○さすがバージンといえる、サービスにあふれている。 (08/11/9)
○チョコレートケーキ・ベリーソースが良かった。女性ＣＡ男性ＣＡともにちょこっとしたことでも気が利くので有難い。かなり空いてたのでエコノミースイートだった。 (08/8/3)
×子供のバシネットを取り付けてくれたので、子どもを寝かせ、椅子に座った途端にバシネットごと落下。強度を全く確認せず提供したことも信じられなかったが、その後の対応も誠意が見られず。出迎えの夫と一緒に救急隊員の診察を受けたいと申し出たら、承諾したふりをし、到着後は有無を言わさず飛行機内で診察。バシネットが使えなかったため、子どもを座らせて自分は床に座っていたが、プレミアムが空いているのにも関わらず、席の提供もなし。12時間床に座った状態で、人生最悪のフライトだった。 (08/3/28)
○いろいろ比べてみたけど、ここは良い方だと思う。マイルが貯まりやすいのも良い。 (08/3/27)
○羽田－伊丹の往復、あたりまえの事をあたりまえにこなしてる、それが出来ないAIRLINEもある、Jとは決して言いませんが。 (08/3/25)
○①CAのサービスが良い：成田ーロンドン間で利用しました。寝付けない様子を察知したのでしょうか、特別にアルコール類をサービスしてもらい、飲食類まで頂けました。サービス精神のある会社だと思います。 (07/12/27)
○初めて乗りましたが、また乗ってみたいと思う飛行機でした (07/12/12)
○成田ーロンドンで利用しましたが、機内は清潔でモダンなデザインだし、エコノミーでもアメニティセットが配布され（3年前なので現在もサービスあるか未確認）、ビデオなどのエンタメも充実でした。 ヨーロッパやアメリカ路線は他社もいろいろ利用していますが、VSが今のところ一番です。 (07/8/23)
×機内サービスがユニーク。 しかし、マッサージなんてイラナイ。 音楽だって何十チャンネルもあっても聞けないと思っているオヤジには無用の長物のエアライン。 (07/7/18)
×ロンドン往復で帰りの搭乗が確認できませんとマイレージつけてくれません。変な会社！ (07/6/30)
○何年か前に、この航空会社を利用しましたがすべてにおいて満点でした。JALも見習ってほしいです。イギリスへ行く時はまた利用したいです。 (07/6/25)
○ここ、いいよ～。 (07/6/7)
○中央のトイレが飛行機とは思えない程広く、映画も種類が多くエンターテイメントが充実。機内食は期待以上に美味しかった。夜食のアイスやサービスはとても良く、日本人スタッフが多いので、細やかな対応が受けられる。ただ空席だらけだったのに、機体のバランスを保つためとはいえ、2シート側が満席状態。外人は１人で座っている人が多い中、日本人は固められた感あり。私と別便で帰ってきた母は機体トラブルで4時間遅延の上、他の航空会社に変更され、その間説明等あまりなく、手続きにも時間がかかり、お詫びもなし。普通サービスマイルとか、ドリンクチケット渡すとかするけど・・・・。私はトラブルなしで、席も移動できたから一応満足で又ぜひ利用したい。 (07/3/1)
×エンターテイメント機能が故障していて映画等一切見ることができなかった。もう一つ、座席は通路側にしてくださいと言ったのに４列座席の真中になっていた。最後に、ヒースロー発の飛行機だったが、良い座席（一番前の席とか、前に席がない空間が他より広い席のこと）には明らかにすべて欧米人が座っていた。欧米人をひいきしすぎ。日本人と差別化しすぎ。この航空会社は二度と使いたくない。 (06/10/25)
×出発前２時間機内に閉じ込められてその間アナウンスがコロコロ変わり（言い訳？）、飛び立ってからも機内アトラクション不具合で大半の時間、画面真っ暗・映画も音楽も使えず。飲み物サービスの種類も回数も少ない。 (06/10/1)
×ＣＡがうざかった。自意識過剰じゃないのかな (06/7/4)
×機内食は期待していたが思ったより美味しくなかった。 (06/5/11)
○機内食は４種類の中から選べる上に美味しかった。サーヴィスもよかった。ヴァージンだけあってエンターテイメントも充実。今回またロンドンに行くのですが、ブリティッシュエアウェイズになってしまい、かなり落胆してます。 (06/5/11)
○おしゃれで、アメニティ充実 (06/3/28)
○リラックスした雰囲気 (06/1/9)
○アテンダントのサービスが自然で丁寧。ご飯がおいしい。席がラク。ビデオが便利。 (05/9/28)
○サービスの良さ (05/9/14)
○機内がとてもカラフルでインテリアにこっている。 (05/7/23)
○きれいなスチュワーデスさんが乗ってた。。 (05/4/30)
○ (03/6/13)
○個人別のテレビがあり、食事もおいしく感じた。ＵＡより若干広い（エコノミーの話）。 (03/4/12)
○明るい感じがいいね！ (03/1/1)
○サービス最高 (02/5/22)
○アッパークラス、もう少し安くならないかなあ。。 (02/5/14)
○いいんじゃないの (02/3/24)
○おまけ付き (02/3/5)
△いい (02/3/3)
○なにより安さ一番！ (02/2/6)
△ハードの部分はこれまで乗った航空会社の中で最高。ソフトの部分はかなり下の部類。特に機内食。選択肢が多いのは非常にうれしいが、さすがイギリスっ！と思わせる不味さ。 (02/2/4)
○テレビがついててよい (02/1/28)
○機内食が美味しかったです。（エコノミークラス） (01/12/1)
○過剰なまでのサービスですね。大変そう（笑） (01/6/26)
○日本人アテンダントの対応は最高。イギリス人は今ひとつ投げやり？機内食も美味しかった。機材がボーイングなら、なお良かったが。エンターテイメントはエコでも文句なし。 (01/6/25)
○他とは比較にならない (01/4/23)
○各座席のモニターやアメニティグッズがエコノミーでも充実。 (01/3/3)
○運行時間はなんとかしてほしいが、機内サービス＝映画、ゲームがとても充実している。寝不足に注意！アテンダントのサービスもいい。 (01/1/27)
×期待していた機内食はまずくて食べれたものじゃなかった。 (01/1/25)
○いろいろなサービスは日本的なところもあるが、どっかの某日系キャリアのような押し付けがましいサービスではなく、本当にさりげないサービスという感じがいい。ＬＨＲ－ＮＹＣでも利用したが、安い割には、サービスはしっかりしていたし、機内食もVery Good!! (00/10/14)
○航空機に乗ると席にメモ帳などのお土産が置いてあり細かいところに気を使っていた。 (00/9/2)
○やはり、全席にモニターがついているのが最高でした。往復で映画を7本も見られて、大満足です。アテンダントさんも親切でした。特に日系の男の方。目線を合わせただけで「なにか？」という感じでこちらに来てくれました。 (00/8/22)
○ロンドン→N.Y.一番安くてサービスが良かった。音楽、ゲーム、映画の趣味がよろしい。でも操縦は下手で恐かった。 (00/6/6)
○エコノミーでも前の椅子にテレビ画面がついててよかった。映画、ゲーム、音楽を好きに選べるのがよい。マリオゲームにはまった！あと、いろんなものが入ったセットをくれるのも嬉しい（結構みんな持ち帰ってたなぁ）。機内食もおいしい方だとおもう。 (00/6/4)
○イギリスの航空会社。機内食おいしかったし、サービス良いし、一人づつ専用のモニターがあって映画見たりゲームをしたり飽きないのでロンドンまで往復24時間、一睡もしませんでした（笑） (00/6/2)
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