×とにかく最悪です。予定も守らないし、嘘をつくし。。 (08/11/7)
×一人がおっちゃんで他はバイトばかりでした。おっさんが荷物が多いと文句を言い出すしてずっとブツブツ言ってました。こっちは荷物の量に合わせて代金払ってんのに何故文句を言われるのか…作業は荒く折り畳みベッドその他が傷だらけ。二度と頼みません。 (08/11/2)
○９月はじめに「らくらく」で引越ししました。沢山ある本を必ず元の棚に戻してもらうことを条件にしていたので、弱小業者は最初から脱落。ヤマトともう1社の大手業者が残りました。見積り金額は２社ともほとんど同じでしたので、最後の決め手は「うちは曜日によって見積りが変わることはありません。」という営業さんの一言でした。結果も良くて本はちゃんと元の棚に納まり、大変満足しています。 (08/10/23)
○電話受付のセンターから実際に作業をする人への連絡がきちんと行っていないようでしたが、作業をする人がその場で臨機応変に対応してくれたのでとても助かりました。応対や荷物の扱い、説明もすごく丁寧で手際よかったです。 (08/10/13)
○こちらの利用は2回目ですが、非常に対応がよく、無理も相当聞いてくれました。難しいものでも何とか対応しようという誠意が随所に感じられました。昼食もとらず、休憩なしでひたすら作業する姿は感動しました。 (08/10/6)
×やっぱり小荷物しか対応無理みたい (08/9/29)
×とてもプロとは思えません。アルバイトばかりでダメでした。 (08/9/19)
×作業員の方の休憩が長く、時間がかかり予定が狂いました。 (08/9/13)
×やっぱり 専門業者 に頼んだほうが よかった (08/9/11)
×日時指定（夜間）を連絡しているにもかかわらず、前日か酷い場合は3日も前の午前中に連絡も無しに勝手に届けに来る（私は仕事で留守）。問い合わせセンターに電話したら「ドライバー間の連絡ができてなかった云々」とか社会人なら当たり前なことができてないってどうよ？ (08/8/20)
×パソコンを壊された。保険を使って修理をしてはくれたが、戻ってくるまでに恐ろしく時間がかかったし、再インストールも大変だった。正直、ヤマトは二度と使いたくない (08/8/19)
×となりの件への発送(山梨県→静岡県)なのに4日たっても届かない。他の業者なら1日で届くぞ。今日単身引越があるが不安。時間指定はまだしも午前午後の指定もできないなんておかしいだろ。無能の集まりか？ (08/8/9)
×引越はとってもいい加減だった。 (08/6/18)
×らくらくパックを頼んだのですが、荷おろし時に不慣れなバイトだけよこして引越し先で待っていた家族に荷おろしを終始手伝わせた。（自分は都合で立ち会えなかった）二度と使いません。 (08/6/15)
○とても丁寧。細かなものも丁寧に梱包してくれた。引越しでテレビの調子が悪くなったがきちんと対応してくれた。また使いたいです。 (08/5/16)
○親切丁寧でしたよ。作業員の応対はさすがでした。ほかの業者は、ほんとにバイト風ですが、ここの作業員はしっか教育されていました。 (08/5/13)
×単身パックひどかった。当日待ってたら違う荷物が届いた。そこで一言「急ぎの荷物はありますか？」って・・・何言ってんだー！対応遅く、何度も電話して時間使ってようやく探して頂いた。何も言わなければ、次の日になってた。で、急ぎだからって違う業者に届けさせて、来たのは一人、契約違反もいいとこ。そのあとは顔も見せず。クレームをまともに対処しない業者とよくわかりました。最悪です。 (08/4/4)
×いつものように女性の営業の方が来られたが、「私は１０年以上のベテラン、金額は私が決めている」と言うので値下げ交渉すると出来ないの１点張り。あげくのはてには、忙しいから他をたのでくれ、とまで。いい印象しかなかったので、がっかりしました。もう、２度と頼みません。 (08/3/23)
×バイトまで連絡が徹底してないため、きちんと掃除してばらしておいた物置が捨てられた。約束の時間から大幅に遅れたため、寒い中待つことになり、バイトに風邪をひいている人がいたため手伝いの人を含めて感染、さらにその家族にも感染。ウイルスシャットダウンマスクくらいしてほしかった。 (08/3/7)
×以前単身パックでお願いしたら、照明は壊される、棚に穴をあけられる、洗濯機のホース口を割られる、最悪でした。それでも、割安でやってるんだから我慢しろ！とでも言わんばかりの態度。保険を使って照明は修理してもらいましたが、営業所の所長が来て、渋々って感じでした。洗濯機にいたっては5年経つけどほったらかしのままです。（2ヵ月後にまた来るっていったのに！）電話してもあれやこれやとはぐらかされてうんざり。こちらが根負けするのを待っていたようです。もう2度と頼みません。これ以前にも３回単身パックでお世話になって満足していただけに残念でなりません。 (08/2/29)
○神奈川県藤沢市に単身引越ししました。とてもきちんと設置していってくれました。 (08/2/17)
○前日梱包で利用しました。黙々と仕事、しかし非礼は無く素早く完璧でした。費用は高めかもしれませんが、派手に宣伝している会社よりは絶対いいと思います。 (08/1/23)
