JALPAK(ジャルパック)
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クチコミ:11〜20件(43件)
○ホテルや食事、添乗員などの質が、お金に余裕がある大人の感覚での一定レベル以上なので、安心して利用できます。
×JALイートラベルプラザに物申します。客のリクエストを面倒くさいだとか、迷惑だとか陰で言いながら仕事をしているから怠慢だと言われる。電話口で上っ面な愛想振りまいても、必ずボロがでる。JALパックイートラベルプラザのせいで、JAL自体敬遠することに。JALグループの中ではお客に対する意識が低い会社である。
○ベトナムとタイ、2回利用しています。HPでの価格の明確さ、最近では空席のあるツアーのみの検索ができるのが便利に思います。メールでのやりとりも丁寧です。他社に比べ高い価格設定になっていますが、いつも想い出に残る良い旅ができますので◎です。
○食事はどこへ行ってもそこそこ美味しくはずれがない。旅程もよくスムーズな旅行ができた
○10日間のイタリア旅行。添乗員もきさくでよかった。また行きたい！
×ＪＡＬＰＡＫってホールセラーで、旅行代理店ではない。無意味な投票。
○め○いてつかんこうの人的ミスで満室になってしまいおさえることが出来なかったホテルが、ＪＡＬパックではまだ空きがあり簡単に申し込む事が出来た。横柄な接客にイライラすることなく確実に購入でき、数千円高くても気持ち良く購入できるのが一番だと思った。
×本当にいい加減にしてほしい。６月にイタリアにいきました。個人旅行でホテルと飛行機のツアーです。オプショナルを現地で頼み支払いするも当日迎えが来ない。現地係員に電話しても自分は注文した担当が行かないだけもう少し待ってほしいと言うだけ、三時間待ち結局来なく返金を申し出ましたが対応してくれません。帰りの現地担当員は注文時の人と違い話が通じません。日本でＪＡＬパックに連絡しても回答なしでした。私の１８０ユーロ 返せ！！！！
△治安が悪いから注意するようにという添乗員の言葉は妥当だと思います。上等な旅行だから周囲の環境もよいはず、などと思っている能天気な人種は日本人だけ。
×金額も比較的安くJALということでサービスが良いと思っていたが、日本や現地の係員の対応は災厄でした。ホテルも中心地から遠く、この辺りは治安が悪いので気を付けてくださいと言われた。こな所のホテルをツアーにする会社は明らかに利益重視だと思った。