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16位 (23件中) ... アクサ生命 ... 満足度:36.6%
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×外貨建て資産運用兼生命保険で為替リスクを伏せて契約させ、契約者はもうこの世にいないことをいいことに支払いの段階で初めて為替リスクを告知。窓口も後手後手の放置プレイを平気でしてくる。最悪。 (18/3/7)

×営業マンの態度が傲慢極まりない。 (17/5/13)

×嘘が多い 都合の悪いことは言わない 説明が不十分、たぶんわざとだと思う (17/3/14)

○嘘が多い。 (14/8/7)

×年金払い変額養老に加入していますが、最近の米$が不振なので解約を申し出たら、担当者が悪いときもあるが平均して支払うからと言いました。心配で、保険の窓口で相談したところ約款には、リスクは契約者に帰属するもので、会社・担当者は一切責任を負わないこと、最低保証がないことが書かれていました。また、窓口の方の話では、平均して支払うから大丈夫など事実と異なる事を告げることは保険業法(?)に違反する行為だそうです。信用できないので、解約します。 (14/4/9)


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×生命保険を受け取る際に、意味の分からない連帯保証人をつけろ。亡くなった人の戸籍原本をすべて出せ等、他の保険会社と比べ、すごい対応が悪かったです。入るときにはわからないですが、受け取る際に一番対応が悪く自分は絶対に入らないと決めました。オススメしません。カスタマーの電話対応も悪いし、安いだけみたいです。保険金を受け取るのになぜ連帯保証人が必要なのでしょうか?聞いても当社の決まりですと言って担当の人は理解していないようです。最悪でした。 (13/3/27)

○ここに書かれている方の多くが、アクサ生命とアクサダイレクト、ネクスティア生命をグループ企業だからといって、一緒に考え勘違いされている方が多いのに、驚きました。知識不足というのはかなしいですね。。。さて、アクサ生命の保険ですが、きっとどこの会社にも言えることですが、営業マンの方による差があるというのは本当だと思います。現に、私の担当をしてくださっている方、いた方。2人を見ても、全然ちがいますし。。。でも、保険の内容は、自分のライフプランに合わせて自由に設計してくれましたし、一生でこんなにも無駄に保険会社にお金を寄付していたんだな〜と、思わず笑ってしまいました。皆さんは、一生でいくら保険会社に支払っているのか、考えたことがあるのでしょうか?見てみると、おもしろいですよ!! (11/12/28)

×従業員及び家族の方へ、特定退職金共済はヤバイです。会社がおかしくなるともらえません(社員に対する嫌がらせ、大震災で無くなったり等)。情報提供も拒否されます。 (11/11/1)

×隙を見せると人の家にズケズケ踏み込みネホリハホリ色々言わされる。サービスと言っても卓上カレンダーくれるぐらい。仲違いするとケアせずほったらかし。おまけに最初の大風呂敷発言するが実際は内容はしょぼく騙されたって感じ。二度と入らない。 (11/9/19)

×まるで詐欺にあったようです。営業マンの言葉にだまされました。前の保険会社のままにしておけばよかったと悔やまれます。 (11/6/15)

○ここの口コミを見て不信感を抱いていましたが熱心にリスクや商品を説明してくれました。ガン保険を終身で持ちたいと言うと保険料は高くなりますが他社を勧めてくれました♪外交員によると思いますが私は絶対オススメします!!!!! (11/2/18)

○某国内生保に加入していたのですが証券分析して貰い加入内容の悪さに驚きました。自分のニーズに合う保険を提案して貰い大満足です。 (10/11/12)

○商工会議所と提携しているので安心。貯蓄性の高い商品を20社以上で見積もりをとったが利回りは一番良い。世界格付で生保業界一位だけある! (10/10/5)

×グループ会社のネクスティアですが、契約して支払期間に入ってから「申告義務違反で保険金は支払えません」と一方的な通告。しかも強制退会させますといいながら、契約したままずるずるずるずる期間だけ引き延ばされてます、今まさに。表記されてる電話番号で問い合わせると、ヘルプデスクでは解りかねますとか言われるし。問い合わせ窓口はそこって書いて有るじゃないか。クレカだから支払いも停められないし、どうしよう・・・・ (10/8/28)

×ここのアンケートを見ていたら保険が支払われるか心配になった (10/7/29)

○内容が充実している。内容の割には、保険料が安いから! (10/6/15)

×自動車保険で保険期間内に人身傷害保険の請求をし、もう半年たつのに一度も連絡なし、受付し担当者が連絡しますと言われ、連絡なし、どういうことでしょうか?不払いなんかOKな会社なのでしょうね。もうはいりません、自動車保険でこのような対応だったら、医療保険や生命保険怖くてかけられません (10/5/20)

