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13位 (24件中) ... ユーラシア旅行社 ... 満足度:30.1%
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×最低最悪の旅行会社です。特に添乗員の無知無教養で品性陋劣なことは底辺以下です。 (20/4/4)

××××相変わらずひどいようですね。というより、まともな人が去っていき、洗脳された人が客として残っているようですね。出禁にしてくれてありがとう! (19/12/17)

×ユーラシアに〇をつけて投稿してる人は関係者でしょう。旅行仲間では有名です。2名でも催行まじかと書いて1月前に団体のキャンセルが出ました。他のツアーどうですかの言葉は聞き飽きました。添乗員の質の悪さ、まったくしゃべらず部屋割りだけしてる添乗員に、気に入った客ばかりいい部屋にして自分も一番大きい部屋に入る添乗員、客の悪口を客に言ってる添乗員、たかびーでサービスの悪い会社、もうユーラシアは有名ですよ。水も出ないし、レストランの飲み物の値段はそこの店より高い値段を言いますよ。使わない方がいい。 (19/10/22)

×××× 世界中のいろんなところにツアーを出しているからと思って申し込んだが、最悪なツアーだった。出発までのやり取りも不親切極まりなく、ずさんでいい加減、ミスも多いし指摘してもあやまらない。ツアーの中身もボロボロ・・・パンフレットの宣伝負けしている感じで中身がない。参加者も変な人が多くて、最悪だった。こんな会社のツアーは二度と利用しません。 (19/5/20)

×「馬鹿に付ける薬はない」を絵にかいたような会社。二度と使わない。 (18/12/7)


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×4年ほど前にポーランドに行ったときのことです。バスがホテルを出たときから2時間ほど、どうでもいいことをしゃべり通し。更に2・3日後には事もあろうに英国人と結婚、死別した老婦人がいるにもかかわらず、外国人と結婚する女はブスか脳無しだとの暴言。名誉棄損で訴えてやりたい最悪添乗員でした。この旨をアンケートに書いて送った処、それからは旅行勧誘のメールは一切来なくなりました。 (18/9/30)

×↓こんなひどい目にあった人のはけ口サイトに、わざわざ褒めちぎるコメント書く客がいるわけないでしょ。何このご丁寧な解説。社員の人ご苦労さまです。 (18/4/3)

○今回初めて利用しました。旅行内容、ホテル共に大満足。3/13-22日、メキシコ、キューバツアーに参加。若い添乗員Mさんの気配り、現地メキシコシティーの女性ガイド、キューバハバナの男性ガイド、メキシコカンクンでの女性ガイド、いずれも素晴らしい説明、丁寧でわかりやすく非常に参考になりました。12名の同行者の方々とも楽しく過ごせて、いい思い出になりました。同行者でユーラシアのリピーターが多かったのには納得できました。旅の途中で添乗員さんから配られる資料や絵葉書が後で旅の内容、写真を整理する上で非常に役にたちます。メキシコ、キューバ国内の移動でのバスがゆったり座れて満足。帰国までのフライト5便すべて予定通り運航され幸運だった。 (18/3/27)

○仕事の都合で長期休暇がかなわず、20年ぶりくらいに約3週間のツアーに参加。前回が満足でしたので今回も迷わずユ社に。ツアー内容はもちろん、添乗員に大満足でした。訪問地の知識も豊富、客への気配り、私のわがままな要求にも即対応。20年の間には短期旅行を他社で済ませましたが、眉をひそめる場面が多々。が、今回の長旅ではすべてが満足。次回も同社のツアーでお会いしましょう!と、参加者数名と約束しました。 (17/7/27)

△ウズベキスタン。人物撮影に執着する客の多さが印象的だった。食事の席でスマホを見せ合いどの女性が良かった、いやこの女性の方が美人、こっちはペルシア系これはロシア系と品評会が繰り広げられ異様な雰囲気。男性客ばかりか女性客までそんな調子。驚いたのは、後日偶然見つけた一人の客のブログ中に私の画像があったこと。顔が見えないよう工夫されてはいたものの勝手に被写体にされていたことが腹立たしい。 (16/5/22)

×「私にはベストの旅行会社です」など、参加実態がない会社内部の人間による口コミの投稿が散見されます。一度、ユーラシアの会社の人も旅行者としてツアーに参加することを望みます。雑でいい加減な仕事ぶりの添乗員、まずい食事、グローバルより高いビジネスクラスなどを実感して欲しいものです。 (16/5/18)

×電話の対応も要領を得ずによくないし、参加すれば添乗員が雑である。また、他社に比べて、ヨーロッパのビジネスクラス追加代金が高い。 (16/4/21)

○私にはべストの旅行社です。 (16/2/3)

×なかなか催行が決まらず、連絡が来たのがキャンセル料金発生するぎりぎりの日でした。添乗員は未熟だし、毎回団体客用の不味くて量も少ない中華レストランでの食事(ベトナムなのに?)など値段に相応しくないツアーだと感じました。 (16/1/26)

×とにかくキャンセルが多い。ブラック企業という噂は聞いているが、こんな記事を見つけたのでリンクはります。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12108094912 (15/10/20)

○十回以上利用しています。添乗員さんの楽しませようという心意気や細かい気配りに脱帽。予約やキャンセルについてはいろいろありますが帰国後はいつも満足してます。 (15/5/6)

○昨年トルクメニスタンに参加しました。初めてのツアー会社だったので少し不安でしたが、女性添乗員(Mさん)はキビキビしているし英語はペラペラだしとても頼りになりました。トルクメ博物館では案内係の不慣れな英語も添乗員さんが分かりやすく通訳してくれて大変助かりました。ホテルの部屋の不備にも即対応。客層も今回は私以外全員リピーターの一人参加だったので和気あいあいと楽しめました。今まで数社の旅行会社を利用してきましたが、この添乗員さんが担当なら次も利用したいです。 (15/1/29)

×従業員の鬱憤を発散させるために、気に入らない客に対し、参加拒否が出来るシステムを持つおかしな会社です。 (15/1/17)

×××× 社員&添乗員共に最悪です。ブラック企業なのか経験未熟な若手しかおらず、旅行中のトラブル対処が全くできていない。時間だけが過ぎて観光地カットはされるは、食事メニューもお粗末なものになったりして物足りなくなった。最悪だったのは、フライト遅延が生じた時にのんびり構えていて迅速に対応しなかったために、他の客がどんどん別便に振り替えてもらってるのに私たちのグループだけ最後まで相手にされず、結局翌日便に乗れず、数日以上も現地で足止め。不手際で乗れなかったのに悪びれた様子もなく、急いで帰りたい人は別の航空会社の30万円もするフライトチケットを購入されられた。 (14/11/4)

