七十七銀行
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クチコミ:11〜20件(29件)
×当方は営業エリア外の遠隔地なのに、手続きには「営業時間内に窓口に来い」の一点張り。ローン審査でもないのに対応悪すぎ。顧客は時間と金がある暇人ばかりなのか？
×2015.9．2015.11と不愉快な行為を受けました。客を待たせて後輩指導。だいぶ待ちましたよ、そんなこと終わってから指導してください…11月は番号札取ったにもかかわらず、すっかり無視されて客もいないのに20分以上またされました。声かけて慌てて対応してもらいましたが、お詫びの言葉もありません。
×一○町支店の対応が超最悪。内容とは関係ない、ささいなことでも必ず届出印を要求してくる。今月はもう印鑑をもらえないからなんとかお願いしたいと言ったら、受付の女が上司の男を連れてきた。あまりにふんぞりかえって話すので、「上から目線で話さないで下さい」と言ったところ、「ビジネスだから立場は対等だ！」と男がキレてきた。このバカ銀行は『サービス業』という言葉を知らないんでしょうか？二度と利用しません。
×××窓口振り込みの際、住所を町名から書いて出して受けつけられていた。ある日窓口で町名の上に○市を付けろといわれた。今回は受け付けるが次回から受け付けないといわれた。だから○市●町○丁目○番○号と書いて提出してたら、○県つけろと言いだした。また、今回は受け付けると言われた。窓口の女はストレス発散で客にいちゃもんつけてるとしか言えない。だいたい、今回は受け付けるなら、次回も受け付けなさい。接客業なのに客の金を使って利益を得てるという自覚がない。
×単に宮城のATMの利便性だけで仕方なく使用中。地方銀行だけあって村八分的差別を平気でする行員にはうんざり。
×仕事で何度か電話問い合わせしていますが、いつ電話しても対応が悪すぎる。書類に書いてある窓口に電話したところ、支店に電話しろと言われ、支店に電話したらたらい廻し。業務フローがまともに監督されているのか疑問です。
×東京のN橋支店の親父が態度悪かった
×自分の属性が悪いのを承知で相談プラザに行ったら、上から目線の若い女性が対応してくれた。が、PC画面を見ながら鼻で笑って「審査が難しいと思います。」その後もニヤついた顔で対応されにイラッ。お気軽にご相談くださいって謳ってるわりに、そのフロアの従業員も冷たい対応。何様？何？その上から目線？？と思いました。
×まず態度が悪い、と言うかもの凄い上から目線状態。融資に行けば、借りる時だけ来るな、経営コンサルタントをやとえとか、金貸しだけでなくコンサルタント会社もしてるのか？。
×投信購入時の対応がすべて自分の保身の為のデータ取り、客の事を全く考えていない。自分たちの給料はどこから出ているか知っているのだろうか？