アシアナ航空
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クチコミ:16〜25件(84件)
×離発着が下手すぎ。キムチ臭い。キムチ臭くないという人は常日頃キムチを食べているんでしょうね。
×障害者への対応がひどすぎ。関空で車椅子の障害者に30分そこで待っててとか、ビジネスクラスのチケットなのに障害者に階段をのぼって２階のビジネス席に行けとか。歩けないと言うと、エコノミーの席で我慢しろとか、本当にひどい会社です。
×食時時間の機内はキムチ臭がすごかった。海外路線の機内食の内容をよく考えてほしい。キムチ嫌いな外国人も結構いるんですから韓国国内路線と同じに考えるのはやめてください。
×搭乗時に荷物事故あったが、無責任応対もいいとこ。いくら言っても自分のことしか考えない。サービスマインドが、悪い。
×ヨーロッパの往復を利用しましたが、どちらもトマトジュースをこぼすのを目撃しました。誤りもせずたんたんとペーパーで拭くだけでした。後で気づいたのですがジーンズにはねたシミが残ってしまいました。
×ファーストクラスですら手を抜こうとする姿勢がCAに見られる。公には韓国料理と洋食と選べるように書いてあるが、実際には洋食しか選べなかった。メニューも隠してこっちへ渡さない。間食もメニューにかいてあるサンドイッチなど無いといわれる。シャンパンはコップを変えずに違う銘柄を平気で注ぐし、フルフラットにして寝ようとしてもベッドメイキングなど来ない。
×ここの評価はとにかく工作員の方が多いようですね。実際に1度乗ってみれば、サービスの質が身をもって分かると思います。特に客に向かって平気でア？とか舌打ちとかする態度にはびっくりしました。
○OZ大好きなのでよく利用しますが、機内は清潔感があり、機内食も美味しいです。職員の方も地上・CAともにとても丁寧で、温かみがあります。
○最初に機内にキムチの臭いなんか一切しない。仕事、プライベート含めて東京〜ソウル間で年に２，３回は利用する。今のコスト意識が優先の日系航空会社よりサービス意識が高い気がする。ただし、空路マップにおける”これでもか”という「独島」「東海」には、怒りを通り越して恐ろしさを感じる。
○職人の気の優しさのほれる