×添乗員いわく、営利目的な土産物屋にはよりませんがうたい文句ですが、実際は現地ガイド任せでトイレ休憩と称して一時間おきに3回停止現地旅行者指定の土産物屋に寄る為の時間調整を添乗員室知っていたのか?添乗員が若すぎる、客の方が他社ツアーもいろいろ経験しています。残席わずかの表示でも決まり言葉グループの方がキャンセルが出たので催行中止聞き飽きたのでやめた方が良いと思います。素直に人数を表示すれば何か問題でもありますか。ご年配の方々に余計な事ですが少し出してグラツーで行けば、さすがと思って帰国できると思います。 (14/9/6)

×添乗員に負担をかけすぎているとアンケートに書いたらツアーを申し込んだら慇懃無礼な参加受け付けないとの手紙がきました。女性が多い会社のようだから自分たちが否定されたようにとらえられたのでしょうか (14/4/17)

×ネットの催行状況が全くあてにならない。さらに問い合わせでは最少人数に達してるからこのままいけば、大丈夫です。と言っておきながら催行にならなかったの返事。顧客にキャンセル魔が多いのかわからないけど、全く信用できない会社です。2回程利用したけど二度と利用したくないです。 (14/3/14)

××××× 年末のツアーに9月に申し込んで、その時点でほぼ催行と聞いていたので安心していたし、HPをチェックしていても催行間近(残席わずか)ということだったので安心しきっていたところ、40日前になってドタキャンされた。もうほかのツアーはどこも満席で途方に暮れた。ドタキャンが多いとは聞いていたが、せめてHPの情報くらい正確に更新してほしい。 (13/11/17)

△添乗員さんはちょっと質が下がってきているかも。でも帰国フライトがキャンセルになり席数が足らないかも・・と言っていた時、とても頑張ってくれた。催行決定しないことが多い。他の日に寄せようとする。日程で選んでいるのに無理な相談。ツアーの行先も悪くはないのに、とにかく催行しない。設定日多すぎでは?参加者に一癖ある人が必ず1人はいる。参加者にもし40代のカメラ持ち夫婦が居たら要注意。(旦那がフルサイズでレンズ4本持ち)連射しながらずっと居座って全然写真が撮れない。 (13/9/19)

○キャンセル待ちの末にこわごわ利用。意外に?良かったですよ。値段分の満足は得られた気がします。 (13/9/14)

×××××××予約金の請求が多かった。連絡したら、そうですかの一言。その後予約日は人数が集まらない可能性があるとのことで、4か月も前に日程変更をさせられた。 (13/8/31)

△添乗員さんの仕事内容について感じたことを書きます。わたしはユーラシア旅行社を十回近く利用しています。彼らの一日の労働時間は24時間です。時間外たとえば真夜中旅行参加者から電話があればすぐ対応しなければなりません。昨日の旅行日記は次の日までに書きあげます。旅行参加者は帰国便の中でアンケートをかきしるし、旅の感想と一緒に添乗員業務評価もなされます。何かあればアンケート集計後上司に呼び出され内容をただされ必要とあれば注意を受けること、上司からだめだと判断されると次回からの添乗業務が回ってこなくなる。ですからアンケート内容にはかなり神経を使っていることが添乗員さんから感じられます。添乗員になりたい人はたくさんいるのだけれどやれる人はすくない。だからというわけではないですが添乗員さんには優しく接するようにしています。 (13/7/28)

××ツアーの内容もひどかったが、添乗員の質も悪い。他社にないツアーもありパンフレットは魅力的だが、ツアーの中身はボロボロ。 (13/3/19)

○マダガスカルとミャンマー大周遊は大変よかった (13/3/12)

×キャンセルが多すぎる (13/3/11)

△他にはない良い内容のツアーがあるのに設定日が多すぎると思う。料金を値下げするのは助かるけどいきなり5万円値下げってどんな料金設定だ??って思う。添乗員は頑張ってると思う。 (13/3/8)

○旅行内容(ホテル、食事、観光先)と比較して、価格が安い (13/2/15)

△↓文章が支離滅裂で分かりません。帰国便なのに「入国手続き」の紙?税関の紙のことですか?これじゃ、あなたは馬鹿にされてもしょうがないですよ。 (13/2/7)

×3回申し込んでいますが、3回とも催行ならず。結局今回は別の旅行会社で全く別の国の旅行を手配しましたが、スキポールからの帰国便で隣席の方がユーラシアでした。延々と私のツアーと自分のツアーの比較。私も他の旅行の情報を聞きたいのでそれはそれでかまわないのですが、入国手続きの紙を持ってきたユーラシアの添乗員にお隣さんがこちらのツアーの話をまわしたところ、「○○(当方が参加したツアー会社)さんのは、皆さんが参加されているようなツアーと違って、知的好奇心を満足させる内容じゃないですから。お安いみたいですしね! …云々)」と私と同じツアー客(多分こちらの添乗員も近くに居たかも)目の前でやるのはどうかと…。まるでユーラシアの客以外は馬鹿の集まりといわんばかり。ユーラシアの添乗員の質(しつ・たち)の悪さを感じた一件でした。もう予約入れたくないな。 (13/2/2)

×チュニジア・マルタの人、社員の自作自演だろ。 (13/1/4)

×アフリカ旅行参加。添乗員最悪。ホテル現地到着後、車は来ないし、急にランクがかなり落ちるところに変更。手配ミス。手配会社との不和。とにかく、この会社の態度は悪くガイドを探すのや現地会社が引き受けてくれないらしい。泣かされている手配会社担当もあり。仇討ちか謀反かその想いは知らないが早く解決して欲しい。しかし、手配会社の女性が素敵だったので、手配会社とその女性と浅野家に1票。ユーラシアはもう使いません。 (12/12/20)

○チェニジア、マルタ旅行に参加いたしました。添乗員は、現地事情に精通し配慮の塊でした。13日間の旅行でしたが、ホテル、部屋のシチュエイション、食事、時間的配分等、どれをとっても十二分に満足いたしました。この会社の企画には何度も参加しておりますが、不満を感じたことは一度もありません。今回は、参加者がイキ統合「チェニジア会」をつくり3カ月に1回食事会を開いて最近の状況、次回の予定、他社の企画等を話し合っております。この会社の参加者は、旅慣れた方、客層の良さがあるのだとつくずく感じております。 (12/11/23)

