三井住友銀行 | 利用してよかった銀行は？口コミ評判比較ランキング

三井住友銀行 　[投票する] 　
○三大メガバンクの中ではここが利便性が高い。 (08/11/16)
○各種手数料が全般にやすい。ポイントがすぐたまる。住宅ローン繰り上げ返済機能充実 (08/11/7)
×太陽神戸銀行・三井銀行・太陽神戸三井銀行・さくら銀行時代は良かったなぁ。それに比べて今は。。。 (08/10/8)
○私が利用した支店は、雰囲気もよく対応も親切だったため非常に満足しています。 (08/9/19)
○カード無くして、口座停止してもらおうと電話かけたATMセンターの男性の電話対応が素晴らしく丁寧だった。 (08/9/7)
○大手でNO1は、三井住友だと思います（鶴見支店、川崎支店）。対応は非常にグーでした。案内係、警備員の方もみんなグーでした。パチパチ。 (08/7/31)
×新橋支店の窓口対応（40代女性・中肉中背・ショートヘア)が酷すぎる。とてもサービス業とは思えない横柄な対応に終始。埒が明かず他行へ行ったところ、非常に親切に対応され、三井住友ではあれほど揉めたのが嘘のようにスムーズに終わった。現在、三井住友には1000万近い預金をしているが、近日中に他行へ変えることにします。こんな酷い銀行とは２度と関わりたくない。 (08/7/23)
×対応最悪の銀行です。お客様とは思っていません皆さん解約しとほうがいいですよ。 (08/7/10)
×太陽神戸銀行時代も、三井銀行時代も、さくら銀行時代も良かったなぁ。住友と一緒になってからどうしてこんなになっちゃったの? (08/5/13)
×質疑に対する支店長の応対がいちいち最悪。 (08/5/2)
×旧さくら銀行の店舗を利用していますが、さくら銀行時代はそんなことかなったのに、住友と一緒になってから客をジロジロ見る監視員がいて嫌だ。 (08/4/20)
×ときわ台支店の行員の態度が悪い。住宅ローンの金利の相談をしたら、契約内容は紙を見ろと。調べて欲しいと言ったらイヤイヤ対応。最悪。 (08/3/26)
×土浦支店の住宅貸付の女性対応が悪い。嫌な思いをした、建築営業マンから奨められたが他の銀行にすれば良かった (08/3/13)
×定期預金利率の交渉で待たせた挙句、官僚的な課長が出てきて他行より低い回答。お互い時間の無駄と言って退行した。 (08/3/10)
○大きな銀行なのに、大口の客だけでなく、たいした預金もない私のような個人客にたいしても親切で丁寧に対応してくれた。 (08/3/2)
×電話応対、最悪でした。長い時間待たせたうえに、面倒くさそうな応対・・。以前から気にはなっていましたが、、今日の対応は一番気分悪かったです。 (08/2/19)
×0120-**-**** に電話した時の担当の男性Hさん(在朝系苗字)の態度の悪さに嫌気！　何も知らないバカみたいな対応して怒らない利用者がいるか！？　上司に代われという勇気があればと悔しい思いをしました (08/2/13)
×旧住友組による旧三井組いじめ (08/1/14)
×お客さまの対応が悪いこれでは高い手数料だしてる意味がない (08/1/4)
○下の方が仰る通り旧さくら銀行では小額預金者の私でも酷い対応はしませんでしたよ。(旧住友はわかりませんが)むしろ向かいにある昔の日テレマークに似た某銀行よりも親切な気がします。 (07/12/29)
○旧さくら銀行の店舗のせいなのか、いつも相談するからなのか、結構丁寧親切に対応いただいています。感じ悪くはありません。 (07/12/26)
×住友色の徹底排除を希望します。 (07/12/14)
×さくら銀行時代は両替機にはいつでもピン札が入っていたのに、住友とくっついてからシワ札ばっかりしか入っていない。 (07/11/23)
×三井銀行部分様。どうか住友くんだりと分裂して下さい。住友如きとくっついてから行員の質もサービスも悪くなりました。 (07/9/28)
×振り込み窓口が急に２階になって不便だなと思いつつ番号票を取ったら、案内係が笑顔もなく「用紙に書き込みは終わってますか！？」と叫ぶ。悪人じゃないんだから。お客様なんだからそれなりの常識的な対応してください。 (07/9/13)
