西濃運輸(カンガルー便) | 利用してよかった宅配業者（宅配便）は？口コミ評判比較ランキング [すべての投票による集計]

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西濃運輸(カンガルー便) 　[投票する] 　
△ウチの地域（山梨のとある山の中）ではカンガルー便という名前ではない支店からくるのですが普通のおじさんでした。愛想がいい訳でもなくちょっとタバコくさい。まあ、悪い人には見えないので△で。 (08/11/27)
×西濃運輸（カンガルー便）は最悪！電話で荷物の問い合わせをしたところ、調べてみないと分からないと意味不明な感じの悪い口調でした。こっちは伝票番号も伝えて発送先の名前も言ってるのに調べる素振りもなく…調べてほしくて電話しているのに最悪な対応でした。言葉遣いも悪く二度と西濃運輸は利用したくありません！ (08/11/26)
×最悪です。午前中到着指定の荷物が昼を過ぎても届かないので、電話を掛けたところ「夕方になる。」との返事。「仕方がないか…。」と諦めたものの、今度は夜になっても届かない。午後20時過ぎて配達店に電話を掛けたらちっとも出ないので、たまりかねて受付店に電話を掛けると、こちらは何とか電話が繋がり、配達店から折り返させるとのこと。ところがそこからまた連絡が帰ってくるまでに１時間。その上「荷物がどこにあるのか分からないので、配達は明日以降になる。」だと。あんまり腹が立ったので、電話口で怒鳴り散らしたら、10分後くらいには再び電話が掛かってきて、「今から持って行きます。」と言いやがる。それが午後10時。多分、私が電話口で怒鳴らなければ、「面倒臭いから明日で良いや。」と考えていたに違いない。客を馬鹿にするにも程がある。 (08/11/22)
×ネットで再配達を依頼しようとしたのですが（このページもなかなか見つからない）配達員番号の入力を求められました。伝票にはそんな番号書かれていませんでした。 (08/11/21)
×西濃運輸は、やはりだめですね・・・ーー；。時間指定外はまだしも、配達日指定ですらあてにならない。14～18時指定し、18時スル～19時配達支店に状況確認したら、配達員はいなくオペレターだけ「今日天候が良くないため配達できない」はい～！？！？3日前にはその支店に到着済み・・・なのに配達できない・・・終わってますねこの会社(ーー゛)絶対この運送会社は使うべきではない！！ (08/11/19)
○宅配の人の態度とか時間帯をきちんと守ってもらいました。 (08/11/18)
×個人宛の荷物はヤマトか佐川！ (08/11/17)
×ドライバーの携帯に連絡して再配達をお願いしたら「自宅に持ち帰ってるから無理です」って・・・何それ？ (08/11/12)
×都内でも指定なければ日曜配達されないんですね。びっくりです。 (08/11/10)
×納期を守らない。営業所の対応が最悪。 (08/11/8)
△法人です。利用頻度が多いこともあるのでしょうが、こちらの運んでくる荷物は運送便の中で一番破損度が高いです。勿論ドライバーさんに罪はないことはわかりますが、俺が悪いんじゃないとか言われると余計に腹立ちます。社員教育をもう少しなんとか。かんじのいいドライバーさんもおられますが、事務員さん含めどうも微妙です。お世話になっているのでマイナスにはしませんが…。 (08/11/7)
×荷物の状況を見ると、朝９時に集荷した物が何故か翌日の午後５時に発送という表示。つまり１日営業所放置してたって事かよ！！　さらにいつ届くのか近くの営業所に確認したら「土日祝の指定が無いので平日ですね」と謝りもせずに平然と言ってのけた。仕事あるんだから休日でないと受け取れないだろうが、とクレームを言うと、折り返し調べて電話すると言うから１時間待ってみたが連絡が来ない。仕方ないのでこちらからかけると「今２人で対応してまして」とかもう知るか！！そんなのそっちの都合だろうが！！以前も福岡から長崎に送ってきた時も平気で３日かかってたし、全然別の所でもそんな調子じゃ最低の運送会社で会社全体が悪いと言わざるを得ない。通販でここを使う所なら避けた方がいい。ヤマトと同じ感覚だと痛い目を見る。指定しないと土日祝の配送しないからな。 (08/11/2)
×DSソフト一つ、荷物はこれだけなのに。２４日、集配所を１１時に出発、届いたのは二日後。家は集配所からそう遠くないんですけけど＾＾；来年届くのかと思った。 (08/10/27)
×PCの追跡システムで見たところ、集配所には朝の９：３０に着いてるのに持ち出しは翌日で、しかも電話で問い合わせると午後からしか回らないし、時間指定も出来ない。今まで利用した中で最低。なめるな。 (08/10/23)
×最悪です。西濃使ってる店ではもう買い物をしません。 (08/10/4)
×不在で再配達を頼んだら時間指定が出来ないといわれた。また、オートロックなので下に取りに来てくれといわれた。鍵は解除してるのに。 (08/9/27)
×最低の会社です。不在通知が入っていたので店頭に電話をし不在番号を伝えたところ、今荷物がどこにあるか分からないから届けられないと返答・・・。受け答えも、タメ口に近い。最低な対応です。その場逃れの適当な対応をしてました。二度と使いません！ (08/9/22)
×某飲料会社の景品(ボストンバッグ）が当選したのですが、「玄関放置禁止」となっているのに帰宅したら玄関に放置されていました。・・何故？ (08/9/20)
×不在票が入っていたので自動再配達登録をしたが指定日に再配達なし。翌日、直接電話をし再び再配達を頼むが、またも持ってこず・・・。2度目の直接電話で確認したところ『担当に聞いてみますので、5～10分で折り返します』と言われその後30分以上経っても連絡なし。もう一度コチラからかけると『新しい担当になりましたので、そちらにすぐに催促します』とのこと。コールセンターも全然反省なんてない対応！かなりムカムカしました！！新しい担当でもなんでもいいけど決まったらすぐに連絡するべきですよね！？最初の再配達願いから4日も待たせてるのに。こんなに最悪な運送会社初めてです。二度と利用したくありません。 (08/9/12)
△十数年前、私の主人も西濃の運転手でした。今現在は分かりませんが、当時は、労働基準監督省にマークされてる会社でした。朝6：00頃～夜11：00頃までの勤務なんて当たり前。年末年始などの大型連休前は、日付が変わった2：00頃まで働いていました。それでも２交代制の勤務ではなく、休日出勤も当番制で回ってきます。基本的に休日は休みで、休日当番の人数は２人なので、２人で土日祭日に指定されてる荷物を配達しなければいけないのです。広範囲のエリアを２人で配達するのは、とても大変なことです。こんな過酷な勤務でも給料は１８万円位でした。私の友人の西濃の女性ドライバーだったのですが、朝7：00頃～夜の8：00過ぎまで、働かされていました。 (08/9/8)
△　西濃社員です　配達員は配達量　配達エリア共にヤマトの数倍あり労働時間は１２時間以上でもう死にそうです　勘弁してやってください　２交代制はないので夜間配達は彼等にはかなり厳しいんです　死んじゃいます　　物量は日本一ですが運賃も日本一安いんです　企業向けの大きなまたは大量の荷物　例　１個５００キロとか１００個1000キロとか　　が多いので個人向けのきめ細かいサービスが難しいんです　個人の皆様御免なさい　とにかく配達員には非はありません　会社のシステムの問題かと思われます　会社の決算は表向き赤字ですがどこかに貯め込んでいるかもしれません　社員は皆　長時間労働でかなりの安月給です　社員を責めないでやって下さい　お願いします　但し余りにひどい場合を除く　朝７時に出社して夜８時以降の配達はかなり厳しいんです　死んじゃいます　勘弁してやってください　お願いします　西濃運輸勤続１８年事務社員より　　 (08/9/4)
×配達時に不在だった際、不在票も連絡もなく数日間放置。いつまでも荷物が来ないのでお店に連絡したらドライバーの怠慢と判明。インターホン越しに近所に聞こえるような声で注文の品の名前を連呼するし。態度も毎回とんでもなく悪いです。もう絶対二度と利用したくありません。 (08/9/2)
×配達員の態度悪すぎ！ (08/8/30)
××金曜に最寄りの営業所に着いているのに、到着は月曜日（発送は木曜日）。それも、距離にして５０キロないところ。 (08/8/28)
×一昨日発送、昨日の朝７時に最寄の配達店持出しになってるのに、今日の１２時時点でまだ届いてない・・・。おーい配達員、俺の荷物持ってどこ彷徨ってんだ？ (08/8/26)
×対応最悪！！！再配達頼もうとしても配達員の番号書いてねぇから営業所にtelした…が、再配達されずもう一度問い合わせると、電話にでない…やっと電話に出たかと思うと、不躾すぎる態度で「配達中断」になっているとの事…頭きてそこの責任者と話しても、誰が応対したのかわからない…営業的不利益と送料をきっちり賠償してもらわないとな。 (08/8/22)
×指定した時間帯に届かないって、基本がなってないですよ。 (08/8/21)
×引越しで割られた食器棚のガラス扉と紛失されたベッドのネジが4ヶ月たってもほったらかしで、こっちから連絡しないと向こうからはなんの連絡もなし。おまけに幼稚な言い訳であきれた。 (08/8/14)
×まったくダメですね。どれだけ古い地図を使ってるんだか、８年前に建った家の場所がわからないと電話して来る。他社の宅配も郵便も問題なく来ています。Web再配達依頼の必須項目としておきながら、不在票に配達員番号を書いてない。そもそも配達員名の署名が雑に書いてあって読み取れない。滅多なことでは怒らないんですが、今回はイヤでした。 (08/8/13)
×小さなダンボールの手荷物なのに、自宅に電話して留守だからと家まで来ない（不在票も入れない）最悪な配達員に当りました。 (08/8/13)
×配達の指定日も守らない、配達の指定時間も守らない、最悪。 (08/8/8)
×マンションロビーのインターホンを受けたら無言。ほんの数秒も待てないの?ピンポンダッシュかよ?再配達の方が手間でしょ?問い合わせして再配達してもらったけど、逆ギレなのか、ふて腐れて満足に挨拶もなし。真夏に大変なお仕事かも知れないけど、お客さんに当たってどうするの? (08/8/2)
