×26日に配送完了になっていますが、28日現在いまだに荷物届かず！電話対応の人の言葉はそりゃ頭きますよね〜不慣れなドライバーでこちらにもわかりませんとのこと、理解に苦しみます。 (08/11/28)
×機械の外装がひどく破損して届きました。担当者は『使用に差し支えないから補償しません。』と言いました。何ヶ月もそのまま放置されています。電話をかけると居留守を使うし、ぜんぜん折り返しかけてこないし、ヤクザな会社です。絶対に使いません。 (08/11/27)
×98kgもある洗濯機を大のおとなが2人来て,玄関の外の階段が狭いので入らない,ほかの業者頼んで下さいと外に置いて帰った。近所の人が手伝ってくれて家に入れた。 (08/11/15)
×対応が悪すぎる。サービス業だと思っていないのだろうか。おつりも用意してないし。二度と使わない。 (08/11/15)
×不在通知→30分後に連絡→その日に再度配達は無理、翌日の夜間配達も無理。結果「ポストに投函でいいですか？」なんだろうこの会社・・・ (08/11/14)
△法人優先の感が強すぎます。 (08/11/12)
×お荷物配達状況詳細に配達完了となっているが荷物は配達されていない。また誤配か・・・何回目だよ。 (08/11/12)
○福山通運のドライバ-さんは道をよく譲ってくれる (08/11/9)
○不在票が入っていて事務所に連絡をしたの、そのときは配達は明日になりますって言われてイイかなて思い解りましたって返事した15分後頃に来てくれて嬉しかった。丁寧に挨拶してたし遠いのに来てくれたんだ。福山通運って女の人も居るんですね 女の人が着てくれたのは初めてだったけど感じ良かったよ 名前忘れてちゃったけど。 (08/11/9)
○夜間配達も時間をしっかり守ってくれる (08/11/8)
×発送されてから４日たっても届かないし配達状況の追跡も更新されない為役にたたない。 (08/11/8)
×送料詐欺。荷物泥棒。 (08/11/7)
×配達遅いし対応悪いし本当に最悪！もう二度と使わないしこの会社潰れるのも時間の問題だな！ (08/11/6)
×5日の遅延。国民生活センター及び消費者生活センターへの申し入れや本社の社長に苦情を伝えると言ったところ、手のひらを返したように直ぐに送ってきた。 (08/11/5)
×仕事で各社使っていますが、近いのに他社＋半日かかります。苦情を言っても無駄。あきらめました。 (08/11/5)
○システムでは他社に及ばないところがある反面、運転手に頼むとずいぶん融通を利かせてくれるよ。 (08/10/31)
×着払いの荷物を待ってたら、インターフォンを鳴らさずに玄関のドアを開けようとしたり、おつりが1パターンのみしか想定してない金額しか持ってきてなかったりで、最悪でした。 (08/10/29)
×遅すぎ。追跡もなかなか更新されず不安でした (08/10/20)
×再配達を依頼するとぶっきらぼうに対応され、しかも忘れ去られる始末。もう使わない。 (08/10/19)
○ペリカン便よりはまし。ドライバーはため口、横着でいい年こいてダラダラ。営業所のおばちゃんも使い物にならん。追跡頼んだら「今、月末で処理が忙しいので、後からでもいいですか」だって。絶句… そして、連絡はなし (08/10/17)
×家にいるのに、昨日、今日2回不在票が入れられて、どうやって不在だと判断したのと聞いたら、ドライバさんの判断で分かんないと。 (08/10/13)
×１０月０２日に不在連絡票が入り０７日現在なしのつぶて、問い合わせ先電話に連絡しても話中、顧客はは正規の送料を支払っている、佐川やヤマトは連絡をいれなくても翌日再配達してくれる。ちなみに福山通運は不在の場合２カ月は保管しますとコメントしている。 (08/10/7)
×再配達受付が24時間じゃない上、受付が何時から何時かも不在表には書いてない。再配達時間指定もできないし。そもそも宅配ボックスあるんだからそれ使えっての。なんでこっちから不在時は宅配ボックスへっていちいち再配達時に指示しないと使えないんだろうか。ここ使ってる会社には運送会社変えてくれとクレーム入れます。 (08/10/4)
×【1度目】は普段着(制服が無いのでしょうか？)の配達員が、胸ポケットに開封されたタバコの箱を入れたまま玄関に入って来ました。荷物に損傷はありませんでした。投票が【×】の理由は、「配達員の身なりの悪さ・荷物破損への謝罪無し・荷物の受取確認中に『早くして下さい』と配達員から不躾に言われた事」の三事例です。 (08/10/2)
×電話の対応わるっ！！！何様だよ。しかも配達遅すぎ… (08/9/30)
×18時に配達して再配達次の日ってどういうこと？人によっては受け取れないだろ (08/9/29)
○ベットを購入時に、時間指定しましたが、事前に電話連絡もあり、配達員も二人で来てくれて無料で配置までしてくれました。（販売店では玄関前までの配送、有料で配置までしますってかいてあったけど） (08/9/27)
×指定日配達を頼んでいるのに、荷物載せられなかったと延着。反省の態度なし (08/9/25)
×時間指定してるのに午前中にきたり時間指定の意味がない、指定時間守ってほしい (08/9/25)
×道に迷ってる。。。 (08/9/21)
×朝一にポイントの支店に着かないと日、祝、が続くと４日掛りとは今どき信じられない。 (08/9/14)
×~狭い路地を子供と散歩中にしつこくクラクションをならされた。しかもかなりのスピードで脇を走って行った。暴走運転。 (08/8/28)
×配達に来ましたが物凄く態度が横柄。ドアを開けるとタオルで汗を拭きながら伝票を差し出し「右下」しか言いません。ぶつぶつ言いながら帰っていきました。頭がおかしい人は配達なんかしない方がいいですね。 (08/8/27)
×翌日午前指定で同時に１００通発送して、延着が３８通、破損３・・・。業務では絶対に使っちゃいけない運送会社ですね。 (08/8/26)
×2日前に発送された荷物が来ないので問い合わせたところ、昨日の夜に発送元の隣の隣の県に着いたとこまでしか確認できなかった。この調子だと届くのに1週間かかるのかな？江戸時代の飛脚の方がまだ早いんだけど。急ぎの荷物なのに。被害を出さないためにももう二度と使わないよう宣伝しときます。 (08/8/23)
×厳しい (08/8/22)
×さっき来た荷物が、 昨日の日付必着でした。届け先も依頼主も 同じ熊本県なのに・・・さすが福山だねって思いました。 電話にでられるときも 「福山遅れ通運」と言ってもらいたいくらいです。 (08/8/21)
△クロネコよりはマシ。 (08/8/19)
×携帯に電話がかかってきて、昨日、不在票を入れておいたのですが、午前の配達になっていたから、とため口で、留守にしてたので、不在票は見ていないし、別に期日していでもなかったのに、横柄な態度で、月曜の朝一で、という約束をしておいて仕事を遅らせて待っていたのに、何の連絡もなくて、結局すっぽかされました。 (08/8/17)