×ソロモン諸島に行った時、朝ボートで島に渡る際、ライフジャケットを人数分揃えるだけでも1時間半かかり、更に3隻の予定のボートのうち1隻が現れず、後1隻もなかなかエンジンがかからなかった。帰りも急きょ、途中の島でボートを下され、車の荷台に12名を乗せてホテルまで帰った。その日の夕食時に時間だから早く集まれと添乗員さんから部屋に電話があり、行ってみると現地の手配会社にその日のトラブルの件を誤らせた。トラブルの原因はその添乗員さんが手配会社とよく打ち合わせをしていなかったのが原因で、自分は何も悪くないという態度は幼稚園児よりも劣る。 (12/11/3)

×ホテルや食事内容はそのままなのに、値段が以前よりかなり高くなっている。ビジネスクラスを利用するとグローバルより高くなってしまう。添乗員の質は平均的だが、現地ガイドが気に入ると恋人気分になる女性添乗員がいるのは困る。 (12/8/6)

×手続きが最悪@2011年3月、ツアー+個人手配で利用。個人手配用現地連絡先がないので、連絡するとX日に送付済みですと押し切られ、やはりないので、入っている資料を読み上げると、一般の人用でした、すぐファックスしますいいつつ、受信は数時間も後だった。添乗員さんは良かったが今はいない。A2012年8月、フリータイムの現地ツアーの件でメールしていたのに、話したい事があると仕事中に留守電、翌日は帰宅途中の車内、バスの中、折り返すと時間外、21時過ぎに「話したい事があるから明日時間内に電話を下さい」と留守電、こちらも勤務時間中。昼休みに電話すると、催行中止になりましたので、内金を返金しますと言われた。比較していた大手旅行社をキャンセルしたばかりだっただけに、愕然。なぜメールや留守電に入れないんですか?急用ですよね?「留守電は聞かれない方がいるので」・・・。内金の振込手数料はお客様負担ですと口座連絡時に言われた。 (12/8/18)

××毎回催行限定人数まで集め(25名)、ホテルランクは次第に落ち食事内容は観光客向けレストランを利用、でも旅行代金の値上げは著しい。客層は、年金厚遇のシニア公務員が多く、旅行中のこの人達の厚顔は呆れるばかりです。(話題は、自分たちは「年金逃げ切った」だの「民間人はアホだ」とか)しかも、こういう人達にだけ媚を売るリスク対応も出来ない添乗員。これからの日本、こういう人達だけ相手してても、商売成り立たなくなるよ。ユーラシアよ、もう永久にさらば!! (12/8/18)

×台湾一周旅行で、最後の台北のホテルが壁が薄くて、隣室の音がつつぬけで最悪。隣が流すトイレの水音で目が覚めました。あまりにも粗末なホテルなので、添乗員(女性、足立さん)に言うと、「五つ星ですよ」とのこと。帰国して調べたら二つ星でした。いい加減な対応でその場を逃げ切るのは、この会社の体質。他の添乗員、電話の係も似たり寄ったり。パンフレットやインターネットサイトの旅行代金の間違いも多い。指摘しても、「直しときましたから」。「すみません」を言わないように、会社から指導されているのか。 (12/7/24)

×イレギュラーに対処できない旅行社。高価格のぼったくり。成金老人の旅客相手。 (12/7/9)

××××受付から上部社員まですべてが最悪の旅行会社。添乗員は勉強不足で不手際だらけだしトラブル対応が全くできてない。スケジュールにも無理があり、お粗末で、フライトトラブルが起きることをわかってても無理やり組んでるかのようなツアースケジュール。遅延してフライトの取り直し、客に30万以上もの追加料金を払わせても悪びれることもなく最悪。帰国後本社にクレームを言ったら、文句があるなら利用してくれなくて結構、うちを好んで利用してくれるお客さんだけを相手にしてますと強気。何が起きても文句も言わないのんきな客だけ相手にしている最低会社。 (12/6/17)

××××ツアーに申込みまだ旅行には参加していませんが、対応は最悪です。ヤフーメールは返信されないので、要注意です。入金確認も、ほったらかしだし、仕事中に電話をかけてきて『緊急です』とか言われたが、内容はユーラシアのミス(違う参加者)でした。しかもミスの改善策も具体的な内容はなく、ウソをつかれました。旅行に行ってませんが、本当に大丈夫か、大きな事故がいつか起きるのではないかと不安です。 (12/4/26)

×現地の事を事前にビデオで見ただけの添乗員と知り合いの店に連れ込む現地添乗員で、高い料金の割に最悪な旅行でした。 (12/4/15)

×客を選んでいる!選んだ客のみ電話で勧誘したりして、優遇されている客は天狗になっていて最高に不愉快だ。やはり人によりサービスに差をつける会社は信用はないだろう。 (12/4/1)

○○○添乗員は新人だったけれどサポートは万全、現地添乗員もベテランで大満足でしたよ。 (12/3/7)

×他社のまねばっかり。しかも自分の会社の開発商品と偽る。まねだから情報もいい加減で杜撰。人数を集めて価格を壊し、品の悪い客を集める。本当に旅行を楽しみたい人はここではもう行かないでしょう。秘境系の阪●ト○ピのようなものです。 (12/1/17)

○他社にはないツアーを企画していて、とてもよい内容でした。添乗員さんも食事などきめこまやかにとてもよくやってくれました。 (12/1/10)

×お年寄りを参加させるのはいいけど年齢的に歩くのも大変な人はどうかと思う。お金を払って参加してるのに何でお客が面倒を見るの? (11/12/5)

○また利用させて頂きます。お世話になりました。 (11/11/25)

×オプショナルツアーキャンセルでキャッシュバックの手続きの際。質問状を一緒に出したのに一切無視。ひどすぎろ。電話もしたくない (11/11/6)

