×質素な外観や中身。どうして値段が高いのかわからない！！！！ (08/9/4)
○高額でしたが、住んでみて快適に安心して暮らせます。 (08/8/30)
○担当者の対応の良さと建物に対する安心感がよく伝わってくる。 (08/8/25)
○最後までダイワハウスと競いましたが、100％積水ハウスのほうが良かった！半年かけて10社位みっちり話を聞きましたがすべてにおいて積水ハウスがよかったですよ。5月から住み始めて3ヶ月になりますが、すごく快適です。ありがとうございました。 (08/8/23)
○住んで5年、2年目で九州の○○地震に見舞われました。周りの住宅は大変ですが（特に2X4）積水ハウスはどこも壊れなかった。 (08/8/18)
○設計さんの細かいアドバイスや営業さんの気配りなど、今のところ大満足です (08/8/17)
×皆さん冷静になってください。他社が鉄の家を悪く言う根源は全て積水製の鉄です。車業界のトヨタのように業績と性能が恐ろしいほど一致していない会社です。 (08/8/17)
×私はこの間地元の完成現場見学会というのに参加しましたが、内装を見てびっくりしました。ほとんどが気に木目のシートを貼ったようなもので、おまけに重量感も高級感も感じられない家、展示場とはかけ離れている家でした。なのに金額を聞いてまた驚きました。なぜあんなに高いの？ (08/8/15)
○本当にいい安全性が信じられない 阪神淡路大震災の２倍までたえられる (08/8/11)
×展示場へ何度か行ったのですが営業マンが冷たい。営業へこへこせづとも売れるからなのか？天狗になってるなーを実感。旦那の実家が積水だからよかろうと思ってたが、そうでもないらしい。 (08/8/7)
×積和不動産の仲介で積水ハウスの賃貸住宅に住んでいるのですが、アンテナからの落下物により、自動車の破損が起きた場合の両社の対応は最低でした。管理が不十分なために起きたにもかかわらず、両社には賠償責任はないと、逃げられ、また、正式な謝罪もありません。会社としての責任の取り方の面で問題があると感じます。 (08/8/6)
○建てた後でも気になるところがあるとすぐに対応してくれます。 (08/8/5)
○やっと着工した。今のところ満足。 (08/7/27)
○住み始めて１年半になりますが、契約から施工に至るまでまったく問題なしです。営業さんも若手だったけど礼儀もわきまえていますよ。×にする理由が全く理解できません。 (08/7/26)
○一戸建てを建てましたが、満足しています。 (08/7/26)
○結局は担当者次第だと思います。ＲＳＫの藤井店長さん最高でした。実は今日、金額面で手が届かず解約しました。安い工務店で契約した事も伝えましたが最後まで礼儀正しくニコニコされて、何か困った事があったら連絡下さい。分かる範囲でお答えしますと言って下さいました。彼から家を買う事が出来ずに残念で仕方ありません。 (08/7/25)
×すべてが最悪。二度とかかわりをもちたくない。 (08/7/14)
×会社の昼休みに、事務所までついて来る勢いで前々から避けていた営業に追っかけインタビューされた。熱心なのはわかるが、迷惑は全く顧みていないしあきらめ悪い。 (08/7/11)
×鉄骨の性質はやはり疑問があります。現場を見て目視できるほどの隙間・揺れで力を逃がす？・断熱材を抱き合わす木材部の結露と腐れ・音の反響のこと。カタログにはいろいろ書いてあるけど、他社と比較すると、木造でも地震に強く暖かい家が確実に作れることがわかりました。仕上げ材にはほとんどビニールクロスを使用する点も疑問を持ちました。ビニールクロスの裏にはすごい量のカビが生えるそうですよ。ドイツやアメリカではビニールクロス廃止運動がおきている中、自然な家を作ることに決めました。 (08/7/9)
○意見を十二分に反映してくれました。アフターも万全です。 (08/7/3)
