JALPAK(ジャルパック)
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クチコミ:16〜25件(43件)
×ＪＡＬＰＡＫってホールセラーで、旅行代理店ではない。無意味な投票。
○め○いてつかんこうの人的ミスで満室になってしまいおさえることが出来なかったホテルが、ＪＡＬパックではまだ空きがあり簡単に申し込む事が出来た。横柄な接客にイライラすることなく確実に購入でき、数千円高くても気持ち良く購入できるのが一番だと思った。
×本当にいい加減にしてほしい。６月にイタリアにいきました。個人旅行でホテルと飛行機のツアーです。オプショナルを現地で頼み支払いするも当日迎えが来ない。現地係員に電話しても自分は注文した担当が行かないだけもう少し待ってほしいと言うだけ、三時間待ち結局来なく返金を申し出ましたが対応してくれません。帰りの現地担当員は注文時の人と違い話が通じません。日本でＪＡＬパックに連絡しても回答なしでした。私の１８０ユーロ 返せ！！！！
△治安が悪いから注意するようにという添乗員の言葉は妥当だと思います。上等な旅行だから周囲の環境もよいはず、などと思っている能天気な人種は日本人だけ。
×金額も比較的安くJALということでサービスが良いと思っていたが、日本や現地の係員の対応は災厄でした。ホテルも中心地から遠く、この辺りは治安が悪いので気を付けてくださいと言われた。こな所のホテルをツアーにする会社は明らかに利益重視だと思った。
×傲慢、えこひいきで陰険な顔立ちの添乗員と一緒のパリでしたが、何の役にも立たないし、酒臭いし、添乗員がバス走行中に立上り急ブレーキで倒れ大怪我寸前だったし。添乗員同行は避けたほうが良いです。現地ガイドや空港でのガイドも何の役にも立たなかったなあ。
××××× JALパックハワイを利用した。最悪極まりない。人を待たせ過ぎ、対応トロ過ぎ。チョコレートの宣伝を長々としてくる。だらだらと待たせられ入国してから4時間後にやっとホテルに着けた。もう二度と利用しない。
×JALパックは電話対応でミスに対してまったく謝らない。えらそう。ほんとに気分が悪い。
○トラブル対応でこんなに親身に対応してくれた会社は初めて。JAL利用なのも安心度さらにUP！ANAより良かった。
×海外出発前からツアー案内ミスがあった.次にそのツアーの現地ガイドが雑で遅刻の連絡無し。後に判明したことは、ホテル集合場所へ時間通りに一旦来たものの全く確認せず出発し、指定通り待っていた者を置いてきぼり。緊急時の日本人の方が親切に対応下さっても、現地ガイド側はお詫びなく知らん顔。これまでに経験したことのない酷さであった。旅が一瞬で最悪の思い出となった。皆様にも、気をつけて頂きたい。