トヨタホーム | 頼んでよかった住宅メーカー（ハウスメーカー）は？口コミと評判

39位 （46件中） ... トヨタホーム ... 満足度：33.6%
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○ユニットでラーメン構造を活かせた普通の家になりました。真面目で面白くない会社だけど、永く住む家はそれで良いと思います。 (12/2/1)

×トヨタホーム分譲地です。隣もトヨタホームだからって、うちがもう住んでいるにもかかわらず、隣を建てるのに平気でうちの土地を利用しようとする。住んでからは気を使ってほしいのに、当たり前みたいに思っている。常識がない。 (12/1/6)

×~×× 奥さんと寝て、奥さんを味方につけて契約獲ってきた！って豪語する営業ってどうかと思う。 (11/11/12)

×よくありません。地元工務店を使うため、大手といえる技術はありませんでした。仕事が雑でした。職人の態度も良くありません。 (11/11/10)

○三件ハウスメーカーを比べましたが、トヨタホームの営業さんはどんな事でも相談乗ってくれて知識も豊富でした。土地の規制が厳しい地域なので予算や間取りの事も何度も提案してくれました。他メーカーの営業とは違いました。 (11/11/3)

×問題発生すると担当が替わります。社内の仲間意識が高く、知識は低い。客にとってはマイナスになるときも。社員のブログでも、その姿勢は読み取れますので、参考になさってください。記事の内容やコメントが全公開でなかったりするところなど、公私混同なさっているのがよくわかります。『トヨタホームはやて』で検索確認してみてください。 (11/10/8)

×余りに不具合名ところが　多く　困る　と　言っていたら、　後日　現場監督から　電話があり　“　いい加減な工事をしていると　思ってください　”　と・・・　逆切れ　していました。　工業で造っているものは　問題が無いと　思いますが　現場の意識の低さに　問題があります。　明らかに　現場から　盗まれたものも　未だに　戻ってきません。　写真に残して　ありますが・・・　現場の方に　気をつけたほうが　いいです。 (11/9/8)

××　とにかくひどい！　雨漏りは直しに来ないし、ネズミも入る、床下浸水するわで、最低です。で一番腹立つのはアフターの対応の悪さです。担当が頻繁に変わり、引き継ぎがされていない、とてもトヨタの看板をもった会社とは思えません。　東京都足立区のトヨタホーム住民より (11/8/29)

×施工ミスで雨漏り発生！対応も最低！アフターの下請けは知らない間に自己破産し何の連絡も無い。愛知です！絶対止めましょう！！ (11/8/10)

○営業さんに左右されます。地域に３つの販売会社がありますが、ある販売会社で、親が建てたときの営業さんはすごく対応も良かったのに、自分に付いた営業は仕事は遅いのに契約ばかり急ごうとするので、別の販売会社にしました。その別販売会社の営業さんは他の住宅メーカーと相見積もりした中でもピカ一の営業さんで、商品知識も詳しく当方の難しい要望もすぐ対応してくれて仕事も早くしかも必死さを全然顔に出さないという、文句のつけようが無い方です。商品自体は他のメーカーに追い付いてきているはずなので、本当に販売会社・営業さんや施工店の当たり外れによると思います。 (11/8/5)

×営業がしつこい。“トヨタ”という看板が無かったら、ただのハウスメーカー (11/7/24)

×耐震等級3はでたらめ。アフターの対応悪い。震災後点検を依頼しても未だ対応なし。 (11/7/4)

××××築７年、ネズミが出ました。シンセカーダ３０坪２７００万円もしたのに・・・、構造上すべての所にネズミが行き来できるため、室内全体が臭くて最悪です。気づいたのは昨年、施工ミスでした。修繕工事は１年過ぎてもまだ終わらず、対応最悪。トヨタホーム東京。 (11/5/17)

○家ができていく工程を見させてもらえてよかった。人が良い！！ (11/5/9)

○○営業の人によって知識や接客態度は差があるかもしれませんが、一人の担当者だけで判断はしにくいですね。私は多くのハウスメーカーの中では一番人は良いと思います。 (11/5/4)

○営業の態度が好印象 (11/4/15)

×営業マンの態度が悪いと思いました。相見積の他社の悪口をずっと聞かされてなんだか不愉快になりました。 (11/3/28)

×地震に強いなんて大嘘！先日の地震で周りの家は一件も壊れていないのにトヨタホームの我が家だけ壊れました・・・しかも、なかなか直しに来てくれません。他の地区でもトヨタホームなのに壊れてしまった人がいて、やっぱり対応が悪いと言っていました。以前にも不具合があって修理を依頼したら、明らかに施工段階のミスなのに対応して貰えませんでした。他の方も書いてありましたが、施工もいい加減でアフターサービスは最悪なので気をつけて下さい。 (11/3/21)

