カトーレック
[[[投票]]]
クチコミ:21〜30件(373件)
×夜の11時に配達が来ました。その上電話で住所がわからない、表示されないと言って電話で案内させられたました。夜の11時に。ふざけるな。
×11時から18時まで配送中から一切変わらず電話。むしろ電話するまで音沙汰無し。電話対応は丁寧なもののそれ以外は酷い酷い言われている佐川の方がマシ。
×宅配ボックスが空いているのに連日「宅配ボックスの空き無し」と不在票に書いて投函されます。電話もなし。宅配ボックスの使い方が判らないのでしょうか。
×複数口の荷物を別個に配達してくる。ありえない。再配達の依頼フォームが雑！
×皆さん言ってる通り、本当にここだけは酷い。「時間通り来ない」「指定の時間と全く違う時に持ってくる」不在票も入れていない、チャイムさえ押していないのに「持ち帰りました」再配達で更に同じことを繰り返す、配達員はボケた爺さんみたいのが多数で何を言っても「？？？」等々、それも1度や2度じゃない、2年で5回6回では済まない、それ以上。対して他の会社、ヤマト佐川ゆうパック、一度も問題無し。アマゾンの配送業務から撤退して貰いたい。
×配達員、暴言。「最低だよ。」とか言ってた。どっちが最低なんだろ。勝手に配達済みにしておいて。
○2回痛い目に遭いました。1. Amazonからorderした商品がいつになっても届かないので、貨物追跡をしたところ、別拠点に誤配送したため正しい拠点に転送中、とのこと。いつ到着するのか電話で聞いても「わからない」とのこと。ちなみにこの時はPrime会員でした。2. サイバーマンデー前に発注した商品、自宅から15分のセンターに到着したため、流石に翌日には配送されると思っていたら全く音沙汰無し。挙句の果てには配送されると思っていた日の23時過ぎにAmazonアプリからの通知で「お届け商品配送日の変更を承りました」との事。Amazonのカスタマーサービスに問い合わせるも要領を得ず。ドライバーがまわり切れないのを理由に顧客側で日時指定をしたかのような見せかけをするなんて、大した根性です。カトーレックだけが問題だと思っていましたが、Amazonも同罪ですね。
×再配達日時の指定を無視して、いきなり別の日の夜間に荷物を持ってきた。こちらの都合も少しは考えてほしい。しばらくAmazonは使いたくない。
×配送すらしないで「当該住所無し」と。13年も住んでるんだけどな…
××配達予定日に配達こない（プライム）配送状況見てみれば２２時くらいにステータスが配送日変更・・・だれも変更なんてしてないけど？？？アマゾンに連絡しても謝るだけで運送会社へご連絡くださいだってさ！！え？？？こっち運送会社選んでないし何様？？？？さぁ今日は配達されるのでしょうか・・・・