○積水さんに満足してます。最初パナで家を作れなくなり、途方にくれていたところ、積水さんを紹介されパナで問題になったことを全部、営業の方に、やや挑戦的に言ったのですが、そのほとんどのことは何の問題もなく、クリアしていただけました。完成まで時間がなかったのにしっかりと対応していだいた上、ちょっとした不具合はすぐ対応してくれます。ただ、設計にはもう少し時間をかけたほうがよかったかな、、、と思っています。 (09/6/20)
△建物の構造など含めてハード面は非常に気に入った。でも営業がマイナス。自分の家をこの人と作っていくことが想像できなかった。 (09/6/15)
△↓三洋関係者乙 (09/6/1)
×宣伝費取って売ってるメーカーはどうか？と！坪単価に宣伝費も入ってんでしょ！ウチは三洋で建てました。セキスイの社員の方はセキスイが一番だと思ってるが、太陽光は三洋が発電力は上！三洋の方が家構造、社員の方も一流です！セキスイの社員の方ってホストみたいって言うし！宣伝費に金かけなくても三洋は良いメーカーだってわかる人はわかる！三洋を見習ってみては？ (09/5/31)
○大手の中では標準装備でほぼ最高ランクなので値段相応の家造りができるメーカーだと感じました。 (09/5/14)
○私は担当だった営業さんも設計の方も親切でした。とても感謝しています。シャーウッドで建ててよかったですよ。私は。ね。 (09/4/21)
×営業マンの対応が「うちのHMはすごいんだぞ。」というオーラが出過ぎ。ホストみたい。 (09/4/13)
×展示場にいた営業さんに話をしてみたら、にこやかなのはいいのだが、まるでホストのような？？（いった事無いけど。）片膝立ちでの対応。土地を探したい一心で調べてみてもらって、地図等でスゴクきれいに観やすく説明してくれたのはいい印象だったけど、でもやっぱりホストにしか見えない。営業！営業！ってのも、なんだかな〜と感じた営業マンでした。 (09/4/5)
×営業マンが嘘つきで、全く信用できません。スキルも低すぎです。値引きも桁違いで、いったいどれだけ利益をとっているのでしょうか？ (09/4/2)
×積水ハウスのアパートに住んでいますが、階段の音が響くこと断熱性が悪いです。 (09/3/23)
×営業マンは高飛車です。常に上から目線。非常に不愉快です。 (09/3/21)
○少し厳しい住宅ローンだけど銀行の事前審査が通った。あとは契約するだけ・・・って所まで話が進んだ時、営業担当が「やっぱり、もう少しお金を貯めてからにしませんか」と言って止めてくれた。今、冷静になって思い返せば、かなり無茶なローンだった。その時は１月で決算前だったから営業として契約は欲しかったはずなのに、そういって止めてくれた彼に感謝している。家を建てるなら、その営業に任せたいと思った。四国での話。 (09/3/12)
○私は現場見学での対応と施工で決めました。予算は少しオーバーしましたが、アフター担当もすぐ来てくれてよっかたな〜思っています。予算もあるので絶対おすすめとはいけませんが、手が届くなら積水さんですよ (09/3/4)
×ＳＷ展示場に行ったら「金出せない奴は帰れ」と言わんばかりの態度を取られたが隣の鉄骨は対応がよかったのでそちらで話を進めた。若干のトラブルは乗り越えて入居。しばらくして不具合が出たので営業マンに連絡しようとしたら「退職」設計も「退職」監督は「異動」。後で聞けば営業は2、3年で殆ど退職するとか…。カスタマーズの方も担当はコロコロ変わるし今後が不安です。 (09/3/3)
×とんでもないハウスメーカーです。最悪です。最悪事項がありすぎて書ききれませんが、絶対にお勧めなんてできません。 (09/2/23)
○実家と自宅の2棟お世話になりました。営業の差はあるかも知れませんが、ハードとソフトで最も優れた企業だと思いました。 (09/1/24)
○施主として２軒お世話になりました。１４年前にセントレージ、９年前にイズアーバン。満足しています。２軒とも他メーカーと比較して決めましたが、次に建てる時には他は考えないと思います。営業さんは２軒とも同じ方ですが◎。設計も同じ方で◎。施工も○。家の造り方を判っていないのかな？って思われる書き込みが多かったので、書いてみました。施主が納得出来ないものをメーカーが建てることはないですから、希望を正確に伝えることで不満は極めて少なくなると思いますよ。 (09/1/22)
