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36位 (44件中) ... 積水ハウス(セキスイハウス) ... 満足度:31.9%
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×近所で積水ハウスで新築中ですが、大工さんが朝から1日中必要以上に大音量でラジオを掛けていてうるさい。うちは少し離れているのにこれだけ聞こえてくるんだから現場の隣のお宅はもっとうるく感じてると思う。 (18/7/3)

×「一生に一度の大きな買い物」と言われる住宅やアパート建築に大金を支払い自社の商品を購入して下さったお客様のみならず、無関係であった一般市民に精神的苦痛 ・金銭的損害を与えておきながら真摯に対応せず、「文句があるなら、裁判をせよ」と責任逃れをするウラのある会社です。被害に遭われた方々の「被害の実例」が口コミサイト「イエログ」にも多数投稿されています。 (15/10/23)

×顧客の要求より、自分たちの効率性、利益性を重視しているようにしか思えません。要求に反する建築物ができてしまったので抗議すると、「法的に問題はない」の一点張り。「不満なら法的機関に相談してください」と言われました。お客様相談窓口に連絡しても「支店に任せています」だけの回答でした。顧客への対応が他の業界では信じられないくらいひどいです。 (15/5/2)

×ひどい対応で建物も安普請です。積水の若い人が5−6人集まって何か対策を練っていましたがその光景はまるでヤクザのような雰囲気でした (15/4/24)

×様々なサイトで書かれている各悪評はまさに社風妥当言うことを身をもって知りました。CM・展示場のイメージや契約までの営業の対応に騙されてはいけません。一生の不覚でした。 (14/11/29)


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○家に何を求めるかによってこのメーカーの価値観は違ってくるのではないでしょうか?私は私が他界後に子供が住むところで困らないよう、70年後も心配なく住める住居が欲しかったのでこのメーカーで建てました。基礎工事だけでご近所の建設業界に勤めていた方が唸るほどです。良い家を作りたい方にはおすすめしますが、極度に価格を重視する方には向いていないと思います。私は最終的に坪単価80万程で落ち着きましたが、最初の見積もりは坪70万ぐらいでした。私の求めるものをしっかりと受け止めてくれた営業さんと設計さんにとても感謝しています。良い家を作りたいと思っている方にはお勧めします。 (14/11/8)

○営業マンは知識が豊富、設計担当はまじめ、現場監督もまじめでとてもよく説明してくれました。引渡し前後の「ここは使いにくい」「こうじゃなかったの?」もすぐに対応してくれて、満足な家になりました。また、引渡し後の窓口はアフターサービス会社ということですが、営業マンも現場監督も「いつでも連絡ください」とおっしゃって本当に安心です。さらにアフターサービス会社の担当者もとても親切でマメマメしく電気系統の付け替えやドアの不具合等対応してくれます。付近で雹が降ったときはわざわざ電話があり、不具合はありませんかと問合せされました。もちろんノーダメージでした。 (14/8/5)

××他社より随分割高だがその価値はあったのか疑問。特に内装のミスが数えきれないほどあり、家族全員ここのメーカーには二度と頼まないし人にも勧めないと話している。 (14/7/24)

×建てた後のサポートが最低レベルです。建てた後、こちらからいちいち連絡をしないと、社内規定?の10年点検時以外、「不具合や、疑問、困ったことなどありませんか?」の声掛けなど全くしない、購入する時だけ、うるさいぐらいに声を掛けてくるんですが。 (14/6/30)

×毎回打ち合わせで間取りの話もそこそこに、自社のPRを長々と熱心にされた。「私たちは家作りがしたいのであって、それは今してほしい話じゃないんだけど…」と、家作りをしに来たのに、いつも帰りには訪問販売を受けた気分に。ノルマ厳しそう、とか、お客さんより利益優先なんだな、と感じた。子供がぐずって大泣きしてるのになおもプレゼンを続けたのにも引いた。当初性能がいいと思って候補にしたけど、一方的な説明を聞くほど、契約を取るため多少の誇張が入っているのではと信憑性が薄れ、信頼できず任せられないという結論に至りました。 (14/1/30)

×メーカートップなので、「住む者の立場に立った家造り」をしてくれると期待して契約しました。が、営業の説明は乱暴で、内装・外構共に素人かと見まがうほどお粗末で雑な仕上がりでした。積水ハウスは、利益優先で「住む者の立場に立った家造り」とは程遠い企業でした。メーカートップの理由が分かりません。あるとすればCM効果でしょうか? (13/10/12)

○とにかく担当の営業マンが素晴らしい。施主目線で実に良く考えてくれ、『一緒に家を建てる』という姿勢が伺えた。設計士もただ高額な物を勧めるのではなく、何故それが必要なのかを丁寧に説明してくれた。予算以上の家にはなったが、その分満足も手に入れられたと感じている。 (13/9/27)

×ダメ。最初44○○万と言われ無理と伝えた。値引後38○○。それでも予算外。もう値引は無理とのことで他社見積りしたら他社のほが好条件だったので契約しないと伝えたら、下げますときた。最初から値引できたんならしてくれてたら契約したのに。信用できなくなりアウト。どんだけ利幅あるのか?担当は良かったが、社の方針が…? (13/7/1)

×外構の設計ミスで車を止めたら道路にはみ出た 設計ミスとは認めない (13/5/22)

×現場監督が手いっぱいで完成まじかになってあちこち欠陥が見つかりました。 (13/2/15)

○購入を考えています。寒い中現地をゆっくり見せてくれてありがとう。 (13/2/14)

○住み始めて1年たちました。非常に快適です。積水の文句を言われる方は、結局は積水でおそらくは予算の面でたてられなかった方が多いと思いますので、そういった方の意見は参考にならないと思います。 (12/11/22)

○積水ハウスに住み始めて10年が経過しました。購入時の営業マンや設計士の説明が実証されました。陳腐化しないデザイン、防音と断熱性の高さ、快適な住み心地。家の前を通学する女子高生が「この家、モデルハウスみたいやね。ええよねぇ。」と言っているのを聞きました。積水ハウス松山支店の皆さん、ありがとうございます。リフォームの提案も期待しています。 (12/11/3)

×まず予算ありきだったので、積水、セキスイハイム、住林、ダイワ、SXL、パナ、トヨタに予算を伝えて提案してもらいました。当然、各社から回答があり、予算が低かったので中には「うちではこれが精一杯です」とオーバーした提案もありました。が、唯一、積水だけ無視されました。再度問い合わせても回答なし。金持ちしか相手にしないスタンスのようです。 (12/8/1)

×うちも、静岡の女性設計士(30歳代前半)が担当でした。美人ですが、人の話を聞く姿勢と、設計の技術は最低で、使い勝手の悪い間取りの家ができました。その結果と言ったら過言かもしれませんが、新婚生活のために新築したはずが、スピード離婚になりました。あの建築士にとっては、自分のキャリアのために、やりたいことをやっただけで、相手のことなんてどうでもいいのでしょうけれど。 (12/6/18)

×静岡の女性設計士が最悪です。家族の意見を聞かずに勝手なプランを作り、気に入らないと、不安を煽るような威圧的な言い方をされます。依頼しても、プランのCGは提供してもらえなくて、本来、着工前に受け取る筈の最終の仕様確認資料には、複数箇所ミスがあり、工場発注後、2週間以上経ってから渡されました。棟上げが進んでみると、当初の約束と、家の形が変わっています。しかも、あり得ないくらいバランスが悪く、受け入れ難い形になっています。その他続き・・・ (12/6/13)

×外壁の部分で、一部寸足らずのようになっています。担当者に聞いたら、設計上は以上ありませんと。見栄えの問題ですが、建って月日がたっているので、直したいのなら見積もりを出します。と、言われました。言い方や、話していくうちに、言うことが違っていて不愉快になりました。以前からも、この担当者の口の聞き方が、悪すぎます。 (12/6/4)

×待ち合わせ30分前に「前の営業が遅れているので今日はなしにしてほしい」と営業から電話。呆れたのでわかりました。と答えると「資料だけは郵送させてください」とのたもう。頭にきたので、ブチ切れました。脈のない客にはひどい態度ですね。春日井営業所の方へ。 (12/5/25)

×外壁が売りの積水ハウスの筈が、4月4日の強風で1m四方崩落しました。たった10年しか経ってないのに・・・! (12/4/14)

○私にとってはコマーシャルソングも含めて憧れの積水ハウスで、ずっと前から終の住処を積水ハウスで建てる事が自分の夢でした。神奈川シャーウッド住宅支店と香川支店の連携で大変お世話になってます。設計の最終段階ですが親身に予算も含めて相談に乗ってくれてます。構造的にも安心だし予算はオーバーしてますが営業、設計、コーディネータのチームで一生懸命提案していただいているので完成が楽しみです。 (12/4/10)

×展示場の営業マンが「うちは高いですから」の一点張り。なぜ高いかの説明は一切なし。挙句「土地が安かったら建てられるんじゃないですか?」といかにも見下した態度。営業さんも色々いると思いますが、あきらかにハズレでした。商品や見積以前の問題。 (12/3/14)

×旭化成との競合をさせました。旭化成より安くできないのであれば検討の余地がないので先に言ってくださいと伝えたにも関わらず、結局旭化成より高い見積もりを出してきた。なんだかわかんねぇぞ、土浦の店長 (12/3/3)

×やたらブランド力を主張するタカビシャ店長、プランもいまいちながらすぐに無理なローンを進める手口。どんだけピンはねしてんだよ〜 (12/2/26)

×郵便受けを交換の際に中のものをなくしたあげく、「郵便受けの交換の通知文だしてましたから、責任は負いかねます」の一点張りでした。他人の家に対しての責任感に乏しいと思います。 (12/2/5)

△解約しました。予算の見直しそれに伴う間取りの練り直しを打診し続けたにも関わらず、変更したくないと言われ着工しようとした為にストップをかけた。それまでのこちらの都合も聞かず強引に打合せ日程を入れてきたのが嘘のようにほったらかしにされ年賀状やその他案内も来なくなった。積水として我が家に見切りをつけたものと思い解約を申し出た。家の出来とセンスは流石だと思います、ただ見栄えのよい建具や造作を依頼すると驚くほど高額になってしまう。OPてんこ盛りの展示所と完成見学会の家との違いに愕然とすると思います。手間や部材が掛かる訳でもないのにセンス良くしようとすると”センス良く”する為だけに費用を請求される気がしました。積水が引いたタイムラインに乗せられ、それから外れないように管理するのが営業と設計の仕事と言うのがいったい誰の為の家なのかと疑問を持つにいたった。 (12/2/2)

×同じく営業が大ハズレ。家を建てようといろいろなメーカーの話を聞いていました。私がいった展示場の店長さんでしたが、話の説明も下手というか、言っている内容が他社より優れているという自慢話だけでしたが、何よりもこちらが求めている商品の説明を求めたところ、お勧めしません。といってほかの話をする始末です。その上、次のお客さんとの時間があると言われ、早々に話も切り上げられ展示場から追い出された感じです。実に不愉快でしたので、周りの方にはお勧めできません。 (12/1/11)

×営業に大ハズレ。建築条件付物件だったのですごく急がされてこちらの意見も「おっしゃってる意味がわかりません」と。近所の積水で建てたお宅は特に急がされる事もなくゆっくり考えられたと満足げでした。現場監督も傷、ミスをひた隠す始末。トップを連れてきて謝れば済むと思ってる。この家に一生住む予定ですが住んでいる限りこの怒りはおさまらないと思います。積水ハウスは絶対お勧めしません。 (11/12/21)

×積水リフォームは見積りが馬鹿高い 積水リフォーム以外で施工すると 一切補償しない!と言われます。 (11/12/15)

○お隣さんが積水ハウスで家を建てました。いろいろな業者の方が、ご迷惑おかけします、と何度もあいさつに来られて、その営業所の姿勢の良さが伝わった。 (11/12/12)

×営業の質にばらつきがあります。こちらの希望するイメージを何度も話し、吹き抜けはなしで、和の雰囲気を前面にと何度も説明した直後のたたき台の設計図は吹き抜けはあるし洋風なものを持ってきました。設計図に書かれた私の名前は間違っているし、資質を疑いました。その担当者は代えさせましたが、建築が始まってからも壁や瓦に傷が着いた状態でもこちらが指摘しないとそのままですし、常に目を光らせていないといけません。現場の担当者はおそらくいくつも掛け持ちでやってますので、十分に把握しないまま現場の判断で工事は進められている様子です。大手住宅メーカーでも所詮こんな程度でしょうか。 (11/10/21)

×知り合いが積水で建てていて、紹介という形で見積もりをお願いした所、予算を一千万オーバーして持ってきた。私の知り合いの家を見て、「多分、あの形だと一番高額なラインで建ててあると思います」と言ったので、私たちは「一番安い所でお願いします」と言っていたのに、坪単価に直した所、知り合いの家より高額に。なのに下(安い方)から二番目のラインでの見積もりとの事。言ってる事が支離滅裂。「もう一度見積もりさせて下さい!」と言われ、「してもいいけど、あなたの所にはもうお願いする気はありませんよ?」と言ったがそれでもしたいと言うのでさせたら、「見積もりができたので打ち合わせ会場にお願いします」との電話。何でわざわざ行かないといけないのか?持って来いよ!!営業がハズレで積水のイメージががた落ちでした。 (11/9/26)

○賃貸併用住宅3階建を建築中です。10社から提案を受けましたが、対応・提案能力・費用・収益性共にTOPでした。若い営業マンでしたが、頭がきれ、迅速に対応いただきました。 (11/9/20)

○●3/11の大地震でも(関東在住)損傷全くなし。揺れはもちろんあるが、耐震性の安心感があり、不安は全くなかった。●外壁・ダイインコンクリートの重厚感、高級感は他の住宅メーカーでは表現できないと思います。●先日煙草の不始末で、外に置いてあったごみ袋から火が出てしまったとき、ダイインコンクリートの塗装は多少はがれたが、外壁本体には損傷が起きなかった。軽くその部分を塗装しなおしたら、またきれいな外壁に戻った。耐火性はさすが。●建て終わった後の、不備があれば、真摯に対応してくれる。どの住宅も完全施工はあり得ない?ので、こういう建て終わった後の対応力は、さすがだと思います。●住宅は長期にわたって住む場所なので、何十年後も企業が存在している確立を考えると、積水ハウスはベストな選択だと思う。●CMも上質。そして、社会貢献力も大したものだと思います。●所有している充実感がある、ハウスメーカーだと思います。 (11/9/1)

×営業担当が×。京都五条の住宅展示場の話し。実際に住宅展示場に足を運んで話しをした際に、ざっくりとした見積もりを…とお願いしたのに音沙汰なし。ミサワホームの担当の方はすぐに見積もりを作ってくれた。後日、積水の同じ住宅展示場の担当に会いに行くと、手書きの平面図のみあり。「見積もりは?」と聞くと、「うちはうちに決めてもらわないと、見積もりは出せません。」ときっぱり。小さい家には興味が無いみたいです。 (11/8/29)

○かなり高額(65坪くらい 坪単価 110万程度)となりましたが、満足のいくものができました。 さすが、積水さんです。 (11/8/29)

△営業さんの当たり外れによると思いますが、私の担当の営業さんはとにかくきちんとしていて最高でした。でも、現場の担当さんがいまいちルーズなので△。家は、さすが積水ハウス。頑丈できれいで申し分なしです。 (11/8/25)

×説明が適当 というか正しくなかった 大丈夫なのか? (11/8/9)

×やっつけ仕事的なプランを提示されたため変更を依頼。完成後連絡くれる予定だったが2ヶ月音沙汰なし。当然他メーカーで契約。戸建てNo.1陥落も時間の問題でしょう。 (11/8/6)

△当たりの営業にあたれば○。東日本大震災では石膏ボード全滅だが半壊判定に至らず、地震では中途半端にやられるので覚悟が必要。 (11/7/29)

○積水ハウスで昨年、建てました。営業の対応やその後のアフターなど申し分ありません。地震が来ても揺れません。やっぱり積水ハウスにしてよかった。 (11/7/17)

×施行建物の壁の内部ににゴミを捨てる (11/7/14)

○提案力と品そろえの数が素晴らしい。他社は本業のほかに住宅を売っているが、積水は戸建て住宅で食べているから、真摯度が違うと感じた。 (11/7/11)

×震災地区の家です。築9年目。震災より2週間後に、地震の影響で不具合の出ている所はないか。と問合せがあった。さすがセキスイハウスと思ったのも束の間。気になる箇所がある、と話したにも関わらずそろそろ放置4カ月。うちのメンテナンス担当が、前から本当に使えない人で・・。たぶんこの担当本人が、対応をスットップさせているんだと思う。文句を言うにも、メンテナンスセンターの、内容を伝言するだけの部署しか電話番号がない。メンテナンス担当ではく、直接、その人の上司に注意したいのに出来ない環境。 (11/7/1)

×各社の提案を見てみるために目標予算1500万円程度で提案を依頼。しかし、何の返事もなく、催促のメールをしても無視。同時に依頼したダイワ、住林、ミサワ、トヨタ、S×L 、パナ 、セキスイハイムは、当然、提案を返してくれた。会社全体の問い合わせ窓口に依頼したので、営業個人の資質の問題じゃない。安い客は無視の最低メーカー。 (11/6/12)