×もう独立しているのに、実家の人間に私の口座内容を平気でぺらぺらとしゃべってくれる。 (07/9/10)
×インターネットから口座開設申請してから半月以上たってもキャッシュカードが送ってこなくて、預け入れもできない。電話問い合わせすると、やたら待たられたあげく、自分の口座に振り込手数料払って入金しろとさ・・・態度も慇懃無礼！関わらないほうが良いですね。 (07/9/4)
×三田通支店、５番窓口の人の対応が悪すぎ！しょっちゅうミスするし、注意すると逆切れ！ (07/8/31)
○親切で丁寧な対応をしてくれました。 (07/7/24)
×案内係りの人に尋ねると、その内容を大声で復唱されてしまうので大勢いた他の客にも筒抜け (07/7/21)
×いいときだけの三井住友。明らかにそっちのミスで二度手間かけさせられてるのに、文句言ったら逆ギレってどういうことだ (07/7/15)
×客を長時間待たせても平気。お構いなし。大手の驕り高ぶりだな。 (07/7/1)
××窓口態度最悪だし、何をするにもトロいし、管理職は人死なせて逮捕されるし、個人情報管理もやる気ないし、最近は銀行機能付きサラ金業者だし、いまだにこの銀行使ってる人いるのかな？ (07/6/10)
×↓ぼったくりなら×評価だろうに (07/6/7)
○ぼったくりの外貨預金の為替手数料を引き下げを検討していただきたいです。 (07/6/5)
○One'sダイレクト（インターネットサービス)の機能が大変良い。もっと宣伝すればいいのに。 (07/6/4)
×窓口の態度はメガバンク中で最悪。即改善を。 (07/6/2)
×住友とくっついてからどうも感じが悪くなった。太陽神戸銀行時代も、さくら銀行時代も良かったのに。 (07/5/29)
×頼んでもないのに、大勢人がいる駅構内から行員が電話してきて、大声で私の入出金詳細を述べた。苦情を言ったら、銀行を変えろと言われた。 (07/5/25)
○One's PlusでWeb通帳にするだけでコンビ二ATM利用手数料無料はありがたい。結構重宝してます。 (07/5/20)
××　マジ対応悪すぎ！もう利用しないって決めました。 (07/5/20)
○会社の振込みの際は最後まで丁寧に対応していただけたこと。 (07/5/6)
○行員のお客様に対する心配りを直に感じ取れ、好感をもった。 (07/4/25)
×けっこう前に口座を作ってたんだけど、ログイン用の暗証が当初から行方不明だったからずっと使ってなかった。で、最近になってこの口座を使おうと思い、暗証の再発行をしようと問い合わせたら「受け取られてませんね」と言われた。こちらが紛失したと思い込んでいたが、最初から届いていなかったらしい。　で、ここまでならこっちが受け取らなかったんだなと思うだけだが、オペレーターによると登録されている住所が、こっちがその場で確認のために伝えた住所と違うらしい。存在しない番地になっていたから暗証が届かない状態だった。　でも、キャッシュカードやら明細やらは普通に正しい住所が印刷された封筒で届いてるんですけど？　明らかに銀行側の入力ミスなのに、住所の再登録などの手続きをさせられた。　意味不明だ。　他の銀行に口座をつくって、ここは解約することに決めた。 (07/4/11)
×大阪中ノ島にまだ支店があった時の話ですけど、振込みをしようと昼休憩時間に行きました。ATMで振込み操作できないので窓口でお願いしたら「ATMでお願いします」と一言。操作できないんですと言ったら「できないんですか？できるのは常識ですけど」って客に対して平気で言う。しかも客がいるのに平気で「お昼いきま～す」って平気で飯を食いに行く。しまいにはお偉いさんが奥から出てきて黄色いビラを渡しながら「昼は混むので時間をずらして来て下さい」とのうのうとぬかす。本店に抗議したのは言うまでもありません。その後この支店はなくなりました。勤め先のメインバンクなので口座は会社から強制的に作られた。解約することができず本当に嫌です。 (07/3/10)
×渉外担当者より電話があり（セールスと思われる）、電話に出たものの本人確認もせずに、一方的に預金通帳の内容をぺらぺらしゃべてきた。通帳内容についてこちらが質問したわけではないのに。 (07/2/9)
