×打ち合わせにブッチされました。最悪の会社です。 (09/7/3)
×セキスイハイムと迷いました。べた基礎 基礎断熱 外壁タイルが標準のハイムにしました。どちらも提示価格は大差なかったので。耐震性能はどちらも最高だと思います。 (09/6/30)
○築５年経ちました。家自体はしっかりしている印象です。些細な不良はありましたが直していただき、アフターも良いです。 (09/6/5)
○これから契約を考えていますが、どのメーカーより一番的確で、一番熱心です。30日は完成現場を見学してきます。営業担当によって印象は大きく左右されるのでしょうが。 (09/5/28)
×親戚がトヨタホームで建てたが、その直後、なぜか担当営業マンが退職。家も大したことないし、やはりトヨタはクルマだけ作っていればいいのでは? (09/5/4)
○以前の家と比較して、本当に静かになったので、落ち着きます (09/5/2)
○５年無料のメンテナンスで、切れたライトの玉もわざわざ買ってきて無料で交換してくれました。全体的に保証は長いです。 (09/4/9)
○支店長が担当でしたが、対応がすばらしかったです。間取りの自由度は少ないですが、頑丈です。 (09/2/10)
○昨年９月にトヨタホームで家を建てました。営業のGさんはとても親切で、昨日も我が家を訪問してくれました。いろいろと住み始めてから気になること（クリーニングが雑。少し冬は寒い）はありますが、どこのHMで建てても問題は出てくると思います。私は２年近く展示場を歩き続けてきたので言いますが、性能と価格のバランスが自分たち家族の収入に見合うHMで建てることが１番だと思います。トヨタにして後悔することはありません。 (09/2/5)
××どこの展示場も営業マンの態度が悪すぎる。 車の営業店さんの接客態度を見習ってはどうかと。 悲しくなった。 (09/1/28)
△×どこの展示場も営業マンの態度が悪すぎる。 車の営業店さんの接客態度を見習ってはどうかと。 悲しくなった。 (09/1/28)
○住み始めて６年たちます。住み心地、アフターにも満足しております。契約時コネがあったにも拘わらず、この金額で契約できなければ、他社でお願いします。・・といわれました。その営業マンの態度を信用して、契約。とにかくコネが一番。どんなに遠いコネでも、絶対に使うべきです。契約途中で分かったのですが、その営業マンは、妻の後輩で、実家は目と鼻の先でした。未だにどこに転勤しようが、その営業マンが挨拶に来てくれますよ。 (08/12/25)
△営業は年下なのに態度でかい。現場監督は頼りないしイイカゲン。他のスタッフ(職人を含む)は感じが良いのだが・・・ (08/12/9)
×対応のわるさについて、 (08/11/21)
×営業が熱心なのはいいが…しつこい。夜間にまで来て居座る近所迷惑。断ると今までのパンプレットとかすべて返すようにと言われた。 (08/10/13)
×ユニット間のつなぎ目の隙間が広く、フローリングに隙間ができる。床がきゅきゅと鳴る。どちらも展示場でもなっていたし、営業さんに実際もそうなるか聞いたがそうなるそうです。だからやめた。 (08/10/12)
△ディーラー２社の展示場、現場見学会を見て回ったが、何人も居る営業の中で自社の製品のことをちゃんと分かっている方は一人しか居なかった。 (08/9/15)
○今現在、建てようとしています。特に広い建物でも変わった間取りでもないのですが坪単価約58万円と、高い印象を受けますが、担当の方が とても親身になってくれており、見積もりも間取りもスケジュールも早い段階で作ってくれました。質問をすればですが、調べてでもきちんと答えてくれますし。それに設計士さんには会えませんが、担当者が一級建築士さんでした。ちなみにトヨタホーム名古屋です。 (08/9/9)
×提案を受けることになったが、実際行ってみると何かを考えてくれた様子はなく、子供の絵のような配置図のみ。「３階立てはお金の無駄だ」「駐車場は別に借りたら？」失礼極まりないその態度と、まるでやる気のない態度に、数日経った今も怒りがおさまりません。 (08/8/25)
○契約してからも、６回くらい間取りの変更をしたが、文句１つ言わずに丁寧に対応してくれました。ちなみに、設計の人は東海地区で賞をもらったそうで、これまた親切な人でした。ただ現場監督がちょっと信頼にかけるかな？でも皆さん営業さんの技量ですべてがかわりますよ。 (08/7/4)
×新築に住み始めて3ヶ月、欠陥ではないかと思われる不具合があり、カスタマー(アフターサービス)に連絡したところ、課長とやらが対応してくれましたが、2度目以降は「休みです」「出張で遠方にいます」「様子を見てください」…営業は引き渡し直後に転勤、でも大して遠くないのに「あとはカスタマーに…」と、うけあってくれません。不具合はなんの対策もなく放置されたまま。親身になってほしいとは言いませんが、せめて保障期間くらいはまともに向き合ってくれてもいいんじゃないでしょうか。 (08/7/2)
×地盤調査に営業抜きで来て、無断で生垣を越えて、敷地調査開始。。。せめて、インターホン押して挨拶しろよ (08/6/20)
