×添乗員が史上最低。客に対して敬語は使えないし、質問にも答えない。移動中のバスでお菓子を食べる。バス2台の日帰り旅行だったが、１台目は全行程が実行されたが、私の乗ったもう一台は行程の半分も実行されず。しかも添乗員は一度も謝罪せず。会社の対応のいい加減。二度と利用しない。 (08/11/8)
×X トリプルXに 安くもない日帰りバスツアーなのに行程のどれひとつとして施行されなかった。（うち、２つも行程省かれる）添乗員が最悪だったのでしょう。機転利かず、質問には答えず、逃げる。謝らない。わびない。集合時間にバスがなんと１５分も遅れた。こんなの初めてだ。只今クレーム中。全額返金願いたいくらいだ。時間を返して欲しい。日帰りで１３時間はバス中だった。外にでたのは２時間ちょっとです。どんなツアー？どう対応してくるかで今後の考え方が決まりますが、二度と読売バスツアー（蒲田）は利用しないであろう。 (08/11/6)
×マイクを通して注意を受けた。見せしめですか？歩くのめんどくさいですか？ (08/10/14)
○安い (08/9/25)
○日帰りバスツアーの種類が多く、催行率も多く、楽しめる。 (08/9/9)
×先日利用したハワイツアーの女性添乗員が最悪。偉そうだし、集合時間を直前に変更したにもかかわらず当たり前の態度。終始にわたり感謝や謝罪の言葉がなかった。お客に対して失礼な態度、言動が多く、気分の悪い旅行でした。 (08/9/1)
×電話対応の女が最低。あんな失礼極まりない人間は初めてでした。一生この会社は使わないほうがいいです (08/7/17)
×バス旅行に参加した際、添乗員がひどかった。その後、あまりにもひどいので意見を出したが何の返答もなかった。 (08/7/14)
○選択肢が多いバスツアーは、お得感が一杯でどれを取っても企画にはずれがありません。添乗員さんはそこそこでしたが、別に問題ありません。値段からお手頃感があり、内容重視で利用しています。 (08/7/7)
○バスツアーはお得感いっぱいで得した気分です。 (08/7/5)
○どの添乗員さんも皆さんユーモアたっぷりで楽しいし、とにかく親切なんですよね。 (08/6/21)
○値段が安いので良心的だと思う。 (08/6/2)
×添乗員が最初からテンションを下げるような言動ばかりで、たとえば、GWは混雑しているから嫌だとか、集合場所も詳しく説明しないくせに集合できなかったツアー客に対して大声で怒ったり、ため息をついたり散々だった！こんな添乗員は初めて。 (08/5/9)
○バスツアーがめちゃめちゃ良い。お得感たっぷりです。 (08/5/5)
×添乗員がアルバイトで何を聞いても分かりません、会社に聞いてみますの繰り返し…添乗員の資格の話をしたら黙ってしまった。安いから仕方ないのかな？これなら居なくても一緒だね(^o^; (08/2/7)
○バスツアーのコースが色々あって選ぶのも楽しみのひとつ。 (07/12/19)
×寒い中、出発時刻になってもバスが延々来ないのに添乗員からお詫びの一言もなく、かと思えば次の見学地の集合時間に１０分遅れたことには、こちらが謝っていることを打ち消して公衆の面前で大声で非難され、他の客に（その行為にどういう意味があるのか分からないが）私たちに対する断罪的な会話を聞こえよがしに・・・。客より時間を気にするような旅行会社は信用できません。 (07/12/17)
○添乗員さんの感じが良い。 (07/12/5)
○電話応対してくれる方も添乗員さんも、いつでもどなたでも誠心誠意やってくれます。 (07/11/27)
○バスが自宅の付近まで送迎してくれるようにしてくれるので非常に助かります。 (07/7/2)
○全般に添乗員のレベルが高く、親切・ (07/6/13)
○ここのバスツアーは利用しやすい (07/5/30)
×ことしの3月に日帰りのバスツアーに参加しましたが、代金が高い割りに内容は最低でした。予定の観光コースがおもいっきりカットされていたし（添乗員に苦情を言ったら、最初からそこに行く予定はないと言われた！）、「オーダーメードバイキング」とうたっていた昼食は、ただの自分で取りに行くバイキングだったし（味もまずく、しかもかなり遠くまで取りに行かされて食べた気がしなかった）、「一般では入場できません」とうたっていた場所は、後で調べたら、予約すれば個人でも入場できると分かりました。パンフレットの内容はが嘘ばかりです。もう二度と利用しません。 (07/5/24)
