トナミ運輸
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クチコミ:21〜30件(50件)
×ネット通販会社様はこの会社を使わないでほしい。再配達依頼をしたが、指定に日時を過ぎても届かないので、連絡をすると、散々待たせた挙句折り返し電話をするといって電話を切られた。数十分後電話があり、荷物はまだ倉庫にあるとのこと。再々配達を翌日にお願いしたら、その日は休みだから今日にしてくれと、、、今日なら19時以降しか在宅しないと伝えると、では私が帰宅がてら届けますと恩着せがましく言われました。。。ありえねぇ、、、トナミ運輸岐阜営業所のお話でした。
××配達はしない嘘はつく最低の運送屋です2度と使いたくない
×人が常駐していない当社の倉庫宛に配送してもらった際に、不在がちだからという理由で勝手に発送元に返送されました。時間指定もできないうえにこちらの都合無視で高圧的な感じで「わしらは目的地に持っていくまでが仕事、受取人はいつでも受け取れるように常駐してろ」と言われました。配送業のドライバー不足はわかるがそれに対応できるようにルート構築するのがプロだろ。今は発送元の販売店と協議して違う運送会社をお願いしてますが無理であれば二度と購入することはないしトナミが配達してくる荷物は二度と受けたくないですね。
×3階まで配達したり、しなかったりして文句を言ったら逆にブラックリストされた
×日にち・時間指定をしたにも関わらず、前日の積み残し配達があるとかの理由で配達されず。工場の受入時間が決まっているから時間指定しているのに意味がない。しかも翌日からお盆休みで結果5日も遅れて届けられた。運送会社都合で遅れたのになぜ待たされなくてはいけないのか。送り状に配達希望日を書かせるのだから責任を持ってやってほしい。仕入先が利用しているが今後変えてもらうようお願いする予定。
×電話したら対応が雑すぎるおばはんでした。非常に不愉快。こんな運送会社を選ぶ出品元の精神を疑いたくもなります。それぐらいひどい。今後ネット通販などで配送会社にトナミを選ぶようなところからは二度と買いません。
×宅配業者を選べないネット通販を利用したらトナミでした。ドライバー曰く、４ｔトラックが入れないから途中まで受け取りに出てきてほしいとの事。当方一人で運べる重さではないですよね？にそうですねの返答。台車で運べる？に無理ですねの返答。自家用車にのる？には微妙ですねーの返答。何度かやりとりした最後には、誰か一緒に運んでくれる協力者を探してきてはと提案された。ドライバーさんは絶対に運んでくれないのですね（涙）
×金属部品加工業者です。トナミのドライバー曰く、4ｔトラックが侵入禁止との謎の理由で、3日の荷物の遅延が発生。弊社は、福通や西濃など10ｔトラックにて積み荷しています。担当営業所へその旨連絡するもの、絶対入れませんの一点張り。らちが明かないので、弊社からFAXで道案内するも、内容を無視して翌日軽トラックで運送してきた。関東〜関西で3日かかりました。こんな運送会社初めてなので次回から、トナミを使用しないように材料メーカーに通達して、了承を得ました。みなさまも気を付けてください
×重い荷物は２階まで持ってあがれませ〜ん！トナミ如きで勘違い甚だしいわ（笑）
×集荷を呼んでもなかなか来ないので、時間を確認してみるとドライバーに確認もせずに適当に答えてくる。これが毎日で、こちらも残業代が発生して損害が出るのでお客さんに運送会社を変えていただくようお願いする予定。