○アフターサービスがすばらしい (11/6/3)

×売り上げ業界bPのネームバリューに頼っていて営業が高飛車な人が多いかも。営業の人も業績のプレッシャーが他社よりはんぱないと思います。 (11/5/4)

×二世帯の注文住宅を建てようと、愛知県一宮の展示場(外構で水が流れている。)に行きました。まったく人の話を聞かずテキトーに受け流す眼鏡の営業マン、最後には建売のパンフを一つ渡して「またご相談ください」。明らかに客を見下しすぎ。ほかの客の前で大声で叱ろうかと思った。  (11/4/11)

○営業マンにいろいろ丁寧に対応して戴きました。流石です。満足しております。 (11/4/2)

×リフォーム中に大震災。その後の対応悪すぎ。作業が滞っても、積水からは何の連絡もない。その他数々のトラブル。最低です。 (11/3/30)

○積水ハウスさんで契約致しました。 対応が早く、見たHMさんの中で一番良かったです。知識も有り家の良さを自信を、持ってお話し頂きました。独自の製法でやってるだけありますし、一番建てる人が多い積水さんは、安心です。 (11/3/16)

×若い女性営業マンでしたが、契約直前NGをだしたら、泣いて来訪し、散々貶して、資料を持ちかえりました。積水に身を捧げると言ってましたが、彼女は絶対無理でしょう (11/2/10)

×最悪です。隣(当建物の前)のお風呂場の窓の目の前に壁なしの駐輪場とか(覗いている様で使えません、お相手の家の方も激怒しているので近付く事も出来ず)、隣の敷地ブロックがあるからと費用をケチったのか、駐車場にフェンスもなく(隣家ブロックは崩れそうで止めた車に崩れて来そう)、何というか、周辺住民の方と工事中に一悶着起こしたそうで、入居前から敵視状態です。突貫工事なのか内装もかなり雑。周辺への対応の悪さを見る限り、アフターには期待が持てません。 (11/2/3)

×室内ドアの建付けが悪く、閉まらない。小屋裏の断熱材が適切に施工されていなかった。2階トイレの配水管が逆購買で突然家中が便まみれになった。ありえない欠陥住宅である。積水を信用すべきでない。 (11/1/31)

○ジオトリステージにて契約。営業設計とも優秀で安心して任せられます。 (11/1/30)

×三年前練馬住宅展示場の営業担当川村と稲垣が自宅に来たが、何を根拠に高ピーで上から目線。間取りの変更を言っても「変える必要あるんですかね」と設計士の稲垣。川村に至っては、仕様変更にも関わらず以前の仕様で見積もりだしてきて殆ど馬鹿。今は辞めたらしいこの川村。 (11/1/27)

××社歴があるのに、社員の平均年齢37歳の、華麗なるど素人集団会社です。利益4割は当たり前です。高いだけで、お勧めしません。すべてが電通製作の宣伝広告費、テレビコマーシャル代金なりますよ。 (11/1/22)

×愛媛県松山市の顧客です。積水ハウス本体は優秀です。営業・設計・工事ともにプロフェッショナリズムを感じるサービスを提供していただきました。思ったとおりの家を手に入れた満足感を特筆します。一方でアフターメンテナンスは悪く、現在も問題が解決されないままです。子会社の積和不動産に委託しているようですが、不誠実・不親切でした。家は一生ものです。トータルの顧客サービスを底上げすることを期待します。 (10/12/31)

×夜中の11時に今から行っていいか平気で電話してくる。営業も職人も最低。態度でかすぎ、悪すぎ。祝日工事当たり前、日曜、夜中構わず工事してる。非常識人の塊会社なんでしょうね。滋賀積水ハウスは。 (10/12/28)

×築4年で白いがいへきが黒くなってきた換気扇の下が扇型に黒い。他メーカーは汚れてないのに。。。悲しすぎる。 (10/12/8)

×展示場に行った時です。営業マンから、展示場に来た時のアドバイスを教えます!「売りを聞いてはダメ」「欠陥部分を聞いて」「冊子を聞いて」との事でした。事と言うより、3つ聞いてこちらが退室しました。(売りを聞かないで何聞くの?)(欠陥部分は教えないでしょ)(冊子屋の営業マンでしたっけ?)この営業マンからは、絶対に買えないと思いました!! (10/12/7)

○アパート暮らしも一軒家も積水ハウスです。やっぱり安心感が違うし、地震の時の揺れ方は木造の家とはまったく違っていました。積水ハウスにして良かったのは「自分の家が倒れるかも?」という心配が全く感じられないこと。財産を失う心配をしなくてい良いという人生の安心感を得られた。 (10/12/6)

○外壁の重厚さや耐震性どれをとっても、積水ハウスが一番だと思います。 価格は長期安心にすめると思えば、ランニングコストの点からも決して高くないでしょう。 30年後も住宅メーカーとして、他のメーカーより存在している可能性が高いのも積水ハウスだと思います。 (10/12/1)

×20年前に自宅と実家そして弟宅と建てました。昔、田辺社長のころはアフターフォロー、メンテナンスもよかったのですが、今は金もうけ一辺倒ですね。付加価値はありません。積水オリジナル仕様が多いのとメーターモジュールのため、部材が特殊になり、他社でのリフォームがむつかしく高いものにつきます。最初は満足度が高かったけど、積水ハウスぐらいの費用を出すのであれば、センスのいい建築士に任せた方がよかったなあと今では思っています。 (10/11/26)

○営業の方が、非常に丁寧に説明してくれました。 (10/11/11)

○我が家は積水ハウスで満足。 (10/11/9)

○まもなく契約予定。他の書き込みでも見るが、一流メーカーは若造や貧乏そうな客をぞんざいな扱いをするという点が気になっていた。試してみようと、ヨレヨレの服を着て展示場を初訪問。まだ若い(20代)担当営業は、予想に反し、親切に対応してくれた。そのまま自分の担当に。その後、何回かの打ち合わせを重ねた結果、知識はあるし、要求した資料はキッチリと準備してくれた。本当に頑張ってくれて感謝している。価格はそれなりに高いが、それに見合った商品と思うので、気に入っている。契約後、今の自分の評価が逆転しないことを祈っているところです。なお、場所は愛知県春日井市です。 (10/10/31)

×営業が最悪。約束守らない。しかも、天狗。 でも、住友林業よりは、100倍まし。 (10/10/27)

×~営業が最悪! 見た目が若かった為か会った早々に自己資金を聞かれ上から目線で「あんたらには積水はムリだね」って遠まわしに言われました。 二度と選ばない! (10/10/17)

○住友・ダイワ他いろいろ比較しましたが、全ての点で優れていました (10/9/20)

×営業が最悪。床下収納かついてないのに積水はミスを認めないで追加料金までもらいます。と請求してきたり洗面所の上の棚を開けたらブレーカーにぶつかるし、三面鏡を開けたらタオルかけにぶつかって開かない。そこまで計算して家を建てるはずなのにあまりに適当すぎる。大分県の営業マンは全員適当で態度がでかくて仕事しない。こんな所で建てるんじゃなかった。後悔してます。上の指導が悪すぎます。 (10/7/14)

×営業マンが天狗。お前の年齢じゃまだ無理だ的な対応され腹が立ったため両親をつれて行き土地が200坪あると言ったら態度が急変。あの態度の差に腹が立ち即除外メーカーへ・・・ (10/6/25)

○営業担当者さんを始めとしたスタッフの方々が大変親切で楽しい家づくりができます。 (10/6/20)

×自宅戸建てオーナーです。実家建て替えと紹介した知人の話が重なり、紹介した人が小さな家を希望したため当方とセット契約を迫られました(なんて失礼!!)支店長に話をしたら、利益を優先して当然。紹介していただいた方はあなたに感謝するべきと逆に説教されました。私は営業マンではない。信じて15年住んでいたがこの対応にはがっかり。実家は5月解体を予定していて解体承諾書も出しているのにまだ解体されていない。オーナー特典で解体費を負担しますと言われたが解体費用に特典分を上乗せしての金額だった。(積水262万、他社135万)信用が崩れた。 (10/6/8)

×営業の知識はあるのかもしれないけど態度がデカいですよね。エリートですって感じが不愉快でした。「うちはそんなに頑張らなくても売れますし」みたいな態度で他の会社の悪口言ってたのが無理でした。業界トップと聞いたから期待していたのですが残念でしたので検討をやめました。 (10/5/7)

○流石です!!営業の方も熱心親切、知識も豊富で半年経ちましたが点検などにもきちんと来てくださいます。営業は要は個人の人間性。ほかのHMでは「はぁ??」と言われた要望にも尽力してくれたし、文句は一切ありません。坪単価も安いとは決して言えませんが、一生の買い物に安物買いの銭失いにはなりたくないし、積水ハウスならならないと確信しています。ただ断熱のレベルが高すぎて、冬は暖房しないと極寒。暖房をつければ、熱は全く逃げずすぐ暖まります。 (10/4/3)

×宣伝費取って売ってるメーカーはどうか?と!坪単価に宣伝費も入ってんでしょ!ウチは三洋で建てました。セキスイの社員の方はセキスイが一番だと思ってるが、太陽光は三洋が発電力は上!三洋の方が家構造、社員の方も一流です!セキスイの社員の方ってホストみたいって言うし!宣伝費に金かけなくても三洋は良いメーカーだってわかる人はわかる!三洋を見習ってみては? (09/5/31)

×積水で今建ててる途中ですが、営業からはじまり下請け全て最低ランクだと思います。営業マンに関しては日にち、時間を守らない、嘘をつく、逆切れする。値段は契約時と違う。家に詳しい人に建てかけの家を見てもらったところ、「まるで素人が家を建ててる。ただ、とりつければいいと思ってる。」現場はゴミが散らかっていてもそのまんま。ある程度有名なメーカーではどこも厳しいはずです。ゴミが落ちているだけで減点やら減給やらあるらしいのですが、あれだけ有名な積水は、そんなことはおかまいなしです。契約さえ取れればそれでよいのでしょうか。すでに積水と契約を結んでしまった方は、営業との話し合いや予定の打ち合わせの際はレコーダーを持って行くことをオススメします。必ず、後から「そんなお約束はした覚えありません」とか「この件に関してはご了承を得たはずです」となりますから。 (08/9/28)

×下請のレベルに差がありすぎです。うちはハズレです。くやしい。 (05/8/18)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

△営業は若いが商品知識は問題無し、打てば響くで好印象。設計は初稿から完成度高く、さすがの印象。が、初回から管理職が出てきて、焦りを感じた。完成見学の実物も好印象、ディスカウントもいろいろで、特にNGな点も無かったが、他社比較で落とした。営業の食い下がり方はなかなか。 (10/4/12)

○ 築3年になりますが、全く不満なく快適に暮らしています。カスタマーサービスの方の対応も、丁寧でした。営業の方がきちんとしていさえすれば、アフターも含め住宅の品質そのものは最高だと思います。 (10/4/4)

△営業マンは人による。ただ、共通するのは、早く片付けようとする点。ゆっくり考えさせない。外装は立派。内装は普通。 (10/3/17)

×打合せ時、営業マンのファシリテーションの無さ。他社製品の提案が無く、実際我々が知識を蓄え会議を運営するしか無かった。関連部門(設計.コーディネータ.外構担当)との連携が皆無で、何度も出戻りが生じた。スケジュール遅延・虚偽(いい加減な知識・単純ミス)説明は日常茶飯事だった。竣工まで心配が続き、疲弊してしまいました。 (10/3/10)

×家を建てる前は何年かアパートに住んでいたのですが冬場の室内気温が1度ほどしか変わりません、高いお金を出して建てた家がアパートほどの断熱性しかないかと思うと腹立たしいです。営業の態度も勝手に進めるとゆう感じでこちらに意見を求めるような事はほとんどありませんでした。 (10/2/12)

○親が積水で20年前に頼みました。20年経ちましたが、一度も不具合が生じたことがないです。なので、一度もメンテを頼んだことがありません。 (10/2/10)

○5年が経過しましたが、これまでに不具合は一切ありません。任せてよかったと思っています。 (10/2/4)

×価格と家の性能が反比例してます。このメーカーは騙しが得意なようですね。 (10/2/2)

○ただ今、ジオトリステージUにて施工中。あの基礎と鉄骨柱を見れば、この先安心です。 (10/2/2)

×営業が人の話を全く聞かない。1年後ぐに引越しが出来るぐらいと言っているのに、9ヶ月後の予定表を持って来るは、家の間取りを悩むのは契約後でもいいから銀行に借入れ出来るか仮申請するのに契約しないと書類が作れないので次回契約とか勝手に決める。 (10/1/5)

○営業マンの態度はダントツで悪いですが、家はダントツ良いと思います (09/12/31)

×営業の態度悪い (09/12/18)

×最初から他社と比べると言ったのに、見積もりが出てすぐ契約書にサインしなかったら「誠意がない」と怒られた。後日コピーの謝罪文が来ても・・・ (09/12/14)

×15年前に建てました。外壁等聞いていたより早く塗り替えを迫られ、担当の営業も退職してしまったので音沙汰なし。雨漏り等はないですが、「ネズミ裁判」って検索してみて、こんな会社なのか・・・と思いました (09/12/11)

○この地域では、坪単価にすると一番であるが、それだけのものはあると思う。7年たった今でも、まったくメンテナンスの必要なし。アフターケアもきちんとしてくれる。ただ、自宅完成直後に営業さんが退職してしまい、その後のカスタマーセンターのみで、他の施主さんのように、営業さんのフォローなどはない。しかし、同じような時期に建てられたご近所さんの家と比べて、外壁などが一番きれいなのは、気のせい? (09/11/23)

○○○○○アフターも担当もみんないい人です。地方だからかもしれませんが。 (09/11/23)

×JFE(鉄鋼関連)の企業が支持しないメーカー (09/11/21)

×義父がセキスイハウスで家を建てましたが、設計が終わって契約後に「風致地区で、今の設計だと建てられない(要は設計ミス)」といわれ、3ヶ月以上遅れて着工し、施工期間も2ヶ月遅れ。そのほか当初予定していた部屋数もそろわず。しかし、義父は筋の通らないことが大嫌いなので(怒ると怖い)、設計士、営業、その上司もろとも、数時間ボコボコに説教されていました。ちょっとかわいそうなくらいでしたが、5千万以上の買い物なのだからもっとしっかりして欲しいです。 (09/11/18)

○◎間違いなく高いですが、7年住んでクレームは殆どなしあっても直ぐ対応、積水にダメ出しする人はこのメーカや構造体その物でなくその人と合わないだけなのでしょうね。 (09/11/10)

××××三○県鈴○市のハウジングセンターに行きましたが、営業が最悪です。結構な年配にも関わらず知識が無い。僕たちがソコソコ若くて(27歳)、子供もいないためか、全然売る気が無さそうな対応で一切構造説明は無し。断熱材の構造模型が無かったので「断熱材の密度は何Kですか?」と聞くと「そりゃ色々できますよ。」と。「標準では何Kを使用しているのか聞いているんですが・・・。」と聞くと、焦って資料を穿り返す始末。自分の物件の断熱材ぐらい憶えとけよ!!!能力のある営業は土日なんかにハウジングセンターにはいない、というのは本当だなと思いました。 (09/10/18)

○営業マンの成績の都合から、かなりせかされて設計を行い、結果設計は余り満足したものが出来ませんでした。なのにプラスの評価といえば、しっかりした建物である点と、アフターの良さです。安い住宅にはそれなりの理由があると思います。 (09/10/4)

○アフターの手間代も考えて予算組みしているメーカーさんです。 (09/10/3)

○5年になるけど、カスタマーに連絡したことが無いな。でも、これって当たり前だよな。 (09/9/29)

○営業マンの実力が◎アフターサービスが良い (09/9/22)

○アフターが充実しており、フットワークの良さに満足しています。 (09/9/13)

○不具合にも迅速に対応してくれ、積水ハウスにしてよかったと思っています。 (09/9/11)

○ビエナでお願いしました。設計のセンスと信用を重視しました。良かったと思ってます。 (09/9/4)

○借金までして建てた家を×だなんていえないな。家は◎だけど、×の方は本当に…? (09/8/25)

○ダインで建てて2年になります。メンテナンスの方が些細なことでもすぐに対応してくださるので、安心感があります。2階がリビングですが、断熱性が高いのでエアコン1台で20畳以上のLDKも快適です。防音性も◎。木造に比べ間取りの自由さに欠けますが、予算に余裕があればおススメです。 (09/8/24)

×二世帯住宅を建てました。コスト面で二棟立てるよりは共有できるものが多いので有利と考えたからです。設計段階で電機温水器は一基でした。ところが実際に契約し施工に入ってから温水器の容量から二基必要と告げられました。二言目には「うちは一流企業だから」というわりに見積りはできないみたいです。 (09/7/29)

