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8位 (47件中) ... 長谷工コミュニティ ... 満足度:38.6%
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×親会社の瑕疵をひたすら隠ぺいするのは止めろ〜 (16/12/9)

×長谷工のマンション、長谷工の管理、ありえないでしょう。鹿島とか清水とかのアフターを経験したら、長谷工はあり得ないですね。何も直してくれないし。管理担当者は小僧ですよ。何も役に立たない。 (16/4/10)

○担当者が熱心でよい。細かい質問にも丁寧に答えてくれる。対応に誠意を感じる。 (14/7/28)

○昨年長谷工マンションを購入したもので、一期目の理事に抽選でなってしまい、1年対応しました。新築のせいか大きなトラブルが無かったので、平穏無事に任期を終了できましたが、管理会社の担当の方は若い方(30歳)でしたが、管理組合のことや修繕計画のことなど結構丁寧に話してくれたので、理事会は苦痛にならなかったですよ。 (14/6/27)

×人数が足りないように見える。 (14/5/18)


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○昨年長谷工のマンションを購入したもので、一期目の理事に抽選でなってしまい、1年対応しました。新築のせいか大きなトラブルが無かったので、平穏無事に任期を終了できましたが、管理会社の担当の方は若い方(30歳)でしたが、管理組合のことや修繕計画のことなど結構丁寧に話してくれたので、理事会は苦痛にならなかったですよ。まあこのサイトを見る限り騒音対応等特定の方のクレームを受けているようなので、担当によりけりなのかもしれませんが・・・ (14/2/24)

×問い合わせ等、とにかくたらいまわしにされた挙句、担当者が逆ギレする会社。しかも動きが遅く話にならん。ただし、定期管理や清掃はちゃんとしてますが・・・。 (13/3/13)

×まさしく人間のクズ、まともな企業ではない。 (12/3/23)

×人間のクズ集団 (11/11/19)

×何で職員の態度がここまで悪いのか。顧客サポートなし (11/6/30)

×失敗しました。行政処分された会社でした。ことごとく胡散臭く感じます。 (11/4/14)

×長谷工コミュニティ九州・・  だまされた・・・ 逮捕された丸美社員で組織された会社だった・・ (11/2/22)

×防犯カメラ施工、中廊下2Fにガス露出配管工事100M施工どちらも特別決議なし。これでも長谷工は総合補助という。 (10/6/8)

×管理費高い (10/2/25)

×営業マンにそそのかされ、選択しのはバカだった。前の管理会社と同じ。 (09/11/20)

×管理費等の滞納が3年にわたりあることを理事会に報告・議案化せずにいた。 (09/10/5)

×最低の馬鹿会社。管理員は住民に対する口の聞き方も知らない。 (09/9/21)

△担当者はよくやってくれるし大規模修繕も概ねよかったと思うが、安い工事だと見積りが異常に遅くて雑になる。 (09/9/17)

×土浦プレミアムレジダンスの住民ですが管理人の横柄にはビックリしました。インターネットで見たところ管理人への苦情が非常に多くビックリァどんな指導をしているのか?住民で他社に変更も可能なのでは?それにしても会社で教育指導をしているのか? (09/8/6)

○管理員が非常によい性格・人格共。 (09/7/23)

×管理会社なのに管理業務を怠っている。長谷工XXの社風なのかいいかげんな人間ばかり。 (09/6/27)

○管理人さんがよい (09/6/25)

×管理人には本当に頭にきている!!何様のつもりだ!!ポケットから手を出しているところを見たことがない。 (09/6/4)

×他社から見積りを取れば、どんどん価格を下げてきます。 (09/5/7)

○マンションの担当者の対応がいい (09/3/28)

×管理人さんがとても無愛想。昨日はあいさつしても無視されました。 (09/3/7)

○管理の内容は大したこと無いが、管理組合員を馬鹿にした会社が多い中でまだマシな方。 (09/2/23)

××管理人の教育が悪い。掃除はしない。要領ばかりで達者でおしゃべるばかりしている管理人。中傷を聞かされたオーナーは管理人の口の軽さに不安お感じマンションをやむなく売却した。各家庭の個人情報がある管理人部屋に一部のオーナーをよく入室させる無神経さ。とにかく長く居座る管理人はたちが悪い。要領ばかり得てオーナーよりえらくなり、会議では一番前でオーナーと同じ様に列に平気で並んでいる。見苦しい限り。雇われている自分が見えていない。とにかく野放しにして管理人を管理できていない会社側にも責任がある。会社側で任期交代させるべきである。長くとも3年までが限度。実情を会社は把握していない。他でも長谷工は確かに良くないと耳にする。 (09/2/16)

