アーク引越センター | 利用してよかった引越業者は？口コミ評判比較ランキング

アーク引越センター 　[投票する] 　
×なぜ受付係はあんなに高圧的なのか・・。お任せしようと思えない。 (08/12/26)
×アークに引越しを依頼したのですが、結過荷物を破損され、対応にまるで誠意がない。いままでに4回他社に頼んだが他者に比べて最悪今後は事前にすべて、写真に保管するようにし言動もテープで保管するようにすべし。 (08/12/26)
×富山支社の柴田って奴は最悪だね。口は悪いわ、態度はでかいは、こんな業者があるのかと思うくらい酷い。皆さん、絶対にこの業者は使わない方がいいですよ (08/12/26)
×北海道アーク支店の中沢さん料金だけ出して決めろは無いでしょ！もっと説明しろ！他の会社の悪口言わないで！自分の会社の説明しろ。最低な会社だ！！！！ (08/11/24)
×あまりの対応の悪さに、キャンセルしようと思ったら、キャンセル料が発生するとの事。決断の遅さを悔いたが、後の祭り…悪い事は言わない。ここは絶対にやめといて！ (08/11/16)
×最低の引越し業者である。一生の中でも、これほどの失敗はない。サービス精神はまるでなし、引越しを頼む方が気を使っている状態だった。作業が早いと、○をしている意見があるが、早いのは当たり前。運ぶだけで、次の物件に心は行っているのだから。 (08/11/12)
×ビデオデッキ、壁紙破損あり。破損自体は人間のやることですからしょうがないですが、その後の対応が最悪。毎回客から催促しないと手続きが進まないのか？引越後アークからまともに連絡は来ません。 (08/11/5)
○あっという間に作業が終了しました。営業もしつこくないし　良かったです (08/10/8)
×ダンボールのサービス枚数に限りがあるという説明がなく、結局買う羽目に。見積もりで荷物量をチェックしているのだから足りなくなる可能性についてははなしておくべきだったと思います。 (08/9/29)
×2度利用したことがあります。1度目は営業も作業員もとてもスムーズで好感が持てたので、またお願いしたのですが、2度目は最悪でした。引越1ヶ月前に見積もり依頼したのに何度も催促しても見積書を送ってよこさず、やっと届いたのが引越1週間前。作業員はそれなりだったけど、新居の床に傷つけられました。あと家具をつつんでいた緑色の布の色素が新居の新しい床に何十箇所もシミが・・・いろいろクレームをつけたので謝りにくるといいつつ全く来ない。もう引越することはないですが、仮に引越することがあってもアークには2度と頼まないでしょう(*`□´*) (08/9/28)
×新居が完成するまでの３ヶ月間、倉庫に荷物を預かってもらったが、新居への引越し後、ソファから異臭が．．．。クリーニングするとソファを持って帰ったが、その後３週間連絡なし。また、引越し時に破損したテレビも修理すると持って帰ったが、その後１．５ヶ月連絡なし。こちらから連絡を取ると、翌週初めに連絡するとのことだったが、３週間連絡なし。金を払ったら、そのあとシカトを決め込む最低最悪の業者。二度と使わん。 (08/8/16)
○引っ越し一か月前に見積もりをお願いし、とても安くてびっくり。そこで決めて引っ越し前日に電話が来てだいたいの時間を確認。当日は新居の壁を保護して下さり、あっという間に家具の配置も終了。手早く何事もなく終了しました。愛想もないし挨拶もなかったですが効率的で非もなかったです。またお願いします。 (08/8/3)
×見積もりに来た営業の人間にほかの会社にも見積もり依頼しているかと聞かれたので、依頼していると答えたらその見積もりを見せてくれと言われ明日来ることになっているというと、その場で見積もりした見積書は会社に帰ってから郵送しますということで持ち帰り3日後電話をかけてきて他社の見積金額を聞くので、それより郵送するといってた見積書がまだ付いていないと催促すると来宅した当日に宅配便で送ったと言いながらその営業マンの態度のでかさの苦情をこちらが指摘すると今度はこの引越から降りますと怒りあきれました。結局送ったという見積書はその後も来ません。この会社の営業教育はなってないと思います。 (08/6/20)