○どの住宅メーカーもそうですが、営業マンにはばらつきがあります。私の場合は、オーナー紹介という形で、積水さんで建てられた方から担当営業マンを紹介していただきました。女性の営業マンでしたので、初めは不安もありましたが、逆に家庭のある女性という事で、子どもの通学路沿いの危険な場所や、気付きにくいおすすめのお店など細かいところまで実際に歩いて調べてきてくださったりと大変細やかで親切優しい対応をしていただきました。この方に担当していただいたら皆さんもきっと納得いく住まい作りが出来るのではないでようか??アフターも噂されている様な事はまったくなく、迅速丁寧に対応していただいております。業績が高ければ色々な意見や、トラブルも他社より多いと思いますが、自分が自身を持っておすすめしている住宅に住んで、誇りと責任を持って対応してくださる彼女に私は脱帽しました(^−^) (09/7/28)

○10年住んでいますが、ほとんどクレームなし!あってもすべて無償対応で迅速対応。でうちは影響なかったが甚大な水害の時も対応の早さはあっぱれでしたよ。値段が高いといっても一生ものですから! (09/7/17)

×予算を告げたら単刀直入に「建て売りでいいんじゃないですか?」と、名前などもまったく聞かれず相手にされてないにおいがプンプン。変に期待させるよりはマシなんでしょうけどもうちょっと言いようがあっても。結構ショック。 (09/7/10)

○積水さんに満足してます。最初パナで家を作れなくなり、途方にくれていたところ、積水さんを紹介されパナで問題になったことを全部、営業の方に、やや挑戦的に言ったのですが、そのほとんどのことは何の問題もなく、クリアしていただけました。完成まで時間がなかったのにしっかりと対応していだいた上、ちょっとした不具合はすぐ対応してくれます。ただ、設計にはもう少し時間をかけたほうがよかったかな、、、と思っています。 (09/6/20)

△建物の構造など含めてハード面は非常に気に入った。でも営業がマイナス。自分の家をこの人と作っていくことが想像できなかった。 (09/6/15)

△↓三洋関係者乙 (09/6/1)

○大手の中では標準装備でほぼ最高ランクなので値段相応の家造りができるメーカーだと感じました。 (09/5/14)

○私は担当だった営業さんも設計の方も親切でした。とても感謝しています。シャーウッドで建ててよかったですよ。私は。ね。 (09/4/21)

×営業マンの対応が「うちのHMはすごいんだぞ。」というオーラが出過ぎ。ホストみたい。 (09/4/13)

×展示場にいた営業さんに話をしてみたら、にこやかなのはいいのだが、まるでホストのような??(いった事無いけど。)片膝立ちでの対応。土地を探したい一心で調べてみてもらって、地図等でスゴクきれいに観やすく説明してくれたのはいい印象だったけど、でもやっぱりホストにしか見えない。営業!営業!ってのも、なんだかな〜と感じた営業マンでした。 (09/4/5)

×営業マンが嘘つきで、全く信用できません。スキルも低すぎです。値引きも桁違いで、いったいどれだけ利益をとっているのでしょうか? (09/4/2)

×積水ハウスのアパートに住んでいますが、階段の音が響くこと断熱性が悪いです。 (09/3/23)

×営業マンは高飛車です。常に上から目線。非常に不愉快です。 (09/3/21)

○少し厳しい住宅ローンだけど銀行の事前審査が通った。あとは契約するだけ・・・って所まで話が進んだ時、営業担当が「やっぱり、もう少しお金を貯めてからにしませんか」と言って止めてくれた。今、冷静になって思い返せば、かなり無茶なローンだった。その時は1月で決算前だったから営業として契約は欲しかったはずなのに、そういって止めてくれた彼に感謝している。家を建てるなら、その営業に任せたいと思った。四国での話。 (09/3/12)

○私は現場見学での対応と施工で決めました。予算は少しオーバーしましたが、アフター担当もすぐ来てくれてよっかたな〜思っています。予算もあるので絶対おすすめとはいけませんが、手が届くなら積水さんですよ (09/3/4)

×SW展示場に行ったら「金出せない奴は帰れ」と言わんばかりの態度を取られたが隣の鉄骨は対応がよかったのでそちらで話を進めた。若干のトラブルは乗り越えて入居。しばらくして不具合が出たので営業マンに連絡しようとしたら「退職」設計も「退職」監督は「異動」。後で聞けば営業は2、3年で殆ど退職するとか…。カスタマーズの方も担当はコロコロ変わるし今後が不安です。 (09/3/3)

×とんでもないハウスメーカーです。最悪です。最悪事項がありすぎて書ききれませんが、絶対にお勧めなんてできません。 (09/2/23)

○実家と自宅の2棟お世話になりました。営業の差はあるかも知れませんが、ハードとソフトで最も優れた企業だと思いました。 (09/1/24)

○施主として2軒お世話になりました。14年前にセントレージ、9年前にイズアーバン。満足しています。2軒とも他メーカーと比較して決めましたが、次に建てる時には他は考えないと思います。営業さんは2軒とも同じ方ですが◎。設計も同じ方で◎。施工も○。家の造り方を判っていないのかな?って思われる書き込みが多かったので、書いてみました。施主が納得出来ないものをメーカーが建てることはないですから、希望を正確に伝えることで不満は極めて少なくなると思いますよ。 (09/1/22)

×近くの住宅展示場に行ってみました。係の方に「この建物っていくら位かかってるんですか?」と何気に聞いたところ「1億くらいですね」と軽く言われて足早に帰ってきました。もっと現実的な価格の建物を展示場にしなきゃ見に行っても全然参考にならないんですけど… (09/1/21)

×××営業の態度が最悪。施工時の近隣への迷惑行為数知れず。コストパフォーマンスは最低レベル。 (09/1/17)

×イメージが良かったけど、現場を見てやめました。基礎と鉄骨をつなげるボルトが4つ穴があいてるのに、2つしかとまっていないから営業に聞いたら「後でつけるんじゃないですか」だそうです。鉄骨が組みあがって屋根までついているのにそりゃないでしょう。素人だとばかにしてるのか?と思った。手抜きで作られてしまったあの家に住む方が心配。あと、外壁も2キロの重さのものを10メートルの高さから落としても割れないとカタログにに書いてあったと思うけど、欠けてた。結局、その辺の建売によくあるサイディングでしょ。こんな現状を見てやめました。 (09/1/16)

○間取りなどに丁寧に対応していただきました。とても施工がしっかりしていて、満足しています。クレーム対応も満足。少々高いけど (09/1/13)

×営業の態度が最悪です。他で検討しているところを聞かれたので2社答えると延々とそのメーカーの悪口・・・。家がどうこうというよりそんな営業のところから買いたくないです。 (09/1/6)

○満足 (09/1/4)

×積水ハウスの借上げ制度を利用してアパート経営をしましたが、一方的に契約家賃の引下げや、管理費の大幅な増額を10年間に3回強要されました。現在は、赤字経営の一歩手前まで追い込まれています。変更に応じなければ解約を解除すると脅迫じみた言葉で、今すぐ印鑑を押せと凄い態度です。アパートを人質に弱いものいじめをしている会社と言えます。今回の変更では、口頭説明が無い項目も変更されていて、後からビックリしました。契約書の内容は、すべて積水ハウスの自由に変更できる内容に書き換えられていて、協議項目は削除されていました。ショックです。 (08/12/22)

○積水ハウスは親が2度建てていますが、どちらも住み心地がいいです。夏涼しく、冬は暖かいです。今の家は12年住んでますが、問題はなく快適に住んでいます。扉や窓の開閉具合なんかもなめらかでしっかりとしています! (08/12/14)

×実家が積水だが搬入途中へこんだキッチンを持ってきた。最悪。こんな対応なのに高すぎ。親身になって考えていない。 (08/11/11)

×H.Tに住んで1年過ぎましたが、周辺住宅、住民に配慮無し。土日も朝から晩まで工事して、時には朝6時代から工事をしていたことも!何より、工事関係者の態度が最悪!! (08/10/30)

△セキスイハウスは中に使っている柱が他社よりも太く、工事に関しても検査が厳しく、しっかりした会社と聞きました。私も是非積水で建てたいと思ったのですが、工事費の高さ、そして穏やかだった営業マンが月締めの関係上なのか、急にあせりだし、契約だけでもしてくれとのありさま。しかも契約には200万必要のこと。まだローン会社も決まってないのに、ローン会社は契約後からでもいくらでも探せますとの事。もし契約してキャンセルした場合200万は戻ってきません。ほんとに、売れればいいんだなぁっと悲しい気持ちでした。私たちが建てた後にすさまじいローン地獄になろうが関係ないといった感じでした。家だけを見ると本当に安心できる会社だと思います。お金に余裕のある方にはお勧めします。 (08/10/18)

△上尾の営業さん感じがよく、丁寧なのですが、値段の割には…あまり魅力を感じませんでした。 (08/10/13)

○引渡し後の不具合についても、無料で直してもらえた。 (08/10/12)

○実家に戻ったときに行った地元の展示場での対応がよかったのと、担当の営業の方が親切で、プランもなかなかのものだと思いました。でも、他社との競合の関係で見積もりを早く出してほしかったのになかなか提示してもらえず、結局引き伸ばされているだけのような気がしてお断りすることに。 (08/10/11)

×栃木の那須塩原住宅展示場の営業の態度が最悪でした。人をバカにした様な話し方で…あんた達には無理だよ!的な雰囲気で話をされました。2度とセキスイは行きたくない!! (08/10/8)

×家の土台の土をいれなければならないといわれ契約書に土の種類を指定しなかったためガリというアキカンビニール交じりの産業廃棄土をいれられてしまった。 (08/10/3)

×営業の態度が悪い。 (08/9/22)

○家内が家相を完璧にしたいと考えていたのですが、最初から一級建築士と営業の方と一緒にいやな顔1つせずに設計をしてくれました。その2年の間、何回も設計図を出してもらい、満足行く家相になったと思います。今は家ができ上がるのが楽しみです。 (08/9/20)

×夏暑い家です。熱中症になりそうです。特に換気システムは窓を開いているのと同じシステム。外の暑い空気を家にひっぱります。 (08/9/15)

×工事前に金銭を払ったら、対応が変わり、結果として思い描いた家とは違うものになりました。借金して一生物が、、、悔しいです。 (08/9/13)

×質素な外観や中身。どうして値段が高いのかわからない!!!! (08/9/4)

○高額でしたが、住んでみて快適に安心して暮らせます。 (08/8/30)

○担当者の対応の良さと建物に対する安心感がよく伝わってくる。 (08/8/25)

○最後までダイワハウスと競いましたが、100%積水ハウスのほうが良かった!半年かけて10社位みっちり話を聞きましたがすべてにおいて積水ハウスがよかったですよ。5月から住み始めて3ヶ月になりますが、すごく快適です。ありがとうございました。 (08/8/23)

○住んで5年、2年目で九州の○○地震に見舞われました。周りの住宅は大変ですが(特に2X4)積水ハウスはどこも壊れなかった。 (08/8/18)

○設計さんの細かいアドバイスや営業さんの気配りなど、今のところ大満足です (08/8/17)

×皆さん冷静になってください。他社が鉄の家を悪く言う根源は全て積水製の鉄です。車業界のトヨタのように業績と性能が恐ろしいほど一致していない会社です。 (08/8/17)

×私はこの間地元の完成現場見学会というのに参加しましたが、内装を見てびっくりしました。ほとんどが気に木目のシートを貼ったようなもので、おまけに重量感も高級感も感じられない家、展示場とはかけ離れている家でした。なのに金額を聞いてまた驚きました。なぜあんなに高いの? (08/8/15)

○本当にいい安全性が信じられない  阪神淡路大震災の2倍までたえられる (08/8/11)

×展示場へ何度か行ったのですが営業マンが冷たい。営業へこへこせづとも売れるからなのか?天狗になってるなーを実感。旦那の実家が積水だからよかろうと思ってたが、そうでもないらしい。 (08/8/7)

×積和不動産の仲介で積水ハウスの賃貸住宅に住んでいるのですが、アンテナからの落下物により、自動車の破損が起きた場合の両社の対応は最低でした。管理が不十分なために起きたにもかかわらず、両社には賠償責任はないと、逃げられ、また、正式な謝罪もありません。会社としての責任の取り方の面で問題があると感じます。 (08/8/6)

○建てた後でも気になるところがあるとすぐに対応してくれます。 (08/8/5)

○やっと着工した。今のところ満足。 (08/7/27)

○住み始めて1年半になりますが、契約から施工に至るまでまったく問題なしです。営業さんも若手だったけど礼儀もわきまえていますよ。×にする理由が全く理解できません。 (08/7/26)

○一戸建てを建てましたが、満足しています。 (08/7/26)

○結局は担当者次第だと思います。RSKの藤井店長さん最高でした。実は今日、金額面で手が届かず解約しました。安い工務店で契約した事も伝えましたが最後まで礼儀正しくニコニコされて、何か困った事があったら連絡下さい。分かる範囲でお答えしますと言って下さいました。彼から家を買う事が出来ずに残念で仕方ありません。 (08/7/25)

×すべてが最悪。二度とかかわりをもちたくない。 (08/7/14)

×会社の昼休みに、事務所までついて来る勢いで前々から避けていた営業に追っかけインタビューされた。熱心なのはわかるが、迷惑は全く顧みていないしあきらめ悪い。 (08/7/11)

×鉄骨の性質はやはり疑問があります。現場を見て目視できるほどの隙間・揺れで力を逃がす?・断熱材を抱き合わす木材部の結露と腐れ・音の反響のこと。カタログにはいろいろ書いてあるけど、他社と比較すると、木造でも地震に強く暖かい家が確実に作れることがわかりました。仕上げ材にはほとんどビニールクロスを使用する点も疑問を持ちました。ビニールクロスの裏にはすごい量のカビが生えるそうですよ。ドイツやアメリカではビニールクロス廃止運動がおきている中、自然な家を作ることに決めました。 (08/7/9)

○意見を十二分に反映してくれました。アフターも万全です。 (08/7/3)

×住宅の説明されたとき、阪神の震災の写真を見せられ倒壊した建物の横に積水の建物は大丈夫でしたよ、、確かにそうだろうけど無残に倒壊した建物の人は多分亡くなってるだろうに自社製品の自慢ばかり、吐き気がしますね (08/6/17)

×まったく要望をいれないプランニング、汚い資料、なにを考えているのやら、、たまたまだと思うのですがただただ驚嘆するばかりでした。 (08/6/15)

×鉄は伸び側には強いが圧縮の力には弱く、軽量鉄骨は揺れる、いくら断熱材を入れようと構造、材質的に夏暑く冬寒い又遮音性も悪い。外観、デザイン、カタログ上のスペックは良い感じ外壁は10年から15年で塗り替え要、震度4〜5の1回の地震で1Fの外壁角柱(セラミックウオール)中央周辺に小さなひび割れができてしまった住まいと言うより器と言う感じ。メリットは鉄だから白蟻には強く、材質による収縮の狂いは無い。割高感あり次に建てる事が出来るなら他メーカーのツーバイフォーか木造系にするだろう。 (08/6/8)

○分譲地に建て、もう築11年になりましたが、うちだけがリフォームせず快適に住み続けてますよ! (08/6/7)

○真摯にきめこまかく対応していただけ、安心して施工していただけます。 (08/5/31)

○3階建て重量鉄骨、ジオ・トリステージで建てました。若い営業マンはちょっと頼りないところもあったけど、一生懸命対応してくれました。入居後の定期点検で、現場監督はこちらが気にならなかったところも見つけてすぐ、業者に修正させてくれました。現場監督の家が近いこともあってか、地鎮祭等の氏神様のことや鬼門・裏鬼門のことなど、住宅メーカーの範疇外と思われることまで親身になってくれました。全てにおいてフォローが完璧で、ちょっと高かったけど大満足・大安心です。さすがに名前だけのことはあります。 (08/5/16)

○いい。 (08/5/12)

△おととし越谷のモデルルームで見て建てました。いろいろ問題や営業サイドの失敗もありましたが、営業マンの方が割りと親切に動いてくれました。きっと積水自体が忙しすぎるんでしょうね・・。越谷のN村さんありがとうございました。でも年賀状くらいはくださいね(笑)。 (08/5/9)

×うわさでは、施工良し、アフターサービス良し、営業熱心でプライドが高いと聞いており、その分値段も高いと聞いてました。第一候補でしたが、営業にお客さん買えるんですか?と言われたHMはここだけです。その他にもプライドを勘違いした言動が多かったです。正直、いままで色々な買い物をしてきましたが、ここまで変な事言われたのは初めてでした。まだ飲み屋の店員の方がまし。その営業だけでなく、上司もおかしかったので営業所自体がだめなのか。良いうわさは本当なんですかね? (08/5/4)

×とにかく営業がキティ。見積もりとっただけであれだけ不愉快にさせられたのは初めて。潰れればいいいとまで思った。 (08/4/19)

×建売を見に行ったとき、切って貼ってくっつけたような施工で細部が汚くずさんさがあからさまだった。積水を断って他社と話を進めると、何でですか?どこが悪かったですか?○○(他社)はここが悪い、あれが悪いとしつこく、玄関先に何回来たか分かりません。施工もたいしたことが無い営業も最悪。売れるはずがありません。 (08/4/1)

○シャーウッドはいいですよ。外観も住み心地もとてもいいです。 (08/3/30)