○営業の方が女性で丁寧な対応だったのでお願いしました。引越し当日来られた方は、キチンと挨拶する人としない人と両方でした。以前アークで最悪だったので、まぁいい方かと。もう少し愛想良ければいいですね。 (07/12/21)
×最初に作業に来たときの感じが最悪。支払ったらいきなり最高の応対に。そんなに客を信用しないなら、先に払わせたら良い話。搬入は雑で、大声で驚いて初めてイヤイヤながら直して行った。 (07/12/18)
×妻が妊娠していた為、らくらくパックを利用しましたが、とにかく雑。特に沼津での開梱。収納棚内も本も平気でどんどん積み上げてあった。家電の動作チェックもせずに「終了」と言われ、呆れたのでさっさと帰ってもらった。アンケートに苦情を書いても反応無し。どうなっているのか？リーダーにもよるのでしょうが、以前利用したアリさんの方が断然良かった。もう２度と利用しない。 (07/10/27)
○2回引っ越しの際 利用。2回ともかなり値引きしてくれたし 狭い社宅なのに、運搬はうまいし、新築に引っ越しの際も あらかじめ 毛布等しいて 傷つけないように配慮して丁寧に運んでもらい 満足。 (07/9/30)
×見積もりの話と当日では全然話が違って搬出時は4人来るはずが3人しか来ない、朝の8時半〜午後2時近くまでかかる、おまけにハンガーラックと物干しスタンドまで壊されて「すみませ〜ん」で済むのか？？全然らくらくパックではありませんでした。こんな疲れた引越しは始めて！！もうヤマトは使いたくありません。 (07/9/24)
×最低。受付の応対はひどいし、家具家電数点壊された。もう使わない。 (07/9/11)
○また利用したい業者さんです。岡山→東京便です。驚くほど迅速で丁寧でした。会社支払いなので何社かの見積書を出さなければいけなかったのですが、値段とサービス（不用品の処分も）総合で、ここが一番安かったです。一度、安さを売りのところで引越ししたことがあるのですが、時間には遅れるわ、電話対応はわけがわからないわで最悪でした。やはりネームバリューのある業者のほうが安心です。 (07/9/10)
×とにかく価格が以上に高い！良心的な会社だとその40％の料金でOKでした。すごい差です。 (07/9/5)
×とにかく、受付の対応がひどかったので、危険を感じで発注は見送りました。 (07/8/8)
×宅急便同様にダメダメじゃんかよ (07/8/6)
○見積もりに来た人に言われて、いくつか荷物を処分したのに実際に積んで見ると全部持って行けるだけの余裕があったのが残念。エアコンの水も抜けてなかった。でも皆さんいい人だったし、荷物を丁寧に扱ってくれたのでとても満足。 (07/8/5)
×イヤイヤ運ぶなら最初から仕事引き受けないでね (07/7/23)
×外国の空港のポーターじゃあるまいし、客から金取ってるのに荷物を投げてんじゃねぇよ。 (07/6/7)
×家具を傷付けられたうえ、荷物を客の見えないところでひどい扱いをされた。宅急便だけやってればいいのに。もう使いません。 (07/6/3)
×忙しい時だからと手を抜いてほしくはない。 (07/4/27)
×3月は何処もしょうがないのでしょうか？ (07/4/9)
×最悪でした！テレビや家具に複数個所傷がついてしまいました。それに、新居の床にも傷をつけられました。今後二度と利用しません。 (07/3/29)
○安い (07/3/7)
○女性の営業さんでしたが全てにおいて、今のところ応対が早くてよい印象です。他社はお互いの悪口ばかりで不信感をもちました。 (07/2/28)
×見積もりをお願いしたところ、全く金額を勉強してくれず、トラックも４tと１０tしかないとのこと。最後に「どこに電話してもこの金額だよ」と捨てゼリフを吐いて帰った。天下のクロネコがこのような行動をとるとは夢にも思いませんでした。最悪です。 (07/2/27)
×仕事の都合で平日夕方に見積もりを依頼したら「営業所から遠いので昼間にして」と露骨に嫌な顔されました。いままで2回使っていますがこんな応対されたの初めてです。頼む気無くしました・・・ (07/2/22)
×見積もり方が曖昧です。キッチンのワゴンはテーブルを広げることはできるが、たためば小さなワゴンです。それを食卓テーブル小扱いに。広げた大きさで判断するとのこと。ケージも折りたためてコンパクトになるのに広げた大きさで判断される。大きいままで運ぶつもりかと指摘をしたら「そう計測するのが決まりですから」の一点張り。段ボールの量もそんなに使わないよってくらいの数。そのおかげで他社は2トン車なのに3トン車扱いに。他は2トン車だと言ったら「4トンあっても2トン車と言うところもあるんですよ」と訳わからない回答。営業担当がおかしいと頼む気なくす。 (07/2/6)
×道に迷って、約束の時間に遅れても“スミマセン”の一言もない！営業マンとしての基礎が全くできていない船橋支店の営業。しかも、すべて自社のマニュアル最優先で、お客の事情を理解せず、マニュアルに当てはめてきますから、マニュアルの条件に合わないと、他社よりはるかに高い金額です。宅急便のヤマトの名前にアグラをかいた殿様商売 (07/1/22)
