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10位 (47件中) ... ダイワサービス ... 満足度:37.2%
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×担当者が強引すぎて怖い・・・。 (16/12/9)

○担当者が本当に熱心。細かい質問にも丁寧に答えてくれる。対応に誠意を感じる。 (15/3/8)

○毎度お世話になっています。毎月の理事会は、お茶を飲みながら管理会社の報告と提案を聞いていればよい。技術部門もしっかりしていますね。 (14/11/6)

○本当に無理ばかり言う住民の苦情を丁寧に対応いただける親切な管理会社でよ。 (14/8/1)

○相談時の対応が他社に比べて丁寧できめ細かく、安心して任せられている。 (14/7/11)


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×10年未満で壁は落ちる、屋上防水の不備で雨漏り、排水はトラブル続きで、毎年排水管清掃が必要、などなど最低のマンションです。これで、ISO取得とか最高品質とか、もうふざけんなと言いたい。 (13/5/7)

×大規模修繕の際、勝手にダイワが見積もった施工業者に決めようとしたので理事でも他の施工業者に見積もってもらったら850万円だったのが690万円になった。しかも、理事が見積依頼した業者に圧力をかける電話をした!不審に思い、以前立体駐車場のペンキ塗りの工事をやったの際の見積もったという5社の金額を見たら、談合の典型的な横並びの見積だった。しかも通常価格より3割も高かった!出入りに来ている施工業者の対応も酷いものだし、住人の修繕積立金はダイワのものと勘違いしている。  (13/2/9)

×ダイワサービスは、住人から苦情が来ているからとウソの説明をして、30万円程度の修繕・修理をすぐに自社で受注しようとする。皆さん、住人に確認したり、相見積を取りましょう。 (12/7/7)

×大和ハウスのマンションは好きなんだけど。。管理会社は最低だわ。まともな担当者はいないのか??札幌だけなのかもしれんが、最低な人間しかいないな。経験、知識はない。知恵はない。総会で指摘されれば逆ギレするし。大和のマンションもう買わん。 (12/2/15)

×10年以上住んでるけど。管理人とか理事とかサクラ住人が煎餅っぽい。ダイワの担当者もかな?半年前の床下の水漏れの原因も未だ不明だってさ(呆)何か聞くとすぐキレるし。見積もりも取らない。住民をバカにしている。買わなきゃよかった。大体管理人がエントランス一つも見てないし。セキュリティの意味ないじゃん。余計な工事多すぎ。値上げの事しか考えてない。流石大阪の会社って感じ。息を吐く様に嘘ばっかつく。最悪。日本の会社と思えない。ま、大阪の会社ですけどね(笑)大阪って日本だっけ? (11/11/29)

×フロント担当者悪すぎ、値上げのことしか考えていない。10年で4回も値上げなんてありえん。なんの為の予算なんだか、管理費なんだか・・呆れます。 (11/11/8)

×二重価格のサギ会社です。親会社の大和ハウスが分譲したマンションに住んでいますが、私の父がすんでいるマンションで管理会社の変更を検討してこの会社からとった見積を見たところ、同じような規模、管理員さんの勤務時間も同じようなのに私の住んでいるマンションよりすごく安いんです!親会社から自動的に仕事をもらえるマンションは高くして、ほかのマンションをとりに行くときは安い値段で出すなんてひどすぎる。ダイワハウスのマンションに住んでいるみなさん、3割以上の値下げは可能ですよ!結局父のマンションはダイワサービス以外の会社で落着いたらしいのですが、なんか納得できません。ダイワハウスが分譲したマンションの組合はみんな値下げを要求するべきです。 (11/9/23)

×フロントはみんな管理人に押しつけてるようです、管理組合は管理会社変えようと思います、フロントは勉強しろ (11/8/5)

×余計な仕事をさけようとしています。無駄な出費が多い。信用できない会社。 (11/6/5)

×基本的に誠意のない対応で状況によっては担当者が”切れる”。社会性のない企業で入居者の財産を守る意識もない。見積もりを依頼しても取っていないのか見せない。なんでも電話で十分という。 (10/10/24)

