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近畿日本ツーリスト  [投票する]  

○選びやすい。 (08/12/3)
○窓口対応、ツアー内容良し。大阪の添乗員のH口さんは優秀。だけどクラブ○ーリズムと分離したあとの企画の魅力が乏しくなったのは否めない。クラブ○ーリズムみたいなカス代理店に負けない企画をして欲しい。 (08/10/11)
○安いのが一番 (08/10/9)
×3年前のことです。私は埼玉の特別支援学校にいました。そのときの修学旅行がKNTだったのですが、最悪でした。なんと出発2週間を切ってから「飛行機の席が取れなかった」と言ってきたのです。学校中大騒ぎになりました。最初はうだうだと言い訳して、「無理です」といっていましたが、ある先生がPCで空席紹介したら空いていることがわかり(特別支援学校で人数が20名程度だった)「空いてるじゃないか!支店長呼んでこい」「どうにか席を確保しろ」の怒号でやっと動きだし、実施できるようになりました。とにかく無責任。訴訟おこしたいくらいでした! (08/10/5)
○パンフレットの表紙からワクワクするような写真を使っているので旅に出ようという意欲にかられる (08/9/25)
○迅速な対応で無理を聞いてくれる (08/8/21)
×窓口の業務をもっと迅速にして欲しい。たかがイギリスのツアーで2時間半待たされた。その後の電話対応も的を得てなくて何度も連絡がくる。考えて仕事をして欲しい。これから出発だが不安。 (08/8/12)
○こちらが期待している以上のプラスαのことをしてくれる。例えば「禁煙ルーム希望しますか?」とか、「先に飛行機の席の希望聞きますよ」など、こちらが言わなくても気をきかせて聞いてきてくれる。 (08/8/10)
○取扱ホテルの数が豊富で選択肢が広くて良い。しかも安いのに様々な特典も付いてくるし嬉しいサービスがいっぱい。 (08/7/12)
○今回は、休暇取得出来る日の関係で、ちょっと多人数のツアーに参加したので、正直あまり期待していませんでした。ところが、添乗員さんが、テキパキかつ気配りのとても出来る人で、「安かろう悪かろうツアー」になりませんでした。最近、高額でもいい加減なアルバイトを添乗させる会社もある中、とても満足しました。 (08/7/7)
○予約がいっぱいでキャンセル待ちでも、最後まで諦めずにやるだけのことをやってくれる。 (08/7/5)
×東京の店舗を使っていたときには対応も良かったが、地方(現在住んでいるところ)の支店は対応が全くなっていない。ツアーの予約をするのに2時間も待たされた。年配の社員らしき人が奥にいたが、手伝う様子すらない。。(電話で予約すると最寄りの支店まで行ってくださいと言われる。)地方発着なのに、出張のついで東京で予約しているのがばからしくなってきた。地方の社員教育をしっかりとして欲しい。使いたくても使えない。 (08/7/3)
○安くて種類が豊富。選び甲斐があります。 (08/6/21)
○店頭での対応が早い。こちらの希望を言った後の空き状況の確認から予約を入れてくれるところまでとにかく迅速 (08/6/15)
×現地の代理店の対応がひどい。空港で何時間も待たされたので、今後利用しないと思う。 (08/5/8)
○値段が安いのに、内容はきちんとしているし手抜きがないので安心。 (08/5/5)
○ヨーロッパツアーはとてもよかった。 (08/5/3)
○安い。それでいて宿には様々な特典がついている。 (08/3/20)
○選びやすい。 (08/3/10)
○店頭スタッフはとても親切 (08/2/28)
△ォ同じじゃないですよ。業務として扱っているのだから調べて応えるのが当然です。もっともらしい例えをしてますが、近鉄にJRの料金を訊いても、たずねた相手を不快にさせる返答はしないと思いますしね。 (08/1/27)
○↓そのぐらい自分で調べましょう。JRに近鉄の切符のことを聞かないでしょ?それと同じ事ですよ。 (08/1/27)
×二年前、長岡支店の窓口で、所要を済ます間にJRの切符の値段を調べておいてと頼んだら、JRに行ってくれと言われ、耳を疑った。それなら、JRの切符発行業務などやめてしまえ!!最低! (08/1/10)
○安い。とにかく安い。それでいてきちんとした内容。 (07/12/19)