×再配達の時間指定が午前・午後のおおざっぱな指定しかできない上、それすら守らない運送会社。ここを利用する通販ショップでは二度と買いません。 (08/8/14)
×なんで自分で折り返すって言っておいてできないの？馬鹿なの？ (08/8/13)
×最悪の一言。再配達の電話でタメ口だし、ボソボソ何入ってるか分かんないし、あー気分悪い。 (08/8/9)
×運転が超荒いドライバーがいました。走る凶器！！ (08/8/4)
×こんないい加減な配送会社があるとは信じられません。通販の荷物だったのですが、こんな運送会社、使わないで欲しいです。 (08/7/30)
×午前便指定してもとどかないので連絡したら忘れられていた。しかも2回とも (08/7/28)
×こんなにルーズな会社があるとは！隣県からなのに、３日たってもまだ到着せず。何やってるのでしょうか？ (08/7/25)
○ヤマトみたいにきめ細かなサービスはやってないので、個人のお客さんには不評でしょうね。我々企業にとっては非常に良い運送会社だと思いますよ。 (08/7/9)
×行儀が悪すぎる。せめて客には敬語使えよ。 (08/7/1)
○配送前に電話で在宅を確認してから持ってきてくれました。助かりました。 (08/6/30)
○広島安佐営業所の今西さんいつも、笑顔で、親切、丁寧に対応して頂きありがとうございます。安心して荷物を預けられます。 (08/6/29)
×通販で購入した欠陥品の引き取りに福山通運が着ました。インターホンも鳴らさず、ドアを叩き玄関で印鑑やサンダルの準備していたとことドアノブをガチャガチャと回されました。その時、私一人での在宅だったので怖かったです。 (08/6/12)
×××× 通販の商品を届けてもらいましたが倉庫で8日間寝かされてました。こちらから電話をしてやっと動きました。さらに配達時間がルーズ、荷物が放りっぱなしになった理由を説明した文書を提出するように言ったが無視。いい加減な対応に運賃を返してくれと訴えところ金さえ返せばよい、というような改善の意欲の全くない態度。このような会社が世の中にあること自体が問題です。 (08/6/3)
×会社で使っているが、送り状を依頼しても作る紙がないと言ってなかなか持ってこない。送り状がないと荷物を送ることが出来ないんですけど。やる気あるんですか？ (08/6/1)
×↓下の方へ・・・。だから？何ですか???結局。受け取る、お客様へのSD対応が良いか悪いかが、最終問題では？ (08/5/16)
○的を外れたコメントになるかも知れませんが、福通は企業にとって貴重な業者ですよ。そもそも法人向け専門で宅配に力を入れていませんから評価が悪くて当然です。しかしながら、ビジネスの観点から見れば他業者に比べ交渉しやすいですし、安くする努力を本当にしてくれます。その点、ヤマトや佐川は融通が利かないですが・・・まあ、その分宅配の評価に還元されているということでしょうか。エンドユーザーのハートを掴むのはヤマトや佐川。法人のハートを掴むのは福通・西濃といったところでしょうか。どうか皆さん、どの業者にも必ずメリットがあるということを理解してやって下さい。そして、福通や西濃のような法人専門の業者がいるからこそ、中小企業を縁の下で支えているという現実を知って下さい。それらの業者がいるからこそ、ヤマトや佐川は宅配に特化したサービスを提供できるんです。ちなみにこの業界の関係者ではございませが・・・ (08/5/16)
×配達がむちゃくちゃ遅い。 (08/5/10)
×17時前に電話がかかってきたのに18時配達と書いてあった 時間にルーズ 着信直後に電話したら不在票見てくれと言われて即座に切られた どう考えても配達できる時間なのに 応答も最低だった配達人は山崎という名前だった (08/5/8)
×××迅速な対応は全く期待できず、全くやる気が感じられない。対応最悪でした。 (08/5/3)
×××朝６時に担当店に届いているのに、催促しないと放置されたまま来ない。催促が鉄則 (08/5/2)
×指定した時間（18時）の30分前に帰宅して待っていたが、全く連絡なし。おかしいと思って、19時過ぎに郵便箱を見たら何と不在票が・・・。しかも、配達時間が18時1分と記入されてました。クレーム入れてみましたが、「もうドライバーは帰ってきましたので本日配達はできません」とキッパリ。何なのこの会社。先方（通販）指定でしたが、個人では絶対に利用しません。 (08/4/16)
×通販で購入したものが指定日時に配達されず、再配達の依頼をするもそれも無視された。担当者に連絡すると「配達に行ったのですが、いらっしゃらなくて。」の言い訳。ポストに不在連絡票はなし。もう２度と利用したくない。 (08/4/6)
×クール便で届いた物が腐ってた。問い合わせると、『ちゃんとクーラーボックスのアイスは定期的に交換してます、うちに責任はありません』との 返答。え？クーラーボックス？？ドライバーが配達途中に一日二回アイスを交換するだけ？炎天下の中走らせる車の中、そんな管理でクール便を名乗る会社に、また、クレーム対応の悪さに愕然としました。 …最悪の会社です。 (08/4/1)
○各営業所などによって対応が違うようですね。 昨日、不在票が入っていて午後９時頃に電話。すぐに繋がり対応もよかったです。そして、先ほど指定した時間通りに再配達してくれました。 (08/3/28)
×ドライバーから電話がありPM1時にいきますといったまま、その日配達にこなかった (08/3/22)
×電話かけてもなかなか出ない。電話に出たと思ったら粗野な対応をされる。 (08/3/21)
×午前中指定のはずが来ないので、午後３時すぎに問い合わせしたら、調べて折り返すと言ったまま放置。５時過ぎに電話したら、まだ荷物はセンターにあるとのこと。夜８時になると言われました。通信販売会社の指定ですが、自分では絶対に使いません。 (08/3/20)
×さっき集荷を断られた。（理由はパレットがいっぱいあるから無理とのこと。そんなもん知るか！）以前から取引してるのにいつも初めての利用みたいな対応をされる。電話応対がひどい。もう使いません。 (08/3/17)
×福山通運福島店の社員毎日朝からマルハンでパチンコしてる福山ってさ働らかなくても給料払うんだ儲かってる会社？ (08/3/14)
×配送が遅すぎる。 (08/3/11)
×指定時間に来ない (08/3/7)
×ヤマト・佐川・ペリカン・ゆうパックとは雲泥の差 (08/3/2)
×ちゃんと指定時間に届けてくれないのは困りますね…電話の応対もなってません。せめて指定した日のうちには届けてほしい。いっそ指定は出来ないって言ってほしいです！！最悪！！ (08/3/1)
