三井住友海上
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クチコミ:11〜20件(219件)
×被害者です。後遺障害認定されても、早期解決するから10%減額する、逸失利益は最低期間の認定、関係ない事件までもたくさん引き合いに出し、最低期間を正当化する、何よりも時間かせぎが物凄い！もう３年になります。１回の督促で平気で３ヶ月放置はざら。この会社の上層部は、最低額の提示で納得しないなら裁判おこしてください、その場合は当社も徹底的に争いますよ、というありえない態度。しかもその回答すら２年半たってなされたもの。矢のような督促をしなければならず、うんざり。たっぷり時間を稼ぎ、相手を諦めさせる史上最悪のセコイ会社！モラルもかけらもない。即刻営業停止にしろ！
×サーベヤーの対応が悪すぎる。相談窓口に相談したら、サーベヤーから嫌がらせの暴言を受けたので、会社宛てにサーベヤーの教育、相談窓口の機能改善要求したら、弁護士から電話。企業努力なく、企業として最悪。
×中で仕事してる者です。支払が遅いのは人手が足りない分を複数派遣会社から多数雇い統率がとれていないからです。現状、フロアの廊下にまで机を出し書類があっちこっちに行っています。尚且つ被災者があまりに多い為、保険金をいかに払わずにすむか内部でかなり締め付けてる模様。例えば車両の場合、通常保険者の方が行かれた正当な業者・工場であっても、あくまで三井住友海上が指定した工場で審査されたものでないと信用しません。更に仮に保険金支払い対象であっても不払いにする為に「保険金支払うと保険料の掛け金が上がります。やめておいた方が良いですよ」と、とんでもない電話をします（この電話は社員でなく派遣やパートです）そして当人達はそれが親切に言ってやってると豪語しています。正当な請求に対し保険金を支払わないのは、保険者の方の掛け金支払いを踏みにじる行為だと思いました。
×地震保険の支払いが遅い！１か月以内には支払われますって言われたが入金がないので問い合わせをしたら「もうしばらくおまちください」と。東京海上の保険は調査後すぐに入金があったのに。名前ばかりで中身は最悪の会社です。
×第三保険金お支払いセンター毎回高飛車で感じ悪いですね。偉そうです。折り返しの電話もなかなか来ません。
×三井住友海上新居浜支店 とにかく支払いを渋る。納車して2週間の新車を停車中に当てられ、あきらかに10対0の件も「全てこちらが悪いとは言えません」とのこと。相手方も全部自分が悪いです。あなたは何も悪くない。と言っているにも関わらずどうやってこちらの過失を証明するんだ？というか電話越しに話しても頭の悪いやつしかいないから話ができないわけだがｗ
×納車１月で横からぶつけられた。相手が三井住友で最終的に０：９。フロア修理で修復歴がついてしまったが、軽度なので格落ち分は１円の保証もしないという。文句があるなら裁判しろと脅されました。交渉中もいい加減で嘘はつくし全く誠意もなし。世の中の基準よりも自社の勝手な基準に基づいて被害者のことなんてこれっぽっちも考えていません。最悪の保険会社です。
×なんで保険金請求関係や事故対応でつながる電話がナビダイヤルだけなんだ！ふつうはフリーダイヤルがあると思う。何でナビダイヤルしかないか質問したら、「そうですよねぇ。おかねかかっちゃいますものね。でもナビダイヤルしかないんですよ。私たちもいつもかけなおさなきゃならなくて面倒なんですけどね。かけなおしますんで。」だと！今回はロードサービスと帰宅費用だけの請求だったけど対応の悪さと要領の得ない説明にイライラさせられた。まじで保険会社変えたい。
×三井住友海上の名古屋にいる服部Kは、いかに保険金を払わないようにするかで忙しそうですね。Ｎ大学で何を勉強してきたんだか。机上のお勉強だけでは人間性というものは計り知れないと垣間見た経験です。
×× 三井住友保険の担当(松下)がすごいあほでこちらの言うことを全然理解できない、できないというより自分の非を認めたくなくて逃げてる感じ、4.5回説明してようやく話ができたけど、「説明しました」の一点張り。こっちはちゃんと説明されてないのに嘘を貫きとおしてきて腹が立ちました。とりあえず担当は日本語わかるやつにしてくれ。それと嘘つくとかありえないんで、はずれ引いたってレベルじゃないぞ糞が。