アシアナ航空
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クチコミ:11〜20件(84件)
×ソウル経由でカザフスタンのアルマティに行く際、成田でチェックインをする時のこと。特別食の確認すると「医者の証明書はありますか」と聞かれた。これま大小さまざまな航空会社を利用してきたが、こんなことを聞かれたのは初めてである。「はて、旅行代理店からは何も言われていないのだが」と言うと「少々お待ちください」と言われて１０分以上待ち、結局上司らしき人が現われて「申し訳ございません。本来は提出して頂くはずですが、手違いがあったようです」とのこと。もし、そういう決まりごとがあるのなら、旅行代理店が発注した段階で確認をしておくべきだが、そもそも、出発間際になって、どんな理由と意味があって提出するのだろうか。旅行代理店も何も聞いていないという。待っている間に、韓国人の年配のグループ１００人以上が一気に自分の後ろに現れて、我先にと急ぎ大混乱を起こしていた。並ぶということを知らないようで、あきれ返った。
×仁川経由パラオに行く際、仁川発パラオ行きの出発時間を 1時間早められた上に、荷物は遅延。他の方が言うように、やたら揺れるし着陸も荒い。キムチ臭さも多少ある。
○先月４年ぶりに福岡ーソウル間SQのマイル特典で往復とも利用。CAの応対は前と変わらずきめ細やかで良い印象を受ける。特に帰りはキャセイからの同日乗り継ぎだったのでカルチャーショックを受けた（キャセイは香港籍だが親会社がイギリス系なので日系や韓国系、SQなどの手厚いサービスがなく放任主義的な感じ）。また韓国食材やお菓子などのホームデリバリーサービスがあるのもマル。全州ビビンバはおいしいのでいつも注文しています。ただ別の方の書き込みにもあるように悪天候だったせいか往復とも離着陸が下手で危ない感じがありました。出発時機内アナウンスで”No.1クリア”などを言って心がけているので事故の教訓を活かし離着陸の下手さを改善すべきです。
×離着陸が下手で危ないと言うことが、不幸な形で実証されてしまいましたね。
×たかが2時間くらいのフライトで糞まずい機内食を食べさせられた。特に韓国からの帰国便は韓国製だからか、あまりのまずさに、絶句、ほとんど残した。（韓国内でまともな食事ができず空腹だったにも関わらず）CAは口臭・体臭がキムチ臭く、不快だった。親切に顔を近づけてくると、死ぬかと思った。
×離発着が下手すぎ。キムチ臭い。キムチ臭くないという人は常日頃キムチを食べているんでしょうね。
×障害者への対応がひどすぎ。関空で車椅子の障害者に30分そこで待っててとか、ビジネスクラスのチケットなのに障害者に階段をのぼって２階のビジネス席に行けとか。歩けないと言うと、エコノミーの席で我慢しろとか、本当にひどい会社です。
×食時時間の機内はキムチ臭がすごかった。海外路線の機内食の内容をよく考えてほしい。キムチ嫌いな外国人も結構いるんですから韓国国内路線と同じに考えるのはやめてください。
×搭乗時に荷物事故あったが、無責任応対もいいとこ。いくら言っても自分のことしか考えない。サービスマインドが、悪い。
×ヨーロッパの往復を利用しましたが、どちらもトマトジュースをこぼすのを目撃しました。誤りもせずたんたんとペーパーで拭くだけでした。後で気づいたのですがジーンズにはねたシミが残ってしまいました。