×荷物はきちんと配達されない、支店にかけてものらりくらり。最悪。絶対かかわりたくない。 (08/2/15)
×× 不在通知表も置いていかないし、今すぐ来ると言ったのにもかかわらず来ない。翌日も連絡すらない。我慢のあまり電話しても対応悪く何時もって来れるか聞いたら確認するって言ってそれっきり電話がない。サイトで配達状況を見たら住所不明だって！こんな対応の悪い運送会社始めてです。二度と使いません。 (08/2/11)
△社員 (08/2/10)
×大型家具２点だったため事前の電話連絡を頼んでましたが、15分留守にしてた間に連絡なく不在票が…営業所に電話したら、対応め〜ちゃくちゃ悪かったです。クロネコや佐川とは雲泥の差でビックリ。 (08/2/8)
×不在連絡表に誰からの荷物かも書かないのか？何の荷物だよ。電話したら出ろよ。テメーが書いた伝票ナンバーが存在しないってアホか。横浜南は潰れるべき (08/2/6)
×評判どおり最悪でした。時間通りに来ない挙句、注文先の業者が悪いって責任をなすりつけてました。二度と利用しません。 (08/2/4)
×配達は個人運送業者に丸投げなのか、時間帯も指定できず愛想が△。佐川のほうがマシに思える。 (08/1/30)
×何回か利用したけど一度も指定時間に届かない・・・はるか遅れた時間に持ってきたが重いので外まで取りに来てくださいだって・・・もう使いません (08/1/26)
×大雑把過ぎる。 (08/1/24)
×今日届く予定の荷物が届かない。問い合わせしたら『いまどこにあるかわかりません』だと。紛失しやがった。。。早く見つけて夜中でも何でも届けろ！！ (07/12/26)
○某航空会社のピックアップサービスで利用。自宅から送るとき、事前に連絡してくれて（ピックアップサービスのオペレーターに伝えてあった）、ちょっと待っててくれた。向こうから送り返すとき、たまたまそこにいたのだけどすごく愛想がよかった。 (07/12/19)
×集荷に無連絡で遅刻。金曜の午後６時までに来るといいつつ来ない。こちらから連絡すると土曜の午前中という。朝八時から休日出勤。で、また来ない。連絡を入れると午後２時だと。馬鹿かとアホかと。二度と使うなと出入りの業者にお願いしました。 (07/12/16)
×予定日に配達出来ない荷物を住所不明とし、こちらが悪いようにして翌日配達が当然のような対応をする。 (07/12/7)
×不在通知受け取って再配達依頼したのに、荷物を持ってきてくれない。運送業やめちまえバカ！ (07/12/7)
×時間通りに届かないので連絡したところ「大きすぎて配送車に載らなかった」だって。シンジラレナイ！ (07/11/17)
×ドライバーさんはいい人なのだが、事務所の人たち（複数）が最悪。本当に横柄で感じが悪くて問い合わせとか再配達依頼をしなくちゃいけない時は憂鬱になる。 (07/11/16)
○60kgの荷物を受け取りに着てくれたのはここだけです。ヤマト、西濃は断られました。ただ事務の発言がころころ変わり信用はできません。 (07/11/14)
×↓ こんな馬鹿なコメントはじめてみた (07/11/10)
△11/7に投稿した奴へ。福山から何も聞かされてないお前がどうかしとる。福山は大半の離島は離島料金別途必要。父島と母島以外の伊豆諸島は離島料金は着払いのみ。配達無し、港止め離島の記載もある。これらは全て輸送エリア表と離島料金表に記載がある。それすら渡されないのは、福山から「不要な荷主」と認定されてるからだよ（ｗ (07/11/9)
×横浜にいた頃、不在票が有ったので電話すると「直ぐに届けます」と、ガチャリ。しかしこちらは住所氏名等一切伝えていない…。電話番号で顧客を特定するのか？とも思ったが、無論そんな訳は無く届かないので翌日再度電話。頭に来たので「ああゆうクズはクビにしろ」と言うと、後ほど課長だか何だかが電話してきて「うちのバイト（たぶんウソ）が申し訳ありません」と平謝りに謝罪。ここまでは良かったが、自分も少し言い過ぎたかと思い「急いでいるので取りにうかがっても構いません」と丁寧に言うと安心して舐めてきたのか、手のひら返したように横柄になり「じゃ、営業所に置いておくんで取りにきて」と、本牧まで本当に取りに行かされた。無論営業所でも謝罪等一切無かった。上から下までクズ揃い。 (07/11/8)
×元払いで伊豆諸島に送ったらお客様よりクレーム、「港まで取りにきてほしい、配達しない」と言われ、おまけに船賃まで請求されたとのこと。元払いで運賃払ったのに勝手に客に船賃追加請求し、おまけに記載住所まで届けないなんて・・・。福山にメールでクレームだしても返事なし。詐欺じゃないのか？ (07/11/7)
×本当に時間指定に届かず、不在票もなしでした。びっくりです！こんな業者ってあるんですね。 (07/11/6)
○うちに来てくれるドライバーさんはいつも笑顔で親切です。 (07/11/2)
×無連絡延着３回目です。14時まで配送になってるのに、13:55に持ち出してるって、時間を守る気あるの？そして3時間経過してもまだ持ってこない。ふざけるのもほどがある。 (07/10/13)
×時間は守れないし、電話対応も最悪。安かろう悪かろうの典型です。 (07/10/5)
×とにかく配達が遅い。小物で７日間もかかった。発送元の販売店は安いから使っているだけだろう。２度と利用したくない (07/9/20)
×正直言って最もレベルの低い運送会社。安いから使われてるだけ。 (07/9/9)
×指定時間に来ない。不在表も入っていない。ネットにて配達状況を確認すると配達したが不在だったとなっている。本当に配達に来ているのかさえ判らない。勝手に不在扱いの未配達。最悪。 (07/9/5)
×「夜間配達は20時まで」とか意味がわからない。毎日残業するリーマンは受け取るなって事か？電話対応も最低。二度と使わない。 (07/9/4)
×営業所の対応が非常に悪い。自分たちの都合のみで動いているように思う。 (07/8/24)
×配送が遅い・時間どおりには来ない・仕方ないから営業所へ取りに行くにも遠い（営業所が少ない）・出てきた人は柄が悪い …のに値段は他と変わらない。ヤフオクの業者が梱包まで委託していたため使用。今度からは（ヤフオクの）質問欄には「配送は福山通運以外を使用できますか？」と入れるようにしないといけない。 (07/8/20)
×不在票をの連絡先にいつ電話をしても絶対に出ない。おーい！いつになったら受け取れるんだ？バカ！ (07/8/12)
×味のふるさと便を強制的に社員に買わせるな (07/8/8)
×不在通知おいていかないとかありえない。荷物がきてたのかさえわからない。 (07/8/5)
×時間を守らない。何度言っても守らないので、逆に配達可能な時間を指定させたら・・・やっぱり時間通り来ない。宅配業者の中で一番最低。 (07/8/5)
