てるみくらぶ
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クチコミ:21〜30件(284件)
○さわやかプラスさんに名称が変わったのですね。てるみくらぶさんの時から利用していますが、何の問題もありません。口コミを見ているとネットやメールを使いこなせていない方がおそらく不満があるのでは？マイページなどで確認すれば詳しく情報提供してくれているし全く問題ありません。
×ソウルで何度か利用し、これまでは満足な旅でしたが、今回、行きも帰りも最悪なオバサンが案内人でした。日本の悪口、家族の自慢話、遠まわしのチップの強要、おまけに「あたな達と同じツアーの方はずっといいランクのホテルに変更になりラッキーだったの、あなた達は残念ね、こんな古いホテルで」 と。また、ホテルの近くにウォンに両替できる所があるか聞くと「わからない、あなた達どうするの？出かけられないね」と薄ら笑い。車の中では面倒くさそうな態度とため息ばかり。これまでは本当にいい現地スタッフの方ばかりでしたので こんな最悪オバサン案内人もいるのか…と本当にがっかりでした。また利用したいのですが あのオバサン案内人に当たったらと思うとゾッとします。因みに、羽田−金浦・アシアナでのソウル旅でした。
○ホーチミン５日間フリープランで行きました。現地担当のmiss Thaoさんが一生懸命で、大変いい旅ができました。礼状だしたいけれど、住所がわからない(´Д` )。
○グアムで初利用。クチコミを見てドキドキしていましたが、電話は普通に繋がるし、メールでの問い合わせも休みを挟んでいなければ、２４時間以内に来ていました。ホテルでちょっとしたトラブルがあったのですが(これは、ホテルが100％悪いのに対して)帰国後も丁寧に対応して下さいましたし、年賀状もご丁寧に頂きました。日程表が遅いのは、航空会社未定やホテル未定の場合なら何処の旅行会社でも同じなのではないでしょうか？遠方から行くから、フライトがわかり次第教えて欲しいとメールで前もってお願いしていたら、確定した当日に、わざわざ電話で連絡をくれたくらいです。格安でここまでやってくれるなら次も利用しようねっ話していたので、また利用します。ただ、手取り足取り、何でもしてもらわないと不安な方には向かない旅行会社でしょう！
○過去１０回ぐらい使っていますがとても好印象です。社員旅行でも使わせてもらっています。
○グアム旅行。夏休みの時期に行きました。行程表は、5日前ぐらいに届きました。大手よりもシンプルな内容の行程表でしたが、その分がコスト差になっている事を考えると納得。大手と同じサービスを求める人は使わない方がいいですよ。何事も自己責任。
×韓国旅行。高いお金払ってミョンドンエリアのホテルのツアーがミョンドンまで２回乗り換える遠い所。呆れて物が言えん！頭がおかしいか、客をなめてるか、それともお金が振り込まれた時点でやりたい放題なのか・・・。ミョンドンのホテルを選ぶ理由が全く分かってない！タクシー・地下鉄移動なら安ホテル泊まるわ！アホか！
○グァムに行くとき、お世話になりました。特にトラブルなく、良い旅行が出来たと思います。テルミクラブの現地の人の対応も良かった
○グアム・サイパン・韓国・ハワイなどトータルで１０回近く利用していますが特に問題ないです。人件費等を削って格安になっていると思いますので連絡の遅れ・日程表が遅いなどは気にしていませんが以前よりは早くなったと思います。今年のお盆はグアムに行って来ました。てるみくらぶのピンクのバス走ってますよ！これからも格安で頑張って欲しい旅行会社です。年越し計画中です。
○間際の韓国旅行を申し込みました。ホテルがコース指定のものが取れなかったので、代案の追加金額が折り合わず結果キャンセルしましたが、メール・電話の対応とも良かったです。対応してくれる営業所によるのかもしれませんね。でも、金額等は各自で確認すべき箇所だと思います。