×住宅メーカー選びで積水ハウスの家は、阪神淡路大震災の強さの地震でブレースが伸びバックルを閉めれば元通りになるといいますが、一度伸びた鉄が同じ強度を保てるわけがありません。だから以前は対象外にしていました。しかし、シーカスを入れることで解消されたときき商談を進めてましたが、よくパンフレットを見るとブレースが伸びているのがわかり商談を打ち切りました。もう少しでだまされるとこでした。 (08/3/24)

△Be ECORDで検討中です。とても素晴しいプランを用意して頂きました。まだ相見積もりの段階にもかかわらず図面や模型まで作ってくれました。外観は目を瞠るものがありましたが、内覧会へ行ったときに中を見せて頂きましたが、内装はいたって普通でした。住み心地を考えるなら他社さんの方が良いと感じます。 (08/3/17)

○担当営業の人がとても親身になってくれました。性能や設備は一流と言うだけあって、とても良いと思いました。ただ、他のHMさんも性能は良いです。結局は担当者さんの人柄で決めた気がします。 (08/3/7)

×営業が最悪!他社の悪口だらけで、あまりの悪口のひどさに、こちらが他社のフォローに入ったくらい。 (08/3/4)

×施工が雑。基礎工事のあまりのお粗末ぶりにビックリした。現場監督が機能してねえんじゃねえの? (08/3/3)

×説明や何かある度に「うちは実績1位ですから」を連呼。逆に胡散臭く感じました。営業の態度も微妙。 (08/3/1)

×クロス(壁紙)、床がきちんと張られていない。最悪なのは壁が曲がっている。一流メーカーと思い任せっきりにしてはいけません。メジャー・水平器などを持って見に行きましょう (08/2/27)

×プライドの高い設計士・・・施主の希望を聞き入れない。。。 (08/2/27)

×とにかく高すぎる!設備や建具は法外に高という訳ではないが、躯体の値段が高過ぎて根拠も不明。結局出来た建物は中小の建売レベルで、断熱性もまるでダメ。でも基礎、躯体構造、床はしっかりしている感じ。 (08/2/21)

×営業がダメ!引渡し後一度も連絡なし。年賀状すら来ない。埼玉東はみんなそうなの?購入した客よりこれからの客が大事なのはわからないでもないが、手のひら返しすぎ!!会社の方針? (08/2/18)

×営業が最悪です。若いのはいいとしても妙に馴れ馴れしく、友達の雰囲気で話してきます。また、初対面で「うちは高いです」と宣言されました。その後、この営業マン、建設予定の敷地をみて態度が急変!いきなり「様」付けになりました。こちらも頭にきたので「『積水』云々より、君からは買わない」とはっきり宣言してお引き取り願いました。 (08/2/2)

×セキスイハウスのアパートに住んでますが、押入れに発生するカビに悩まされてます。アフターの方が点検に来た時は生活環境に問題があると言われましたが換気もしているし、極力石油ファンヒーターもガスも使わない様にしている窮屈な生活が我慢出来ません。他の入居者は換気もせず押入れにめい一杯荷物を詰め込んでいても一切カビが生えないのは何故・・・床下通気孔を覘くと防湿シートがめくれているけれどそれが原因なのでは?それを一切確認せず、入居者が全て悪いって言われたんじゃ、こんな会社の建物になんて住めませんねっ!他社にて新築住宅を考えてます。 (08/1/27)

×建築条件付の土地で契約しましたが、最初の見積もりから打ち合わせが進むにつれ、金額がどんどん上がり、今では当初の見積もりから1000万円アップになってしまいました。解約を考えていますが、違約金とかはかかるんでしょうか?営業さんにも怖くて聞けず、困っています。 (08/1/23)

×知人が積水ハウスの営業マンですが、「直接の知り合いには売りたくない」と言われた。 (08/1/22)

○夢工場に見学に行き積水ハウスの質の良さが気に入りました。来週引渡しなので楽しみです。営業、現場監督、設計の方の対応も良いです。 (08/1/20)

×ものはいいのに、営業がダメ。なんで教育できないんだろ。業界トップなんだからもっと優しく誠実に接して欲しい。もったいないよ埼玉だけなの?? (08/1/16)

○結局は人だと思います。福岡の城南店のK店長の対応は最高でしたよ (08/1/15)

○愛媛で建築して、もうすぐ完成します。最初は高いなと思ったのですが、関わった社員さん方の対応もどなたもとっても良く、短い期間で自分の理想どおりの家が出来たと思っています。価格は他のHMよりは高いけれどそれだけの価値はあると思います。大洲市の社員さん方、本当に有難うございました。 (08/1/14)

○建物・設計・対応・営業マン・建築士・現場監督、いずれも満足でした。 (08/1/13)

○12月に新築しました。×のひとのほとんどが、悪い営業マンと出会ってしまったからだと思います。大手のHMなので対応の悪い社員も多いのかな。私は満足しています。設計担当が、自分の希望していたところでも変なところは全て否定してくれ、結果的にセンスの良い家になったとおもいます。 (08/1/11)

×現在セキスイのアパートにすんでの率直な意見ですが断熱性能は最悪だと思いますよ。いくらアパート仕様といえど部屋は暖房かけてもなかなか暖かくなりません。 (08/1/6)

×昨年積水で家を建てました。営業マンが最悪でした。トラブル続きの上、うそや言い逃れなんかは日常茶飯事。面倒なことは全く話にものらず、契約のことだけパワフルになり、いい家を建てることには全くの無関心。引渡しの後一度も立会いや、あいさつなど来ませんし、年賀状すら来ません。家自体は可もなく不可もなくだが、営業が全くダメ!おすすめできません!!!埼玉越谷の支店長の教育が悪いのか??目が行き届かないのか?昔ながらのいいかげんな住宅屋というイメージでした。今でも嫌な気持ちが消えない。高い買い物してるという気持ち大事にして欲しい。 (08/1/4)

○実家も積水ハウスでとても満足していて自宅も積水ハウスで立てて満足しています。家は一軒建てただけじゃ満足できないといわれますがほんとにそうだと思います。実家でここが使いにくいからこうしたいといえばすぐ対応してくれましたよ。安くしたかったので総二階にしあと室内でこだわったとこを入れて設計さんもコーディネーターさんも大工さんもいうことないくらい大満足でした。金額も高いと思われてますがこれだけのものでタマさんと比べたら高くて当然じゃないですか? (07/12/28)

○しょせん、売っているのは人間。人間の評価をしているだけの方も多いですね。積水さんの家の性能は抜群でしょう。 (07/11/26)

×コストかけすぎ (07/11/21)

×去年12月に完成入居している者です。色々ありすぎて掲載は出来ませんが×の内容は大体経験しました。積水ハウスで検討されている方は施主の主張が契約書や図面に反映されてるか必ずチェックして下さい。○の方はトラブルもなく入居出来たと思いますがトラブルが発生した時に必ず契約書の内容を主張してきます。 (07/11/18)

×加古川の展示場に初めて見学行った日に担当になった営業の若い子が最悪でした。最近の事ですが今思っても腹立ちます。初めて見に行った日に自宅へきて色々押し付けがましく言われとても不快でした。それは他の業者さんでもあることかもしれませんがこの子は言葉使いがきつい!「まだ検討中です」って言っているのに「土地探してきたらうちでたててくれはるんですか!」って言われびっくりでもうこの子から買う事自体が嫌でした。見学行って決めてもないのにすごく押し付けがましくこんな教育している積水が信じられません。文ではうまく書けませんがすぐ家くるし本当にいつもひどく押し付けがましくてこの子がもう嫌で嫌でしかたありませんでした。 (07/11/10)

×夫婦で展示場行ったらすぐに年収聞かれ帰れ同然のような態度でむかついた。後日両親をつれて行ったら態度が急変でよけいにむかついた。 (07/11/6)

×高過ぎるうえ外観重視で間取りなど住む人の気持ちを考えていないのでは? (07/11/1)

○我が家は全てにおいて満足です。アフターも迅速で、満足のいくものです。 (07/10/30)

×契約前に要望を書面で提示しました。優先度の高い項目の付帯設備を勝手に削られ、図面では分かりにくかったので気づかずに契約しました。建築途中で気づきクレームを入れたら、「連絡不足でした」で片付けられました。近所迷惑になる設備だったので追加工事を頼み課金されました。真面目にリクエストを聞き入れ合い見積で落ちていった各社が不憫です。 (07/10/29)

○特に不満なく暮らしている。設計、営業の人は良かった。ただ、大工がいまいちだった。でも、クレーム対応はしっかり応じてくれるし、家の内容も満足でそんなに高いとは思わない。 (07/10/29)

×展示場に行った感想ですが、家を始めて買おうとする人は誰も不安を抱えていると思います。すぐに頭金の額を訊かれて見込みの有り無しを判断しているように感じ、嫌な思いをしました。 (07/10/27)

○ビーダインで7月に完成し、今日で三ヶ月点検が終了しました。夫婦で大変満足しています。×の方の意見を沢山拝見いたしましたが、私共に関係して下さった営業、設計、現場監督、大工さん、全員がとても熱心で、こちらの意見をその都度嫌な顔ひとつせずに聞き入れて下さいました。また、参考になるプラン・アイデアも多く提供して下さり、本当に感謝しています。今までとは違ったライフスタイルに満足する毎日です。G県K市のスタッフの皆さんありがとうございました。最高です。これからも応援し続けます。 (07/10/21)

×もう結構、二度と関わりたくない、あてつけで他のHMでリフォームしました。対応が不快すぎ。 (07/10/21)

×どこぞの店長、そうですかーそうですかーとどこぞの宗教じゃないんですから。それにうちはどんぶり勘定しないといいながらおおよそいくらとどんぶり勘定。さらにその概算に値引きをちらつかせる始末。まったく。。。 (07/10/16)

○15年前に両親が家を建てました。×の人もたくさん居ますが、我が家は全員満足しています。我が家の土地は三角形で、たくさんの会社(ミサワ、ミサワセラミック、パナ、ハイム、三井など)に間取り図の作成を依頼しましたが、どこも可能だと口では言っても、全く希望通りのプランを持って来ませんでした。そのたびに両親は「嘘ばっかり」と落胆していました。積水ハウスは、たまたま運が良かったのかもしれませんが、営業マンの感じも良かったし、アフターフォローにも満足です。ただ、施工した下請けは、ちょっと見ない内にすぐ手を抜こうとしたそうで、しょっちゅう現場に通っては、問題点を見つけて営業マンを呼び出したそうです。我が家は、自宅をとても誇りに思っています。お金はかかりましたが、いい家です。 (07/10/14)

○契約前も契約後も非常に気持ちよく対応していただいています。提案力、柔軟な姿勢等本当に素晴らしいです。かなり細かい事をお願いしたのですが、いやな顔一つせず対応していただきました。もうすぐ着工なのですが、完成が楽しみです。E県のN支店です。 (07/10/12)

○いろいろ展示場を回って積水の営業マンがやる気があり、こちらが予算のことをいっても丁寧に応対してくれました。今ダインの家に住んで快適です。総合的にみて営業マンの質は他社よりも高いと思います。一人の営業マンで判断するより2,3人違った営業マンと話をして決めるのがベストだと思います。私は最初の営業マンが気に入りましたが,念のため5,6人の営業マンとも話をして積水に決めました。 (07/10/7)

×他社の悪口(ご丁寧に写真付き)を言うために夜の12時まで家の前で待ち伏せしてるS本さん、あんた怖え〜よ! (07/9/26)

×営業マンがふざけすぎ。旦那の年収が少ないから、嫁に契約社員にでもなって合算させて融資を受けろと言われた。お前に言われる筋合いはない。 (07/9/24)

×天井の工作物を移動するため、積水ハウス株式会社 盛岡支店に依頼しました。はずした跡の穴の大きさは150cm×43cm。天井の穴は「見栄えよくふさいで」と依頼しましたが、3mm厚の合板をねじ止めしただけでした。板は微妙に五角形で、靴跡が数箇所付いていました。しかたなく、日曜大工で直しましたが天井のねじ穴は消えません。 (07/9/23) 参考写真クリックで拡大

×営業しつこすぎ!技術的に出来ないくせにいい加減なことばかり言ってくいさがってくる。 (07/9/22)

×賃貸ですが最悪です。雨の日はサッシに隙間が開いていて雨が降り込んできます。しかも湿気が凄く、壁や窓までがカビだらけ。鉄筋だからかもしれませんが震度1の地震でも物凄い揺れを感じます。大きな地震がきたら壊れてしまいそうです。ちなみに築5年です。有名メーカーと言うことで信頼できると思い契約しましたがこの状態では家を建てる気にならないです。絶対自分の家は建てたくないです。 (07/9/19)

×築後僅か1年後に雨漏り。対処療法の対応で根本解決ならず。現在カビが進行中でこれに対する補償はしないとのこと。現在裁判中です。向こうは非を認めず最悪の会社です (07/9/16)

×5年前に家を建てるとき、いろいろと見て回った。メーカー3社と工務店に話だけとプランを聞いてもらったが、断ったとき積水だけは「時間取らせるんじゃね-よボケ」みたいなこと言って帰った。気分が悪かったが、選ばなくて大正解と最近知って少しは気が楽になった。 (07/9/15)

○家は品質を重視したいです。営業マンとの人間関係も大切ですが。両方良いのがベスト。私は両方に恵まれたのかもしれません。色々変更が生じるのは当たり前です。高い買い物ですから。それに、気持ちよく対応してくれました。 (07/9/15)

×ふざけた対応。二度とかかわりたくない (07/9/15)

×夏はビニールハウス、冬はすきま風の冷蔵庫で最悪 (07/9/15)

×夏暑く、冬寒い積水マウス (07/9/15)

×営業がとても高飛車!!お客を平気で見下す!最後まで打ち合わせをし、地鎮祭の日取りを決める所までしたが、土壇場でお断りをしました。こんな状態になっても、最後まで強気な態度・・・ん、やっぱりやめて正解でした。あれからライバル会社のとても良い営業さんに出会い、快適な新居生活を始めています! (07/9/14)

○不具合が発生した際、真摯に受け止め、本来のあるべき姿で迅速に対応していただいた。 (07/9/14)

×小学生でも分かる逆勾配が分からないのがセキスイ。クレーム処理に在日を出して人権侵害で訴えるのがセキスイ。慰謝料以外に適当な金額を上乗せして請求するのがセキスイ。関連会社すら理解してないのがセキスイ。○評価を社員が必死につけてるのがセキスイ。ネズミが石を運んでくるのがセキスイ。セキスイで家を建てると漏れなくこれらの可能性が付いてきます。既に建てちゃった人は色々調べて(無関係の業者が良い)欠陥住宅ではないかチェックしましょう。欠陥住宅なら損害賠償請求起こしましょう。 (07/9/14)

×営業や見積もりまでの対応が非常に悪く疲れ切ってしまった。時間と金をドブに捨てても、家まではドブに捨てたくないので、セキスイに滅茶苦茶言われながらも(つーかなんで言われにゃあかんのじゃ)着工間際に他に変えた。変えたら三倍は気楽に進んだ。セキスイの技術は知らんがサービスは最悪。 (07/9/13)

×社員の態度。あと、↓で擁護している人。個人的に恨まれるようでは営業マンとして使えませんよ。 (07/9/13)

×営業の人から色々説明聞いた後「他の所も検討してみるから」的な事を言ったら、ここまで説明させてみたいな感じで恫喝されました。 (07/9/13)

×施工レベルが最低。値段が高いわりにたいした技術を持っていない。 (07/9/13)

×普通家を建てるときに業者も一緒に住民に連絡するけどここはしない。しかも嫌がらせのように大きな機械を持ち込み住民を怖がらせる行為。家はどうであれ、後々トラブルになって家を売りかねない。  (07/9/13)

×営業さんとの話し合いに、同じく住宅を購入する意志のある知人を連れて行こうとしたら物凄く怒鳴られました。そこまで怒鳴らなくても、と思いました。私は自動車会社の営業部に勤めており、経験上この手のことは日常茶飯事なのですが・・・。でもそれ以前になんだか客を見下してるような感じがしたので縁が切れてちょうどよかったです。 (07/9/13)

○↓の人と同じで、「忘れてました。。土地の権利書を今日中に用意できませんか?」と言われ、1ヶ月預かりますと言われました。登記に必要と説明されましたが、営業が最低の人だったので信用できず、登記する司法書士さんを営業から聞き出し、書面で借用書を提出させました。営業はこの書類だけでは悪用できないなどと嘘ぶいてましたが、土地権利書という大事な書類に関しての感覚が希薄なのには驚きました。おまけに白紙の委任状にまで「後々面倒なので実印をここに押しておいてください」と言われアンタおかしいんじゃないの?言った覚えもあります。営業は最低な会社です。しかし、風呂関係の職人さん以外現場はいい職人さんばかりで、完成後のアフターもしっかりしてるし、住み心地もいいので○にしておきます。 (07/9/11)

×営業が、「土地の権利書を預からせろ」とか無茶な話ばかりしてくる。積水はすべての施主から土地の権利書預かっているのですかね?私は銀行で働いているけど、そんなHMあまり聞いたことがないな。 (07/9/10)

×営業の人がチンピラ感丸出しで非常に不愉快です。 (07/9/9)