×安いが、それ以上に悪いものがある。普通に想像する安かろう悪かろうではなく、ありえないくらい悪い。例えば、バスが故障して予定のツアーを切り上げて帰ってきても、一部返金も謝罪も何もありません。二度と利用しません。 (07/5/22)
×バスツアーを利用しました。いくら格安だからってあの食事内容はないと思う・・・。あと、『坂が多くて私は絶対住みたくないですね〜』とか土地をけなすような発言はどうかと思います、若い添乗員さん。 (07/3/20)
×××京都旅行から一年経ちましたが、修学旅行専用ホテルに泊らされ今でも腹が立つ！ (07/2/2)
○Ｈより良かったよ (06/12/14)
○良心的 (06/10/1)
○値段が安く 内容がよい (06/8/21)
×添乗員の対応が悪すぎ！コースのメインを行程から削除された！ (06/5/4)
×三都めぐりの謳い文句なのに土産物屋巡りばかりで観光時間が少なくてガッカリ！添乗員も駄目 (06/4/2)
×○○狩り！ツアーに参加したのですが、質がかなり悪かった・・・。満足できなかった。 (06/3/11)
×バス旅行の場合、集合場所が数箇所あり、当方の住所地が１番で高速に乗るまでに１時間もウロウロされるのはたまらないので殆ど利用しない。 (06/2/1)
×ここも添乗員の質は悪いねえ (05/9/16)
×ここは良くないですねぇ・・・ (05/9/11)
×添乗員も食事も最低！素人なんじゃないかしら？お客さんの方が詳しかったり・・・ (05/6/8)
○添乗員同行のツアーを４回ほど利用したけど全て満足いくものだった。１回別の旅行会社のツアーに行ったら宿が最低でがっかりした。読売の良さがわかった。 (05/6/7)
○家の前を集合場所される。朝から迷惑。☆槻営業所さん。 (05/2/21)
○海外旅行は、行き届いたサービスで高齢でも安心して参加できると思った。 (04/4/20)
×ツアーの内容が悪い。安いけど次は利用しません。 (04/1/19)
×土産物屋ばかりです。安いから仕方ないけど。 (04/1/1)
○配車地が近くというとこ。 (03/9/23)
×ツアー内容が貧弱 (03/7/3)
○安いのに、内容充実度は満点！ (03/5/12)
○キャンセルしたんだけど、キャンセル料は勿論引かれたけど残金の入金が早かった！！ (03/5/8)
△配車地が沢山あるのはいいが、交通ルールを見て配車地を決めて欲しい。片側１車線しかない道に数十分も止めるなよ！Ｓ営業所！！ (03/2/15)
○すばらしいーーー。 (03/1/20)
○中国旅行から昨日帰国。他社とは５〜１０万以上金額が安く少々心配であったが、大満足。添乗員・ガイド・ホテル・観光・料理。全てにおいて大満足だった。 (03/1/3)
○一流ホテルでも格安 (02/12/15)
×国内旅行はわからないけど、ヨーロッパ最悪。添乗員は良いが土産物屋巡りの旅でホテルも最悪。もう絶対利用しない。安さにつられた私が馬鹿でした。 (02/12/6)
×最悪 (02/7/10)
○「御殿場アウトレットと箱根小湧園ユネッサン新緑のバスの旅」がなんと3900円で大満足！そのうえ車中のビンゴで映画のペアチケットも当たって狂喜乱舞。また行きたいです。 (02/5/29)
×人数不足でツアーのドタキャンは仕方がない。が、変わりに紹介されたツアーがピントはずれ。客のニーズを把握してよ。 (02/2/2)
△なんといっても低料金。でも総合評価は元添乗員の私の←の通り。 (01/12/11)
○本土寺の紅葉最高でした。昼食もまずまず。 (01/12/4)
×帰ってくるのが遅すぎる！いろいろお土産店によりすぎ！ (01/11/7)
○安い。バス旅行は、集合場所が近所なのが良い。ゆえに参加者にオバチャンが多いのがちとつらい・・・ (01/10/24)
○従業員の接客が丁寧で良かった。アットホームな感じ。 (01/6/26)
×添乗員から全て最悪 (01/3/7)
○とにかく、素晴らしいです！今現在、日本の旅行会社のの中では、NO.1でしょう。かなりおすすめ！ (01/1/18)
×旅行の内容がひどかった。 (00/11/3)
○添乗員がよかった。 (00/6/9)
○安い、なかなか (00/5/30)
○ローカルの旅行企画は安くていい。 (00/4/9)
○良い！！ (00/3/2)
○大手町営業部最高 (99/11/2)
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