○どうしても行きたい国があり、初めてユーラシアに申し込みましたが人数が集まらず残念ながら催行にはなりませんでした。実際問い合わせをしたときの人数を聞いたところオペレーターの方も「今のこの人数でしたらちょっと微妙ですね〜」と言ってました。私もなんとなくダメそうな予感がしてたのですが。案の定ネットからツアー自体が消えちゃってました。でも、キャンセルの連絡や返金はすっごく迅速でした。オペレーターさんはすっごく丁寧でしたし、キャンセルになったことに対し気の毒なほど何度も謝られました。どうしても行きたい国なので、来年、もう一度トライしてみたいと思います!でも、皆さんが書かれてるようにツアーメンバーが・・・。ちょっと不安。 (11/9/10)

×添乗員の接客態度がなっていない。最悪。客層もわがままな人ばかり。ツアーの雰囲気がとても悪く旅行が楽しめなかった。 (11/8/31)

○初めての秘境ツアーで、南エチオピアの少数民族を訪れました。添乗員がよい人で、大変素晴らしい旅行をユーラシアで出来、満足しました。又、使わせて頂きます。 (11/8/15)

×最悪の添乗員がいる。客が怪我して歩けなくなったら逃げてしまった。結局同じ参加者が助けた。客を怒鳴り散らす。英語がへた。高額な旅費を払ったのに楽しさがまったくなくなった。社長の立派なお言葉と現場のやっていることがまったく違う。社長の方針を無視しているのだろうか。今後利用するつもりはない。 (11/8/13)

△客層がひどい。全てを事細かく説明を受けないと判断と行動が出来ないような人ばかり。説明を受けても自分で動けない人が大半。ツアー内容、添乗員は凄くいいのに非常に勿体無い。 (11/8/9)

○インターネットを見て南米ツアーに参加しました。関西ではほとんど知られていない旅行社なのであらゆる面で、心配をしていましたが、とても満足のいく旅行でした。料金も燃油サーチャージ込で緊急の変更があったにもかかわらず、追加料金もなく、今までいろんな旅行社を利用しましたが、添乗員さん、会社共素晴らしいと思いました。関西発で行きたい国があれば是非又利用したいと思いました。 (11/7/30)

×メールでパンフレットを送って欲しいと伝えましたが完全無視のようで、返信すら来ませんでした。 (11/6/24)

○ツアーは日程がなかなか合わず1回のみ参加、添乗員さんは大変良かったです。結局、毎回個人旅行で利用することになりますが、問合せ・申込み対応は問題なく、コース・現地ガイドは大変満足しています。 (11/5/14)

×ツアー中の食事時の飲物は自費だが、ユーラシアの旅にはユーラシア独自の飲物料金表が存在する。他のツアー(例えばHIS)はレストラン常備のメニューを見て注文・支払をしていたが、ユーラシアのツアー客が入っていくと、どこのレストランでも店員はメニューを片付け、すかさず添乗員が手書きの料金表(通常メニューより高値!)を読み上げる。 (11/4/1)

×催行率が低いので予定が立たない!!電話で「現在、何人集まってますか?」と聞くと、いつも催行人数達成に近い人数を言って、すぐにでも催行決定されそうな事を言うので申し込みをしました。そしたら、出発の1ヶ月前、相次ぐキャンセルのため催行中止の連絡が…。もう何回も同じ手口でやられているので利用しないことにしました。ツアーの行程は良いんですけどね〜残念です。 (11/3/2)

×添乗員が素人。ベトナム空港での案内がなく、自分ひとりがずんずん進んで客は迷ってしまう。一言で言えば気が利かない。以前は質が高かったのになあ。 (11/2/24)

△出発1ヶ月前にツアーがキャンセルされるまで(あくまでも僕のケース)(1) 最少催行人数を少し超えただけで、Websiteの出発予定表に 「残席僅か」 が表示された。→「残席僅か」が表示されているからといって、必ずしも人数が集まっているとは言えないということか。(2)出発1ヶ月くらい前になると、Websiteの出発予定表から「残席僅か」の表示が静かに消された(この時点でも問い合わせでは最少催行人数には達しているようだった)。(3)出発1ヶ月前に「キャンセルが出たため催行出来なくなりました。X日出発なら空きがあります。 今回中止になった日からもY名様お移りになっていらっしゃいますよ。」という電話がかかってきた。そんなことが何回か繰り返されたので、僕はツアー参加を止めました。どうも一組あたりの人数が多くなるよう、まとめられた気がします・・・気のせいかな? (11/2/22)

×客質が悪い。アラ4だかアラ5が高齢者にまぎれて参加して「若い女の子」「お嬢様」と自称。アフリカ秘境の観光というのに配られた水を重いからと持参せず他人からもらい、集合時間に遅れても添乗員が迎えに来てくれなかたったから、と。リピーターとのことだが・・こういう人も選ぶツアーに、がっかり!!      (11/2/11)

××帰路の国内線フライト遅延時に添乗員が迅速に対処しなかったために、他の客が振り替えて別便で乗って帰ったのに私たちはそのまま待たされ、結局予定していた国際線に間に合わず、翌日への振り替えもできず、挙げ句の果てに約30万円もする航空券を、「これを逃せばいつ帰れるか分からないですよ」と脅迫的に買わされた。客にそんな損害を被らせる結果にしたのに、一切責任がないからと全額客に払わせた上、迷惑料さえ払おうとしない。最悪の会社。二度と利用しない。 (11/1/27)

○ここ数年、続けて利用していますが、添乗員さんもよい人ばかりで、毎回楽しい旅行をしています。マニアックなツアーも多いのでなかなかメンバーが集まらないのでしょうね。旅行客の中には、偏屈な人や自己中な人もいますが、笑いながら言いたいことは言わせてもらっています。こちらの関わり方次第です。客層はシニアが多いこともありましたが、ツアーによっては30代が多くて、仲良しになり、メル友になり、年に数回、お食事会を計画して楽しいおしゃべりで盛り上がっています。こういう出会いも旅行の楽しみのひとつですよね。 (09/11/20)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×××無責任で最悪な旅行会社。フライト遅延のトラブル時に適切な対応ができておらず、翌日の便で飛ぶから大丈夫・・とその場しのぎの嘘ばっかり。結局、1日遅れた上に、30万円もする航空券を新たに買わされた。責任追及しても、免責だからと知らん顔をする無責任会社。 (11/1/24)

×トラブル時の対応能力ゼロ。現地国内線遅延時の対応が悪く、4日以上も帰国が伸びた。国際線の手配し直しがきちんとできず、一部の客は自腹で新しく航空券を買わされていた。最悪。 (11/1/16)