×段取力が欠如で組合員に迷惑をかけている。どうして東京支社のやつは管理のノウハウを持っていないんだろう。 (10/9/27)

×どうしてダイワサービスは、あのNPO近畿マンション管理士協会とベッタリなんだろう (10/5/19)

×総会資料を区分所有者に送らず、ゴミ箱へ捨てる非常識な管理業務主任がいます (10/4/8)

△↓ それは、自分が下に漏らしたの?だとすれば対応がなってない。上から漏れてきたのなら、まず上の部屋に言いに行くべきでは? (10/2/27)

×水漏れで何とかしなければと、緊急連絡先と書いてあるから連絡したのに、仲介業者に話せといわれた。なんのための連絡先なのか? (10/2/15)

○色々親身になって対応してくれた (10/2/10)

×郡山のダイワサービスは対応も遅く無能。本社に掛け合っても同様。絶望的です。 (09/10/16)

×仕事が遅い、担当者レベルで行っているので報告内容が違う事が多い、法律改正等に疎い、改善求めても直らない (09/9/18)

○この度、管理会社をダイワサービスさんに変更し、ベストパートナーを得た気がします!変更して良かったです。 (09/9/10)

○営業マン・管理人共.素晴らしい。 (09/7/24)

○営業マンの対応が迅速だった (09/7/3)

×担当者が高飛車、管理が適当、買わなきゃよかった (09/5/23)

×担当さんが変わり過ぎ。誠意もまったくみられない。管理会社を変えたい。 (09/4/19)

×うちの担当のフロントマンが大馬 鹿!マンション業務管理主任者としての基本的知識がゼロ。 (08/12/23)

×理事長がまるでマンションを全世帯購入してるがごとく仕切っている。転居を決意したのは管理組合がサイアクの為。 (08/10/16)

×維持管理費月間予定表の数字が杜撰。管理費の全戸の合計金額も実際とは違うし、駐車場使用費も提案したものを検算してみたら大幅に異なっていた。6千円も違うなんて信じなれない。 (08/9/29)

×うちも工事でやられました!駐輪場ラックの交換だけで500万円。最低です。 (08/8/16)

○管理人の方が非常に熱心で住人にとても信頼されてます。担当者の方も一部の横暴な方の意見だけではなく全体の住人のことを思って対応してくださってます。 (08/7/29)

×工事金額の見積もりが高すぎる!!この会社には絶対に大規模修繕工事を頼まないほうがいい。 (08/7/19)

×管理員室の鍵をしまっておく専用キーボックスの暗証番号は全国共通。セキュリティーの意識ゼロ! (08/6/12)

×大きな工事なのに合い見積もりなく、工事の必要性を工事業者が説明した。 (08/6/3)

×購入後管理会社であるダイワサービスに再三車庫証明への自認書または保管場所使用承諾書のサインをおねがいするものの、まったく仕事に誠意感じられず、親会社の石橋氏にお願いすることになりました。 (08/5/12)

×大きな工事なのに合い見積もりを用意しないで自分のところで契約させようとしました。親会社に弱腰で話にならない。 (08/5/11)

×担当者が無責任、やることが遅い、担当のマンションの内容を全く把握していない。総会での質問に対する回答も要領を得ない。最悪です。 (08/4/4)

×口約束はしてはだめ。すべて書面にするべし! (08/1/17)

×業務不履行、会計もダメ、依頼事項を放置する、必要な報告をしない、一般常識もない。何度言っても直らない。支店長も能力無し! (08/1/6)

×工事費は高いです。 丸投げなので。 見積もりをもらうと時々信じされないくらいいい加減な数字が出てきます。 品番がないと業者の一存ですごい廉価なものを付けられます。だまされないように。 (07/11/8)

×売主系列会社として甘んじてる。担当者が無責任。説明要求にも回答なし。管理費高すぎるのに管理人は隔日勤務。下請けに丸投げ。ダイワの体質ですね。 (07/9/12)

×管理人の態度が悪い。管理費が高い。マージンをとりすぎ。何割ピンはねしてるんだ? (07/8/21)

×書類の作成を依頼したのに対応が遅い。1週間以上連絡も無く放置。 (07/7/29)