×配達完了となっていたが調べるとよそに配達されていた。受領印の意味あるのか？！二度と利用しない。 (07/7/18)
○見るからに真面目そうなドライバーさんは、仕事に対する態度もやっぱり真面目です。 (07/7/13)
○福山のドライバーさんはほんとに親切ですばらしいと思います！ただ問題は事務員の電話対応が非常に悪いから残念です。 (07/7/11)
×ネットショッピングでの配達 (07/7/7)
○佐川、ヤマトが嫌がる荷物でもよろこんで引き受けてもらえる。なおかつ運賃は交渉しだいで格安！ (07/7/4)
×6月28日の夕方6時ぐらいに福岡市博多区麦野のマイカーランド山内に集配に来ていたボウズ頭の兄ちゃん態度悪いなあ！細い道に路駐したあげくクラクション鳴らしたら横柄な態度とりがって！！会釈のひとつもないし、佐川やヤマトのドライバーと比べるとまったくやな！！ たとえ福山が安くても頼まんわ！！ドライバー教育せんとますます差がつきますぜ！！あーむなくそ悪い！！ (07/6/28)
×絶対オススメしません。ここはサービス悪い、コンプライアンスゼロ、企業倫理なし。全てのレベルが他社に比べ圧倒的に低いです。料金の低さにつられ3年利用しましたがもう使いません。 (07/6/22)
×指定した時間に持ってこないばかりか、オペレーターは誤りもしない。非常に不快である。 (07/6/21)
×わざわざ指定した時間を空けて待ったのに来ないし不在票も無い。電話しても誰も電話に出ない。2度と使われたくないし使いたくない。 (07/6/20)
×こんなやる気のない運送会社他にあるか！「伝票を切らしているので、明日の発送は無理です」と言われた。電話対応の感じの悪さもありえなし…送れば箱が潰れてる。。 (07/6/18)
×時間通りに来ない、配達日を守らない、電話に出ない。通販で配送が福山通運だと鬱になる。 (07/6/16)
×とりあえず、最悪。荷物は指定日に届かないのは当たり前。しかも、遅れてるのに謝りもしない。地方から運んでる人が遅れてるのかもしれないけど、自分が悪くないにしても謝るのは普通じゃないの？礼儀がなってない。業者が福山指定だから仕方ないけど、自分の個人の荷物は福山は使いたくないです。 (07/6/7)
×荷物紛失→配達済みと言い張る→受領印請求→黙って配達される とにかくダメ。最悪。 (07/5/21)
×指定した時間と違う時間に来たうえに「明日届ける」と伝言残していたのに次の日届くことは無くまったく何も連絡ナシ。最低です。 (07/5/16)
×時間帯指定が午前と午後の二択というのは話にならない。 (07/5/12)
×じゃま (07/4/26)
×ドライバーは地図見ができないらしく、何度も迷ってTELしたきた。カーナビつけろ！ (07/4/13)
×大量の荷を指定の場所に置かず場所を動かしてくれと頼んだら荷を置くだけの仕事ですといわれた (07/4/11)
×昼間はいないから夜間指定（１８−２１）にしたのに帰ってきたら不在伝票が、時間は昼の13時。何考えてんでしょう (07/4/9)
×配達もせずに不在扱いされた。送料無料であっても使いたくない酷い運送会社。 (07/4/7)
×1週間前に発送されたものが昨日ようやく配達になったと思ったら丸一日家にいたにもかかわらず不在。不在通知も入ってないため再配達も以来できない。 (07/3/25)
×荷物を紹介してもずっと配達店に保管されっぱなし。電話しても音信不通。支店から遠いところは配達がめんどくさいのかね〜 (07/3/18)
×ドライバーも営業所も思い出したくないくらい酷い対応でした。金輪際利用しません。 (07/3/17)
○PP400 イイ！ (07/3/9)
○非常によい (07/3/7)
△以前は、とても良くして頂いて降りました。今は、あまり良い印象はありません。要するに、人材の確保がなされていないんだと思います。以前、来て頂いたドライバーは、今は佐川の制服を着てきます。 (07/3/6)
×再配達受付のオペレーターの対応が酷い。 (07/3/3)
○迅速に届いた (07/2/26)
×私は発送側で毎日たくさん発送させていただいていて色々な業者さんとご縁がありますが、配送ミス・遅延・不着の多さ、対応の悪さでダントツ ワースト１だと思います。 (07/2/26)
○広島県福山市在住の者ですが、九州からの荷物が１日で届き、再配達も依頼した３０分後には届けてくれました。福山市には支店が沢山あるので問題ナイと思います。 (07/2/15)
○webで配達状況を調べたところ、配達予定時間まで記載されていた。到着したのは、配達予定時間の一分前。配達員も感じのいい人でした。地域の差があるのでは？順位がこんなに低いのが信じられない。 (07/1/31)
×無愛想。再配達はしない。かなり遅い。マイペース。 (07/1/27)
○たまにトラブルもあるが、うちに来るドライバーはみんな親切で、トラブル時の対応も良い。メール便が届かなかった時は、わざわざ先方にあやまりに行ってくれたり。 (07/1/26)
×配達物の管理、再配達などの対応、他の会社より悪すぎる。もう二度と使いません。すごく迷惑しました。 (07/1/18)
×配達日に自宅で待っていたが配達されず。ネットで配送状況を見たら「不在でした」。あげく届いた荷物にタバコ臭が……以後、通販で宅配業者が福山というショップには、差額を払って他の宅配業者に替えてもらうようにしている。 (07/1/11)
○マンドクセ (07/1/7)
×NTTさんから、レンタルADSLモデムを送ってもらう際に、利用開始前日に来るはずの物が、当日の午後に来てしまい、インターネット利用開始が1日遅れてしまいました。お届け日が守られない運送会社は正直残念です。 (07/1/6)
○最低限届けてくれるし、不在時の対応はいまいちだけど福山だからこんな程度だと思います。 (06/12/22)
△まあ最低限届けてくれるし、不在時の対応はいまいちだけど福山だからこんなもんかなと思います。 (06/12/22)
×だいたい再配達ぐらいwebで出来ないでど〜するよw しかもサイトをHPビルダーで作ってるって……w 時代錯誤で笑える会社ですね。 (06/12/21)
×SDカード買ったら箱が潰れていた・・・。 (06/12/17)
×Web上では○○日配達予定とあったが、配達なし。再度Webを確認したら、配達予定日が翌日に変更されていた。で、翌日は帰宅が深夜になったのでポストを見たけど不在票もなし。またWebで見たら持ち帰りましただと。２、３日有給でもとらないと荷物受け取れないなココ。ターコ (06/12/1)
×午前指定の荷物なのに届いたのは午後5時過ぎ。電話をしたところ午前中に個人宅にはいけませんだと!?じゃあ時間指定なんてやめてしまえ!!最悪です。ネットショッピングで使ったけどもう絶対使いたくない! (06/12/1)