×遠方に移転する為スクーターの運送をお願いしたが、何ヶ月経っても全然送られて来る気配が無いので問い合わせ、スクーターはどうしたのかと聞くと「実は、社員が事故を起こしました。ナンバーとヘルメットだけ先に送りましょうか？スクーターは似たのを探しますから」と！客から預かったスクーターに乗って回って壊すなんて最悪です！ (07/1/22)
○営業の方も落ち着きがあり、不安な事や、分からない事を非常に丁寧に答えていただけたので即決で決めました。実際の作業に来た若者？３人の青年？も、礼儀正しく、さわやかで感じがよく、非常にチームワークもよくテキパキと動いていただき最初から最後まで完璧でした。次も絶対にこの業者へお願いしたいと思います。 (07/1/8)
×最悪でした！！午後でお願いしたら遅くなるの連絡もなく来たのは夜の8時過ぎ！スタッフも慣れていない様子で引越し先で冷蔵庫を入れるのにかなり時間がかかってて、後で見たらフローリングがへこんでた！！食器棚の仕切り用のピンもなくされたし！もう二度とクロネコでは頼みません （`〜´） (06/11/29)
×閑散期の平日でしたが、営業が全くやる気なし。見積もりも高く、お話にならず。早々に候補から消しました。 (06/11/2)
×繁忙期の利用でした。引越し予定日の約二ヶ月前に予約。引越し当日、引き取り時間が何時頃になるのか確認するために、午前中に電話するが、「繁忙期なのでわからない、必ず今日伺うので、外出しないように」、とのこと。これは時期が時期だけに理解できる。16時頃に再度問い合わせると、「もうすぐ伺います」との答え。その後、19時にまた電話すると、「あっ忘れてました」って悪びれた様子もなく一言。結局、次の日、16時頃になってようやく来た。その間、一歩も表に出られなかった。しかも、一言の謝罪なし。いったい何なんだ、この会社！ だから、ヤマトの引越し便は絶対に利用しないことにしている。ここは、宅配便の荷物の引き取りでも、時間をまったく守らないですね。社風か？ (06/10/26)
○対応がよい (06/10/15)
×搬入日と時間の指定をしたかったので、2ヶ月以上も前に見積と予約していたのに、直前になり時間の指定が出来ないと言われ、唖然。。。引越し予定日直前なので他社を探すわけにいかず何とか交渉して、希望時間より遅いが夕方に搬入してもらえることに、、、なったはずが搬入日当日、予定を2時間過ぎても連絡がありません。固定電話と携帯2台の番号を教えていたので、連絡無いのはおかしいと思い電話すると「電話番号が３つもあってどっちにかけていいのか分からないので、かけられなかった」と言い訳。結局荷物が届いたのは夜８時、二度と頼みません。 (06/9/13)
×最低最悪。梱包はいいかげん、箱はつぶれる、食器は壊れる。家具は部屋近辺では大切そうに扱っても、マンション駐車場では地べたに降ろしてるし、くっちゃべっててサボってるヤツもいるし。床は傷つけるし、組み立て家具は壊されるし。（説明書渡したのに全然見ない。出来ると思ってんだね、バカのくせに。）補償の支払いにもものすごーーーーく時間と手間がかかった。それから見積もりの営業と当日の作業員、全然話しが通ってませんから。みなさん営業トークにだまされちゃ駄目ですよ〜。調子いいことばっか言いやがって・・・。(-_-メ) (06/7/25)
×出発現地のスタッフの対応はとってもよかったのに、到着現地の搬入係りの方たち。臨月の私が立ってるギリギリのところをろくに見もせず普通に通過していく。恐怖でいったん離れたつもりがまったく気にしていない様子でまたギリギリを通過。思わず「おっと」と声が出て初めて「気をつけろ！もしもの事があったらどうするんだ」とスタッフ同士でコソコソ話してるのが聞こえて。多分あれは普通の配送担当者だったんだろうな。体力ありそうな人たちだったけど気が利くとかそんなの無縁なお引越しでした。埼玉→東京で１５万。高すぎる。 (06/7/12)
△小さな引越3m3を使って遠距離を２回。搬出は午前中でお願いしていたのに、忘れていて来ませんでした。搬入も遅れ気味。でも遠距離を単身でやるなら、やはりこれが安いかと思います。 (06/7/9)
×なかなか連絡がつかなくて、困りました。当日も、たらたらしてたし・・・ (06/6/13)
○見積もりを依頼しました。営業は女性ですごく親切でした。いろいろアドバイスもしてもらえましたよ。 (06/6/8)
×僕が、依頼した時は、素人の人ばかりでしたよ。作業のレベルは、低かったですね。ネームバリュウにだまされました。 (06/5/28)
○宸R月下旬土日というウルトラピークシーズンに「らくらく」利用（数社見積もりで１月に予約した）。この繁忙期にきちんと仕事してもらえたことは感謝（優良スタッフに恵まれました）。もちろん値段は高かったが、その価値は確かにありました。変な会社に高い金払って素人バイト来たらたまりませんからねえ−。 (06/5/24)
×広告チラシが入ってくる割にフリーダイヤルは繋がらないし、見積もりに来る営業は遅刻するし・・高いし・・イメージは良いのにな・・ (06/5/22)
○色々な引越し営業マンの方がいるけど、ヤマトさんの見積もりは非常に丁寧でした。宅急便だけかと思いましたが、引越しの知識も非常に豊富で、一番まかせて安心な引越し屋さんだと思いました。 (06/5/21)