○文句なしで素晴らしい!私は実際に間もなく入居のものですが、シャーウッド他と比べものになりません。たしかに完成間際になって営業、設計、現場との連絡不足などあり、激怒したこともありましたが、その後の対応もよかったし、何よりも完成した建物は満足としかいえません。×をつける人の気持ちもわかりますが、会社そのものよりも個人的は恨みなどが多いのでは・・。いろいろ不祥事もありましたが、それでも実際に建ったものや、経つ経緯を見てきた私からすれば、何の問題もありません。営業などは人のあたりはずれ等ありますが、この会社がつくるシャーウッドは本当に素晴らしいです。買えない人、買ってもいない人が口でとやかくいうのは勝手ですが、実際に高いローンを組んでまでも買った価値は十二分にあります。見れば価格では図れないよさがわかると思います。 (07/9/9)

×逆勾配工事で逆ギレする会社らしいので、直前キャンセルしました。怖い怖い。 (07/9/7)

×言われるほど悪くはないが、ネットでの書き込み等を見て不安になった。 (07/9/7)

×自分とこがまともな施工しなかったが為に発生したクレームに対して、差別ゴロを派遣して、あわよくば更に1500万せしめようとしたとこですね、ここ (07/9/6)

×屋根にネズミが石を運んで、名刺の名前の読み方を訊ねると訴えられる会社ですねw (07/9/6)

×アフターの対応が遅いし、質が悪いよ。 (07/9/6)

×○の人達が皆一様に「値段は高いが質はいい」的な論調なのが異様です。普通、色んな言葉で色んな意見がでるはずなのに。 (07/9/6)

○高いだけの価値はある。価格の値引きや客の注文にも親身に対応してくれる。お金がなければ確かに依頼できるメーカーではないが、少しでも余力があるなら依頼してみる価値はある。安く建てられるメーカーもあるが、結局は建築10年後、20年後に差が出てくるはず。 (07/9/5)

×クレームをつけると訴えられそうな会社なので (07/9/5)

×○の書き込みをされてる方は社員の方ですか?実際に展示場等に行ってみれば営業の対応等、×の書き込み方のお話しが真実と解ると思います。 (07/9/5)

×お金を十分出して、自分の生活を把握し、まかせっきりにしなければ応える能力は備わっていると思います。しかし、ボーとしているとどんどん営業に詰められますので自分の性格によって家を建てる会社を決めることがいいと思います。したがって素人には選択すると満足しにくいメーカーです。 (07/9/4)

×社員教育の基礎もなってない (07/9/4)

×下請けのDQNに思いっきりメンチきられた。 (07/9/3)

×高いがそれだけの価値があるとの意見もありますが、見積もりを知り合いの大工に見ていただいたところ、どこにこんなにお金がかかっているのかわからないと言われました。 (07/9/2)

×○の人、稚拙な日本語ですね (07/9/1)

×営業マンの態度が最悪ですし、他社と比べ余りにも見積もりが高いです。 (07/9/1)

×家を新築する際、候補の一つだったんですが待ち合わせ時間に30分遅刻、指摘したら逆ギレ。最悪の会社でそこで喧嘩して積水は無しになりました。潰れればいいと思います。というか○つけてる人社員ですかwコメント内容が似すぎてて笑えますw (07/9/1)

○現在住宅を計画しているものですが、私の場合は高い買い物だからこそ自分で調べることを怠らないようにするべきだと感じています。先日積水ハウスの展示場を回ったのですが、こちらの投げかけた質問に対して十分な解答がありました。メーカー任せにするのではなく、アドバイスしてもらいながら進めていけば失敗を少なくできるのではないでしょうか。 (07/8/27)

○11月に入居しました。いろいろ意見を書いている方が多いですが積水さんで建てれないのが非常に残念でなりません。とても親身になってくれる会社でなんで批判の意見がでるのかわかりません。積水さんで建てれなかった僻みなんじゃないですか?お金がたりなきゃ妥協して他でたてるしかないでしょうね。。。人にはそれぞれ好き好きがありますから。わたしは非常に満足しております。 (07/8/22)

×賃貸を建て、数年後に相続対策として、庭先に賃貸を建てようとし、いつもの営業マンではなく別の営業マンを見てみようと展示場へ行きました。母と二人でいったため冷やかしかと思われ、女性二人では家なんて建てないでしょう言わんばかり。腹立たしかったので、伯父も叔母も父も御社で賃貸用の住宅を注文しているけど。と言ったら態度が一変し、いつ測量に伺ったらいいでしょうか?と言われ、呆れたので断ったのに、しつこくやって来ました。勝手に測量してましたが、測量が他社と違うのに驚いてしまい。結局他社に任せました。 (07/8/22)

×一生の買物なのに営業マンの口車に乗せられ怒りでいっぱいですもっと設計にも時間をかけたかった (07/8/12)

×建物自体には正直魅力はなかったが、鉄骨ということで一応見積もりを取った。見積もりにあたって、土地コミで4300万以上は出せないというのに、セキスイハウスは軽く超えていた。断りの電話をすると、上司と一緒にたずねてきて、自己資金が多いからいいじゃないかとか、自由設計をやめろだとか、そんなことまでして建てる馬鹿はいないと思う。実際近所の建っている家を見てもいいとは思えない。 (07/8/8)

○今年の1月にビ−ダインで建てました。正直高かったです。けど、建ってみてこれなら仕方ないと思いました。理屈抜きですばらしいです。Xで批判してる方などの書き込みがありますが、建てられない人のヒガミなんですかね??住んでみれば本当に解りますよ。なんだかんだ言っても日本一の会社には勝てません。 (07/8/7)

×私も値段が高すぎると思います。値引き交渉すると必要な設備を減らされてしまいます。営業マンの質も最低です。 (07/7/31)

×値段がべらぼうに高い。お金がなければ必要な部分を削ろうとする。 (07/7/27)

○営業マン・工事の人などとにかく親切丁寧。アフターもとても良いです。値段は高いかもしれないけど、それだけの価値ありだと思いました。 (07/7/26)

×営業マンが強引で、気分悪かったんでやめた… (07/7/23)

×営業マンが強引で横柄。顧客本位でない。言葉使いからして客を見下しているのがありあり。商品が高いだけで自分たちが偉いわけではない事を理解していない。ネームバリューのないHMに移ってでも同じスタイルで家が売れるか自問自答してみろ。 (07/7/21)

×営業マン最悪。契約まで熱心だったのに契約後、手抜きすぎ!建築中のトラブルも多くて安心してまかせられない。まだ建っても無いのに既に後悔。。。 (07/7/14)

×展示場に行ったときには相手にもされなかったのに、ライバル社で建てようとしてることを知ったとたん、ものすごい強引な営業で、疲れました。ライバル社から奪うためにだけ営業しているこんな会社に、何千万円も出したくありません。そちらにとっては客の1人かもしれないけれど、こちらにとっては一生に一度の買い物です。あの営業の「他社の悪口を言わない営業は悪だ」という言葉・・・信じられない! (07/7/4)

○去年の12月に建てました。ここに書いてある×の批判は嘘だと思いますよ。 いろいろな面でやはり日本一だと思います。すべてにおいて最高です。広告料にしてもTVなどやってますが、積水さんの売上高からすればびびたるものですよね!!最後の本当にセキスイさんでよかったです。 (07/7/3)

×着工に入ったらメールしても返事がないことが多くなった。こっちから電話してやっと反応する。決めかねている設備もあったのに無理に急がせたのだから、最後の一秒まで責任もってほしい。 (07/7/3)

○設計図を考えてもらっている時からワクワクするような雰囲気でした。最終的には親戚の紹介が入ってしまったために他の業者さんに頼んでしまったのだけど、本当に良くやってくださいました。ありがとうございました。 (07/7/2)

○ここに書き込まれている営業マンへの批判・・・、信じられません。我が家を担当してくれた営業マンは、親身になって考え、いろいろ相談にのってくれました。完成したマイホームにも満足しています。 (07/6/29)

×人それぞれだが、積水の対投資効果は相当低いと思う。3800万円程度では満足のいくものは出来ませんな。桧家住宅でも行ってみるかな? (07/6/22)

○>「お客さん馬鹿にしているんですか?」 うそくさい。そんな営業マンありえないと思います。5500万出せば相当大きな家でも余裕で建てられますよ。それとも銀座徒歩圏内敷地50坪以上の土地代込みとか望んだんですか? (07/6/16)

×姉夫婦が家購入のために話を聞きに行ったところ、営業に馬鹿にされました。「お客さん馬鹿にしているんですか?その予算(5,500万)じゃ当社の家は買えません」だそうです。馬鹿にしているのは営業の方だろ。 (07/6/14)

×営業マンがとても強引で強気。他社の悪口ばかりで気分わるかったです。 (07/6/13)

×資産運用との事でアパート建設を決めて建設しましたが、はっきり言って大失敗でした。建てるときだけ良い顔をしてあとはまともなフォロー無し。使用材料粗悪。関連の積和不動産が一括借上をするのですが、それも最初だけ良い顔。自分たちの収益しか頭にない企業体です。自分が決めた事とはいえ、大きすぎる授業料でした。でもそれだけではあきらめきれない。徹底抗戦の覚悟です。 (07/6/11)

○我が家は兵庫県。阪神淡路大震災で↓のようなことはありませんでしたが・・・。 (07/6/9)

×実家が中越地震でボロボロ。外壁はヒビだらけ。 クロスはもちろん、石膏ボードまで剥がれる始末。 近所に建っているアパートは解体したし。 全半壊ゼロは大嘘です。 (07/5/28)

○外観がシンプルでとても気に入りました。 (07/5/27)

×営業マンが強引すぎる!また標準装備につられてしまったが、実際どれがいくらかかっているのかの詳細がわからなかった。 (07/5/24)

×外観は立派だが、中身はどうだろう?ご近所はアフター車がしょっちゅう来ています。営業の品格は評価出来るが、木造も鉄骨も作っているメーカーは信用できない。 (07/5/24)

○営業の方は親切でした。ただ、契約後に変更するともちろん値段も変更されますが、ここが不明朗でした。 (07/5/18)

○営業の対応が良い。 (07/5/17)

○積水はいいと思う。ダイワで建てた人いわく半年で床なりがし、クロスに隙間ができ、営業はとんずらだそうです。 (07/5/17)

×風呂の下にコンクリートが張ってなく、家の中でも意味不明の工事費増加のためとしか思えない仕様が多数で、断熱も全然だめで、修繕の時に苦労しました。 (07/5/15)

○営業マン、技術の人の親切丁寧さに満足 (07/5/12)

×営業の態度が最低、不具合対応の誠意ゼロ (07/5/12)

×建てた後の営業マンの態度が悪い (07/5/9)

×地境で隣家と揉めてしまった。強引で地境40cmで建築しようとしてひんしゅくを買った (07/5/8)

×営業マンの質が低すぎる。他社との有意義な比較ではなく、悪口でうんざり。 (07/5/8)

○最近購入をしました。色々なハウスメーカーを見て検討した結果、積水ハウスにしました。二階で飛んでも音が小さく歩いてみても他のメーカーより床自体が頑丈だと体感できます。余談ではありますが、友人などに自慢できる家だと感じました。 (07/5/7)

○アフターがしっかりしていて、高い買い物だとは思わない。しっかりしたつくり。さすが大手。 (07/5/7)

×両親がここで家を建てたが、客への対応が非常に悪かった。 (07/5/7)

×皆さんネームバリューで騙されてはいけません!鉄骨の質と外壁はパナホーム、窓のサッシは大和が数段上です。よく考えないと後悔しますよ‥他の木造メーカーなどで、鉄骨の弱点を比較されているのは全て積水の事ですから (07/4/29)

×アフターの対応が悪いです。 (07/4/26)

○信頼できる営業と出会えました (07/4/25)

×クレームをつけると朝○人営業が来て脅して黙らせようとしてきました。常識を疑う企業です。 (07/4/24)

×対応が遅く、何度もやり直しになった (07/4/24)

○住み心地もよく、暮らしていてまったく不便な箇所がありませんでした。アフターメンテナンスもしっかりとしています。 (07/4/22)

×賃貸を建てようと思い、計画中なのにもかかわらず契約金を用意してくれ!とか、勝手に営業マンがプランを変更をしているのにもかかわらず、プラン変更代金が載っていたりしていてビックリしました!!! (07/4/11)

×営業最低!家のおばが計画して最後は断ったら家の柱をシャープペンシルでカリカリ傷つけて行ったとか・・・こんな大きな会社でひどいことしますよね?社員教育どうなってんの? (07/4/10)

×積水ハウスで家を建てましたが、営業も設計士も最悪!!エアコンを一個こちらで買えば今使っているエアコンをサービスでつけると言ったくせに。何度かエアコン取り付けの確認をとっても金額がかかるなんて一言も言ってませんよ!見積もりにも金額入っていないのに、後から3万頂きますっていったい何?結局うまく乗せられてエアコン買わされ、金額を請求され、サービスでつけると言っただろ?というと、皆で隠ぺいを行います。ひどい会社!!!絶対に許さない!!こんな会社早くつぶれろ!!! (07/4/1)

△3万払って土地の測量してもらいました。その後展示場で説明を受けたが、ハウスメーカー別の着工件数を昨年のものを見せられました。今年のものを見せてと言ったら見せてくれました。なるほど、私の住む地域では隣町にタマの展示場ができたせいか、今年はタマホームの着工件数が急増。あまり見せたくなかった資料のようです。積水は信頼できるHMですが、価格面でもっと頑張ってほしい。 (07/3/30)

×3年前賃貸住宅を契約したが営業が愚図で着工できない、もうやめるしかない。 (07/3/27)

×積水の建築条件付の土地購入、建築、引渡し後数ヶ月で部屋中に亀裂が、数回補修しましたがまた同じところに亀裂が、現在外壁にも亀裂が、基礎にも1ミリほどの亀裂が20箇所入っている、細かいものまで入れると百は超える、、積水、施主同意の上、専門家に調査依頼、交渉の結果内装全面補修、基礎も積水以外の専門家を入れて補修すると書面で約束、しかし支店長が替わったと連絡入り、今までの約束は白紙撤回すると言ってきた。こんな会社で家を建てたことがそもそもの間違いだった。 (07/3/23)

×交渉しましたが、営業マンは「積水ブランド」に酔いすぎ。他メーカーの批判もほどほどに・・・社員教育を考えたほうがいいのでは?人間性も一流になってほしいものです。関西某市の建築検査機関で勤務していますが、対応が傲慢。皆あきれています。プライド高すぎ。 (07/3/22)

○他の業者で購入後に欠陥が見つかり、修繕は無料ではなく、3000万ほどかかるといわれたらしいです。・・・最初から積水ハウスに頼みましたので、欠陥はありませんでした。 (07/3/18)

×購入後に欠陥が見つかり、修繕は無料ではなく、300万ほどかかるといわれました。・・・他の業者に頼みましたが、10万程度ですみました。 (07/3/16)

○営業マンもとても親身に考えてくれたし、住み心地もGoodです。100点あげたい。 (07/3/14)

○計画段階からアフターまで、任せて安心です。 (07/3/9)

○家は引き渡された後が肝要。まじめな会社で対応に満足している。坪単価と見た目の高級感にこだわる方はおすすめしません。 (07/3/5)

×次回打ち合わせの予定を組むときに、僕はその日は休みなので、と。自分の休みを強調する営業マンははじめて見ました。 (07/3/5)

○まじめな会社です。アフター最高!! (07/2/28)

×本当は「家」を重視すべきなんだけど、やはり営業が腹立たしい!土地契約後、どさくさ紛れに自社の契約書を全くの予告無しに作ってきたあげく、電話を鳴らされまくり「僕の立場もあるので今日中に振り込んで」「でないと値引きはない」と。素敵な可愛い家が出来そうな一方、すごく断ってやりたい。 (07/2/27)

×某展示場で営業担当に二世帯購入の話をしたら「土地(敷地50坪)を持ってても5千万〜6千万では建てるのは難しい。」と言われとてもびっくりしました。予算もオーバーにかかわらず、現場見学会の誘いの連絡ばかりしてきて、とても付き合いきれませんでした。 (07/2/27)

×構造的には堅牢で満足しているが、引渡し後のクレームを真剣に対応しない。 (07/2/23)

○築5年ですが、アフターサービスも良く間取りの使い勝手も予想よりずっと良いです (07/2/19)

×ここの会社の営業の駄目なところ。露骨に競合他社をけなすのはやめなさい。客としていい気持ちになることはないから。せいぜい20代の若造の分際で「●●ホームは安物ですから」とか。あなたがセキスイハウスの創業からかかわってここまで会社を大きくしたわけじゃないでしょう?みっともないですよ。商品自体は値段が高いだけでたいしたものでもないんだから。 (07/2/18)

×今まで積水の展示場を3棟見学したが、一様に接客が悪い。冷やかしの客をあしらうような感じ。 (07/2/15)

△↓こういう方もいるんですね・・。私は運が悪かったのでしょうか?大工さん監督さんはよかったのですが、営業は顔も見たくありません。家自体は文句なしですが、営業が変わればもっといい家になってたと確信しています。忙しいからといって、いいかげんな対応。わからないと思ってうそをついてその場をやりすごす態度。許せません。 (07/2/7)