×近くの住宅展示場に行ってみました。係の方に「この建物っていくら位かかってるんですか？」と何気に聞いたところ「１億くらいですね」と軽く言われて足早に帰ってきました。もっと現実的な価格の建物を展示場にしなきゃ見に行っても全然参考にならないんですけど… (09/1/21)
×××営業の態度が最悪。施工時の近隣への迷惑行為数知れず。コストパフォーマンスは最低レベル。 (09/1/17)
×イメージが良かったけど、現場を見てやめました。基礎と鉄骨をつなげるボルトが4つ穴があいてるのに、2つしかとまっていないから営業に聞いたら「後でつけるんじゃないですか」だそうです。鉄骨が組みあがって屋根までついているのにそりゃないでしょう。素人だとばかにしてるのか？と思った。手抜きで作られてしまったあの家に住む方が心配。あと、外壁も2キロの重さのものを10メートルの高さから落としても割れないとカタログにに書いてあったと思うけど、欠けてた。結局、その辺の建売によくあるサイディングでしょ。こんな現状を見てやめました。 (09/1/16)
○間取りなどに丁寧に対応していただきました。とても施工がしっかりしていて、満足しています。クレーム対応も満足。少々高いけど (09/1/13)
×営業の態度が最悪です。他で検討しているところを聞かれたので２社答えると延々とそのメーカーの悪口・・・。家がどうこうというよりそんな営業のところから買いたくないです。 (09/1/6)
○満足 (09/1/4)
×積水ハウスの借上げ制度を利用してアパート経営をしましたが、一方的に契約家賃の引下げや、管理費の大幅な増額を１０年間に３回強要されました。現在は、赤字経営の一歩手前まで追い込まれています。変更に応じなければ解約を解除すると脅迫じみた言葉で、今すぐ印鑑を押せと凄い態度です。アパートを人質に弱いものいじめをしている会社と言えます。今回の変更では、口頭説明が無い項目も変更されていて、後からビックリしました。契約書の内容は、すべて積水ハウスの自由に変更できる内容に書き換えられていて、協議項目は削除されていました。ショックです。 (08/12/22)
○積水ハウスは親が２度建てていますが、どちらも住み心地がいいです。夏涼しく、冬は暖かいです。今の家は１２年住んでますが、問題はなく快適に住んでいます。扉や窓の開閉具合なんかもなめらかでしっかりとしています！ (08/12/14)
×実家が積水だが搬入途中へこんだキッチンを持ってきた。最悪。こんな対応なのに高すぎ。親身になって考えていない。 (08/11/11)
×H.Tに住んで１年過ぎましたが、周辺住宅、住民に配慮無し。土日も朝から晩まで工事して、時には朝６時代から工事をしていたことも！何より、工事関係者の態度が最悪！！ (08/10/30)
△セキスイハウスは中に使っている柱が他社よりも太く、工事に関しても検査が厳しく、しっかりした会社と聞きました。私も是非積水で建てたいと思ったのですが、工事費の高さ、そして穏やかだった営業マンが月締めの関係上なのか、急にあせりだし、契約だけでもしてくれとのありさま。しかも契約には２００万必要のこと。まだローン会社も決まってないのに、ローン会社は契約後からでもいくらでも探せますとの事。もし契約してキャンセルした場合２００万は戻ってきません。ほんとに、売れればいいんだなぁっと悲しい気持ちでした。私たちが建てた後にすさまじいローン地獄になろうが関係ないといった感じでした。家だけを見ると本当に安心できる会社だと思います。お金に余裕のある方にはお勧めします。 (08/10/18)
△上尾の営業さん感じがよく、丁寧なのですが、値段の割には…あまり魅力を感じませんでした。 (08/10/13)
○引渡し後の不具合についても、無料で直してもらえた。 (08/10/12)