×とにかく高い！家具だけ運んでもらう予定で見積もり貰ったけど、その後アリさんに見積もり依頼したら、段ボール類も一緒に運んでも値段変わりませんよ、て、これサカイぼったくり？！サカイの強引さに契約らしき状態になってしまい段ボール置いて行かれ、その後アリさんに見積もり貰った時に、「サカイが見せる他社のアルバイト広告とかは作り物だし、キャンセルの電話したらしつこく電話かかってきたり家まで来られる」て言われ、怖くなって、値段も高かったのでアリさんにしようとすると、アリさんが「サカイに断り入れてあげるから」と言って段ボール引き取って行ってくれました。 (06/5/9)
×前回の引越しの時、二階にタンスを吊り上げて搬入しました。見事に落とされました。しかし作業員は「あーあ！」だけ・・。余りの無神経さに怒鳴ったら、こういう事態には慣れていらっしゃるらしく、あっけらっかんと「大丈夫ですよ！わが社は保障利きますから」だって・・。女一人の引越しやからってナメラレテル！調子に乗ってる作業員本人から聞きました。引越し作業員人数が足り無い時は宅急便のスタッフが当日バイトするそうです。勿論その作業員も当日バイトだったらしい。二度と依頼する気は無い。 (06/5/9)
○２回利用したことがありますが、作業は完璧でした。法人契約の引越しだったからかな？ (06/3/11)
×バイトをしたことがあるが、荷物の取り扱いが適当すぎる。fragileでも平気でポンポン投げてる。スノボなど鞄がそのままのやつは土足エリアにそのまま置くので汚れまくり。奇麗に運ぶ所まで含めて業者側の責任という意識が無い。 (06/3/10)
○特に問題も無く、引越しが完了しました。 (06/3/10)
××引越し先住所を間違えられ、当日運転手から「ご指定の住所に建物がないんです」「ちょっと今日は届けられないかもしれない」という電話が。（何も無い床で寝るわけにもいかないので、遅くなっても持って来させましたが） まぁ、住所のやりとりが窓口担当者との電話（口頭）だけだったことに、疑問を呈さなかったこちらも浅はかだったんですが…。同じ県内の一字違いの市名、大字が○之川と○川…この間違いは許容範囲なのか？ (06/3/8)
×1ヶ月前に予約したのに二日前になって「キャンセルをしてもらえないか」と一方的に電話が。理由を問えば同じ県内の遠距離に同日に引越の予約が入りそちらの方が「カネになる」と露骨に言われた。こちらも予定が立ててあるので無理という旨をと伝え、そのままキャンセルはせず引越をしたが、明らかに「面倒だ」という態度や不満が口からこぼれていました。御昼を挟んだため「御昼代」を渡しましたが「2,000円じゃ食えない」と言われました。もう、絶対頼みません。 (06/3/7)
×電話で見積もりをたのんだら、３月以前、夏の引越で見積もりを頼んだ時は、見積書に詳細をかかないので不安になって頼まなかった。当日来る時間とか作業員数とか、全然書いてなかったのは見積もりをとった中でここだけでした。 (06/2/16)
×訪問見積もりを依頼したが、時間の指定も出来ない。指定できても「午前」ｏｒ「午後」まで。見積もり程度で１日を無駄にしたくないため即キャンセル。 (06/1/30)
×ネットで見積り依頼を出して希望日時を連絡したのに、２日後に返ってきたメールは「折り返し電話して下さい」の一言。それもフリーダイヤルではなく、一般電話。同時に依頼した他社数社はその日のうちにメールと電話で連絡があったのに。最初からこの様な対応ではお任せできないので、見積もりもキャンセルしました。 (06/1/26)
○とにかく作業が丁寧だった。引越は３回目です。 (06/1/16)
○新生活を始めるなら、絶対クロネコさんをお勧めします。比較ネットのなかにエントリーしている他業者と比べるのは間違ってますよ。 (06/1/9)
○多少高くてもヤマトにすべき。安いところは危険です。クオリティーが全然違うよ。 (05/12/27)
×高い。冷蔵庫が凹んだのにたいして謝りもしない。最悪。 (05/12/12)
×引越し指定時間になっても業者がひとりも来ず、こちらから問い合わせの電話をするまで放置されてました。しかもその後半日以上遅れて引越しが始まったものの、運んだ品々が紛失・破損。しかもその破損と引越し日程があまりにも延滞しすぎたことに対して支店に電話で苦情を言ったらヤクザの男をまわしてきて色々脅されました。最低最悪の業者です。紛失したものに対する保険にも入っていたのにまだその保障ももちろんされていません。 (05/10/17)
△よかったです。家具も何もかも無事でしたよ。でも単身引越パックはちょっと注意かも。独身時代３度使いましたが、コンテナに入れる人の技術力で運命が別れます。一度洗濯機を壊されて、冷蔵庫をぼろぼろにされました。しかし、引越先の営業所の人は非常に親切でどちらも買い替えしてくれました。もう少し安定性があるといいと思います。 (05/10/6)
×ヤマトは最悪です。家具が傷だらけ！一番酷かったのがPCデスクで、天板に大きな傷をつけられました。苦情を言ったら「弁償します」と期限も告げずにデスクを持ち去り、1ヶ月間音沙汰なし。問い合わせの電話を何度か入れて、やっと「同じものが見つかりませんでした」と適当な補修をしたデスクが戻されました。その後、ネットで検索してみたら同じものが簡単に見つかりました。 (05/9/27)
