【タイ航空の口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング [すべての投票による集計]

タイ航空

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×2015年1月3日バンコクから、成田までビジネスクラスで帰ってきましたが、食事が、タイ料理のなかで、チョイスだけ、しかも、塩、胡椒などもない。食後の紅茶などを頼んだら、自分の好みの砂糖とか入れられず、もう、いい加減だった。A380です。 (16/1/4)

×ウェブで特典航空券を取りたいのに、クレジット決済の画面に進まない。カスタマーセンターに問い合わせるが、ウェブの事は分からないと。もう１週間になるが、ウェブは改善されず。 (15/12/19)

×日本～バンコク線には、ビジネスですら日本酒のサービスがない。そんなところをケチって、どうするんだよ、という感じ。A380のシートは、フルフラットになりはするが、幅が狭くてリラックスできない。まあ、価格相応というべきか。 (15/5/8)

○日本～バンコク往復で利用。機内エンターテイメント、食事、サービスいずれも可も不可もなくといったところ。往復ともにけっこう席がガラガラだったのでその分快適でした。 (14/11/11)

×日本のオフィスへ電話で特別食を頼んだのに凡ミスで別のメニューになっていた。電話も繋がらず、カウンターでも食事の確認ができず、機内では謝りもせず客が悪いという態度。食事は一切断った。二度と乗らない。 (14/1/29)

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○タイ人乗務員よりも日本人乗務員が気持ちの良いサービスをしていたのが印象に残りました。機内が寒かったのですが、余分に毛布を貰うことができました。 (13/11/4)

××　ここの乗務員は、サービスという基本がない。知り合いのタイ人としゃべりまくってうるさい。機内食も英語がなまってって何なのかもわからない。日本人乗務員だけががんばっている。 (13/10/18)

×不快テッドや糞太ハンザの悪影響なのか、サービスの劣化が甚だしい。この間もビジネスに乗ったら、日本酒のサービスがなくなっていた。スターアライアンスは、加盟会社が一斉にサービス劣化競争をやっているように見える。 (13/8/20)

△ビジネスが安く使えるので気に入っていますが、少し、サービスが落ちてきていますね。不思議だったのは、ＣＤＧ－ＢＫＫ間のビジネスクラスにおいて、担当区域がはっきり分かれているのか、前列まではドリンクのワゴンが何度もやってきますが、それより後方にはワゴンが1度も来なかったこと。限られたスタッフが注文を取り持ってくるシステムで、食事の際もこちらが言わなければ持ってこなかったり、注文を受けても忙しいようで忘れてしまうような状態。他の便ではこんなことはなかったのですが。 (13/8/19)

×マイペンライがタイ人の特徴とは言え、それをサービスの基準にしてほしくない。機内でそれをやられると、不愉快に感じる。 (13/6/30)

×以前の投稿に、ビジネスの機内食はエコの盛り付けをきれいにしただけ、とあったが、そんなことは無いだろうと思っていた。この間ビジネスに乗る機会があったら、そのとおりだった。orz (13/6/27)

×タイ航空が客が少ないと長距離便をキャンセルするのは事実です。私も、オーストラリアからバンコク経由の帰りでやられました。空港のチェックインカウンターに着いたら、ほとんど人が並んでいないので、ラッキー今日はすいている、と思ったら、キャンセルでした。あの状況でキャンセル理由が客が少ないせいだとわからなければ、よっぽどの間抜けかおバカさんでしょうね（笑↓）。プーケットみたいな短距離便はキャンセルしても儲からないのでキャンセルはしないけど、長距離便はガラガラで飛ばすコストとキャンセルして他社にお金を払うコストを比較してキャンセルするのでしょう。乏しい経験だけで他人を批判するのは、みっともないですね。 (13/6/26)

×何度が利用するが日本人CAはじめ、みんな無表情。タイの入国用紙をもう一枚欲しいと頼んでも、もう鍵閉めたからと冷たく言われた。 (13/5/19)

×予約していたフライトがキャンセルされた。おかげで、旅程が大幅に狂ってしまった。タイ航空は、客が少ないと平気でフライトキャンセルをするので、要注意です。個人的には、もう二度と使いません。 (13/5/12)

