アクティブ引越センター
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クチコミ:11〜20件(78件)
×引越しで、洗濯機配置、排水、コンセント、ホース冷蔵庫配置、コンセント差し、冷蔵庫の電気はつくも冷気が出なくなる。従業員はコンセントは入れない。引越しできっかけで故障はしてない。故障したのであれば引越しが、きっかけで故障したのを証明しろ。電化製品は壊れてしまったら壊れたか証明出来ないのわかってます？わかってます。なら何故証明しろなんて言うの？ぶつけた所をタイミングよくビデオに撮れる人も、滅多にいないでしょ？現場の証拠になるものがないと無理です。悪質です。
×荷物は無くするし、その対応が全く悪い。何が感動引越なのか、２度と依頼はしません。もちろん消費者センターにも通告します。
×予定時間帯より大幅な遅れで到着し、道に迷ったと第一声に言い訳…２時間枠取っておいて、大幅遅刻ってありえないです…。営業マンと作業員との連携が全く取れておらず、営業マンと交わした約束や条件は１つも守って貰えませんでした。荷物の扱いも大変雑で、キズ、破損物がいくつもありました。破損物に対し、修理をお願いするも、あーだこうだと理由をつけ全く対応してもらえず…何から何まで最悪な会社でした。結局修理費の方が高くつくし最低です。 やはり安いところはダメですね、契約さえ取れればあとやっつけ仕事です。
×気分を害した
×「不満」というよりは「危険」というレベル。家財の破損、汚れ、電化製品の故障、荷物の紛失が一度に起こるとは考えもしなかった。補償を求めるも「関係無い」の一点張り。事務員の電話はタメ口で、作業員は礼儀知らず。まるで中学生が遊びで引っ越し業を行なっているよう。価格は大手と数千円しか変わらないため、数千円で安全が買えるのだからこんな会社を選ぶべきではなかったと猛省している。
×見積のTELの段階で、ちょっと曇った回答をしたら、客より早くTELをガチャ切り。そんな会社あるかい。サービスレベルも推して知るべし。
○他社の半額ぐらいの見積りだったので決めました。安い分サービスが悪かったらどうしようと不安でしたが、全く問題無くテキパキとお仕事をしていただき大変満足しました。
○過去に四、五回利用しました。作業員のリーダー以外は、受け付けも含め素人っぽいことが多いですが、値段の安さを考えれば充分なパフォーマンスです。他に何社か頼んだことはありますが、高いお金を払ってアクティブ以上のサービスを得たことはありませんでした。
×一括で見積もりをとったのですが、電話の営業がすごいです。コメントには平日は仕事のため電話は絶対かけてこないでくださいと書いたのに３０分おきにかかってきたり感動どころではなく憤りさえおぼえました。見積もりは他社に比べていくらか良かったのですが仕事の邪魔をされたので頼みませんでした。
○営業の対応も良く、引越の作業員も迅速で本当に利用して良かったと思いました。安かろう悪かろうでは無かったです！