○出発前から至れり尽せりでありがたかったです。 (07/12/5)
×初めての国なので添乗員付きのツアー(35万円)にしたら、添乗員さんが航空券を紛失。海外では自分の事は自分でしてくださいと言われ。航空会社と私が直接交渉。その間、添乗員は免税店でお買物。。本当に最低。帰国後クレームをだしても返事なし。何があっても利用しません (07/10/7)
○国内支店でも海外現地でも、至れり尽くせり。 (07/8/30)
○ドイツ・スイスのツアーに行ってきました。料金が安めだったので、ホテル、食事等は値段なりのものでしかありませんでしたが、ベテラン(と思われる)添乗員さんが、移動のバスの中ではその土地の興味深い話をしてくれたり、様々な手続きもテキパキとこなしてくれスムーズに観光することができました。添乗員付きのツアーは以前にも参加したことがありますが、人によってここまで違うのかと思いました。今回はとても楽しい旅行になり感謝しています。 (07/8/25)
×オーストラリアへ朝6時に現地へ到着後、延々と説明を1時間。しかもオプショナルを1つずつ。日本でしろって感じでした。ちなみに同じ内容のツアーでJTBはこのような説明会はなかった。現地で台風がきたとき、何の情報提供もなく、現地係員の危機管理がなってない。以来、ここは使わない。 (07/7/18)
○パンフレットの種類が豊富で選ぶ楽しみがある。 (07/7/2)
×朝の集合時間がとにかく早かった。早朝4時、5時と続いたため、体調を崩した。 (07/6/27)
×高速バスキップを買うたびに200円の手数料を取られた。ほかの会社は手数料を取らないところが多いのにね。 (07/6/2)
○ヨーロッパツアー行って来ましたなかなかでした (07/5/17)
○バリ島に行った時に利用しました。1日限定ひと組追加料金なしで部屋がグレードアップになり、おかげで最高の思い出が出来ました。電話、メールの対応も迅速で安心して旅行日を迎えることが出来ました。現地係員も親切でよかったです。また、旅行代金の全てをクレジットカードが使えて便利でした(クレジットカードのポイントがたまるし)。また利用したいと思います。 (07/4/28)
×近畿日本ツーリスト社主催のツアーに参加した。契約内容と違う部屋をあてがわれたので、旅行規定に沿った保証することを条件に了解したが、ツアー終了日に約束をひるがえし保証してもらえなかった。(社)旅行業協会に相談し、間に入ってもらって、ようやく約束どおりの保証にこぎつけた。近畿日本ツーリスト社との交渉の過程で、担当者が次々と変わり、かつ半分おどしと思われる言葉をはかれたり、ひじょうにつらい思いをした。 (07/4/8)
×旅費を倍取られたにも関わらず近畿日本ツーリストからの連絡は一切なし。結局こっちが気付いて連絡した。「気付いてはいたんですけど〜」ってふざけんな!!!   しかも私の口座から毎月引き落としてたくせに「振り込みたいんですけど口座番号がわかりません」てありえないだろ。 (07/4/7)
×添乗員が最悪だった。若い女の子で、現地語はもちろん英語もろくに話せず全部現地ガイドまかせ。観光地では自分の記念撮影に余念なし。私のイヤホンガイドが不調(ものすごい大きなハウリング音が、2〜3分に一度は聞こえる)だと2日目に訴えるも聞く耳持たず、気のせいだと片付ける。8日目(翌日帰国の日)にやっと認めるも自分の汗が染み付いたストラップをつけたまま「私のと交換しましょう」放置していたことを謝りもしない。とにかく不快で、あの旅行を思い出すたびにいやな気持ちになる。おまけに、最後に「あとでみなさんに送りますね〜」と、記念撮影をしたのに、1年以上たつ今も届いていません。その場しのぎしかしない、うそつき添乗員に旅の思い出をめちゃくちゃにされた。 (07/2/11)
×パンフレットと違う点がある (07/1/4)
×パンフレットは安そうに見えますが追加でかかる物が多くあまり安くないものも・・・。接客も質問にのみしか答えてくれず良くない。 (06/12/28)
○窓口の人が親切。年末年始の予約でも空いているツアーを紹介してれた(手配がスムーズ) (06/12/12)
○飛行機が遅れたときに乗り換えの飛行機の手配をしてくれなかった。どうやって行けというの?二度と絶対に利用しない! (06/11/22)
