2位 （4件中） ... au[WIN] ... 満足度：36.1%

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×××会社支給の携帯が最近SBからauに変更となった。アンテナ三本状態で突然通話がとぎれるし、新幹線の中ではほとんど使い物にならない。電源オンにしてから通話可能な状態になるのに時間が掛かり過ぎてイライラする。他のキャリアの携帯機種に比べて使いにくいし、何かの設定や設定解除の際の必ず出る確認ポップアップもウザイ。ビジネス用の機種は最悪だね。SBも最低だと思っていたけど、まだSBの方がマシかも。 (11/11/3)

×通話が切れる不具合を解決してほしいが、半年たっても原因がわからず解決できない。通話がかけたとたんに切れるので通話料をぼったくってるとしか思えない。 (11/10/21)

△電波は結構良いほうだが、スマホのラインナップはイマイチです。 (11/10/7)

×「店員やサポートは人間なんだから人によって違うのは当然」　　・・？性格じゃないんだから、質問の回答は統一してくれなきゃ困ります！ (11/9/15)

×shopの知識レベル低い。店によって回答がマチマチ。教育的指導を要す！ (11/9/13)

○電波も品質も満足です。通信量制限に文句言ってる人は「ご自由にお持ち下さい」の意味を「大量に持ち帰っていい」と履き違えるような人では？店員やサポートは人間なんだから人によって違うのは当然。 (11/9/12)

○たまに電波が聞き取りにくい場合がある以外は特に不満無し。 (11/9/12)

○携帯電話のキャリアは、ここが一番だと思う。機種は使いやすいし、品質も良い。お金を払う価値はある。 (11/7/24)

○簡単ケータイは聞きやすいです。電波については安心です。 (11/4/20)

×機種が子供っぽいのでいや (10/1/16)

×通話品質劣悪。 ノイズが多すぎてイライラする。 (10/1/9)

○通話品質は問題なし、音楽に特化しているのだけど管理ソフトのSON○での縛りははずして欲しい (09/11/7)

×ショップ、サポートセンター共に対応が最悪！ (09/11/2)

×通信制限がひどすぎる (09/10/25)

×携帯からのカスタマーサービスの対応劇悪：返答までに2日。遅いよ！と文句を言ったらそれについて誤るだけで質問への回答無し。確認のメールを入れてもガン無視。おい、なにやってんだよ！ (09/10/1)

×EZアプリの３M制限はおかしい！いくら定額でもこれでは… (09/9/8)

○よくつながりますし、特に不満はありません。 (09/7/8)

×端末交換が自分でできない (09/5/3)

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