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7位 (47件中) ... 野村リビングサポート ... 満足度:39.6%
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○入居者のことを相談したのですが非常に頼もしい対応をしてくれました。やはり大手はいいですね。 (14/10/30)

×実働せずよくこの値段。紛争隠さないで。 (13/4/5)

○それなりに親切で対応もよい。滞納者への対応もしっかりしている (13/3/30)

○対応が丁寧 (12/11/11)

×管理人に言葉遣いを注意したら、お前呼ばわりされた上胸ぐらを掴まれた。理解不能です。 (11/11/25)


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×ラクして儲けよう、という態度丸出し! (11/9/24)

×× 予算ギリギリが口癖。適当な理由をつけて管理費を不当に値上げする。このままじゃ管理会社を変えちゃうよ。管理費高いと資産価値が下がっちゃうからね。 (11/7/23)

×とにかく高い。 (11/7/1)

×滞納管理費の請求が着たが金額が間違っており過払いするところだった。こんな状況では会計報告も信用できない。 (11/4/5)

×管理会社なのに、自転車置場や駐車場の空きを把握しておらず、問い合わせをすると曖昧な返事をされ、答えをもらえない。戸数が少ないマンションなのにこんなことも出来ないなんて、最低だと思う。入居後たった5年なのに、自転車・駐車場はもう借りることも解約することも出来ないだろう。 (11/3/8)

×x管理費が他社の2倍。無責任極まりない。管理人に組合のお金を横領されたことがある。 (10/12/15)

×管理費高過ぎ。そのせいで、中古市場での販売価格下落。最近、管理人の制服新調したけど、それも管理費からだろう?? (10/7/10)

×客(マンション管理組合・住民)より、懇意の取引先優先のメンタリティ。サービス精神がない。異動が多すぎる。 (10/4/11)

×フロントの動きが悪い。 (10/4/7)

×水漏れ事故があり、管理組合がかけている保険で天井クロスを張替えになったが対応が悪くて遅い。09年3月に事故があったのをやっと10年1月にこちらで業者を探して工事費を請求で決着。どこかのサイトで満足度1位になっているがとても信じられない。野村は関東エリアの社員は優秀でそれ以外はクズというのを読んだ事があるので、地域によって満足度に開きが出そう。地域を記すようにしましょう。名古屋 (10/1/19)

×管理人は無愛想でなぜか偉そう。担当者は平気で嘘をつく。社会人とは思えない・・ (09/12/5)

○前のマンションでも役員をしていたが、格段に担当者のレベルが高い。 (09/12/3)

×マンションの担当者が使えなさすぎる。ちょっとした質問の回答が遅い。定期点検下見日を平気で忘れられた。 (09/9/17)

○○ 対応が早い (09/9/5)

×高いくせににまったく仕事ができていない。自己責任だといってくる。素人ではわからないからそのために管理をお願いしているのに・・・。 (09/7/23)

×管理人も、営業も言葉だけが丁寧で、遅い、高い、ほったらかしで対応は最悪です。 (09/7/18)

×私のマンションに従事されている、管理人さんは体質的に何か気持ち悪い、又自分が主になったつもりで引っ越しの手伝い(寸志ねらい)共用部分の修理を勝手にしたり(結局壊す)どうも管理会社の教育が出来てないみたい(最終的には管理人の常識)委託料は高いらしいのですが。 (09/6/2)

△管理人は良いが、委託料が高い (09/5/23)

○管理会社を変更するためいくつかの会社にプレゼンしてもらったが、この会社の担当者が一番レベルが高いと感じられた。マンション管理業界の中では、やはりレベルの高い会社ではないかと思う。 (09/4/29)

○複数の管理人は性格の良い人も悪い人も居るが、平均点は合格レベル、担当者のレベルは個人差が大きい様だが、今の担当者は誠意を持って対応している。 (09/4/12)

