三井ダイレクト
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クチコミ:21〜30件(138件)
○ソニー損保より安い
×昔は良かったんだけど今は最悪。フジワラって女性が対応して等級据え置き事故のはずを言いがかりつけて3等級ダウンに。信頼してたのにショックだ。
×飛び石による車の破損 複数の傷に対して「同時に複数の損傷を受けないとは言えないが当社判断では１か所しか認めない」と日本語とは思えない回答がありました。可能性があるのに認めないって？？？？？ 運転者の目の前で起きたことすら「運転者の勘違い」と言い切るずぶとさ。三井はダイレクトは、複雑な事故の判断ができない保険であったことをを痛感させられました。 ２台分 約１０年間継続（今回が初めての保険請求）してきましたが、それぞれ満了日をもって他社へ移行します。
×無事故で等級が上がるのに保険料も上がる不思議。７万くらいが８万超えになるので他社へ。
×担当者(男性)の電話の受け答えが非常に不愉快! こんな保険会社絶対にダメ。
×大雪の日、立ち往生したので電話したが、話し中で何度掛けても繋がらなかった。いざという時に使えないんじゃ保険会社の意味がないですね。
×対応が悪いとは思いませんが、他の会社ならドア交換になるような状態でも板金でどうにかならないのかと粘り強く ディラーに交渉してきて修理期間がそのせいで当初の数倍になってしまった
△事故対応の連絡はマメにしてもらえてますが、初期対応が土日祝挟んでからになるのでHPの土日対応っていうのは嘘かも、このラグで相手によってはトラブルになりそうで怖いです、相手方にまず受付完了の案内の電話だけでもして欲しい
×車上荒らしにあい、保険を利用したが担当者の態度が悪すぎです 自分たちのミスを謝る時もなぜか逆切れや開き直り 常識が通用しない 来年は再契約しないつもりです
×車両保険の対応ならびに修理着工指示を出すのに、外部リサーチ会社を使用し、保険金支払いを大変渋る最悪な保険会社。何のための保険か？絶対加入をおすすめできません。