○ドライバーのおじさんが気さくで、とても感じが良いですよ。いつも世間話をしています（鶴見）。 (08/8/1)
×土日に受け取りたいので、金曜日に発送作業に入れるように調整して品物を注文しました。しかし結局到着せず。土日に受け取るには水曜日発送しないといけないのだろうか。 (08/7/27)
○感じのいい女性ドライバーが来ます。 (08/7/24)
×再配達の際、webで配達員番号なるものを記入するように求められるが、不在連絡表にその番号がない。連絡のしようがない。最悪。 (08/7/18)
×法人で荷物を届けてもらっているのですが、ドライバーが名乗らずにドアを勝手に開けて入室してくるので、困ります。ビジネスマナーがなってない！！ (08/7/11)
×最悪。不在連絡きてて電話して、時間指定したのにすぎても来ない。問い合わせても態度悪い。で、結局来ない。なんじゃこりゃ (08/7/10)
×配達時間を守らない。持ち出し後電話するまで数日トラックの中。もう最悪 (08/7/10)
×配達遅いです。個人も法人(勤務先が提携)も利用したことありますが、都区内でなぜ配達が2日もかかるのかいつも不思議に思います。 (08/7/6)
×配達が遅い。　配達中のはずなのに届かないので問い合わせてみたら、「荷物が多いから明日の配達にしてください」といわれた。 (08/7/2)
×配達に３日以上もかかる、再配達のシステムが不便（webや自動の電話受付等がない） (08/6/8)
○愛想が以前とまったく違いイイですね、これからも宜しく！ (08/6/7)
×日付指定を無視する。持ち出しになってるから1日待っていたのに来なかった。 (08/6/6)
×梱包箱に大きなダメージが入っていて、抗議したら「混載なんだからこのくらいのダメージは許容だ」だって。最悪！ (08/6/5)
×持出のまま三日目。営業所は車で30分かからないとこにあります。いつ届くんだ。 (08/6/2)
×時間守らない。最悪。 (08/6/1)
○イケメンドライバー・・・ムフフ (08/5/21)
×大阪は・・・定年した白髪の、おばあちゃんです・・・。届け先が分からずに電話がかかってきました。迎えに行きハンコと荷物預かりました・・・。老後を考えさせられましたし、おばあさんえをSDにするとは酷い会社です。この会社を宅配している場合は、商品を購入するのやめます。おばあちゃんが可哀想だから・・・ (08/5/16)
○地域によって変わるとこもあると思いますが私の家に配達に来るドライバーさんは時間も早く丁寧で清潔で明るいですよ！イケメンです！！千葉　 (08/5/15)
×銀行のシステム調整で引き出しが出来なかったので、今日の午後に自動応答を使って再配送を翌日に設定したところ、連絡もなく夜間に来られ、翌日の再配達を希望したと告げると「携帯に連絡をくれれば良かったのに。会社に電話したの？聞いてない！」と文句を言われ「困ったなぁ」と渋い顔をされ「わかりました。また明日来ます」と言われました。一体何様な運送会社なんでしょうか？もう二度と利用しません。 (08/5/11)
×実際に配達をしたドライバーは特に問題がなかったのですが、営業所の対応にはがっかりしました。電話にはすぐに出ないし、出たら鬱陶しそうな対応。ドライバーが実際に配達中なのに拘わらず、「まだ営業所止まりです」と平気で嘘をつく始末。これでは、ドライバーが可哀想です。 (08/5/10)
×GW中は到着日時指定がないと配達しない業者は初めてだ。 (08/5/7)
○西濃の船橋支店の八千代の配達しているドライバーは、すごい親切でいつも助かります。 (08/5/6)
×通販で買い物して初めて利用したのですが、GWだからといって配送しない業者があることに驚きました。配送状況確認しても配送中になってますし。何だか損したというか騙された気分ですorz (08/5/6)
×話にならん・・・ＧＷ配達しないって　なんじゃそりゃ　終わってるわ (08/5/5)
×遅すぎる。翌日配達地域に届いたのが3日後 (08/5/2)
×３回利用したが、最悪。時間の融通がきかない、電話に出ない、態度が悪い、客に手伝わせる。これからは西濃しか選択できないネットショップでは買わない。 (08/4/29)
△到着が遅いといったトラブルはなかったですが、宅急便を名乗ってくるのはどうかと思った。 (08/4/20)
○配達してくれる人が丁寧 (08/4/20)
×最寄りの配達店に到着しているにもかかわらず毎回毎回非常識に遅い!対応の質も問題外!何故今時こんな底レベルで粗悪な運送会社が生き延びているのか私には理解出来ない。毎回必ず遅いので、もう西濃運輸しか扱わないショップでは購入しない。 (08/4/20)
×とにかく遅い。ちゃんと仕事しろ！ (08/4/19)
○品の良いドライバーさんで好感がもてました。時間も正確だし料金も安いし、一番良かったのはドライバーさんの態度、服装、言葉使い、ドライバーさんは会社の顔ですよねー。 (08/4/19)
×西濃最悪！４回目なので我慢の限界。代引き釣り無し。翌日改めて来てもらうとまたまた釣り無し。両替してくると言って１万円渡してくれと言う。両替後戻ってきてくれたが、態度デカ～！眼つき悪っ。戻ってきた瞬間ヤツ当りかよ。玄関でドア開けたままずっと待たせておきながら、何も言わずお釣り渡して、エレベーターに乗って消えました。最悪。名札付けて無いし、領収書見てもドライバーの名前無し。もう西濃利用のショップから買い物しません。一人の言葉でどうにかなる訳じゃないけど、ショップに苦情入れました。西濃利用ショップが減ると嬉しいです。 (08/4/11)
×時間指定が午前・午後の２択にもかかわらず、そのとおりに来ない。今まで一度として指定日時どおりに来たことがない。物流業界から撤退して欲しい。 (08/4/8)
×西濃、またダメでした。時間帯指定なんてあってないようなもの。午前指定で届いたのは13時過ぎでした。以前も希望時間帯に届けてくれなかったし、もう利用したくない。 (08/4/3)
×webで問い合わせするとすでに朝8時には営業所に来ているとのことだったので今日中に届くかと思っていたのに翌日の朝に電話してから来た。営業所に来ているのなら早目に来てほしい。うちまではたった橋1本自転車でも30分ぐらいでこれるのに・・・ (08/4/3)
×時間が遅い上にWebで配送状況確認しても予定通りに来ない。 (08/4/2)
×行方不明の荷物の件で営業所へ問い合わせ時、なだめられるどころか喧嘩ごし。ショップさんが西濃指定なら購入しないことにします。 (08/4/2)
×営業所に電話しても３０分近く誰もでません！午前中早めの配達を御願いした所、１１：５５に来たので受け取りが出来ず再配達。今度は午前中にすら来ない状態。連絡も全くなく、お客様の大事な配達物をどのように考えているのでしょうか。問い合わせ先はフリーダイヤルも無く、その都度名前・住所・電話番号・問い合わせ番号と一から聞かれ、細かいですが電話代を考えたらもう少し簡単に本人確認できるシステムにしてほしいです。今後二度と利用したくはありません！！ (08/4/1)
×時間指定全くもって無視。できなければ、最初からやらなければいいのに。支店に電話しても誰も出ず。支店もなくせば？人件費抑えられて少しは社員教育の費用を出せるかも。本当に腹が立つ。 (08/3/28)
××配達時間指定を守らない上に、遅れたことに一言の謝罪もありませんでした。ヤマトや佐川のドライバーと比べて、対応も粗雑過ぎ。受け取り主の名前も確認せず、無言でサイン欄を突き出すだけ。朝からマンションのインターフォンの調子が悪くドライバーさんも「声が良く聞こえなかった」と言うので、サインしながら「管理人さんに連絡しないと・・・」と軽く言ったところ、「そんなの知りませんよ、こっちには関係ありません」という的外れな上にこちらを不快にさせる返事が。最低限の社員教育はして欲しいものです。営業所にクレームをつけても無駄だと思うので、発送元のネットショップに報告する予定です。以前も時間指定が守られないことがあって別のネットショップに報告したところ、「他のお客様からも苦情が来ているので、西濃の利用は止めることにしました」との回答が。それくらい、評判悪いってことですよね。 (08/3/25)
○仕事で使わせて頂いてます。集荷の担当ドライバーさんは、とても感じがよく、丁寧です。これからもよろしくね。 (08/3/23)
×火曜日着の荷物（プリンター）が本日（金曜日）17時になっても届けられず。ネット検索では「持ち出し」のまま。 (08/3/21)
×指定日前に電話がきて、今日配達したいといわれ、指定日通り明日にしてくださいと言ったら、明らかに舌打ちするぐらいの勢いでムッとされた。次の日来た時荷物が重いのか砂利道に何回か置いて、汚いダンボールを家の床にのせて（ダンボールはずすよう頼んだが断られた）業者じゃなんいいだからと行ってしまった。汚いダンボールにしたのはお前だろが～！！社員教育はどうなってんだ！電話したが、腐ったオヤジがしょうがないんですよね～とか言ってた。消えろ！いまどきそんな態度でサービス業できると思ってんのか！あーもう二度と配達してくんな！ (08/3/19)
×ショップからの品物を時間指定でお願いしているのに、「夜間のトラックがない」と自分たちの理由だけを言い張って、結局配送しませんでした。なおかつ、ショップ側には引き取りの輸送料まで負担させたそうです。自分たちの契約不履行で倍の料金を取る？ありえない会社ですね。市場から消えてもらってよいです。 (08/3/12)
○ヤマトとゆうパックに比べて到着は遅いが、沖縄の営業所は対応がいい。あと、日本通運や佐川急便に比べて荷物の扱いは丁寧。 (08/3/10)
×私もネット通販で頼んだ商品が来ないので、おかしいなと思い追跡してみたら営業所で3日間荷物が止まったままでした。その3日間に不在票は1通もなし。電話したら「担当の運転手が風邪で休んでる」と謝罪の前に言い訳ばかり。結局夕方に持ってきてもらう事になったがチャイムを1回鳴らしただけでこちらが玄関に出る前にトラックが行ってしまった。30秒程度しか待たせてないけど？本当にありえない。こんな会社つぶれればいいのに。 (08/3/10)
