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27位 (47件中) ... 穴吹コミュニティー ... 満足度:23.8%
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×対応がクソすぎてウンザリする。管理会社を変えたい。 (17/9/23)

×管理費の請求書をWebにするなら安くするべきでは? (14/7/22)

×サーパス築9年で11階壁が落下車に当たり破損被害。欠陥マンション (14/4/7)

×管理会社の対応が悪い。管理人いらないから、管理費下げてほしい。 (14/3/21)

×挨拶くらいはちゃんとできないのか。不愉快です。 (14/1/20)


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○担当者がまじめで誠意を持って対応してくれてます。管理人もいい人で、よくやってくれてます。管理人の給料上げてやりたいくらいです。 (13/11/16)

×管理会社があなぶきに合併したあとやることがいいかげんになった (13/8/21)

×管理費高すぎる。他社は月に20万円安い。下げようともしない。できないのだ。代えよう。 (13/1/23)

×担当者が穴吹工務店よりの出向者で管理資格を持たない無能者で毎回、議事録が間違いだらけで指摘するも反省なし。 (13/1/21)

×お客をバカにしてる。内覧会て言葉を知らないなんて、バカなの?会社再建中なのに、必死さゼロ。調子に乗ってあちこち建ててるけど、また潰れるんじゃない? (13/1/17)

×管理費高すぎ。言えば下がるのか。 (12/11/16)

×築七年目で、すでに外壁タイルに浮いてきて、落下の恐れありとのこと。原因もわからないなんて、自社が建てたマンションなのに… (12/11/12)

×管理人が気に入らない人にはあいさつしない。目を合わせない。管理費払ってるんですけど... (12/10/29)

×10年間、他社の約2倍の管理費を払っていた。他社に変えると言ったら安くなった。 (12/10/18)

×同感。管理人が偉そうだ。会社で教育してる? (12/9/23)

×管理人に掃除が雑だから注意したらすごい強い口調で怒られた。もう会いたくない。前の管理人はよかったけど今はだめ。 (12/9/22)

×どうしてミスして謝らないの?ミスを絶対に認めようとしなくて言い訳ばかり。上司も逃げてるとしか思えない。 (12/6/23)

×対応が悪くたらい回しで誠意がない失望した (12/4/3) に同感!! (12/6/21)

×もっと早く値切ればよかった (12/6/16)

×対応が遅すぎる。約束を守らない。 (12/6/9)

○担当者が変わってから対応が良くなった。 (12/6/7)

×修繕工事の費用の「相見積もり」を自社の下請けから取ってくる。相見積もりじゃないよね!? (12/5/17)

×なんでも高すぎます。対応も遅いし良いところはどこですか? (12/4/7)

×対応が悪くたらい回しで誠意がない失望した (12/4/3)

×忘れたふりとしか思えないような答え方  (12/2/24)

×管理人はよくやってくれますが担当の対応が悪いです。もうすぐ定年らしいので管理人が代わったら会社も変えたいです。 (12/2/20)

×社員教育ができていないのでは? (12/2/18)

×対応最悪 (12/2/13)

×この会社大丈夫? (12/1/21)

×最低の会社。対応が悪い上に、遅い。挙句にたらい回し。客をなめている。 (11/12/14)

×管理人の教育が駄目である。住人に関する守秘義務が守れていないし、自分が気に入らないと顔をそむけて挨拶もしない (11/12/5)

×まったく誠意がありません。見積の根拠の説明できないとはお粗末すぎです。 (11/11/19)

×地震後の対応が遅い。何ヶ月かかるんだ!今年中に対応できるか!金額もぼったくり! (11/11/9)

○対応の早さと丁寧さに大満足です! (11/11/7)

×組合の情弱につけこんでボッタクリ修繕工事を提案。クレームつけて継続審議になったが、穴吹建設への利益誘導が酷い。 (11/11/4)

×震災の対応が酷すぎた (11/10/14)

×時間稼ぎはやめてください (11/10/4)

×大丈夫なんでしょうか?不安です (11/10/2)

×管理費が高いと思います。使ってもいないインターネットの料金を払わせられ続けなければならないことを聞いても答えてくれない。 (11/9/18)

×いいところある? (11/8/20)

×担当者が変わりすぎ。引継してるのかしてないのか何度も同じことを言わさされる。苦痛です。 (11/8/5)

×他社の悪口ばかりで感じわるいです。だれでも笑うと思ってるなら大まちがえ。 (11/5/22)

×全く駄目。  (11/5/14)

×管理人が管理人室に自分の友達を呼び込んでおしゃべりをしている (11/5/10)

×肝心なことは答えない。謝罪も口先だけに聞こえる。体質なのでしょうか。 (11/4/17)

×最低です。管理会社でこれほど厭な思いをすると思いませんでした。 (11/3/19)

×住人トラブルを増長させる担当者。自己判断多く、無責任。  (11/3/13)

×遅い。高い。不誠実。 (11/2/5)

×滞納の対応が悪い。開き直って「みなさんのお金ですから責任はみなさんです」とはお粗末すぎる (11/1/31)

×その場しのぎの嘘ばかり (10/12/30)

○客に転職の相談するな。 (10/12/23)

○親会社よりも、しっかりしてます 笑 (10/11/27)

○まじめで誠意ある対応に満足しています。 (10/10/15)

×頼りない担当 (10/5/2)

×今後心配です。 (10/5/2)