×××！届く予定の荷物をネットで検索したら来てもいないのに「午前8時に配達したが不在」となっていた。不在票はないし、電話しても出ねぇし、母と二人で電話の嵐。午後2時にようやく連絡ついて確認させたら、部屋番号を間違えていたとのこと。そこは送り主の不備かも知れないが、電話番号書いてあるんだから連絡ぐらいよこせ！だいだい電話に出れないならネットで再配達受付しろ！西濃に次いで不快な業者。 (06/11/25)
×配達員の態度が最低。荷物を玄関先に投げ捨てるように置かれた。ヤマトの人は中まで運んでくれるのに!!福山通運大嫌いです。 (06/11/20)
×時間指定を守ったことがない。電話対応も最悪。 (06/11/20)
×オペレータに家に帰る時間が遅くなるので、あらかじめドライバーから連絡をいれさせてくれと頼んだのに、ドライバーが連絡してきたのはこちらの家についてからだった。荷物は持ち帰られてしまった。 (06/11/19)
×メールお客様問い合わせ番号が全然当てにならない。しかもこちらの番号ミスと嘘をつかれた。控えで調べたら確かにあっていたのに…月に２回はこういうトラブルがある。成田支店最悪です。 (06/11/17)
×配達に来てないのにネット上では配達完了。問い合わせたら「すぐドライバーに確認して連絡します」っていったのにまったく連絡なし。二度と利用したくありません。 (06/11/17)
×以前「事情があって遅れる事も有る。折角届けたのに何が問題なんですか？」と言われた事があった (06/11/17)
×午前中指定を守った事がない。ドライバーに言っても「運んでなんで文句言われるの？」的な態度をとられる。本社に電話した時間指定などないと言われたが、届いた荷物にはしっかり午前指定シールが貼られていて再度電話すると「あったんですねぇ＞時間指定」。ここは企業優先で個人宅はどうでもよいと思ってるらしいことも人づてに聞いた。印刷業者に着払いで他宅配便にしてと何度お願いしても何故か福山をつかうので印刷業者を変更した。それくらい嫌い。 (06/11/13)
×名前を覚えたのか知らんが来るたびに暴言。会社としての存続意義無し！ (06/11/4)
×あまりに無責任。荷物の遺失による付帯損害はまったく認めてもらえない。福山がヘマさえしなければ損をせずすんだのに。 (06/10/18)
×不在連絡票に伝票ナンバー無記入、電話応対が非常に稚拙、17:00以降の再配達を拒否、最悪だよここ (06/10/18)
×１０／６からずっと待っているのに、まだ届かない。翌日配達なんて大嘘です。ネットで見てもずっと配送中。狭い日本こんな二時間かかるんですか。 (06/10/11)
×再配達の電話をいれたが対応が最悪。宅急便でこんな不快な思いをした会社はいままで一度も無い。宅急便やめてほしい。 (06/10/8)
×今日一日中家にいたのに配達に来なかった。HPで確認したら「配達時に不在でした」。人なめんのもいい加減にしろ。 (06/10/5)
×家にいたのに、不在票入れられて帰ってった。 (06/10/4)
×バッテリーの配送を依頼したところ、ドライバーが倒して液漏れしたので運べないと一言。謝罪の言葉も無く最悪。 (06/10/4)
○バッテリーの配送を依頼したところ、ドライバーが倒して液漏れしたので運べないと一言。謝罪の言葉も無く最悪。 (06/10/4)
×不在票を入れない、配達してないのに「配達した」と言い張る。そして、配送の手違いで荷物は行方不明。もう5日以上待ってます。電話の対応もひどく、目も当てられない。もう二度と利用したくない。 (06/10/3)
×不在票をいれない。留守電にメッセージをいれない。再配達してこない。 (06/10/3)
×時間どうりに配達しないから、受付の女に商品の件で文句いったら電話切られた。 (06/9/29)
×果物を送ったら箱がつぶれたので送り返すといわれ、もう一度中身を買い直し２倍お金がかかっつた。購入代金を聞かれたので返金してもらえると思っていたのに、私の見る限り箱はつぶれていなかった。中身がわるかったのでは？と言われた。つぶれていなかったのであればそのまま配達してくれ。返送されてきたのも遅く中身は腐っていた。もう二度と福通は使わない。 (06/9/26)
×送った荷物が行方不明になり、とうとう先方に届かなかった (06/9/13)
×２回受け取り側として利用したが、一回は再配達しないので営業所まで受け取りに行かされ、２回目は品物が紛失。それもこちらから問い合わせるまで連絡もなし。最悪。他の大手は数十回利用しているがトラブル無し。考えられない。 (06/9/7)
×関東から関西への発送でなぜ4日もかかるのか疑問。荷物がどこかも不明だし・・・今日辺りのお昼過ぎに届くと思いますとかありえねー！ (06/9/2)
×これが会社として成り立つ事自体に疑問。不在があったから次の日の７時半にもってくるように言ったのに、その日いくら待っても届かず。電話で唯一連絡のついた他の営業所は、自宅近くの営業所が連絡つかなく状況がわからないから翌日になりますという始末。ありえない。 (06/8/23)
×夜時間帯に指定したのに、午前中届いた。電話で再配達の時間をはっきり言ったけど、夜九時半になった今も、まだ来てない。 (06/8/21)
×最悪。ネットで調べると荷物届いていないのに配達完了。だから電話で問い合わせたら見当違いの回答。質問をすればだるそうな返事。企業としての責任感、社会の常識というものが欠如している、というのが感想です。 (06/8/21)
×先に受け取りのハンコ押したら、お中元のコーヒーセット、トラックに積んだままもっていった。電話しても”ハンコはもらってるでしょ”と相手にしてもらえない。絶対ハンコは先に押してはいけません。特にここでは。 (06/8/15)
×時間守らないくせに、不在表には指定時間に来たと記入あり。再配達依頼したが超態度悪い。二度と利用したくない。 (06/8/4)
×~日中留守にすることが多いのですが不在連絡表を入れてくれないのでなかなか受け取れない。同じことが３度あり。 (06/8/1)
×確かに不便です。他社とは比べられません。差出（依頼人）には態度良く、受取人には態度悪い。支払いが発生しないから？ (06/7/27)
×下請けの下請けを使い（個人経営の業者）その下請けが自己都合で休みの場合、荷物を持ったまま休むので急ぎの荷物が届かないし、時間指定は全然守らない（滋賀県湖南市エリア） (06/7/18)
×相模原の中継所でバイトしてましたが夜間は全て仕分けはバイと任せ伝票も日雇いのバイと任せこれでは正確な仕分けや配送が出来るわけないと思います。 (06/7/3)
×時間指定を守らない 指定時間以外に訪れ、不在連絡を入れて帰る。何のための時間指定なのか？守れないなら時間指定なくせよ。 (06/6/25)