×参加者は年寄りばかり。それも自分一人では動けない人が多い。だから添乗員が自分のポイントをあげようと、あちこち連れまわす。自分一人で動ける人はやめた方がいい旅行社です。 (11/1/16)

×会社に電話するな、連絡はメールでといったにも関わらず、電話攻撃してきた。高い割にはぱっとしない。客層が「私ら特別よ」って感じで気持ち悪かった。 (11/1/13)

×アフリカのア−に参加したが メンバ--が わがままな人が多く 最低だった (11/1/7)

×料金が高すぎる。一人部屋料金10万以上普通。添乗員の質は悪い。英語もろくに話せない。英語の日常会話もわからない。自己満足な旅行会社。 (10/12/26)

×自由が利かない。添乗員の質が悪い上に横暴。 (10/12/16)

△最近の客層にも当たり外れが。団体ツアーなら仕方がない? (10/12/3)

×長いこと信用して利用してきたが、担当者が離席中に電話した際、コールバックをお願いしたがかかってこなかった。こういう基本的なことができないことにとてもガッカリした。もう使わない。 (10/11/24)

○初めて利用しましたが、添乗員の気が利き、誠意も感じられよかったです。これまで旅行会社でこれほどのレベルのサービスはありませんでした。地域が特殊だから一概に他社と比較できませんが、次回も利用したいと思いました。 (10/11/9)

○価格はやや高いが、添乗員のサービスに対する前向きな姿勢は評価できる。毎日のリポートと和食の調理はいらないが・・・ (10/10/21)

×料金高すぎる! おまけにいっつも人数は25人。たまには15人以下で行きたいよ。 (10/8/12)

×添乗員はなんと研修もなく、入社(本採用まで1カ月)後、すぐに添乗すると添乗員から聞きました。添乗員の能力の差はここだったのかとある意味納得。しかし客はあなたたちの練習の場?!高いお金までとっているのに信じられなくなりました。 (10/8/11)

○旅はいいのですが、設定は減らしても良いですね。 (10/6/24)

×コースがたくさんありすぎて、いろいろ比較して決めたのに、直前になって催行されなくなって、似たような価格が高いコース勧められた。HPの出発予定表みてると「予」となっているのに「決」とならないツアーが沢山あるのがよくわかります。ショーケースには見てくれのよい商品が沢山並んでいるのに、いざ買おうとすると全部「品切れ」で似たような商品売りつけられる感じ。なんとなく、いやですね。ツアー自体はよいのかもしれませんけど。。。。 (10/6/20)

×機内食が有料かどうかも知らない添乗員がいるツアーには参加したくないですね。http://eurasia-blog.cocolog-nifty.com/sakagishi/2010/06/post-5c52-1.html (10/6/5)

○色々な旅行社で旅したが一番レベルがすべてにおいて高く感じられました、また利用したいと思いました。 (10/5/20)

○ちょっと高いけどそれ以上の価値がある。毎日の旅行記が実にいい。 (10/4/23)

○個性豊かな客を若い添乗員は努力、工夫しながら仕事しているのはユーラシアの社風なのかなと最近気づきました。ツアーキャンセル、他より高い料金など不満はあるけれどいろいろな旅行社を利用してみてもっと上位でよいのではないかと思います。 (10/4/21)

×押し付けがましい(向こうにしてみたら配慮ということなのでしょうが)サービス、人によって差をつける、その他にも色々と嫌なことがありました。もうシステム自体が合わないので、今後利用することはないと思います。 (10/4/12)

×大幅値下げ!なんでこんなに簡単に値下げできるのか不思議だったけど参加してみてわかりました。燃油代は最近上がってるのに、いきなり4万値下げとかおかしいと思ったけど、やっぱりね。聴こえはいいけど、その分最少催行人員増えてるし。この会社の体質がわかります。コース内容はともかく、客が金額優先でくるお客が増えちゃったので、安かろう●●かろうになってるわ。 (10/4/3)

○希望のマニアックなツアーが催行されて言うことありません。テーマ性が強いツアーが多いので催行率が高くないのは止むを得ないのでは。内容はいいと思います。 (10/3/4)

×ぎりぎりでツアーつぶして似たようなツアーの値段が少し高いものに誘導する。見た目が良いツアーで釣っておいて、他の商品を売りつけるともとられかれない商法。添乗員の質は良いが、やり方が汚いと私は思う。最近、ツアー人数も多いし、会社の利益重視の姿勢が濃くなって良くなくなった。ぎりぎりになってツアーつぶされて、他のツアーに誘導されたが、その甘言においそれと乗るのも癪なので他の会社にしました。 (10/3/2)

×催行予定が急にキャンセル続出で中止になる。以前、利用したときに、他の利用者から、催行できるツアーに人寄せをしているという情報を聞いた。また、問い合わせをしても何も返事が来なかった。会社が大きくなって質が低下したかもしれない。 (10/2/1)

○価格は高めだが充実した内容、質の高い添乗員 満足した旅行でした (10/1/31)

×コンダクターの質が悪い (10/1/5)

○初めての一人参加で不安でしたが、同行者に恵まれて楽しい旅ができました。みなさん旅慣れた方ばかりでいろいろなお話を聞かせていただき、次の旅行が待ち遠しい。 (09/11/6)

××最低最悪。催行確実と連絡されていたのに、丁度30日前に「ご家族で申し込まれていた方達が、お一人入院され全員キャンセルのため中止です」との電話。しかも、3年連続で同じ理由(笑)。もうこれは、申込金を自転車運用にでも回しているとしか思えない!投稿を読むと、同じ災難に遭っている人達が他にも大勢いるようですねぇ。この会社、客に対しての責任感のかけらも無いね! (09/10/14)

×現場の添乗員をボロ雑巾のように酷使し、お客のアンケートのみに評価を集中するために、客はなんでも言える王様になれる。ただし結果としてわがままな連中ばかりが牛耳るツアーになるってことを、忘れているところが哀れな会社である。 (09/9/25)

△金額は、他の旅行会社よりは、高めだが【旅に慣れている】人が集まっているような感じがいい (09/8/20)

○○少し高めの代金設定だが、ツアーの内容が良く、かなり良心的な会社だと思いました。土産店めぐりをしている会社より、コストパフォーマンスが高かった。添乗員は寝る時間あるのかな? (09/6/18)

