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12位 (44件中) ... 日本住宅管理 ... 満足度:35.4%
↓口コミ・評判↓  [[[投票する]]]  
 
×とにかく対応が悪い、遅い、不適切。管理会社の担当も管理人も最低。 (22/6/29)

×重説が無視。管理委託契約が無視。契約書は、有っても 守られない。 (22/6/28)

×部屋の不備について相談したら、後で連絡しますと言ったっきり何の音沙汰もないようなクソ管理会社。クレームしか対応しないんなら、管理してる意味ありません。好きで貴社を管理会社にしてる訳ではないので、対応出来ないならとっとと撤退してください。 (22/5/25)

○クレーム処理をする部署を発表していない。 (21/9/4)

×管理会社のクレーム対応が悪く、管理人が仕事できない。くそみたいな管理会社。 (21/8/21)


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×ペット飼育申請後 半年以上放置、ネズミが出て駆除業者の紹介を頼むと高いからと放置し さらに悪化してから対応し、結果駆除に高額の費用が掛かった。 管理委託契約の更新について、理事会が審議を行う前に勝手に定期総会の招集通知を所有者へ送付するなど、社員教育はどうなっているか驚くことの連続です。支店の上長へ話しても改善されない。    (21/2/19)

×清掃員に、障害者を使用し、清掃経費を低く押さ、パワハラで 出来ない仕事を無理やりさせていいる。 (21/1/4)

○区分所有者法、管理委託契約にも違反する。理事会議事録枚数×(区分所有者+外部所有者)×10円です。 (20/12/17)

○会社の対応がしっかりしている。 (19/5/18)

×入居者間トラブルの苦情に全く対応してくれない。社員も適当で冷たい対応。多くの管理会社の中で最悪の会社です。 (16/10/19)

○管理人さんが良い (16/6/12)

×管理員が微妙 (15/2/12)

×管理人が傲慢過ぎ。マジムカつく。 (15/1/31)

○管理担当がしっかりしており、提案も良い (14/11/29)

○日本住宅管理はフロントの方の教育が行き届いている。提案内容も納得できるものだ。 (14/8/7)

×まだ居住権がある半月以上前から早々に表札を消された。早く出て行けということ?失礼やな! (14/2/10)

××不必要な修繕工事をやたら議案化する。修繕積立金を使わすことしか考えてない。また会計処理もいい加減で、組合員や区分所有者の承諾もなしに勝手に修繕積立金を管理費会計に繰り入れる規約違反を平気で犯す会社である。 (12/12/13)

×管理の中枢である計画力・提案力など遂行力が非常に乏しく、その為なのか、中長期管理計画(修繕計画等)が杜撰である。 (12/9/15)

×玄関ドアに細工して開閉を監視したりクルマに細工して在宅状況を調査したり忍者のように暗躍しています。管理人がやっているのか派遣している住宅管理がさせているのか。不気味です。 (12/1/23)

×対応がひどすぎる。ほんとうにひどい。住んでいて欠陥ができてきたとき、良い対応を望めない。 (11/12/24)

×セクハラ管理人の対処をしないので、今後も被害者が出たらココのせい。 (11/11/20)

×入居者間のトラブルの仲裁はしない今どき珍しい管理会社。今住んでるとこは別の管理会社で、苦情は管理会社が受け取り、ちゃんと対処してくれた。それを考えると日本住宅管理は最悪ですよ。 (11/11/5)

○管理担当が良くやってくれます。ここに変えて良かったです。 (11/7/5)

○管理人の方が良いです。お節介ですが、一生懸命にやってくれます。 (11/6/29)

×物件によるらしいが設備より建築分野にかけては知識がなさすぎ。これから当マンションも劣化していくから適切な対応をしてほしい。 (09/10/22)

×当マンションの担当者Yは、自分の担当しているマンションをお客として扱っていない。例えば、総会・理事会の議事録の作成(カイン理解者に委託)に1〜2ヶ月かかっている。注意してヌカに釘状態。 (09/9/3)

×管理員は住民でも人によって挨拶をしない。管理員として不適切。 (09/9/1)

○私のマンションの管理人さんは、子供やさしく細かい事にきずく大変素晴らしい人です。 (09/8/4)

×管理員がよくない (09/6/24)

×劣化診断報告書は嘘ばかり、追及するとゴメンナサイ。リフォーム詐欺会社。住民を騙し相手が素人ばかりと好き勝手な事をして積立金を食い潰し、挙句の果てには将来積立金が不足するから値上げを要求。今年度で排除する。 (08/12/13)

×社員が私利私欲走っている マンションが食い物にされている (08/12/5)

×管理人は非常にがんばっているが、担当が変わってから最悪、以前の担当は評価できたのに残念。 (08/12/2)

○うちでは管理員も管理担当もよくやってくれてます (08/11/23)

×管理人の質が非常に悪い。ヘビースモーカー(管理人室よりもれた煙で玄関ロビーがタバコくさい)、管理業務も監視カメラの画像監視がメイン業務) (08/11/23)

×当方過失ゼロの人身事故を物損事故と、調べもしていないのに決め付け保険会社とグルになって騙す最低の会社 (08/11/20)

×社員の対応がその場しのぎでいい加減で腹の立つのを抑えています。 (08/11/11)

×管理がずさんですね。対応も悪すぎる。撤退のことは本当kも。 (08/10/4)

×もともとリフォームが本業でマンション管理は素人。管理業からはいずれ撤退するため、段々と杜撰な仕事になってきてしまっている。 (08/9/25)

×管理人が監視人 プライバシーの侵害 (08/8/24)

○マンホールの件、民事は別として、刑事裁判はとことん戦ってください。必ず勝って下さい。 (08/8/23)