○実家に戻ったときに行った地元の展示場での対応がよかったのと、担当の営業の方が親切で、プランもなかなかのものだと思いました。でも、他社との競合の関係で見積もりを早く出してほしかったのになかなか提示してもらえず、結局引き伸ばされているだけのような気がしてお断りすることに。 (08/10/11)
×栃木の那須塩原住宅展示場の営業の態度が最悪でした。人をバカにした様な話し方で…あんた達には無理だよ！的な雰囲気で話をされました。２度とセキスイは行きたくない！！ (08/10/8)
×家の土台の土をいれなければならないといわれ契約書に土の種類を指定しなかったためガリというアキカンビニール交じりの産業廃棄土をいれられてしまった。 (08/10/3)
×積水で今建ててる途中ですが、営業からはじまり下請け全て最低ランクだと思います。営業マンに関しては日にち、時間を守らない、嘘をつく、逆切れする。値段は契約時と違う。家に詳しい人に建てかけの家を見てもらったところ、「まるで素人が家を建ててる。ただ、とりつければいいと思ってる。」現場はゴミが散らかっていてもそのまんま。ある程度有名なメーカーではどこも厳しいはずです。ゴミが落ちているだけで減点やら減給やらあるらしいのですが、あれだけ有名な積水は、そんなことはおかまいなしです。契約さえ取れればそれでよいのでしょうか。すでに積水と契約を結んでしまった方は、営業との話し合いや予定の打ち合わせの際はレコーダーを持って行くことをオススメします。必ず、後から「そんなお約束はした覚えありません」とか「この件に関してはご了承を得たはずです」となりますから。 (08/9/28)
×営業の態度が悪い。 (08/9/22)
○家内が家相を完璧にしたいと考えていたのですが、最初から一級建築士と営業の方と一緒にいやな顔1つせずに設計をしてくれました。その2年の間、何回も設計図を出してもらい、満足行く家相になったと思います。今は家ができ上がるのが楽しみです。 (08/9/20)
×夏暑い家です。熱中症になりそうです。特に換気システムは窓を開いているのと同じシステム。外の暑い空気を家にひっぱります。 (08/9/15)
×工事前に金銭を払ったら、対応が変わり、結果として思い描いた家とは違うものになりました。借金して一生物が、、、悔しいです。 (08/9/13)
×質素な外観や中身。どうして値段が高いのかわからない！！！！ (08/9/4)
○高額でしたが、住んでみて快適に安心して暮らせます。 (08/8/30)
○担当者の対応の良さと建物に対する安心感がよく伝わってくる。 (08/8/25)
○最後までダイワハウスと競いましたが、100％積水ハウスのほうが良かった！半年かけて10社位みっちり話を聞きましたがすべてにおいて積水ハウスがよかったですよ。5月から住み始めて3ヶ月になりますが、すごく快適です。ありがとうございました。 (08/8/23)
○住んで5年、2年目で九州の○○地震に見舞われました。周りの住宅は大変ですが（特に2X4）積水ハウスはどこも壊れなかった。 (08/8/18)
○設計さんの細かいアドバイスや営業さんの気配りなど、今のところ大満足です (08/8/17)
×皆さん冷静になってください。他社が鉄の家を悪く言う根源は全て積水製の鉄です。車業界のトヨタのように業績と性能が恐ろしいほど一致していない会社です。 (08/8/17)
×私はこの間地元の完成現場見学会というのに参加しましたが、内装を見てびっくりしました。ほとんどが気に木目のシートを貼ったようなもので、おまけに重量感も高級感も感じられない家、展示場とはかけ離れている家でした。なのに金額を聞いてまた驚きました。なぜあんなに高いの？ (08/8/15)
○本当にいい安全性が信じられない 阪神淡路大震災の２倍までたえられる (08/8/11)
×展示場へ何度か行ったのですが営業マンが冷たい。営業へこへこせづとも売れるからなのか？天狗になってるなーを実感。旦那の実家が積水だからよかろうと思ってたが、そうでもないらしい。 (08/8/7)
