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七十七銀行
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×石巻支店 4番窓口 混雑しているにも関わらず私語が多く、客に対し聞こえるように文句を言う。社員教育をやり直した方がよいと思う。 (17/2/28)

×昨年一年間で投資信託任せていたら百万円程の損失出してもケロッとしてるが町の行事で三千円の広告協賛を頼んだら安請け合いしといて2週間待たされた上に断られた。もう二度と取引したくありません。ブラックです!! (16/9/14)

×当方は営業エリア外の遠隔地なのに、手続きには「営業時間内に窓口に来い」の一点張り。ローン審査でもないのに対応悪すぎ。顧客は時間と金がある暇人ばかりなのか? (15/12/18)

×2015.9.2015.11と不愉快な行為を受けました。客を待たせて後輩指導。だいぶ待ちましたよ、そんなこと終わってから指導してください…11月は番号札取ったにもかかわらず、すっかり無視されて客もいないのに20分以上またされました。声かけて慌てて対応してもらいましたが、お詫びの言葉もありません。 (15/11/12)

×一○町支店の対応が超最悪。内容とは関係ない、ささいなことでも必ず届出印を要求してくる。今月はもう印鑑をもらえないからなんとかお願いしたいと言ったら、受付の女が上司の男を連れてきた。あまりにふんぞりかえって話すので、「上から目線で話さないで下さい」と言ったところ、「ビジネスだから立場は対等だ!」と男がキレてきた。このバカ銀行は『サービス業』という言葉を知らないんでしょうか?二度と利用しません。 (15/10/27)


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×××窓口振り込みの際、住所を町名から書いて出して受けつけられていた。ある日窓口で町名の上に○市を付けろといわれた。今回は受け付けるが次回から受け付けないといわれた。だから○市●町○丁目○番○号と書いて提出してたら、○県つけろと言いだした。また、今回は受け付けると言われた。窓口の女はストレス発散で客にいちゃもんつけてるとしか言えない。だいたい、今回は受け付けるなら、次回も受け付けなさい。接客業なのに客の金を使って利益を得てるという自覚がない。 (15/5/10)

×単に宮城のATMの利便性だけで仕方なく使用中。地方銀行だけあって村八分的差別を平気でする行員にはうんざり。 (15/4/24)

×仕事で何度か電話問い合わせしていますが、いつ電話しても対応が悪すぎる。書類に書いてある窓口に電話したところ、支店に電話しろと言われ、支店に電話したらたらい廻し。業務フローがまともに監督されているのか疑問です。 (14/8/6)

×東京のN橋支店の親父が態度悪かった (14/3/6)

×自分の属性が悪いのを承知で相談プラザに行ったら、上から目線の若い女性が対応してくれた。が、PC画面を見ながら鼻で笑って「審査が難しいと思います。」その後もニヤついた顔で対応されにイラッ。お気軽にご相談くださいって謳ってるわりに、そのフロアの従業員も冷たい対応。何様?何?その上から目線??と思いました。 (13/9/17)

×まず態度が悪い、と言うかもの凄い上から目線状態。融資に行けば、借りる時だけ来るな、経営コンサルタントをやとえとか、金貸しだけでなくコンサルタント会社もしてるのか?。 (13/5/1)

×投信購入時の対応がすべて自分の保身の為のデータ取り、客の事を全く考えていない。自分たちの給料はどこから出ているか知っているのだろうか? (13/1/25)

×殿様商売はかなりのもの。便宜上、仕方なく使っているが、サービスも悪い。改善する気も無いんでしょうけど。 (12/2/14)

×本当に県民を馬鹿にした銀行 何様って感じがありありです。ローンの対応も手続きだらけで結局最初から無理なのに散々日程伸ばされた挙句不可と非常に不親切、 (11/2/19)

○仙台銀行の方がまだ接客の感じが良いかなぁ、確かに七十七銀行に入るのは大変だろうけど、プライドが高いというか、役所の人と話をしてるような横柄な感じ。 (10/3/30)

×サービス、商品の内容も県民をバカにしている。所詮、人材の質が問題か? (10/3/2)

×定期預金の金利が3年も間違ったまま放置されていた。どんな管理しているのかしら。 (09/10/20)

×態度のでかさは一流だが、サービス最低おまけに横柄。そのうち店に入るだけでも入場料取られそうなほど手数料だらけ。 (09/9/21)

△まぁこんなもんでしょう (09/6/2)

×ローンの審査が通り、指定通りの書類を用意して銀行に行ったら、「あれが必要。これが必要」と事前準備の意味無し。段取り悪過ぎ。メインバンクにしていましたが他行に移しました。 (09/6/1)

△ネットバンキング手抜きすぎ、手数料高い。でも20年使ってるけどここに書いてあるような悪い対応はされたことない (09/5/29)

○便利 (09/5/24)

×本当に横柄な態度の銀行 ATM操作で不明な点で店員を呼んだが一向に来なかった・・・ (09/5/19)

×東京在住時のことだが、仙台で中古住宅購入のため、ローンを希望したが、最悪の対応だった。宮城県内だけしか通用しない田舎銀行のわりに態度が横柄。ランキングが低いのも頷ける。行員の誰か、ここ見てから、行内に周知して、皆で反省しろ!という感じ。 (09/5/9)