△以前に1度、そしてついこの前に1度この業者から2度荷物が送られてきました。他の宅配業者では、道が解らない事で連絡された事はありませんが、この業者は2度とも道が解らないと電話してきました。しかも道の尋ね方は、まるで頼まれて今近辺にいるんだけどみたいな感じで、業者と言うよりは素人が、この辺りまで来たんだけどどう行ったらいいですかみたいな聞き方だった。その辺業者なんだからそんな聞き方されるとは思わないので少し不安でした。 (06/6/19)
×再配達は依頼しないかぎり、放置される。再配達を依頼しても安心できない。過去３度来なかったことがある。 (06/6/17)
×最悪です。まず時間指定の意味が無い。問い合わせても電話にでないし、出たら出たで確認して連絡しますと言ったきり再度こちらから電話するまで連絡しない。 (06/6/16)
×今まで、通販でいろんな宅配便が来たけどココはヒドイ！再配達が2度とも来なかった。こんな会社は初めて。宅配から手を引いた方が良いと思う。 (06/6/12)
×本当に信じられないくらいに遅い！何考えてんだ！ (06/6/4)
×担当者にもよりますが、最悪です。会社の重要書類は無くされるは、自宅に送られてきた荷物は近所の同苗字の人に間違えて配達して、謝罪もなにもなし。今後絶対に利用したくない。 (06/6/2)
×最低。再配達に来ると不在票に書いておいて来ない。おまけに以降は完全放置。通販では追加料金払ってでもここで届けて欲しくない。 (06/6/1)
×再配達を連絡すると今日は動いていないので明日になるかもといわれた。ヤマトとかならすぐなのに (06/5/21)
×携帯にドライバーから電話があり、「出先なので不在通知を入れておいてください」というと、「意味がわからない」との返答。着日指定の荷物でもないのに、こちらのほうが意味がわからない。不愉快でした。 (06/5/19)
○総合的に良いと思います。 (06/5/16)
×受け取り指定時間の３０分前ぐらいに「荷物を積み忘れたから配送は後日になる」と電話で伝えられた。 (06/5/14)
×運転が荒い。子供の横ギリギリでも走り抜ける。制限速度を守っているが会社の規則をまっているだけで、安全運転とは程遠い。そのくせ自分より遅い車をあおる。 (06/5/8)
×担当営業所によって対応や態度が違う。今までは好感があったのですが、愛知春日井営業所の対応により不快感が出てきた。休日の集荷を１週間前より依頼したのですが、その当日夕方になっても集荷に来ないので連絡したところ、休日は当日連絡でないと集荷に来ないのだそうだ。他の営業所だと全くそういった対応はなかったのだが、春日井だけは違った。また対応が酷いので上司に替わってもらったらその上司もアホ。一生懸命に動いている現場の方が可愛そうです、しかしそういう方がいる以上×です。 (06/5/8)
○そうとう頑張ってる! (06/5/8)
×最悪。もう２度と使いたくない。３個まとめて送ってもらったうち、１個だけ届かず問い合わせたら、荷物がどこにあるのかわからない状態。再配達指定の約束をしていながら守らない。責任者らしき人に文句をいったら「じゃあどうすればいいんですか？」と逆ギレ。 (06/5/4)
×再配達日時を指定しても時間どころか日付も守らない。完全に時代に取り残された会社だと思います。2度と利用したくないし、利用させたくありません。 (06/4/29)
×時間を守らない。身なりが非常に汚らしいので、宅配業者に見えず信用できない。 (06/4/26)
×夜間配達が19時以降の指定しかないというので仕方なく19時以降にしたら「19:00伺いました」と配達記録を残していき、電話してお願いしても、本日中の再配達には絶対に応じてくれない。1分でも帰宅が間に合わなかったら受け取れないなんて、そんなのアリですか！？自分たちの事情が最優先のようです。 (06/4/20)
×一度だけ利用。「もってきてやったんだがな！」などと信じられない応対。 (06/4/15)
×時間にルーズ。それだけで、会社として最低。お問い合わせ番号言っても名前も住所も把握できないってなんなのよ。大嫌い。 (06/4/11)
×とにかく時間指定してるのに全然その時間帯にこない。忙しい中、そこだけ空けて待ってるのに平気で遅れてくる。遅れてきても謝る事はない。郵便局の人やヤマトは遅れたらすいませんの一言くらい言いますよ。本当どうなってんだここの会社。あとインターネットで再配達受付もできるようにしてほしいです。 (06/3/25)
×時間指定が無意味。不在の場合電話すると、「今探しますので、見つかり次第電話します」。結局その日のうちに電話は無かった。翌日再び電話すると「まだこちらに届いてませんね」。「そんなはずないです」と反論すると逆切れ。責任者を出せといったらそいつが責任者だったようです（笑）ちなみに、ここの配達員は挨拶すら出来ない方が多いですね「遅れて申し訳ありません」とか一言あるだけでもずいぶん印象違うのに。あえて謝罪ではなく挨拶と表現してみました。 (06/3/23)
×今日、荷物をうけとりました。しかし、とても荷物の取り扱いが乱雑で私のではないけど、荷車のなかで荷物は投げるし非常に不快な気持ちになりました。使いたくない運送業者ですね。 (06/3/22)
×荷物が２日たっても持ち出しされず、いつ届くのか問い合わせたところ、昼までに返事をするというので電話番号を教えたのにも関わらず、一日中連絡なく、荷物も来ない。時間指定も無理なら、出来ないと言えばいいでは。(大手通販で時間指定可能になってるんだから、出来ないなら受けないでほしい） (06/3/18)
×再配達の時間指定が午前か午後しかなくぼーとまっていたが配達されなかった。再配達の再以来まで４日間放置。今日も19:30 現在とどいていない。 (06/3/18)
×時間指定は守れない。営業所長とか課長格の人間が平気で嘘をつく。仕事が出来ないのならば廃業しなさい。 (06/3/18)
×不在表の電話番号に電話すると、名前も名乗らずに「はい。」「再配達は明日になります。」といきなり言われ、今日取りに行こうと思うと明日しかダメと。明日必要な物だったらどうするのか？下請け業者に請け負わせるな。ヤマト運輸を見習え！ (06/3/16)
×荷物壊すわ約束破るわ逆切れするわ違反は踏み倒すわ。なぜ訴えられないのか不思議でたまりません。 (06/3/11)
×再配達が全然だめ。指定時間に持ってきてないし。 (06/3/9)
×再配達を頼もうと電話したが何度しても出ない、出たと思ったら「掛ける所間違えてるんじゃないですか?、家は福山通運じゃないですよ」と、こちらが一言も福山通運と出していないのにこの台詞。こちらの番号ミスか、と思い再びかけなおしても同じ態度、何度かかけ直したらわめき散らして怒鳴られた。電話番号は何度見直しても間違えていないのに。 (06/3/9)