○○2回参加したが、行程に余裕があり、いかにもな土産物屋で死んだ時間を取られないので、せっかく休みをとって海外を満喫するには良い。某国で他社ツアーと電車移動が一緒になったが、他社ツアー添乗員は客を放ったまま座り込んでいたが、ユーラシアの添乗員はその待ち時間でも客へサービスをしようとしていたのには脱帽だった。(他社のツアー客に話を聞いたら「最低のツアー」と言ってましたw) 確かに若干高いものの、ほんの10万円ほどをケチって旅行全部が無駄になるより、この若干のプラスアルファが旅行全体の満足度を決める気がする。 (09/6/17)

××ユーラシアの秘境方面利用客には、痴漢まがいの行為をするリピーターが居ます。遺跡見学時に常にいつのまにか息が掛かるほどの位置に立たれ、時々はドサクサ紛れに触られたり、無断で何枚も写真を撮られました。添乗員に「注意して」とお願いしたのに、「あのお客様は、全然そんな積りはないですから」とその人を庇うだけで何も対応してくれません。その人はかなりのリピーターでユーラシアにとっては上顧客だからだそうです。ユーラシア、良く聴け!!女性客は、お前のところの常連セクハラ客の餌食じゃないんだ!! (09/4/7)

○中東・アフリカ・中南米などの秘境を巡るツアーを数多く取り揃えているところがよい。 (09/3/13)

×最低。催行決定、とかかれていたから安心して会社の休みもとって申し込んだのに、出発の28日まえにキャンセルの電話。どういうことなんだ? いいわけは、ご参加予定のお客様が相次いでキャンセルされたので・・・ということだが、2回もそういうことが続くと信用できない。ちなみに、会社の休みを固定してしまったので、仕方なくその後別の旅行社に問い合わせ、日にちの合ったツアーを選んで参加したところ、ユーラシアに申し込んで私と同じような目にあっている人がほかにもそのツアーに参加していたのだった。 (08/11/14)

○ツアー内容、参加者の雰囲気、添乗員の仕事ぶりいずれも満足でした。今後も利用したいけれど成田発着限定コースが多く他社のように合流できるコースが少ないのが難点。 (08/8/31)

○昨日旅行から帰りました。4年連続でユーラシア利用していますが、4回とも満足でした。価格が高いと言われますが、基本的にオプションが無く余分な料金の心配が無い、お土産屋にも寄らない。他社はオプションと土産屋のキックバックで穴埋、決して高くないと思う。今回も他社と比較し価格、日程でユーラシアで行き満足して帰国しました。 (08/8/18)

○◎辺境のツアーでもピーク期に設定がある。魅力的なツアーがあってもピーク期に設定のない旅行社が多い。仕事を持っているものにとってはありがたい。キャンセルもあるが、この傾向にある旅行社はそれがほぼあたり前。○○旅行などは、この夏一つも催行されなかったツアーもあって困った。保険で申込をしていたユーラシアだったが、添乗員良し◎現地ガイド◎とにかく知識が豊富でしっかりとサポートしてくれる。観光も◎満足いくものだった。ホテルも◎朝、夜と散歩できる好立地にホテルがあることが多い。質の高い満足の得られる旅行をするなら、これからもここでお願いしようかと思っている。安かろう悪かろうのツアーを卒業した者にはお勧めできる。 (08/8/12)

××ぎりぎりになってキャンセルが出たからとツアーの中止が決まりました。もう1ヶ月きってるし、休みも仕事の調整もしてるのに。ツアーがダメなら個人旅行で何とかなるかなと聞いてみれば飛行機がとれませんだと?ひどい!                       キャンセル料の振り込みをするので口座番号を教えて下さいといわれた。電話で見ず知らずの人に言えるわけないでしょ。電話の対応も不快でしたしここは信用できないと思いました。他社がやらないようなツアーなど企画内容には魅力を感じるのに残念です。 (08/8/8)

○上場会社の中では一番よかったです。 (08/7/26)

×ギリギリになってツアー潰すなよ。こっちは休みとっているのに迷惑だよ。もっと早く決めてくれりゃあ対応のしようもあるのに、引っ張るだけ引っ張って、結局人が集まらないってどういうこと?最少催行人数に達しているってHPで出ていたのに、急にキャンセルが3人出た?んなわけないでしょ。もともと不確定な人を当てにして最少催行人数に達していたと嘘をついていたんでしょ。詐欺に近いですね。 (08/7/19)

○旅行は個人旅行がほとんどですが、インターネットでいいツアーがあるな、と思い参加しました。皆さんの書き込みを見て他にもユーラシアっていう旅行社があるのかと思うほど良かったです。イエメンのツアーに参加しましたが、添乗員さんもメンバーもガイドさんもよかったです。結構一人参加者が多くて旅慣れている方々が多いせいか、雰囲気が良かったです。紹介してツアーに参加した友人からも「お気に入り」と言われたので、一緒に今年の夏と秋にユーラシアのツアーに参加する予定です。確かに値段は少し高めですが、働いた分楽しむならユーラシアにしようと思っています。 (08/7/17)

×カタログの記載に魅力を感じて、初めて参加しましたが、実際の商品は、カタログとは大違い。例えば、四つ星ホテルと同等クラスのホテルと称するものが、行ってみると、玄関を入った所が、レストランの一部、その片隅にフロントがある。勿論、レストランとフロントロビーとの境界は無し。スーツケースは、参加者が自分で部屋まで運ばなくてはならない。添乗員は、全くの素人。参加者が集合時刻に1〜2分でも遅れると、みんなの前で厳しく文句を言うが、自分は10分くらい遅れても、釈明も謝罪もない。そのくせ、添乗員は、眺めの良い、広い部屋に入っている。ひどい、ひどい、最低、最悪。 (08/7/11)

×イスラエルのツアーに参加しましたが、添乗員はイランなどに行っているので、入国の際別室に呼ばれる事が多いと言っているにも拘らず、空港ロビーで1時間半待ち。深夜3時過ぎの到着なのに、予めガイドに連絡を取ってホテルに連れて行くなど一切無し!!翌日は朝から観光です。全てにおいて気遣い無しで、おまけにホテルでは、本人だけセミスイートの部屋に泊まっていました。私たちは毎回エレベーターの隣か前の部屋でした。リピーターは大事にされるようですが? (08/7/11)

