×見た目ダサすぎ。ただの箱しかみえない。 (08/9/4)
○どこよりも対応が悪かった。他のHMと同列に比較しない方がいいと思います。 (08/9/3)
×点検は素人同然のアフター担当がやってきて 適当にやっている。天井の補修してくれたのはいいが、説明もなしに木を切って貼られて・・・床鳴りしてます。 (08/8/30)
○所長代理？の人だったが、住宅メーカーの営業マンとしての基本的な商品知識がなさ過ぎた。調子だけは良くて怖くなってやめた。 (08/8/29)
×隣にアパートを２棟建てていますが自宅を覗き込むような設計のようでプライバシーの侵害です。設計した人の考えがわからない。 (08/8/27)
×最悪。とにかく嘘つきばっかり！ (08/8/26)
○少し前に分譲住宅（モデルハウス）を購入しました。ベネッセとのコラボ（ハッピーハグモデル）という事で子育てに特化した間取りに満足しての購入です。価格の面でも元々の販売価格から３００万円＋αの値引きや、モデルハウスで使った電化製品・家具・照明・小物等を全てくれた事や、クーラー１台（ダイキンのUXシリーズで定価50万程度）を無料で付けてくれたり、ガスコンロからIH（パナソニックの新製品VW33E）に無料で変えてくれたり…とにかく書けきれない位のサービスをしてくれました。ダイワに対する皆さんの評価は厳しいみたいですが、少なくとも私は非常に満足しています。セールスの対応も良かったし、支店長を始めとするダイワ関係者や下請け業者の方にも特に悪い印象はありませんでした。 (08/7/30)
×ブッキングされました。申し込み金を振り込んだ後に「実は同じ土地を他の方が先に申し込みしておりまして」と電話が。低予算（3500万）でお願いしたから高い予算の他の人を優先したのでは？ (08/7/29)
×ダサい (08/7/8)
×周辺住宅に配慮なし。夜10時までショベルカーで騒音迷惑工事。約束しても守らない。これじゃあ近所付き合いも気まずい。 (08/6/26)
×無償の時期に雨どいからの水漏れを指摘したら暫く様子をみましょうと言って、一向によくならないのでもう一度連絡したら無償期限切れているので有償ですの一言！はぁ？なめてんのか！ (08/6/24)
○今年で大和ハウスに住んで11年目を迎えました。長く住めば色々トラブルも有りましたが、その度にサービスセンターに連絡すると直ぐに来て対応してくれました。それも全て無料で！以前家を建てた時の町の工務店からすればえらい違いです。嫁さんと次も建てるとしたらダイワハウスやねと言ってます。 (08/6/20)
×キッチンの排水パイプがきちんとつながっていなくて排水がもれ悪臭がして床下に虫がわいた。2階サッシからの雨漏りで1階リビングの天井がしみになってしまい天井の張替えをしてくれることになったが日時を業者と相談して連絡しますと言ったきり音沙汰がない。前にも連絡をくれなかったことがありこちらから連絡すると「いそがしくて」といわれた。 (08/6/17)
○四月に入居したばかり今のところ満足。営業マンがダメですが監督さんがよかったです。連絡するとすぐ対応してくれます。 (08/6/14)
×現場監督が「建築時の写真は私が撮り、最後に施主様にお渡しします。」と言われたので待ちました。途中何度か催促をしましたが連絡無し。引渡しの時も建具にノリがついていた。「すぐに清掃業者を入れます。」と言っていた。が連絡無し。あれからもう1年以上経ちます。ホント最近あきれております。 (08/6/6)
△住んで11年になります。メンテや内部にゆがみはありません。しかし前の人達も言ってましたが年数が経つにつれて冬寒い2階は空気がカライ、暑い外壁も汚い。斡旋した営業はとっくにやめてる。で！もし２回目家を建てるとしたらダイワか？と聞かれたらノーと言いますね。実はその２回目を建てることになりました。ここにも出ているハウスメーカーです。そこの建て主に聞いたら２回目もそこのメーカーで建てるとキッパリ言ってたことが決めてです。でもダイワは×メーカーではありません。今までありがとう。 (08/5/27)
×やくざ。自社の自慢と他社の悪口ばかり。最初は信じていたがそのうちいくつか矛盾を感じて断ったら、自宅まで怒鳴り込まれ丸一日粘られる始末。家族も怖がるやら疲れるやら。ここには最初から話を持ちかけないほうがいい。 (08/5/24)
×手直しが・・・ (08/5/12)
×住み始めて5年、高気密と言ってましたが、当時、暖かかった家の中が、何故か寒い。なぜ？ (08/5/2)
×営業はいい方でしたが、契約の方向でとお話をした際にお会いした店長が最悪でした。後日、もう少し検討したいので契約まで時間を欲しいと伝えたら、後日その店長が来訪され、比較対象が工務店系ならダイワで契約してもらわなくても結構！との内容を言いに来ました。顧客より企業利益優先の会社です。契約しなくて良かったと本当に思いました。神戸支店には注意です！！ (08/4/16)