×ここに出した荷物は不思議と消滅します。もちろん送料は戻ってきません。この会社とかかわってはイケマセン！！ (06/3/8)
○うちに来る福通のドライバーさんはみんな感じのいい人ばかりです。礼儀もあるし、明るいし。荷物を出すことが多いのでパーセルワンをよく利用しています。 (06/3/4)
×伝票に住所が書いてあるのに私の家に来られなかった。(福山がはじめて) / 複数あると伝票に書いてあるがあったのは1個だけ。で、受け取れと言う。調査を依頼したがそれっきり。 (06/3/3)
○重量物が他よりかなり安い。サービスはそれなり。 (06/3/1)
×対応の悪さといったら天下一品 (06/2/27)
×勝手に倉庫に入って荷物を置いていき受け取り印はどうするのか？苦情を言えば逆切れする (06/2/15)
×集荷も配達も遅れる。連絡もしてこない。商品は壊す。電話対応も悪い。最悪。 (06/2/9)
×すぐ諦める。で、「住所がわからなかったみたいです」って、送り主の方から電話が・・・。何度も届けて貰ってるのですが・・・。 (06/1/24)
×何度か物を届けて貰った事はあるけど、無愛想で駄目。自分の中で、ぜーーったい利用したくない宅配業者ワースト３に入ってます。 (06/1/14)
×時間指定しても勝手な時間に来られ、再配達を頼もうにも電話が全くつながらず、２日目にやっと電話がつながり再配達をお願いしたらやっぱり来ない。またやっとつながった電話で文句を言ったら、「荷物今から探します。」だって。結局届いたのは最初の指定日から１週間後・・・。こんな会社が存在していていいのだろうか。配送待ちに費やした時間を返せ！！ (06/1/6)
×一週間前に京都から福島に発送になっていますが着きません。電話をしたら「今日東京に入っていますね」発送は一週間前ですよねと聞きましたがどうやら発送はされていない様子。発送状況に嘘を書くな。とんでもない会社だ (05/12/26)
×関西→千葉で普通なら翌日着のところが発送から三日目でまだ営業所にも到着していない。理由を聞いたら「雪のせい」「当然相手の方にそのこと連絡されてお詫びされるんですよね？」って聞いたら「全てのお客様にするのは実際不可能ですから」今まで福山さんは似たようなケースが何度もありました。最遅・最悪は佐川さんだと思ってましたがダントツここですね。 (05/12/26)
○再配達の依頼をしたら配達者が休みで荷物が見つからないと言われました。それから丸々２日立ちますが何の連絡もありません。はっきり言ってこんな運送会社があることが驚きです。 (05/12/25)
×発送されてから１０日以上も経つのに到着しない。営業所止まりになっていて、問い合わせても謝罪の言葉一つない。いまだに到着しないんですけど。 (05/12/25)
×ヤフオクで過去５回送ってきたが全て営業所までは１晩で届いたが自宅に届くのに３日以上。最低で劣悪な業者です。潰れてしまえ！！ (05/12/21)
×ネットで買い物し、発送業者が福山通運でした。今まで利用した事がなかったので何も先入観がありませんでしたが、なかなか荷物が届かず確認の電話を入れた所、あまりにもブッキラボウでいい加減な対応にびっくり！おかげで日曜日がまる潰れとなりました。 (05/12/11)
×再配達の時間帯の選択肢が午前以降と午後以降しか無い。○一日中家でボーっとしている人しか荷物は受け取れないって事でしょうか。 (05/12/9)
×なかなか荷物が届かないし、態度悪いし、電話してもとってもらえない。とにかくすべてが最悪です。 (05/12/8)
×荷物は問い合わせないと一生届かない。謝罪もなし。潰れろ。くたばれ。不幸になれ。 (05/12/5)
×酷い。午前の再配達をしてもらう様に頼んだのに届いたのは夕方の６時前。もう利用したくない。 (05/12/3)
×電話はなかなか取らないし、電話対応できる人とできない人の差が激しすぎ。福通のミスでも、謝罪なし＆どんな時でも上からの物言いには閉口した。 (05/11/29)
×夕方５時半頃に電話したら担当員がもう帰ったので明日にしてくれだって。しかたなく次の日にしたら、今度はすっぽかされました。 (05/11/21)
○いいですよ (05/10/29)
×最悪。死んでくれ。夜９時が深夜か？ここを使ってるネットショップでは、二度と買い物しない。 (05/10/26)
○きさくで融通もきくので◎。佐川の人も営業に来て使ってあげたい気分もあるけどなんか裏切れない。 (05/10/13)
×大きい×だよ。この会社は。新居に運んでもらった際、階段の壁紙をいい感じでキズつけられた。運搬前は新時ですので絶対キズが無いのに「このキズ知りません」だってあのバカ作業員のシジイ。・・・で結局この日はキズつけた事は認めましたが、後日電話が来て作業員本人ではなく上司の人だと思うんですが「キズをきつけてないと言ってますが」という電話。日にちが経って電話口だとやってないだと？ふざけるな！みなさんこの会社ダメです。。。 (05/10/1)
×何の前触れも無く着払いの荷物を持ってきた。釣銭が無いから丁度で払えという。こちらも千円札しかないので釣銭が出来てからまた来いと言ったら逆切れされた。結局ポケットを探って釣銭を出してきた。あるなら最初からごねるな。 (05/7/12)
×ゴルフバックを運んでもらったのですが、中のドライバーが折れてました（涙）ドライバーが折れるなんてよっぽどひどい扱い方をしない限り考えられません。しかもその後の対応がまた最悪！！もううんざりです。。。 (05/5/17)
×会社で契約していてもなかなか取りに来てくれないし最悪なので今はよそばかり使っています。 (05/5/9)
×なんであんなにえらそうなのか (05/3/27)
×指定時間、指定日に持ってきてくれたためしがない！ (05/3/1)
×最悪!!態度悪すぎ!!もう絶対利用したくない!! (05/2/18)
×通販でなかなか来ないのでネットで荷物の所在を確認したら四日間も配送センターに止まってた。とにかくいつも来るのが遅い。 (05/1/13)
○うちに来るドライバーさんが良い人という事だけですが (05/1/12)
×土曜日の再配達を頼もうとしたら「うちは宅配業者じゃないんだからいつでもＯＫというわけにはいかない。」だってさ。 (04/7/10)
×最悪 電話してもなかなか取りに来ないしほとんど使っていません。 (04/6/9)
○大手でバイクの輸送やってくれるのはここだけだから。 (04/5/24)
×社員教育はされてるのかなって感じです。 (04/4/19)
×2回程配達して貰ったのですが、持って来る人が文句でもありそうな顔で持って来るので頭に来て、もうこの業者を利用してるお店からは買ってません。もっと教育して貰いたいです。 (04/4/4)