×スタアラの特典で座席指定を頼んだら、SQ・OZ・LX・TPでは搭乗便と搭乗者のみでOKだったのに、TGだけ航空券番号を言えと言われた。コールセンターの対応は横柄で、担当者も名乗らなかった。特典以外では使いたくないエアライン。ー (13/2/4)

×TGのサイトで2名分を同時に予約。前日にオンラインチェックインしようとしたら1人分しか表示されず2人分の手続きができなかった。バンコクの予約センターへ電話したら「明日東京オフィスへかけて」との回答。案の定、東京でも原因不明。すぐ責任逃れをしたがるタイ人気質丸出し。搭乗したら予約時にリクエストした特別食が積まれていなかった。と対応は最悪ですが、シートピッチは広めだし、当たり機材だと画面大きめなパーソナルモニターがあるので、サービスの悪さを我慢すれば利用に値する。 (13/1/15)

×1月３日のＴＧ626便で帰国しましたがCAの接客態度がどの航空会社よりも過去最低でした。笑顔がない・ヘッドホンを回収するときには凄く雑・お客様の上着を返却する時には左手にビニールのゴム手袋をして右手だけで渡す、今まで見たことのない光景に開いた口がふさがりませんでした。ANAのCAの接客を見て勉強すべきです。 (13/1/7)

○KIX-BKK BKK-KTM BKK-DACの往復便で利用したことがあります。どの便でも、機内食がおいしく、キャビンアテンダントのサービスも良かった印象。 (13/1/2)

×白人に対してへいこらし、アジア人に対してぞんざいな態度をとるのは、アジアの航空会社に共通かもしれないが、タイ航空で不愉快なのは、客の白人が同じ客のアジア人に対して無礼な態度をとること。レイシストしか乗ってないのかよ。 (12/11/19)

×勘違い白人に勘違いCAがよくおべっか使っています。日本人客にたいしては言葉の使い方がなっていない。もう2度と乗らない。 (12/11/11)

×「微笑みの国」とはマヤカシで、全然笑わない、サービス精神ゼロ！何か聞くと「ハァ～？」って返事は日常。大体高年齢が多い、それに比べて日本人CAはまだマシ！ (12/11/6)

○成田発、ソウル発と年に数回利用しますが日系に比べても自然でレベルの高いサービスを提供してくれます。日系はマニュアルチックなだけでコストダウンの影響ばかりが目につきます。機内食も以前から比べると若干落ちた気がしますがそれでも美味しいです。 (12/8/1)

○他の人も指摘しているように、日本～バンコク間のフライトだとたまに「？？」といった態度のCAも見うけられる。ただし、この区間は乗客側にもかなり問題のある方が多いのも事実という事も加味するべき。全体的には時間に遅れる事も少なく、欠航便もない。他の航空会社に比べても平均点以上。 (12/7/11)

○だんだん機内食が悪くなっているのは事実です　それ以外は全く問題なしです　 (12/5/6)

○ビジネス利用だったのでラウンジでマッサージを受けましたが、とても上手で街で受けたマッサージより何倍も気持ちよかったです。バンコクーシンガポール利用でしたが、機材が新しく日本語の新聞も積んでありCAの人もなるべく一生懸命日本語を使おうとしてくれてる感じで印象が良かったです。機内食も美味しかったので長距離路線でもいつか試してみたいです。チェックインカウンターで周りに客がいるにも関わらず、空いてるカウンターの客の席に座り職員同士３人で大声で話していたので、地上職員の教育はもう少しきちんとした方が良いと思いました。日本線はあまり機材が良くないようですが、良い機材の路線でビジネスを利用できるなら利用したいと思います。 (12/3/25)

×日本人クルーの言葉使いも態度もメークも「不良中学生」そのものだったが、身長も中学生並みに低く、保安要員としてどうかと思った。ただし関空の職員は親切であった。 (12/3/16)

○タイにはまってしまい成田だけでなくソウルからのバンコク行きやタイ国内線を良く利用しますが、マイナス面を感じたことがありません。運がいいだけかしら？国産キャリアと比べてもグランドスタッフ・ＣＡ・パーサー等気持ち要く応対してもらってますし、何より機内食がおいしい。 (12/3/8)