○目からうろこでした。これまでの保険とは違い万が一がなかった時の老後の備えなど充実していて本当に保障もありながら財産も守ってくれるいい保険だと思いました。 (10/5/5)

○商品がよい (10/3/22)

×お客様より営業マンの利益を優先に提案されていたことがあとから分かった (10/3/7)

×担当者にもよると思うがひつこい。 (10/2/18)

×引き落とし口座の変更だけで約2ヶ月かかりその間全く連絡なし。勧誘だけは熱心。 (10/1/27)

×担当者:LAなどの名前のもののレベルが知識も態度も低い (09/12/14)

×書類に記載の問い合わせ先に担当者はおらず、意味がない。誠意感じられず。とても失礼。 (09/12/7)

×営業の対応はいいので騙されやすいが、担当者はよく替わり、実際の給付になると不誠実。 (09/12/7)

△△営業マンは丁寧だが、保障が厚い分、保険料が驚くほど高い。 (09/11/26)

×加入一年後、手術をして請求をすると出せないと。どうやら告知違反だということらしいが、病院に通っていたのは話してあった。調査の結果出てきたものは書いた覚えの無い告知書。これって法律違反じゃないの? (09/8/3)

○FPを持っているだけの事はあり、営業マンの方がとても親切にすごく分りやすく教えてくださり、自分にあった保険を的確に教えてくれました。低価格でもお得なプランが沢山あるので、一生涯お世話になろうと思います。 (09/5/29)

×詐欺 (09/5/23)

×ソニー生命の営業マンと比べるとひどいですね。 (09/5/22)

×知らない間に担当者がコロコロ変わる。無知。 (09/5/12)

○営業員の態度が良く商品の説明もしっかりと教えてくれた。 (09/3/28)

×商品構造を複雑にし、手数料をべらぼうに取っている商品をすすめられたと後でわかった (08/12/8)

×担当者が訪問して新しい医療保険紹介、満期死亡保険金が少なく有利でなくアクサに有利 (08/12/4)

×負傷箇所の既往歴が無いにもかかわらず、不慮の事故とみなされず不支給を言ってきた (08/11/8)

×強引に入れられ他の種類を希望しても受け入れてくれなかった。 (08/9/14)

×加入するまでずっと居座るし他者の悪口を言いまくる強引すぎる (08/6/11)

×代金請求は早いが、保険金支払になると仕事が遅すぎる 文句もたらいまわしにされ流される (08/1/20)

×他社の方が安いので解約申し出たら、必死で阻止された、おかしいよアクサ (07/11/25)

○保障が厚い (07/11/21)

×店舗に居る事務員さんが怖かった。営業はいい人もいるけど、詐欺師っぽい人もいる。保険料も高すぎ。 (07/10/23)

○自分に合った商品を丁寧に説明して、押し付けの無い営業をしてくれました。内容も満足しています。 (07/8/16)

○非常にわかりやすく説明&提案をしてくれました。LAの質が高い会社だと思います (07/7/16)

×証書はもってこない。三度確かめて死亡120でるといい実際12だった。詐欺だと消費者センターも言っていた。 (07/5/20)

○営業の人の知識が他の生命保険よりある。商品でいえば終身医療保険、ライフ・プロデュースは他の保険と比較したが充実していて納得。 (07/4/15)

○○金額が安くて保障がしっかりしている。一生お世話になろうと思う (07/3/19)

×生保、医療保険に加入して数年経ちそのうちの一つを解約しようと思ってもやめさせてくれない。現在押し問答中。アクサはやめたほうがいい。 (07/2/14)

○他の人に自慢出来た。 (07/2/12)

○LAの質が高い (07/1/21)

○LNASでライフプランを作ってみたら、保険のイメージ変わります。 (07/1/13)

○ユニバーサル保険がある (06/12/16)

×営業員が、自分のコミッションを優先にプランを立ててる (06/10/16)

×諸事情で解約しようとしたら、「営業成績が悪くなってしまう。海外旅行に行く予定なのに行けれなくなる。」など担当者に身の上話をされ、それでも解約すると偶然街で会った時に「お前のせいだ」と言わんばかりに睨まれた。 (06/4/12)

×予定利率が高い年金保険に入っているが、顧客に不利な転換を勧めている。 (06/3/12)

○営業の質が高い。必要な保障額を計算して提案してくれた。非常に納得。 (05/10/8)

×甘いセールストークにだまされて変額保険に加入して250万の大損をしてしまった。 (05/7/9)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○保障と貯蓄が完全分離で加入できる。 (05/6/7)