○営業マンの態度が悪い??思わず笑っちゃいました。積水ハウスで建てた方ならわかりますよね。ありえない話しです。関わっていただいたすべての方の態度・対応は本当にすばらしいものでした。もちろんアフターケアもこちらの頭が下がるぐらい丁寧な対応をしていただいてます。胸をはってお勧めできるハウスメーカーですね。ただ、少し値段がお高いかも(苦笑) (07/2/2)

○積水ハウスの技術系社員です、勉強になりました。私はまだ新入社員なのですが、就職活動の際からなんでこの会社がNO.1なんやろう?って不思議に思ってました。どのハウスメーカーでも、良い対応のできるところやできないところがあるように思うんです。売れてる会社だから、客商売に適した人ばかりがいるわけでもなく、有名でないところだから親切丁寧な仕事ができる人ばかりがいるとは思わない。会社ではなく人を見て、営業・設計・現場監督・大工…とお客様が付き合って向き合って、家をつくっていくんですよね。ただ、デザインについては何とも言えませんが、性能については、結構他社より安心できる部分があるかもしれないかな…と思いました (07/1/28)

×ブランド意識だけで中身はたいしたことないから家のことをよくわからない人はいいかもしれない 私は値段と家がマッチしていないように思えた (07/1/28)

○アフターサービスがすばらしいです。積水にして正解でした。 (07/1/23)

×積水の家に住んでる者です。何もぶつけていないが窓にヒビが入った。アフターに電話すると、「ガラスなんだから割れるのは当然のこと。日当たりの良い窓は尚更です。部屋に黒いソファーを置くなんて光を吸収させるので最悪です。」と、横柄な態度をとられた。最低な会社です。 (07/1/23)

○最初から建築後に至るまで機敏で親切な対応をしてくれました。 (07/1/22)

×こちらの求めているものを知ろうとしないようだ。それでは購入につながらない。 (07/1/13)

○生活に密着した使い勝手の良い住宅になりました。 (06/12/17)

△地盤調査のお金5万円が帰ってきません。営業が嘘ばっかりつきます。もっと本社とかにクレーム出したほうがいいんでしょうか?確かに家は文句なしなのですが、営業はなぜ最低なのでしょうか? (06/12/11)

△何度か注文住宅や建売の見学に行きましたが、値段によってピンキリです。予算がない人はやめた方がいいでしょう。 (06/12/10)

○営業さんが熱心で、他社では満足できなかった設計をしてもらいました。今も気に入っています。 (06/12/1)

○ここでの営業批判…、私の知っている限り、信じられません。私の場合、営業、設計、インテリア、現場監督、施工・・、皆さん信頼できる方ばかりでした。カスタマーの対応も素早く、積水にしてよかったと家族全員思っていますよ。他社関係者からの誹謗中傷とも思えるようなコメントは醜いですな。 (06/11/26)

×価格,高飛車営業の口の悪さは業界ナンバーワン。ここで一生で一度の買物などしたくないと思った。 (06/11/25)

×営業マンの対応も良くなく高い値段の割に提案が何とも『?』な感じで、いただけない。 (06/11/19)

○うちの姉が積水で家を建てて評判を聞き積水にしました。本当にうるさく、全然決まらない私たちを温かい目で見守ってくれています。シャーウッド最高です。千葉在住の者です。1月着工なるか?? (06/11/18)

○沢山建てているだけあって使いやすいのがいいです。 (06/11/16)

○営業マンが親身になって相談に乗ってくれたので。 (06/11/15)

○住んで20年ですがお薦め出来ます (06/11/9)

×担当営業マンから別の営業マン経由で、別の客に名前・予算・場所等の情報を漏らされた。詰問したら、「家造りはおめでたいことなので、口コミで情報共有するのは業界の慣例」だそうで・・・。「業界の慣例」を盾に個人情報を漏らすような会社は、信用するに値しません。 (06/11/2)

△友人が、積水で建てた、と自慢していたので積水はやはりよいのかなと思いつつ訪問したが、これまで見てきた建売とどう違うのか、どこをどう押したらあの値段になるのか、わからなかった。ごく普通のありふれた家、というのが正直な感想。 (06/11/1)

○営業も設計も現場監督も、現場の大工も良かった。ただ価格は高い。でも同じように高額のハウスメーカーと検討していたけど、そこよりは絶対良かったと住んでみて感じている。入居後のちょっとしたしょうも無い事にも、必死で対応してくれるのがなんと言っても良い。高いなりの事はいろいろな面であると思った。 (06/10/31)

×事務所の前にいた営業に話かけたが、こちらの予算を聞くなり、「生意気なようですが、うちは安かろう悪かろうの家は建てさせてもらっておりません」と始まった。その後も「生意気なようですが」を連発し、寒い中、30分近く、立話で延々と自慢話を聞かされた。うんざり。 (06/10/29)

×このくらいの順位でしょうね。できる仕事もこのくらいだもの。 (06/10/29)

×高すぎるし、デザインがいまいち (06/10/23)

×展示場に行ったらまったくほっとかれた、呼んだら片手間にされた、 (06/10/15)

×展示場に行った。あまり予算がないことを告げるとH住宅を指差して、お客様にはあそこのメーカが激安でよいのではないでしょうか、でも地震がきたらどうなっちゃうか知らないですけど、なんてバカにしたような言い方をされた。 (06/10/15)

×この程度の仕様なら他メーカーではもっと低価格で実現可能だった。よく見ると雑な仕上げがあちこちにあります。あれだけの金額ならもっと丁寧に仕上げてほしいものですね。 (06/10/14)

×高いだけ。 (06/10/10)

×知人からの紹介で話を進めましたが、出て来る言葉はワンパターン『ごもっともです』ばかり!プランもまるでアパートの造りで話にならない。当社はNo,1といい建物本体価格もNo,1でしたが、一番最低のプランしか提示せず、家族に挨拶も出来ない営業でした。注文付けると逆ギレ!ブランドだけで選ぶと後悔すると思います。 (06/10/6)

×とにかく最悪、造りは安くさいしぜんぜん高級感ないし、あげくのはてに床下から害虫が・・・ (06/9/30)

○アフターサポート専任部門があったり、家のメンテナンス方法を書いた冊子があったり、アフターサービスに関する組織がしっかりしていて信頼が置けます。アフターサービスの継続年数を考慮すれば、家の単価が高いのも納得できます。 (06/9/23)

×特筆すべき悪い点というのは無かったが、値段にみあうだけの良さもわからない。 (06/9/19)

○ビーダインは快適 (06/9/10)

×どうしてこうも日本人はブランド力に弱いのでしょう… 確かに積水は住宅業界においてダントツのNO.1ですがこのランキングでも分かるように家の性能は?? 確かに一度の地震には堪えられますがパナホームのようにくり返しの地震には堪えられません うちは早い段階で候補から外しました。 (06/9/10)

○甲信越で、bPの実績と聞いているが、 それなりの強みがある。 (06/9/9)

○総合的にどう見ても積水が1番。納得して契約しました。 (06/9/7)

○実家が15年前に建てました。当時は高いなと思っていましたが、アフターが敏速。15年経った今でも快適に暮らせています。 (06/9/4)

△住んで8年になりました。営業さんはとても良い人で、アフターも流石一流企業と言った感じです。ただ、ついこの間、畳を裏返ししたら、釘等のゴミが一杯出てきました。また、庭も弄ったら、はやり空き缶、釘等のゴミが一杯出てきました。工事終了後はとても綺麗に仕上がっていたので、流石と思っただけに残念です。皆さんも確認してみた方が良いですよ。 (06/9/1)

×親戚がセキスイで建てたので、自宅も建てたが、アフターフォローがぜんぜんなっていない。カビは生えるし。壁や床から虫が湧く。外装のヒビ割れと室内壁にもヒビ入っている。新築時、壁紙を予定していた物ではなく、勝手に別の壁紙にするし、言い訳が上手いので、全て家の管理が悪いとまるめこまれるのが落ち。建て替えするなら、もうセキスイでは建てない。 (06/8/31)

×見下し高飛車営業・何様? (06/8/30)

○さすが一流メーカーという感じ。営業の方の接客態度にしろ、家の造りにしろ、内装にしろ申し分なし!! (06/8/27)

○ビーダインズで契約しました。営業は契約後も熱心で、設計も熱意が感じられる。気に入った展示場があれば、「その展示場の設計者に頼みたい」など要望を出してみるといいかも。内外装とも選べるオプションが膨大な為、受身になると失敗する可能性大。 (06/8/25)

○建てました (06/8/21)

△展示場で説明を受けている時に気になる汚れや傷みに気付くと、これは5年前の展示住宅ですので最新のタイル等の建材ならそんなことは無いとの返事。あんなに高い家なのに5年で古い家扱い、自社製品でしょう?それに太陽光発電やオール電化を勧めすぎ、ナショナル丸儲け感が強く感じて冷めました。 (06/8/20)

×同感です。私ももう着工しているのに依頼先間違えたかと後悔の連続。誠実な人この世界にいるの? (06/8/12)

×利益率1/3ですか、成る程、と言う感じ。もうすぐ上棟という段階ですが契約したこと後悔しています。営業もやはり高飛車だし、施工レベルも値段に期待したわりにがっかりすること多い。 (06/8/12)

○積水ハウスに三十年近く住んで、六年前、再び積水ハウスで建直しましたが、期待通りです。 (06/8/12)

×この価格設定は、利益率1/3との事。住宅ローンがそれだけ積水の社員の給料になっている。 (06/8/12)

○高いだけのことはあった。周囲に「すごい」といわれた。 (06/8/11)

○営業マン、現場監督、現場の方丁寧で親身に対応してくれました。家もしっかりしているし安心です。 (06/8/3)

×営業は勉強不足ですね。客が何をほしがっているかわかっていないね。我が家は3社(S、H)で検討していると伝えたが、最初から200万円、さらに100万円、最後に80万円の値引きを伝えてきた。営業いわく社員が建てる場合でも10%の値引きが限界だそうです。結局、他社で決めたが、わが社は高いですよ、びっくりしないでくださいよ、頑張って値引きしますから契約してくださいじゃないんだよ。客を下座に座らせるなんて営業として非常識ですよ。さめちゃいましたよ。 (06/8/3)

△営業他社をけなしすぎ、自信が有るのは分かるが。 (06/7/29)

×坪数、予算を伝えたところ、これでは家は建ちませんと言われました。今はそれ以上の坪数で少し予算はオーバーしましたが、積水に負けない設備と外観の家を建てましたよ! (06/7/29)

×積水社員はここに投票しないで下さい。価格が高いのは明らかに宣伝費を施主が払っているからで家の性能がいい訳ではないのですから (06/7/24)

△積水ハウスの社員です。貴重なご意見を聞けました。有り難うございます。積水ハウスの対応で不愉快になられたお客様,申し訳ありませんでした。これからも積水ハウスを宜しくお願いいたします。 (06/7/15)

○性能・営業とも他メーカーと比べると抜きんでている。 (06/7/15)

×このメーカーの設計、営業は最悪の人間です。特に設計士がバカです。現場の職人さん達が腕が良く、感じがいいのだけが取り柄です。物は良いですがとにもかくにもバカ高い。お金があって設計の知識がある人なら積水で建てるのもいいかも知れません。 (06/7/14)

○近所で建築中の他のメーカーより一目でこちらの方がいい家だとわかるのが嬉しいです。ただ、大きいメーカーだからだと思うのですが、各工程の工期がきちんと決められてるせいか、休日も休まず、夜は遅くまで作業してるので、怪我をしたりあるいは仕事の内容に影響が出ないか心配です。ノルマがきつすぎて頭がおかしくなってる営業マン以外、今のところは不満はありません。 (06/7/9)

○義母が積水で家を建てた。自分の家は大和ハウスですすめたが、その間も義母の家に出入りする積水の営業は全く利益はないのにいろいろと相談に乗ってくれた。そのうち大和ハウスとの間に問題が起こり結局積水ハウスにした。最初から縁があったのだと思う。両方とも間取り、インテリア決定まで経験したがどう考えても価格が高い事をを除けばすべて積水のほうが良かった。 (06/7/9)

○営業はお金の面がかなりいい加減で嫌になりましたが、監督、下請けさん、大工さんはみんな素晴らしいですよ。最初から設備等のプランもいいものを揃えてもらってるので、ここまでは満足かな。。只今建築中。 (06/7/6)

○今建築中ですが、営業マンの対応最高です。何度もプラン変更もしましたが、親身になって考えてくれました。気になることもすぐに対応してくれます。金額は高めですが良い家を買うという面では仕方が無い。安物買いの銭失いよりはまし。 (06/7/5)

○現在建築中です。悪評価をしている方々は同業者では?と思うぐらい印象が違います。うちも予算が合わず、見なおしをしていただき購入にこぎつけました。現場はきれいですし、下請けの方々の対応もとても心地よいものです。積水の家に住めるのがウレシクテたまりません。 (06/7/4)

○良い事ばかり言わずしっかりとした対応をとってくれた。非常に信用出来ました。金額に関してはしょうが無いようなもの仕様が標準になっているのでしょうがないかな (06/6/29)

○確かに高いですが、営業マンや現場監督その後のアフターメンテナンスも非常にいいですよ。家族で大満足です。他の家を見に行ってもやっぱり積水にして良かったと思います。 (06/6/28)

×価格が高い割に内装レベルが低い。馬鹿な営業が多すぎる。 (06/6/26)

×基礎の仕様で「50kN」の一番安い仕様で大丈夫だと言われたが、SXL社は「22kN」の判定(要は弱い地盤)でした。両者共にサウンディング方式でデータもほぼ同じでしたがこの違いは何?と言う感じです。たしかに予算の枠を決めていたのでこのようになったかもしれませんが信頼していたメーカーだけにショックでした。営業さんはレベルは落とせないとのことで安心していたのですが予算が合わないとあぶないかもしれまん・・・。多くのメーカーに見積もり、地盤検査をお願いすることをおすすめします。 (06/6/25)

○契約して打合せ中です。営業マンは休日夜間問わずに対応していただけますし不安なところはすぐに回答頂いています。設計の方も快く変更相談して頂いています。ちょっと他社より高いですが今のところさすがです。 (06/6/25)

○予算があれば依頼したかったです。 (06/6/24)

×下請業者だから知っている浜甲子園の工事ミスもう少し工事が進んでから公表いたしますお楽しみに (06/6/22)

×アフター対応がわるすぎる。全部施工ミスなのに、被害にあったものの弁償をするといいながら2ヶ月たっても音沙汰なし。天下の積水はこんなものかとおもった! (06/6/12)

×確かに品質はいいと思うが営業マンが他社をけなしすぎる。 (06/6/12)

○質の違いを実感できる。ブランド力に相応した対応の良さ。 (06/6/12)

○とても良い出会いでした。わからない所は営業さんが納得いくまで教えてくれました。築3年近くになりますが、家のトラブルも無く快適です。アフターも完璧。高かったけど納得です。 (06/6/3)

○平屋を建てたのですが、かなり満足いくものができました。アフターの速さはピカイチだとおもいます。 (06/6/2)

△営業の人は他社との比較での良し悪しよりも、家を建てる際の注意点等を丁寧に教えてくれました。家を建てる際おおいに参考になりましたし、印象は非常に良いです。。ただ、皆さんが言われるように高いので我が家も結局は他社で建てましたが、予算が合えば間違いなく契約していたと思います。 (06/5/24)

×実家の親が積水ハウスで建てたので、私達もここで建てようと思い住宅展示場に行きました。予算を言った途端うちでは無理ですよ。と言われ、ついでにここの展示場のメーカー全てでその予算では無理ですよ。と言われました。もう少し予算を上げようと思って分譲地の情報とかあったら連絡下さいとお願いしたのですが、一ヶ月経つのですが一切連絡はありませんでした。 (06/5/22)

○営業は少し恐かったが担当設計が本当によく考えてくれ納得できた。 (06/5/21)

×棟数が多いので行き届かないのは当り前 賢明なメーカー選びを。。。 (06/5/18)

△展示場を見に行ったとき、営業の方はすごく丁寧で知識もありありでしたけど、予算が足らないと判ると即追い返された。もう少し見学させてくれてもいいのに・・・。 (06/5/17)

×高すぎ。性能低すぎ。営業マン勉強不足。嫌いだ。 (06/5/12)

×ボッタクリとしか考えられない。予算がないと言うと鼻で笑われた。 (06/5/11)

△最後まで悩みました。現場の状況や積和さんの教育レベルは高いと思います。ただ地震でブレスが伸びますって、大手ならなんか考えて欲しかった。 (06/5/7)

△値切るとかなり品質が落ちます。(アパート仕様?)お金をかけるとすばらしいものが、当たり前か。 (06/5/4)

×1階の和室の畳は通年カビだらけ。結露もひどい。戸、襖あちこちに歪みが出てきちんとそまらず、業者に言うと「ここは基礎が良くないところなんですよ」とあっさりいわれてしまった。 (06/5/2)

△建物には非常に満足しているが、引渡し後の修復などに時間がかかり過ぎ対応が悪く、社員の態度に誠意が感じられず最初聞いていた話とは随分違うと思いました。最後まできちんと対応してくれる事を望みます。 (06/5/2)

×土間に6.7箇所クラックが入った。現場監督は確認もしていなかった。 (06/4/28)