×下駄箱、キッチン引出、コンロ下の3か所の荷物を忘れられた。２つの送料はこっちもち。１つはアークが出したものの中に詫び状も無し。有り得ない。 (08/6/19)
×北海道の営業の人、かなり態度が悪い。ものの１０分で見積もり終了し、何を話すにも上から目線で腹が立った。本当に顧客になってほしいのか疑われる接客態度でした。 (08/6/16)
○作業員の方々の手際のよさ、マナーのよさが素晴らしかったです。都下から都内へ午後便の引越でした。営業の方の見積もりの際のニュアンスと自分の思っていた時間帯にずれがあったが、当日の調整で希望通りの時間に来ていただくことができ、希望通りの時間には、作業は終了していました。現場の作業の方々がよかったですね。丁寧で手際よく作業していただきました。思い通りの引越しができましたよ。 (08/5/19)
×見積もり営業は丁寧でしたが、結果は口だけ。当日の作業はだいぶ話と違う。見積もり担当が話を正確に伝えていなかった様子で、予定より３時間以上早く開始され、強引な搬送。こちらの都合など二の次。最悪。もう頼みません。 (08/5/11)
○東海地区ですが、営業は礼儀正しくてよかったですよ。特に作業の人(２名)は、礼儀正しく、常に小走りで、ドアすれすれの冷蔵庫も傷１つつけずに運んでくれました。思わず差し入れのお茶を買いにコンビニに走ってしまいました。 (08/5/2)
×HDレコーダーを投げられた。パソコンは慎重にお願いしますと言ったのに思いっきり床にたたきつけられた。思わずHDDだけ避難しました。ここの梱包はあてになりません。 (08/3/10)
×「派遣」バイトで行きました。福岡空港の近くの営業所。蹴るし殴るし２横暴すぎ！作業も雑だし。以前作業中、逃げ出したしたバイトもいました。１人社員で３人派遣・・・俺なら頼まない (08/3/5)
×ドライバーが乱暴な運転をしている。 (08/2/12)
×見積もりにきて貰った。45000円がどういう訳か割り引いて2万円になった。。。怪しすぎます・・・後日電話で断った際、「お金に不満があったんですか？それとも違う理由ですか？」と聞かれたが、個人情報保護法に基づくので伝えられませんと言って断りました。断った時、業者の喋りがとても不機嫌そうかつ怪しさ大なのでオヌヌメしません。 (08/2/10)
×訪問見積りをすっぽかし、数日後クレームを入れるまでほかりっぱなし。どういうことかと尋ね、後日見積りにくる日時を言われたので、じゃあその時間に来てと言うと、その時間は他のお客様が入ってるってさ。言ってることがいいかげん過ぎる！ (08/1/26)
×小雨の中での作業だったが、濡れないようにするとか、濡れたら拭くとかいう気配りが一切無く、濡れたままの箱を次々と積み上げられた。破損こそ無かったものの、荷物の扱いは相当に雑で、ドカッと落とすように置かれたし、側面が20cmほど裂けている箱があった。タメ息をつきながら、いかにもかったるそうに動いている作業員が１人いたのも印象が悪い。 (07/12/5)
○書いてあることは全く逆で凄く丁寧できもちよく引っ越すことができましたまた頼みたいと思います今後も機会がありましたら宜しくお願いします (07/11/11)
×とにかく最悪！！一括見積もり後、実際見てもらったほうがいいということで訪問見積もりで来てもらったところ、料金は高いし何度も事務所と電話で連絡取りながらでハッキリ一人で決められず結局2時間以上も居座られ。。。で本っ当に嫌な思いをした！！絶対に頼まないし、クレームを言ってもスッキリしないくらい。いったいどういう教育をしているのか、呆れてしまいます。 (07/10/9)
×最悪な会社です！！見積もりの時に聞いていた養生は一切なく、案の定クロスに汚れ、床に傷(大小含めて10箇所ぐらい)、トッラックの荷台に付いていた木くずを家の中に散らばして掃除もせず帰っていきました。傷の補償をしてもらうため電話したところ、電話対応もひどく悪かった。相手も非を認めず決着が付くのに５日もかかりました。全て自社スタッフというのは嘘。実際に来た作業員３名は派遣会社の社員でした。 (07/7/24)
