【足利銀行の口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング

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足利銀行

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×約束の書類が銀行側で確約した期日に届かず、電話と窓口へ赴いて問い合わせてみれば、郵便局側の問題ですと言いたげな態度を取られました。担当者は間違いなく約束の期日に間に合う、お届けできると断言していましたが。挙句連絡はしておいたので、郵便局で手続きしてくれと言われて郵便局へ足を運んだものの、結局未だ書類届かず。苦情相談窓口に問い合わせたら、慌てて取引先の支店から連絡が来ましたが、矢張り郵便局が～とのらりくらりとした態度でした。業を煮やした主人が電話を替わり、きつい口調で問い詰めた途端態度が変わりましたが。今回の件が済み次第、口座にしろ全て解約しようと思います。真摯さを感じられないので。 (23/9/5)

×若草支店で番号札を取ろうと機械の前に立ったら行員が横から午前の受付終了の張り紙をしました。数秒もまてないのですか。あげくのはてに午後もう一度きてくださいって。８０過ぎのばあさんがこの暑い中歩いてやっとたどり着いたのに冷たすぎませんか。マニュアル通りにしかできないんですか。ちゃんと時間通りに銀行に入ったのにお客の事情を察するゆとりはないのですか。上司の方社員教育をしっかりお願いいたしますね。これ以上足銀支店の評判悪くならないよう願っています (23/8/24)

×窓口行員の態度が本当に感じ悪い。電話応対の口調も終始上からの態度。利用のたび不愉快になる！ (23/5/19)

×お客様の要望に応えようとする姿勢ゼロです。面倒だと思っているのか、こっまている客の状況をなんとかしてやろうというアプローチができないものか？入院中でコロナ感染防止で外出できない客に来店を強要するのだから、時勢に合わせた柔軟な対応を望む。足銀は金輪際利用することはない。 (22/12/28)

×法人インターネットバンキングがひどすぎる。手数料を月に1500円も取る上に、取引履歴は前月分までしか見られない、振込は9:00-17:00までで日曜・祝日はなし、原則・即日振込も不可。全く使えない。 (22/6/7)

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×濡れてしまい機械で読み取れない状態の紙幣の交換(両替)をお願いに行きました。窓口で受け付毛られ紙幣を数え直すこと二回。窓口の女性行員さんはその時点で触っています。しばらくお待ちください。のだいぶ後、「機械で読み取れないから両替できません。乾かしてから持ってきてください」だと。その日のうちに入金の必要があるのでどこに行けば対処してくれるのか尋ねたら「そんなこと知りませんよ。乾かしてから持ってきてっください。」だそう。もういいいや。とあきらめ別の方法を考えながら紙幣を受取立ち去ろうとしたら「整理番号の紙を出してください。」とのこと。すぐに出てこなかったので、無くした。と言ったら立ち去る私の背中に「無くしたじゃないんだよ。」と捨て台詞。驚きました。できないのなら最初に断ってください。散々人の時間を無駄にして無礼千万はなはだしい。その後別の銀行で無事両替していただきました。 (22/1/14)

×マイカーローンで利用。仮審査、本審査、最終審査と3回審査がある。審査毎に担当がコロコロ変わるので安心できない。最終審査に担当したおっさんが最悪。私「…（説明）」（数秒沈黙）おっさん「で？」「で？」じゃねーだろ！「で？」じゃ！目の前にいたら秒速で殴り飛ばす見事な、人を見下した舐め腐った「で？」でした。二度と足銀を利用しないと固く心に誓いました。 (21/4/22)

×問合せ窓口が多数あり、たらいまわし状態。質問問合せに一度も相当なし。レベルがが低く過ぎる。 (21/4/13)

×本当に毎回毎回対応が悪くて呆れます。指定口座じゃなかったら二度と使いたくないくらい。周りからの評判もいいものをきかないので、そういう体質の銀行なんだと思います。 (21/3/30)