×注文した商品が届かないのでネットで検索したら３日連続不在持ち帰り扱いになっていました。その間一度不在表は入っていましたがネットで確認して届くと思ったので家にいたけどインターフォンも鳴らず・・次の日にはぁ？みたいな感じでした。支店に言っても毎回謝罪もなく頭に来るので本店へ問い合わせ・・支店から謝罪と到着時刻を知らせるとメール頂きましたが・・本社からの留守電に全く謝罪もなく留守電なのに１時間後に行くとの事でした。留守にしていて不在表は入っていましたが再配達の依頼後来たドライバー謝罪は全くないです。西濃運輸は最悪です。西濃運輸は最悪です。一ヵ月後に謝罪手紙が届きましたが、ドライバーの責任みたいな最悪な・・手紙で悪びれもない内容でしたこの会社何で続いてるんでしょうか？悪徳企業だろここ (08/2/24)
×ドライバーが最悪！対応も、疲れたのかムカついたことがあったのか知らないけど、客に当たるな！受け取りに書く物がないと言ったら、しぶしぶボールペンだされ、サインしたら、「読めるように書いてください」と言われ、、、今まで色々使ってきましたが、こんな言い方するドライバーは初めてです！！二度と来るな！！！ (08/2/23)
△代引きでネットショップで買い物をしました。この会社の配達員の方は、おつりを入れた袋を持ち歩いて無いんですかね。お釣りが出ないようにはしてるんだけど、西濃のドライバーは、お釣りを出すときに何でかご自分の財布らしき財布・・をケツポケットから取り出して、そこから出されるので、悪い気がしてきます。今日は、「細かいのが無いから」と言って８円多くお釣りが返ってきました。西濃、釣り袋持たせてやってくれ。その配達員は、私にちょっと多いお釣りを渡した後、何故か挙動が怪しくなり、荷物は渡さずにさっさと帰ろうとしましたｗ代引きの時は西濃は避けることにします。 (08/2/20)
×再配達を依頼すると、自分以外の担当に当たるように日時を指定する。しかも配送業者が指定しておきながら約束の日時に持ってこない。３回続けてこの状況、ネットショップで西濃運輸だと注文やめます。 (08/2/14)
×再配達依頼の電話番号がケータイしかない (08/2/13)
×営業所に荷物が届いてるのは照会して確認済み。なのに届かない。営業所に電話しても誰も出ないなんてありえない。 (08/2/13)
×三日前に最寄営業所に荷物が着いたはずなのに配達されないのでTELにてクレーム。対応した担当者の対応が誠意がなく最悪です。2度と使いません。 (08/2/5)
×現在荷物待ちです。三日前に最寄営業所に荷物が着いたはずなのに今日も不在連絡票なし。音信不通。 (08/1/26)
△「荷物の重量やサイズも測る事なく5kg以下の荷物を全て5kgと適当に伝票に記載した」←超良心的です。なぜなら、一般路線の最低重量区分は通常は最低10kgだから。西濃運輸に宅配便の着払いはありません。すべて着払いは一般路線扱いですので、「60サイズ2kg」なんてのはありません。写真の送り状を見ても、どこにも「ガンガルー宅配便」の文字はありません。あなたの言ってることは、「ヤマト便で60サイズ2kg以内の荷物なのに、60サイズ2kgでなく、10kgで取られた(ヤマト便には60サイズ2kgなんてのはない)。ボッタクリだ」と言ってるのと同じです。 (08/1/21)
△日付指定無視された。 (08/1/19)
×商品が到着して配達まで3日たっても来なかったので2度と使いません (08/1/10)
×再発依頼フォームがWeb上にない時点でカスですね。一般ユーザ向けではないと感じます。不在届に配達員の携帯番号を記載する箇所があるのにもかかわらず、記載がない。 (08/1/8)

×先程集荷を頼み17時に来ると言っていたのにもかかわらず1時間もね早い16時に集荷に来たので17時に来ると聞いていたのですがと言った所、早い分には良いかなと思ってと言われました。その後着払いの荷物を3件程出したのですが、荷物の重量やサイズも測る事なく5kg以下の荷物を全て5kgと適当に伝票に記載したのでこれらの荷物は5kg以下ですよと言った所、取れる所からはガッポリ取ると言っていました。と言う事は、5kgの料金で受取人側の人に請求をするという事になりますね！対応も悪く見た目もヤンキーっぽい感じの人でした。最低も良い所ですし発言も悪いので陸運局にまた電話をしました！ (08/1/8)

参考写真

×西濃運輸の○浦支店は使い物になりません。年末から年始にかけての配送で未配達を調査してもらうだけで、3回も電話させられました。ホームページに年末年始の配達状況を書いとけって感じです。電話の応対一つ満足にできない最低な会社です。 (08/1/5)
×ドライバーの都合で再配達できる時間が変わってしまうので、とても不便。再配達の電話応対も悪く嫌な気分になる。 (08/1/1)
××２年ほど前、1ヶ月経ってから届いた。それも普通に。当選品（ジュース）だったから腐らないけど、コレ以来信用できません。 (07/12/27)
○初めて利用しましたが、女性のドライバーさんでとても感じが良く、再配達にも電話後すぐに来てくれました。 (07/12/21)
×不在票入れてないし！対応最悪だし！再配達の電話の時も、荷物の取引の時も対応が本当に最悪！！！絶対にもう利用しない！！！ (07/12/20)
×再配達がすぐに来ない。電話対応も悪い。配達来れないというから取りに行っても態度が悪い。最悪。 (07/12/19)
×最寄り営業所に朝到着しているのをネットで確認、当然時間指定(午前中)で届くものと思っていたが、結局届いたのは１０日後の１８時。生ものだったらどうすんの！ (07/12/18)
×時間通りに配達が来なくて、予定時間から二時間送れて荷物到着。おまけに家がわかりづらいと逆切れされた。二度と使いたくないです (07/12/3)
○どうしても翌日必要な品物をＰＭ23時以降の配達を依頼したところ、なんと持ってきてくれました。大変申し訳ありませんでした。ありがとうございます。 (07/12/3)
×配達日に来ない。連絡なし。最悪。 (07/11/28)

×午前中指定配達分の荷物を5分遅れの12:05分に持って来ました。前回は4時間遅れ！以前も今回も苦情の電話を入れましたが逆ギレされ委託なのでと言い訳ばかり。運輸局にもまた苦情を入れました。 (07/11/28)

参考写真

×ちゃんと届けてくれたことがない！もう最悪です。なくなればいいのに。取引先が使ってるから仕方ない。。。 (07/11/21)
×××20時の再配達をお願いしたら、18時までしかダメだと言われ、挙句の果てに「玄関の前に置いておきます」と言われた。前回も配達を頼んだ物が届いていなかったので問い合わせたところ、何度も行ったが留守だったので・・・と言われた。不在票入ってませんが！！通販で西濃運輸指定だと違う店を探そうという気になる。 (07/11/15)
×荷物が届かないので送り主に確認したら、インターホンが鳴らなかったので持ち帰ったとのこと。しかも、不在票入れないとか有り得ない対応。再配達依頼するも2日間配達なし。ぶち切れて再度問い合わせたら、伝票が剥れて荷物が分からないとか・・・意味わかんね。弁償しろ！ (07/11/1)
×最寄の配送センターに荷物が届いて３日、配達する気配なし (07/10/24)
×個配は即刻やめてほしい。対応の酷さ、無能さ、もはや社会悪レベルです。 (07/10/23)
×再配達の無視　来てもいない時間が記載された不在通知　折り返し連絡しますといって引継ぎもせず連絡もしない　クレームを本社に送信したら、来てもいない時間なのに　暗に受け取らないほうが悪いみたいなメールが。　そもそも配達日数が他社に比べてかかりすぎ。 (07/10/17)
×日時午前指定で荷物は支店には前日までには届いているのに当日の11時４５分に荷物が出発になっており苦情ｔｅｌしたら誤りもない！ (07/10/16)
×来るはずの荷物がこなくてweb見たら「再配達予定」。不在票もない。在宅してたのに…。 (07/10/10)
×九州から東京まで中三日、只今午後二時、まだ届きません。ひどすぎる。 (07/10/9)
×営業所着からもう10日経つのに届かない。遅すぎる。他の会社は翌日着なのに…。 (07/10/4)
×地元の営業所に着いてから配達されるまでがかなり長く、問い合わせしてもすぐに対応してもらえませんでした。 (07/10/4)
×３０万円の機械を修理に出して、西濃便で戻ってくるはずが、運搬中に落とされて再修理。しかも、配達日には届かない。 (07/9/30)
×さすが企業物流トップ、個人後回しで他社なら1日で届く荷物が５日とか掛かるのは閉口(軽貨とかに投げるため)　そりゃあ個人はないがしろにしても会社は安泰なんだろうけどさ… (07/9/30)
×電話をかけても中々出ない、何度もかけると今度は向こうから電話を切る始末。出ても態度が横柄な人が多い。こんな不愉快な電話対応する会社はここ以外経験した事が無い (07/9/25)
×会社から客先へ届けようと利用した時のこと、時間指定したのに着かないと判断したら自分たちで勝手に倉庫に置く。せめてそうなって1日着くのが遅れる等という連絡は一切ない。次の日お客様からまだ着いていないという電話があり確認したら、「着かないと判断したので今は倉庫です」だって。一言言えよ！！ (07/9/23)
×ドアをノックされてすぐ出ても配達員の影も形も無い。ドアにはさまれた不在票が落ちただけ。最初から不在と決め付けてるのは間違いない。少々重い荷物だったんで運びたくなかったのか (07/9/22)
×配達指定日に届かず連絡を翌日にしたところ、荷物紛失とのこと。しかも電話でモゴモゴ言い訳をしている。問い合わせの折り返しの返事も夜９時以降・・どうなってるのだか、通販会社も利用しないでもらいたい会社です。 (07/9/21)
×もう最悪。ここに多数書かれている通りの配送センター放置でした。もう２度と利用しません。 (07/9/21)