×積和不動産の仲介で積水ハウスの賃貸住宅に住んでいるのですが、アンテナからの落下物により、自動車の破損が起きた場合の両社の対応は最低でした。管理が不十分なために起きたにもかかわらず、両社には賠償責任はないと、逃げられ、また、正式な謝罪もありません。会社としての責任の取り方の面で問題があると感じます。 (08/8/6)
○建てた後でも気になるところがあるとすぐに対応してくれます。 (08/8/5)
○やっと着工した。今のところ満足。 (08/7/27)
○住み始めて１年半になりますが、契約から施工に至るまでまったく問題なしです。営業さんも若手だったけど礼儀もわきまえていますよ。×にする理由が全く理解できません。 (08/7/26)
○一戸建てを建てましたが、満足しています。 (08/7/26)
○結局は担当者次第だと思います。ＲＳＫの藤井店長さん最高でした。実は今日、金額面で手が届かず解約しました。安い工務店で契約した事も伝えましたが最後まで礼儀正しくニコニコされて、何か困った事があったら連絡下さい。分かる範囲でお答えしますと言って下さいました。彼から家を買う事が出来ずに残念で仕方ありません。 (08/7/25)
×すべてが最悪。二度とかかわりをもちたくない。 (08/7/14)
×会社の昼休みに、事務所までついて来る勢いで前々から避けていた営業に追っかけインタビューされた。熱心なのはわかるが、迷惑は全く顧みていないしあきらめ悪い。 (08/7/11)
×鉄骨の性質はやはり疑問があります。現場を見て目視できるほどの隙間・揺れで力を逃がす？・断熱材を抱き合わす木材部の結露と腐れ・音の反響のこと。カタログにはいろいろ書いてあるけど、他社と比較すると、木造でも地震に強く暖かい家が確実に作れることがわかりました。仕上げ材にはほとんどビニールクロスを使用する点も疑問を持ちました。ビニールクロスの裏にはすごい量のカビが生えるそうですよ。ドイツやアメリカではビニールクロス廃止運動がおきている中、自然な家を作ることに決めました。 (08/7/9)
○意見を十二分に反映してくれました。アフターも万全です。 (08/7/3)
×住宅の説明されたとき、阪神の震災の写真を見せられ倒壊した建物の横に積水の建物は大丈夫でしたよ、、確かにそうだろうけど無残に倒壊した建物の人は多分亡くなってるだろうに自社製品の自慢ばかり、吐き気がしますね (08/6/17)
×まったく要望をいれないプランニング、汚い資料、なにを考えているのやら、、たまたまだと思うのですがただただ驚嘆するばかりでした。 (08/6/15)
×鉄は伸び側には強いが圧縮の力には弱く、軽量鉄骨は揺れる、いくら断熱材を入れようと構造、材質的に夏暑く冬寒い又遮音性も悪い。外観、デザイン、カタログ上のスペックは良い感じ外壁は10年から15年で塗り替え要、震度4〜5の1回の地震で1Fの外壁角柱（セラミックウオール）中央周辺に小さなひび割れができてしまった住まいと言うより器と言う感じ。メリットは鉄だから白蟻には強く、材質による収縮の狂いは無い。割高感あり次に建てる事が出来るなら他メーカーのツーバイフォーか木造系にするだろう。 (08/6/8)
○分譲地に建て、もう築１１年になりましたが、うちだけがリフォームせず快適に住み続けてますよ！ (08/6/7)
○真摯にきめこまかく対応していただけ、安心して施工していただけます。 (08/5/31)
○３階建て重量鉄骨、ジオ・トリステージで建てました。若い営業マンはちょっと頼りないところもあったけど、一生懸命対応してくれました。入居後の定期点検で、現場監督はこちらが気にならなかったところも見つけてすぐ、業者に修正させてくれました。現場監督の家が近いこともあってか、地鎮祭等の氏神様のことや鬼門・裏鬼門のことなど、住宅メーカーの範疇外と思われることまで親身になってくれました。全てにおいてフォローが完璧で、ちょっと高かったけど大満足・大安心です。さすがに名前だけのことはあります。 (08/5/16)
○いい。 (08/5/12)
△おととし越谷のモデルルームで見て建てました。いろいろ問題や営業サイドの失敗もありましたが、営業マンの方が割りと親切に動いてくれました。きっと積水自体が忙しすぎるんでしょうね・・。越谷のＮ村さんありがとうございました。でも年賀状くらいはくださいね（笑）。 (08/5/9)