×営業の態度が傲慢で大変不愉快でした。 (06/4/21)

×みなさん冷静になりましょう!確かに積水ハウスは住宅業界で売上はダントツのNO.1ですが、車業界のトヨタほど性能と売上が一致しているわけではありません。実際外壁は積水ハイムやパナホームなどのメーカーの方が格段に上ですし、窓ガラスの性能は大和ハウスがNO.1ですよ。それでいてあの莫大な宣伝費は施主が全て払う事になるのです!性能がいいから価格が高いのではありません!! (06/4/20)

×うちは早々に基礎にクラックが入りましたね。アフターの対応もわるい。 (06/4/18)

○住み始めて3年経ちました。家のしっかりさは群を抜いています。少し高めでしたが満足しています。アフターサービスも充実し、営業、設計の方も大変いい方に巡り合えたと思っています。セキスイハウスは2F床下がRCなので2Fの音が1Fにほとんど響きません。他メーカーと比べてみるとよく分かります。デザイン性能いろいろありますが、セキスイハウスで建ててまず間違いはないでしょう。 (06/4/18)

○入居して4年になりますが、結露が出ません。階段の作りの良さ(1段が低く、幅が広い)。外壁の高級感は、他社のメーカーさんとは比べ物になりません。未だに、外壁に雨の流れた後がついていません。基礎もデザイン基礎で、仕上がりも綺麗で、強度もバッチリです。天井も高くて、ペアガラスの厚みや強度、他のメーカーさんで建築された方のお宅にお邪魔する度、「あ〜積水にして良かったな〜」と、思っています。確かに金額は高いですが、それを納得できる商品だと思います。建築と検討中の方に、是非お勧めします。明確な間取りの希望を設計の方に伝えれば、満足の出来る家作りが出来ると思います。 (06/4/17)

×なんだかよくわかりませんが、、、私は積水ハウス嫌ですね。5歳になる娘も積水の社員を怖いといっています。主人は契約しようとしていますが。 (06/4/16)

△札幌ショールームの受付の娘に逆ナンされてから商談開始 結局契約したが最初から計画通りの作戦?でも今でもその娘とはHしまくりだから許しますけど、妻にばれると後が怖い・・・ (06/4/12)

×ここの営業マンは横暴だ!!いい家なんか建つわけがない。モデルハウスのセンスの良さだけにだまされてはいけません。絶対、後悔します。こんな会社が全国売上NO.1だなんて金払う人はアホだと思う。 (06/4/12)

×uそんなの今は流行ってません、おかしいです」ばかりで「オリジナル商品」を選ばないと設計の機嫌が悪くなる (06/4/9)

×築1年で駐車場が陥没したのに、修理代請求されている。 (06/4/8)

×はっきり言って横柄すぎ!他社をけなしまくり自慢話をタラタラと・・・とても社会人だとは思えません。不愉快! (06/4/8)

○営業、設計とも対応が良い。度重なる間取り変更も、嫌な顔せず聞いてくれた。 (06/4/2)

○営業、設計、現場の方々に至るまでまさに痒いところに手が届くような対応でした。昨年の10月に新築して5ヶ月が経ちましたが、とても快適に過ごしております。 (06/3/31)

×他メーカーをけなしすぎ!!値段の割にはぜんぜん良くない!!高飛車過ぎる!! (06/3/31)

○営業マンは販売のプロです。見抜けないあなた方にも責任はありますよ。私のとこの担当は良かったです。 (06/3/26)

×とにかく営業の方の姿勢に問題あり。他の業者をけなして自分の優位を主張するなんてもっとも幼稚な営業のやり方。高い価格に対してこちらが納得できる説明も出来ない。 (06/3/25)

×担当者の知識が足りない,質問すると全然答えてくれなかった (06/3/23)

×他のメーカーより見栄えがするが、あの価格はありえない。CMや社員の給料といった経費がかさむのだろうか。営業マンもなにか勘違いしてる。 (06/3/21)

○性能で選びました。営業の方も申し分ない対応で、引渡しまで安心する事が出来ました。細かい所も言えば何とかしてくれたので積水で良かったと思っています。 (06/3/13)

△先日モデルハウスにいきました。家の性能、信頼はできそうですが子供がいるのにこれでもかというぐらい長々と熱く語る営業マン。為になることは教えていただきましたが大変でした。 (06/3/5)

×旭化成の住宅展示場で自社の鉄骨と比較されているのは積水の鉄骨です。(すくに錆びます。)明らかにネームバリューだけの会社です。 (06/2/26)

×いい営業マンで契約まで順調に進みました。ところが、契約するなり横柄で、なかなか連絡もくれません。怒り絶頂。 (06/2/24)

○トラブルもなく引渡しをうけた。また細かい要望も聞いてもらえ満足している。 (06/2/22)

×結局下請けによって出来上がりにかなり差がある。ちゃんと直接施工して欲しかった。 (06/2/21)

×昔は良かった。今、消費者は勉強してます。こんな性能で値段高すぎると思う。 (06/2/20)

×営業の態度が思わしくない、、 (06/2/17)

×建売購入、入居数ヶ月。営業マンはまあよかったが、その後に引き継がれた担当と外回り(外構)担当は態度最悪。完全に不信感持ってしまった。金さえ払ってもらえれば後は知りませ〜ん、って感じの態度に思える。家の性能については数ヶ月なので今のところなんとも言えないが、こんなんじゃ不安が募る。アフターサービスについてはまだ利用してないので評価はできない。 (06/2/17)

○もうすぐ契約決めろとこです。間取り・デザインは平均点ですが、やはり信頼度が高いので・・ (06/2/17)

×中学生の娘と私の、女二人で「住まいの参観日」に2カ所見学に行ったのですが、営業の人が何人もいたのに全く相手にされませんでした。女子供と思ってバカにしないで欲しい。決定権は、その家の主婦と娘が持っているというところは結構あるはず。すぐに候補から除外し、他のメーカーで建てました。 (06/2/13)

○他社とは家の中に入ったときの空気から違い、レベルの差を感じました。高かったですが・・・、満足しています。 (06/2/12)

×展示場では、営業が傲慢。山口にある住まいの夢工房にも行きましたがいかにも自社がすぐれていますといった感じで悪い部分の説明は一切無し。他社はきちんと自社の良いとこ、悪いところの説明を頂きました。ちなみに実家は積水(7年前新築)で立てましたが、高い理由が分かりません。宣伝費とあれだけ従業員を抱えていたら高いの当たり前。 (06/2/6)

○確かに高い、がしかし長い目で見れば良しと感じる。設計時の親切さ、建築時の確認の適切さ、アフターフォローの良さ、現時点では以前の家では考えられない程納得出来る (06/2/3)

△子供の頃から憧れで、最初は決めていましたが最後まで型にはまった外観と微妙な間取りで失望しました。営業さんは良かったけど設計が権力握ってたかも!?だから思うプランニングが出来なかったのかな。しかも最近戸数が多すぎて個性が無くなってきた。某S社で決めたけど、落着いた風合いながら個性が出てます。もちろん値段は揃えました。 (06/2/1)

×展示場へ行った所、構造云々は知らないがデザインは良かった。ただ「価格が少し高いですね〜」と言ったら「うちはハイレベルな方に最適なんですよ。」と・・・その言葉を聞いたらもぅ喋りたくもなくなりました。初対面の人にレベルがどーのこーの言う営業マントークのノウハウを教えている積水ハウスのやり方にウンザリです。それとある意味献身的なのだろうか・・・断っているのに何度も何度も自宅に営業にくるのは逆効果だと思いました。 (06/1/30)

×物は良いと思うけど、やっぱり高いし、私のように予算が少ない客は客と思ってないみたいでした。 (06/1/28)

○7年前に建てました。建築前、ずいぶんたくさんの住宅展示場を見てまわりましたが、営業の方が一番、誠実そうだったので決めました。予算がなかったのですが、予算を抑えるため、屋根の上の雪止めを減らすとかイロイロ考えてくださいました。融資の点でも銀行と掛け合ってくれたりして、積水ブランドだからお金も借りられたんだと思っています。地震での倒壊の心配もまったく感じず安心して暮らしています。木造住宅はいいですよ! (06/1/27)

×増築の件で北上尾展示場に行き、こちらの予算を少なめに言ったら、『その予算ではうち(積水ハスウ)ではできないですね、まだお付き合いがあるなら地元の工務店さんに声をかけてみたらどうですか』と言われた。まったく親身になってくれようとする欠片も無いその態度にここはだめだなと思いました。そのくせダイレクトメールはひっきりなしに送ってくるのは何考えているんだか。大手だと思って天狗になってはいませんか。人を容姿で判断しているとビジネスチャンスをなくすぞ。 (06/1/22)

×営業何も知らず頼りなさすぎ。そのくせ、休日の夕食時に訪問/電話攻撃され頭にきて丁重にお断りした。モデルハウスなどの過剰宣伝費用が売価に跳ね返るのも許せんし。 (06/1/14)

×値段に対して性能低すぎです。しょせんは鉄骨。錆びには勝てない。 (05/12/31)

○今基礎工事が完了したところですが、営業マンの対応はいいですね。プランも何度も文句なく変更していただきました。小さい家でもしっかり対応していますよ。 (05/12/26)

○積水で2棟目です。各担当者が親切で家の造りも申し分無し (05/12/18)

○現在建築中です。コンセントの位置から間取りのレイアウトまで、ホント「自由設計」っていえると思いました。3月の竣工が待ち遠しいです。 (05/12/15)

○確かに他社より価格は高いと思う。しかし、我が家を「積水ハウス」に任せてよかったと思っている。営業マンの対応、現場に足を運んだときの対応、アフターと全て満足してます。まだ5年しか経過していませんが不具合も無く、定期的とは行かないまでも営業マンが様子を窺いに来てくれます。 (05/12/14)

○ここで建てましたが、アフターも営業の方もとても良かったですよ。 (05/12/13)

○実家も積水でもう25年になりますがアフターもキチンとしていてかなり快適です。今回、自宅を新築するのに一番誠意ある対応をして頂きました。販売実績はダテではないと感じました。 (05/12/11)

×新築なのに手直しが多く,しかもいいかげん。クレームに対しても対応遅い。3年かかった。 (05/12/10)

×高い。他社と同じ構造や設備なのに・・・。利益が4割ぐらいじゃないの?たいしてブランドイメージないよ!! (05/12/6)

○勝手、我がままを家作りに反映してくれて大いに満足しています。設計にあたり、営業、建築士との打ち合わせは細部にわたってかなりの時間を費やしましたが、お蔭様で思い通りのマイホームができました。決して安くはありませんが、皆さん親切でしたよ。建築士も可愛いお姉さんで、打ち合わせが楽しみでした・・・。 (05/12/3)

○20年間住みましたがアフターも良く今回また38坪の住宅建築おお願いするつもりです。 (05/11/22)

×コンセントや間取りの変更が細かくきかなく見積もりも他社のどうレベルに比べて高い (05/11/22)

×三階建ての二世帯住宅を建てました。物はいいのでしょうが、担当者、その上の上司までいいわけばかりで挨拶も電話も何もない。新築なのに手直しの工事ばかり。今でも精神的苦痛で信用できない。 (05/11/13)

○確かに金額は他社に比べて高いが、ひとつひとつ検証すると納得できる違いがあったので満足している。 (05/11/12)

○いい (05/11/9)

○営業は相性だと思うが我が家はとても良かった。値段は安くはないが、性能とバランスを考えると他社よりも優れていると思う。 (05/11/5)

×営業が態度でかい。他社の悪口ばっかり。がきっぽい。建物はいいんやが・・・でも高すぎ。過剰品質ちゃうか? (05/11/5)

×一目でセキスイと判る。つまり、個性がまったく感じられない (05/10/27)

×販売No1だからって天狗になってんじゃねー。高飛車は社風?社員教育の成果? (05/10/22)

×断ったのに、違う営業からTEL手紙どうなってんの? (05/10/18)

×住宅展示場の対応が最悪。うちはよく売れてるから説明なんていたしませんと客を無視状態 (05/10/17)

×商品は確かにいいと思う。。けれど結局下請け大工がダメなら、持ち腐れだと思う。施工も自社で育てなくちゃダメじゃない? (05/10/12)

○高飛車な営業が多いが、中には良い営業さんもいる。性能の高さを考えれば、価格は妥当。 (05/9/24)

×人が怖い。 でも売り上げはいいみたいだから商品は悪くないかも (05/9/21)

×営業マンがうっとうしい (05/9/14)

○住んでみて困るところがない。建てた後、マメに様子を聞いてくれる。 (05/9/11)

×最近友人が建てた。営業マンの高飛車な態度が×。 (05/9/11)

×値段が高い。特色がない。 (05/9/10)

△以前ここの社員だったが、建物の性能は本当に良い。ただ価格は高い。 (05/9/6)

×営業が高飛車すぎる!坪単価が高すぎる。値段の割にはたいしたことない。後悔しています。 (05/9/1)

×値段高すぎ。性能低すぎ。このメーカーで建てる人ぼったくられてます。 (05/8/29)

○以前は建売に住んでいました。建物の性能ってこんなに違うものかと感心しました。 (05/8/23)

○実際に満足する家にできあがったから (05/8/17)

×このサイトで他社の悪口ばかりと聞いていたが、身をもって体験した。あんなに他社を悪く言って何の得があるんだ??あと、積水で決めない理由を「結局、価格でしょ」と…いいえ、お宅では理想の家は建ちませんから〜〜〜残念っ!!! (05/8/8)

○木造住宅シャーウッドで建てました。他社の木造住宅とは比較にならないほど良く考えられたすばらしい家になりました。 (05/7/29)

○営業マンが知識豊富でとても頼り甲斐がある。設計者の柔軟な対応も、現場の厳しいチェック体制も、すべてにおいて満足です。 (05/7/29)

×築1年で基礎に0,01〜1ミリ近い亀裂が十数箇所、説明を求めたらこれぐらいの亀裂うちの現場にはいくらでもある。と言われました。専門家を入れて調査をしています。営業マンに関しては打ち合わせの内容をメモに取らないなど話になりません。初めての家作りでこのメーカーにかかわったことが失敗でした。毎日不安で生活している。 (05/7/24)

×現場監督が現場にまったく来なかった、基礎ができてから、配管忘れて穴開けてた、説明はなし、最低でした (05/7/11)

×営業マンの対応が小馬鹿にしすぎ。 (05/7/5)

×値段高すぎ (05/6/19)

×営業が高飛車で強引。他社の悪口ばかりで嫌な気分にさせられた。 (05/6/15)

×営業は、うちは一流、一流と連発するが、それを納得させる説明が無い。施工中の現場を見ましたが、粗雑な仕事もところどころに見えて、一生の家を託して良かったのかと半信半疑なところです。まず大工の腕が一流であってほしい。 (05/6/10)

○アフターサービスは他のメーカーより良いと思います。営業の人はこちらの話をよく聞いてくれましたが、結局パターンから選ぶことが多かったです。 (05/6/6)

○住んで3ヶ月になりますが、満足してます。建築後のアフターの対応のはやさには 感心するばかりです。 (05/6/2)

×自己資金が、あまり無いのが分かったら、急に顔色を変えられ、次回の打ち合わせの予定も立ててくれず、音信不通になった。最低。 (05/5/30)

○すべて完璧でした。すばやい対応だったし、大工さんもなかなか良かったです (05/5/23)

×最低な会社です。営業マン、会社すべてが、名前だけでした。契約破棄してよかったです。すべてが、お金がらみでした。 (05/5/22)

×とにかく他社の悪い愚痴が多く、聞いていて情けない。自分、自社に自信があったら他社は関係ないだろ!! (05/5/21)

○海岸際に建て、昨年リホームしましたが鉄骨は全く錆びてませんでした。 (05/5/12)

×Q値C値知らない二流メーカーも罪だが知っていて施工しない一流メーカーは最低だ。 (05/2/28)

×うちもさびました。軽量鉄骨はやっぱり錆びます。間取りは広くなり気に入ってます。 (05/2/27)

×海岸地域です。あれほどさびないと聞いていたのにボロボロです。畳にも虫がわいたのにサービスに使い方悪いと言われました。おすすめしません。 (05/2/27)

△最後まで住林と迷ったが、高級感ならこっちだが、設計に型にはまったところがあった。営業マンも他社の悪口が多くチームを組むには頼りない。 (05/2/21)

×先日,雪が降りましたが,周辺の積水ハウスだけが(びっくりするくらい)屋根の雪解けが早いのは,断熱性能が低いから? (05/2/11)

○以前に住んでいた某ハウスメーカーの家に比較して品質が断然高いと感じています。静粛性や断熱性能、それに窓の大きさなど採光についても素晴らしいと感じています。金額は高かったですが、それ以上の品質を手に入れたと思っています。 (05/2/7)

×家は買ってよかったが社員がみな高飛車でキライ。 (04/11/8)

△凡庸。でも高い。他にいいHMはいくらでもあるぜ。 (04/11/3)

○アフターがしっかりしているからという友人の薦めで購入。満足しています。 (04/10/10)

○価格に見合った高級感と、満足感を与えていただきました。 (04/9/15)

