×ここほど最悪な保険会社はありませんよ。皆さんも気をつけてください (08/10/22)
×加害者が入っていた。誠意のかけらも無い。 (08/9/20)
○一生懸命やってくれました。 (08/6/21)
×対応がいい加減すぎる。 (08/4/2)
××× 本当にここの保険会社の対応は最悪です。まず初めは丁寧に挨拶していたが、次から担当者の態度が一変した。人に対する物の言い方もまったくなってません。二度とこの保険会社には対応してほしくありません。被害者の気持ちを踏みにじり言っている事が全く筋がとおってません。 (08/3/25)
×途中から何の連絡もこなくなり、こちらから電話しても対応してもらえなかった。 (08/3/25)
○先方の不注意による事故にあいましたが、担当者がとても真面目な方で安心して任せられました (08/3/15)
○丁寧に対応してくださり助かりました。 (07/9/24)
× 富士火災の社員は客に向かってタメ口対応です。対応は一昔前の高利貸の督促かと思うほどの高圧的、ひどかったです。二度と使いません。 (07/8/22)
×こちらは2：8の被害者だったが加害者側タクシー会社の要求丸呑み。担当が数回替わったがどの方も事なかれ主義の典型。しかもちんぷんかんぷん。加入者のために戦う姿勢は皆無。企業自体の体質か。 (07/6/22)
×現在交渉中の事故の加害者の保険会社 (07/6/20)
×自社の都合が良いときは判例を持ち出し、都合悪いときは自社ルールですからとひどい会社 (07/4/20)
×相手加害者（過失割合100）がここの会社だった。コールセンターの印象は丁寧だったが、営業担当の対応はあまりにとんちんかんで行動も遅く、また、査定員は態度もガラが悪く、高圧的。あまりにも不誠実でいい加減な態度に怒り心頭しました。被害者の身になって行動しているとは思えません。 (07/3/10)
○担当者の対応が丁寧で、親身になって対応してくれた。 (07/2/10)
○自損事故の支払いが最高でした。高いアルミ代も定価で出してくれました。 (07/2/4)
×加害者側の保険がここで、過失割合を上げるためにこちらの保険会社にウソばっかり伝え、強引に交渉をすすめられた。 (07/1/31)
×加害者の保険がここだった。ぜんぜん連絡してこなくこちらから電話しないと状況も伝えない。依頼しているアジャスターもいい加減らしくわかりませんの返事ばかり。馬鹿か？潰れてしまえ！ (06/11/28)
×加害者加入がここでした。被害者の私に対して過失割合や修理代を早々に決め、修理代が全額でないので車の修理はどうすればいいか聞いたら、”修理に出せば”の回答。不誠実で話合いに応じず、被害者も怒っていた。お願いしても事故現場や状況も確認しなかった。その担当者の理由は、契約者じゃ無いのでーーだそうです。怒り心頭です。 (06/11/27)
×おかま（車は大破）された相手がここの会社だった。コールセンターの印象は良かったが、その後営業担当からの連絡、行動も遅く、あまりに不誠実。被害者の身になって行動しているとは思えません。 (06/11/6)
×電話で伝えたのに安全装置を勝手に無いことにされて本来よりも高い保険料を請求された。 (06/10/6)
○対応がよかった (06/5/29)
○GJ！！任意も自賠もここです。入っていてよかった。 (06/5/1)
×1年も2年もほったらかしにして時効にするつもり？何度電話しても担当者不在で連絡もよこさない！ (06/4/22)
○昨年１１月に両親が車が全損になる事故に遭いましたが、加害者側が富士火災で非常に対応が良かったです。次はここにしようかと思っています。 (06/4/13)
×事故後の対応があまりにひどく、心身共に疲れ果てた。保険料も高いのに何のために払っていたのだろうかと情けなくなった。 (06/4/2)
○あり得ないって、なんでこんなに親切な対応をしてくれるんだろうか。ここに就職したいくらいですよ。もう、なんか、一言で言うと「最優良企業」ですよ。或る意味で、あり得ない。事故は嫌ですが、懇切丁寧な対応、感謝していますよ。 (06/3/28)