○シンセです。5年の無償点検でスイッチの電気が切れていたのを、わざわざ近くのホームセンターで部品購入してまで修理してくれました。また地震でも回りに比べゆれ少ないです。ちなみに関西ではトヨタSWは別の資本会社です。 (11/3/21)

○営業の態度がすばらしく、家族みんなで好印象。融通利かないのと料金高めはあるが満足行く家が建てられそう。建てた後も信頼できそうと感じた。川口展示場 (11/3/6)

×建築の際の営業マンは良かったですが、アフターサービス担当者がいい加減で最悪です。 (11/3/2)

×急成長会社だけあって営業レベル低すぎ、その割に坪単価高いし、別にトヨタじゃなくてもね・・・ (11/2/14)

××規格以外のものはまったく対応できないと思ってください。やれます、やれます、といってなにもやれません。最低。 (11/2/5)

×××売りは『トヨタブランド』のみ。昨年9月、土地も同時進行で探していて良さそうな物件があったので話をしていたら「土地の事も含め2～3日中に連絡する」と言ったきり今日まで来たのは完成見学会のＤＭだけ。 (11/2/3)

○100以上の各HMのモデルハウスを見て話を聞いて、調べに調べ尽くして内容と良い営業さんを見つけて良かったです。TS3カードで得々ですよ (11/1/25)

×いったいどんな工事をしたのか？！　トヨタホーム東京は工事記録書の開示を拒否し続けた。個人情報保護法に基づき開示請求すると、「開示すると（建築主を）不安な心理に陥らせるので、全て開示しない。」と文書回答された。 (10/12/10)

×営業かなり勉強不足 (10/12/8)

×営業の人、やるきなくてビックリ。わざわざ打ち合わせにうちまで来て５分で終了。間取りももってこないで「うちではご希望の家を作るのは無理ですね。」って。それって展示場見たときに言えよ・・・ (10/11/12)

×所詮殿様商売。車も家も全く思想がない。 (10/10/3)

○こちらの言いたい放題の自由設計に、本当に根気よく耳を傾けて対応していただきました．ほかにも何社かと合い見積もりしていましたが、トヨタの営業マンが一番辛抱強く言うことを聞いてくれました．おかげで、自分の思い通りの家を心ゆくまでつくることができ、本当に満足しています． (10/8/23)

×姫路のトヨタホームの営業は口だけの嘘つきばかり。さすが、社長が家好きだけの娯楽会社。 (10/8/14)

×あの個性のない街並み　ボロくなったらただのプレハブ (10/6/25)

○結構いいです。 (10/6/13)

○皆さんのを見てると本当に営業さんによるんだなあと再認識しています。私はトヨタホーム東京の若い女の子が営業担当でしたが、だいぶわがままをいったのですがいつも笑顔で対応してくれて上司の方を含めて腰が低いと思っています。契約前後の細かいフォローも感謝してますし、結構遠方に異動になったと連絡がきた後もたまに連絡をくれたり何も無い時でもお手紙をくれたりするので何か嬉しいです。本当に営業さんに恵まれたと思います。 (10/5/7)

×営業担当が、申し込みを入金したら値引くといって、申込金を入れたが、その後にやっぱり値引きできませんとか、アポの1時間前にドタキャンされたりと、営業マンが最悪です。 (10/4/28)

×家そのものの質は良いと思いますが、担当営業の不祥事が・・。残念。 (10/2/8)

×土地購入に関して、発注者に黙って書類を偽造して不動産取引をしていたが金額交渉で発覚したので即刻断った。訴える？検討中 (10/2/3)

×鉄骨の構造設計が悪い！自動車屋が住宅に手を出すからこんなことになるんだ！自動車は乗り心地、住宅は住み心地だよ！ (10/1/21)

×私も愛知県一宮(名古屋の方)のハウジングセンターの若い営業は最悪な対応でしたね。口から出てくるのは他社の悪口かいい加減な内容の事ばかり。二度と行きたくない。 (10/1/16)

×トヨタはクルマだけ売ってればいいの！！要改善！！ (10/1/15)

○以前、九州でトヨタホームの建売を購入しました。いろいろとハウスメーカーを見ましたが、トヨタホームが一番親切丁寧でした。また購入後のフォロー等も最高です。私は自信をもってお勧めします！ (10/1/13)

△なんでプレハブ小屋の豪華版にしか、見えないんだろう？まあ、増築できんしなあ～。 (10/1/6)

×営業が良くないです。私道を公道と嘘をつくし、口から出てくるのは他社の悪口やいい加減な回答ばかりでした。 (10/1/5)

○地震に強そうです!! (09/12/29)