×数年前、UAのマイルを使いTGのCクラスでBKKからNRTに向かった際の機内はシートのピッチ、サイズともにエコノミー？と思えるくらいの狭さに驚き。（恐らく本当にエコノミーだったんじゃないでしょうか。）日本人乗務員もここの会社は最低レベルです。恐らくいないほうがましなんじゃないでしょうか？つい最近も新嘉坡からの乗り継ぎの際、SINのTAXをリファンドするのに1年かかりました。タイの会社とやりとりするのは根気と時間マストです。はぁぁぁ。。。 (12/2/9)

○２００６年８月福岡ーバンコクの帰り便の音楽が作動しないのをたまたま通りかかった機内乗務員に尋ねるとすぐに操作してくれて音楽を聴くことができた。 (11/12/27)

○アジア系ではシンガポールや中東系があるため一歩飛び出るのは難しいのだが、民族衣装を使ったり、行き先に合わせた食事・サービスにしていたりといった点で、途上国としては頑張っている方。バンコクのラウンジも簡易仮眠室があったり、長時間のトランジットでもゆっくりできた。 (11/11/27)

△バンコク経由のヒースロー間を利用。成田→バンコク間は良い。エコノミーでステンレスのカトラリーが出されるとは思ってもいなかった。でも、バンコク→ヒースロー間が良くない。個人用モニターがない、イギリス行くのにCAの英語が羽田・バンコク間のCAよりも下手笑。良かったのは、空席が多かったのでCAの振り分けによって4席独占して眠れたことくらいか。 (11/11/6)

×日本人の客室乗務員、最低限の仕事さえ満足にしないのであれば全く必要ありません。　Eチケットがあるにもかかわらず、バンコク乗継がチェックインされておらず、深夜大変嫌な思いをしました。もう二度と利用しません。 (11/10/20)

△バンコクからシンガポールC席利用。逆区間に乗ったSQとは雲泥の差。タイ人も嫌がる「ハァ～ン」と言う顔をされると次に乗るのをためらいます。ただBKKが母空港なだけにタイ入・出国には極めて便利なのは認めます。 (11/10/10)

○機内食の美味しさと、熱いおしぼりのいい香りが魅力。乗務員はおおむね笑顔をむけてくれるのでこちらもゆっくりくつろげます。また利用したい会社です。 (11/10/1)

○この７月に利用しました。特にいいということはなかったです。タイ人のＣＡは深夜便だからかあくびしていましたね。機内は寒かったですがトイレにいくついでにブランケットをもう１枚貸して、というとすぐ出してきてくれました。感じは悪くないです。帰り便には日本人のＣＡに当たって親切な感じでしたよ。コールセンターは無料のところではなく大阪とかに掛けるとすぐに出ます。無料のコールセンターはかなり待ちます。大阪の電話にはやさしい女の人が出て、親切に対応してもらいました。 (11/8/28)

×二度と乗りたく無い航空会社の一つですね。昔の日系航空会社と同じ様なツンツンした勘違いCAが多いし、これ又男の方はタイ人らしく仕事ができない奴ばかりです。　やはり日系のサービスが悪くなったとは言えきめ細かさは他の航空会社では値では真似できないでしょう、タイエアーは一生かかってもむりでしょう。 (11/8/20)

○成田バンコク間。まったく平均値だと思います。特別よくもなけりゃ悪くもない。時間が正確なのは良いと思いますよ。タイの国内線も乗りましたけれど、これまた普通でした。まあ、合格点かな。 (11/8/17)

○ＣＡが綺麗な人が多くて好き。あと機内食（タイ料理）は日本の飛行機と比べられないほどおいしい。 (11/7/29)

○東京－バンコクではビジネスもエコノミーも一番良い。タイ語が通じるので安心。 (11/7/16)

×前に乗った時はドリンクサービスがよかったのですが、先回はドリンクをほとんど持ってこない。また、ＣＡもこもったままほとんど出てこない。同乗の知人が荷物を棚に入れるのを手伝ってほしいと頼んだら、年配の男性ＣＡは自分で入れろと文句をいって立ち去った話していました。 (11/7/6)