×住宅の説明されたとき、阪神の震災の写真を見せられ倒壊した建物の横に積水の建物は大丈夫でしたよ、、確かにそうだろうけど無残に倒壊した建物の人は多分亡くなってるだろうに自社製品の自慢ばかり、吐き気がしますね (08/6/17)
×まったく要望をいれないプランニング、汚い資料、なにを考えているのやら、、たまたまだと思うのですがただただ驚嘆するばかりでした。 (08/6/15)
×鉄は伸び側には強いが圧縮の力には弱く、軽量鉄骨は揺れる、いくら断熱材を入れようと構造、材質的に夏暑く冬寒い又遮音性も悪い。外観、デザイン、カタログ上のスペックは良い感じ外壁は10年から15年で塗り替え要、震度4〜5の1回の地震で1Fの外壁角柱（セラミックウオール）中央周辺に小さなひび割れができてしまった住まいと言うより器と言う感じ。メリットは鉄だから白蟻には強く、材質による収縮の狂いは無い。割高感あり次に建てる事が出来るなら他メーカーのツーバイフォーか木造系にするだろう。 (08/6/8)
○分譲地に建て、もう築１１年になりましたが、うちだけがリフォームせず快適に住み続けてますよ！ (08/6/7)
○真摯にきめこまかく対応していただけ、安心して施工していただけます。 (08/5/31)
○３階建て重量鉄骨、ジオ・トリステージで建てました。若い営業マンはちょっと頼りないところもあったけど、一生懸命対応してくれました。入居後の定期点検で、現場監督はこちらが気にならなかったところも見つけてすぐ、業者に修正させてくれました。現場監督の家が近いこともあってか、地鎮祭等の氏神様のことや鬼門・裏鬼門のことなど、住宅メーカーの範疇外と思われることまで親身になってくれました。全てにおいてフォローが完璧で、ちょっと高かったけど大満足・大安心です。さすがに名前だけのことはあります。 (08/5/16)
○いい。 (08/5/12)
△おととし越谷のモデルルームで見て建てました。いろいろ問題や営業サイドの失敗もありましたが、営業マンの方が割りと親切に動いてくれました。きっと積水自体が忙しすぎるんでしょうね・・。越谷のＮ村さんありがとうございました。でも年賀状くらいはくださいね（笑）。 (08/5/9)
×うわさでは、施工良し、アフターサービス良し、営業熱心でプライドが高いと聞いており、その分値段も高いと聞いてました。第一候補でしたが、営業にお客さん買えるんですか？と言われたHMはここだけです。その他にもプライドを勘違いした言動が多かったです。正直、いままで色々な買い物をしてきましたが、ここまで変な事言われたのは初めてでした。まだ飲み屋の店員の方がまし。その営業だけでなく、上司もおかしかったので営業所自体がだめなのか。良いうわさは本当なんですかね？ (08/5/4)
×とにかく営業がキティ。見積もりとっただけであれだけ不愉快にさせられたのは初めて。潰れればいいいとまで思った。 (08/4/19)
×建売を見に行ったとき、切って貼ってくっつけたような施工で細部が汚くずさんさがあからさまだった。積水を断って他社と話を進めると、何でですか？どこが悪かったですか？○○（他社）はここが悪い、あれが悪いとしつこく、玄関先に何回来たか分かりません。施工もたいしたことが無い営業も最悪。売れるはずがありません。 (08/4/1)
○シャーウッドはいいですよ。外観も住み心地もとてもいいです。 (08/3/30)
×住宅メーカー選びで積水ハウスの家は、阪神淡路大震災の強さの地震でブレースが伸びバックルを閉めれば元通りになるといいますが、一度伸びた鉄が同じ強度を保てるわけがありません。だから以前は対象外にしていました。しかし、シーカスを入れることで解消されたときき商談を進めてましたが、よくパンフレットを見るとブレースが伸びているのがわかり商談を打ち切りました。もう少しでだまされるとこでした。 (08/3/24)