○○担当者が管理組合と向き合っている (09/2/4)

×設備管理は下請けに丸投げ、それも低レベル業者を安く使っているため工事は早いがいい加減。工事費は高い (09/2/2)

○管理人さんのコミュニケーションスキルが良い、担当が休みで他の方が来ても同様で安心、清掃が行き届き、細かな配慮ができる、管理費は少し高めではあるが、質を考えると妥当だと思う。 (09/1/31)

×管理だけでなく売り主・販売も長谷工グループだったので、管理費を高く設定されていた。管理会社変更をチラつかせたら3割も安くなった。ボッタクリもいい加減にしてほしい。 (09/1/19)

○いつも管理会社自体の対応は早いですよ。ただ下請け業者は凄いですが・・・今まで修理対応を2回すっぽかされました・・・いずれも管理会社へ確認したら速攻で下請けから謝罪がありました。平身低頭謝罪するくらいなら約束通り来てくれ・・・ (08/12/28)

×管理内容はどちらかと言うと良い。分譲会社のあてがいぶちだったので管理費がめちゃくちゃ高かった。 (08/10/13)

×管理者が組合員に訴追された裁判で、訴訟追行権限の授権がなされていない管理者の指示で、集会の決議無しに被告代理人弁護士費用を支払った。説明を求めても無視された。 (08/7/28)

○フロント担当の対応が迅速・丁寧 (08/7/23)

○漏水があった時にすぐに駆けつけてくれた (08/4/6)

×アフターサービス補修の報告もせず、ほったらかし。それでいいの? (08/2/8)

△ダイヤモンド社のランキングでは常にトップですが。。。 (07/12/1)

×管理人が元巡査が多くて、横柄な態度 管理会社失格 (07/11/24)

×コミュニティは力関係でコーポレーションには何も言えない。系列企業の悪しきところ (07/7/29)

○法的な知識に関してはそれなり (07/7/22)

○ユニヴェルシオール (07/7/16)

○まあ、これでもまともな部類かもね。 (07/6/19)

○長谷工コーポレーションとの関係で過剰な期待をしなければ、管理会社としてはそれなり。 (07/6/6)

×やる気なし。責任のなすりつけあい。長谷工グループ腐ってる。 (07/6/5)

△大規模修繕は1千万前後上乗せしてます。その分仕上がりは格段に良いが・・・ (07/5/28)

○入居してから30年以上だが、大きな問題はない (07/5/6)

×うちのマンションは長谷工コミュニティーからダイワサービスに代わりました。全然対応が違いますよ。長谷工の担当は売上げばかり気にしているみたいで、必要のない工事ばかり提案してきました。みなさん注意してください。 (07/4/21)

×管理人の教育がなってない、何処かの営業マン上がりの素人を連れてきて二年余り、事務的でスキルアップが全然無い (07/3/11)

×技術力?笑わすなよ (07/1/24)

○技術力を感じる (07/1/19)

○これからの管理会社は技術力です。バックボーンが分譲会社とでなくゼネコンである点はプラスです。(分譲会社系列の管理会社は、技術力がありません。) (07/1/15)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×管理費は安くなったが、清掃状況がすごく悪化。ちゃんと働く管理員を配置してくれない等、人事管理が悪いようだ。クレームには善処しますといいながら、口先だけ。ホームページから問い合わせをしても、なしのつぶて。(知人である居住者が先方に確認してくれてメール受信しているのに全く返事ないと判明) (06/10/30)

×高い管理費はどこぞに消えて、建物管理は無関心、修繕積立金が目的の管理姿勢が見え見え、もっとしっかり管理しろ (06/10/17)

×数年前に住み替えましたが、フロントの余りの誠意の無さとやる気のない管理員、住民の訴えに耳を貸さない上司に私達は切れて、独立系管理会社に替えました。長い間高い管理委託費を払っていたことが今でも悔やまれます。 (06/10/15)

○他の管理会社とは比較できないが、自分なりには満足している。特に、営業マンの誠実さは保証できます。 (06/7/5)

△東久留米市のマンションです。販売員のお姉さんが親切でつっこんだ質問にも誠意を持って対応してくれた。建物については快適。ただ、床に置いたビー玉が自然に転がるのが心配。管理人の態度がよくない。 (06/2/26)

×管理室の電話使用料が毎月高額のうえ組合経費で処理するのは再考いただきたい。 (06/1/18)