×【最悪】ホリデーイタリアツアーで最後の晩餐でブッキングミス。素人でも作らないツアー行程に変更し、参加者への対応わるし。お客相の対応含め会社の体質として絶望的ですね。 (06/10/31)
×指定日に飛行機が運行していないにもかかわらず、予約ができ、かつ確定の通知が届く (06/10/22)
×ヨーロッパツアーHolidayは価格に見合わない。ホテルがツインでない日が半分。女性2人参加でセミダブルとエキストラで4泊はきつい。添乗員の質も悪い。帰国後ヨーロッパの企画部と直接話をしたが、最悪の対応だった。「高かろう、悪かろう」の商品を作っている。人の質がわるすぎる。こんな他社では数万安いツアーでも質がもっと良い商品が多数ある。 (06/9/27)
○国内旅行(九州、東北、北海道)ここ1年で3回利用しましたが、ツアーの内容、添乗員の対応、価格も含めて全て非常に満足のいくものでした。 (06/9/2)
×顧客名簿を流出されました。しかも、「お客様の名簿が流出してしまったので、覚えのない封書・勧誘等にご注意ください」といった内容の葉書が一枚きただけ。 (06/8/20)
×安いツアーは、オプションでホテルのランクをあげた方が良かった。 (06/8/17)
×ツアーパンフの商品、他社より安いけどいつも売り切れ… (06/7/3)
○休みが8日間取れることになったが、仕事の都合で決まったのが出発の1週間前。ヨーロッパに行きたいと思い慌てて近くの近ツリに行ったところ、近ツリの商品は全て打ち切りでリクエストも終了しているとの返事。困っているとJTBのパンフレットも代行しているといわれ、自社でもないのに親身に対応してくれて、出発の2日前に全て取れたとの連絡。嫌な顔ひとつせずに、せっかくのお休み是非行けたらいいと思っていたので私達も力になれて嬉しいと言われ感激しました。橋本支店の方有難うございました。 (06/6/17)
○日本、現地すべて親切でした。 (06/5/13)
×アルバイト並のモラルの社員と仕事もできないのにえばりちらす管理職のいる会社。大手にはなりえないでしょう。 (06/4/21)
×仕事の関係で利用した。担当者の横柄で人を見下す態度に閉口した。経理に提出する書類に不備があったので再提出を求めたところ、「えっ、またやるのかよ!」との返答が。耳を疑う。他社では、スムーズに行くことが全く融通が利かない。電話で問合せをしたところ、応対者が急に甲高い声を出して「そんなのできません!」半時、耳が痛くなりました。もう二度とごめんです。 (06/4/14)
×営業所の人が良くなかったのか、一週間後のツアーの申し込みで、飛行機、ホテルが全く取れませんでした。代替でこれならひとつだけ空いてるといわれたツアーは超高額!しかも今すぐ決めてくれと…。その日に某大手(J○B)に行ったらなんなりと簡単に取れました。いったい、なんだったんだろう?やはり大手なりの力関係!? (06/4/6)
○一番お客の融通をきかせてくれるところだと思う (06/2/17)
××絶対やめたほうがいい。今までJTBを使っていたが、違いに愕然とした。旅行の予約にこんな嫌な思いしたことない!!最悪。 (06/2/8)
×融通利かず、すべてお金という態度。他社では金額確定後一括支払いも快くOKなのにここはダメ。また代金支払いしても受取書もくれない。 (06/2/2)
×オーストラリア旅行でホテルランクアップしたのにグレードはBのホテルだった。また現地のオプショナルツアーを申し込まざるを得ない強力な勧誘が待っていた。特にインターネット限定販売という商品は連絡も滅茶苦茶(通達してくる振り込み額が毎回変わるなど。担当はマルチネットセンターの岩○)実際に出発日になっても本当に旅行に行けるのかどうか不安でした。 (06/1/29)
×海外ツアーを利用した。ベネチアでAグレードのホテルに滞在すると旅行日程に記載されていたが、実際にはBグレードのホテルに滞在した。それに対する説明は何もなかった。あと日本人向けの土産物屋に何件も連れて行かれた。 (06/1/25)
○アメリカのテロのときは大変お世話になりました (06/1/6)
○私の知っている営業の方はいいですよ (05/9/16)