×うわさでは、施工良し、アフターサービス良し、営業熱心でプライドが高いと聞いており、その分値段も高いと聞いてました。第一候補でしたが、営業にお客さん買えるんですか？と言われたHMはここだけです。その他にもプライドを勘違いした言動が多かったです。正直、いままで色々な買い物をしてきましたが、ここまで変な事言われたのは初めてでした。まだ飲み屋の店員の方がまし。その営業だけでなく、上司もおかしかったので営業所自体がだめなのか。良いうわさは本当なんですかね？ (08/5/4)
×とにかく営業がキティ。見積もりとっただけであれだけ不愉快にさせられたのは初めて。潰れればいいいとまで思った。 (08/4/19)
×建売を見に行ったとき、切って貼ってくっつけたような施工で細部が汚くずさんさがあからさまだった。積水を断って他社と話を進めると、何でですか？どこが悪かったですか？○○（他社）はここが悪い、あれが悪いとしつこく、玄関先に何回来たか分かりません。施工もたいしたことが無い営業も最悪。売れるはずがありません。 (08/4/1)
○シャーウッドはいいですよ。外観も住み心地もとてもいいです。 (08/3/30)
×住宅メーカー選びで積水ハウスの家は、阪神淡路大震災の強さの地震でブレースが伸びバックルを閉めれば元通りになるといいますが、一度伸びた鉄が同じ強度を保てるわけがありません。だから以前は対象外にしていました。しかし、シーカスを入れることで解消されたときき商談を進めてましたが、よくパンフレットを見るとブレースが伸びているのがわかり商談を打ち切りました。もう少しでだまされるとこでした。 (08/3/24)
△Be ECORDで検討中です。とても素晴しいプランを用意して頂きました。まだ相見積もりの段階にもかかわらず図面や模型まで作ってくれました。外観は目を瞠るものがありましたが、内覧会へ行ったときに中を見せて頂きましたが、内装はいたって普通でした。住み心地を考えるなら他社さんの方が良いと感じます。 (08/3/17)
○担当営業の人がとても親身になってくれました。性能や設備は一流と言うだけあって、とても良いと思いました。ただ、他のＨＭさんも性能は良いです。結局は担当者さんの人柄で決めた気がします。 (08/3/7)
×営業が最悪！他社の悪口だらけで、あまりの悪口のひどさに、こちらが他社のフォローに入ったくらい。 (08/3/4)
×施工が雑。基礎工事のあまりのお粗末ぶりにビックリした。現場監督が機能してねえんじゃねえの？ (08/3/3)
×説明や何かある度に「うちは実績１位ですから」を連呼。逆に胡散臭く感じました。営業の態度も微妙。 (08/3/1)
×クロス（壁紙）、床がきちんと張られていない。最悪なのは壁が曲がっている。一流メーカーと思い任せっきりにしてはいけません。メジャー・水平器などを持って見に行きましょう (08/2/27)
×プライドの高い設計士・・・施主の希望を聞き入れない。。。 (08/2/27)
×とにかく高すぎる！設備や建具は法外に高という訳ではないが、躯体の値段が高過ぎて根拠も不明。結局出来た建物は中小の建売レベルで、断熱性もまるでダメ。でも基礎、躯体構造、床はしっかりしている感じ。 (08/2/21)
×営業がダメ！引渡し後一度も連絡なし。年賀状すら来ない。埼玉東はみんなそうなの？購入した客よりこれからの客が大事なのはわからないでもないが、手のひら返しすぎ！！会社の方針？ (08/2/18)
×営業が最悪です。若いのはいいとしても妙に馴れ馴れしく、友達の雰囲気で話してきます。また、初対面で「うちは高いです」と宣言されました。その後、この営業マン、建設予定の敷地をみて態度が急変！いきなり「様」付けになりました。こちらも頭にきたので「『積水』云々より、君からは買わない」とはっきり宣言してお引き取り願いました。 (08/2/2)