×守れないなら時間指定なんてやめればいいのに。通販だったのですが、通販会社にクレームあげました (04/3/20)
×支店に荷物が着いて4日たっても配達されず、問い合わせると日々の荷物量が多くて対応できず、電話連絡が取れた荷物から配達していると言う。留守電に入ってないのにどうやって連絡すりゃいいわけ？勝手なことするな (04/3/17)
×最悪！態度があまりにも悪く苦情を言ったらお客様サービス室の人も悪かった。しょせん三流以下の会社だから人間はゴキブリいか。御愁傷様。 (04/3/8)
×うちも家にいるのに不在票を入れられた。そのことを電話でいい、配達員が来た時そいつは来たのに文句言わないでくださいとぬかした。頭悪すぎて疲れる。馬鹿は一生直んないから黙ってまじめに仕事しろ！品川エリアさん。 (04/3/7)
×電話はなかなかでない。指示したとおりのことをしない。責任感がない。態度が横柄。最低の業者と思います。運転手さんはいい人ばかりですが。店にいる事務の人はダメ。 (04/2/17)
×仕事で取引き先が、使っているが、この会社の配達員は一様に挨拶ができない。 (03/10/24)
○予定日より遅いのでネット通販で発送状況を調べてみたら、不在票も入っていないのに不在扱い。電話は全然出ないし、事務所も配達員も謝罪はないにひとしかった。 (03/9/25)
×いたのに不在通知を入れられてビックリでした。どういった理由なのでしょう？ (03/9/22)
○とにかく安いですよ。ダンボール１箱が東京＝静岡間で７００円前後ですから。 (03/8/23)
×支店止めでもない荷物を取りに来いという厚かましさ。宅配業者に入れるな。 (03/7/2)
×駐車場の目の前にトラックを止められるので出れません。いい加減にして下さい。 (03/5/20)
×私もありました！家にいたのに不在通知。給料安くてきちんとした配達員が少ないです (03/5/7)
×私もありました→配達指定時間に家にいたのに不在票がポストに・・・。しかも、７階（マンション）の玄関にあるポストではなく、１階の集合ポストへ・・。結局、何度も催促の電話を入れ配達されたのは朝の予定が夕方に・・。仕事は半休のはずだったところ休まなければならなくなるし、配達員はきちんとした謝罪もせず散々でした。 (03/5/7)
○安くて親切 (03/5/5)
×頑丈なツアーケースは壊し、少し重いと取りに来いとぬかす！最低 (03/5/5)
×美品のアルミホイールを通販で購入したが、届ける時に投げ落とされ、長い傷が付いてしまった。こっちは高い金払っているんだから、もっと丁寧に扱っていただきたいものです。 (03/1/19)
×感じ悪すぎる！ていうか家にいたのに不在票がポストに・・・はぁ？ (02/12/30)
△運賃が安いのは良いのだが、配送が遅い。微妙。 (02/12/26)
×荷物なくすな、受領印取れないって何だよ！態度悪い。人のせいにすんな。さいあくじゃ。 (02/9/19)
×サービス精神全く無し。荷物配達してでこそ運送業でしょう。勝手に営業所留め置きしてどーすんの！ (02/9/3)
×配達日を守らないので問題外 (02/7/24)
○a (02/6/27)
×配達人自ら連絡してきた配達日すら守れない、連絡も取れなくなる・・・最悪 (02/5/28)
○納期守らないので最悪。PCのセンドバック保証で返送時に使ったんだけど、『住所がわからない』を理由に次の日にされた。当然、文句いいましたが、やる気無し。他の業者はそんなこと無かった。 (02/4/21)
×同じ市内に送るのに何で4日もかかるんだ？一度福山に荷物を集めてるのか？ (02/3/2)
×パソコンを何台も壊された。保険かけることにした。 (02/1/21)
×再配達を依頼したら指定日に荷物が来なかった。電話したら・・週末のほうが良いと思って・・・わけのわからん言い訳で謝罪もナシ (02/1/18)
○届けてくれる人が優しかった。 (01/12/28)
×購入先にせっかく配達日指定をしても、福山だと意味無し。あまりにも度重なるので頭にきて受け取り拒否をしたら、購入先からも連絡が無く、こちらから購入先に問い合わせたら、指定日に届けなかったことも私が受け取らなかったことも購入先は知らず私に請求を立てていた。文句を言ったらやっと福山から（心のこもらない)謝罪の電話。今回引越でいろんな業者さんが来ましたがこんなめったにないことを毎回やってくれたのはここだけ。 (01/12/16)
△丁寧だった。サインをもらい忘れていたけど・・・ (01/11/26)
×不在時はかってにメーターボックスに入れておき手渡ししない (01/11/17)
×電話の対応も悪く、配達員もヤ○ザのような態度。運送業界から消え去って欲しいデス！！ (01/11/4)
×不在票があったので電話して、明日持って行くというので1日中まっても来ない。 翌日も来ない。 再度電話してもあやまりもしない。 (01/10/10)
○うちの店ではいつもここに頼んでいて、トラブったことは一回も無い。もしかしたらうちだけでしょうか。 (01/8/30)
×指定した日に届かない。ＴＥＬしたら「あー、忘れてましたぁ。明日の配達でいいですかぁ？」じゃねーんだよ。氏ね！ (01/7/16)
×配達員、電話応対の態度が最悪。ご不在連絡表の文言（２回来ても居なかったら返品するだの、今日中に連絡しろだの、早急に指示しろだの）にもなんかトゲがある。でもなぜかネット通販で物を買うとこの業者の配達が多い。 (01/4/26)
×指定した日時に来ないことが多い。社内連絡も怪しい。配送センターを集約しすぎて、取りに行きにくい（確実なのは自分で受け取りに行くこと、というのが情けないが） (01/4/18)
×午後に配達を頼んだのに、午前に持ってきて不在連絡票を入れて帰った。そりゃ居ないってば。 (01/3/8)
×配達された物が壊れていた。 (01/2/5)
×夜中の国道を信号無視、車線無視、暴走(原付で轢かれそうになった)。見たのは私の間違いじゃあないはず。 (01/1/11)
×玄関前に荷物が置かれていた (00/10/16)
×従業員の教育なってないよ。時間通り来ないし、荷物はなくすし。最悪ですね。 (00/6/10)
○佐川よりマシ (00/3/28)
×いきなり「お宅は一体どこにあるんだ！」と電話で怒鳴られた。実は番地の読み間違い。「午後届けるから絶対に家に居ろ」。来る前に電話連絡が欲しいというと「そんなヒマはない」。来たのは夜の９時。それまで買い物にも行けず。これまで３回ほど配達されているが、３回とも電話応対（おっさん）最悪。 (00/3/22)
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