×管理人の品位が無い、通勤時に管理人の制服で通勤し、歩きながらの喫煙しタバコのポイ捨て、ためぐちをたたく管理事務所を留守にする。ホラを吹く能書きが多い管理人の管理人がいる、最悪の人相で近所の評判も悪くマンションの価値が下がる。まともな管理人をつれこいて最悪。 (09/4/8)

×担当者の対応が遅い・悪い。匿名投書の横行や住民間の個人攻撃が複数発生しているにもかかわらず、情報管理やエスカレーションがほとんどできていない。上司も担当者に任せきり。サービスレベルきわめて低し。 (09/4/4)

○最近この会社に変わったけど、前の会社とは比べものにならないほど対応がしっかりしてると思う。 (09/3/7)

△質は良いけど管理費高すぎ (09/3/6)

×フロントも所長もだめ、あやまりもせずに「そんなことしていない」と言う。証拠を出したら態度をいっぺんさせた (09/3/3)

○最近代わった担当者は、とても一生懸命やってくれていますので◎ (09/1/4)

○管理人さんがとってもいい人です。いろいろと助かっています。 (08/10/13)

×自主的には何もしない。言われてから動く。それも納得のいくものではない。規則を自分の良いように勝手に変える。 (08/10/4)

○今のところはしっかりとやってもらえていますね。問題ないですよ。 (08/10/4)

○最近担当になったフロントは若い人ですが、しっかりしています。管理人さんもとても穏やかな人ですね。 (08/9/25)

○悪くないと思いますよ。担当者も優秀でしっかりしています。管理人さんもハズレガありませんしね。 (08/9/5)

○管理人さんがとってもいい方です。うちのおじいちゃんより子供がなついています。 (08/8/16)

○フロントは今の方で3人目ですが、どなたも穏やかで丁寧です。教育がしっかりしているのかも。 (08/7/19)

○さすがは「野村」ブランドだけあって、くだらない人間の多い不動産業界では相当にマシな方。 (08/7/6)

○フロントマンの対応がとても親切で好感が持てます!! (08/6/28)

×担当者は、下請けに苦情を○投げして、後は知らんぷり。こちらから何度もせかさないとダメ。 (08/4/14)

×騒音の対応がダメすぎる。何も改案されない。 (08/3/25)

×10台程度の既成バイク置き場の増築に200万もの見積りを平気で出してきた。建築業界の人間も住んでるから考えて出してね。 (08/2/11)

○管理人さんが出来る範囲で最大限融通を利かせてくれて良い感じ。管理人さんがいない時間の工事立会も、会社に電話すると別の担当者が来てくれるとの事。これは有りがたい。 (07/12/30)

×客を見て仕事をしてない。 (07/12/29)

○挨拶もさわやかだし礼儀正しい。掃除も丁寧 (07/12/13)

○管理人さんの態度、対応がいいと思う。掃除もきれいです。 (07/10/23)

×騒音に対する苦情に対して全く対応してくれない。騒音はマンションならかなり重要だと思う。 (07/10/4)

×先日大きな事故があったが、管理会社としてマンション全体に一報もない。マンション管理を何だと思っているのか全く責任が感じられない。 (07/8/2)

×建物の修繕に関し住民の立場で考えてくれない (07/7/31)

×担当者の対応が悪い。 (07/5/30)

×担当者がマンション管理に対して知識不足、及び委託管理費の単価がマンション毎に違う (07/4/12)

×責任ある立場の人が出てきませんが・・・出せないのでしょうか?? (06/12/3)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×担当者が勉強不足、対応もはっきりしないし、知識もない。 (06/11/21)

○役員してましたが、そこそこ満足と思います。不満でないので○にしました。 (06/10/29)

×高すぎます。お金だしてのいい管理はあたりまえ。 (06/10/22)

×某マンション管理組合の理事ですが今までボッタクリされ、その返還を求めています。 (06/10/3)

