【かんぽ生命保険（郵便局）の口コミと評判】

17位 （27件中） ... かんぽ生命保険（郵便局） ... 満足度：39.8%

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×日帰りで受けた手術の給付金を請求したいと思い問い合わせたところ、保険金は支払われないと言われました。日帰り手術でも保障されると言われて入った保険だったので約款を手元に置いて、詳しい部署に電話で確認したら、昔の保険だから無理ですとの返事。今の時代は、簡単な手術なら入院しなくても日帰り手術ができると思って加入した保険だったのに保障されませんでした。病気や手術をしたときのためにと入った保険なのに・・・いったい何のための保険なのか・・・。解約を考えています。 (22/2/4)

×保険金を請求させない匠な制度。 (21/8/26)

×名義変更やら保険請求やらで難儀した。必要書類が多すぎる。郵送で済ませられない。 (21/7/10)

×保険の良し悪しは、保険請求をして初めて解りました。最悪でした。 (20/8/13)

×一連の問題でこれから入るメリットは皆無になったも同然ですし、郵便局にわざわざ窓口を置いておく必然性も感じられません。 (20/7/14)

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×コールセンターでいうことと窓口で言うことが毎回違う。9回聞いて7とおりの答えが返ってきた。親の件だったが私は絶対こんなところと契約しない。然もコールセンターも局自体も責任逃ればかりで反省の色なし。 (19/9/21)

×満期が近づいたので、振込手続きをしようと郵便局にいったところ１か月前にならないと手続きできないと言われたので、１か月を切ってから再度手続きに行ったところ、適当にあしらわれて断られた。その後、引っ越し前の地域の郵便局員から電話があり振込できると言われたので再度出向いたところ、振込は満期の１週間後になると言われぶちぎれました。数年後、別の保険で一時金を受け取る際は現金で受け取ることにして満期日を過ぎて郵便局に行ったところ、振込を勧められ、ゆうちょ銀行の通帳があるなら出してくださいと言われたので出したところ、戸籍の字と簡易版の字とで通帳と保険証書の字が異なるから振込できない、やっぱり現金でと言われました。自分たちの都合で振込にしたり現金を勧めたり一貫性がないのはやめてほしいです。次の満期時前までには名前を変えるように言われましたが絶対変えません。現金で受け取ります。かんぽにも二度と加入しません。 (17/11/23)

×元本割れするし、高い割には補償額がとても少ない。満期でも終身でも必ず解約返戻金あるが解約しなく満期や死亡したら普通に無駄。30年前は良かったらしいが今は魅力なし。 (17/3/24)

×みんなちゃんと数字計算してるのかな。間違っても得はしないよ。 (16/2/21)

×大きな郵便局にわざわざ専用窓口を置く必然性が感じられません。郵便・ゆうパック・ゆうちょ銀の窓口はいつも混むので余計にそう感じます。 (15/11/11)

×痔の手術をしたら入院保険の支払いを拒否された。ずっと通院していて悪化して手術したからだそうですが突発的な痔ってあるの？　だいたい手術するにしても、まず診察→投薬→手術の日取りを決めるのが一般的なんですが。そういうのを分かっていたから簡保の前に入っていた保険では2回とも出ましたし。しかも記録に書いてあるし、満期になったから簡保に切り替えたんであって、持病を隠して保険に入った扱いにされるのは納得できません。2ヶ月も待たされて調査されるのも意味が分かりません。 (15/5/17)

×満期がきて学資保険の受取手続きを済ませ口座に翌日入金されるも金額が契約より少ない。局の担当が健康祝金の受取手続きを忘れていたようで「後日来局してください」と電話があり仕方なく手続きを無事済ませるも一向に入金無し。問い合わせると「送金はいつになるかわかりません」と回答が．初めからミスした事に対し当たり前のように謝罪の態度がない事もありさすがに激怒しおおよその入金日位言えと回答を求めると更に更におおよそ10～20日審査?に時間がかかりますと。電話相手の局担当者が要件が済むと超はやわざ？？で電話を切られてツーツー音が寂しく聞こえました。。。そんなにいい加減な企業が金融商品を扱っていいのか？？家族全員将来に渡り二度と簡保には入りません。 (15/4/3)