×札幌支店前田支店長嘘つきです、業務提携してるから何処よりも安いと言っていながら意味不明な事言いながら満足した顔して帰っていきました。変な会社だなと思いました。下手な営業でしたね。 (07/7/11)
×札幌で不動産会社から紹介を頂いてお願いしたのですが、他社の悪口しか言わないで自分の会社の内容を話さないので意味がわかりません (07/6/14)
○長野から神奈川へ長距離の引越し。かなり細かい荷物多く、引越先はエレベーターのないマンションの4Fでしたがとても良い感じでした。作業員同士楽しげに仕事をしており、気持ちよかったです。また、荷物壊れ、遅れ等トラブルもありませんでした。 (07/6/5)
×時間は守らない。言葉は丁寧だが威圧的。荷物の扱いがひどすぎ！パソコンの角が欠けてたし、掃除機のコンセントが曲がって差し込めなかった。最低最悪、二度と頼まない (07/6/1)
×北海道支店の営業マンに騙された・全然料金安くしますと言っていながらたかかった。二度と呼ばない営業マンの名前芦○さんです。この人に注意 (07/5/27)
×札幌支店の支店長に見積してもらったら逆にしつこく遊びに誘われてやな思いをした。女性の部屋でナンパするんですかね？どんな教育したるんでしょうね。他の営業の方もするのでしょうか？ (07/5/25)
×見積りの人が怖い・・・。部屋に入れるんだからちょっと、笑顔ぐらいしてくれれば良いのに。 (07/5/23)
○見積もりの安さに驚き午後便だったので正直不安も抱えていましたが、ちょうどいい時間帯に引越しできたので結果良かったです。ただ前日か当日朝に一度連絡いただけると待つ不安は解消されるのですが・・・ (07/5/17)
×見積もり依頼をしました。料金は安くなく、挨拶するときも顔を見ず。一通り荷物チェックをいれ、見積金をだして、パンフレットを渡して「質問はありますか？」って！当日の説明や人数．車は何トンの使うかも説明なし。こちらで質問してやっと答え最後には「あとはこちらで判断するので、心配ありませんよ」って心配だよ。金額が高かったので予算をいったら即決して頂ければその金額で言われ。相談してみないと言ったら、「今、連絡していただけませんか？」と。あなたもサラリーマンならわかるでしょ。仕事中そんなこと出来る訳ないでしょ!!!　きちんと説明もしないくせに契約してくれとは虫が良すぎる。即決してほしければもっと説明もきちんとして！もう関わる事はありませんけど…。 (07/5/11)
×引越当日約束した時間より連絡ナシで6時間以上遅れてきました。さらに作業員が雑で破損したものが3品ありました。破損した分についての対応もすごく悪く1ヶ月以上放置されました。何から何まで最悪でした。 (07/4/22)
×荷物の紛失があり、申し出たが、証拠を示せとか、確実に運搬したので無くなるわけはないと相手にされず、自分で探し回ったところ結果的には元のマンションの屋外に積み忘れられて何日も放置されていたことが判明。新築物件への引っ越しなのに保護シートもやってもらえず、段ボールも半数は使い古したものを渡された。今まで転勤が多く様々な引越業者を利用したが、アークは最低の業者でした。これだけのミスがあってもその後の対応にも誠意が見られなかった。 (07/4/21)
×見積もり依頼をしても、まったく音沙汰なしでした。 (07/4/15)
×あちこちに家具をぶつけられ、部屋の壁が傷だらけになった (07/4/5)
×こちらから連絡してようやく段ボールが届いた。しかし急に言われたとかで数が足りず。謝罪なし。 (07/3/12)
×訪問見積もりの日程等を担当者から連絡と言っていたのにこないし、しかも謝りもせず勝手に全く違う日に変えられた。信頼できない。 (07/3/12)
×ダンボール１５コ送ってもらうはずなのに1週間前になっても何の連絡もなし。こっちで確認して翌日の午前中に配達してもらうはずなのに手違いで夕方の配送に・・・夕方まで待ってましたが夜21時になってもきませんでした。本当に最悪の業者です。使わないほうがいいです。 (07/3/11)