×営業担当最悪でした。知ったかぶり、見栄っ張り、上から目線で話す、買え買えとしつこすぎ、家自体は気に入ってたけど結局他メーカーで建てた。Ｈ県Ｋ市の某営業所は辞めた方がいい (08/4/13)
○もうすぐ引渡しですが、今のところは皆さんがおっしゃっているような問題はありません。外観も理想に近いものが出来たと思います。標準装備もセンスがよく、特にこだわりがない限りは十分だと思います。あとは住んでみてからのフォロー次第だとは思いますが…。 (08/4/13)
×営業が最悪。解約と言うと家に乗り込んで散々文句をぶちまけていった。 (08/3/16)
×うちの前にアパート建ってますが、工事が非常に雑です。下請けの教育も全くダメ！基礎から一ヶ月の工期で入居させるみたいです。相当手抜きな感じで入居者がかわいそうだなあと思いながら見てます・・・。 (08/3/4)
×絶対やめた方が良いです。アパートに入居してから約半年テレビを見ることができず、どこへ連絡しても対応が悪徳業者なみ。お客様センターのようなところからアンケート用紙が届き、詳細を報告しても何も変化無し。建物に対しての点検も、連絡さえ来ない。大和グループは信用度ゼロです。 (08/3/1)
×次の客を待たせてるからといって、打ち合わせが途中で打ち切られた。営業さんの都合に合わせて出向いたのに…。軽く見られたようでかなりへこみましたね。後日電話でお断りしました。 (08/2/20)
△営業の方がとても熱心で好感が持てる。また、家の構造もしっかりしていていいと思う。ただ、とにかく高い。キャンペーンがあるらいしいが、すぐに申し込んでください、今月中に契約してくださいとかなり急かされた。一生ものの買い物だけに、そんなに即決できません。 (08/2/19)
×ステイトメントジョイシリーズを建築高いのに浴槽は沈むし外壁は７年でひび５６箇所支店の対応はひどすぎ素人だと思っていい加減な説明でにげようとするし、アフターの担当は連絡なしにドタキャン何回ももう絶対に建てないしこれから立てる人もその後が大変だと思います、わるいことはいいません、大和ではたてないほうがいいです (08/2/14)
×どうしてダイワハウスで建てたの？ってみんなに言われました。一年住んでやっと意味がわかりました。後悔！ (08/2/2)
○営業より 現場の人の対応がすごく良く まもなく入居ですが 別に不満もない (08/1/31)
○購入後のアフターサービスが本当に良かったです。こちら側の視点で親身に対応してくれました。 (08/1/27)
△営業マンさんが熱心なのでいろいろ物件を見て回ったのですがクロスにボンドがはみ出していたり壁と壁のつぎめに隙間があったりと、格下の建売住宅よりも目立つ粗がおおく、本当に大丈夫なのか疑問を感じた。デザインや収納はいいとおもう。 (08/1/20)
×ちょっと全国展開しているからって調子に乗るな！人の年収確認して、見下すような態度は改めろ！熊本支店の営業マンさんよ！ (08/1/16)
○たしかに営業マンはチャラ男で優秀とは思えませんが、工事の担当は合格点ではないですか？住んで２カ月ですが家自体は大変満足してます。高い買い物ですから毎日現場にチェックするのは当然だと思いますが。クレームもその都度きちんと対応しましたよ。みなさん評価が厳しいですね。 (08/1/9)
×売るとき都合のいいことばっかりいって実際契約すると「言ってません」と平気で言う。これって説明義務違反にならないのか？訴えれるなら訴えてやりたいと思ってます。今2年くらいすんでいるものです。この会社は辞めておいたほうが良いですよ。 (07/12/13)
○特に外観が気に入っております。なぜこんなに低評価なのかわかりません。標準仕様で建てましたがとても満足しています!! (07/11/25)
×営業マンの対応が素人だと思って馬鹿にした感じ、契約取ろうと、嘘でも、もっともらしく説明するが、あまりにも矛盾だらけなので素人でも直ぐに見抜け騙されずに済んだ。 (07/11/19)
×建物は施工直後からヒビだらけで、コンクリもシャブコン丸出し。文句を言うとこれはこうなっていると言った。大和にはこれからも一切係りたくない。潰れろ！ (07/11/11)
×展示場で住所、名前を書いたら、それ以降嫁に卑猥な電話がかかってくるようになった。大和の営業の声そっくりだと嫁は言っていたし、普通営業からはすぐ連絡が来るものだが、全く来ないところが極めてあやしい。ストーカーまがいの会社か？ (07/11/2)
