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35位 (44件中) ... 大和ハウス工業(ダイワハウス) ... 満足度:32.7%
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×ダイワハウスで建てて12年修理塗装が必要でダイワと知り合いの建築士、塗装、大工、屋根やさんに来てもらいました。屋根は下地が入っていないからこのままだとやねの一部が飛ぶと屋根のはじにはコーキングをしていない、忘れていったか手抜きなのかととどめは屋根のはじが開いていて中の材木が見えていました。このままだといずれ腐って屋根が落ちるよと、メーカーは何も言いません、塗装シーリング防水工事で500万弱の見積もりを出しました。 (15/4/23)

○安いだけのハリボテ住宅が多い中、大和ハウスは高いだけあってしっかりしているなぁという感じです。建築後8年目ですがアフターケアもしっかりしていて安心して住んでいます。ご近所の他メーカーで建てられた方々は建築後10年近くを迎え、何かと悩みも多いようです。 (15/3/6)

×階段の手摺りが外れ一緒に階段を落ちてしまい病院を受診しました。大和ハウスという大きな会社の建物でもこのようなことがあることに驚きました。 (14/9/17)

○不具合もなく、営業、建築士、監督みな丁寧でした。ここの口コミでは大和の評価最悪ですね。私は運がよかっただけ? (14/2/12)

×いやあ、手付金契約と違ったからやめたら”返してほしいですか?”はァ?半田支店長ははじめに全額返ると言ってうけとったでしょ。いらんわ10万ぽっち。しかし、毎年どこかに書かせてもらうわ。本社からも書面もらったし。 (13/10/19)


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×大和ハウスのアパートを建てたが欠陥だらけ。外壁は築1年目から剥離、排水管も築2年目から詰まり気味で毎年三か月ごと排水管洗浄が必要。詐欺にあったようで悲しくなります。 (13/9/17)

×支店長が最悪でした。上から目線な上に家計上予算オーバーだった為購入を断念しようとしたところ支店長が出てきて旦那親&旦那兄夫婦に援助してやれ。足りない分ローンを組んでやれだの私たちの知らないところで何回も旦那の実家に頼みに行ってたようです。それを知ったときは当分の間、旦那親&兄達に合わせる顔がありませんでした。本当に契約を断ると豹変します。二度と利用しません! (13/9/6)

△フローリングは養成テープ糊跡そのままでワックス、エアコンの穴開けと取り付けの口約束も守らず、アフターサービスは途中で来なくなり、近所の同住宅購入者と不満爆発。ただ材料と立て付けはミニ開発のキャシャな木材や金具を使わずコンクリートの砂も海じゃなく川砂なところは良い。 (13/9/4)

×ひどく高額な物件を買わされました。営業マンはすぐに辞め契約書は処分され、会社は逃げています。不具合があったので見てもらうと、そこのメーカーにメンテナンスに来させると言っておきながら一年が経過しました。無責任で最悪の会社です。ここで建てて人生が狂いました。後悔しています。 (13/7/24)

○営業のまじめさ、品質の高さからとても満足しています (13/7/24)

×地元に気付くべきだった (13/7/3)

○親身になって対応してくれた営業。現場監督も大工も、しっかりと対応してくれて、予想以上の満足度。 (13/6/14)

×今度家を新築しますが、数十年前に祖母が大和ハウスで増築し5年ほど前シロアリが出たので床下を調べたところ、端材やセメントの袋の残材だらけ、お客様センターにクレームいれたところ、けんもほろろの対応で証拠写真も返却せず、残材処理代として2万円送ってきただけ。年寄りひとりだとなめた施工をしたとしか思えない。今度の家の施工で最初に外れるのは当然、大和ハウスです。 (13/4/5)

×大和ハウスのマンションに住んでいますが欠陥だらけ。外壁・玄関壁面のタイルは築1年目から剥離、排水管も築2年目から詰まり気味で毎年排水管洗浄が必要。それでも、1年待たずに食洗機に汚水が逆流。詐欺にあったようで悲しくなります。 (13/4/1)

×引渡しが半年以上遅延したにも関わらず、遅延金の支払いを拒否されました。納得がいかないということで交渉を行っていたのですが、住宅ローンの仮審査の期限が切れた途端、2週間以内に工事代金の全額支払いを命じる通知書がダイワハウスの弁護士から送られてきました。2週間以内に支払わないと訴訟するとも書かれており、ほとんど脅しに近いものでした。交渉の余地もなく、完成してから半年以上経った家を新築価格で購入するしかない羽目になりました。誠意のある謝罪をしにきたくせに、後からこんな悪質な対応をしてくるなんて、残念でなりません。一生後悔します。 (13/3/6)

×賃貸ですが、対応が曖昧なので困ってます。 (13/2/1)

×営業は感じの良さそうなできる人。ダイワの工事責任者は、「ああいえば、こういう」的な責任感なしの、仕事ができない人。二流以下。ダイワからの下請け責任者は、責任感なし、掃除しない、トイレを汚す、工期遅れる。最悪。三流以下。基本的に、誠意を感じない。営業の人だけ、感じがよいが、中身は三流以下です。1500万円くらいのリフォーム工事。 (13/1/30)