×電話は全然つながらない上、担当から折り返しも全くなし！あげくの果てにやっとつかまえて問い合わせれば「そんなのすぐ確認できない！」と逆切れ。ほんと最悪です。。。 (07/9/19)
×配達指定の日に届かない。クレームをつけたら、もともと指定の期日では配達無理なのに発送店で受け付けているとのこと。また、そのことに関しては自分とこは配達店なので関係なし、といった態度。宅配業者にあるまじきシステムと態度。 (07/9/18)
○職場まで、運んでくれる。（他社は、物流の受付に、置いていく。） (07/9/17)
△WEBで問い合わせると前日の朝7時には配達店に届いてるのにその日のうちに来なかった。翌日土曜日に朝一番に電話しするとすぐに来てくれた。できればその日のうちに来てほしかったが、オペレータの対応が良かったので点はなしで。 (07/9/16)
×夜着の荷物の配達状況をWEBで見ると夜着の荷物が昼から「配達中」。翌日まで「配達中」。支店に問い合わせたら下請けの責任にする。指定日時を過ぎても何の連絡もなければ、確認すらできない。二度と使いたくない業者です。 (07/9/11)
×webで再配達を依頼するには不在票に手書きされた「配達員番号」の入力を求められるが、配達員が自分の番号を書き間違えており、ログインできず再配達依頼できなかった。ホームページの作りも最悪。絶対頼みたくない運送会社です。 (07/9/6)
×不在連絡票に連絡先がなく、翌日、玄関先に置かれていた（食品なのに）。理由を聞いたら、「コースの都合で」。最悪だ。 (07/8/21)
×時間指定を守ったことが一度もない・・・最悪運送会社です。 (07/8/18)
×問い合わせをしても下請けに出した後の荷物は分からないで終わり (07/8/15)
×午前中指定のはずなのに、ネット上では現在配達中です【２１：００までに配達予定】、実際は翌日配送。　この件で問い合わせたら生意気なのが出てきて「すぐ送れるわけないじゃん。」「日時指定間違ってない？」電話対応も最悪でした。　うちでは何があっても西濃とヤマトのメール便は使えません。 (07/8/2)
×何日たってもこないなと思ってたら荷物が損傷してて代換品を探してるとの事。しかも本社の方は私が電話をしてから初めて知ったことらしい。もう少し上司と客への報告連絡相談をきちんとしてほしい。すごくいい加減な従業員が居るように思える。 (07/7/30)
×野菜をよく送りますが届くのが指定日より遅れること度重なる (07/7/25)

×ラベルにも「コシヒカリ」と書いてある「食品」なのに、玄関前に置き去り。以前からトラブル続きです。 (07/7/25)

参考写真

×問合せで営業所に電話したが常に「折返し担当者から連絡させます」の一点張り。何日経っても電話は鳴らず、メールしても返信無し。挙句の果てにクレーム付けても謝罪も無し！ (07/7/17)
×配送が他社に比べてあまりにも遅すぎる。駄目だね。この会社・・・。 (07/7/14)
○通販で午前中配達指定をしていたのですが、たまたま出かけ留守にしてました。不在連絡票に電話して午後に再度お願いしてたまたま近所に買い物に出かけその間に来てくれたみたいでした。ごめんなさいと思いつつまた不在票に連絡したらドライバーの方？......気持ちよく対応していただきました。一時間たたずに持ってきてくれました。何度もすみませんと言ったのですが仕事ですからと言って笑顔でありがとうございましたと言ってくれました。心使いに感激しました。 (07/7/14)
○兵庫県阪神地域です。去年から植木や陶器などをネットで買って、送ってもらうのに12回は使っていますがいつも丁寧で気に入っています。 (07/7/12)
×劣悪な会社としか言い様がない。配達時間めちゃくちゃ。意見しても適当に流す。ＨＰに書いても返信なし。一回責任者から電話があったが誠意のない上っ面の謝罪。更にその日も再配達の荷物があったから（勿論西濃のせいの再配達！）「時間指定してるが今日は大丈夫？」と聞いたら笑いながら「勿論大丈夫です！」…やはり来なかった！大丈夫だと言った人間の謝罪もなし！もう救いようのない、事務もドライバーも上の人間も全て駄目な会社！！ (07/7/5)
○いつも荷物を台車に乗せてくれるのは西濃さんだけです。いつもありがとう。 (07/7/2)
×あまりにも届かないので、発送元に問い合わせ、やっとの事で西濃から連絡が…。それも、指定日から１週間後のものなのに「探しています」だって（笑）人の荷物を何だと思っているんだろ？で「見つかりました」と電話が来て、いつ持ってこれるの？と聞いたら「今すぐでも大丈夫でっす」だって。謝罪から入るのが普通なんじゃない？頭に来て、だったら発送元に戻してよ！と言ったら、それは…の一点張り。。。じゃぁゆうぱっくの着払いに変更してよ！と言っても、へりくつばかり。じゃぁ捨てて！と言ったら「はい」だって。電話の度に担当者は違い、その履歴すら残っていないし、電話番号から荷物の検索できないし、最悪の会社です。いままで数百と輸送会社を使っていますが、トラブルは全て西濃です。二度と使いたくありませんし、送って欲しくない。消えて欲しい会社ですね。 (07/6/26)
×再配達の電話対応悪すぎ。客商売と思っていない。再配達の時間も大雑把。この会社の社員教育のレベルの低さが伺える。 (07/6/23)
×あまりにも配達員の態度が悪いので、上司と共にすぐに謝罪に来させました。どうせ反省などしないとは思いますが、みなさんもそのようにされた方がいいと思います。おかしいと思う点は、こちらは客なのですから言うだけでも言う方が良いです。 (07/6/19)
×最悪に自分勝手な会社。会社なんて呼べない。再送時間になんでそっちの都合きかなきゃいけないんだ！！不在票をクロネコ・佐川と比較したい（笑… (07/6/16)
×直接、玄関まで配達しないで郵便ポストに不在表いれて後から電話。ずっと家にいて待ってたのに。最悪。 (07/6/15)
×WEB上の配達日数表では2日で届くはずなのに出荷して既に2日。なんで地元の営業所に早朝に着いてるのに未だに届かないのでしょうか。 (07/6/14)
×何度か不在通知を投函後、業を煮やしたのか荷物が郵便受けに突っ込まれていた。受け取りのサインは配達員が偽造されたんでしょうね・・。 (07/6/13)
×電話をかければ全然出ない上、つながっても対応が悪いし、配達時間も守らない。こんな最悪な業者は使わないで欲しい。 (07/6/11)
×宅急便だと名乗ってきたのでヤマトかな？とおもったら西濃だった。ボソボソとした応対で感じ悪かった。 (07/6/9)
×期日指定のシールが貼ってあるにもかかわらず、届かなかった。HPの配達状況では、その日の未明には営業所に届いていたのに！　指定の日が日曜日だったからか！　発送元の通販会社に、西濃運輸だけはやめてくれ～と訴えてます。必ずといっていいほど、遅延トラブルが起こるんだから。 (07/6/5)
×××昼12時に再配達を依頼したら今日はもう無理ってどういうこと？時間も全然守らないし (07/6/3)
×配送員感じ悪いやる気がないのならやるな (07/5/30)
×必ず早朝に持ってくる。不在がちだとイヤミを言われる。通販会社は西濃で送らないでほしい。 (07/5/30)
×大都市以外は下請けで、態度悪すぎ！いいかげん！無責任のオンパレード！問い合わせセンターも「お調べしてスグ連絡します。」と言ったきり未だに連絡がない。最悪↓ (07/5/29)
×あまりに届かないので問い合わせたところ、電話も無く届けに来てもいないのに、「不在のため再配達」で数日放置。不在通知すら残していないのが笑える。 (07/5/29)
○時間帯指定配達やってないらしいので何時指定にしても届かないものは届かないねんて。配達のひといってました　しかたないのかなー? (07/5/28)
×お昼に再配達依頼の電話したのに…。『今日は無理です』って…。一体何時まで仕事してんの？公務員？？？年に数回しか利用しないのにその全てにおいていい思いはしなかったという恐るべき会社。 (07/5/21)
×配達店に１０日間放置。理由を聞いたら「毎日届けに来たけど、不在でした。」と小学生みたいな言い訳をして、「毎日来たというなら、不在票が入ってなかった」と言うと、「風で飛んだ」と平然と言った。呆れました。 (07/5/18)
×再配達の時間になっても到着せず。電話かけても「すぐに折り返し電話します」といっておきながら一時間放置。再度問い合わせしても分からないの一点張りで経過報告もなし。 (07/5/17)
×再配達がネットで頼めない、時間指定がアバウト、しかも指定日の前日に不在票… (07/5/15)
×配達店に荷物が到着しているにもかかわらず、休日、祝日配達しない。３６５日年中無休のくせになめてる。問い合わせると荷主が休日祝日に配達するよう指示しないと、配達しないのだそうだ。出荷時そんなことも聞かないくせにあきれたものだ。最悪だ。クロネコ、佐川急便様様です。使わないほうがいい。 (07/5/5)
×配達店に丸３日間放置されていたので電話で問い合わせてみると、時間帯指定の無い荷物は配達所で保管し続けているという有り得ない回答が。。。なるべく早く受け取りたかったのであえて時間帯指定はしなかったのに・・・ヤマトや佐川と同じ感覚で荷物の到着を待っていると痛い目を見ますね。 (07/5/5)
×再配達24時間受付とか無いのかよ (07/5/2)
×理由: 不在で、翌日午前中に再配達の手配をしたのですが、午後1時を回っても着かず。問い合わせ電話をしたら、とても感じの良い対応で「確認して折り返しお電話します」とのことで安心。ところがその折TELが1時間過ぎても来ない。再度問い合わせ、最初の電話の人の名前をいったのに取り次いでくれず、また「折り返し電話します」。30分後「ドライバーに荷物渡し忘れた。最終便で6時半～8時になります」。ふざけんなぁぁ！　現在進行形なので、この時間に来るかどうか…？　前にも遅配あったし、信用できない。自分で出したり、配達会社が指定できる場合なら絶対使わない。と、ここまで書いて、他の方のコメント読んだら、こんなのまだまだ序の口？　空恐ろしい。 (07/4/25)
