東京スター銀行
満足度:13.1%
9位（14件中）
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クチコミ:1〜10件(61件)
×オペレーター・担当部署の担当者、双方、謝罪のみで済ませようとし、実質は何も変わりません。関わるのはやめたほうがいいと思います。
○他社のキャッシュカードでも東京スター銀行ＡＴＭなら手数料無料なのでｗ
×おまとめローン繰上返済と口座の解約しようと店頭へ出向いたが手続き一つに混雑もしていないのに長時間待たされ、コーヒーも一般客には出してくれなかった。顧客格差があるんだねこの銀行。最悪。
×投資信託を進める時デメリットの説明が軽く済ませて 後になって説明したと言う。ニーサ知識が無く、ニーサが活用されてないのではと言うと、言葉濁した。今になって見ると、確信犯、買わせる営業 アドバイスも中途半端 迷惑掛けて 平気で穏やかな電話対応、怖い〜 辞めた方が良し間違い無い。
×窓口対応、電話対応、どこも悪い。口座を開く意味が分からない…
×HP,とにかく使いにくい。1年前に言ったけど改善なし。今回また、オペレーターに電話でそのことをいうと、一応上に伝えておきますと一向にやる気ない。上から目線で客を馬鹿にしている。
×ここは、ほとんど合法的詐欺集団です！訳あって仕組み預金の解約をお願いしたところ、300万程で15万近くの懲罰的違約金を提示されました。仕方なくそれをのみ、解約手続きをしたのですが電話の女性が「この電話で解約を決めたら、絶対に解約を止める事は出来ませんが良いですね？」と念を押されました。「違約金はその時の利率等に左右されるので、今教えた金額とは異なる事がありますが、それほどは変わってきませんので」と言われたので、それを信じて承諾しました。ところが！送られてきた解約の為の書類には、なんと！倍以上の違約金の表示！！！「解約を止めることは出来ない」と言われていたのでどうしようもなく、30万以上の違約金を支払いましたが、「それほど変わらない」って言ってたのに！！
×川崎市内の支店窓口の女。とにかく態度がエラそうだった。
×口座申し込み後「googleマップで該当の番地が無い」と東京スターから電話あり。全部は載っていないことは知らないのか？その後手紙が来て「偽名、偽造身分証、口座の譲渡目的での申し込みは通報します」と大変失礼な文面。まだ身分証も出してないし嘘の住所では受け取れないし。例えそう感じたとしてもそんなにずけずけと遠慮なくものを言う企業なんて見た事がない。人をそこまで信用しないのは何かやましい事があるから。こういういい加減な対応は何処に通報すればいいんですか？
×× 確か一旦、破綻したんじゃなかったっけ？ それなのに給料良いんだってね？ なぜなんだろ、どしてなんだろ…