×梱包は雑で、作業員の態度も最悪！ (05/9/22)
○高いだけのことはあり、親切丁寧だった。 (05/8/14)
×らくらくパックを頼んだのに、８時過ぎまでかかって、残されたダンボール５０箱。寝るスペースを作るのに苦労しました。 (05/7/29)
○他社に比べて丁寧 (05/6/24)
×パソコンを発送してもらったのですが、液晶の足が取れて届きました。メーカーに修理を出したと嘘をつき自分（ヤマト）で適当に直してました。メーカーに問い合わせして嘘発覚！最低最悪嘘つき会社です。もう一生二度と利用しないです。 (05/5/12)
○らくらくパックは最高でした。 (05/5/12)
×見積もりに来ると前日に連絡があったのに、当日待っていたら見積もりに来ないし、電話もない。待っていた私の一日を返してくれ！ (05/4/9)
×見積もり依頼の電話をしたらあちこちたらい回しにされ、あげくに見積もりすっぽかし、連絡もなし。休みをとって待っていたのに。もう二度と頼みません。 (05/3/28)
×3人とも正社員じゃなかった。 (05/3/19)
×3月末とはいえ、集荷が夜１１時過ぎるって・・・夜逃げじゃないんだから！！！ (05/3/4)
○今までお願いした引っ越し業者の中で一番対応がすばらしかった。 (05/2/27)
○４回お世話になりましたが料金とサービスが分かりやすく安心。ミスが少ない。バイトの教育は今一つ。 (05/2/11)
×見積もりの時ダンボール含めるようお願いしたのに、後から別料金と言われた。チャータ便で午前搬出、夕方搬入での見積もりだったのに、引越し２日前に夕方搬出翌日搬入しかできないと言ってきた。当然そんな直前に言われても他の業者を探すことも出来ず・・・。（チャータなのに、搬出したトラックと搬入のトラックが違うのはどうしてだろう）搬入したときに、荷物が何点か壊れていた。そのことを伝えたら担当者からすぐに電話するよう伝えると、言っていたのに１週間待ってもかかってこないで、こちらから連絡をとっても破損させたことをなかなか認めなかった。最終的には直してもらったが、謝罪の言葉は一切なかった。 (05/1/15)
○見積もりにきたのがおばちゃんで安心感がありよかった。引っ越しも階段で５階までがんばって運んでくれて時間どおりにキチンと終わった。ただトラックがヤマトじゃなかったのが残念でした。 (04/12/17)
×らくらくパックが、らくらくにあらず。作業は全てにわたっていい加減で、全てやり直さなければ住める状態にならず、新築の家を壊しても謝罪すらなかった。 (04/12/8)
○皆さんとても親切で、梱包は、とても丁寧にやってくれました。本当にラクラクでした。ヤマトさん、ありがとうございました。 (04/10/17)
×引越屋さん（東北）が無かったので頼んだが、、、ごみの運搬じゃねぇーつーの (04/9/20)
○このサイトで1位の業者も最近利用しましたが、月とスッポン。流石ヤマト運輸さんです。作業員のかた皆様丁寧で親切。訳のわからない業者とはやっぱり違いが出ますね。 (04/9/1)
×見積りに来たのがオバチャンだった。それは別に構わないとしてトイレ借りてウ○コするのは、どーかと思う。 (04/8/25)
×エアコン取り付け工事等他業者に委託する作業は、当日の追加料金発生可能性大。注意必要 (04/7/31)
×怒！らくらくおまかせって、妻を寝取ることもおまかせなのか！！営業員！妻を返せ！ (04/7/11)
×らくらくパックで頼んだのにごみは転居先に運んでくるは、転居先に荷物を置いていっただけ。転居して4ヶ月になるけど、いまだに片付かない。クレームつけてもなしのつぶて。本当に引っ越し貧乏になってしまった。 (04/7/8)
○とても丁寧でテキパキと作業して頂き、その割に値段は安かったです。引っ越し後のフォローも完璧です。次回も頼もうと思っています。 (04/6/16)
○作業が早く、１６時の予定が１３時に終わった。 (04/6/1)
×良かったんですけど、アルバイトの教育だけがなってないと思いました。 (04/5/26)
○やさしい (04/5/3)
○繁忙期にもかかわらず、丁寧でした。 (04/4/28)
○さすがプロ！料金を真っ先にパック料金にしたり、単身用引越し等、常に進んでる。これからも新しい商品を提供して欲しい。 (04/4/3)
△引越しシーズンなので、やはりバイトばかりでしたが、それを見越して大勢来てくれたので、作業は早かった。ある業者の様に、バイトなのに社員ですみたいなうたい文句のところよりは、良かったと思う。冷蔵庫と洗濯機を軽く凹まされましたが、保険で直してくれるようなので、後のフォロー次第と感じています。次も引越しの時も最有力で考えています。 (04/4/2)
○最繁忙期にもかかわらず、他の大手より安い価格（サカイはなんと3倍の見積りを言ってきた）、当日はてきぱきと笑顔で丁寧な仕事をしてくれ、大満足 (04/3/31)
△単身者なので見積もりを電話で頼んだら「これは別担当だから○○へかけてくれ」「○○の番号にかければキャンペーンが受けられるからここじゃないほうがいいだろう」とか何とか3箇所くらい電話番号を案内された。4月引越しで忙しいだろうが、たらい回しされてるみたいでいやだった。そんな面倒くさいところは当然却下。 (04/3/11)