×ニュージーランドでバスで移動中、休憩でマーケットのようなところに立ち寄った時のこと。事前に何の説明もしなかったのに、アイスクリームを買ってきたら、バスに持ち込んではいけないと言われ、急いで食べていたら「時間が押しているので、食べ切れなければあそこにゴミ箱があります」と言われた。現地スタッフではなく日本から一緒の添乗員に。子どもも聞いているのに・・・。食べ物を大事にしない社員がいる会社は2度と利用しない。 (05/8/15)
×2年前『オーロラツアー』に参加。現地のツアー会社のお姉さんが色々親切に世話して下さいましたが、肝心の近ツリ添乗員(男)は一切仕事せず。挙句の果てには客の目の前で、現地ツアー会社のお姉さんをナンパしだした!最悪です・・・。 (05/7/6)
×ツアーは安かろう悪かろうだった。宿があまりにみすぼらしく悲しくなった。ここは2度と利用しない (05/6/7)
×2年前ハワイ旅行で利用、名古屋駅店は高飛車で気分を害した。現地デスクも適当な対応。 (05/6/3)
○親切な旅行会社だと思う。 (05/5/19)
×某店2階の海外パック担当受付嬢達、皆最悪。やる気無いならさっさと退職しましょう。管理職の方が哀れです。 (05/1/31)
○全然ダメ (04/12/29)
○パンフレットに載っているサービス内容が豊富 (早割りなど) (04/5/6)
×ツアー申し込んだら定員オーバーなのに入れて、変だと思ったら廃業してる旅館に泊まらされた!!パンフの内容と180度違う!! (04/3/22)
○よいから (04/1/19)
○とても親切です。 (03/11/28)
○いつもきちんとした対応をしてくれるし、イイです。 (03/11/21)
×現地のツアーガイドが日程を全く知らされていなかった。「あら、今日は○○へ行くんですか〜?いいですねぇ〜」だと。アホだろ。 (03/10/15)
○ツアーも安かったし、渡航先のガイドブックも付いてて良かった。 (03/10/12)
○パンフレットのコース表が分かりやすい (03/9/18)
×窓口の女性達は、どなたも皆態度が最悪で、旅行に行く高揚感を喪失します (03/9/16)
○夏休みなどのパック旅行が充実しているから (03/9/14)
○旅先の飲食店がおいしいところが多かった (03/9/9)
○国内旅行のコストパフォーマンスは高いと思います (03/9/3)
×宮城県庁内営業所で新幹線切符を買うと、必ず自動改札を通りません。毎回、JR職員にイヤな顔をされる身にもなってください。 (03/8/27)
×↓コイツDQN!旅行約款理解せずに旅行申し込んでるアフォ。激しくワラタ (03/7/26)
○SARSでキャンセルしたらキャンセル料を取られた!渡航自粛だろうが!(怒) (03/7/11)
×ワールドカップの試合を旅程ミスで危うく観れなくなりそうになった。 (03/6/14)
×窓口(派遣)の馬鹿ぶりにはまいる。どうせ派遣なんだからチェンジしたら・・・ (03/6/13)
×仕事で利用させられるが、移動行程の組み方がヘタの様な気がする。特に大都市内の昼間移動 (03/5/20)
○ヨーロッパのツアーはここが一番。さらに関空発は添乗員がおもろい。 (03/5/18)
○親切ですよ (03/5/9)
○まいど (03/5/1)
○対応等がとても良かったから。 (03/4/7)
○店員さんが、丁寧。同じホテルでも他社より安い値段で出ていたりするから。 (03/4/3)
×電話応対がいつも最悪。保留で待たせすぎ (03/3/13)
×客をなめてる!!! (03/2/26)
○ホテルが安く、受け付けた女性の対応も好感が持てた、ホテルへの名簿もFAXしてくれた。 (03/2/23)
×営業マンがアホっぽい・・・・ (03/2/4)
×不親切 (03/1/12)
×お願いだから日程くらい把握してください。現地で他に頼る人いないのにすごい不安だった。 (03/1/7)
○安くて親切。もっとツアーの種類を細かく出してほしい (02/12/9)
△安い (02/12/1)
×担当者の応対が最悪 (02/11/21)
×飛行機遅延による振替輸送手続きが遅すぎてツアー丸々一日シアトルのベンチで寝ることになってしまった。謝罪も無し。許せない。 (02/11/6)
○安い (02/10/25)
○パックを何度か利用したが、バスの座席やプチ土産を用意していたり配慮が行き届いている。 (02/10/22)