×再配達の電話の対応が最悪でした。「午後でお願いします」と言ったら「午後って言ってもいろいろあるんですけど」と言われたので、時間指定したら「丁度には届けられませんけど・・・」と言ってました。 (07/4/24)
×再配達の時、ウチの地域では配送人（ドライバー）の都合が優先される。「○○日の○時ならどうですか～？」って、なんでお前が決めるんじゃ。 (07/4/18)
×荷物が届くはずなのに、届かない。電話したらやる気ないし態度も悪い。ヤマトや佐川ではこんな事なかった。これからは通販する時宅配業者を指定します。 (07/4/16)
×ネットショップを運営していますが、クレームばかりで、お店の評価もドンドン下がってきました。もう、契約を解除しようと思います。 (07/4/16)
×近場同士なのに４日もかかった。ネットで状況を確認すると２日倉庫に寝かせていたらしい。しかも在宅していたのに不在連絡票だけ置いて帰りやがった。ふざけてるのか？ (07/4/15)
×発送から４日かかってようやく届いた (07/4/15)
×2週間前に営業所に到着しているのに配達にこないので電話するが日曜日で出ないし、平日昼も誰も出ない。担当者から折り返し連絡するとオペレーターに言われるが連絡なくその後7回催促するが誰からも連絡なし、2回苦情メール出したの返信もない。さすがに怒りの電話を入れ責任者に代われと言ったが5分待たされ大変混み合ってるから折り返し電話すると言われる。携帯に連絡入るがこちらが会議中だと言ってるのに今度は数分おきに着信ある始末（自宅の電話にかけることなく）。結局荷物は行方不明と言われその後連絡なくあきれて週明けまで待ちこちらから電話すると東京支店にかけてるのに担当者が大阪にいると言われる。その夜、業者突然荷物持ってくるが謝罪もなくこちらが荷物結局みつかったのか聞くと無言で何がどうなっているのか分かってない様子。全くこれだけ迷惑かけてよくも代引き手数料とっていくものだ！本当に非常識にもほどがある会社だ。 (07/4/9)
×配達中になってから丸1日以上経過してるのに配達されない。同日に出荷されたヤマトや佐川の荷物はきちんと翌日に届きました。 (07/4/7)
×希望配達時間の３時間以上前に到着。　配達員に時間の事を指摘すると、小さくて見えないから！と笑いながら言われた。　謝罪も「すいませんねー」と笑いながら。　代金引換なのに事前に連絡も無く、いきなり家に来ました。 (07/4/7)
×午前中で時間指定しても、夕方に持ってくる非常識な運送会社。　今から持って行きますと電話して連絡してきました。でも、普通営業店を出る前とかに電話するものを家から400m手前で電話して来た。普通、営業店を出る前とかに電話するものじゃないのか？しかも時間が遅れたことに対して謝罪の言葉もなし。 (07/4/6)
×個人向け宅配事業からは撤退して欲しい。はっきり言って事業を継続されていること自体が迷惑。営業所到着以来すでに６日間配達中のままです（現在進行形）。配達時間無視、再配達せず、営業所電話出ず。やっとつながってドライバーに連絡させるとの事だったが連絡無し。昨日やっとお詫びの電話をもらい、本日再配達の約束をもらいましたが…何と来ません！！呆れて物もいえません… (07/4/5)
○配達、到着ともに早いとおもします。好きです。 (07/4/5)
×搬送中に家具を破損させられた。代金を弁償するといっておきながら、連絡・振込無し。客をなめてる。 (07/4/5)
△西濃は午前、午後の時間指定すら出来ない会社です。荷主が午前到着で出した荷物も夕方でも着きません。3階や5回ではないです。その旨を会社に伝えると荷主がわるいと言わんばかりです。みなさんこれから西濃運輸を使うのはやめましょう。本当ですよ、えらい目にあいますよ。 (07/3/29)
×時間に遅れての配達は当たり前で、遅れたことに対する悪気もありません。 (07/3/25)
×とにかく遅い！！近所の支店に届いてから４日もたってるのに、いまだ持ち出しすらしていない。 (07/3/23)
×Webで再配達依頼をしたが、希望の時間前に来て勝手に不在通知が。。仕方ないので再度当日再配達依頼を18～20時で指定したが一向に届かず。Webの状況見ても持ち出し中のまま。こんな杜撰な配達業者ありえないです。 (07/3/18)
×再配達を依頼したら、日にちの指定はできないわ、時間帯指定はもちろんできないわ、でこんな、宅配業者ってなに？の上に、3日間ぐらいの予定を聞かれて「そのうちのどれかの午前中になるべく届けるようにします」・・・はぁ？こんな会社最低！こんな会社を使って配送しているNICOSも最低！！ (07/3/13)
×非常に悪い (07/3/8)
×数年前、立て続けに営業所で荷物を紛失された挙句、苦情を言うと「週末は配達していません」とか「着日指定してなかったから」「うちはよその業者さんとは違う」と言われた・・しかもうちへの配達はどうやら下請けの業者が配達へ来たようだし。なんか責任感がない印象を受けた。もういい加減企業体質も変わっているかと思って利用してみたが、昨日早朝に営業所へ荷物は届いているようなのに、まだ持ち出し中とあるので、無事に配達されるのか非常に不安です。マイナス１点ではなく、本当はもっと低い定数をつけたいところです。酷すぎる・・・ (07/3/2)
×とにかくルーズ。ネットで調べてもずっと持ち出し中。どうなってんの？ (07/2/26)
×電話で説明してもまともに伝わらない。反省もしない。届いた荷物は毎回タバコの匂い漬け。発送でも受け取りでもほとんどご縁をいただくことがないのに、機会があると必ず不愉快になって最悪の印象が強いです。 (07/2/26)
×不在票に運転手の携帯番号が書いていない。仕方なく担当支店に電話したがずっと不在。１分くらい待つと留守電のメッセージで「ただいま電話が込み合っています」だと。神戸市の神明支店 (07/2/23)
×市内からの荷物が３日かかった。ネットで調べてもずっと持ち出し中。どうなっとるんじゃ。 (07/2/15)
×急いでいたのに不在だとドライバーの勝手な判断で1週間もかかった。 (07/2/13)
×再配達依頼を２回も無視。どうなってるんですか、この会社？早くつぶれて下さい。 (07/2/13)
×時間指定しても届かず。ポスト見たら不在通知が、それもまったく他人の通知が・・電話したら対応悪すぎ。 (07/2/10)
×15時に再配達申し込み。ずっと家にいるのに何時間経っても来ない。21時頃ポストを見ると不在票(18時40分)が・・・。 (07/2/10)
×期日指定で配達を頼んでおいたのに、次の日になっても届かず、結局倉庫の隅に忘れ去られていた。問い合わせの電話をすると、「受注番号がわからないと調べようがないんですよね～」とこちらが悪いといわんばかり。ちょっとキレて「じゃあどうするんですか?」と怒鳴ると、慌ててさがしだす始末。そして、挙句の果てに、次の日に持ってきたのは宅配業者とは思えないおっさん。「宅配じゃないんだけど、頼まれちゃって・・・」と言って家がわからないとタメ口で電話してきました。あまりにも腹が立ち、ご意見センター(?)にメールすると、すぐに返事は来ましたが、もう絶対に利用しません。 (07/2/5)
×時間にルーズ、電話窓口は対応悪い最悪 (07/2/1)
×同じ日に2口同時持込にて送った荷物が、2日に分けられて配達された。 (07/1/23)
○ドライバーによって格差が感じられる。時間にルーズな配達員もいれば、時間きっちりの配達員もいます。うち（長野県岡谷）に来る西濃の下請けだと思うんですが赤帽で来る方はとっても気持ちいい挨拶が印象的で時間に間に合わない場合は必ず電話をしてくれます。 (07/1/21)
×集荷を忘れられました・・・ (07/1/21)
×配達時間がデタラメ　全然届かない (07/1/17)
×最低会社！白ナンバーで配達された！茨城のひたちなか！！配達してくれた人はいい人だったけど… (07/1/14)
××　土曜日の午前中の再配送を指定したのですが、日曜日の夕方になっても商品が届きません。再配送システムの意味が無いです。 (07/1/14)
×遅い。配達店に届いてるのに。 (07/1/12)
×隣の県から発送したものが１週間後にようやく届いた。ずっと営業所に置きっぱなしで謝罪も一切無し。最低 (06/12/30)
×受付け営業店に27時間放置→到着が遅いため、営業所へ確認の電話を5回したが、確認後の折り返しの連絡が無い。現在5時間以上経過しているため、再度問い合わせの電話をした所、担当者は帰宅したとの事。おかげで嫌な気分で年末を迎える事となった。最低。 (06/12/28)
×配達を忘れられました。他社ではこのような経験はした事が無く、前代未聞でした。 (06/12/27)
×ずっと家に居たのにネットで配達状況確認すると何故か「再配達」扱いになってる。しかも不在票もなし。14時頃に「再配達中」の荷物を今日中に持って来て欲しいと電話を入れても「時間指定は午前午後しかないので今日はもう無理です」の一点張り。結局ドライバーの都合でしか荷物が届かない最低業者。 (06/12/25)
×とっくに営業所についているのにまだ来ない。ネットで追跡できてもドライバーの気分次第だからあてにならない。いい加減にしろ！ (06/12/24)
×とにかく対応が悪い、遅い。支店の窓口の言葉使い×。融通が利かない、とにかく最悪。 (06/12/22)
×家にいるのに勝手に不在票を入れて帰っていく意味不明の運送屋。到着日時の指定も守る気がないし。私が送る側のときには絶対に利用したくないですね。 (06/12/20)
×ここに書いてあることは誇張だと思っていた。マジだった。到着日付指定の意味なし。酷すぎる。今回は送り主の指定だったから使うことになったけど、今後、自分から西濃を選んで使うことはないでしょう。プロとしての自覚がなさ過ぎるのではないでしょうか？　運送業を辞めたほうがいい。 (06/12/18)
×約束を守らず、忙しいから今日は配達できないというクソ運送屋 (06/12/12)