×営業がめちゃしつこかった。忙しい時間帯にいきなりの訪問…。家自体はいいと思っていたけど結局やめました。友人は展示場に行って予算を言ったら「うちでは無理ですよ。ぷぷっ」と笑われたらしい…。 (07/10/19)
○皆さん親切に丁寧にして頂きました。XEVOの断熱性はすごいと思います（栃木） (07/10/17)
×工事業者の技術の低さ、完成検査のチェックがいい加減、バルコニーの大きな水溜り合格でした。 (07/10/1)
×ジーヴォは値引きできないとずっと言ってたのに急に大幅値引きしてきて明日までに返事くれって…断ったら連絡一切こないし。あともれなくもらえるはずのプレゼントくれない。 (07/9/22)
×営業担当が最悪。探してる土地の予算を話すとうちには「そんな安いのは取り扱ってない」と。希望の地域でない建売ばかり勧める。やる気のない態度で電話をかけてくるくらいならかけないでほしい。建てる気はない。 (07/9/11)
×提案力がイマイチで魅力を感じなかった。営業の質に疑問。（よくサボっている事を平然と客の前で発言する態度） (07/9/11)
×ある程度話は進んでいたのに、融資が受けられないかもしれないとわかった時点で連絡が途絶えた。別のところで頼んだら、融資は受けれたのに・・。 (07/9/10)
×大和の営業さんが、総合展示場のお客さん用のトイレから、くわえタバコで出てきた。 (07/9/5)
○色々メーカーを比較したが みんな親身になって頂いた。 (07/8/22)
×事務の女の人の態度がかなり悪かった。子供に冷たい態度をとられ笑顔も作ってるのがみえみえだった。県庁前店 (07/8/20)
×ここの営業はよくある、あなただけす、今だけです、の得したのか損してるのかわからない値引き。プランは平凡。内装もありきたり。なにがいいの？ (07/8/10)
×初めての展示場なのに、一軒目から1時間半のマシンガントーク。他も見たいのに・・・。空気よめろ。もーお宅は無理無理 (07/8/1)
×自社製品に自信があるのは良いが、営業が・・・ 午後８時に自宅訪問は。。。 (07/7/27)
○提案力に対しては不満は残るものの、家の構造的にはＸＥＶＯはよい商品だといえる。 (07/7/27)
○営業の人が丁寧に説明してくれました。実際にすんでみて特に不具合なく、良かったです。 (07/7/13)
×営業の質が最低。一度、申し込み直前で急な転勤の為、キャンセルし、数年後、別の支店の販売管轄の物件を見学に行ったら、リストに残っていたようで、また申し込み直前で止めるということはないですよね。お客さんは、あなただけではないのでと言われた。 (07/6/21)
×バルコニーからの雨漏りをずっと以前から指摘していたが原因がわからないから様子を見てみましょうと言われた。原因がわかった段階で保証が切れていますので有償になりますと言われた。指摘した時期は無償時期だったが。不誠実な住宅メーカーです。 (07/6/17)
×住宅展示場で子供が騒ぐので営業担当者がものすごく感じ悪かったが、こちらの年収を聞くなり手のひらを返したように笑顔になり色々と説明をしだした。 (07/6/8)
○感じ良く相談にのってもらい 規格物を思い通りに間取りに変更させてもらったりシステムキッチンや洗面台もプラン以外の物をそのままの値段で付けてもらって満足をしている。 (07/6/7)
×とにかく間取りの話しかしてくれない。それなのに提案力はイマイチで、つまらない (07/6/2)
○アフターサービス 品質 (07/5/30)
×土地を買ったつもりならいいかと思う。家はスカスカ。防音最悪。社員もここでは買わない。 (07/5/24)
×後から知ったのですが、「鉄骨に直接クギを打って外壁付けてる」唯一のメーカー・・・鉄骨錆びたらと思うと今から恐ろしい気持ちです。 (07/5/22)
○他社の営業マンを比べると、↓の方と同じく細かいプラン変更等にも嫌がらず、良く対応をしてくれました。 (07/5/17)
○数社話を聞いたが、一番営業の対応が良かった。プランニングも良く、細かな変更にも即対応してくれた。金融関連は無知な私たちに丁寧に説明してくれ理解できた。少々高いが一生の買い物なので信用でるので契約した。 (07/5/17)
○営業さんが◎。分からない事も熱心に役所まで行って調べてくれた。 (07/5/15)
×営業マンがしつこい！！！早く離れて行ってください！！！お願いします！！！営業マンのせいで１００％ダイワハウスでは建てない決心がつきました。 (07/5/15)
○もうすぐ完成です。細々とした仕様変更依頼によく応じていただきました。営業さんに感謝、です。 (07/5/13)
○満足しています もう少し単価が安ければ さらに良いが。 (07/5/1)
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