×一旦入院保険金の支払いを受けると、再加入できません。 (14/11/24)

○なんだかんだいっても、加入しやすいし実際のお金の支払いの審査は、書類さえ揃っていれば払ってくれるから要は担当する人によりけりかも。 (13/10/5)

×貯金をおろしたら保険に入れと勧誘がしつこい。 (13/9/14)

○Ｈ25・2・18本日、郵便局にて子供の学資保険3人分（4・3・0歳）とわたしの500万円・新ながいきくん（おたのしみ型）に加入。60歳払い込みで、一生涯、何歳で亡くなろうが500万円うけとれる定期型もあるが、わたしは60歳から5年ごとに（60・65・70・75・80歳）100万円ずつ受け取れる、おたのしみ型。途中解約でも解約金はでかい。64歳で解約すれば、一度60歳の時点で100万を受け取っているので400万の解約金受け取りと思いきや、477万8300円返ってくる。いいです。 (13/2/18)

×満期金受け取ったあとまた新しい保険に入れ、と電話がしつこい (13/1/28)

△共済よりかはある程度信頼できるが、私の勤め先の会社に来た営業マンの対応が今一つよくなかった。 (12/11/10)

○10年利用していた保険が満期終了。受取時もスムーズで翌日にはお金が振り込まれました。 (12/11/1)

×簡易保険は、加入時にきちんとした説明をしませんでした。皆さん気をつけましょう。詐欺師です。 (12/8/10)

○破綻する心配はないので安心 (12/5/8)

××××××　　福崎郵便局。勝手に契約させられ、解約の申し出も無視。知らないうちに契約料をぼったくられてた。 (11/11/29)

△共済に比べればマシ。 (11/10/17)

×対応が最悪。満期金受け取るだけで、３回も足を運ばされ、書類が次々追加。挙句の果て、支払いには３週間かかるって。 (11/10/17)

×加入にも保険金請求にも窓口（しかも平日のみで時間内に）まで行かなくてはならない上、いざ請求書を書いたら「記入の御案内を間違いました」とのことで訂正。しかも保険金を請求したらしぶられていまだ出ません。わずか２万たらずの保険金のために調査員が数日間も県外から派遣され、今も調査中。調査費用・旅費のほうがはるかに巨額でしょう・・・。このような杓子定規な運営がかつて国営で行われていたかと思うとぞっとします。同じ疾患であっても、アフラックでは何のしぶりもなく請求からわずか３日で保険金がおりました。 (11/5/26)

○やっぱり安心 (11/3/19)

×掛け金は生保に比べても一番高いし　入院保険金なんか６６６日払ったらそれ以上でないし　ぼったくりもいいとこ (10/9/15)

×学資保険に加入しようと、何度も郵便局に足を運び、口座も開設して手続き終了。と思えば、印鑑の押し忘れがと、また手続き。やっと終わったと安心していました。後日郵便が届き、契約できないとの事、手紙には理由が書かれていなかったので、電話でこちらから問い合わせました。子供が出生時低体重だったからとの返事。たった６０ｇ足りないだけ。６ヶ月になったら入れるそうです。だったら、最初から説明するなり、記入しておいてほしい。入金したお金も取りにきて下さいと言われました。ほんとむかついてます。 (10/4/15)

○寰рェ行った郵便局は対応がすごくよかったし、入った年齢にもよりますが保険料が上がらないのが魅力的でした。若いうちからはいるのがいいでしょう。60歳で払い済み、終身保障です。健康診断とかいらないのもいいですね。自己申告ですが、その分審査が厳しいかもしれません。病気になる前、若いうちだったら簡単だし、年をとってから更新料が上乗せされる心配もないのでオススメですよ (10/4/9)

