オリオンツアー
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ｸﾁｺﾐ:6〜10件(94件)
×案内が悪く、想定外のツアー内容が通知され愕然。
×大体社長はＨＩＳの天下り役員に国士舘出の中途採用のやつがいるんだから大した会社じゃない
×今回、初めてオリオンツアーを利用しましたが、他社の旅行会社と比べ非常に対応の悪さに驚きました。 今回 家族でホッサムイン北志賀ホテルを利用しましたが、チェックイン時 温泉の利用方法を訪ねた際 不慣れな従業員なのでしょうか 回答ができず、後ほどご連絡しますと言われましたが、全く連絡もなく、結局 温泉地に来て温泉に入ることが出来ませんでした。 その後も食事処の対応も悪く、本当に不愉快な思いをしました。 この様なホテルを進めるオリオンツアーは、確かに格安ですが 最低限の接客もできないホテルを進めるとはオリオンツアーも最低ですね。 もし、この書き込みを見た方、オリオンツアーの格安旅行は要注意です。 せっかくの楽しい旅行 不愉快な思いをしないよう、旅行会社は、しっかり見極めた方がいいと思います。
○苗場のスキーツアーに参加。ここの口コミを見てから行ったので、サービスには一切期待していませんでした・・・が、思いの外良かった。まず、予約確認メールの再送を求めた際には普通の対応でした。電話後１分程度でメールが来ました。集合場所での案内も適切。都庁駐車場から離れた路上からの出発だったが、途中道案内のスタッフもいた。バスのサービスも特段悪いことはない。が、客の質は低かった（私語がうるさく、シャッター音も頻繁に聞こえた）。帰りは、てっきりスキー場で自分でバスを探して乗るものだと思っていたら、オリオンツアーのスタッフがいて驚き。受付時、バス到着が少し遅れているので来たら声かけますと非常に良い対応。帰りのバスも至って普通のツアーバス。全体を通して特段悪いサービスは見受けられなかったが、特段良いサービスも無し。ただし、全く期待しないで行った身としては非常に満足できる内容でした。
×半年程前にこちらを利用したのですが、集合場所が分からず電話で尋ね集合場所が分からず、緊急連絡先に電話して尋ねるも半ギレ気味に「早く来てください、時間になれば出発します」と。結局間に合わず置いていかれました。何度も確認しましたが、バスはメールやサイトに記載されている場所とは全く違う場所に来ていました。記載されている場所が誤っていたのか、それとも変更になったのか、いずれにせよ終始半ギレされた電話対応は大変不愉快でした。夜行だったのでその日のホテルも何も取っておらず、仕方なく近くの知り合いの家に泊めてもらいましたが、突然押し掛けてしまいとても申し訳なかったです。翌朝新幹線で帰りました。想定外の出費です。もう二度と使いたくありません。今後あんな目に合う方が出ないよう、皆さん心置きなくバスを利用できるよう、一日も早く潰れてくれることを祈ります。