○西濃運輸は午前中指定にしても午後３時ごろ持ってくるいいかげんな会社だ！ (06/12/10)
×送り主が「夜間希望」と書いているのに、無視。１５時の配達で案の定、不在票が入ってました。その日に再配依頼をしたけど結局来ない。翌日も来ない。今度は営業所へＴＥＬして届けてもらったけど、ムスっとした態度で配達員は「謝罪」もない。しかも、届いた送り状には「夜間希望」部分が破られていました。ＷＥＢ上から、クレームとして出してますが返信があったのは一度きり。今の季節、どこの配送業者も忙しいのは分かってるけど最悪な対応で、こちらが疲れてしまいました。 (06/12/9)
×１２月２日に発送され、４日の朝にこちらの担当支店にも付いているのにいまだに配達してきません。発送元にも確認してもらい、一昨日にはこちらの支店にも確認し、昨日の夕方電話連絡の上持って行きます。と言っていながら電話もなし配達にも来ない。無理なら支店から連絡あっても普通はしかるべきなのに。これって運送約款に違反しているのでは。（これにどのくらい拘束力があるのか知れませんが） (06/12/8)
×配達指定した日に持ってこない。それを追求しても誤らないひどい会社 (06/12/3)
×指定時間に来た配達員が、サインを書かせた後に、別な方の品物と気付き、「再度…」ということだったが、あまりに遅いので集配センターに「とにかく連絡をくれ」と伝えたが、何もコールバックがない。理由があって時間指定をしていたにも関わらず、その時間から３時間が過ぎた。結局３回もオペレータに連絡する羽目になり、最後の電話担当者が「○○さんですよね、承っておりますが」と平然として返答。「今、一体荷物がどうなっているのか？！配送係が連絡できない状態にあるのであれば、この電話を受けているあなたが状況報告の連絡をください！」と…、いい加減怒鳴りつける羽目に。・・・こんな最悪な配送状況は初めて。不本意ながら配達日を変更せざるを得なくなり…もし、今回の物が仕事で時間限定の取引商品だったら…と思うと怒りと不信が拭えない。 (06/12/1)
×運転手の方から日にちと時間を言っておいて、その通りに来ない。しかも、不在通知に嘘の時間を書いている。裏付けるように再配達のページ（ネット）にはその日だけ持ち出しとか書いてある。ゆるせん！ (06/11/29)
×時間指定の意味がない！！購入したお店は悪くなくても配送業者が悪いとそのお店も使いたくなくります。お店の方も配送業者をちゃんと選んで欲しいです！ (06/11/27)
×不在連絡票の配達員の携帯に電話すると、今日は自分は休みだといわれた。？？？　そんなことこちらには関係無い。 (06/11/27)
×時間指定の意味がない、配達時間が不足しているからと翌日の配達に回された。 (06/11/24)
×午前指定してたのに午後3時くらいに電話掛かってきて出れなかったら勝手に不在で再配達待ちにされる。さらに不在届けもなし。意味不明。 (06/11/23)
××21：30 は在宅だったが、４Ｆまで上がってこないで不在票を入れて帰った。ヤマト・佐川を見習え、カス！ (06/11/18)
×午前中指定するも届かない。問い合わせ電話はまったくつながらない。つながると (06/11/13)
×不在の連絡電話が沖縄につながる。電話代当然こっち持ち。苦情を言っても適当にあしらわれる。最悪。 (06/11/10)
×荷物が届かないのでネットで調べると２日前に営業所に来ていたのですが、こちらから連絡するまで連絡無しでした。連絡したところ重くて運べないので取りに来るか友人を集めて荷下ろし手伝えと言われました。納得いかないと答えたら検討しますと言って切断され、３日経ちましたがまだ荷物届きません。電話対応も横柄な物言いで全く話しになりません。苦情メールを本社に送りましたがこちらも返事ありません。最悪の運送会社だと感じました。 (06/11/10)
×近所の配達店に午前8時に荷物が届いていたのに、その日は配達に来てもらえませんでした。不審に思い、翌日の午前中に配達時間の確認の電話を入れたら、夕方の4時半過ぎになってようやく「5時前に配達に行きます」との連絡があり、丸1日潰れてしまった。おまけにとどいた荷物は搬送途中で転倒させたために破損が激しく使い物にならなかった。私の知る限り、最悪の運送業者です。 (06/11/4)
×午前中指定が15時になり、15時に行きますが17時になった。おかげで一日潰れた。二度と利用しない。 (06/10/31)
×土曜に営業所に到着する予定の荷物を月曜にしか着かないと嘘を付かれた！土曜の昼に検索したら俺の言うとおり営業所に着いてた。 (06/10/29)
×今まさに丁度荷物を届けてもらえなかったところ．忙しいんだと．昨日もそう言って今日にしたんだろうに．明日遅れたら本社にメールだな．ヤマトは届いたのにね． (06/10/26)
×日曜日0時ごろに到着したらしいが、なんでその日のうちに配達しないの？月曜日は不在で受取れず18:00過ぎに電話したら「今日はもう配達できません」って。火曜日は夜遅いから水曜日って言ってるのに「何時なら帰ってきますか？7時ごろはいませんか？」って、しつこい。 (06/10/24)
×最低です。同一市内での配達でも3～4日は平気で放置。電話で何回もクレーム入れないと、持って来ないことが、一度ならず度々です。 (06/10/20)
×再配達の時間を変更させられた上、結局その時間にも来ず受け取れなかった。なんなんだよ！ (06/10/19)
×営業所で6日間放置。クレームをつけたらようやく持ってきた。謝罪はなし。持って来いと言わないと宅配しないのか?ここは。 (06/10/11)
×時間があてにならない宅配業者は失格ですね。使いたくないし、使わせたくありません。ここを使う通販業者は顧客を失う可能性があることを認識すべき。 (06/10/7)
×やくざが襲撃に来たのかと間違えたくらい、横暴。ため口。こんな会社が存続しているのが不思議。 (06/10/6)
○うちに来る西濃の人はすごい話しやすい。他の業者もみんな感じがいいけど、それはその人達だけであって、他の人とは話はしません。でも、西濃運輸の人はどんな人も話しやすいしすごい感じもいいから、宅配指定が出来るときは必ず西濃運輸にします。 (06/10/3)
×日曜定休？遅すぎ (06/10/2)
×昼前に到着したはずの荷物が夜になっても届かない。電話したら「ドライバーと連絡が取れない」の一点張り。「本日中に必要な荷物ですが、もし都合がつかないのであれば翌日お早めに送っていただければ」というと「では明日配達しますね」との返事。違うだろー！！初めてクレームを言いたいと思った会社。他会社に比べて対応が最悪すぎる (06/9/29)
×再配達の時間は守らない、クレームを言ったらドライバーが来た。「荷物は？」「置いてきました。」こんなの解雇しろよ。 (06/9/28)
×これはボクの推測ですが、恐らく日によって配達エリアが違うんでしょうな。今日はＡ地区、明日はＢ・・・、だから不在票の投函ができないんじゃないでしょうか。 (06/9/23)
×指定の配達日以前に配達店に到着していたのに、３日遅れで届いた。その間、配達店とは連絡もつかない。西濃運輸で気持ちよく荷物を受け取れたことがありません。以前住んでいた所でも腹立たしい思いをしました。その時は、その地域担当の配達店がダメな店なのだと思ったが、どこでもダメみたい。もう大キライだ！ (06/9/20)
×会社の体質が最悪だと思う。落ち度を認めず謝罪の言葉もない。だから改善されない。 (06/9/14)
×××××とっても対応が悪い！荷物は投けるのにはビックリ！即クレーム入れたけど気分が悪くなりました。 (06/9/14)
○地元（岐阜）の営業所では、そんなに悪い印象はないですね。受け取りが代引きの時に電話で時間指定させてもらったことがあったけど、快くＯＫしてもらえたし、荷物もちゃんと指定の時間内に届きました。地域によって差があるんでしょうか。 (06/9/14)
×配達遅すぎ！ (06/9/10)
×時間を守らない、守れない。荷物を載せないで配達にくる・・・。連絡がつかない。謝罪もできない、しない社風。と考えると、やっぱヤマトはすごい。 (06/8/31)
×早朝から激しくチャイムを鳴らし、ドアを勝手にあけ、大声で呼ぶので、非常に不愉快になりました。常識では考えられない態度だと思います。しかも午後指定にもかかわらず、早朝にやってきました。何度か同じ目にあっていますが、配達員が違っても態度は同じなので、間違った教育をしいるのではないでしょうか。 (06/8/25)
×代引の荷物の受取で、留守にしていて不在票が入っていたが、「お釣りのないように」と( ω ;)再配達の連絡の際、ピッタリないのでお願いしたところ、細かくいくらあるか聞かれ、「じゃあ持たせます」と…私が悪いのか？ (06/8/19)
×電話で日時指定が可能か確認した所、事務側はOKを出し、ドライバー側は渋ったがOK。指定の日に回収には来たが遅く指定時間には着かないと言ってきた。その事で色々確認しようと営業所に電話するとたらい回し。事務の人間は逆切れで敬語も使わない。侘びの言葉もない。最後にやっと責任者らしき人が出てきたが正直仕事でも、もう２度と使いたくない。 (06/8/15)
×ドライバーの態度が悪い。着信履歴があったドライバーの携帯電話番号に電話すると絶対に向こうから名乗らない。会社の携帯だよね？ (06/7/28)
×ピンポンがなってすぐ出たのに不在票。あらかじめ用意しているとしか思えない。午後、またすぐに出たのに誰もいない。すぐに不在票の携帯番号に電話をしたら逆切れ。しかも午前指定は迷惑だからするな、とのこと。そんな事会社に言え。本当にいつも最悪です＠大阪 (06/7/22)
×営業所にまるまる二日放置したうえに、届けもせずに (06/7/22)
×最寄の営業所に到着したのは二日前ですが、まだ届きません。WEBで配達状況を調べると再配達の予定だそうですが、不在票はありません。以前、トラックまで荷物を引き取りに行った事もあったなぁ・・・「道が狭くてトラックが入れないから」だそうですよ。 (06/7/21)
×以前に利用したがホントに怠慢会社・・・電話にでろ！！ (06/7/18)