×シンセスマートシリーズ購入2年目です。家自体に文句はありません。が、アフターサービスは最悪です。担当者を見込んで？信頼して購入したのに1年半後に退社。引き継いだ担当は去年末の挨拶のみトヨタホームからのお年始もなく。目前に迫った23ヶ月点検も何の音沙汰もなし。2月に頼んだ壁紙の修理も未だ音沙汰なし。商品は良いのに・・・人がまずかった。夢のマイホーム、生涯のお付き合い・・・だまされた。 (08/6/19)
×自社の商品に自信があれば他社の商品の悪口は言わなくて済むと思います。商品は素晴らしいと感じるだけに残念でした・・・。 (08/6/17)
×７年目で雨漏りし、その後のトヨタホームの対応は最悪でした。 (08/6/11)
×間取りをもって、ぜひ提案書を出してほしくて、打合せを開始したのですが、５分後に怒りを押さえきれず、帰ってきました。あれほど失礼な扱いを受けたのは初めてです。 (08/5/19)
×床の上を歩くとトントンと音がして困っています。以前にもこのページに同じような投稿が数件ありましたが、どの様な対策をされたのか教えて欲しいのですが連絡の方法が無いので無理ですね。同じ悩みを持っている人がまとまれば解決の方法があると思いますが。 (08/5/6)
×仮契約するまで設計士さんは出て来ません。それは会社の決まりのようです。間取りの提案は営業からのみ。建売みたいな希望ならそれでも良いと思いますが、注文住宅だと伝言ゲームになって難しいし、仮契約後の間取り変更で金額が大幅アップになると思います。財務状況や保証制度はいいし、建物自体はよい（まあ、昔の鉄骨で寒いが）と思いますが、有力候補と話をしてるのに設計士が出てこない、間取り図面も詳細寸法が入っておらず、装備もなにがついているかはっきりしないのはいただけない。営業はやる気あるみたいですが、それを支える設計や上司がやる気あるのか？と思いました。 (08/5/4)
×展示場に行きましたが予算と年収を言ったらウチでは無理ですねと言われて相手にされませんでした。パンフレットもくれず見送りもしてくれませんでした。 (08/5/2)
×営業に知識なさすぎ 質問に対して曖昧な返答 最後は逆切れ (08/3/29)
×何回言っても言ったとおりに間取りは作らない、大まかな総金額も出さない、いい加減さが目についた。無駄なものを勧められた。自分の成績をひけらかして客がついてくると思っているのか。最悪でした。 (08/3/29)
×中の材料が雑 (08/3/19)
×下記の方も言っていますが、ローン事前審査で勝手に駄目だと判断したらしくこちらが連絡を求めても一切連絡がなくなりました。審査前にも年収の話はしつこくされていたのでありのまま話していたのですが。信用できなくて別のトヨタホーム○○に話に行ったのですがそこでも同じようなことが。金だけで買えるか買えないか判断するんですね。二社とも同じ対応。。。となると、営業との巡り会わせがわるかったとばかり言ってられないような気がしました。ちなみに、建築資料として貸していたものを借りパクする営業マンにも、初めて会いました。。。最低なめぐり合わせでした。 ちなみに、ぎしぎし床が言うのはユニットタイプの商品（床裏の構造自体が薄いというか。。）軸組み？のほうの商品は某社のＡＬＣボード？が入っているためマンションのようなかんじで、しっかりしたふみ心地かと。。。 薦めているわけではありませんが、参考までに。。。 (08/3/5)
○工場を見学しました。品質についてたいへん安心出来ました。大手で安定のあるトヨタブランドが魅力です。 (08/2/23)
×××住宅展示場で基礎について、質問したところ、トヨタホームはすべてベタ基礎です。との事でしたが、出来てみたら、布基礎。地盤が弱いと言っていたにもかかわらず・・・・案の定、１年もしないうちに、基礎の数箇所に亀裂。後悔先に立たずです。 (08/1/10)
×トヨタ系ですが違うHMで建てましたが車の会社が家。。。トヨタの人が展示場いくと営業が会社までくる。。。旦那だけの問題じゃなく家族の問題なのになぜ会社にまで。。。と疑問に思う。やっぱり車らしくワンプライスでオプションいくらだから結構高くなる＞＜ (07/12/28)
○担当の営業がしっかりしていたので満足してます。こちらが少しくらい無茶を言っても設計の人とかに掛け合って対応してくれた。 (07/12/24)
○良い営業に当ったようで大満足です (07/12/22)
○営業の方が親切ですばらしい (07/12/14)
×なぜか初対面で年収はいくらですか？から聞かれ買う気がうせました。どうせトヨタグループの人しか買わないんだと思いますけど失礼です。 (07/12/11)
×基本契約後にあれもこれもできないと言い始めた。営業があまりにいい加減で無知。 (07/11/28)
○まず営業の方の感じが合わなかったところは、家が気に入っていても却下していきました。正直家は特に他メーカーより優れたといった感はありませんが、営業の方が若くて不慣れながら真面目で一生懸命だったので決めました。 (07/11/19)
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