○毎月の理事会での管理報告は、書式も整い、内容もレベル高い。 (08/6/12)

○徹底したコンプライアンスの姿勢がいい (07/12/30)

×マンホールから子供が落ちて管理人とフロント有罪になっているのに評価高いね (07/9/10)

△いちいちこんなところに書き込んで、直接言ったら?見苦しい。 (07/7/7)

○酷かった前の管理人をクビにした。今の管理人は高レベル。フロントマンは管理組合で教育したようなもの。今は良い。 (07/6/30)

○管理人の態度が、良い。 (07/6/27)

○担当者に誠意がある。 (07/3/26)

△神戸の担当フロントマンが退職後、後任の担当フロントマンが最悪。前の方が親切で良すぎたから? (07/3/23)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×担当者が無能なので、本社に連絡したが対応の悪さ、動きの悪さ、言ったことも守らない・・・会社の体質のようです。現在、管理会社変更の検討中です。 (07/2/13)

○ここは対応が丁寧だから気に入っている。 (07/1/27)

×古臭い会計システムなんとかならないでしょうか?まあ、フロント担当者も古臭いですが… (07/1/13)

×なんかうちの担当者は賞与がないと嘆いてましたよ…会社は大丈夫なんでしょうか?対応も遅いです。 (06/12/29)

○まずまずのレベルだと思います。      ↓これ書いた人、担当者にまともに相手にされていないのでは・・・・・・。 (06/11/16)

×管理人◎、清掃△、担当者×、総合では×、神戸の担当者は小学生のお使いレベル。 (06/10/10)

○神戸の担当者ははいい。さすがプロ。 (06/10/4)

○管理人がいい。 担当者もドジだけど熱心。 (06/9/16)

×管理人の教育ができていない。デイケアと勘違いしている。すぐに「管理組合が・・・」言い過ぎ。 (06/6/29)

○管理費が安かったから決めたけど、管理内容に手抜きはなさそう。 (06/5/27)

×大規模改修知識ゼロ。いい加減な清掃! (06/5/17)

×問い合わせでの対応が遅い (06/5/12)

○管理会社善し悪しの相場よく知らないけど。管理人◎掃除◎担当(新人がきた。頼りない。ただでさえ忙しいのに議事会ムダに長い!)△管理費○ 総評○ (06/4/23)

×掃除があまりにも雑。全てが悪く思えてしまう (06/4/6)

×担当者が理事会の話を聞いていないのか、まともな議事録ができない (06/4/4)

○普通のことを普通にやってくれる。 それが出来ないところが多い。 (06/3/16)

○営業マンの誠実な態度が好感がもてた。 (06/3/16)

○見積もりが遅いし高いよ。 (06/2/27)

○見積りは高いが、対応は早い。 (06/2/8)

○設備社員の人達が親切に対応してくれた。 (06/2/2)

×見積もりが高すぎ!!ぼったくり過ぎ!! (06/1/30)

○前の管理会社が最悪だったので、これが普通でしょって思います。 (06/1/20)

○独立系の良さというのは確かにあると思う。 (06/1/19)

○管理人も定期清掃の人も仕事が丁寧。特徴はないけど好感のもてる管理会社です。 (06/1/19)

×面倒なことはすぐダンマリ。やる気感じられない (06/1/11)

○担当者のフォローが丁寧で好感がもてる。 管理人も愛想はないがキチンとしてると思う。 (06/1/8)

○管理人は良く気がつくし、ここに変えてからゴミ置き場がきれいになった。 (06/1/7)

×またフロントが変わりました。退職との事ですが、会社の経営状態に危機感を持っていたようです。ころころとフロントが変わるようでは…そろそろ管理会社を変えようと思います。 (06/1/6)

×担当者は害にならない程度。現状にはおおいに不満 (06/1/5)

○以前の管理会社に比べると、難しい問題が起こったときにフロントが良く対応してくれる。 (06/1/4)

×過去のマイナスコメントが全て削除されているのは何故ですか、・・・・投票のみの集計の筈ですが、なんか意図的なものを感じますね。たいしてほめる程の会社ではありません、サービスも他社と比べていま一つ。 (05/12/30)

×社員の対応に差がありすぎ。人がかわるたんびに、一喜一憂・・・ (05/12/28)

×少しほめすぎじゃないの。 うちの管理人はまあまあだけど、担当者は動かないよ。 (05/12/28)

○設備の問題があると技術員が直接対応してくれて解決が早い。 担当者もわりと熱心。 (05/12/17)

○文書やシステムが確立していて、会社のバックアップもいい。 (05/12/9)

○営業の対応が迅速で懇切丁寧で熱意が伝わってくる。委託費用も競争力あり。 (05/12/5)

○フロントの対応が誠実です。管理人も教育が行き届いています。 (05/11/1)

○提出書類がきっちりしている (05/9/22)

○良心的 (05/5/31)

○確かに独立系管理会社のよさが出ている。常に住民側を向いている。 (05/5/1)

○見積もりさせたら意外と安いし正直に中身を教えてくれました。やっぱ独立系はいいわ。 (05/5/1)

○管理員が親切 (05/1/9)

○最近、新しい血を入れて旧態から脱皮しようと努力しているようです。営業部門が驚くほどに細やかな対応。SEMI (04/12/2)

○管理人の教育が行き届いている。 (04/11/21)

×他と比べると× 管理人教育も悪い (03/6/2)

×仕事を請け負うという気概がない 管理組合の仕事が増 (02/12/24)

○良心的 (02/10/1)

×管理委託料金が高い (02/3/10)

○組合の意見に対してなすがまま (02/2/28)



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