×会社で使っています。引取りの際、他の宅配業者の伝票をくれとしつこい。他の業者の荷物を横取りすると成績があがるらしい。見苦しい。私が発送担当になったら、ここは使わないと決めてます。 (06/7/13)
○うちに来るドライバーさんはとても親切な方です。 (06/7/12)
×商品がなかなか届かない。あまりに届かないのでネットで問い合わせたら到着より丸２日配達所に置きっぱなし。電話で聞いたら不在表入れてないのに入れたと嘘をつく。ま、折り返しの電話はすぐかかってきて１時間後に配達するとの事だったけど。他の業者が早いだけにどうしても不満を感じます。 (06/7/11)
×不在通知は入れないし，問い合わせすればたらい回しにされる，ホント酷い (06/7/9)
×自分でもまさかとは思いますが、再配達を頼んでアパートで待っていたんですが、なかなか来ない。で、玄関を見ると不在連絡票が・・・。最初に電話を入れたときに「荷物多いんでなんたらかんたら」と言っていたので、時間短縮のため、片っ端から不在票投函？!そういえばなんかカサッと玄関で気配があったのは覚えています。思わずブザーが壊れていないか確認してしまいました。 (06/7/5)
△配達をウェブのトレースで見てみました。受付（夜）の翌日午前中には配達店に到着したものの丸一日そのまま。3日目の朝に配達中となり、夜に届きました。出発は朝のみなのでしょうかね？ドライバー数も少ないのでしょうか？そこが遅さに繋がっていると思います。ドライバーさん（西濃の制服）は良い方でした。よってプラスマイナスゼロ評価で。 (06/7/5)
×~××輸送中に荷物壊された。下請けのせいにして会社としては問題意識もたない。壊れた理由も調べもせず、適当に答える。超最低の態度。絶対かかわらないほうがいい。本気で怒っているぞ。 (06/7/2)
×ネットショッピングの配送業者が西濃だったのだが、配達予定時間を過ぎても来ないし　問合せてもResがない。下請けに任せている地方では利用しない方がいいでしょうね。因みに　発送元に掛合って商品キャンセル・受取りませんでした。 (06/6/30)
×西濃の対応が悪い。午前中配達指定の荷物があり電話で確認した所大丈夫と言われたので送ると午前中に着かない。電話で問い合わせてもなかなか返事が来ない。 (06/6/30)
×配送トラブルの苦情に対する態度悪すぎ。反省の色がまるでなし。 (06/6/29)
×オークションで購入したものを代引きで頼んだら、出品者に聞いていた金額より多く取られ、運転手に間違っていないか聞いてみたけど間違っていないの一点張り。で、支払った後出品者に聞くとやはりドライバーが間違っていたとのこと。で後日振込みで返金してもらった。ちゃんと確認してよね！！ (06/6/24)
×ＷＥＢが悪い。再配達をするときトップから追っていけない。他社のサイトを見習ったほうが良い。 (06/6/17)
×今までに２回ほど配達してもらいましたが、２回とも不満です。１回目は再配達を日曜にしようとしたら、「配達できないんだよねえ」と言われて、仕方なく支店まで取りに行きました。（もちろん取りに行った時に苦情を入れました。）今回は不在連絡票が入っていたので再配達の連絡をしたら、その荷物は配達済みになっていました。探して再配達しますと言ってましたが、もう絶対利用しませんからね。 (06/6/15)
×~××再配達、再々配達の依頼をしていますし苦情も送っていますが、未だに届けにきてくれません。。再々々配達依頼中ですが・・どうなるやら。。最悪の会社だと思います。昨日までに必要だった荷物なのに。 (06/6/2)
○伊予柑うまい (06/5/29)
×不在票入れてもいないのにHPで確認したらいきなり再配達。（これで2回目）１日待ってても結局来なかった。あ～腹立つ！！ (06/5/24)
○ここでの評判は最悪のようですが、わたしとしてはお気に入りの業者です。受取時に地域によって差が出るのでしょうか？ (06/5/24)
×とにかく届ける気がない。としか思えない配達人。食品の配達なのに何日も不在届けのみ帰宅して電話してもつながらずやっと届いた商品は埃まみれ。大体いまどき平日18時までしか配送しないなんておかしい。 (06/5/11)
×対応が最悪。　「土曜日に再配達をお願いします　18時ごろ」と言ったら土曜・日曜はできませんとか言われ、「今日の19時に持ってきて」とお願いして、午後に「今日は配達ができないとか連絡入れてきた。」　お客のことじゃなくて自分たちの都合で配達する会社です。 (06/5/10)
×どこに文句をつけていいか分からない位全てのサービスが悪く、対応も最悪。悪びれもせず、発送日から到着まで一週間もかかるとは異常としか思えない。しかも問い合わせの電話に逆切れされた。 (06/5/9)
×無くてもいい会社。なくなっていい会社。 (06/5/8)
×昼ごろ西濃から電話があり、荷物を届けたいとのことでした。私はすぐ出かけなければならなかったため午後7時以降にお願いしました。しかし、6時から家で待機していたのにその日は来ず・・・。次の日、夕方帰宅すると不在票が入っていました。「持ち帰って保管してるため下記へ連絡ください」のところに印がつけてあったのですぐに管理店へ電話すると留守電・・・・。30分後に電話しても留守電・・・・。ドライバーの携帯も書いてないし、どうすりゃいいんだ！！とほんとに腹が立ちました！！！利用したくないけどネット通販だと業者までは選べないことが多いので仕方なく西濃運輸と関わることがあるのですが、ハッキリいって使いたくないです！ (06/5/4)
×一度だけお世話になったことがあります。杉並区で連続レイプ事件を起こしたのもここのドライバーですよね。 (06/5/4)
×ゆうパックやらクロネコなら翌日につくところが、3日経ってもつきません。最低 (06/4/30)
×不在票の営業所電話番号が、ボールペンでグチャグチャと塗りつぶされていた。代わりに、携帯番号が書いてあった。営業所には連絡できないようになっている。下請けがやっているんでしょうね。書いてあった携帯番号に電話したら、おじさんが「はい、○○です。」って個人名。再配達で日を跨ぐときは、どんな荷物管理がされているのか不安。利用したくないですね。 (06/4/30)
×再配達を29日でお願いしたら、「えっ、祝日？」と言われた。祝日じゃ、悪いの？ (06/4/28)
×プライド高すぎ。電話対応は良いがドライバー最悪。ダンボール扱ってないだと嘘付くのかこの会社は。会社の取引運送会社変えてやったよ。 (06/4/28)
×重量物の搬入を手伝わされた。しかも手伝って当然の態度。 (06/4/27)
×オペレーターはきちんとしているが、配達員は態度が悪い。あとどういう訳か、配達員が皆私服。 (06/4/27)
×西濃も時間指定守らない!　午前中指定物が夕方5時に来た!　本社に苦情言ってやったよ。 (06/4/26)
×当日再配達の電話ですが、受付時間のある程度前からは何回かけても電話には出ません。時間を過ぎるとキチンと出るのですよ、違う番号にかけても同じ状況でした。何回あっただろうか、毎回同じ事やってりゃばれるって。 (06/4/23)
×西濃のミスで遅配して得意先に迷惑をかけてしまったので、直接お詫びの電話を入れるように言ったのに、後日確認すると、「忘れていました」とぬかした・・・。安いと思って我慢していたが堪忍袋の緒は切れた。 (06/4/5)
×時間指定で荷物の引き取りを依頼しても時間通りにはこず電話の一本もない一回ならまだしも毎回同じ企業としての顧客に対する態度がなっていない子供でも遅れたらあやまる。最低。 (06/4/4)
×午前中の配達をお願いしたのに来たのは夕方の5時過ぎ。しかも一言の謝罪もなし。「随分遅いのね、夕飯の買い物にも行かないで待ってたのよ」と言ったらものすごく嫌そうな顔をして、玄関のドアが閉まった後にはっきり聞こえる声で「クソババア！」と毒づいて帰って行った。唖然。 (06/4/3)
×通販でここでの配達だと聞くと　げんなりする　でも少しだけ安いので仕方ないか・・と　足回り地元の運送会社に頼ってるのでサービスレベルがまちまちすぎ (06/3/28)
×最悪でした。個人では二度と使わないし、会社の方の長期契約も西濃は切ることに決めました。 (06/3/25)
×再配達の指定をしたが約束の時間を過ぎ、いくらまっても来ない。終了時間まで営業所に電話をかけ続けたが出ず、仕方なく翌日かけて「何で来なかったのか」と苦情を言ってもふてくされた声で「すいません」と言うだけ理由も言わないので、諦めて「平日は仕事だから日曜日に持ってきて」と言って電話を切ったが、今日仕事帰りにポストを見たら不在票・・・。何で来いと言った日に来ないで来るなと言った日に来るのだろうか。嫌がらせとしか思えない。今後一生関わりたくない。 (06/3/24)
×金曜日に大阪から発送された物、普通は土曜日に届くはずだが、その日は荷物が沢山だったから届けられなかったらしい。しかし日曜日は日曜配達のシールが張ってないから届けなかったと言う。土曜日に届くはずの物を日曜配達のシールなんか付けるわけもないと思う。クレームを入れて月曜日に届けてもらったが、配達員は不満そうな顔で、人の顔をじろじろ。 (06/3/21)
×都内から都内へ届けるのになんで4日かかる？それと代引き・コレクトやってるならドライバーは釣り用意するのが常識だろう。1万や5千出したならともかく千円出して「お釣りないんですけど」って何だよ。お前は580円持ってないの？わざわざ自販機行ってくずしてやったけど、普通利用者じゃなくて業者がやるもんなんじゃないの？アホみたいにつっ立てないでさあ！ (06/3/20)
××14日に友人から荷物を送ったと連絡を受け、その日から毎日仕事帰りに確認するも不在票入らず。1さすがにおかしいと19日に荷物状況問い合わせると15日には最寄の営業所についている。一度連絡すると「１８日に行ってますけど」という返事。番号が違うからと他の所へ電話させられそこで１８日に不在票が入っていなかったと言ったら、「１８日じゃなくて１５日に行って入れました」と。１５日も１８日も不在票なんて入ってなかったんだよ！よーするに１回も来てないんだろ！５日間も荷物放置してないで、本当に留守で連絡取れないと思ってるなら伝票に書いてあった携帯に連絡するだろ！ほんとバカ！！ (06/3/20)