×最悪。前任者の悪口や責任逃ればかり。管理は人だと忘れてませんか?その前任者が行った会社に変更するつもりです。 (10/4/11)

×現在変更検討中です。 (10/2/26)

○親切である (09/11/28)

○担当者が親切。 (09/10/15)

×管理委託会社のくせに担当者は管理の言葉(意味)分からん信じられない!! (09/9/10)

×管理人の知識が足りない (09/7/10)

×とにかく対応が遅いし悪い。穴吹がこの程度でこのランクなら他の管理会社も相当なもの? (09/6/30)

△管理担当者についての不満はないが、築年数の割には管理費が高い、長期計画にかかわらず大切な部分に費用を配分してほしい (09/6/25)

×友達が勤めていますが 経費無駄だからマンション行くななんて上司が言っているらしいです親会社がヤバイので管理会社の売却の話があるみたいで不安です (09/4/25)

○住民ですが、とても満足です (09/3/10)

△親会社の経営不振はもうシャレじゃない。本当に大丈夫かしら・・・。 (09/3/7)

×親会社の経営不振で管理会社担当者まで大量退職でころころ担当が変わってますはっきり言って思いっきり不安です (09/2/14)

×親戚がこの会社で働いていますが、普段から客の悪口しか言わないし、「客は馬鹿ばっかだ。」とか言って最低なやつです。分譲マンションの住居者としては、かなり腹立つ。 (09/1/17)

×我々ユーザーから見ると対応の悪い、どうでもよい感じが滲み出ていた (08/12/5)

×高すぎる。みなさんしっかり考えましょう。 (08/11/13)

○穴吹を買って良かったです!友人はベニエステートで大失敗 (08/9/4)

×緊急時の対応がまるでダメ。安心して生活できない。 (08/6/28)

○対応が良い (08/5/18)

○社内が明るい。伊藤忠アーバンには社員監視カメラが沢山あり息苦しい雰囲気。 (08/5/2)

○少し割高な気もするが総合的に満足。数年前に担当者や責任者が変わって劇的に良くなった。 (08/4/11)

×コミュニティだかハウジングだか(同じ穴の狢だろうけど)、土足で踏み込むが如く、管理会社変更の営業を仕掛けてくる、今の管理会社で満足、ウルサイ営業はお断り。 (08/3/5)

○昨秋に入居したが、対応が非常に迅速で満足しているから。 (08/2/23)

×全然 (08/1/12)

○管理人の人選がいい!対応が早くて良いです。 (07/10/3)

○親切に対応してくれる (07/7/8)

○対応が素早い (07/6/17)

○親切・丁寧に対応してくれる (07/5/24)

○フロントマンの対応が迅速かつ丁寧である。 (07/5/9)

×要望に対して対応が遅い (07/3/26)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○親身になって相談にのってくれる (06/11/13)

○誠実さが感じられる。 (06/9/27)

×議事録に関して、管理会社の議案決定は詳しく記載するが、その他の意見・要望に対しては、あまりにもお粗末。議事録の書き方知っているの?いつまでに、だれが、どのような内容で、対応するといった当り前の内容が書けない。もしくは、都合の悪いことは書かない。信用失墜!!! (06/8/17)

×やはりデベ系列の管理会社は信用できない (06/8/8)

○デベとの橋渡しがしっかりしており、安心できる (06/5/17)

×管理費が高いのに担当者は動かない。 (06/5/12)

×議事録が遅い。 (06/5/5)

○迷惑行為への対応が早い。掃除が行き届いていて気持ちいい。 (06/4/6)

○要望にあまり時間をおかずに応えてくれます (06/4/4)

○人柄がすばらしい! 管理会社もサービス業なんだから、人柄も大事だよね (06/3/23)

○デベとの連携がとれているせいか、おおがかりな問題にも比較的早い対応だった (06/3/15)

×掃除をもっと丁寧にやってほしい (06/1/28)

×議事録が遅いし内容がおそまつ。ほとんどこちらで書き直してる。 (06/1/19)

○管理コストに見合ったサービスをうけれていると思う (06/1/14)

○デベとの橋渡しをちゃんと行ってくれた (06/1/11)

×管理人が動かない。 居眠りしている時も多い。 (06/1/7)

×担当者が理事会の話を聞いていないのか、まともな議事録ができない。 (06/1/7)

○クレーム対応にも迅速(結果はともかくとして)。好感がもてる (06/1/5)

○仙台の物件ですが、よくやってくれていると思います (05/12/28)

○私がみても、いくらなんでもという住民のエゴに対しても、粘り強く応対しています。仕事とはいえ、お疲れ様 (05/12/27)

○管理費が安いから (05/7/4)

○管理人さんが非常によかった。さすが!! (04/6/6)

○さすがに穴吹の対応はいいなあとつくづく感じます (03/10/21)

×修理を依頼した日に連絡もなく来なかった。後日連絡すると現地には行ったのだが部屋番号を忘れていけなかったとのこと。うそももうちょっとうまくついて欲しいものです。 (03/9/28)

×何度苦情を言っても、対応してくれない。 (03/8/22)

○地域密着型で、極め細やかなサービスを提供しておられるから (03/6/9)

○対応抜群 (03/1/27)

×「アフターサービス工務店」が聞いてあきれます、お客を完全に舐めていますね〜 (02/11/15)

×社員態度極悪、客を舐めたような対応、穴吹本家も同様です (02/10/4)

○社員の対応がいい (01/11/10)



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