○満期、または死亡時にお金が下りるので保障にプラス貯蓄を兼ね備えているというのがかんぽの特徴。貯金ではないので元本割れは当然（ただし内容、支払い方法によっては得をすることも）だし、特に養老は、計算したときに満期分を差し引いて保障の部分だけをみると掛け捨て部分がとても少ない。貯金をしながら、それに少しお金を足して、万が一に備える、という感覚かな。掛け金が他社より高く思えるのもそのせい。かんぽは、貯金と保険を一緒にやりたい人におススメの保険です。貯金だとついつい使ってしまう私にとってはベスト。保険じゃ簡単に下ろせない（笑）今から、保障を付けながらの６０歳対策頑張るぞ！年金は不安だし…。ただ保障額は低いので、他社商品と組み合わせるといいかも。あとは…どの保険でもそうだと思いますが、いい担当者に当たるかが運の分かれ目。まずは別の用事で誰がいいか見極めるのがいいかも。で、いい人見つけたら名指しで（笑） (10/2/5)

○保険金支払いが早い (09/10/15)

×フリーダイアルで問い合わせをした際、対応が非常に悪かった。こちらの話を遮って、的外れなことを色々言ってきて、非常に不愉快だった。客の話は最後までちゃんと聞いてから回答してほしい。 (09/10/1)

×入院の免責がある保険って...日帰り入院に変更するには解約しないとダメって...途中で入院したら継続も出来ないって...なんじゃコレ (09/8/15)

×集金のおじさん、玄関に座り込み飲み物を要求する。最悪！ (09/8/3)

△郵便局は局によってカラーがかなり異なるので、手続きは、ふだんから感じのいい局を選んでいくのがいいです。天国か地獄かはここで分かれます。おそらく局長の人間性や指導力にかかっていると思われます。 (09/6/9)

△２０年前なら簡保はオイシかったですが、今は１０代でも掛ける年数によっては元本割れです。普通に貯金してたほうがマシです。また、入院特約付のに主人が５年前加入しましたが、３ヵ月後に入院することになり、日額の半分出るはずでした。が、職員に「申請するんですか？」と受付をしぶられ・・・。まぁ、日額千円ちょっとでしたが、あり得ない対応でした。所詮お役所仕事でしたね。たぶんもう簡保には入りません。 (09/3/26)

×所詮はお役所仕事の延長線。世間（民間）の厳しい環境下ではとても生き残れないと思われ。 (09/3/21)

×保険料に対して、相対的に保障が低いし、死亡保障がいらないのについてくる、局員は他の会社の商品や金融商品に無知で、詐欺的な説明をする人が多い。手続きも複雑で、支払いは遅い (09/3/2)

×解約に行ったら誕生日が間違えていた。自分で契約に行ったのに誕生日を間違えるわけがない。解約が１ヶ月遅れ、解約金から引き落としされないと言われた保険料が引かれていた。最悪！！ (09/2/27)

×郵便局はなぁ・・・ (08/12/13)

×民営化された今となっては…かんぽのメリットはもはやない。解約の機会をうかがっています。 (08/10/19)

○その日から保険金が下りたから (08/10/8)

×郵政民営化されてから、日本の持ち物でなくなった時点で結局はＡＩＧみたいなもの。いつアメリカに持っていかれてしまうのか…不安材料が多くてやめました。 (08/10/6)

○なんと言っても郵便局だから安心！ (08/9/23)

×妊娠中に何度か入院しました。その際あまりにも経済的な負担が大きかったので保険の申請に行ったところ、出産が済むまでは保険の申請が利かないとのこと。第一生命は入院の都度、郵送後２～３日で入金してくれたのに・・・。結局出産後に窓口に行き手続きをしたら即入金。ほっとしたのも束の間で、計算を間違えていたので返金して欲しいと。担当者が勝手に間違えたのに、窓口まで来て返金しろと郵便で通知があり、呆れるわ頭にくるわで非常に面白く無かったです。 (08/6/11)

○フリーダイヤルで問い合わせたときの対応が良かった。 (08/5/20)