○ツアーではマイルがたまらないのが残念だが、便数やサービスには安心できる。 (11/6/6)

×飲み物も満足に持ってこず。10回くらいコールボタンを押したが一度も来ない。通り過ぎるCAをようやく捕まえ、免税品を依頼。3時間経過してまだ持ってこないので日本人CAにクレームつけたところ今準備してます、と着陸20分前。結局手に入らず。あまりに不愉快。 (11/3/21)

○Cクラス利用でしたが、なんと行ってもエンターテイメントシステムが最高！日本語吹き替えが２０近くあり、外国エアラインの中では最も多いのではないでしょうか？ (11/3/9)

×離陸直前になって機体のパーツ交換で、5時間近く機内で待たされた。。。ありえない (11/2/14)

××地上係員、コールセンター使えない。融通が利かない。マニュアル以外応じない (10/12/29)

×Cクラス機内食はエコノミーの大盛りなだけ、CAもやる気なし (10/10/9)

×バンコク経由の欧州便を時々利用するが、ビジネスクラスの客層が悪すぎる。勘違い白人ばかり。同じ客なのに、こちらのことを見下すので、非常に不愉快になる。 (10/10/4)

×NRTのANAから派遣されているANAエアサービス東京のスタッフはスキルが低すぎて最低で話にならない。UAに変えてもらいたい。 (10/9/22)

○今日乗ってきたが、機内が異常に寒かった。ブランケットをもう一枚所望したら、予備がないとの事。 (10/8/8)

×昔、日本人の買いツアーのエロじじいのせいで、CAは日本人が嫌いです！ファランはサービスいいです、悲しいけどファラン大好きエアラインです。 (10/7/5)

×何十回と利用しています、年々サービスの低下が著しいです。国内線に関してはバンコク航空の方が価格サービスとも遥かに上です。 (10/7/1)

○飲み物など何度も往復してくれて、呼べばすぐきてくれるし、対応は非常によかった。CAの英語は確かに癖あり。ただし、お互い様なのかも。聞き返しても笑顔でしたよ♪ (10/5/9)

×CAのクオリティの低さに驚きました。一部はCAとして以前に人として問題あるのではと言いたくなるくらいひどかった。カートを席にぶつけられて瓶が降ってきたのに一言も謝らないおまけに、英語の発音があまりにひどいので聞き返したらそれからずっと無視されました。おまけにシートのリクライニングが壊れてるし、テーブルの留め具も壊れていてとてもじゃないけど整備してるようには思えませんでした。二度と使わないと思います。 (10/3/6)

×エンターテイメントで個人スクリーンはないし、CAにジュースをこぼされたけど全く気づいていなくて謝罪はなし。 (10/2/27)

×関空⇔バンコク間の機内食等のサービスが悪い。不味いし… (10/2/14)

△INC（ソウル）－ＴＰＥ（台北）間の往復を利用しました。サービスは良くも悪くも無く普通ですが、ＣＡの接客態度は意外と良かったです。スパゲティーしか機内食の選択出来なかったのは残念ですが・・・よって評価は普通で。 (10/2/10)

○機内のCA（男女両方）は元気があり、丁寧な対応で非常に好印象でした。機内食は見た目は貧相でしたが味はかなりうまかったです。ただ、タイ地上での対応は英語発音に癖がありその上無駄に早いので、聞き返すも不機嫌な対応をされました。そこのとこだけ今後の改善（ないとは思うが）を希望します。 (10/1/24)

×ＴＧってこんなのだっけ？　やるき無しのサービス。古い機材。 (10/1/4)

△機内食はおいしくないが、機体は新しく綺麗。 (09/12/11)

×日本人CA態度が大きい。業界の常識に基づいた発券もできない、こちらが知っていることに気付いてようやくミスを認める、図太さ。微笑みのタイ航空ではなく、ストレスのタイ航空。 (09/8/10)