○少なからず問題もありましたが、クレームに関してとても親身に対応して頂き○ (07/7/6)

○管理員さんには、いつも頼りにさせていただいています。フロントさんのサポートにも助かっています。 (07/7/4)

○これまでは今一つでしたが、現在のフロントさんには安心して管理をお任せできます。 (07/6/17)

△担当者は頭が低く好意的だが工事費がもっと安くなるはず。ピンはねで利益をあげ管理費でも稼ぎすぎ。 (07/6/9)

○一生懸命やってもらっていますから^^ (07/6/5)

○売主の大和ハウスのサポート点検もよく、日々公共部分も綺麗にしていただいて気持ちよく暮らせています。 (07/6/2)

○先日の定期総会では、円滑に準備を進めていただきありがとうございました。ダイワさんのおかげで、理事長を安心して務めることができました。 (07/5/17)

○今回の担当者さんには誠意が感じられ、大変満足しています。末永くお願いしますね! (07/4/21)

○担当者の方の対応が的確ですばやいため。 (07/4/20)

×とにかく何も担当者が知らない。マンション管理士と契約を締結しようとしたら顧問弁護士名で各戸へ文書を配布された。結局管理会社変更となりました。頑張ってくださいよ (07/4/18)

○今回の地震では迅速に対応していただき、安心感と信頼感がふくらみました。ありがとうございました。 (07/3/27)

○担当者に良くしていただいたから (07/3/24)

○現在のフロントさんになってから、提案・対応など全てにおいて満足しています。さすがダイワハウスグループですね! (07/1/13)

○さすがダイワハウスグループの管理会社です!現在のフロントさんには言う事なし! (06/12/29)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○管理をお任せすることとなりましたが、対応が早く信頼しています。 (06/11/20)

○フロントの資質 (06/11/14)

×最悪。ダイワはダイワハウスもその下請けも、ダイワサービスもいいかげん。売り逃げにあったみたい。 (06/10/23)

×担当者が無能なので、本社に連絡したが対応の悪さ、動きの悪さ、言ったことも守らない・・・会社の体質のようです。現在、管理会社変更の検討中です。 (06/10/17)

○全てにおいて対応が速く好感をもてる。 (06/9/28)

×担当者がすぐやめてしまう。役員の2年の間に4人も担当者が交替した。 (06/9/6)

×約束を守らない、設備の異常等の報告がない、マンション管理に関する知識が浅い (06/7/30)

×施設改善関係の工事を、管理会社に一括して依頼し、数日後に、その工事は完成した。しかし、数年後その工事が原因で、別の施設が壊されているのが判明した。しかし、下請けに責任をなすりつけ、一切自社では対応しようとしない。信じられない。また、管理組合規約改正の必要から原案作成を依頼しても、一向に作成しようとしない。誰のための管理会社かわからない。サービスを受ける側で言えば、市区町村役場の方がもっとましだ。 (06/7/29)

×住民の意見は無視する、説明しない。返事が遅い、曖昧。ダイワハウスのマンションなので、自動的に管理会社はダイワサービスになり選択できない。それをいいことにクレームをつけても担当営業が高飛車で対応しない。全て下請け任せです。 (06/6/25)

×仕事が遅すぎる。管理組合の足を引っ張る。質問の回答が返ってこない。委託契約通りに履行されない。清掃が汚い。設備点検の内容がお粗末 (06/6/19)

×この先、どうしたらいいのか。問題がありすぎだ。とにかく、仕事が遅い、対応が悪い。 (06/5/29)

×マンションの担当者のレベルが低すぎます。一年目は様子を見ていましたが、二年目もまったく変わりません。以前はマンションのことを考えて行動してくれるいい担当者もいましたが、そういう人たちは退職したそうです。管理人さん達は良くやってくれてますが、その上司の担当者が悪くてかわいそう。 (06/5/27)

×対応が遅すぎる 管理会社のすべき仕事をほぼ理事長で行っている。とにかく仕事が遅いしずさん (06/5/23)

×対応はしっかりしているものの、自社関連にはやさしいが、離れると冷たい。 (06/4/13)

○フロントさんには親切に対応して頂いております。 (06/3/29)



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