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20位 (47件中) ... コスモスライフ ... 満足度:28.6%
↓口コミ・評判↓  [[[投票する]]]  
 
×勤務時間に管理人を探しても、いつも見つからない。管理会社に連絡しても敷地内で清掃してますとしか言わず、管理人と連絡を取ろうとしない。住民をバカにしている。 (15/3/5)

×価格は一流だか、担当者は事務報告もまともに出来ない。 (15/2/2)

×↓同意見。動き悪すぎ。 (14/5/8)

×↓これ管理会社が投票したでしょう。うちの管理員は愛想が悪い。動きも悪い。会社名も変わったが、内容は変わらないよ。 (11/12/17)

○購入の際に同じ築年数のマンションと比べたけど、購入を決める一つの理由が、管理が行き届いていると思った事でした。実際住んでみても◎でした。管理人さんは理事会にも出席し全てを把握してるし、愛想も良く皆が話しかけて行く感じ。 (11/12/8)


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○管理人の人がとても親切に対応してくれてます (11/11/20)

×担当者が嘘つき。知識が少なく感情で判断する。見積書や議事録等がいいかげん。最悪の人間性。この会社は絶対に選ばない方がいい。不快な生活を送ることになる。 (11/7/14)

×初期工事の不備でキッチンの下水が水漏れした時、生活に支障がでていないならとすぐに修理をしてくれず、水に濡れてだめになった食材のことや工事に不備があった点について一切謝罪がなく驚きました。会社の教育を疑います。 (11/7/6)

×今の管理会社ですが、オーナーの意見を殆んど否定し、のらりくらり、どちらがオーナーか分からない、命令口調、上から目線、等々な対応を受けています。 (11/3/17)

○担当者が誠意を持ってに対応してくれます。 (11/3/16)

○私のマンションでは管理員さんの対応が非常によい。担当者も悪くない (10/3/26)

×管理人は自転車通勤で交通費をパクリ、勤務中に持場を離れ行方不明、盲人同様の視力で清掃もできず蜘蛛の巣だらけ。 (10/3/6)

○管理員さんの対応が非常によく、快適に生活してます。 (10/2/19)

×一部の塗装劣化をすべての様に説明し全塗装をやらされました。ここに修繕を任せてはいけません。 (10/1/31)

×市販の市場価格に対して200%以上の利益を上乗せして見積りを平気で出してきます。(会社がヤバイからか?) (09/9/7)

×担当者が大柄で対応が遅すぎる。修理、調査の見積が高すぎる。予算を無視した見積を出してくる。値引きを一切認めない。 (09/8/26)

×良いと書いた人は他社の管理を知らない人でしょう。口が上手いだけで中実なし。会社の体質に問題あり。 (09/8/25)

×管理人の質が悪い。特定の人に媚を売る。他の人には、小馬鹿にしたような態度をとる。 (09/7/17)

○丁寧な対応で非常に好感が持てたため。 (09/7/9)

○管理人がいい。教育がいいのであろう。身元のしっかりした、職歴の優秀な人を選別しているようだ。 (09/7/5)

×ほんとのことが書いてある・・・同感です (09/6/22)

×コスモスライフ自体の利益のみ追求するCS思想の全く無い会社 (09/6/19)

×以前、担当者に相談したが無責任な発言で驚いた。 (09/6/18)

×担当者がマンション管理のことを知らなさすぎる。最悪! (09/6/14)

○大規模修繕工事における対応がよかった (09/6/12)

○管理人は誠実に対応してくれる。清掃も行き届いている。 (09/6/9)

×管理人の質が悪い。 (09/6/3)

○担当者の対応が誠実である。 (09/5/30)

○担当者のレベルが高く、理事会運営がスムーズ (09/5/30)

×住生活に関わっているという意識がない。 (09/5/9)

×管理人が専用庭に勝手に侵入し、部屋の覗き見行為をおこなっても謝罪ひとつしない最低な管理会社である。 (09/5/7)

○総合力で優秀、仕事のバランスがよい、嘘がない等安心して任せられる (09/4/27)

×住民の希望を聞かない。会社の都合だけ優先する。 (09/4/20)

×総会で次期に送られた議案を一年以上放置し住民から指摘されても動かない。現在の修繕計画では将来赤字がでると認識しているにもかかわらず知らんぷりを続けている。住民無視の最悪な管理会社 (09/4/9)

△歳入の7割がコスモスライフに支出されている現状。管理費の改善を求めても、ノラリクラリの対応。修繕工事見積りも改善(割引)を求めても、ほとんど値下げ無し。(元)親会社のコスモスイニシアも破綻寸前で先々が不安です。 (09/3/1)