○価格が安いところの倍以上でしたが担当セールス、施工を担当した職人の態度が他社とは一線を画すもので立派で、3社合見積もりをしたのですが担当セールスマンが他社の批判をしない、住友林業とは大違いと感じました、2004年6月に引渡しを受け生活をしていますが今年の夏は暑かったが概ね良好ではなかったかと思います、さて今年の冬はカタログでうたっていたとおりの寒くない家かどうかの真価を問いたいと思っています。 (04/9/7)

○さすがハウスメーカー業界第一位、素晴らしいプラン。が、営業さんが一流、一流って連呼。お客さんのような一流の会社にお勤めならば一流の家を、みたいな。他のハウスメーカーをやたらとけなす。気分悪かった。その営業さん以外(構造とか)はすごく良かった。 (04/7/26)

×こちらの土地、建物の予算を伝えると、建物だけでそれくらいかかります。もっと、田舎に建てたらいかがですか?と他社にはない、立派な対応でした。 (04/7/17)

×会社で関わっている大型分譲地ばかり売りたがり、こちらのニーズをきいてくれなかった。 (04/5/23)

○アフターサービスが素晴らしい。電話したらすぐ飛んで来てくれる。現場監督が厳しい人なので安心してまかせられました。 (04/5/18)

○私の知り合いは、実際お家を建てましたが、メンテナンスは文句なしで素晴らしいと言ってます。おせいじを決して言う人では無いので、信頼できる意見だと思います。 (04/5/3)

○営業マンが若いのに一生懸命やってくれた。引越し後もちょくちょくお土産を持って訪ねてきたり電話で住み心地などを熱心に聞いてくる。いい営業マンにあたった。 (04/4/13)

○品質は一番。少々高いのも構造を見れば一目同然。 (04/3/28)

×ここの業者の社員が他者に建築依頼しており自社を小声でけなしていた・・・。 (04/3/17)

○アフターケアは他社で建てた近所の家よりずっとよい。 (04/2/8)

×営業の態度が最悪,みすぼらしい格好で子連れでインホメーションセンター訪ねたら,前の客の飲み残しのお茶もさげず,子供に物を教え諭すような説教調の威圧的言動,共働きじゃないと知るや否や露骨に無礼な態度,金持ちしか相手にしない姿勢がみえみえ,同僚の話では勤務先が一流企業だと豹変するらしい。たまに電話やDMが来るが,二度とこの会社は検討しない。 (04/1/28)

×値段が高い。プランを変更して欲しいと言っても建築士さんが聞いてくださらなかった、要望が一回で通らず、何度も同じ事を言うのがイヤになりました。 (03/11/24)

○現在シャ−ウッドで建築中。値段は高いですが、基礎、構造は頑丈。設計、営業、監督含めて新設、丁寧、熱心です。おすすめします。 (03/11/13)

×物の質が良くないよここは、知人の大工さんは言ってました。 (03/10/18)

×アフターサービスはいいけど施工がヒドイ。 (03/10/15)

○アフターサービスが充実している。 (03/10/8)

○アフターサービスがしっかりしている (03/9/22)

×営業マン(店長)が最悪。断っているのに何度も電話をしてくる。 (03/9/20)

○営業マンの対応がよかった (03/9/10)

×品質がいい?ちゃんと自分で調べたの?営業の口車に乗ってはダメです!安い部材をブランド名で高く売ってるだけです。 (03/7/20)

○品質はどこにも負けないでしょう (03/7/15)

×他の同業他社をけなすのはよくない。別に他のメーカーには他のメーカーのいいところがあるんだし、要はその家に住んだ家族が満足ならばそれでいいこと。営業の人と話していて嫌になった。別に出来の悪い家でもその後大切に使えばいいんだから。 (03/6/28)

×合見積もりを取り、他者に決めたといったら、その会社をぼろぼろに、けなし、不安にさせる。他社に聞いたら常套手段なんだって。いい家は建てるたいだけど、そんな営業マンと安心して付き合えないよね。 (03/6/26)

○アフターサービスが万全 (03/6/12)

×我家はボロボロ。 (03/6/3)

○無難なので (03/6/2)

○信頼できるメーカーです (03/5/24)

○高いけど、サポート、信頼、ここに勝るところはないでしょう。 (03/5/23)

△ちょっと高い (03/5/4)

○高いけど満足 (03/4/30)

×親戚が住んでいるが不満ばかり言っている。 (03/4/27)

○アフタ-が素晴らしい (03/4/27)

○価格は他社より少し高いが品質がよい (03/4/3)

○営業マンが良い (03/3/26)

○○ (03/3/1)

×最初の対応はよかったが、2階の部屋にいると、玄関のチャイムが聞こえないので、何度も直して欲しいと頼んでいるのに、5年経った今でも対応してくれない。その他は特に問題ない。 (03/2/28)

○家も対応もよかったから (03/2/21)

×積水ハウスの営業、に出社前の朝に家にいきなり来られたことがある。ちょっとは常識持て! (03/2/18)

×営業がしつこい。安くすればよいというものではない。 (03/2/8)

○プラニング材料施工全て満足です。 (03/2/4)

×昔はあこがれの家だったがもう騙されません。 (03/2/4)

○勤めていたから (03/2/2)

○とっても親身になってくれる営業さんだったから (03/2/1)

○施工管理がしっかりとしていて、造りが丁寧です。 (03/2/1)

○実際に建てて住んでみて (03/1/28)

△構造がしっかりしている (03/1/22)

×営業があそこまで露骨に同業他社をけなすのはよくないと思うぞ。 (03/1/19)

○仕事が丁寧。アフターも良い。 (03/1/13)

×内面的に仕事が???? (03/1/13)

○とてもいい (03/1/13)

×営業マンの感じが悪い (03/1/9)

×どの営業マンも、商品の違いを車に例えて言っていた。坪単価が安い商品は、「車でいえば、カローラみたいなものです」だって。もっといい表現はできないのか。カローラしか買えないのかと思うと悲しいぞ。それでも他社より高めなのに。 (03/1/9)

○品質がよい (03/1/8)

○いい家をいっしょに作ってくれる・・・ そんな姿勢が打ち合わせのときに感じられたから。 (02/12/22)

×下請け業者のたちが悪い。近所に迷惑かけるのはやめなよ! (02/12/19)

×とにかく高い。 (02/12/12)

○見えないところにも安心 (02/12/9)

○すんでから1年。冬寒く、夏暑い。あたりまえか?でもすごく気に入っています。 (02/12/1)

○施工がしっかり (02/11/24)

○断熱性能結構いいみたい (02/11/21)

○外壁・部材が良い (02/11/20)

○細かいところにも気を配った仕事をしてくれる (02/11/18)

×引渡し時は満室だが、すぐに退室し、その後の入居が悪い。農協に騙された。 (02/11/9)

×取っ手や鏡などすぐにあちこち壊れて、家族でブルーです。 (02/11/8)

×下請け業者の程度が低い。安いだけのことはある。 (02/11/1)

○他社と比較して高かったが、施工などきちんとしていた (02/10/20)

○外観がおしゃれ (02/10/9)

○営業マンが良かった。 (02/10/9)

△ただいま交渉中ですが、値引きが800万円 本当の値段はいくらなんでしょうという感じです (02/10/6)

○入居して1年が経とうとしてますが、トラブルも無く、大変満足しています。 (02/10/6)

○営業マンが優秀 (02/9/29)

○住み始めて5ヶ月、この夏も高断熱で快適に過ごしました。 (02/9/29)

×アフターが結果の確認にこない。下請に任せっぱなし。 (02/9/22)

○安心 (02/9/20)

○使いかってがよい (02/9/16)

×他社の悪口ばかり。そんなに自信が無いのか? (02/9/14)

○設計力はさすが。特に広い家の場合 (02/9/11)

○購入後のアフターもよかった (02/9/6)

○大手メーカーだけあって、営業や設計がしっかりしている。 (02/9/5)

○トータルでプラス。 (02/9/1)

○初期修正多かったが,以降1年は住み心地良好 (02/9/1)

○かっこいい (02/8/20)

○希望通りの家ができました (02/8/19)

○素敵な家が出来た!満足です (02/8/16)

○建てて8年位経ちますが、電話をするとメンテナンス担当の人がすぐに来てくれます。 (02/8/3)

△ただいま仮契約中 契約後は設計担当の人と打ち合わせが変わるのでちょっと違和感がありますが,金額はともかくいい感じでやってくれます。 (02/7/28)

×高いだけ、営業が利益追求のみで、強引にすすめられた! (02/7/28)

○デザインが良い (02/7/26)

○品質が良い (02/7/25)

○名前だけで営業担当者がいい加減。工事も雑。 (02/7/22)

△住宅性能が良い (02/7/15)

○アフターサービスばっちり (02/7/12)

○かっこいい (02/7/2)

○快適生活1年 (02/6/21)

○住宅メーカのプライドを感じられる家を提供してくれる (02/6/18)

○カスタマーの対応がいいです。 (02/6/18)

○購入後のフォローもいい (02/6/18)

○アフターサービス万全 (02/6/10)

○アフターサービスがしっかりしている。 (02/6/9)

○good (02/6/6)

○営業マンがA化成とは大違い!! (02/6/4)

○木造でありながら、骨太。価格はやや高い。 (02/6/1)

○総合的に考えて、やはり一番満足できた。 (02/5/31)

×営業も設計も最低 (02/5/8)

○やっぱりかっこいい!!カスタマーの対応もいいのが、気に入っています。 (02/5/7)

△ただいま建築中なのでわからんので (02/5/1)

○2軒めです。1軒目は地場の工務店でしたがアフターが最悪でした。セキスイにしてよかった。 (02/3/31)

×嘘の説明で契約に持ち込み、後日それを指摘すると開き直り、解約しようとしたら契約金以外に違約金も取ろうとしている (02/3/13)

×下請け業者が最悪。たちが悪すぎ。近所でこいつらのメーカーが建て始めると寒気がする。 (02/3/11)

×営業マンの態度が強引で、頼みもしないのに地盤調査をされたりして迷惑した。 (02/2/24)

○去年の10月に入居しました、断熱性能は満足です。担当営業も売りっぱなしなんてこともなく、他メーカーで同じ時期に建てた知人と比べても対応はかなり良いです。 (02/2/19)

○構造面での安心感 (02/2/5)

○自由設計でこちらの要望にこたえてくれる。 (02/2/3)

×設計打ち合わせが少なく、設計者の根拠のないこだわりを押し付ける。アフターサービスと信頼性がイメージとしてあるように思われているがそうでもなく、そのイメージにのって魅力ある提案ができない。 (02/2/3)

○シャーウッドで柱をあらわしにしたらすごく雰囲気のいい家になりました (02/1/28)

×営業の人から設計プランを出されるのが嫌だ。設計が何度言っても希望通りに行かないのは問題あると思う。 (02/1/28)

○シャーウッドの木の高級感がとても気に入りました (02/1/27)

○1つ1つの材料も高級なものを使っている。さすが積水ハウスって感じの家がいいですね (02/1/17)

○営業マンが良かったし、購入後の会社の組織全体でのアフターフォローがいい。確かに家は高いがその分、高品質。 (02/1/17)

○アフターサービスが良い (02/1/15)

○設計の提案力が優れていました。インテリアコーディネータもインテリアの観点で設計に参加し提案してくれたので、建築士のみの設計時より非常に満足いくものが出来あがったと思っています。 (02/1/11)

○セールスが優秀 (02/1/8)

○丈夫 (01/11/30)

×ネームバリューだけ。 (01/11/28)

○断熱効果が高い (01/11/23)

○お客にあった提案をしてくれる。 (01/11/17)

○住み心地が良い (01/11/16)

○設計担当がピカ一でした。某H社の設計は貧弱でした。 (01/11/14)

○イメージ、デザインともによい!! (01/11/10)

○営業の人が親切 (01/11/5)

○受身のセールスで、無理な販売はしない。保障がしっかりしている。 (01/10/11)

○住みはじめて約3ヶ月。くだらないクレームにもすばやく対応してくれました。 (01/9/15)

×他社の批判や、客の知識を試すような営業態度に問題あり。 (01/9/2)

○高いけど、それなりのものはきっちり建ててくれる (01/9/1)

×名前だけ・・・ なにがいいのかが疑問。 この会社は問題ダ〜〜〜〜〜 (01/8/30)

×下請け業者への教育ない 隣接宅に迷惑をかけても全くしらんぷり (01/8/11)

×D社に決めますって言ったら、いきなり今までの倍以上の値引きをしてきた。それまでの値段って一体なんだったの?購入しなくて良かった。 (01/8/9)

×値段は高い、アフターサービスもイマイチ (01/7/19)

×他社の悪口は聞きたくない もっとマシな営業を。それにやっぱ高いよ > シャントアRX (01/7/4)

×施工から検査が何度指摘をしてもなかなか改善されない。引渡し時に言い渡した欠陥/修正指摘23ヶ所 (01/6/25)

×納期優先だからって、大工仕事(造作)で複数の会社を同時に使うか?棟梁が3人もいて総指揮者も決めない(機能していない?) (01/6/10)

○営業マンがとても親切でよかった。 (01/5/29)

○アフターケアがしっかりしている。 (01/5/1)

○現場監督の方など,とにかく住宅のプロという感じでした。 (01/3/11)

×値段が高い=品質がよいではないでしょ。 (01/3/10)

×ここの下請けは最低の業者ばっかり!周りに迷惑かけても平気!安いだけある。 (01/2/27)

○断熱性能抜群!! (01/2/17)

○最大手!紳士的な営業だった (01/1/25)

○企画物の設計内容の不満があったが、関係者の迅速な対応と改善に満足! (01/1/20)

○営業・施工などしっかりしていると思う (00/12/28)

○アフターサービスが良い (00/12/21)

×小屋裏の断熱材が一部入っていないなど、手抜きが発覚。マイナス100点つけたいくらいです。 (00/12/10)

×800万円引きしてもらったけど、本当の価格って?利益どんだけ取ってんねん。 (00/12/5)

×仮契約時に50万払った。もし契約を取り止めても(仮契約の間に)、お金は返すと念書もくれたのに、お金が返ってこない。返すと言って既に3ヶ月経ってるし、連絡入れても「調べます」でおしまい。いいかげん過ぎる。 (00/10/15)

○内外デザインよし、気に入ってます。ただ軽量鉄骨は揺れるのが難点かな。 (00/9/21)

○営業担当のお兄ちゃんと話しやすかった。設計担当者、施工管理の担当者とインテリアコーディネーターは、うるさすぎず、かつ必要なことは的確に指摘してくれて、とても信頼できた。全ての担当者が自分と同い年くらいで、話しやすかった。 (00/8/12)

○多少の手ぬかりはあったけど、営業の人達のアフターも良く、間取りも申し分なく、親父は納得して死んでゆきました。 (00/8/3)

×担当された営業さんはとても良かったが、ついてくる上司が最悪。上司のみお引き取り願ったことも (00/7/17)

○設計の自由度が高かった (00/7/4)

○屋上付きのセントレージBR-αで家を建てました。とても気に入っています。 (00/6/21)

○実際に住んでみて大満足です。クレーム処理の対応も迅速です。 (00/6/16)

○設計がとても良かった。何度も変更や、無理を言ったが、快く受けてくれた。工事の人達も感じ良かった。 (00/6/14)

×営業マンの態度が1人だけでなくみんな最悪だった (00/6/12)

×積水が建てたアパート(平成4年)に住んでますが、外観内装ともにボンボロリンです。でも安いから我慢我慢(涙) (00/6/12)

○業界最大手だけあって、安心感がある。アフターメンテナンスでも、何の心配もない。 (00/4/6)

△SDカード(安全運転者カード)で割引! (00/3/22)

○アフターケアーも良い。 ただ、下請けのレベルが悪く指摘箇所が直せない(床暖房、リモコンの誤動作等) (00/2/24)

○アフターケアがよい (00/2/18)

×アフターが超悪い、提携会社の職人が未熟 (99/12/13)

××鉄骨なのに組み立ての時に金槌でガンガンたたいてた。サビちゃうんじゃない?積水さん。 (99/9/13)

○使い勝手我欲構造的にもしっかりしている。アフターも万全でとっても親切。価格以上の値打ち有り。とっても満足しています。 (99/9/8)

×紳士らしくない営業マン (99/9/5)

×XXXXX殿様商売、他メーカー営業の悪口戦法 (99/07/20)

×他の会社の悪口ばっかり。情けない営業。 (99/07/05)

×営業の質が悪い (99/06/29)

○総合住宅研究所は建てる前にいく価値あり (99/06/29)

○ジオトリステージがよかったです。 (99/06/28)

○作りが非常に丁寧です。

×アフターサービスがめちゃめちゃ悪い

○間取りが自由にとれる。

○不満が少ないこと

○設計時からアフターまで対応がよい。

○着工前後に加えアフターサービスが充実、対応も速い。

○ペアガラスは結露も無く、遮音性も素晴らしい。他特に問題も無い。

×担当が転勤してしまうこと。

お客は沢山だが一人一人にとっては一生に一度あるかないかの大きな買い物だとわかっていてくれるから

商品、アフターサービス、何でも満足。

商品の質がよい

営業マンが熱心で対応が早い

納得工房がすばらしく,大変参考になった

NO1

実家が10年前に立て替えした。住み心地が良い!



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