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埼玉リそな銀行
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○県庁支店の窓口、担当者は総じて最悪でした。口臭のひどい窓口担当者、電話と窓口とで言ってることが真逆、きわめつけは目を見開いて噛みつくようにお客に接する窓口担当者も居て最悪でした。しまいには挨拶もしないので、私も挨拶もできないのか、と一喝してしまいました。それにひきかえ、南浦和支店、さいたま営業部を利用しましたが、ロビー担当者の方は非常に明るく、窓口担当者の方の対応もしっかりしていました。県庁支店は二度と利用しませんが、他の支店で利用していこうと思います。 (18/10/12)

×とても都市銀行とは思えない。手数料が高すぎます。行員もイミフです。三井住友銀行とかみずほ銀行など、金融機関は他にもあります。この銀行だけは止めた方がいいですよ (17/7/9)

×契約をしていないものを契約させられれ、それを何で勝手に契約させたのかを聞いたらノルマがあるので、と。ノルマのためなら人をだましてでも契約を取ろうとする会社です。また、コールセンターにクレームを言っても取り合ってくれず、支店に行けとのことでした。 (14/9/18)

×若い行員がエラそう。貸してあげるんだぞ、という雰囲気で最悪。担当行員にもよるのでしょう。 (14/5/2)

×対応を間違えたのにもかかわらず、謝ることもせずに銀行側は「こちらの対応に非はありません」と、言われました。また、「なんでこちらが謝らなければならないんですか?」と、言われました。こんな銀行二度と使いません。 (14/2/21)


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×口座開設をしたら、オンラインバンキングを作るつもりがなかったのに作らされたり、申し込みも紙でやりたかったのにパソコンでやり始めました。おかげさまで何が何だかわからない状態で帰ってきてしまいました。そのあと、契約をしていないと支店に文句を言ったが全然話にならなく、本店に電話をしたら、「営業店で対応をしているのであれば、こちらでは対応できませんので失礼します」と、電話を切られてしまった。金融庁と全国銀行協会に電話をして、対応をしていただくことになりました。 (14/1/6)

○所用で2店舗ほど回ったがどこも感じが良かった 他人に勧められる銀行はこことゆうちょくらいかな  (13/4/21)

×窓口の方の態度が、人を小ばかにしたような態度で不愉快でした。いくら客が年下でも「あとねー」のような言葉づかいはやめてください。 (12/12/19)

○新規口座を作る際、近くではなく、ちょっと車で行ったところで作った。それは近くの支店では駐車場に入りづらいから。それを伝えたら怒られるかな、と思ったけど、よくぞ選んで下さいましたと丁寧な態度。他行で口座作ろうとしたときは、「犯罪に使われては困るので」などと、ハナからこっちを犯罪者扱いするほど無礼な態度だっただけに嬉しかった。今後は会社の給与振込口座として使わせて頂きますのでよろしく。 (12/9/11)

○ネットバンキングが使いやすい!ポイントが溜まり、楽天などに変えられるのもいい。 (12/8/3)

○手数料が安いです (11/7/8)

×新規に通帳を作りたいのに身体障害者は門前払いだから頭に来ただよ! (11/3/5)

○窓口が午後5時までやってるのは、かなり便利だと思います。 (10/12/5)

×税金の支払いをお願いし待っていたら10分くらいして呼ばれた。「三時を過ぎているのでお取り扱いできません」と行員。だったら受け取るときに言え! (10/3/29)

○丁寧なのは嬉しいですが、支店内に人が多い。暇そうな人も…。大してメリットもないですが、とりあえず○で。 (09/12/13)

×住宅ローンの対応は建築会社次第、中小なら3時間でも終わりません。 (09/7/6)

○もう↓の方の言うように、コンビニATM無料にすれば、接客も何もかも言うことなしでしょ! (09/7/5)

○ATMが街中に少ないので、コンビニ手数料が無料になるとさらに○ (09/6/26)

○17時まで窓口が開いている (09/6/5)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○土日や平日夜間もATM手数料無料。昔の埼玉銀行のように態度のよくない行員も見かけなくなったと思います。 (08/11/30)

○行員が親切。夕方も開いていて便利 (08/10/19)

○かなり良いと思いますよ。窓口の対応も親切、しかもりそな、埼玉りそな、近畿大阪の引き出しは無料など、良い銀行です! (08/9/1)

×××埼玉県の菖○支店の行員の対応の悪さ最低です。以前勤めていた会社の社長もなにがあっても埼玉りそな銀行とは付き合えないというし、付き合うくらいなら会社をつぶすまで言っていた(年商20数億の会社が) (08/2/16)

○初心者に対応よい 商品2件それぞれ150万投資分配金も満足 (07/6/15)

○住宅ローンの金利が他より少し安い & 定期預金の金利が他より少し高い。 (06/12/26)

○サイタマ キタ━━━━━━(゜∀゜)━━━━━━ !!!!! (03/3/23)

×結局もとの埼玉銀行? (03/3/21)



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