△前回大満足したので今回も一番高い見積だったけど依頼しました。しかし戸棚の中に油こしとゴミが置きっぱなし。ちょっと残念でした。 (04/3/7)
△サイトから見積り依頼をしたのに引越しの申し込みを受けたとの連絡があった。なんで？ (04/3/3)
×ピアノの輸送も頼んだら３日で届くということだったのに、提携業者から連絡が来たら２週間以上かかると言われた。慌ててクレームの電話を入れたら、１日たってから３日で届けられる業者に変えたとの連絡があったのみで、謝罪の一言もなかった。そのクレームをメールで送ったらやっと他の人から謝罪と説明の電話が入った。 (04/2/23)
○料金以上にグッド・ジョブしてくれました。 (04/2/8)
○丁寧・確実 (04/2/8)
×見積もりをしたらありさんの倍だった。 (04/1/28)
×ホームページに乗っているプランが実際に電話するとないと言われた！！ (03/12/4)
○近距離で単身パックを利用したが、荷物を積みきれなかったときに2往復してくれた。親切かつ安くて良い。 (03/12/1)
×家具に傷つけられた。 (03/10/28)
○値段も安く、丁寧な仕事の人があたった。 (03/10/12)
○高いけど、丁寧である。 (03/10/7)
○対応がすごくよっかたから (03/10/6)
○大手 (03/9/27)
○親切でした (03/9/26)
×壁と家具に血をつけられた。こちらから言うまで黙っていた。 (03/9/5)
○迅速・丁寧・好印象 (03/8/31)
○作業が丁寧 (03/8/15)
×他社の倍ぐらいの金額だった (03/7/28)
○丁寧、親切、価格よし (03/7/24)
×PCが壊れたが対応が悪い。発店と着店で責任の擦り合い。 (03/7/19)
×冷蔵庫やテーブルにキズ・へこみをつけられた。なんとかなおしてもらったが、お詫びもアフターフォローもない。いい感じしなかった (03/7/17)
○春の引越で、安かったし、営業がしつこくない (03/7/3)
○よかったから (03/7/2)
○良心的 (03/6/30)
○とても丁寧 (03/6/28)
○最低が会社 (03/6/27)
○迅速かつ丁寧で無駄が無かった。 (03/6/13)
○らくらくパックでお願いしましたが、とても素早く丁寧にやっていただけました。機会があれば、次もお願いしようと思っています。 (03/6/11)
○丁寧な仕事ぶりだった (03/6/9)
×最低。態度も悪いし、廊下も土足で汚された。絶対使わない。 (03/6/3)
○従業員のサービス、応対がよかった (03/5/12)
×金額も間違えたし、応対最悪だった。二度とつかいたくない (03/5/12)
△特に無し (03/5/11)
△妊娠後期だったのでらくらくパックは助かった。ただ、マンションに最初からあるとは到底思えないトイレットペーパー入れ（つっぱり式ですよ！）を忘れてくれた。シンク下の引き出しの中も残されていた。結局２回、物を取りに戻った。 (03/5/9)
○品質・サービスどれを取っても最高!!!。ヤマと以外考えられない。 (03/5/8)
×新築の家に引越したのですが、養生が床しかしていなかった！アルバイトばっか！ (03/4/28)
○やっぱらくらくパックでしょ (03/4/22)
○３月２８日という時期にもかかわらず、安くて作業員も８人！アルバイトもいたが、とにかく迅速な作業。あっという間に終わりました。 (03/4/21)
×作業員のレベルが低い (03/4/12)
○仕事が実に丁寧だった (03/4/11)
○社員教育が行き届いていた為 (03/4/8)
○３回ほど頼んだけれど、○、△、○ってところだった。しかし、このコーナーのコメントは大荒れだね。どこがどういう会社だか、だいたいわかるね。 (03/4/7)
○ok (03/4/3)
△いたって普通 (03/4/3)
○ちょっと高いけど、他より親切、丁寧だった。 (03/4/1)
×手伝って汗だくになった。最低だなここは。他社の方がよっぽどマシです。 (03/3/31)
○丁寧に運んでくれた (03/3/26)
○うわさでよいと聞きます。 (03/3/23)
× (03/3/17)
○とても良かった (03/3/15)
○丁寧かつ迅速な作業でした (03/3/14)
○仕事丁寧・早いしかも料金は某社よりかなりお値打ち。三拍子そろったすばらしい引越業者。 (03/3/13)
○サービス満点！！！ (03/3/13)
△http://cgi.members.interq.or.jp/tokyo/yamagami/enq/enq.cgi? (03/3/10)
×保険って適用されないんですか？ (03/3/10)
×anatadokonohito? (03/3/6)
○引越社よ、他の業者に連続×のおみやげか。おめでたいな (03/3/6)
×10分間サービスダンボール引取りがない年寄りが苦労した (03/3/5)
×宅配ぎょしゃはやつぱぴへたですよ (03/3/5)
×宅配業者はやはり宅配業者でした。やっぱり専門業者に任すべきだったなあ (03/3/4)
