ベストワンクルーズ
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クチコミ:11〜20件(75件)
×非常に高額な取消料。新型コロナウイルスで泣く泣くキャンセルしましたが、６０日以前でも３０％。家族４人なので３０万円を超える額をどぶに捨てることになります。消費者相談センターに相談したところ、キャンセル料に関するものは１件もないと。表に出さしていきたいですね。
×ここの会社独自のキャンセル料金がかかるのを知らなかった。もっとわかりやすく表示して。もう絶対にこの会社は利用しない。
×被害者の会を作りたいくらい、悪徳旅行会社です。書面等契約も交わしていないのに電話予約だけで、多額な独自の取消料をとってきます。もちろんそんな罠のような取消料の説明なんて聞いてませんし、そもそも契約もしていないのに請求される恐ろしさです！みなさんほんとお気を付けください！
×2019年現在、他社のが安く、早く予約した分、ただ不人気な部屋を割り当てられただけでした。利用するなら、1ヶ月前に申込みがオススメです。
×旅行会社として論外、手配をお願いした送迎が来なく、空港で右往左往。頼んで無いのに旅行中に返金の連絡があり、馬鹿みたいな安値を言って来たら、反省はないらしい。謝罪に来いと言ったらネット旅行会社なので、そうゆう対応はしておりませんだって、間違ったら謝るのが筋でしょう。返金額に納得してないが、会社が潰れたら元も子もないので、しぶしぶ妥協した。そのうち、○○クラブの様に潰れる会社です。無料でも二度と使いません。最悪、最低の泥船です。
×~入金急かされたので、カード番号教えました。でも、入金後ピタッと連絡がこなくなりました。唯一メールにPDF貼ってあるんですが、壊れてるのか全く開かないし…。同行者のファーストnameも間違っているし。即メールでその事を伝えました。しかし、1週間以上たっても、全くその返事はありません。くるメールは、色々なクルーズの広告メールのみです。舐めているのかと思いました。今、ここを利用してしまった事、とても後悔しています。別に最高の接客を希望してるのではありません。必要最低限を誠意を持ってきちんとして欲しいだけです。
×この度ベストワンクルーズに申し込みをしました。ネットでの申し込みでにカードの入力ができなかったので電話で申し込みをしました。その際ＦＡＸでの対応で取引銀行に振り込めとのことでした私はカード決済を申し入れましたところカード番号を今電話で言えとのことでしたＦＡＸを見るとすでに契約が成立している旨記述してあります。またこれによってキャンセルしたときは会社独自のキャンセル料が発生するとのこと送られてきた書面をみて再度電話をして契約書も交わしてないので今後一切かかわりませんと返答。お気を付けください。
×担当者が皆グルで信用出来ない会社、問題がおこれば逃げる対応 関わると被害者にさせられました。
×口コミ通りのひどさでした。ブログにまとめました。少しでも多くの方の目に留まれば良いです・・・ http://blog.hatena.ne.jp/naota0615/naota0615.hatenablog.com/edit?entry=8599973812343161919
×ビザ申請の完了連絡をもらうも、当日空港で申請されていないことがわかる。返金費用にかんして交渉中。まったく信じられない。