○これまでに4回利用しています。仕事の都合上ピーク期しか利用していませんが、いつも満足して帰国します。添乗員の知識の豊富さと現地ガイドやアシスタントの質の良さ。参加メンバーの常識のあつ節度ある態度は他の会社にはないものだと思う。だいたいのところをいきつくした者にとっては魅力的なツアーが多い。秘境ツアーでありがちなマニアックすぎて協調性のない人が少なく、今後の旅の情報交換にもなる。若い世代の参加者も魅力的な人が多くみんな旅の楽しみかたをそれぞれにもっている。それゆえか、雰囲気もいい。また、買い物で観光時間が潰れないのがなによりである。仕事の時間が不規則な者にとっては、予約などを含めてすべてメールでできるのはありがたいシステム。疑問点などにも丁寧に答えて下さるので助かる。これからも利用させてもらうつもりである。 (08/7/3)

△既出ですが「絶対大丈夫」と言われたツアーが流れ、予定が立てにくい。 未だに電子メールを媒介とした予約体制を取っており、予約が確定されるまで心配である。実際、私には「翌営業日」に回答が来なかった。ツアー内容がいいだけに、申込段階での対応などがいま一つなのが残念。 (08/6/23)

○何度か利用しました。個人的には気に入っています。ユーラシアでも毎回良くはないのですが、今までは比較的外れが少なかったです。どこの旅行会社でも当てにするのは難しいので、旅を楽しむためにトラブルも割り切るのが一番! (08/6/23)

○いつも一人参加で利用しています。使い始めて10年以上経ちますが、いままで一度もイヤな思いをしたことはありません。既に退社された方を含めて、添乗員さんはとてもよい方ばかりで楽しい思い出となっています。特に旅日記はとても詳しく、帰国後の写真整理に欠かせません。友人知人にも「ユーラシアファン」は多くいます。今後も利用するつもりです。 (08/6/6)

○10 (08/6/6)

×個人情報の大切さの認識まるでゼロ!団体の集合写真撮影をし、各自に送付しているが、本人の顔と名前(フルネーム)が一致するようにわざわざ下に書き加えている。顔と名前(しかもフルネーム)が一致してる写真を、旅行中だけ一緒の他人にバラまくことに、一言の断りも無し!少なくても、私は「よろしいですか?」とは、全く確認を取ってもらっていない。添乗員が確認してくれていたら、私は掲載を断りました。何かで悪用されたら、ユーラシア責任取れよ!!!!! (08/4/8)

×昨年末に利用しました。添乗員に当たり外れが大きいとこのサイトで読んではいましたが、最悪過ぎます。なんと、ミラノ観光で、添乗員がスフォルツェスコ城の名前さえも知らないで案内してるんです。私達のような旅行者だって、調べてますよ。しかも、本人に聞いたら、「僕は普通イスラム圏担当なんですが、繁忙期でヨーロッパ担当が出払ってるんで回されました」だそうです。ふざけんな!!!!なんて無責任な!!!!プロだろ。しかも、リピータばかりにサービスしやがって!!!!旅行中に回収するアンケートにも書き、事務局にクレーム言ったら、「サイト等に投稿しないで下さい」と念を押されました。この会社、株価もドンドン下がってるけど当たり前だね。そろそろ終わりかも? (08/4/8)

×何回か利用しましたが添乗員に当たり外れがあり男性のほうがトラブル対象の時の対応が良かったです ケニアタンザニアに行った時の女性の添乗員は最悪でした それに電話で申込みして申込み用紙も届かないのにお金の請求書だけが速達で来たのには腹が立ちました サーチャージ料は頂いてないと言いますがその分旅行代金が高いように思われます (08/3/21)

○添乗員は全体的に若い人が多いが、訪問した観光地をまとめた旅の記録を毎日頂いたり、土産物屋で無駄な時間を費やさないなど、旅行内容には充分満足でした。添乗員の勤勉さは、他の旅行会社ではなかなか真似できないレベルと思う。 (08/2/14)

○旅行重視。100%の満足度ではないが他社と比較して満足度が高い (08/1/29)

△添乗員は当たり外れのバラツキが大きい、派遣だとアルバイト感覚の人も。旅行内容外の追加注文は高め。催行回数の多いツアーを選ぶと満足できる可能性高い。 (07/11/29)

○3回利用しましたが、添乗員さんはみなてきぱきしており、案内も申し分ありませんでした。ホテル、食事も含めツアー内容もよかったです。 (07/10/6)

×中国の担当者はひどかったです。必要書類をなくされ、再送するはめになりましたが、言い訳ばかり。またチベットに入るためビザを手配してもらいましたが、そのビザの種類でトラブルがあり、非常に嫌な思いをしました。起きてしまったことは仕方ないけれど、その後の対応が最悪でした。添乗員さんはとても良くしてくださっただけに、中国担当者の常識のなさにがっかりしました。 (07/8/29)

×客は皆マインドコントロールされた変な人ばかり、元キャリア共済年金の連中が多い。企業のコンプライアンスや法律を守らず手段選ばずの企業方針は考えられない。添乗員も奴隷に調教された人達ばかり。でも凄い旧オウムのような組織。添乗員は調教された奴隷。客も調教されマインドコントロールされた連中。こんな組織が未だにあるなんて考えられません。 (07/8/10)

×個人情報に関し、日本旅行業協会へ相談予定。準備には緻密さが必要なので、詳細は勘弁を。旅行中のトラブルは、一部の優秀な添乗員が解決できるかもしれない。しかし、顧客は、パスポート情報・留守宅情報・疾病情報を旅行社へ提供している。この点で、企業としてコンプライアンスの認識が欠如しているユーラシアは、利用するに値しない。 (07/6/23)

○初めて利用しましたが、今までで最高の添乗員だった。本当に良く勉強されてるし、気遣い、気配りもしっかり出来ている。要望やトラブル対応もきっちりされていて、不満は全くありませんでした。若い添乗員でしたが安心して旅が楽しめました。観光内容も満足。 (07/6/16)

×一人参加だと、飛行機の席もホテルの部屋(「一人部屋ツイン追加代金」は払ってます)も、不利を押し付けられます。飛行機は、何回乗継があってもいつも他のツアーの人が両脇の3人席の真ん中ばかり。部屋は10泊とも眺めが悪いか、エレベータから一番遠い不便な部屋。どうせなら、「シルバー世代&お二人様参加限定」旅行社とはっきり出しとけばいいんじゃないですか。 (07/6/2)

×男性添乗員でしたが気配りが少なかったように思います (07/5/27)