×国交省標準に準拠していると説明していますが、同社に都合の悪い事項、業務が増える事項等を削除等するのは陰湿です。こちらが素人と思って独自の理論を展開するのは、そろそろ控えたほうが宜しいかと… (06/1/2)

×親会社が債権放棄受けた会社だから期待は薄だったが、ここまでとは・・・ (05/12/27)

×管理人の対応が最悪。「うちが施工した訳ではないので」ってあんた!長谷工コーポレーションは親会社でグループでしょ。しっかり管理して対応しなよ。 (05/11/9)

×管理人の態度が横暴。対処法がわからなくて管理人に聞いているのに「そんなのわからないなんて普通の人じゃない」とまで言われた。高飛車な態度が目立ちマンション内でも管理人に対する評判は良くないです。仕事もしっかりしないで定時前に帰ったりもしてます。 (05/10/16)

×理事会等において殆ど発言が見受けられず、専門的な提言もないので、それであの事務管理費は割高感が否めません。 (05/10/9)

○対応がとても良いです。悪いコメントも見かけますが、うちのマンションでは、問題はまったくないです。 (05/9/30)

×管理人、巡査上がりで、鍵をかけてある私の郵便受けから郵便物をこっそり、出して、全部チェックする、犯罪者である。管理会社やめたほうがよい (05/9/5)

×管理人は住人を顧客と考えていない。どっちむいて仕事してんだ! (05/7/13)

×会計報告にミスが非常に多い。理事会の報告に会計のミスをごまかす。理事会の報告に嘘が多い。嘘をごまかすために、理事会や団地総会の報告等の説明で分かりにくい説明が多い。 (05/1/9)

×マンションに在りもしない設備について継続して2年間もの間、点検費用を架空請求し報告書まで偽造していた。とんでもない輩です。 (04/11/12)

×マンション関係法規の無視、管理費の流用、業務管理主任者の質の悪さ、とても業界一位とは思えない。 (04/7/26)

×対応が自分勝手でマンション側に立っていない (04/5/27)

×勝手に作業を実施し支払ってしまったり、管理室の書類を紛失したりといういいかげんさ。居住者の郵便物を勝手にチェックしている。担当者及び役職者も話をはぐらかすばかり、内容証明で違法行為についての回答を求めてもなしのつぶて。当然、この会社は変更しました。 (04/4/16)

×掃除の仕方が汚い (04/3/8)

○建物の維持管理がしっかりしてそう (04/3/2)

○西所沢のマンションです。管理人の教育がしっかりしている。対応が良い。 (04/2/28)

×フロントマンのサービスが極めて悪い。苦情を何度言っても、謝罪の言葉を発するのみで全く改善する様子がない。 (03/12/4)

○管理がしっかりしている (03/9/14)

×賃貸で長谷工の管理のマンションを借りているが、うちの駐車場に作業車を止めてたので文句をいったら「うちの車とはかぎりませんよね。」と言い返された。その後、その作業車がやっぱり長谷工側が出した車だとわかったがえらそうに謝られただけ。 (03/8/23)

×最悪 (03/6/25)

△監視システムに信頼がおける気がする (03/5/5)

×どこも一緒かも知れないけど、言わないとやらない、日本語が分からない。親にたかられてるの? (03/4/19)

○既設マンションに対するIT化等アフターがきちんとしている。 (03/4/5)

○サービスがしっかりしている (03/3/25)

×管理会社が自分を大家と勘違いしているから。住民の力になろうという姿勢・誠実さが全く感じられない。 (03/3/8)

○サービスが良い (03/2/6)

○経験豊富なのでうまく使えればよい会社と思う (03/1/17)

○自分が購入したので (03/1/8)

○管理人の教育が行き届いている (02/11/19)

○少し高いが使える会社 (02/11/18)

○情報がタイムリーである (02/10/11)

×とにかくつぶれそう (02/7/1)

×理事会に来ない (02/5/31)

×フロントが替わり過ぎ (02/5/29)

○管理費は高めだが内容は良い (02/5/13)

○当マンションでは何の不都合もないため (02/2/9)

△知名度がある (01/11/8)

△消防訓練もこちらで準備するといっていたのに、1週間前になっても何もしていない。 (01/11/8)

△長谷工はすでに銀行から借金棒引きしてもらっている傾いた会社。長谷工OBが多いが、ひとによって親切なひと、融通の利かない人などいろいろ。会社としてのサービス水準は良い (01/4/18)

△長谷工が倒産したらどうなるんですか? (01/3/25)

○とても親切で 安心 (00/11/10)

○扱いが多いだけに、ノウハウがあって安心 (00/7/4)



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