×コールセンターが全く繋がらない。10分以上待っても繋がらない。コロナの影響で繋がりにくい状況とのアナウンスが繰り返されるだけ。しかもアナウンス間のBGMは悪魔のような擦り切れた音楽・・・・もう電話を切れと言わんが如し。あまりにひどい。もう一度潰れた方が顧客の為になると思う。 (21/1/30)

×相続手続きで栃木支店を利用したが、他の方の意見にもあるようにお客に対しての礼儀がなく、仕事も遅い！最悪の行員だった。翌日苦情センターに報告したが変わらないのだろうな・・・。もう利用することはない。 (20/12/4)

×カードを作り直しの手続き中に時間かかると言われ、投資を勧められた。投資はやりたくないと言ったのに、しつこく説明してくる。以前、行員に勧められた投資が大赤字で配当金が出ても少ない。そんな銀行は信用出来ない。 (20/10/29)

×窓口のパートさんは個人差があると思うのでいろいろかと思いますが、2020年になってから常陽銀行にならったシステムや窓口対応に変更され、退化している。1枚で済んだ振り込み用紙が2枚になったり、atmの小銭収納が自販機みたいに1枚1枚いれるようになったり、不便化が止まらない。何がどうとかは身バレが怖いので書けないが、法人対応の悪化は常軌を逸している。間違いなくサービスや向上心とか今の足銀にはそういった概念は無い。取引を切り上げる中小企業が増えるのではと懸念する。 (20/8/21)

×今回、死んだ父の預貯金の相続手続きの話です。ゆうちょを含め４つの金融機関に手続きしましたが対応は酷いものでした。書類も多くめんどうな手続きなので事前に電話し必要なものを確認してから窓口に行ったのですが行くたびに「あれが足りません」と出直すこと数回、なので他の銀行で必要と言われたものを準備して行くようにしました。口座のあった銀行は遠かったので最寄りの支店に何度も足を運んだら「他にも支店ありますよ」面倒臭そうに言われた。結局最終的な書類は他の支店に出したがそこでも事前に電話で確認していらないと言われた書類がいると電話が来たので怒りが収まらづ投稿することにした。ちなみに同県のＴ銀行は電話したらご愁傷さまですと挨拶していただき１回他の支店に行っただけで全て郵送と電話で処置できました。そうですまだ不足書類があると電話があったぐらいですから終わってないのです。 (20/7/17)

×何かすごく盛り上がってるみたいなので私も書かせていただきますね（笑）私は南河内支店って所でキャッシュカードの再発行を依頼したのですが、キャッシュカードの再発行なのに「クレジットがついたグッディカードにしましょう」「ネット通帳への切り替えをお願いしています。今この場で200円頂ければすぐに手続きします。紙の通帳は廃止になりますけどいいですよね？（笑）」と言い出して勝手に手続きしようとしてました。何度も断ってるのにあまりにもしつこいのできっぱりと断ると急に喧嘩口調で話はじめて、帰り際には「キャッシュカードは１０日前後で届きますので！ありがとうございました！！！」と怒鳴られました。本当に図々しい人達だとその時は思いました。それと、インターネット通帳に切り替えるのに客が200円払うってこと自体が駄目ですよね (20/3/31)

×他のお客様も言ってました。ノロマなのよ.. 遅いだけでなく、対応も悪い。違うクチコミではやはり苦情の嵐でした。もう、絶対に二度と行きません。支店や本店にいくら改善を求めても無駄のようですのでこちらに書かせていただきました。 (20/3/28)

×お客様に対しての礼儀に欠け、かつプロとしての意識がない。雰囲気も悪い。 (20/3/28)

