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京都銀行
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×女子行員の態度がコンビニ以下だった。通帳残高を把握してから急に態度をかえてきた。他の金融機関に変更する予定。 (19/2/26)

×東京営業部の若い女、バリバリの関西弁で気持ちが悪い。 (18/1/22)

○キャッシュカードの静脈認証登録に行った。登録時には何度か端末で登録をしなければならず、時間はかかったが、預金店とは違う店だったにもかかわらず、「すいません、お時間頂戴して」と、丁寧な接客が気持ち良かった。 (14/2/2)

×まず京都らしさがない。営業の女子行員が気がきつくて怖かった。頼んでもいないのにアポなし迷惑訪問する。やんわり迷惑だと告げても 『勝手にポジティブ解釈』 かなりしつこい。上から目線の偉そうな提案。ノルマ、成績の為・営業都合の勝手な提案なのに、お客様のため風の物言いが嫌らしい。口座を持ったがために不快な思いをさせられる銀行。 (13/6/21)

×夫婦共働き(正社員)だが、大きい企業に勤めていないからという理由で住宅ローンの融資ができないと言われた。 (13/6/14)


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×長ーいお付き合いとコマーシャルで言っていたので良い銀行かと思ったのに、資金分散のために口座開設したいとと言ったら審査があり「私達もこのような商売ですので利益が必要ですので』ひどい態度だった。橿原支店の男性行員 (13/3/15)

×住宅ローンの契約欲しさに他行の悪口言って実際の契約前になったら融資許可がおりません。ふざけるな!!草津支店のK川係長。段取悪いし口だけ達者。あんな仕事の出来ない人が係長なんて全く信頼できない。客の前でも部下にぶしつけな態度取るし!! (12/5/9)

×対応の悪さ 伏見支店 (11/5/13)

○平成22年末、住宅金利底と言われメガバンクが皆そろって金利UPする中、12月住宅ローン基準金利を引き下げたのはすごい。全国的にも無いですね。10年で1.2ですよ。対応も早いしどんどん支店も拡大されています。これから、いいかも。 (10/12/13)

×高齢者の預金解約を本人確認もなし、委任状もなし、他の推定相続人にも同意なしに勝手に払い戻し伝票一枚で解約。加えて情報開示の手続きをきちんとしたにも関わらず、支店も本店も説明しない横柄さ、おそまつなかぎり。解約の上限もないそうです。周りにきくときわめていいかげんなところとのこと、ながく付き合える銀行ではない。特に伏見支店の事務長とか女性行員。 (10/8/20)

×客の都合を無視して、自分たちの自己保身のみを重視している (09/9/9)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○対応や商品に不満はないが、ATMや店舗がもう少し多くあればいいなぁと思います。 (08/10/18)

△両替機利用するのに、他銀行と異なり自行カード一切必要なし、という点は助かってます。可も無く不可も無く、という感じ。 (08/8/5)

×京都人の京都人による京都人のための銀行。京都から一歩も出ない人にとっては便利かも。 (08/6/26)

×dame (07/8/31)

×行員の態度が悪い。混んでもないのに最初に言った時間より一時間以上大幅に待たせた上に謝罪もなく逆に横柄な態度。 (07/6/12)

△HPが分かりにくい。口座開設したいけど不安です…。 (07/6/10)

○住宅ローン等の相談に親身にのってくれる (07/4/9)

×顧客に有利なサービス(ポイント等)を、説明してくれていなかったため損をしたことがある。その後、利用をやめた。長〜いお付き合いはしたくない。 (06/12/9)

×時間外ATM無料のハードルが高いし、おまけに行員の態度が最悪。赤い看板が京都の美観を損ねます。 (06/7/10)

△銀行としてはそこそこ安心だと思うが、年配の男性の仕事が遅い。かなり待たされる。CMにお金をかける必要はないように思う。そんなことしなくても京都では知名度高いのだから。 (05/11/21)

○住宅ローンの金利が低い (05/1/8)

×最悪! (03/8/18)

△京都府の公金取り扱い銀行だからか応対や雰囲気・サービスがお高く、公務員みたいな感じを強く受けます。本当の意味で京都の住民の役に立つ銀行になってほしいねぇー。 (03/6/10)

○住宅ローンでお世話になっとりま (03/1/11)

○土日祝日でも、18時以降でも入金できるのがなんと言っても良い。GWもATM稼動。 (02/10/5)

○店頭での対応、サービスが良かった。地方銀行だが信用もできる。 (02/4/20)

○インターネットバンキングサービスが恒久的に月額料金無料になった。 (02/4/4)

△アピールポイントが無いだけに生き残れるか心配。 (01/12/28)

△特に長短所なし (01/9/25)

○普通の都市の、普通の銀行。良いことも悪いこともない。けど、この時期、それがええんかも・・・ (00/4/10)



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