×先月、業務改善命令を受けてたよね・・・ (05/12/29)
×いかんせん、保険料が高い・・・ (05/12/27)
×ここは本当にひどい。入りたくないし、入っている車に近づきたくないです。 (05/11/8)
×車両入れ替えの時、 車検証のコピーを郵送してほしい だと。。なんでＦＡＸじゃあ駄目なんだ？その間事故が起きても保証できないなんて、いい加減な事言うな！！ (05/9/25)
○対応も親切・丁寧でＧｏ！もしもの事故の時でも、安心してまかせられる。 (05/8/29)
×担当者の人柄や責任感にもよると思いますが、事故処理の対応は教育されてますか？置いてる車にぶつけといて対応悪いじゃ、頭に来ることばっかり！挙句の果てには悪態としか感じない態度。 (05/7/21)
××こっちから連絡しないとほったらかしにされた。対応が悪いから示談しなかったら、修理工場に「示談してくれないんですよ～」理由は言わずに伝えられ、逆に修理工場から怒られた。ますます示談する気がわかなくなった。最悪だから、加入もしちゃだめだし今加入してる人はやめた方がいいですよ。保険のランキングもＢＢＢと他のとこからかなり評判悪い（調べてみてください。事故対応のランキングだったと思います）。真剣にここはやめた方がいいです。まだまだ書き足りないくらいむかついてる。 (05/7/18)
×ホント最悪。電話の応対も書類も。事故証明もたらずに示談されそうになった。まったく誠意もないし。ココに加入してる人とかかわりをもちたくない。 (05/7/18)
○人間的・誠意ある会社 (05/3/22)
○はじめて事故を起こしたときすごく大きな事故だったのでかなり精神的に落ち込んでいたとき来れる日は常に時間をぬって営業の人が自分のところに会いに来てくれた。支払いもうれしかったが何より営業の人の温かさがうれしかった。 (04/10/16)
×相手がここで、ヤクザみたいな対応された。最悪です (04/4/6)
×対応悪い。 (03/9/2)
××最悪だった。片づいていたことが蒸し返され、さんざん振り回された。 (03/3/14)
×いいかげん。 (03/3/7)
○一回事故ったけど問題なし (03/3/3)
○事故にあった時、すぐに家まで来てくれて対応してくれました。 (02/8/3)
×ぐずぐずうるさい (02/5/2)
○担当者の対応が良い (02/4/21)
×。ヲ・ネ。ヲ。ャ。ヲ。ヨ、。ヲ罕・ヲ。ヲ・ユ。ヲ・ヘ (02/4/5)
○将来性 (02/3/13)
×とかくひどい (02/1/31)
×つぶれそう (02/1/29)
○人が良い (02/1/5)
×本当に対応悪い。遅すぎでろくに調べもせずに事務的 (01/10/8)
×以前の代理店が廃業し、その経緯の説明が全くないまま、新しい担当になった。挨拶もなにもない。 (01/8/14)
××いざというときに全く役に立たない。 (01/8/13)
××代理店の対応の遅さにうんざり 力のない事を実感しました (01/5/16)
○直販社員の方がとても親切だった。 (01/4/22)
×××××事故の時の対応最悪だった。相手の保険会社の言いなりで頭来て他に替えた。 (01/3/26)
×保険会社の担当（渡邉）が最低。担当がいやな態度をとったが、後遺障害を請求したら○○万を請求できた。騙すな！。 (00/11/25)
×事務的。 (00/6/17)
×更新の時、プランの提案がない。加入していて得になるような物も何もない。保険業界の荒波の中で生き残れるの。？ (00/5/27)
×この間おかまを掘られました。その時の加害者の保険が安田火災だったんですけど、修理できるって事で人の車を事故車にしておいて修理費用しか相手に請求してもらえませんでした（たしかに法的には仕方ないことですが）。被害者に対して親身な対応でなく、逆にお説教食らいました。「修理費だけでも出るだけましです」だって。ま、結局は人にもよるんだろうけどさ。とりあえず、印象悪いです。金輪際関わり合いたくないです。 (99/10/20)
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