×先日、口座をつくりに行ったら窓口の女性の態度が悪かった。感じも悪いし、応用力は無いし、最低でした。 (07/1/3)
×足を怪我して現在、杖を使ってますけど、ここのATMって手前に弧を描いていて、杖を立てかけることができないんですよね。だから両足の間に杖を挟んだりして中腰で作業をしなければならない。みずほのATMは切込みがあって、そこにに杖を引っ掛けることができるので便利なんですけど（勿論、杖を引っ掛けることを目的としてデザインされたわけではないんでしょうけど）。この辺のデザイン、ちょっと考慮して欲しいな。引っ掛けフックを装着するとか。 (06/12/25)
×現在、「りそな」、「みずほ」など数社の金融機関と取引しており、「三井住友」だけ休日の通帳記入ができない。めちゃ不便。要はやる気がない。 (06/12/24)
×行員の態度が悪すぎる。客に対しため口だし、向こうが調べるべき事も客に調べろと平気で言う。 (06/11/13)
×中堅行員の態度の悪い事!!!客に対する口の聞き方を勉強しろっ!!!即効解約っ!!! (06/11/9)
×パスワードを間違えてネットバンキングが利用できなくなった？不正利用されてるならメールで連絡ぐらいしてくれ。 (06/10/16)
×手数料が高い。同じ支店の口座に振り込むのに手数料をとるなんて…。 (06/9/30)
×ワンズプラスのポイントの有効期限が9月30日までなのに、ポイント交換するものによっては9月15日までとされていてそのポイントを利用する方法が無い。もっとちゃんと説明して欲しい。 (06/9/24)
○ONE’Sダイレクトめちゃ便利ですよ (06/8/16)
○住宅ローンの借り換え相談に行ったのですが、とても対応が良かったです。シュミレーションも月々、総返済額の比較が一目瞭然でわかりやすかったです (06/7/6)
△One's　plusでATM時間外手数料無料とはいえ、まだまだ振込み手数料高いわー (06/5/24)
×土日だろうがなんだろうが、自分の口座に入金するのに手数料を取るのはおかしくない？ (06/5/20)
○三菱東京ＵＦＪに負けまいと競争意識高くやる気を感じさせる。一時期は高飛車だったが接客態度もよくなった。 (06/5/11)
○対応も良いし、不便なところもないし、昔から愛用しています。 (06/5/3)
○障害者雇用にも積極的 (06/4/6)
○資産運用からローン借り入れまで、トータルでの取引ができる (06/4/4)
○アドバイザーの役割もはたしてくれて、たいへん心強い存在です (06/3/29)
×不便な金融機関の最右翼。財務相にも批判された消費者金融重視の姿勢も恥ずかしい。 (06/3/27)
○数行のうち、一番有利な金利条件を提示してくれました (06/3/23)
○住宅ローンでは超長期で大変お世話になりました (06/3/15)
×他銀行と比べて手数料回りが高い。反応が遅いのでは？ (06/2/26)
○行員の頭の中がクリアで話しが通じる (06/2/19)
×住友系列に勤めていましたが　住友銀行時代から行員は最低です　女子社員は顔でとっていました。兎に角高飛車。ていうかカードの磁気が弱すぎる (06/2/10)
×手数料高い、サービス悪い。どんどん悪くなってる。あちこちで登録してなかったらとっくに変えてます。 (06/1/24)
○店頭での対応がきめ細やかだった (06/1/19)
○セキュリティにもお金をかけている (06/1/14)
○接客態度がよい (06/1/11)
○インターネットを使って色々できる (06/1/6)
○大手行の中でも、正月３が日ATM動かし続けたのはりっぱ！ (06/1/5)
×もう絶対に使いません (06/1/3)
×いつまで殿様商売続ける気ですかね・・・ここは景気回復してさらに調子に乗りますよ (06/1/3)
○給料日とその翌日は、時間外手数料がかからないのが○ (05/12/28)
○住宅ローンの超長期固定はすばらしい！　他行もみならってもらいたい。 (05/12/15)
○ネット画面は、大手銀行ではココが一番充実してると思います (05/12/11)
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