○今まで養老に入っていたのですが、計算すると元本割れすることが発覚。終身に入りました。60歳で払い込みが終りその後は一切の払い込み不要、途中で解約した場合の返礼率が高い（8～9割返ってくるみたいです）、医療保障が一生涯、保険料の更新なし…というところが気に入ってます。ただ、局員の方が自宅に来てくれて初めて郵便局の終身保険の存在を知ったので、もう少し宣伝して欲しいな、と思います。 (08/4/13)

×昔はたくさんお金が帰ってきて素晴らしいと思った。今は「かけた分戻らないのは当然、保険だから」という。わけがわからない。窓口職員が無知。支払いのできない病気くらい頭に入れてくれ。 (08/4/7)

○大きいことはいいいことだ。信用できる。国内大手生保に負けるな。 (08/1/18)

○郵便局って評判悪いと言われてるけど私の担当してくれた方はすごく親身になってくれました。 (07/10/17)

○保障＋貯蓄付き、なかなか貯蓄できない人向きです。どんなに田舎でも必ず郵便局はあるし、政府保証が安心。ただ、民営化になった場合、どうなるのか心配です (07/9/17)

×短期入院の時代に５日目からの入院保障は足りない、実際１週間入院しましたが病院に診断書を書いてもらって給付金はごくわずか加入している意味無かったです (07/9/12)

×郵貯が心配 (07/8/28)

×今日の新聞みてやっぱり、簡保は不安。 (07/7/25)

○説明がわかりやすい。特に図解説明が良い。 (07/7/21)

×民営化されたらそのへんの払わない保険とおなじさだいたい金が無いよ (07/7/11)

○退院したその日に手続きに行ったら、すぐにお金を支払ってもらえました。他のところじゃこうはいかない。 (07/7/5)

○説明が丁寧。不払いもないし、良心的！そして支払いが早い！ (07/6/19)

○対応早かったです (07/6/17)

○将来も安心できる会社です、親子で加入。 (07/5/12)

○民営化後が楽しみ、最強 (07/5/7)

×民営化されて不良債権とか大丈夫なんでしょうか？ (07/5/5)

○無認可共済とは違います。 (07/4/21)

○安心・安全・ (07/3/29)

×学資保険は、元本割れです。気をつけましょう!! (07/2/2)

○5.5％お宝保険はいている　 (06/11/7)

○全国どこでも、原則保険金を即時払いしてくれるから。 (06/11/6)

△保険金の支払いが早い。内容が今いちわからない？ (06/8/22)

×保険っていざと言う時にどれだけ保障してくれるかが大事ですよね。1週間の入院でしたが、検査料が驚くほど高くてびっくりしました。その入院費用に充てることが出来たのが、エキスパート共済でした。郵便局の10倍以上おりました。正確に言うと13.555…倍です！スゴイです！保険にはもう入れないのでエキスパートに入っていてほんとによかったです！！ (06/8/19)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○エキス・・サンたちしっかり勉強してね。批判、比較抵当にしないでね。解約してまたここにもどりました (06/7/31)

×学資保険に加入。しかしこのままでは完全に元本割れ。なぜ、この保険を選んでしまったのか自分でも？？ (06/7/31)

×契約者死亡で名義変更を頼んだのに、手続きが面倒な上に、完了もしていないうちに新しい保険を勧めてきた。３ヶ月経っても決着つかずにいいかげん嫌気がさした。 (06/6/27)

○現在２つ加入しております。局員さんの対応がよく安心感があります。わからないことも丁寧に説明していただけますし納得の保険です。 (06/6/24)

○郵政民営化は気になるとこですが、やっぱ土台のしっかりしたところがいいです。ここがダメなら総国民泣き寝入りでしかたないでしょう。ほかで冒険するつもりはありません。 (06/6/2)

×もう一つ入ってるD社の保険をボロクソに言われて頭にきた。簡保辞めます。 (06/5/26)