×引越の前日にわざわざ確認の電話をしたのに、引越当日は何時になってもきません。何度電話しても「もうすぐ行きます」だけど、来たのは夕方４時過ぎてからで終わったのが１１時過ぎてました。なのに後日何事もなかったかのように引越料金を請求されました。へとへとな思いをしたのにいい加減すぎます。もう２度と利用したくないです。 (07/3/10)
○とっても親切にしてくれました。また使います (07/2/15)
×家具を壊したのにいつのまにか私に断りなく接着剤でくっつけていた。荷物の積み忘れがあった。営業マンは当日持ってくるように手配すると言っていたのに和服用のダンボールを持ってこず、汚い毛布で包んで運ばれてしまった。それ以前に手際も悪いし、しかも高い！！！思い出しても腹が立つ！！！ (07/2/2)
×Ｗｅｂ上から見積依頼し、電話連絡不可にしていたがいきなり電話してきて現地見積に明日行きたいと伝えられたが明日は時間が予定がつかないと答えた。その２．３分後また明日はどうでしょうかと同じ事を言ってきたので訳がわからないので断った。受付の女性の教育が悪い (07/1/24)
×一括見積もりサイトから「電話連絡不可」で見積もり依頼したのに、送信10分後に電話あり。「電話連絡不可でメール送信しているはずですが？」と言ったところ、「あっ・・・」とそのまま電話を切られました。それなのにそれから3日間毎日留守番電話に「電話下さい」のメッセージ。在宅時にまた電話が来たため「電話連絡不可で見積もり依頼しているのに何で電話してくるんですか？用があったらこちらから連絡しますから電話してこないで下さい。」と縁を切らせていただきました。作業の質以前にサービス業者としての資質に疑問を感じる対応でした。 (07/1/19)
×受付の時点で約束した時間が伝わっていない、見積もりに来た営業マンは身だしなみもちゃんとしていない。言葉遣いもいい加減。おまけに、人を見下した態度がとても不快でした。７社見積もりを取ったけど、ここは即お断り。 (06/12/22)
×引越し予定期間を事前に伝えたうえで見積もりにきてもらいましたが、相談の最後になって、その期間は対応できないと言われました。本当に無駄な時間（４０分）を使わされてしまいました。営業の方の態度が悪かったわけではありませんでしたが、とても不快な思いをしました。 (06/12/5)
×見積もりをしてもらおう日時を約束し、2度も確認の電話があったにも関わらず当日何の連絡もなく、来なかった。出てんわをしてみると「予約が入ってない」と言われた。 (06/11/14)
×作業員が全員正社員というのは嘘です。自分自身、実際に、某人材派遣会社を通して作業員として働いた事があります。ちなみに、事前の研修などは全くありませんでした。 (06/10/16)
×聞いたことのない引っ越しセンターだったのに、見積もりがびっくりするほど高かったです！後の電話で２万引きます・・・ってじゃあ最初の２万分はボッタクリですか！？ (06/10/14)
○長野県塩尻エリアで利用。品質の高さをを感じる引越ができた。営業の方も礼儀正しく、値引きも勉強熱心。当日の作業もていねいで、ダンボール個々の位置指示も細かく対応してくれた。さすが全員社員。以前、「細かい物は自分で梱包」で安い小業者に頼んだら「TVやコンポは頭が出てもダンボールに入れて！」と当日やらされ不安だったが、アークは１つ１つていねいに作業員が包んでくれて安心だった。 (06/9/29)
×同時見積をネットで頼んだ３社のうちの一社だった。結果他に決めたのだが、その旨を伝えると「サービスはどんな内容だ？」だのしつこく質問され、答えると、「それは普通だ」とかこっちを不快にさせる嫌みな感想を述べたので早々に切らせて貰った。他業者と契約して悔しいのがわかるが、あれでは悪口吹聴したくなる電話だった。 (06/9/6)
○とにかく速かったです！４階だったのですが嫌な顔一つせず昼までに終わりました。若い人ばかりで荷物は安心して任せられました。またお願いします。 (06/9/2)