○親切 (02/10/20)
×田舎なせいか、三重県のY駅前店の人は、接客がひどい。仕事も遅いし、お年寄りが迷ってても知らん顔。こういうお店はイヤ。 (02/10/8)
○接客が良かった (02/10/7)
×ここで東京海上の旅行傷害保険に入った。年末調整の損保控除対象になるのに、はっきり「なりません」と嘘をつかれた。その後東京海上に直接聞いたら対象とのこと。そのことを伝えたらああ、そうですか、でおしまい。 (02/10/6)
○フリーのプランに融通を聞いてくれてありがたかった。神戸の法人担当さん。 (02/10/4)
○2 (02/9/30)
○よく国内、海外のツアーを利用しているが、他社より安くても宿泊施設や添乗員、乗り物の質が良い。少なくとも私ははずしたことがない。 (02/9/25)
○旧新宿海外旅行支店Sさんには大変お世話になりました。 (02/9/21)
○欧州駐在時代、会社で使っていました。対応は融通もきいてピカ一でしたが、業績不振のため撤退してしまいました・・・。 (02/9/20)
○添乗員が頑張っていた (02/9/7)
×インターネットで、関空の連絡道+駐車場代のセット割引チケットを取り扱っているとの情報があったので、そのチケット+飛行機チケットなどをお願いしにいきましたが、社員が、セット割引チケットの存在を知らずさんざん待たされた。結局窓口のPCを使ってこちらが「この割引チケットが欲しい」と指示するまで、そういったものは取り扱いがないといわれていた。自社の取り扱い商品の把握なんて最低条件ですよね。 (02/9/4)
○国内商品安い。 (02/9/3)
×手続きミスの指摘に「確認します」といいながら音沙汰無し。謝罪くらいしろ!! (02/8/14)
○伊豆の旅館のセレクトが良かった (02/8/12)
×面倒な申し込みをしたところ、宿泊申し込みを強制的にバンドルされそうになった。ダメダメ。 (02/6/12)
△沖縄旅行とても良かったのですが、現地ツアーラウンジで休憩出来ると聞き出かけたものの(年長のオールバックの女性)余りの対応の悪さに楽しい気分が飛んでしまった、○が△に成った。 (02/5/31)
○他より安くて、アフターケアなどもよかった。 (02/5/23)
×連休に国内パックを利用しました。ホテル+交通手段のシンプルなパックでしたが、あとで調べてみるとノーマル運賃+正規宿泊料よりうんと高かった!やられました!もう、買わない! (02/5/16)
○2回程利用したけど、現地ガイドが親切でよろしい。客の為にかなり頑張ってくれた。領収書をあとで欲しいと電話したときも対応が良かった☆但し、クラブツーリズムでの話。ホリディはよく知りませぬ (02/3/22)
○代理店の対応が良く的確な答えを出して頂けた (02/2/28)
○お正月の宿泊を間際に申し込んで取れないかと思ったが、最後には希望とおり手配してくれた。 (02/1/16)
○小さな契約も笑顔で見積もってくださり、感謝すると共に見習いたいと思いました。 (02/1/9)
○安いから (02/1/2)
○安い. (01/12/24)
○窓口が親切 (01/12/22)
○がんばって! (01/12/21)
○2泊3日でTDRを検討した時、パスが付いて安かった。 (01/12/16)
×なんだよ、評価悪いな。経営者を変えてくれたほうが良いかな?親戚がいるので応援してるけど・・。 (01/12/6)
○なんとなく (01/11/29)
×台風が来ているのに日程強行するとは、客の安全なんだと思っているのか? (01/11/20)
×最悪。現地係員が日程を全く把握していない。手際が悪くて飛行機乗り遅れた。もう二度と利用しない。 (01/9/23)
×もう二度と利用しません。 (01/8/7)
×キンキって英語圏では卑猥な表現らしい。だから英語圏では近鉄っていう名称らしいね。それにしても窓口の応対がひどすぎます。お客様相談係りに訴えたけど【ハイハイ】って感じで流された (01/5/28)
×社員教育がしっかりしていない会社だと感じました。経営者の顔が見えてきます。 (01/5/25)
○ツアーの人数が多くなかったのでいろいろと要望を述べられた (01/5/18)
×実際にはいい人もいるのかも知れないが私がつき合った担当者は最悪。無知。恐くて任せられなかった。よく問題にならなかったものだ。上本町のM.M.さん (01/5/7)
