×もう少しアフターをしっかりやってほしいです。 (09/7/3)
○アフターケアが丁寧で、家もとても住み心地がいいです。経営が下手で職人堅気ってイメージですが、家は満足です。 (09/5/16)
×会社のことを調べれば調べるほど、不安になります。 建築中になくなっていそう (09/5/13)
×発てたら終わりです。点検もこないし (09/5/3)
○建ててから18年経ちました。当時、大手住宅メーカーのなかでは最安だったので選定。工事中に名前が小堀住研からエスバイエルに変わりました。壁のクロス、フローリングなどの内装は価格相応。それでも構造はしっかりしてるので後10年以上長もちそうですが、いかんせん設備があまりにも旧式になり、あと７年くらいで建て替え予定。此の間リフォームなどの手入れいっさい無し。ビルトインコンロと給湯器を去年代えただけ。坪27万なら納得の出来です。結局のところ、技術革新の激しいこんにちでは内外装、設備など、すべてが陳腐化しやすい。リフォームしてたらもぐらたたきになってしまいます。 (09/4/30)
○私の家は１５年経ましたが、外観も新築とあまり変わりません。内部はさすがに少し落ちぶれましたが。 (09/4/27)
○私の対応をしてくれた営業さんはとても親身になってくれる年配の方でした。経験豊富なだけに、提案力がすばらしかった。最終的にこちらが望む間取りが木造軸組みではできなくて断念。本当にお世話になりました、感謝を込めて投稿させていただきます。 (09/4/7)
×躯体の見学に行きました。その日のうちに営業さんに簡単な要望を伝える為に自宅アパートに来てもらいましたが、「担当さん」と紹介された方ではなくて、その上司？？が喋り捲るので、要望を伝える暇が無い。そして翌週、「担当さん」が予定時刻よりも随分遅れて、断りナシにもっと上の方？まで登場。その上の方のスーツの肩には明らかに「フケ」がついていたので、視線は釘付け。その方がものの数分もしないうちにあぐらをかく態度に、呆れた。要望を言えば「それは絶対優先の事ですか？？こうした方がよいと思いますけど。」と、捲くし立てる。たぶん、無理。 (09/4/5)
○ハウスメーカー５社を比較の結果、エスバイエルにしました。他社の営業の方には株価等も指摘されて、エスバイエルはやめた方がいいという説得もあったりと、決断がゆれたこともありましたが、結果的にエスバイエルに決めてよかったです。設計力が抜群です。私たちの漠然とした要望を、私たちの期待する家へと提案してくれます。顧客重視の会社だと思います。 (09/3/25)
×近くの建築中の物件は、本当に大丈夫？って思ってしまうのですが。基礎に水がたまっていたり、アンカーボルトの傾きや、長さが不ぞろいだったりと気になります。あまり見ていていい気がしませんが・・・ (09/2/11)
×ローコストメーカーだが、いつ倒産するかわからないので、これからのアフターが心配です。 (09/1/29)
△株価40円！夕刊フジにヤバい会社として建築業界で唯一実名入りで紹介されてましたね。下に○がズラ〜ッと並んでるけど、これ全部自演でしょ？ここで注文住宅を建てるような勇気ある男になりたいもんですな。 (09/1/8)
○大分県で建築予定です。収納と間取りの提案力が非常に優れています。ホームシアターも格安で取り付けてもらいます。 (08/12/22)
○間取提案力があります。外観も満足しています。 (08/12/17)
○おしゃれな家で生活しています。夏は涼しく、冬はあたたかいですよ！ (08/12/7)
○市川の所長さん、すごく誠実で一生懸命がんばってくれました。わけあって他のメーカーに決めましたが、もうお会いできないのが残念なぐらいです。 (08/10/27)
○営業マンがどうのこので選ばない方が良いと思います。親切な営業マンに当たれば最良ですけどね。私は構造から始まり、建築状況を見てきた中で大満足でした。しっかりした仕事です。建ててみて言えること、オススメしたいです〜。 (08/10/22)
○営業マン、大工共に最高な人達でした。非の打ち所がないです。 (08/10/20)
○担当者の知識も豊富で今の所頼りになります。仕事への姿勢が他HMとは違うように思えます。（現在の担当者はです） (08/10/19)
○すばらしいできでした!! (08/10/17)
○構造も考えも納得できるものだったので候補に入れて話を聞いたところ営業マンも親切な方だったのでお願いしました。 (08/10/4)
×神○川藤沢、土地からお願いしましたが話が2転3転。契約するつもりでしたが不安でプランも見ずやめました (08/8/30)
○間取り提案力が抜群に良いので、最近仮契約しました。１Ｆに収納がたっぷりで奥様が気に入っています。 (08/8/9)
×しつこい営業にもううんざり。山○県のＦＣ。ちがうところにお願いしてよい家が建ちました。お願いしなくてよかった思います。 (08/7/5)
○住まい２１のコストパフォーマンスは他のＨＭでは真似が出来ないと思います。他メーカーは宣伝費だけに金を掛ける体質を改めて欲しいですね。 (08/6/24)
○住んで1年半になりますが、問題なく快適にすごせています。何かあったら電話するとすぐに対応してくれて非常に助かります。 (08/5/24)
×以前営業をかけてきたときに他で話をしています。と断ったのに、「近くにいい土地がでました。」「展覧会をします。来てください。」と夜にもかかわらず営業をかけてくる。ノルマがあるのかどうか分からないがはっきり言ってしつこい。うんざりしてあきれる。強引過ぎて経営でも切羽詰っているのか不審に思います。 (08/5/5)
△営業さんはとっても感じが良かったけど自分の家族の話しばっかりで家の話しが全く進まなかった。図面も他社の物と変わり映えしなかったので魅力がなくお断りしました。 (08/5/3)
×練●展示場の小●課長は成約後、態度は急変。挙句に入居後のアンケート結果を見るや一切音沙汰なし。(2000/3/31)定年前に採光改善の為に悔しいけどリニューアルを計画するも●宮支店の営業マン、これまたお粗末。所定の時間に遅刻してくるわ、見積もり提出まで五ヶ月も要するわ、まるで社員教育からなっていない。夏暑く冬寒い家。会社つぶれる前に工事完了して欲しい。パネル工法はリニューアルの幅を狭めるし、工事費が高くなる。何事も最初が肝心と猛省。(2008/5/14) (08/4/14)
×最悪！営業マンを信じて契約！これが間違いの始まり。建築士は2級建築士が出てくるわ、工事担当者は発注ミス連発！建ててからも床が傾いている、メンテナンス担当者も全くやる気なし！・・・あげくの果てには、この家を担当した営業マン＆メンテナンス担当者は会社を辞め、建築士は何故か担当部が営業になったらしい。株価も下がり、経営はかなり不安！この先の保証はどうなるのか・・・！ (08/1/9)
○実家で２軒たて、我が家も7年前に建替えしましたが、お値段的も安く、今でもとっても満足しています。 アフターサービスもよかったですよ。 (08/1/8)
○10年経過しましたが、快適です。リフォーム等の相談にも親切に対応頂いており、大変満足してます。コストパーフォマンス非常に高いと思います。 (08/1/6)
×同じプレハブ系なんだけど、ミ●ワと比べると商品が見劣りするのはなぜだろう。外装・内装がいかにもセンスがないなあと感じます。 (07/11/25)
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