×電話応対はどの人にあたっても最悪。威圧的。ケンカ売られてるかと思うほどに怖いです。かと思えば、うんーうんーって、友達みたいに対応するひともいて。電話対応はどんな教育をしているのだろうと、真剣に思うほどです。 (09/8/7)

○最悪。乗るならバンコクエアウェイズをお勧めします。特にサムイのラウンジは綺麗です。一度どうぞ。 (09/7/21)

×ビジネスクラスの機内食で松花弁当のとき、ご飯が乗って無い、味噌汁は海苔とお湯だけで味噌が入っていない、クレームを言っても意味がわからず日本人ＡＣを読んでくれって言っても結局来たのは全てのサービスが終わってから、酷い！ (09/7/6)

△タイの女性ＣＡは、きれいです。接客もよい。しかし、日本人ＣＡは、うーーん　やはり替えたほうが。日本語がしゃべれるだけなのか？ (09/5/10)

○機材が古くても、離着陸はいつもスムーズ。パイロットの腕がいいのかも。 (09/4/9)

○２００６年タイ経由でシンガポールに行った。そのときのシンガポールの地上職員がとても気さくでチェツクインの最後でありがとうを日本語で言ってくれた。今でも印象に残っています。 (09/3/17)

×サービスが遅くてイマイチでした。 (09/2/3)

××購入済みの便（2ヵ月後）が航空会社都合でフライトキャンセルになったが、一切保障なし。交渉虚しく、私自身で追加出費する羽目に。 (09/1/16)

△可もなく、不可もないという感じだった。 (08/11/2)

○おしぼりの匂いがイイ！ (08/10/22)

○地上職員の対応ほとんどのケース無愛想、機内のサービス、対応は差がある、うん良ければエコノミーでもビジネスクラスに乗っているように快適、運悪い時は乗ってて不愉快。差が激しいのは是正されるべきです。でも全体的にはいい会社だと思います (08/9/19)

○マイルの加算漏れに注意。航空券のルールには柔軟に対応してくれる。白人客に甘い所が気になるかな。 (08/7/6)

×タイ美計画のパンフレット送付をお願いしたら、航空券を購入いてるのにも関わらず断られ～強くお願いしたら、「成田にあるので取り寄せてから発送しますので時間も掛かるし、着払いで送りますね」と言われました。しかし、成田から取り寄せる！って言った癖に次の日、有楽町の本社から（送付状なし）、着払いで到着しました。この対応、サービス業としてどうでしょうか・・・ (08/7/4)

○Ｙクラスを利用。乗ってすぐに気が付いたことだが、シートピッチが他社より広い。数センチだと思うけど、Ｙクラスでは大きい。狭く感じなかった。ＦＡの態度が自然体。機内食は良かったけど、飲み物は、あんまり配って回らなかった。また是非利用したい。 (08/5/25)

×機内食は○　乗務員は○××○って感じで、当たりはずれ多し。×にあたると、ひどすぎる (08/5/21)

○メルボルンー成田で初めて利用しました。豪ーバンコクは機体は新しく、大きく、シートも広く、テレビも個人についてるし、サービスも満足でした！お手洗いには香水のようなアメニティ、配られるタオルの香り、大好きです。ただ、バンコクー成田は機体が小さく、サービスも国内線のようなサービス、テレビなし、シートが国内線並に狭く、古かったです・・・。長い時間（ナリターバンコク以上）のフライトにはまた利用したいです。 (08/5/17)

○機長が席まで来て声を掛けてくれたり、ＣＡも気さくでリラックスした感じで良い、友達のお母さんと話してるようで飽きない。乗り継ぎの際、ラウンジまで送ってくれるとき何時もカートの運転が少し荒いのが気になる以外、問題なし。 (08/5/13)

○宸「つもバンコクに行く時に深夜便を利用してます。機体に当たり外れはありますが、新しい機体のビジネスクラスは最高！サービスも非常に良く、今後も必ず利用します！ (08/3/19)

○機体が古いときがあって困るけど、タイ料理の機内食が美味しい。バンコクのラウンジもいい (08/2/19)

○機内サービスは結構良かったと思います。 (08/2/2)