△Be ECORDで検討中です。とても素晴しいプランを用意して頂きました。まだ相見積もりの段階にもかかわらず図面や模型まで作ってくれました。外観は目を瞠るものがありましたが、内覧会へ行ったときに中を見せて頂きましたが、内装はいたって普通でした。住み心地を考えるなら他社さんの方が良いと感じます。 (08/3/17)
○担当営業の人がとても親身になってくれました。性能や設備は一流と言うだけあって、とても良いと思いました。ただ、他のＨＭさんも性能は良いです。結局は担当者さんの人柄で決めた気がします。 (08/3/7)
×営業が最悪！他社の悪口だらけで、あまりの悪口のひどさに、こちらが他社のフォローに入ったくらい。 (08/3/4)
×施工が雑。基礎工事のあまりのお粗末ぶりにビックリした。現場監督が機能してねえんじゃねえの？ (08/3/3)
×説明や何かある度に「うちは実績１位ですから」を連呼。逆に胡散臭く感じました。営業の態度も微妙。 (08/3/1)
×クロス（壁紙）、床がきちんと張られていない。最悪なのは壁が曲がっている。一流メーカーと思い任せっきりにしてはいけません。メジャー・水平器などを持って見に行きましょう (08/2/27)
×プライドの高い設計士・・・施主の希望を聞き入れない。。。 (08/2/27)
×とにかく高すぎる！設備や建具は法外に高という訳ではないが、躯体の値段が高過ぎて根拠も不明。結局出来た建物は中小の建売レベルで、断熱性もまるでダメ。でも基礎、躯体構造、床はしっかりしている感じ。 (08/2/21)
×営業がダメ！引渡し後一度も連絡なし。年賀状すら来ない。埼玉東はみんなそうなの？購入した客よりこれからの客が大事なのはわからないでもないが、手のひら返しすぎ！！会社の方針？ (08/2/18)
×営業が最悪です。若いのはいいとしても妙に馴れ馴れしく、友達の雰囲気で話してきます。また、初対面で「うちは高いです」と宣言されました。その後、この営業マン、建設予定の敷地をみて態度が急変！いきなり「様」付けになりました。こちらも頭にきたので「『積水』云々より、君からは買わない」とはっきり宣言してお引き取り願いました。 (08/2/2)
×セキスイハウスのアパートに住んでますが、押入れに発生するカビに悩まされてます。アフターの方が点検に来た時は生活環境に問題があると言われましたが換気もしているし、極力石油ファンヒーターもガスも使わない様にしている窮屈な生活が我慢出来ません。他の入居者は換気もせず押入れにめい一杯荷物を詰め込んでいても一切カビが生えないのは何故・・・床下通気孔を覘くと防湿シートがめくれているけれどそれが原因なのでは？それを一切確認せず、入居者が全て悪いって言われたんじゃ、こんな会社の建物になんて住めませんねっ！他社にて新築住宅を考えてます。 (08/1/27)
×建築条件付の土地で契約しましたが、最初の見積もりから打ち合わせが進むにつれ、金額がどんどん上がり、今では当初の見積もりから1000万円アップになってしまいました。解約を考えていますが、違約金とかはかかるんでしょうか？営業さんにも怖くて聞けず、困っています。 (08/1/23)
×知人が積水ハウスの営業マンですが、「直接の知り合いには売りたくない」と言われた。 (08/1/22)
○夢工場に見学に行き積水ハウスの質の良さが気に入りました。来週引渡しなので楽しみです。営業、現場監督、設計の方の対応も良いです。 (08/1/20)
×ものはいいのに、営業がダメ。なんで教育できないんだろ。業界トップなんだからもっと優しく誠実に接して欲しい。もったいないよ埼玉だけなの？？ (08/1/16)
○結局は人だと思います。福岡の城南店のK店長の対応は最高でしたよ (08/1/15)
○愛媛で建築して、もうすぐ完成します。最初は高いなと思ったのですが、関わった社員さん方の対応もどなたもとっても良く、短い期間で自分の理想どおりの家が出来たと思っています。価格は他のHMよりは高いけれどそれだけの価値はあると思います。大洲市の社員さん方、本当に有難うございました。 (08/1/14)
