればよかった・・・ (03/5/28)

○支払が早かった (03/4/13)

○安いから (03/3/9)

△インターネット割引でかなり安くなった。オトクな気分。 (03/2/27)

○対応が早かった (03/1/14)

○国内損保と比較し、本当に半分の費用になりました。びっくりです (03/1/13)

×事故の時の評判が悪いので心配。 (02/12/13)

○何社かで見積もりをし保険料を比較して安かった為決めました。 (02/11/24)

△なし (02/11/20)

○とにかく安い。この一点に限ります。 (02/11/19)

×無事故で等級が上がっても毎年保険料が高くなる。他社で見積りとったら、ここが一番高かった (02/11/13)

○更新時期の２ヶ月前に、余裕を持って案内をしてくれた。 (02/10/27)

○丁寧な対応 (02/10/18)

△事故対応は未経験。でもここのランキング見て不安が・・・。次は他にしようかな。 (02/9/7)

×いきなり今年から車両保険には入れません！は、ないでしょ　(ーー;) (02/8/20)

×無事故でも保険料が高くなる (02/7/14)

×わからないことを質問しても教えてくれないで勝手に話し進める (02/5/2)

×保険金出したくない気持ちが見え見えの対応にがっかり (02/4/24)

×最悪 (02/3/31)

×示談交渉、処理説明とも最悪。相手への賠償費用に保険が使えるのに、自費を払わされた。 (02/2/8)

×無事故で等級が上がったのに、同条件で保険料が高くなった。納得できん (02/1/17)

○前回のものより安くなったし、カーレスキューも３０分以内で来てくれた (01/12/3)

○有名だから (01/11/27)

△ppppppppp (01/11/23)

△ (01/10/28)

△事故の対応の速さには納得した。が、紹介してくれた修理業者に車検も頼んだが、修理部分は1年後にダメになるし、その他部品を勝手に変えられた。最悪。 (01/10/2)

×サイテー。 (01/9/30)

△私の条件では調べた範囲で一番安かった。事故対応は未経験。 (01/8/30)

×電話する毎に担当者が変わる、担当者が名乗らない等、交通事故の被害にあった側には誠意が無い。 (01/8/16)

×××××いつ電話しても担当者がいない。しかも電話がかかってくるのが平日の昼間。仕事中にきまってるやろ。 (01/8/13)

×事故があって初めてわかった。ただ安いだけ。事故処理の担当者のタメ口はなんとかしろ。 (01/8/13)

○たしかに対応早いわ。あっさり車修理できました。 (01/8/4)

△この会社買うのは高くて大変だったよ。 (01/4/19)

○事故対応から支払いまでがホントに早かったよ、びっくり。真剣さが国内社とは違うんじゃない・ (01/4/15)

×事故時の対応は最悪。担当の対応によって被害額が増えた (01/2/1)

○事故の際の対応も、支払いも非常に早かった。保険の説明資料も分かり易い。 (00/12/15)

×無事故で等級が上がって車両保険の金額も上限の問題で下がっているのに同条件でなぜ保険料が上がる？疑問だ。 (00/11/18)

×オペレータが素人。全然頼りにならないし、２４時間受付のはずが、新規の客は９時～５時（ぐらい）で使いにくい。最悪でした。 (00/8/19)

○保険金の支払いがいい。 (00/7/3)

○さまざまな割引制度あり。ゴールド免許ならさらに安くなる (00/4/24)

○事故の対応、親切で以前の国内業者より早く、また、契約を更新した。 (00/1/23)

×１年間無事故だったのに保険料が上がるなんて・・・最低！！ (99/12/9)

×安いから加入したが、弟が事故にあってしまいました。CMで信用してたのに、事故担当が相談にも答えられず、しろうとのよう。結局、事故の割合も相手側の言いなりでこちらが悪くなってしまった。納得できない！ (99/11/27)

○前の国内損保よりも値段が安かったのと、保険についての資料が非常に解りやすかった。 (99/11/14)

×変なＣＭにだまされるな！ (99/10/16)

×やすかろう悪かろう (99/10/12)

△AIUが代理店から文句をいわれないように作った子会社です (99/10/7)

×最大42パーセント割引のCMは止めるべきだよ、ここは日本だよ、シニ番気にする人もいるし、ちょっとあまいよ外資系さん、縁起悪いよ。 (99/9/15)

×保険料がそれ程安くない．他社と比較して不利なため断った後でも何度もDMが届く．無駄な経費を費やす会社． (99/9/8)

×安いけどそれだけの仕事しかできてない。担当者が私の話をよく聞いていなかったらしく、時すでにおそし状態だった。どう考えても、専任担当制だとは思えなかった。提携の板金工場も最悪。修理してもらったら、つるつるだった車が、磨き傷だらけになって帰ってきた。このことに関して、保険会社のフォロ-はいっさいない。示談成立後のアンケ-トがいつまでたっても送られてこない。　苦情のメ-ル送ろうとしても届かない。絶対もう入らないし、ひとにもすすめない。みなさんも注意して！ (99/06/17)

○事故の時の対応、説明が早く親切だった。

×結局、全年齢対象にすると国内保険会社より高くついた

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