○自営業で収入が安定していない私でも加入できました。フリーターや長期ゆうメイトでも加入できるようです。 (06/5/22)

○いいかも (06/3/2)

○学資保険が、お得だと思った。 (06/2/19)

×民営化に期待します (06/1/8)

△親子三代、家族中お世話になっていますが。旅行あり、サービス満点。これからもよろしく。 (05/11/13)

○先日エキスパートAGをなのる変な奴にセミナー誘われたみなさん、いまだにこんな共済を名乗る集団あり無認可ですよきをつけてね。簡保さらにパワーアップします。 (05/11/13)

○給付金の受け取りが比較的早いから (05/9/7)

○保険金受け取りも時間もかからず、親切。 (05/6/2)

○早く民営化しろ＝馬鹿の一つ覚え (05/5/3)

○郵便局のおねえさんが親切にすすめてくれた (05/4/9)

○ながいきくん（おたのしみ型）に加入しました。特約還付金まで考えたら安い。一生払わなくてもよい所も気に入りました。 (04/12/10)

○まあ安心 (04/7/27)

○大規模災害時の非常取扱制度は簡保のみ!　新潟・福井の豪雨でも適用中 (04/7/26)

○やっぱ親方日の丸のかんぽでしょ！ (04/6/9)

○信頼があるからね～ (04/5/17)

○絶対につぶれない安心は捨てがたい (04/2/17)

○いいよ。保障されているしね。 (04/1/12)

○最高 (03/12/28)

×学資保険やってたけど支払った金額よりもらえる金額が少なくなる。貯金代わりには使えません。解約しました。 (03/12/11)

○郵政公社になってサービスを良くして (03/10/25)

○安定していそう (03/7/7)

○とりあえず貯金に自信はないけど子供の学資保険位は貯めなきゃなーと思って始めたけど、後悔してません (03/4/30)

×契約者が亡くなって変更するときに、いちいち相続人に署名や同意書を書かせ、免許書コピーまで取って手続きがめんどうすぎる。 (03/1/21)

×食べる前に飲む (03/1/21)

○安心 (02/9/28)

×被保険者に無断の契約を勧めてきて、親戚付合い悪くなった。 (02/8/24)

○満期金を持って来てくれるのは、簡保だけ。 (02/6/2)

△今入っている保険が満期になったら、もう入らないかも。郵便局の投資先によるかな～。 (02/5/6)

○よい (02/5/2)

×内容も知らないくせにえらそうに。 (02/5/1)

○yoi (02/4/30)

○一番安心 (02/4/28)

○ここで×をつけている人の理由の大半は国債とかの理由ばっかりですね。なんだか政治的プロパガンダを感じます。 (02/4/1)

△特約も80歳まで継続。今の所おトクだが財務状態は未だ不明？これで良いのか？ (02/3/6)

○利子が比較的高い。 (02/1/16)

○保険の支払が楽。遺族にとって簡保が一番と思った。民間はダメ。 (02/1/5)

×集めたお金の運用方法がいまいち不透明。民営化までには解約したいと思う。 (01/12/31)

○審査が簡単 (01/12/2)

○超安心 (01/11/16)

○保険金の請求がしやすいのがいいね、後は並だけど (01/9/1)

×やっぱ、国債の買い支えに使ってるってヤバいよね。私も早めに見切りをつけます。 (01/8/9)

×主な投資先である日本国債がヤバいので、早めに見切りを付けたいです。職員が退職するとき個人情報を持ちだしているのも心証悪いです (01/4/18)

×今はいいけど、民営化されたら本気で心配。 (01/4/10)

○戻ってくるし、やっぱりかんぽ (01/4/6)

○早い (01/4/5)

○日本生命以外で一番大丈夫そなところだったから。 (01/4/2)

○掛け捨てなし (01/1/5)

○他の生保に迷惑のかかるような支払はいいかげんにやめろ、かなり損してるぞ簡保！！ (00/12/24)

○保険金がすぐおりる。外務員は善意の人が多い。 (00/12/17)

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