○建物・設計・対応・営業マン・建築士・現場監督、いずれも満足でした。 (08/1/13)
○１２月に新築しました。×のひとのほとんどが、悪い営業マンと出会ってしまったからだと思います。大手のHMなので対応の悪い社員も多いのかな。私は満足しています。設計担当が、自分の希望していたところでも変なところは全て否定してくれ、結果的にセンスの良い家になったとおもいます。 (08/1/11)
×現在セキスイのアパートにすんでの率直な意見ですが断熱性能は最悪だと思いますよ。いくらアパート仕様といえど部屋は暖房かけてもなかなか暖かくなりません。 (08/1/6)
×昨年積水で家を建てました。営業マンが最悪でした。トラブル続きの上、うそや言い逃れなんかは日常茶飯事。面倒なことは全く話にものらず、契約のことだけパワフルになり、いい家を建てることには全くの無関心。引渡しの後一度も立会いや、あいさつなど来ませんし、年賀状すら来ません。家自体は可もなく不可もなくだが、営業が全くダメ！おすすめできません！！！埼玉越谷の支店長の教育が悪いのか？？目が行き届かないのか？昔ながらのいいかげんな住宅屋というイメージでした。今でも嫌な気持ちが消えない。高い買い物してるという気持ち大事にして欲しい。 (08/1/4)
○実家も積水ハウスでとても満足していて自宅も積水ハウスで立てて満足しています。家は一軒建てただけじゃ満足できないといわれますがほんとにそうだと思います。実家でここが使いにくいからこうしたいといえばすぐ対応してくれましたよ。安くしたかったので総二階にしあと室内でこだわったとこを入れて設計さんもコーディネーターさんも大工さんもいうことないくらい大満足でした。金額も高いと思われてますがこれだけのものでタマさんと比べたら高くて当然じゃないですか？ (07/12/28)
○しょせん、売っているのは人間。人間の評価をしているだけの方も多いですね。積水さんの家の性能は抜群でしょう。 (07/11/26)
×コストかけすぎ (07/11/21)
×去年１２月に完成入居している者です。色々ありすぎて掲載は出来ませんが×の内容は大体経験しました。積水ハウスで検討されている方は施主の主張が契約書や図面に反映されてるか必ずチェックして下さい。○の方はトラブルもなく入居出来たと思いますがトラブルが発生した時に必ず契約書の内容を主張してきます。 (07/11/18)
×加古川の展示場に初めて見学行った日に担当になった営業の若い子が最悪でした。最近の事ですが今思っても腹立ちます。初めて見に行った日に自宅へきて色々押し付けがましく言われとても不快でした。それは他の業者さんでもあることかもしれませんがこの子は言葉使いがきつい！「まだ検討中です」って言っているのに「土地探してきたらうちでたててくれはるんですか！」って言われびっくりでもうこの子から買う事自体が嫌でした。見学行って決めてもないのにすごく押し付けがましくこんな教育している積水が信じられません。文ではうまく書けませんがすぐ家くるし本当にいつもひどく押し付けがましくてこの子がもう嫌で嫌でしかたありませんでした。 (07/11/10)
×夫婦で展示場行ったらすぐに年収聞かれ帰れ同然のような態度でむかついた。後日両親をつれて行ったら態度が急変でよけいにむかついた。 (07/11/6)
×高過ぎるうえ外観重視で間取りなど住む人の気持ちを考えていないのでは？ (07/11/1)
○我が家は全てにおいて満足です。アフターも迅速で、満足のいくものです。 (07/10/30)
×契約前に要望を書面で提示しました。優先度の高い項目の付帯設備を勝手に削られ、図面では分かりにくかったので気づかずに契約しました。建築途中で気づきクレームを入れたら、「連絡不足でした」で片付けられました。近所迷惑になる設備だったので追加工事を頼み課金されました。真面目にリクエストを聞き入れ合い見積で落ちていった各社が不憫です。 (07/10/29)