×スムーズ　アズ　シルク??　絹はそんなに粗いですか? サービスも食事のレベルも低い。タイへ行くには便利なだけが取り柄でそれ以外無し。 (08/1/27)

○僕は体がデカイのですが、タイエアーのＣＡさんは毎回空いてる広い席に案内をしてくれます。 (08/1/11)

△スワンナプーム国際空港乗り継ぎに4時間の遅延。空港はホスピタリティーに欠けた設計。地上スタッフの対応が最悪。CA態度やや悪。機内食個人的には好き。NRT→BKKは客層が良くなかった。BKK→ZRHは半分くらいしか席が埋まっておらず、エンターテイメントも充実していたため快適だった。 (07/10/7)

×タイ人CAは若くて優しい雰囲気でよかったが、日本人CAはおばさんで態度も悪かった。日本線であんな態度とってたら日本からの乗客を失うと思う (07/9/13)

×これがビジネスサービス？？ってほど酷い。基本的に日本人が大嫌いの様子。食事もまずいし。 (07/8/22)

×バンコク行きでいつもはSQですが、タイは初めて利用しました。これが微笑みの国の航空会社？！と思えるほどでした。無愛想・やる気なし、会社の庶務に「TGは二度と取るな」と言ってしまいました。 (07/8/8)

×機内ービスを飛ばされたことがあります。シートは01A(ビジネスクラスの先頭席)すごい剣幕で文句をいったら態度が急変してサービスが良くなった。 (07/7/31)

×パンツにワインをかけられたが謝罪なし。 (07/7/21)

○コストパフォーマンス高い。機内食もおいしい。 (07/7/15)

×乗務員の対応最悪、機内食最低ブタのえさ。機材古い（大阪便） (07/7/3)

×微笑みの国タイの飛行機なのに、スッチー達には一切の微笑みがなかった。みんなコワイ顔して乗務してた。怒られたか嫌なことでもあったのかな? (07/7/3)

△乗務員の方たちはほん～とにきれい！ただし機内食マズイ！ぼくが福岡から乗ったときスナックはブルボンで食事のときに出たドレッシングはキューピー！おれブルボンキューピー大きらい！ (07/5/28)

×バンコクからシンガポールに行く時利用したがエアコンからものすごい勢いで霜が出ており毛布に包まれていないと凍死してしまうほどでした (07/5/26)

×バンコク空港のチェックインカウンターは毎日異常なほど混んでる。カウンターからゲートも遠いし、セキュリティチェックも大抵すごい列。 (07/4/17)

○一部の日本人CAを除き、対応はいいと思います。 (07/4/13)

×食べ物がまずい (07/3/22)

×軍用機感覚で操縦しているんじゃない。 (07/3/15)

×チェックイン時の係り員の対応が無愛想で不親切きわまりない。 (07/2/15)

×機材が古い。高い。チェックインの手際が悪すぎ。地上ではお話にならない。 (07/2/2)

×TGのこの順位はないんじゃないの？機体はボロいし、客層も良くない。 (06/12/29)

△○ランがもらえる。トイレに香水がおいてあってイイにおい　×１２時間遅延した。タイ人のツアーガイドが頭文字のTGはＴｏｍｏｒｒｏｗ　Ｇｏというイミだと言っていた。 (06/12/5)

×タイ人CAは親切だが日本人が最悪。体調悪いと訴えてるのに無視。フライト中トイレでずっと吐いてた。即入院するほどだったのに。。。 (06/11/12)

×サービスの割に、チケットが高いのが難点。」便が多いので仕方ないですが。 (06/9/10)

○なんとも言えない優しいさ (06/9/3)

×プラスポイントはシンハビールが飲めることくらいでしょうか。 (06/7/25)

○さすが空軍パイロット！操縦巧すぎです。機内食の和食は不味いかも (06/6/29)

○タイにいくならこれ乗んなきゃね！東南アジアの航空会社だと思って馬鹿にしてた自分が恥ずかしい。。。 (06/4/6)

○とっても綺麗で、対応もいいすっちーでした♪ (06/3/28)

×乗務員を見て、「タイは微笑みの国」というのが、ウソだと気付いた。 (06/3/15)