×行くのが嫌になるくらい対応、態度どちらも最悪。なんでそんなに偉そうなのか。 (09/4/16)

×住宅街にある福島県郡山支店。駐車場から出てくる多くの車が一時停止しないで飛び出してきて危ないから、出入り口に左右確認できるミラーや一時停止線つけるか警備おいてくれるよう頼んでも何も対応なし。地域住民に密接にとか言っておきながら。いつか人身事故がおこる。 (09/1/22)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×こっちには支店一つ無い関東の某地銀をコンビニATMで利用する方が、遥かに便利と言うのはどうなのよ (08/10/24)

×お高くとまりすぎ。何様ですか?77様ですか、そうですか。 (08/7/7)

×宮城県内で圧倒的なシェアーを占めいているだけあって、どのような質問や要望に対しても高飛車な対応が多い。窓口で質問してもいつも露骨に迷惑そうな対応をされる。2年前からネットバンク(新生:イーバンク等)しか使用しないようにしたためほっとしています。客なのに高い納得のいかない手数料を取られることもなくなりました。 (07/7/27)

×9時に開店しないどんな銀行だ (07/5/26)

×ATMの調子が悪く、係りの方に対応してもらいましたが、対応悪かったです。「すいませんねー、ちょっとまってくれるー?」っていくら20代の女性に対してとはいえ、こっちはお客として利用しているんだけどな・・・。 (07/5/12)

×今度は両替手数料をとるようになりました。地域に還元しない銀行です。 (07/4/4)

×電話応対悪すぎです。 (07/3/13)

×手数料高い。吉成支店を利用した時、要領の悪さに不安を感じた。今どきネットと連動しないのは致命的。 (07/2/25)

×旧態依然のサービス内容と、手数料ばかり取ろうとするやり方には辟易。ネット取引によるコスト削減やサービス競争が進む中、こんな銀行は必要なし。 (06/11/3)

×やる気のない年ばっかり食った行員が多すぎ。ライバル銀行がないので生きて行ける。都市銀行さん、宮城にもいっぱい来て下さい。そうするともう少しやる気が、、。 (06/9/9)

○行員の対応がとても良い。地銀だけあって温かい人が沢山いると感じた。 (06/8/2)

×行員の対応が不親切 ずるい(いくつかの店舗を知ってるが皆こんな感じ) (06/7/7)

×リテール客をナメテル。 (06/6/18)

×コンビニATMの導入が遅れたのはここが乗り気でなかったから。しかもいまどき24時間サービスでないなんて。。。開いた口がふさがらない。 (06/5/27)

×最低。宮城県では有力かも知んないけど、所詮地銀だろ。 (06/5/21)

×同銀行の中での振り込みなのに、手数料が掛かるのはナゼだろう?何の手数料なの? (06/4/10)

×あまりにも宮城で力ありすぎるため、競争原理が働いていない (05/12/28)

×殿様商売。預金者から引き出し手数料を取るなんて良心を疑う。 (05/3/13)

×行員の数多すぎ、リストラして手数料下げたら?行員の質が最近は悪い (04/12/1)

×Webでの情報公開が遅れている. (03/10/4)

×仙台以外で使えない。土日に手数料とる。 (03/8/18)

×土曜の ATM 出金が有料 (03/5/15)

×土曜日のATM有料化で利便性が非常に悪くなった. (03/2/12)

×最悪。銀行員の高飛車な態度、東北一の銀行であってもしょせん地方銀行。土曜日ATMの利用料も取る。ふざけるな。 (02/11/30)

○宮城に住んでるなら一番身近。。 (02/6/23)

○やっぱ地方銀行でしょ (02/4/25)

○いい (02/4/18)

×行員が融通きかない (02/3/7)

×ATM$B$NMxMQ2DG=;~4VC;$$(B (02/2/8)

○最近モバイルサービスが便利になった。 (02/1/30)

×体質がいかにも古いって感じ。行員の質もいいとはいえない (02/1/27)

×なんだ!あのインタネットバンキングは。使いづれ〜し、ホンとローテクな金貸し屋だな。 (02/1/23)

×景品がせこい (02/1/1)

×サービス悪い!態度も悪い。仙台に転勤じゃなかったら一生使わない (01/11/10)

×仙台出身者ですが東京に無い (01/10/17)

×宮城県以外では使い物にならない。東北最大の地方銀行だなんて笑わせるなっつーの!! (01/7/14)

×仙台在住者のための銀行。東京にきてからは必要性がなくなった。 (01/7/2)

○仙台市内では重宝する地方銀行 (01/5/5)

×プライド高すぎ (01/1/23)

×窓口大混雑!個人には冷たい!審査厳しいため、経営的にはしかっりしてる。庶民の敵(に近いかな) (00/11/29)

○支店、営業所がいっぱいあって便利 (00/9/9)

○以前、仕事上おつきあいしていた方が、資金繰りに困った時、一行だけ融資してくれました。お陰で、今も元気に頑張っています。 (00/8/5)



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