×セキスイハウスのアパートに住んでますが、押入れに発生するカビに悩まされてます。アフターの方が点検に来た時は生活環境に問題があると言われましたが換気もしているし、極力石油ファンヒーターもガスも使わない様にしている窮屈な生活が我慢出来ません。他の入居者は換気もせず押入れにめい一杯荷物を詰め込んでいても一切カビが生えないのは何故・・・床下通気孔を覘くと防湿シートがめくれているけれどそれが原因なのでは？それを一切確認せず、入居者が全て悪いって言われたんじゃ、こんな会社の建物になんて住めませんねっ！他社にて新築住宅を考えてます。 (08/1/27)
×建築条件付の土地で契約しましたが、最初の見積もりから打ち合わせが進むにつれ、金額がどんどん上がり、今では当初の見積もりから1000万円アップになってしまいました。解約を考えていますが、違約金とかはかかるんでしょうか？営業さんにも怖くて聞けず、困っています。 (08/1/23)
×知人が積水ハウスの営業マンですが、「直接の知り合いには売りたくない」と言われた。 (08/1/22)
○夢工場に見学に行き積水ハウスの質の良さが気に入りました。来週引渡しなので楽しみです。営業、現場監督、設計の方の対応も良いです。 (08/1/20)
×ものはいいのに、営業がダメ。なんで教育できないんだろ。業界トップなんだからもっと優しく誠実に接して欲しい。もったいないよ埼玉だけなの？？ (08/1/16)
○結局は人だと思います。福岡の城南店のK店長の対応は最高でしたよ (08/1/15)
○愛媛で建築して、もうすぐ完成します。最初は高いなと思ったのですが、関わった社員さん方の対応もどなたもとっても良く、短い期間で自分の理想どおりの家が出来たと思っています。価格は他のHMよりは高いけれどそれだけの価値はあると思います。大洲市の社員さん方、本当に有難うございました。 (08/1/14)
○建物・設計・対応・営業マン・建築士・現場監督、いずれも満足でした。 (08/1/13)
○１２月に新築しました。×のひとのほとんどが、悪い営業マンと出会ってしまったからだと思います。大手のHMなので対応の悪い社員も多いのかな。私は満足しています。設計担当が、自分の希望していたところでも変なところは全て否定してくれ、結果的にセンスの良い家になったとおもいます。 (08/1/11)
×現在セキスイのアパートにすんでの率直な意見ですが断熱性能は最悪だと思いますよ。いくらアパート仕様といえど部屋は暖房かけてもなかなか暖かくなりません。 (08/1/6)
×昨年積水で家を建てました。営業マンが最悪でした。トラブル続きの上、うそや言い逃れなんかは日常茶飯事。面倒なことは全く話にものらず、契約のことだけパワフルになり、いい家を建てることには全くの無関心。引渡しの後一度も立会いや、あいさつなど来ませんし、年賀状すら来ません。家自体は可もなく不可もなくだが、営業が全くダメ！おすすめできません！！！埼玉越谷の支店長の教育が悪いのか？？目が行き届かないのか？昔ながらのいいかげんな住宅屋というイメージでした。今でも嫌な気持ちが消えない。高い買い物してるという気持ち大事にして欲しい。 (08/1/4)
○実家も積水ハウスでとても満足していて自宅も積水ハウスで立てて満足しています。家は一軒建てただけじゃ満足できないといわれますがほんとにそうだと思います。実家でここが使いにくいからこうしたいといえばすぐ対応してくれましたよ。安くしたかったので総二階にしあと室内でこだわったとこを入れて設計さんもコーディネーターさんも大工さんもいうことないくらい大満足でした。金額も高いと思われてますがこれだけのものでタマさんと比べたら高くて当然じゃないですか？ (07/12/28)
○しょせん、売っているのは人間。人間の評価をしているだけの方も多いですね。積水さんの家の性能は抜群でしょう。 (07/11/26)
×コストかけすぎ (07/11/21)
×下請のレベルに差がありすぎです。うちはハズレです。くやしい。 (05/8/18)
○多少の手ぬかりはあったけど、営業の人達のアフターも良く、間取りも申し分なく、親父は納得して死んでゆきました。 (00/8/3)
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