○親切、丁寧。乗換誘導が機敏で、笑顔での見送りに感動。 (06/2/19)

○旅行会社の手配ミスで予約済みなのに期限切れチケット。オフィスで半泣きで途方にくれていたのですが、丁寧かつ親切対応で結局載せてもらえました。機内サービスも良かったです。 (05/12/25)

○乗務員はいつも笑顔で良い印象！ (05/12/12)

○客室乗務員の対応が今まで乗ったどの飛行機よりもよかったです。 (05/9/28)

△特に印象になく、悪かった記憶もない (05/9/11)

○いい感じ (05/7/17)

○機内食にドリアンが出てきたのにはびっくりした。 (05/6/26)

○今まで使った航空会社の中で乗務員の対応が一番良い。 (05/5/4)

○さすが、微笑みの国タイのエアーだけあって、乗務員の物腰が柔らかく、笑顔も作られた感じでなく自然で良かったです。 (04/11/1)

○いつ乗っても添乗員がすばらしい。 (04/3/31)

○114 (04/3/30)

○日本航空との合同運航だったが、とてもサービスが良かった。 (04/3/25)

○バンコクからチェンマイの短い路線でも機内食が出てきました（お昼時だったからだと思いますが）。昔の日本の航空会社の様で嬉しかったです。 (04/1/22)

○おしぼりのにおい (03/7/8)

○ローカル路線は結構怖かったりする。でも○ (03/6/6)

○フロマージュとフルーツの充実度。 (03/5/28)

○CとYでクルーのホスピタリティーに差を感じない。日本の航空会社はその点がアマチュア (03/5/14)

○よく利用する路線をJ○Lから変えました。日本人に英語が浸透したら日本の航空会社は不要！ (03/5/9)

○ホスピタリティー面は文句なし！軍上がりのパイロットは少し雑だが (03/5/5)

○日本人クルーの方でとても親切な綺麗なおねえさんがいました。あの笑顔は忘れません。 (03/4/9)

○のんべいにはたまらない！食後に寝酒用なのか、スチがウィスキーを持ってまわります。 (03/2/20)

○過剰すぎず、でも不足もしない、「適度なサービス」がいい (03/1/19)

○CAのサービスがいい (03/1/16)

○値段がJALより安いがサービスは変わらない (02/11/13)

△関空からのエコノミーは狭すぎる！機内食はそこそこだから△です。 (02/11/1)

○ビジネスクラスにアップグレードしてくれたから (02/9/25)

○とにかく安いので重宝します。学生の身なので。 (02/9/8)

○タイ国内線で利用したが、座席広くてよかった！ (02/9/3)

△思ったより良い。総合的にはＪＡＬより良いと思う。ただＢ７７７のエコノミーは狭すぎる。 (02/9/1)

○凄くいいよ！問題無し！！ (02/5/17)

○クルーが優しい (02/4/28)

○サービスがよかった (02/4/27)

○深夜着がつらいが、座席（ＮＷより広い）、機内食（カレー、うまいよ）、笑顔、よかった。 (02/4/17)

○タイの雰囲気が伝わる (02/3/20)

△花を貰える。 (02/2/7)

○最高！ (02/2/4)

○噂とおりサービスがよかった (01/11/6)

○機外では絶対見られないＣＡの制服を見れただけでも満足。それ以外は並。 (01/11/3)

○タイに行くなら、ＪＡＬよりこっち。 (01/11/2)

×予約が勝手に消された (01/10/7)

○機内食、よかったよ。乗ったときからタイの気分。好きです、タイ航空。 (01/7/12)

○CAはキレイだし、機内食も悪くない。価格が安いのが魅力！ (01/3/9)

○３度ほど利用しましたが　いつもサービスが良く、機内食も美味しい。　小さな子供への気配りはバツグン！ (01/2/21)

○機内食はグルメな僕には口に合わなかったが、スッチーは美人で親切丁寧！痒いところまで手が届く感じ！飛行機自体はちょっと不安・・・・ (01/1/15)

×配られたパンフ（時刻表等が載っている）にローマ支店の古い電話番号が載っていた。おかげでリコンフォームが出来なくて偉い目にあった。 (00/11/2)

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