○特に不満なく暮らしている。設計、営業の人は良かった。ただ、大工がいまいちだった。でも、クレーム対応はしっかり応じてくれるし、家の内容も満足でそんなに高いとは思わない。 (07/10/29)
×展示場に行った感想ですが、家を始めて買おうとする人は誰も不安を抱えていると思います。すぐに頭金の額を訊かれて見込みの有り無しを判断しているように感じ、嫌な思いをしました。 (07/10/27)
○ビーダインで７月に完成し、今日で三ヶ月点検が終了しました。夫婦で大変満足しています。×の方の意見を沢山拝見いたしましたが、私共に関係して下さった営業、設計、現場監督、大工さん、全員がとても熱心で、こちらの意見をその都度嫌な顔ひとつせずに聞き入れて下さいました。また、参考になるプラン・アイデアも多く提供して下さり、本当に感謝しています。今までとは違ったライフスタイルに満足する毎日です。G県K市のスタッフの皆さんありがとうございました。最高です。これからも応援し続けます。 (07/10/21)
×もう結構、二度と関わりたくない、あてつけで他のHMでリフォームしました。対応が不快すぎ。 (07/10/21)
×どこぞの店長、そうですかーそうですかーとどこぞの宗教じゃないんですから。それにうちはどんぶり勘定しないといいながらおおよそいくらとどんぶり勘定。さらにその概算に値引きをちらつかせる始末。まったく。。。 (07/10/16)
○15年前に両親が家を建てました。×の人もたくさん居ますが、我が家は全員満足しています。我が家の土地は三角形で、たくさんの会社（ミサワ、ミサワセラミック、パナ、ハイム、三井など）に間取り図の作成を依頼しましたが、どこも可能だと口では言っても、全く希望通りのプランを持って来ませんでした。そのたびに両親は「嘘ばっかり」と落胆していました。積水ハウスは、たまたま運が良かったのかもしれませんが、営業マンの感じも良かったし、アフターフォローにも満足です。ただ、施工した下請けは、ちょっと見ない内にすぐ手を抜こうとしたそうで、しょっちゅう現場に通っては、問題点を見つけて営業マンを呼び出したそうです。我が家は、自宅をとても誇りに思っています。お金はかかりましたが、いい家です。 (07/10/14)
○契約前も契約後も非常に気持ちよく対応していただいています。提案力、柔軟な姿勢等本当に素晴らしいです。かなり細かい事をお願いしたのですが、いやな顔一つせず対応していただきました。もうすぐ着工なのですが、完成が楽しみです。E県のN支店です。 (07/10/12)
○いろいろ展示場を回って積水の営業マンがやる気があり、こちらが予算のことをいっても丁寧に応対してくれました。今ダインの家に住んで快適です。総合的にみて営業マンの質は他社よりも高いと思います。一人の営業マンで判断するより２，３人違った営業マンと話をして決めるのがベストだと思います。私は最初の営業マンが気に入りましたが，念のため5,6人の営業マンとも話をして積水に決めました。 (07/10/7)
×他社の悪口（ご丁寧に写真付き）を言うために夜の12時まで家の前で待ち伏せしてるＳ本さん、あんた怖え〜よ！ (07/9/26)
×営業マンがふざけすぎ。旦那の年収が少ないから、嫁に契約社員にでもなって合算させて融資を受けろと言われた。お前に言われる筋合いはない。 (07/9/24)
| ×天井の工作物を移動するため、積水ハウス株式会社 盛岡支店に依頼しました。はずした跡の穴の大きさは150cm×43cm。天井の穴は「見栄えよくふさいで」と依頼しましたが、3mm厚の合板をねじ止めしただけでした。板は微妙に五角形で、靴跡が数箇所付いていました。しかたなく、日曜大工で直しましたが天井のねじ穴は消えません。 (07/9/23) | 参考写真 |
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