読売旅行
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クチコミ:21〜30件(53件)
×トルコ旅行に参加したのですが、添乗員さんが「私も久しぶりで楽しみです〜」とはしゃいでいて、写真を撮るのに夢中、参加者のことは無視。パムッカレでは気分不良でバスに戻る際「私も観光したいし。一人で戻って。」といわれる始末。夫に支えられはうように歩きバスに乗りました。このような対応は変わらず、症状悪化し現地の救急病院にかかる事になりました。私以外にも４人ほど体調不良があり受診する事になりましたが、付き添いの現地の方に付添料として一人２万円払えと添乗員から告げられ現金の持ち合わせのない方は受診すらせきませんでした。帰国した後保険の手続きについて何も連絡はなく、読売旅行に連絡しても添乗員本人の対応はいっさいなく手続きに難渋しました。高齢で参加する方も多くいるのです．添乗員とは安全に旅行できるようにサポートするのも仕事のうちではないのでしょうか。
○本当に安くて、庶民の味方です。コスパから考えれば、少々のことには目をつむらないと・・・完璧を求めるなら、それなりの料金の旅行社を使えば良いのではないでしょうか？
×添乗員の気の利かなさに辟易しました。あれだけ人数がそろっていながら若い方からベテランさんまで誰一人として気分の悪い娘に声掛けもなし。二度とこちらのツアーには参加しません。
×２０１１年５月３日に佐渡２泊３日の旅に参加。まず、行程表が届かなかった。そして梅田から、高槻等ピックアップに１時間。ホテル連泊のはずが、東急インでおまけに夕食は弁当。極めつけはフェリー乗船前に配られた弁当（３時半頃）がくさっていた。夕食用に配られた物で私達は５時過ぎに食べた。添乗員は体調が悪い人は遠慮なく言ってとの事だったが、痛いほどではなかったので、そのままにした。翌日、皆にお弁当代１５００円返金とおみやげ屋でいかの干物が配られた。がしかし、原因究明と報告はないままです。本当に保健所に届けたのかもあやしいものです。こんな会社使っちゃ駄目ですよ。
○とにかく安い最高
○何度か利用させてもらってますが、ほとんどに満足してます。以前、ツアー中船に乗るオプションを申し込み、後に「団体料金になりましたので」と差額を返金された時は誠実さに感心しました。
×小さい子連れの家族と合席でした。予約時に座席にゆとりがあると聞いていたので当日席を聞いて少し驚きました。子供はかなりうるさく動き回るし、こちらの席にも入ってきたり。大迷惑でした。子供だからしょうがないと最初は我慢していましたが、６時間のバス移動でほとんど眠れず、迷惑をかけているのにしっかり子供に注意せず親からの謝りの一言もなくとても気分が悪かったです。添乗員さんに相談もしましたが、頼りのない感じで我慢するしかありませんでした。気晴らしにと誘ってくれた母に申し訳ないです。内容自体は楽しく満足でした。アンケートで客の意見を聞くことも良い事だと思いました。
○忙しいと思うけれど申し込んでしまう
○忙しいけど安いし参加しやすいから気に入ってます。ツアーなんだから多少の不満は仕方ないですよね。
×車内販売限定のチョコレートの生地のバームクーヘンとの説明で購入して、帰って開けてみたらふつうの生地でチョコレートではなかった。説明の物と違うと電話したら、まるでクレイマー扱いの対応をされた。それに限定品で店頭には無いと言っていたけど、ふつうにカットしたものは売店で売っていた。切ってないから限定って、日本語おかしいと思いますけど。もう言った言わないの次元だからいいけど、電話対応の女性の面倒くさそうな対応にがっかりだった。