×管理費を突然59000円も値上げすると言われました。これってどう? (09/2/24)

×お粗末な管理会社。今後淘汰されるでしょう。 (09/2/21)

×排水管の不都合が発生した部屋があり再三申しいれたが一月近く放置されたり、雨漏り事故などあっても基本的には何もしようとしない (09/2/12)

×ここの担当者は、1人で10個以上の物件を担当しており、仕事が回っていない感じだった。仕事が遅いし、抜けてることもある、総会資料が間違いだらけ。 (08/12/24)

×管理人と担当による個人情報の取り扱いが悪い、理事会をコントロ-ルしている。 (08/11/25)

×何も考えないおめでたい人にとってはいい管理会社でしょう。 (08/10/22)

×疑問がある (08/10/21)

×管理会社としては3社目のつきあいですが最低最悪です。具体的に挙げる必要はありません。管理の全ての項目が0点だから。さらに言えば提案力ゼロ+約束を守らない+嘘をつく+etc。管理会社を変更する予定です。コスモスイニシアが販売するマンションには漏れなくコスモスライフがついてきますが、即座に管理会社変更することをお薦めします。 (08/9/28)

×エントランスの植栽費用として毎月500円を計上していたが、2ヵ月後には雑草が繁っている状態だった。どう考えても費用がかかっていないので、管理組合で具体的な内訳と領収書の精査をしたところ、ほとんどの領収書は偽造、植栽は管理人が自分で買ってきた安い植木を植えただけで、残りの予算は私用で使っていたとのこと。小額とはいえ立派な着服。また、着服が無かったとしても、植栽の知識も無い素人が人のお金を預かって仕事として植栽を手がけているケースが普通だというコスモスライフの対応に信用できなくなり、翌年別の管理会社に変更しました。 (08/9/26)

×大阪のマンションにて、コスモスライフ管理人による管理費着服(約300万円)があった。 社員教育も管理もずさんであり、完全に裏切られた。 (08/9/8)

△対応良いが、管理費高い。 (08/9/3)

×来年大規模修繕で500万の赤字判明。3年前資金計画見直したばかり。工事総額3千万弱の小規模マンション。さ、どうしよ・・・ (08/8/14)

×安全管理に関して無責任な回答が多く、個人的な見解で話される方が多く見受けられる。 (08/7/23)

×管理員の態度、愛想が悪い。公私混同もはなはだしい。会社も教育がなっていない。 (08/7/8)

×不審者が入り放題と住民の個人情報が154軒が盗まれました。住民として不安です。 (08/7/6)

△掃除は行き届いています。フロントは感じがいい。でもテレビ、インターネットの共用部分での不備で対応をなかなかしてもらえなかった。また、その件以来クレーマー扱いされてるかも? (08/6/19)

×悪い。実際住んでいますが管理会社を他社に変更する動きもあります。 (08/6/3)

△2つ↓ 理事会に押し付けるのは当たり前です。管理会社は契約書どおりの仕事をするだけであって、理事会が主体性を持って進めるのが当然です。もちろん結果責任も理事会が負います。それが、分譲マンションというものです。賃貸になれているかたの勘違いにはほとほとまいりますね。 (08/4/30)

×管理人が超高圧的。ありえない。何様だってレベルです。 (08/4/29)

×理事会を立てるとすべて理事会に押しつける、言われるがままで何のコメントも無い、契約成立まで良心的、管理になったら金だけ取って他人事、お勧めしません (08/3/25)

○管理人が社員だけ会って能力は高い、大きな戸数なのに掃除が行き届いている。 (08/2/21)

×お掃除など日々の業務は丁寧です。がトラブル対応はあまり誠意が見られません。 (07/12/13)

×仕事がいいかげん、手抜きが多い (07/11/24)

○親切で賃貸で借りたときもとても対応が迅速だった。 (07/10/1)

○実際にすんでいます。掃除もきれいにしてくれます。管理人さんもいい。 (07/8/1)

△元協力業者です。暴露すると工事費のマージンかなり乗せてます。管理組合に相見積もり取られると必ず負ける。 (07/5/28)

○管理人の対応が大変丁寧で親切 (07/5/8)

○比較的親切 (07/4/20)

×フロントの対応が遅く、組合運営に支障をきたしたこともしばしば。 (07/4/14)

×うちのマンションの管理人は、昼休みに働いたからと早く帰ります。普通の勤め人にはこういうことは考えられませんが、コスモスライフの管理人とはこんなものなのでしょうか。 (07/2/3)

×06/10/12の投稿を見て、思わず投稿しました。私も同じ状況にあっています。委託されている項目ではありませんからと、ここの会社は住人の困りごとなど関係無しです。 (07/1/28)