△「×票」得票率：ヤマト1.4245% アリ10.5621% アート2.9726% サカイ5.6472% ○票は組織票だとしても、アリはヤマトの7.4倍も×票を投票されていることに注目しなきゃね。 (03/3/3)
○営業の方が非常に丁寧でよかった (03/2/25)
△可も無く不可も無くって感じでした。 (03/2/23)
×取りに来た作業員が素人くさい。精密な電化製品をハダカで（箱にも緩衝材にも包まず）、しかも縦に立てて運んで行こうとした。あと、うちに来る前の仕事が大変だったのか知らないが、「重い」「疲れた」と文句をいいながら運ぶのはやめてほしい（若い奴2人）。 (03/2/17)
○とても丁寧でした。 (03/2/15)
○親切・丁寧でした (03/2/15)
○来た人がすごく丁寧にやってくれた。次機会があったらまた頼みます。 (03/2/12)
○作業員の対応が素早かった。 (03/2/11)
△事情があるんだろうけど荷物が届くのがとっても遅くて夜まで待ちました。他は普通でしたよ。 (03/2/10)
△良い！ (03/2/8)
○てきぱきしてました。 (03/2/5)
○らくらくパックがすごく良かった (03/2/4)
○作業がてきぱきとして気持ちがよかった。 (03/2/2)
○ひとはとりあえず普通でした (03/1/31)
○!! (03/1/30)
×見積もり時間を指定していたのに、携帯の留守電に違う時間に来ると入れてきて、返事ができないまま帰宅すると名刺も残さず帰ってた。 (03/1/28)
○想像していたよりテキパキと動いてくれた。また、話し方が丁寧だった。 (03/1/21)
○満足。アリさんよりいいかな？ (03/1/13)
△担当がテキパキした人だったので。満足です (03/1/13)
○サービスがいいのと安心 (03/1/12)
△何の変哲も無い普通。 (03/1/11)
△安くもないけどトラブルなく、ふつう。悪口は組織票？ (03/1/8)
×シロートばっかりへたくそ (03/1/7)
○スタッフもてきぱき動き、とてもよかった。また利用しようと思う。 (03/1/7)
○サービスの内容なニーズにあっていた。実際の作業内容も丁寧かつテキパキしていてよかったです。 (03/1/7)
○従業員の態度が良かった (03/1/6)
○対応が丁寧でした (03/1/2)
×見積もりの女性がいいかげん。他の会社はしっかり見ていったのに5分以下で終了。値段も交渉させてくれないし，もう頼まない！ (03/1/1)
○いろいろサービスしてくれます。 (02/12/25)
○見積りの方（女性）がとてもてきぱきしていて安心できた。やはり見積もりは女性のほうがいい。 (02/12/22)
○とても親切だった。すべてお任せはうそでなかった。テレビリモコンが無くなったら、すぐ新品を持ってきた。家具はこうやって置くといいですよ、とか、色々アドバイスあり。冷蔵庫の中身まで完全再現にはまいりました。引越しは価格が高くてもそうそうあることじゃないからよい業者をちゃんと選んだほうがいいと思います。 (02/12/20)
○親切 (02/12/19)
×とにかく最低だった。組み立て式家具のねじ山が全部潰れていたし、壁紙は10カ所以上はがしていた。しかも、その後の対応も最低。新品のねじは1年が経過する今も届いていない。壁紙もはがれた部分を単に糊で補修するだけで、張り替えはできないということだった。とても大手とは思えない。 (02/12/14)
○高い (02/11/25)
×作業員が、のんびりしており時間がかかった。 (02/11/23)
○ok (02/11/20)
○丁寧 (02/11/16)
△よかった (02/11/8)
○安心できる。 (02/11/3)
○単身用の「ぼくの引越」は、距離にかかわらずリーズナブル。単身での引越ならお勧め！ (02/10/24)
×5年前に利用させてもらいましたが、最近した引越し（１年ほど前）と比べて荷物がずっと少なかったのに、値段が（5年前の方が）かなり高かったです。 (02/10/15)
○すぐ近所に引越たのだが、近距離パックみたいなものがあり、安くても嫌がらずにてきぱきとこなしてくれた。宅急便もそうだが、引越でも安心して利用できる。こちらがお金を払っているのに不愉快な思いをすることがないという点でヤマトはよい会社だと思う。 (02/10/7)
○特に問題なし (02/10/1)
△ (02/9/29)
○全国で展開していて、サービスも良い (02/9/27)
○何でもやってくれて楽だった (02/9/20)
△営業マンにやる気が感じられない。宅急便で儲かっているから引っ越しはオマケ？ (02/9/19)
×荷物の忘れ物があったから (02/9/19)
○ヤマトは高いというイメージはもう古いですよ！ (02/9/10)
○z (02/8/31)
○電話対応が良く、安い (02/8/27)
○手際がよい。某A引越センターとは大違い。 (02/8/12)
○２t車の半日引越を利用したパンフレットの内容以上サ−ビスが良く資材の手配、資材の回収までしてもらい、時間も早く済んで接客も良く、親切、丁寧、お得な気分でした。 (02/8/11)
×番号非通知でかけてくる。メールを出しても返事がこない。 (02/8/8)
○2tのチャーター便を利用しました。家電・PC・熱帯魚水槽の梱包など迅速かつ完璧。高速代もサービスしてくれた (02/6/21)