×企業理念に「当社のターゲットは商品選別の目が厳しい円熟層です」とはっきりうたっているので年配者を優先するのは会社の方針のようです。成田で解散する際に年配者は追いかけてまで挨拶していたが私には一言もありませんでした。 (07/4/17)

×3月ツアー参加時の男性添乗員はひどかったです。ホテルの部屋や飛行機の座席など、いつもすべて若手に悪い所を押し付けました。高齢者向け旅行社とは聞いてましたが、ここまでするとは!年寄りでなければ、客じゃないのか?! (07/4/16)

×添乗員の質がバラバラし過ぎです。行き先の方面によるのか、単なる個人なのか?いずれにせよ、評判に胡坐をかいているためか、最近の添乗員教育は甘すぎると思います。企業理念が、まず従業員の豊かさを追求するとし客は2の次になっているためでしょうか? (07/4/8)

×エジプト直行便確約が、オーバーブックで経由便に変更。しかも全員同じ帰国便とならず、添乗員と違う便になった私達には「企画旅行から外れますので、乗り遅れた場合はご自分で手配して下さい」と言われ、事務局と大喧嘩。それでもツアーには参加しましたが、最後のカイロのホテルの精算で、添乗員より後発便の私の部屋に、なんと添乗員部屋の精算が加算されておりました。現地ガイドの取り計らいでなんとか切り抜けられましたが、いったいどういうことでしょう?2度と利用する気が無いので、連絡もしてません。皆様の投票を読ませていただくと砂防会館以外にユーラシア旅行社があるのでしょうか? (07/4/4)

××2007年2月参加したツアーの添乗員は、他旅行社での参加経験も含め最低最悪でした。トラブル対応はまるでできないし、お客の扱いが全く不公平で、私は何度も煮え湯を飲まされました。人間の感情を全く理解することができない方が、添乗していたと言わざるを得ません。その後の事務局対応も、私に逆ギレされた様な形になってしまいました。この添乗員は再教育することもなく、このまま添乗を続けさせるそうです。過去数回利用した時の添乗員さんは素晴らしかっただけに、質のギャップに驚きました。事務局のフォローがもっと親身なものだったら、まだ良かったのですが・・・ (07/4/2)

×催行確実といいながらぎりぎりになってキャンセルツアーが多すぎる。今までなんど痛い目にあったか数え切れない (07/3/7)

○2月に初めて利用しました。旅行代金が明確。一見高いようだが他社では外付けの燃油税・空港利用税が込みになっている。全食事付だったので決して高いとは言い切れない。リピータが殆どで客質は悪くはないが個性の強い方が多く添乗員は大変そうだった。秘境旅行のつわもの達が集まるので次回旅行へ行く時の参考になる話が聞ける。 (07/3/7)

○3回利用しましたが、添乗員さんは3回ともに親切・丁寧・明るい方で楽しい旅となりました。 (07/3/5)

○添乗員さんが親切!旅行内容もこれ以上ないほど充実していて、サプライズあり行き届いたサービスありの快適な旅でした。 (07/2/17)

△社員教育は徹底していてよく研究しているが、ほかの旅行社が開発したコースをすぐコピーするのはいかがなものかと思う。 (07/2/11)

×いまどき支払いにカードが使えないなんて困る。 (07/1/17)

○一緒に参加した人が他社と比べてよかった気がします。あまりガミガミしている人もいなく、純粋に観光を楽しめました。添乗員さんもよく頑張ってくれました。また利用したいです。 (06/12/30)

○土産物屋に過度に誘導しないなど、旅行社本位 (06/11/21)

○添乗員はすべて社員のためか非常に教育が行き届き、一人旅でも安心できます。今年5月に初めて利用しましたが、観光、ホテル等質、量とも大満足でした。10月にも再度利用しましたが、これからも利用しようと思います。 (06/11/11)

○どの添乗員も現地の状況に精通しており対応に安心感が持てたため (06/10/5)

○添乗員は全て外部の人の為、当たり外れがあり、私の知り合いは、添乗員と喧嘩して、それ以来利用していませんが、私が参加したツアーでは良い添乗員の方ばかりでした。ツアーの内容は、特に文句はありません。利用宿泊施設の質も、なかなか高い方だと思います。ツアー最後に行われる寄せ書きだけは止めてほしいですが... (06/9/13)

○ツアー内容がよい (06/8/19)

○10年くらい前ですがトルコ旅行で利用しました。添乗員さんの対応がとても良かったです。私も「素麺」が出ました!とっても美味しかったです。他社に比べ値段高めな物が多いせいか年齢層もかなり高めですね。リタイヤされて夫婦で第二の人生を楽しんでる・・という方が多かったです。20代前半のときに参加したので正直かなり浮きました(^^;) (06/7/12)

○昨年のヨーロッパ方面のツアーで初めて利用し、ベリーグッドだった。今年も催行決定になり、利用できるのが嬉しい。日程・食事など、利用者の視線で考えてくれていると思う。前泊のホテルの手配もしてくれます。後、参加者に教養のある人が多く、いろいろ話を聞かせて貰えて楽しかったです。 (06/7/3)

○ツアー参加者が全体として協調的で、それぞれの参加者が楽しく旅をできる。自分たちさえ楽しめればよいみたいな参加者の多いツアーではないので、互いに時間を共有し合って、皆でいっしょに「旅した」って感じの良い思い出が残ります。格安パッケージ・ツアーとの差し引き分は、この「良い思い出」のための出費と考えてかまわないと思っています。 (06/6/17)

○内容がよい (06/5/11)

○添乗員の質が高いし、内容も良かった。人数が少ないのもポイント高いです。 (05/11/8)

○イラン旅行で利用。ここは他社と違い、観光重視で土産店には立ち寄りません。添乗員さんも親切でした。旅行中「そうめん」も振舞ってくれました。食べ慣れない食事が続いていたので嬉しかったです。ここの添乗員さんはいつも「そうめん」「お粥」を携帯されてるそうです。 (05/6/16)

○大手以上の魅力的な旅造りが感じられる。利用後に送付される機関紙も良い。 (02/10/19)

○従業員の質は高いです。少人数構成なので集合にばかみたいに時間をとられることはありません。 (02/8/12)

○マニアックな場所のツアーが充実 (02/5/30)

○添乗員の質 (01/11/24)

○事前の情報提供がしっかりしている。日程が駆け足でない。 (00/9/11)



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