×愛知県一宮のハウジングセンターの若い営業の奴は最悪な対応でした。上から目線などなど色々ありすぎて書ききれません。1分もしない内に出てきました。 (09/12/29)

×言った物が何も配慮されなかった。うまく行かず白紙撤回になったが、その際は、契約金の100万円が期限内に返ってこず、担当者に連絡した所、明日明後日は本社が休みだから対応できないと言われた。普通、どんな小さい会社でもすぐに対応する。その後、ただ振り込まれただけで、謝罪等も一切なかった。「うちがお金持ちで、通帳記入等しなくて気付かなかったら返金されなかった可能性がありますね」と嫌味を言った所、その可能性は十分ありましたねと笑って話された。本当に会社ぐるみで良くありません。やめておいた方が良いです。以前HPにも防犯関連で「標準装備」となっていたものが、標準となっていなく、伝えた所、HPが「用意しています」という内容に変わっていた。会社ぐるみで、やりますので、HP等で見て気に入った物は、必ず印刷した方が良いです。 (09/12/22)

○営業マンの引き際が良かった。 (09/12/14)

×約20年前に「トヨタ」ブランドを信用し建築。しかし、蓋を開けてみれば最悪。設計のミスで北側に寄せすぎて建物を建ててしまい敷地90坪から隣地にはみ出すが良いかと言われた。良いわけないでしょ！それを修正すると、勝手口は全開にならず納得できない簡易的なものに強制変更され、敷地内の駐車場も車のドアが完全に開かない程に。その他にも、建物の庇の付け忘れが数箇所、築後１年経たずに雨漏りしクロスがカビだらけ。それに対する業者の対応もいまいち・・・、などなど。20年経った現在の状況はボロボロ。耐震性の強い家だといううたい文句だったが、地震が来るたびにそれも危うさを感じる。どれだけ広い土地があれば設計どおりのものが建つんだいトヨタホームさん！もう二度とお願いしたくないハウスメーカーです。TV等で宣伝を観る度に腹立たしく思う。 (09/11/28)

×~×××××××××定員の対応が考えられない！！若いから買わないって思われたみたいで最初から適当。アンケートに書いた年収をみて”えっこれだけですか？？””これじゃぁ無理ですねぇ”って上から目線で馬鹿にしてきました。モニター募集のポスターを見てこれなら買えるねぇ。って言ったら”これ以外にもお金かかるので”って半笑いで。そんなことしってるわぁ！！しかも家の説明もしない。入口に風船やお菓子があり２歳の娘が欲しがって泣き暴れてるのにあげる気は全くシカト…抱きかかえて帰った。みんなに公平にあげる気がないなら子供の目に入らないとこに置いとけ！！トヨタホームではなにがあっても絶対に買わない！！ (09/11/23)

×両親とモデルルームに行き話しもきき、アンケートも書いてきたがその後反応なし、2ヵ月後宣伝用のDMが届いたのみ。愛知県なのでシェア独占状態で高飛車な感じですね。 (09/11/2)

×希望が一切叶えられないハウスメーカー。細かい事は後から決めればいいと言われ無理矢理契約。その後の打ち合わせで希望を言う度に、それをすると○十万上がりますね～と言われ、見積もりがみるみる値上がり、何百万も予算オーバーするか、諦めるばかりのつまらない家を建てるしかなくなる。提案力の全くない設計師、めんどくさくなると連絡とれなくなる営業。一生に一度の大切な家づくりに後悔をしたくないならば絶対にトヨタホームを選んではならない。トヨタという名前に騙されないよう注意した方がいい。車とは全く別の胡散臭い会社。 (09/10/25)

×最初の見積もりがおおざっぱすぎて判断に困る。売り方を考え直したほうがよいと思う。 (09/9/15)

○２度回の注文住宅、築３年デス。アフターのレスポンスの良さはバツグンですね。３度目があるなら、またお願いしたい。 (09/9/13)

○今年３月に関西地区で完成物件を購入しました。営業マン、工事担当の方共に親切で、建物・設備・アフターも現在のところ大変満足しています。トヨタホームは良いと自身を持ってお勧めしますよ。 (09/7/13)

○営業さんの差なんでしょうけど、とても親切親身にプランを考えてくださいました。 (09/7/10)

×打ち合わせにブッチされました。最悪の会社です。 (09/7/3)

×セキスイハイムと迷いました。べた基礎　基礎断熱　外壁タイルが標準のハイムにしました。どちらも提示価格は大差なかったので。耐震性能はどちらも最高だと思います。　 (09/6/30)

○築５年経ちました。家自体はしっかりしている印象です。些細な不良はありましたが直していただき、アフターも良いです。 (09/6/5)

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