ファイブスタークラブ
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ｸﾁｺﾐ:6〜10件(94件)
×5ヶ月先のツアーにも関わらず、航空券がとれないとのこと。加えて、3万追加で払えば申し込み可能との連絡。ただし席のグレードアップは無く、同じエコノミークラスでの航空券。ならば何故3万円も追加で払う必要があるのか。全く意味が分からない。 他の方々も仰られるように利用は止めておきましょう。仮に騙されなかったとしても、不安な気持ちを抱いたまま旅行をして、心から旅を楽しめるでしょうか？ このような会社を利用しなくなる事で、お金儲けだけを考えた悪徳な旅行代理店が淘汰され、本当にお客様の事を思い、尽くしてくれる良い旅行代理店が残っていくと思います。
×× 電話応対が悪すぎる。 紙の資料はありません。 問い合わせはネットのみです。と素っ気ない、突っけんどんな対応に驚愕しました。
×ハネムーン旅行で利用しましたが、電話応対は最悪。ハネムーンであることを伝えていたのですが、部屋はツインのベッド。6泊7日だったのですが、その間ずっと離れて寝ていました。気が利かない・融通も利かないので、安さで選ぶのであれば、細かな要望まで全て伝えるべき。
○数年前にインド旅行で利用させていただきましたが、良かったですよ。何も問題なかったです。対応はずば抜けて良いわけではないですが、別に悪いところもなかったです。現地でのトラブルは日本での代理店のせいというより、現地ガイドの当たり外れによることも多いように思いますが。
×対応が失礼すぎた。若そうな女性の担当者と何度かやりとりしたが、非常に高圧的かつ恩着せがましく、毎回イライラさせられた。