×西那須野支店、窓口ひどい。税金払うだけで、領収書のスタンプ欄外に二度押しで日付読めない！お釣りはボロボロの千円札４枚。こういうお金は店舗とかが逆に銀行に持ってくるもんでしょう！やぶけたお金渡すなんて無神経にもほどがある。４つも窓口あるのに、全然進まない。当然３時過ぎてシャッター下ろしてお客様待ってても早くしようと努力が見当たらない。すまして、お役所と勘違い？もう、絶対に行きません。皆さんが書いてる通りです。 (20/3/28)

×窓口は対応悪い、遅い、ネットバンキングは手数料高い、ワンタイムパスワードとかいうスマホアプリでいちいちパスワードを発行しないと使い物にならない。1万円口座を移すだけで1週間以上かかります。ローン組み換え検討します。 (20/3/16)

×５月の大型連休では１０日間も窓口を閉め、年末年始は１週間近くＡＴＭだけでなくネットバンキングなど全てのサービスが使用不可。明らかに客のことばかにしてるでしょ (20/1/3)

×20万円かりた返済が一日遅れたら、家に来た名刺を入れて行ったが、前日に返せと言う為に来たらしい驚き (19/5/27)

×矢板支店で栃木県収入証紙を買おうとしたらありえないくらい待たされた。お金も渡したのに、そこから20分以上放置プレイ。そしたら「ご希望の券種は、ありません（笑）」とケラケラ笑いながら謝って来た。「お金は預かってないですよ？」とか言って中々返してくれなかった。よく調べる様に言ったら、結局窓口の機械に入れたままで、従業員が金を預かったこと自体を失念してたそうだ。その件については偉い人みたいなのも一緒に来て謝って来たけど、その人すら「その種類の証紙は無いんで（笑）」というふざけた言い方。５円の証紙は宇都宮まで行かないと無いらしいので、結局、宇都宮の県庁内支店まで行くはめになった。最初から取り扱ってないのなら、何故受付の時点でそう言わないの？矢板市役所では証紙売ってないみたいだから、結局足利銀行じゃないとダメ。だけどもう二度と行きたくない (19/2/6)

×国から支援受けて生き残ったクズ銀行。そのくせ店員の態度はすっごく悪い (18/8/9)

×宇都宮中央支店。窓口の中高年ばあさん達の言葉遣いや態度がよろしくない。何回苦情出しても全く改善する兆しが見られない。ＡＴＭも使いづらい。 (18/1/22)

△この銀行は支店によって行員の態度が様々。栃木支店はいっつも混んでるのに受付係のババア共がちんたらちんたら…やっと自分の番だと思ったらそのあとも待たされ、結局両替を頼んだだけなのに３０分待たされた。小山支店もあんまり早いとは言えないが係がそれなりに頑張っている。栃木支店のババアみたいに雑談しながら仕事しないし (16/3/8)

×住宅ローンを組んでますがもうすぐ完済します。借りる時に何一つ良いイメージはありませんので、もう二度と借りません。さようなら。 (15/8/11)

△NetBankは情報告知用Mailと、メール通知パスワード用Mailが分かれて無い。Security面で問題有。最悪1PC Hackで送金強奪可能 (14/9/9)

×税金で食いつないだ下衆しかいないでしょ、論外 (12/3/23)

××すべてにおいて遅れている　手数料高い　ネット有料　 (10/2/21)

×口座を作りに行ったのですが、行員間の引継ぎがきちんとしておらず、的外れの対応を受けました。行員のレベルが低すぎます。 (09/6/13)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×やっぱり破綻！ (03/11/30)

×行員の態度が悪い。私は客だよ。 (03/8/3)

×行員の態度が悪すぎんだYO!ゴルァ！早く潰れろゴルァ！この糞銀行が！ (02/8/14)

○同一支店での窓口振込みが無料だったから。今はしらないけど (02/7/13)

×いつつぶれてもおかしくない銀行なのに、行員の態度が悪い。 (02/1/6)

×最悪、なんで手数料ただな振り込みなのにお金とるの？っていうか庶民の税金で経営するな。 (01/11/30)