×営業さんは確かに対応悪いですね。なんであんなにえばっているのでしょうか？大手ですかここは？あまり聞いたことなかったのでお話したら態度急変で怖かった・・・ (06/8/31)
×本日見積もりを取りました。営業はたかびーだし、金額は他社の３倍、荷物、引越先の環境確認ゼロ、自動車、自転車配送確認なし。こんなところ、怖くて頼めません！！！ (06/8/30)
×狭い廊下できちんと養生しないので、壁紙に傷がついて、退去後に壁紙の補修代を敷金から引かれた。エアコン取付業者が作業が雑な上にウソつき。ガスを補充したと言ったくせに、実際には入ってなかった。 (06/8/11)
×営業がダメ。失礼すぎる。マナーがなっていない。価格も高い。 (06/8/11)
×営業適当。タンスに物入ってて言ったのに伝わってないし、１８時以降って聞いてたのに１４時にくるし。配達も駄目。ラグあるのに、クッションフローリングに普通にローラーの家具置くし、横柄だし。しかも高い。。 (06/8/11)
×携帯に電話をかけてきて一方的に見積もり、今すぐ答えないとじゃあダメだとか強制してきた (06/8/8)
×見積もりを依頼したのですが、約束の日時に来なかった。お断りしました (06/7/13)
×営業マンが偉そうで嫌だった。 (06/7/12)
○安くて、業者の方も親切丁寧。頼んで良かったです。 (06/6/30)
×ダイニングセットのイスを破損され電話をしたが、写真を撮っていったきり委託している家具屋にまかせきりだし修理しか受付ないとの事らしい。しかもその修理方法が亀裂が入ったところを木工用ボンドでとめるだけというもの。謝罪の言葉も全く無いし、対応が最悪だった。もう何度も電話をしているし引越しから一ヶ月以上たっているが未だに何もしてくれません。 (06/6/20)
×石川県七尾から日立に引越しのため利用したが、衣装ケースをアパートの床に落とし、床が傷ついても知らぬふり、衣装ケースを悟られない様に運んだ様だ、いつ打明けるか試したが、結局無し。最悪な業者だった、修理代払えよな。 (06/6/13)
○安いから仕方ないけどね・・・ (06/5/17)
○本当に良い引越で良かったです　これからも頑張ってください (06/5/16)
○一番安かったのに、追加料金もなしで、不用品の引き取りから、洗濯機の接続までやってもらえた。最高でした。 (06/5/6)
○書込みを見ていると評価が悪そうですが、私がやって頂いたメンバーの方は、早くて丁寧で親切でしたよ。引越業者ではなく、人によるんですかね？ (06/5/4)
○はやい！！ (06/4/26)
×見積もりに来た営業は感じも良かったけれど、肝心の引越しの作業員が最悪でした。態度は悪いし、養生も無し、運び出しの時洗面所の洗面台の上に小さい棚を落として洗面台を欠けさせてもとぼけているし・・・絶対にもう使わない!人にも勧めない！ (06/4/20)
△見積もり依頼の電話で実際に見てみないとわからないと言われ家に来てもらいましたが、営業マンは玄関先で口頭でチェックするだけ。こちらから見てくださいとお願いしました。その後他社に決めて数日した頃に『どうでしたか？』と電話が。競合会社が多い中で余裕の商売ですね。 (06/4/20)
×提示された営業の見積もりとオペレーターの金額にベッドの処分費をふくんでいたはずなのに、引越しの当日業者より６３００円を請求された。見積もりには含まれていないといわれた。話が違うと営業に連絡したが、とにかく払えといわれました。かなり悪徳です。 (06/4/18)
×アークに見積もりを頼む前にアOさんに電話でお願いをしたところ、営業から電話がかかってくると言っていたのに全く連絡がきませんでした。アークも営業から電話がかかってくるとのことだったので、私わアOさんこともあって心配になり「どのくらいで電話もらえますか？」と聞いたところ「すぐにかかってきます」と言っていたので安心していたのですが、何時間、何日経っても連絡はこないまま！！いまだに連絡ナシ！！いったいどーなってんの！？人をバカにしてんの？って感じ！！　だからダックに見積もりをお願いしました。ダックは窓口も丁寧でチャント営業から電話きたし、見積もりの日は少し遅れてきたけど、チャント遅れるっていう電話くれたし、対応もスゴクよかった。花丸でした。 (06/4/17)
