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7位 (12件中) ... ヒルトン東京ベイ ... 満足度:69.3%
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×母を連れワクワクしながらロビーへ。その直後、男性従業員の態度で一気に楽しい気分は吹き飛びました。2度と行かない (15/5/12)

×夕食のレストランの前菜の中にゴミが入っていた 指摘したら皿を取り替えられただけ。同じものが出てきてももう食べる気がしなかった 厨房内のコックの雑談や笑い声が聞こえてとても不愉快だった 全体的にみて、金持ちにはコビ売ってる感じ何でも上から目線 二度と行かない (11/2/17)

△ホテルは古い。可もなく不可もない感じ。コンビニとドラッグストアーは便利。 (10/3/18)

△どうも知名度だけのような・・・ (10/1/13)

×メシはまずいし部屋もイマイチ。泊まる理由があるとすれば他ホテルが満室だったからという以外に考えられぬ。 (10/1/4)


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×フォレストガーデンの食器、グラスには水垢がついてて汚い 2009/10/11 (09/10/12)

×昨日初めてヒルトンに宿泊しました。今までディズニーリゾート内のホテルはオークラ、ミラコスタ、東急に宿泊しましたが、はっきり言って値段の割に朝食バイキングの質がかなり低いです。企業調査を行っているのでしょうか?フロアに出ているコックの会話も下品極まりなく、朝から不愉快な思いをしました。客の前に出る以上、接客教育は徹底すべき。それ以外のフロアスタッフなどの態度は良かったと思いますが、二度と行く気にはなれません。 (08/8/20)

○TDRに行く際はほとんどこちらに泊まります。フロント係のお姉さんがとっても親切です。以前はチェックアウト時にフロントが混み合うことが多かったですが、最近はサービスが向上しました。 (08/2/21)

×ベルガール案内の途中でどこかに行ってしまいホテルの前で取り残されたよー惨め・・パイロットらしき人は上客なのでしょうね。がっかりしてしまい、宿泊をキャンセルして他のホテルに泊まりました。 (07/9/15)

○クリスマスの飾りつけがオシャレだよ。 (07/7/10)

○鉄板焼きがおいしかった。デザートもなかなかの工夫がしてあって素敵でした。 (07/6/12)

○○ 子供の遊ぶ場所も充実しており、また上のランクの空き部屋にそのままの料金で変更してくれました。スタッフの対応も非常に良かったです。 (07/1/20)

×安さの東急・サンルート、部屋の質感のオークラ、オアシスのシェラトン、直営の強みミラコスタ・アンバサダ。ヒルトンだけは特徴が思い浮かばないなあ。ロビーラウンジは閉鎖してて不気味な空間になってるし、スクエアのメシは高くて不味い。部屋も大したことないし、パークサイドの眺望もイマイチ。じゃあ安いのか、というとそうでもない。もう泊まることもないだろうな・・。 (06/12/22)

△頻繁に利用するが、半額券で利用しないと金額とサービスが見合わない。 (06/10/18)

△パーク直行シャトルが欲しい。ベビーカーや車椅子連れが、バスや電車を乗り継ぐのは大変。建物や対応は普通。 (06/8/13)

○ベルボーイさんには、丁寧に質問に答えて頂き大変気配りを感じました。部屋も禁煙ルーム、海側等の希望も聞いて貰えました。夕飯のブッフェも良く、特にタイヌードルが本格的で美味しかったです。また泊まりたいです。一つだけ、ウエルカムセンターのスタッフの対応が不満でした。この方だけと思いますが面倒くさそうにされました。 (06/5/6)

△飲食施設に大リストラ敢行。選ぶ楽しさ皆無。安ホテルだからこんなものか。 (05/12/6)

×水がとにかくまずい!ポットに入っている水も飲めたものじゃない。朝食のバイキングもバターとチーズが紛らわしくおいてあり、バターをかじってしまった! (05/11/5)

○旅行会社のプランだったので、そんなに期待しないで行ったら当日空きがあったのか予約していた部屋より数段いい部屋にグレードアップしてもらえました。ホテルの方々も親切でよかったです (05/5/11)

×お店の場所を聞いても無視され、宅配カウンターでの対応もすごく態度が悪かった。 (04/12/19)

○Dクラブ入ってるからメシが半額だし宿泊もかなり安くなる。 (04/5/19)

○安いのに綺麗。 (04/4/7)

△ドラマ「ホテル」のプラトンも老朽化 (03/10/5)

○空間が広かった (03/10/2)

○やすかった (03/9/21)

○きれいで快適でした。ディズニーショップもあって便利でした。 (03/9/7)

○安く泊まれたから (03/9/5)

×レストランで不快な思いをした (03/9/5)

○対応が親切。部屋もとても広かった。 (03/8/25)

○レストランが美味しかった (03/8/24)

○近いから (03/8/23)

○ホスピタリティーに感動! (03/8/23)

○接客態度がよかった (03/8/20)

×和のテイスト、ちょっと誤解している (03/8/18)

○お部屋のつくりがゆったりできていて、よかった。スタッフの対応もすごく親切。 (03/8/16)

○プラトンは架空のホテルです。混同しないように。 (03/8/14)

○レストランが美味しかった スタッフの対応が良かった (03/8/14)

×ダイヤモンドの割引券使おうとしたらけんもほろろだった。 (03/8/13)

○オフィシャルホテルというだけでグー! (03/8/12)

○部屋が広くてきれいだった。ちょっと和のテイストがあるところも良い。 (03/8/12)

○一流のヒルトンらしく、ホテルの人達の対応が良かった。部屋も海側でとても広くて快適でした。 (03/8/12)


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