○強いて問題があるとすれば、他社と比べてちと高めなことか。 (02/6/9)
○値段もサービスもよかったです。 (02/4/14)
○安くて親切、リーダーさんがすっごく良かった (02/3/25)
△高いがそれなりかも。 (02/3/24)
×遅刻 (02/3/16)
△ねだんが。。 (02/3/15)
○礼儀正しくテキパキした作業内容でした (02/3/11)
○テキパキとしていて、とても感じが良かったです。 (02/3/7)
○らくらくパックのサービスが良く、かつ、安価。 (02/3/5)
○単身引越パックよかったです。あの安さで速く親切な対応はなかなかないのでは？ (02/2/20)
○手際がよかった (02/2/18)
△2回利用したけどどちらも納得の仕事と金額でした。バイトの質にはムラがあるようです。 (02/2/16)
○らくらくパックを使いましたが、しっかり仕事をやってくれました。値引きもしてくれたし。 (02/2/15)
○特に失策がなかったから (02/1/25)
○接客態度が非常に良く仕事も丁寧でした。宅配で品物が割れた時の対応も良かった。 (02/1/22)
○対応がとても良く，運搬も丁寧 (01/12/20)
○あっという間に引越が終わった。対応もよかった。思ったより安かった。 (01/12/20)
○行き先が違う（実家等）荷物があってもヤマト便で同時に発送できるので便利。 (01/11/14)
×見積をしに来たおばちゃんにやる気の気配など微塵もなく、数日後かかってきた電話で他社との契約を伝えたとたん、なにも言わずガチャと電話を切られた。常識では考えられない営業態度にかなりむかつく以前に呆れた。基本的な対応さえできないのであれば、引越し業から手を引いて宅急便に専念するべきだと思う。 (01/10/29)
○非常に丁寧な作業でした (01/8/15)
△人件費削減のため、アルバイトでメインの業務を行ってます。対応が悪いのも仕方がありません。 (01/5/27)
○らくらくパックでした。荷物の量が多くて終了時間は遅れたが、途中から応援がきてなかなか手際はよかった。部屋数で見積もるので、荷物の量によっては、大変にお得です。 (01/4/14)
×やっぱり運送会社系は引越の素人集団なのでしょうか？今回利用しましたが良いところは全く有りませんでした。らくらくパックなんて大嘘でした。特に電化製品の梱包なんて危なっかしくて見ていられませんでしたので、こちらが積極的に手伝う始末です。引越後の現在もトラブル続出。確かに言葉使いは丁寧で良く教育されていますが、中身が伴っていないというのが正直な感想です。丁寧な言葉使いで言い訳ばかりするものだから逆にたちが悪いと思います。 (01/3/26)
×小さい引越は相手にしないっていう感じの電話応対でした (01/3/21)
○安くて，早くてとてもよかったです。 (01/2/21)
×本棚を２つ壊しておいて何も言わず帰った。しかも壊れた本棚の破片は額縁の裏に隠してあったし・・・ふざけんじゃねぇぞ、バカ業者！！ (01/2/17)
×荷物を二つも壊された。手際が悪い。所詮は宅配業者か？ (01/2/12)
×小さな引越し便は最悪！！！ 洋服全部無くされました。絶対使わない方がいいと思う。 (01/2/11)
×見積もり依頼したら、「最近忙しくて行けない」と。殿様商売いい加減にしろ！ (01/1/29)
×ある人の意見では「バイトばっかり連れてくるな」とあったが、自分は「バイトは雇っていないから」と曜日指定を言われ断った。どっちが本当か。 (00/11/26)
○仕事は丁寧。値段は？比較的安いのでは (00/10/6)
○値段は高いがきっちりしてる。サービスも良かった。 (00/8/14)
×プロに頼んでるのにバイトのニーちゃんばっかつれてくるな！ (00/7/18)
×web見積りを依頼して返事がなく、催促して訪問見積り日を決めたら見積り日当日になって「単身ですよね？今日はそちら方面には行かないので、電話で見積ります」と言われた。引越日を伝えたら、「その日は忙しいので」とプラス２万見積り額が上がった。もう怒りも通り越しました。宅配便の評判がよかったからお願いしたのに・・・。ちなみに電話をかけてきた人の応対も悪かったです。もう２度と依頼しません！！ (00/7/14)
×単身用のボックスで頼んだのにボロいトラックできた挙句、電話での料金より２倍の値段をふっかけてきた。しかも荷物の扱いが最悪！バイトの糞ガキが糞生意気、,本気で殴りそうになった。死んでも頼まねー！ (00/6/23)
○見積もりがしっかりしている。作業も丁寧 (00/6/13)
×引っ越しの見積もり依頼して、単身ですと言うと見積もりにも来ない。やる気あんの？ (00/5/11)
×引越しの曜日を指定するな！何されとんじゃ！客の要望に答えるのが筋やろうが！ (00/5/11)
×ダンボールが1箱消えた。問い合わせても、うちのせいではないの一点張り！最悪！2度と使わねえ！！！ (00/3/30)
○いつも利用させてもらってます。 まあ可もなく不可もなく、、、かな？ (00/1/31)
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