日本通運
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クチコミ:11〜20件(84件)
×とにかく最悪。新築の家に引っ越しするのに利用したが荷物運びは雑で投げて渡したり置いたりする。そのせいで食器類がいくつか割れていた。テレビの梱包の雑でまともに運んでいない。新築の家に冷蔵庫を入れるときは窓際にある暖房機を踏まれ傷つけられた。挙げ句の果てには客の前で平気でアルバイトの人に「おまえはバカか」「頭悪いんじゃないの」と言う。物を切る際にカッターを使って切るときには非常に乱暴で危なく私の腕が切られるところだった。従業員のおっさんはたばこ臭いし、半端じゃないほど口が臭く新築の家中にくさいにおいがこもって大変だった。従業員の社員教育がなっていない会社度とわかり、もう二度と使わない。ちなみに他の引っ越し業者は扱いも丁寧で親切に対応してくれました。天下の会社ほどいい加減だということがわかった。
△作業員さんによってスキルやサービスに差があり過ぎました。年配で素人としか思えない作業員の方もいらっしゃいました。無傷を祈る願いも空しく、床には傷が・・・。作業員のスキルを価格に反映するシステムなら喜んで高い方を選びます。ご一考頂きたいものです。
×今まで一度も迷惑メールを受け取った事のない複雑なメールアドレスを持っていました。日通のWebサイトから引越しの見積もりを申し込んだ途端に迷惑メールの嵐！メールアドレスの販売をしてるとしか思えません。一度迷惑メールのサイトに登録されたら次々と更に販売されるらしく一つの迷惑メールサイトから来なくなったなぁと思ったら次のメールサイトから迷惑メールが届き、そして次の、と終わりが見えません。自分のメールアドレスを変えるしか解決法はないと思います。メールアドレスを情報として売っている日通、許せません。二度と利用しません。
×電話対応の女性たちがおかしい。謝るべき所で謝らない。しゃべり方がどこか高圧的で一方的。人の話聞かないで話を勝手に着地させてさっさと電話を切る。話すたびに気分悪くなる。
×見積もりの際、ドラム式洗濯機を取り外すのに電気工事となり電気屋さんを呼ぶので、その分１万１０００円追加料金が必要と言われたので、その場でお引き取りいただいた。コンセントとホースの抜き差しだけなのに。おまけに営業マンは上から目線でタメ口、香水臭い。
×小物がなくなる。棚が一部壊れる（簡単に直せましたが、自分でしました）。日時がずれる。指示と異なる場所に置く。
×一人暮らしの狭いワンルーム、梱包したダンボール１３個とベッド、テレビ、本棚、小型冷蔵庫、洗濯機の引越しでしたが、運び出すまでに４時間近くかかりました。４人で来たということでしたがほとんど６０過ぎのおじさん１人とまったく気が利かないバイト風のおにいさんがうろうろしているだけ。必死に作業しているのに、なぜはかどらないのか不思議でした。
×最初の電話対応の人は良かったのですが、代理で出た電話対応の人が最悪でした。こちらが日にちを指定していることを前提に話すと超強気になって、しかも「うん」「ご自由に他社をご利用いただければ」とか言ってきます。最悪の人があたってしまいました。次はその人に当たらないことを祈ります。
×引越1時予約→こないので問い合わせ→4時半になるとのこと→4時半になって来ない(今ココ)
×大阪の日通に見積もりを依頼したが、約束日に連絡して来ない、見積もりすると言ったまま電話がこない、最終的にお客様の場合荷物が多いので単身パックはご利用できませんので、と言われ通常の3倍以上の値段を告げられた。初めての引っ越しだったのに、引っ越し業者全体に不信感を持った。もちろん断った。二度と電話しない。