○有楽町支店にいた美人のAさん、素晴らしい担当でした。お客のかゆいところに手が届く卓越した商品知識は素晴らしい.お嫁にいっちゃたのかなぁ。 (01/5/6)
×頼まれてももう使わない (01/4/3)
×添乗員の態度は最低 (01/3/7)
×代金支払いの段階で見積もりが間違っていたと言い出して多く払わされたうえ、一度も謝らなかった。腹立たしかったけどピーク時でキャンセル出来なくて悔しい思いをした。二度と利用したくありません! (01/3/3)
×パスポートの残存期間が足りてるか旅行の1ヶ月前に確認したらOKって言ったくせに1週間前に突然駄目だって言われた。おまけにビザ用の写真無くされた。最悪。 (01/1/25)
×海外ホテルの予約頼んだら、後日「指定されたホテルは取れなかったけど変わりにこっちの・・・」と言って勧められたホテルが私が出した唯一の条件「駅から歩ける範囲」に全くあてはまっておらず。人の話を聞いてないとしか思えない!パックツアー専門だからこうなるのだろうか?と思いました。 (01/1/25)
○ツアーは近畿日本ツーリスト。オプショナルツアーはJTB。この組み合わせが徳で安心。 (01/1/22)
×オーストラリア(GC、シドニー)のホリデー係員=約束守らない、うそをつく、うるさいくらい喋る。 (00/12/14)
×友人が勤めていたので大口のスキーツアーの話を持っていったのに忙しいと相手にもされなかった。そんなに儲かってるのか? (00/11/18)
×現地でのトラブル多すぎ。しばらく利用してません。 (00/11/12)
○めちゃ安い沖縄リゾートを提供してくれた。サービスに関しては文句なかった。 (00/10/30)
○きんじょのおばちゃんみたいなせっきゃくできぶんがいい (00/10/7)
○連絡を常にしてくれた (00/10/5)
○修学旅行の時の添乗員さんは、みんな親切やさしかった!! (00/10/2)
○ヨーロッパー日本帰国便では個人でチケット交渉をやらせてもらえた。おかげで、エコノミー料金でビジネスのシートが取れた。なんと2回も。偶然でも嬉しかった。 (00/9/24)
×【悪いです】ホリデーを利用しオーストラリアを旅行しました。現地係員数名のサービス業としての意識の無さにムカツキを感じました。行程全体が旅行者のためではなく、旅行社の都合を最優先とした旅行であったと思います。もう利用したくありません。 (00/9/21)
○リゾートホテルは比較的安くてよいところを持っている。 (00/9/11)
○銀座海外部。ツアー参加者一人でも不都合がないように色々手配して決行してくれた。本当に感謝。 (00/8/24)
×ツアー出発5日前に大きな旅程変更を押しつけられた (00/8/9)
×チケットが取れてないのに、なんで電話一本出来ないんだ?!信じられない!! (00/7/26)
○他社に比べて、割安感の多いツアーが多いと感じる。 (00/6/23)
○安かった (00/6/15)
×カウンターの人間にサービス業という自覚がない。聞いた事にだけ答えるなら、アルバイトで十分。説明不足のおかげで、帰りの乗り継ぎに遅れそうになった。 (00/6/9)
○問題発生時の対応が早かった (00/5/30)
○トラブルの処理が迅速丁寧で頭が下がるものであった (00/5/14)
○対応が良く、失敗がない。 (00/2/22)
○出発から帰着までいたれりつくせりです (00/2/18)
×従業員に2000年問題に対する認識が薄い (99/11/23)
△添乗員さんが良かった (99/10/12)
×土産物屋へのリベート要求が、えぐ過ぎる。バスが着いたら添乗員の接待が最優先。会社へ20%の手数料、添乗員にはまた別に・・・。 (99/9/30)
×無知な現地会社ガイドに腹がたった。 滞在都市での説明より、お土産品の説明をがんばってする。 (99/9/26)
○いい担当の方にあたると、とてもサービルがいい。(どこでも同じかな・・・) (99/9/13)
×不親切 (99/8/24)
×カウンターにいる人の知識不足。間違った情報を何食わぬ顔で言うな! (99/8/15)

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