×年払から月払いに変更するとかの手続きの融通がきかない。年末調整に必要な支払い証明書も催促しないとよこさないし、だしてないのに再発行と書く。金額もおかしい。一回口座から落ちなかったらすぐに払わないと解約になると大変失礼な通知をよこす。前払いで払っているのにそれはないと思う。担当者も失礼な言動をする。早く他に代えたい・・・ (01/12/22)

○担当の方の知識が、保険だけでなく金融全般にわたって豊富だったので好感を持ちました (01/10/26)

×他社の誹謗中傷ばかりしている。気分悪い。 (01/8/15)

×質問した時にセールスの人からバカにされたような目で見られた。俺は見逃さなかったぞ。 (01/7/11)

○世界最大級の保険会社なので、老後にも存在してくれると思ったから。 (01/6/30)

×商品のラインナップが少ないし、会社自体がちょっと心配。 (01/4/8)

○営業の人が知識豊富。お客様本位に考えている。 (01/4/6)

○毎年、挨拶にくる。FPの資格があるらしく、ノートパソコンで人生設計まで提案してくれて驚いた。でもアクサワインは渋かった。 (01/4/1) (01/4/1)

○提案がよい。営業職員が全員コンサルタントセールスしている。 (01/3/19)

○大推薦。証券会社から転職したという担当者が、知識豊富、親切丁寧な説明をしてくれ、自社だけじゃなく、投資のアドバイスをまじめにしてくれる。変額個人年金保険入りましたが、投資方針を自分で選べ、変更できるところがよかった。 (01/1/25)

○営業のアフターフォローがとても良い。 (00/9/20)

×他社に比べ、保険料が高い、それなりに内容が良ければいいが、そんな事はない、他社と比較すべし (05/5/12)

○CV率の高い終身医療保険は魅力です。 (05/4/21)

○担当者の説明がしっかりしている。 (05/3/14)

○一入院あたりの限度日数って120日じゃなかったっけ?これってアリ●やアフラ○●と比べて2倍じゃない?(←確か60日。)本当に掛け捨てじゃなく、払込年齢が選べる終身保険ってアクサしか知りません。他の生保がCMしてるのって、掛け捨て・終身払!そりゃ安いよね〜って思います。お祝い金とかよく聞くけど保険料に上乗せされてんだよね。私は積み立てを選びました。安い保険に充実した保障はついていないというのが私の実感です。落とし穴もいっぱいあるし!私は貯める保険が好きなのでアクサの1095には満足しています。女性疾病に女性特有のガン以外の保障がついてるなんて知らなくて、すごく得した気分です!他の外資生保のHP見たけど、そんなの付いてなかった。 (04/6/25)

×アクサよりEXAが掛け金安い。 (04/5/9)

×他社の悪口ばかり言う営業員・・・ (04/3/24)

○対応がすべてに早かった。 (04/3/14)

○間違いない!! (04/2/23)

○変額終身保険が安い (04/2/18)

×アークサ (04/1/6)

×ニチダンとの合併後、顧客第一主義でなくなった!「1095」のCMで1入院限度日数を表示しないのは納得いかない!病気でなければやめたい! (03/12/20)

○定期保険の払い込みの短いやつに加入。結構たまる (03/10/13)

×転換ばかり勧めるお客さんのことを考えよ (03/10/12)

×高い! (03/9/30)

×営業最悪。色気で商品売るのか? (03/7/24)

×他社の悪口を言っていた。 (03/7/22)

○商品がいい (03/4/10)

○適切なカウンセリングセールス (03/4/7)

○○ (03/3/4)

△地味だがアドバイザーがオーダーで、必要保険額を算出してくれる。が、保険単体の料金設定が分かりにくい (03/2/28)

○プランナーの方が、しっかりしていて安心して任せられる (03/2/11)

○なんと言っても、ライフプラン! (03/2/2)

○他社の商品が優れている時は他社の商品を薦めてくれる点が良いと思います。 (03/1/25)

○個々にあったコンサルティングで保障と貯蓄の面で非常に役に立った。 (02/11/9)

○よかった (02/7/13)

△一番安かった (02/4/10)

○いいと思うから (02/3/28)

○参考にならない (02/3/21)

○他の保険会社の商品が優れている時は、他の会社の商品を薦めてくれるので、とても好感が持てる。勿論アクサの商品は良いと思いますが。 (02/2/20)

△アクサ生命は存続会社 アクサニチダンと日本団体生命は消滅 (02/2/20)

○毎年、挨拶にくる。FPの資格があるらしく、ノートパソコンで人生設計まで提案してくれて驚いた。でもアクサワインは渋かった。 (01/4/1)



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