××…中間で手数料を盗ってる割高なインターネットサービスは???? (07/1/15)

××管理組合の理事です。アフターサービスに対する対応が一転、二転する(最初は断る。二度目で考える)長期修繕計画が、提示ごとに大幅に増える。 (07/1/14)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×個人情報はあってないようなもの。担当者は何様でしょうかと思うほどえらいようです。最低 (06/11/15)

×いい加減! (06/11/11)

○○○○○○○ (06/11/11)

×騒音問題でフロントも会社も触らぬ神に祟りなしで本当に役に立たない (06/10/12)

×担当者が姿を見せない。全体的なサービスがここ最近急に低下している。 (06/9/19)

×対応が遅く、解決しないことが多い。事後報告も無い。 (06/6/16)

×この会社の担当者は、何もしないのがベストと考えています。親切なんて言うコメントが信じられず、思わず投票しました。 (06/5/16)

○親切。 (06/5/6)

×理事経験者ですが、管理組合の仕事を役員に極力やらせようとする担当者の姿勢にはがっかりしました (06/3/31)

×一方的に管理を辞退し、企業責任においての「説明責任は無くその必要はない」と発言した。義務感、倫理観0の管理会社である。 (06/2/6)

×対応がいい加減です。あるお願いをしたところ、馬鹿にするような扱いを受けました。−10点くらいしたい思いです。 (06/1/9)

×ここの対応は、その場その場の対応で、途中からに180度違うことも。現場統括責任者は不誠実。管理人は、訳のわからないことばかり言っている。 (05/12/20)

○以前住んでいたマンションの東急○ミュニティよりもよいから。 (05/12/10)

×現在6年目、管理は不慣れ、押し付け指導、例消火器交換提案額より60%で直購入、塗装工事も合い見積りペイント子会社と60%額、で契約。施工管理を必要に食い込み。 (05/12/7)

○対応が誠実 (05/11/23)

○ITに強い管理会社。リクルートグループだから当然かも。ITで面白いことをやっている。 (05/11/12)

○居住者の立場にたった提案をする。 (05/11/11)

×担当者個人の問題かもしれませんが、対応が非常に悪い。問題を相談したところ、客対応とは思えない対応をされた。会社の教育を疑います。 (05/9/25)

×対応が威圧的、仕事が自己満足、客の声を聞かない (05/9/16)

×個人情報を漏らしましたらね。 (05/6/16)

○親切な人が多い (04/10/22)

○以前コスモスライフにリプレイスしたことがありますが、大変対応が良かったです。 (04/7/28)

○対応はやい (04/7/13)

×管理費高すぎる。業務怠慢 (04/5/2)

○対応が早い (04/2/14)

○自分的には満足しています。 (03/9/27)

○長期管理のスケジュールがしっかりしている (03/9/7)

×問題対策を依頼しても対応が悪い遅い、答えが帰ってこない。素人じゃないのだからしっかりしてほしい! (03/7/27)

×見積やや高い (03/7/24)

○女子社員が多く、男性よりも対応の感じが良い。 (03/6/19)

○管理人さんがしっかりしている (03/5/26)

△削除してください (03/5/12)

○対応の早さ (03/5/11)

○理事会や総会運営にも適切なアドバイスや協力を惜しまない姿勢。100戸以上の分譲マンションのせいもありますが管理人が日勤で常駐し清掃も行き届いています。修繕積み立て計画も数年後の一時金徴収が無いように計画されており、他社と比べてもしっかりしている。 (03/5/2)

○担当が女性である (03/4/10)

○金額はリーズナブル (02/10/17)

○しっかり管理されている (02/10/9)

△それなりに (02/10/8)

△まあまあ (02/10/7)

○管理員の質が良い。細かく丁寧に業務をしている。IT化が進んでいる管理会社 (02/9/6)

○管理員が良い。しっかり考えて管理をしている。誠実。 (02/8/11)

×管理費が高い上、高いなりのフォローが無い (02/5/31)

○毎月の会計報告がきちんとされている (02/5/28)

○修繕積立金制度など他者に先駆けて行っている (02/2/9)

○管理員さんがたいへんしっかりしている。 (02/1/24)

○管理がしっかりしている。 (01/12/21)

○aaa (01/12/10)

△最低限のことを最低限しかやらない。点検後の修理等がメチャクチャ遅い。 (01/10/2)

△強いて言えば他社にくらべてすごい事務的 女性社員が多いのは○! (01/9/3)

○敷金が全額帰ってきた (00/11/15)

×契約を更新しない時は金を取ると契約書に書いてある。 (00/6/19)



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