×時間は守らないし、融通は利かないし最低最悪。通販で、お店から「西濃以外は使わない」と言われ、しぶしぶ承諾。月曜日に不在票が入っていたのに週末まで受け取れない。西濃を使っているお店では二度と買ってやらん。 (06/3/15)
×時間守らない　　最低・・・。 (06/3/9)
×再配達の指定時間は守らない。挙句に配達員だけ来て、荷物は置いてきました..で予定より大幅遅れでこっちの予定はパー。早く潰れろ。 (06/3/4)
○あ (06/3/2)
×配達始める時間は遅い、終わる時間は早い。ドライバーは携帯持ってないし、受付の電話も夜8時まで。再配達はまず期待しない方がいい。 (06/2/21)
×最悪です。ドライバーが2日間も手元に置きっぱなし。遅い。電話での対応も悪い。 (06/2/11)
×普通の宅配業者だと思ってはいけません。全てにおいて対応が悪い。安くても使わない。 (06/2/11)
×遅い (06/2/9)
×最悪！雪で一日遅れたのは認めますが、翌日行きますと言って、不在表も連絡もなく問い合わせたら「今日は荷物がいっぱいで行けません。明日にして下さい」こんな理由ありですか？その上、ＷＥＢ配達状況では、一度も来て居ないくせに再配達と見せかけた表示！北海道から６日かかりました。２度と使いたくない！ (06/2/8)
×おそい (06/2/5)
×ＰＣで商品を購入し午前中の日にち・時間指定したがＡＭ11：00に外出しなければいけなくなった為電話すると「ルート変えなきゃいけないから無理」と言われた確かに変更してほしいと頼んでいるのは申し訳ないとさえ思うが・・・お前の都合で無理なのに客に対してその口のきき方はなんだ～～！！！ (06/1/25)
×荷物を持って来るオヤジが嫌。ここ指定の会社は避けて物を買ってます。 (06/1/14)
×勤務する事務所が３Fなのですが、配達員さんがあいさつもなく入ってきて「３個重たい荷物があるんだけど、上げるんですか!?」と言いました。そうです、と応えると返事もせず乱暴に荷物を積み上げて帰っていきました・・・。 (05/12/15)
○配達は遅いかもしれませんがしっかりと届きました (05/12/10)
×事故対応がいいかげん、一方的、交通事故でここにぶつかられると最悪の対応で泣き寝入りすることになります (05/12/9)
×受付店から2～3日はまず動かない　そこからスタート (05/12/6)
×再配達の時間がアバウト。再配達受付が電話でしか出来ない。 (05/12/1)
×配達が遅すぎます (05/11/27)
×ＷＥＢで確認し土曜の夜に近所の支店に到着していたので、日曜日に到着すると考え待ったのですが来ないため、何度も支店に電話したが全く電話に出ず、夜になってやっと繋がったら日曜は配送していないとのこと、月曜の夜間に配達を依頼しましたが、夜８時をすぎても到着せず、何度も電話をかけてやっと繋たら持ち出し忘れてましたとのこと、明日でいいか？みたいな感じなので怒鳴り付けやっと持ってこさせました。何の説明出来ない配達員だったので、本社にmailし支店に説明をさせると連絡がありましたが、その後音沙汰無し。仕事も出来なきゃきゃ約束も守れない最悪業者！！２度目だぜ！！猛省せよ！！絶対使わないが・・・ (05/11/15)
×やっぱり評判通りの最悪配達業者ですね。東京～千葉、郵便・ヤマト・佐川・ペリカンは翌日の朝配達、西濃は２日後です。腹が立ちます。 (05/11/12)
×購入商品を壊される。対応マジ最悪。いちいちこっちから電話しないと対応しない。保険担当かなりいい加減。曰く「忙しい」らしく、よっぽどいろんなところで荷物事故起こしてるんですね。もう今後利用はしません。提携してる店でも買い物はしません。 (05/10/19)
×1人の人間で配送している。そいつの勤務時間にあわせてこっちが家にいることを強要され、いないと逆ギレ。日本一最悪の配送業者です。 (05/9/4)
×再配達・・・西濃からおおよその時間を指定してきたにも関わらず来ない！出掛ける用があったので、夜再再配達依頼したが何の連絡も無く来ない。翌日になって「昨日行けなくて・・・」と電話があった。当日中に電話してこなかった理由を聞くと「伝票積み忘れてて・・・」だと！！最悪です。 (05/6/15)
×前に勤めていた会社が取引の関係上、西濃をつかっていたが、ドライバーの態度が悪すぎる。あいさつもしない(無言で入ってきて、無言で出ていく。)ある日上司があまりの無愛想さにキレて、説教をした程！そのあとも大して態度がよくなりはしなかったけど。そのあと契約もうちきった。配達にはくるので気まずかったケド。。。 (05/5/25)
×おばちゃんからいきなり電話なんで帰る時間決められなアカンの？ (05/5/2)
×荷物引き取る時無言。遅い。 (05/2/26)
×あまりにも時間がかかりすぎ！３日経っても荷物が着かないから、ネットで検索したら、昼１２時に受付したはずなのに、翌日９時の受付になってるし・・・最悪！！ (05/2/10)
×再配達を依頼すると「おれ、その日のその時間帯、そちらに配達に行かないから違う日にして」ってどういうこと？ (05/2/7)
×××××　不在通知を入れて行かないのには、何か理由があるのだろうか？ (05/1/29)
△●× (04/9/26)
×受付は良かったが、配送がなんと孫受けの個人営業の軽トラだった。 (04/5/9)
×接客が最悪です。今はこの業者で宅配を依頼する通販のお店では絶対に買わないようにしてます。 (04/4/4)
×なんでこんなに荷物がタバコくさくなるのでしょうか？ (04/1/6)
×荷物が無くなった。 (03/12/15)
×こんにちわ、恐れ入ります、失礼しました、ありがとうございました。　基本的な言葉使いは必須でしょ？　あと、いくら不在票に断り書いても、勝手な不在放置は止めて下さい。 (03/8/30)
×接客最悪 (03/8/16)
×今どき不在だからってアパートの大家さんに荷物あずけないで。会いたくないのにさ。 (03/6/19)
×配達員も営業所もバカ。 (03/5/31)
×日曜日は休みだから後日と言われた (03/3/23)
×３時以降配達しない、取りにいこうにも事務所受け付けは５時まで、「市街地の配達はうちの会社から遠くて困るんだよねー」宅配業者の資格ナシ！ (03/3/13)
×不在時に携帯に電話がかかってきて、「何時以降なら大丈夫ですか？」と聞かれたので、「19時以降なら」と答えると、「じゃ、その時間に行きます」と言われたが、結局来なかった。この会社何なの？ (03/2/24)
×夜、配達に来たときにチャイムを連打された。すごくうるさかった。どういう社員教育をしているのか？ (03/2/12)
×高い。高すぎる。 (03/1/14)
×荷物をなくされた。 (02/12/11)
×クレームの対応が悪すぎる (02/12/10)
×だいたい、この会社はいいかげん。トラブルになっても対応が悪いし、会社自体が腐っている。 (02/11/21)
×不在時、荷物を置いていくのはあたりまえ。酷い時にはゴミ箱に入れられていた。マジで切れた！ (02/11/16)
×ドライバーがすっごいじいちゃん。近所で数回車をぶつけてるのを目撃。そんなで大丈夫か？ (02/11/7)
×翌日配達が不可能地域が営業所から15Kmしか離れていない。自分で配達したほうが速い (02/9/3)
×××！時間指定無視、不在票入れ忘れたくせに客が間違えて捨てたと反省もしない。最悪！ (02/7/6)
×配達が17時までって時点で、一人暮らしの社会人には不便極まりない。時間帯指定も午前午後の2種類だけ。オークション等でこの会社を利用するのはやめてください。マジで。 (02/5/4)
×午前中指定だったのに３時前に来たんですけど．．．．指定時間って日本時間じゃないの？ (02/3/18)
×配達時間指定を当然のように無視した。 (02/3/15)
×再配達指定時に帰宅できそうになかったので、事前に電話で連絡したら怒鳴られた。 (02/2/26)
×火の着いたまんまのタバコを投げ捨てるわ，前を走ってる車をあおるはで，ドライバーが最低。社員教育をなんとかしろ。 (02/2/10)
×１週間以上配達されなかった。理由は場所がわからなかったとのこと。非常にわかりやすい場所なのに (02/1/18)
×配達の人の対応が横柄 (02/1/17)
×注文した品物が西濃で来たようだが、不在で受け取れないことが２回続いた。それはこっちのせいでもあるが、その後電話すると、女性（おばちゃん）が出て、その電話の向こうでドライバーか、事務員か知らないがおっさんの声で、留守にしていたこちらを終始毒づく声。不在票の電話先は西濃運輸そのものではなく、西濃運輸の下請けの中継会社だったが、西濃運輸の下請けは西濃の責任。あんなに不愉快な思いをしたことはない。 (01/11/29)
×ドライバー最低！よって会社も最低！少しはまともなドライバーを雇って欲しい。 (01/8/15)
×××ドライバーを雇うときは、ちゃんと人間性をチェックしてから採用しましょう。ガラが悪すぎです。トラック業界のイメージダウンになるから困る！！ (01/6/6)
×××荷物は遅れる、壊れる。会社はそれを客のせいにする。 (01/2/9)
××「１時に」といったら「１時以降に」と言い直されて、届いたのは６時。しかも５時頃頭に来て電話をしてから向こうのセリフが「すみません、今、探してます」だと。絶句。 (01/1/27)
×夜は配達しない、再配達頼んでも忘れてこない (00/8/3)
×別のマンションの宅配BOXに誤配。（１週間後判明）急いで持って来て謝るどころか、３度も連絡したのに無視。さらに２日遅れて、近所のドライバーが帰宅のついでに持ってきた。最低の会社。 (00/4/23)
○感じよかった (00/4/6)

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