×野村不動産が販売した中古マンションを購入。管理会社は野村リビングサポート株式会社だった。マンション購入は管理を買えと言われるが、管理員はモラル最低の管理員が仕切っていた。今、管理組合理事を務めているが管理会社変更を検討しています。 (06/8/25)

×~フロントの対応が遅く、失念も多すぎる。これでは、ぼったぐり (06/6/26)

○トータルな管理ができていて、とても満足しています。ブランド力だと思います。 (06/6/1)

○管理費は高いが、それなりのメニューである。 (06/5/30)

×フロントが無知で、知ったかぶりでごまかしが多い。 (06/5/14)

×怠慢管理会社。3度お尻をたたいても動かない。 (06/5/12)

○今月7度目の総会。相変わらずよい管理が継続されています。物件そのものがいいのも理由。 (06/5/11)

○かなり満足度は高いですよ (06/3/31)

○清掃がきちんとされていて気持ちいい。 (06/3/28)

○マニュアルを超えた対応ができる会社と感じました (06/2/21)

×掃除がいい加減でガッカリ (06/1/19)

○フロントの方が誠実に対応してくれます。 (06/1/19)

○担当者が親切で投資用マンションなので遠隔操作がうまくいっている。 (06/1/19)

×修繕工事等の周知連絡が悪く、居住者から苦情が出る。 (06/1/7)

○フロントの方が熱心にマンションに顔を出してくれてとっても親しみが持てる (05/12/25)

×詳しくない理事をすぐごまかす。管理を清掃業のみと本気で思い込んでる。 (05/12/16)

×バカ高い管理費及び修繕積立金をとって平気な顔をしている (05/11/25)

○システム化されている。近所のD系とはだいぶ違うと分かる。高くても、満足度高い。 (05/11/9)

×最悪の会社です。知識が無い人が平気でうそを付く。建築だけで税務に精通していないのにさも自分が税理士であるかのような発言は許されない! (05/11/2)

○これで3軒目のマンションですが、管理員の方の質は他と比較できないくらい高いレベルで感心しています。 (05/10/12)

○担当のレベルの差があまりなく、教育が徹底されちる感じ。また、紳士的な方が多い。 (05/10/9)

○担当のフロントの方がいつも誠実にきちんと対応してくれるので感謝しています。企業体質として法律の遵守等に関しては非常に堅い会社です。 (05/7/15)

○入居1年ですが、エントランスや共有スペース、敷地内がきれいに整備されていて、作業している人たちもきちんと教育されている感じ。 (05/7/15)

○さすがにブランドしっかりしている (04/12/5)

×管理人の仕事ぶりは、管理費に見合っていない。掲示物などのセンスもゼロ (04/10/4)

○初めのフロントは問題有りだったが、後任の方は対応も早く、しっかりしている。管理人の教育もいいような……。 (04/9/19)

○人によるかもしれないけど何事もきちんとしている。 (04/4/13)

○ブランド (03/12/25)

×計算ミスが多く、その旨電話もしてこない(文書だけ) (03/11/28)

×フロントマンの教育に力を入れるべき (03/11/2)

○悪い (03/6/14)

○対応がしっかりしている。やっぱり野村と言うのがいい。 (03/6/3)

○マンションの抱えている問題についてとても親身に対応してくれる (03/5/31)

△特になし (03/5/13)

○やはり野村 (03/4/15)

○野村のブランドを継承している。 (03/4/8)

×清掃員の態度も悪く、管理費も高い! (02/11/26)

△g (02/8/21)

△。」。ヨ。」・ (02/3/2)

×委託料が高い (01/11/16)

△他との比較ができないので、わかりません。 (01/11/8)

○色々問題もあるが、とにかく真摯にがんばっている (01/1/16)

××アフターサービスが悪い。こちらからの質問に対して、返事が無い。正規の水道料金徴収しない、高い。 (00/10/27)

×担当者の問題かもしれないけれど、対応がなっていない! (00/10/23)



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