×作業員が３人で２人は素人同然。家具の扱いも雑。家電のコンセントは二つも曲げられた。もうちょっと丁寧な作業をして欲しい (06/4/12)
×安いだけあって作業もそれなりに雑で見ていてとても不安だった。荷物を地べたに置いたり、他の業者じゃしないようなこともしてたし。アルバイト生ばかりな感じで態度も無愛想。なんでも値段ほどだと思った・・・。 (06/4/11)
×訪問見積もりお願いしましたが、予定の時間よりも３０分遅く到着。到着後すぐに、転勤なのかどうか聞かれ、その後軽く家の中をみて、もの凄い高い金額の見積もりでした。見積もりの書類や、説明の際には部屋の中をジロジロ見渡し、「あれって○○なんですねぇ」等部屋の中をじっくり観察されてました。見積額が出たところで、「会社が引越台負担してくれるんで、自分では決められない」と言うと、「じゃぁ、転勤扱いなんですか？」と法人か個人かにこだわり、個人でもすぐに契約できないと解ると、適当な受け答えで帰られていきました。煙草臭く無かったのは良い点でしたが、営業の姿勢が感じられず見積額ももの凄い高かったです。 (06/4/9)
×マンション会社（デベロッパー）に金を払って指定業者にさせているが、仕事は最悪。 (06/4/8)
×見積りにきてもらったのですが、営業マンが高飛車で、大変嫌な思いをしました。引越日がせまっているのに何をしているんだと叱られ、トラックに乗り切れないものは、残していくから自分で運べとか、こちらの怒りが伝わったのか、玄関ではろくに挨拶もしないで帰っていった。見積もりも高かった。最低の営業でした。 (06/4/6)
×アークさんの都合に合わせて見積もり日時を設定したのに、見事にすっぽかされました。こちらから連絡しないと返信もありませんでした。前日にも連絡はなし。この結果で貴社の判断をさせていただきます。 (06/3/14)
×追加料金は一切取らないと言ったのに、当日あっさり取られた　悪質な訪問販売並み (06/3/7)
△今の家に他の引越し業者で3万で引越してきてそれから増えた荷物といえばタンスと食洗機くらいなのに15万といわれた。検討したいと申し出たら返事を急がされた。 (06/2/21)
×見積の依頼をしたが３０分経っても来ないので電話でクレームを入れて断った。５０分後しどろもどろで見積担当者から電話が来て「今から伺います」と言われたがもちろん却下。遅れるという電話１本も来ないし、なぜ遅れたのかという理由もきちんと説明できない会社に引越しなんか頼めません。最悪です。 (06/2/16)
×営業の方は感じが良かったですが、当方荷造り荷解きパックを利用したところ、机の足や棚の足が折れており、聞くと最初から折れていたといわれました。おまけに、荷解きの際にも次から次へと置く場所を質問攻めにしてくるので、さばききれず、結局自分で荷解きをする羽目になりました。食器類なども全くめちゃくちゃに置かれたため、これもやり直し。引越し当日は午前中に仕事が終わり、さっさと帰っていきました。もう二度と利用する気になりません。 (06/2/15)
×インターネットで見積り依頼して、即日折り返し電話が来て「見積の前日に、行ける時間など連絡します」までは大変良かったが、連絡をくれるはずの見積前日に連絡なしの「すっぽかし」にあい、見積すらしてもらえませんでした。即決しようと考えていたのに、大変残念です。 (06/2/15)
○朝からの作業でしたが昼には完了。こちらの意見も細かく聞いてくれて感じがよかったです。 (06/2/6)
×見積もりの時間に３時間遅れた上、片手で名刺を出す等、あからさまにやる気のない態度。おまけに見積書も置いていかなかった。最悪を超えています！ (06/1/12)
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