×ダイワハウスは冬は寒すぎる。結露もすごいし購入したことを後悔してます。 (13/1/27)

×建てて5年、建物自体への大きな不満は今のところありません。ただ企業体質は最低です。この企業から誠意など全く感じることはできません。まさに「釣った魚に餌はやらない」です。社員が犯した数々の愚行(詳細は正直ここでは書ききれません)に対して、トップの口から出てきたのは「その愚行を行った個人の責任です」「隠されたら分からない」という言葉。完全に開き直り、社として詫びる気は全く無いようです。ここで建てた事は後悔以外の何ものでもありません。できる事なら他メーカーで建て直し、こことの関係を一切合切断ち切りたい気持ちです。今後大切なマイホームを建てられる予定の方は、そういった点も考慮して業者を選ばれる方がいいと思いますよ。 (12/12/22)

○光熱費安いですよ。 (12/10/12)

×昔建てたアパートの手抜き工事が続々発覚。水道屋さんがいうには手抜き工事もいいところだそうです。水道の配管が1ミリもない針金で吊るしてあったりして錆びて配管が落ちてきます。苦情を言っても無視や言い逃れが多いです。建物を建てた後の定期点検もしないです。とてもお勧めでけいません。後悔します。 (12/8/6)

×契約書も交わしていないのに外構工事が始まり下請け業者が勝手に水道を使う始末どうゆうこと (12/7/4)

×現在賃貸のアパートに住んでおり他HMで打ち合わせ中です。道はさんで斜め前の新築現場がダイワハウスさんですが現場の職人さんが日時かまわず作業しており困っています。小さな子供が2人いるのですが、日曜の23時まで作業してました。しかも車をうちのベランダの真横に路駐。夜中にディーゼル車のエンジンを真横でかけるので騒音と排ガスで起こされます。かと思えば翌朝6時に別の業者がまた路駐してエンジンかけたまま仮眠しだしたり作業したり・・・他にも2件アマンションと一戸建てが新築されてますがちゃんとアパートに工事の挨拶きてましたが、ダイワさんはなかったです。もう少し近隣(というかまともに真向かい)には配慮してほしいです。なんだか来月には入居される施主も気遣いできん人なのかと感じています。私の時には営業や監督に十分注意するよう伝えたいと思います。 (12/6/28)

×施工ミスにも謝罪はしない。メンテナンスの社員は構造について説明もできない。自分たちで言ったことも実行しない。役職のある人間は態度ばかり偉そう、返事だけで何もしないし、終いにはこっちをバカにしだす。特にCS課長は酷い。プレハブ構造は後から改装も何も出来ない作り。予定にある点検も来ない。 (12/6/3)

×指定した車が入らない駐車場(軽自動車でも入るとドアが開かない)、車椅子用のスロープに室外機(室外機は駐車場かスロープに設置するか迷ってスロープに設置した)、冷蔵庫の置き場所も冷蔵庫のサイズを測って作ってもらったのに全開にできない(大掃除の際に中のさんを取り出そうと思ったら冷蔵庫自体を引っ張りださないと取り出せなかった)等設計、施工ミスがあったにも関わらず言い訳ばかりで何のアフターサービスもない最悪の会社。もう少し早く知っていればと思います。ダイワハウス検討中の方がいたら止めてあげたいです。 (12/2/16)

×熊本の錦ヶ丘店の女の店員は態度が悪く、仕事で得た電話番号を乱用し、旦那に「EXILEのチケット当たったの」など節度のない電話を毎日のようにしてくる。いっときしたらおさまるだろうと話してたら女の店員は旦那がいるにも関わらず合コン開いてなどいってくる。住宅も隙間風や湿気が多く除湿器は欠かせません。 (12/2/8)

×ダイワハウスで建ててすぐに、不具合続出。天井照明差込口のがたつき、玄関・トイレ・キッチンのドア開閉の不具合 、極めつけは室内全部の戸枠が原因不明の表皮の剥がれ。数えたらきりがありません。建てたことを後悔しています。 (12/1/18)

×営業の態度が悪い。仕上がりがとても悪い。大会社病ですね。もう利用しません。 (12/1/8)

○営業真面目、現場監督はこまめに写メール 電話をくれます。ダイワがこんなに下位にランキングされている意味が分かりません。 (11/12/4)

×家を作ってるのではなく仮設住宅だね。家自体安くないのだから、もっと気持ちをこめて作ってもらいたいものだね (11/11/18)

×ダイワハウスさんは、ハウスメーカーを選ぶ基準は「営業の人間性」と言われました。ですので、営業さんとお話をさせていただいた上でお断りさせていただきます。 (11/11/16)

×積水、大和、住友、ミサワ等住宅見学会等に参加しましたが鉄骨の家は仮設のプレハブみたいで候補から直ぐに外しました内装も無機質で自分には合いませんでした。 (11/10/25)

○営業マンの当たりはずれは、ありますが、商品は良いものです。すくなくとも住友林業なんかには負けませんね。 (11/10/25)

×下から2番目の人と全く同じ。展示場に行ったら、後から自宅に電話してきて会おうとかやらせろとか信じられないことを言って来た。どういう教育されてる会社だ?大和の名前があれば人妻を簡単にゲット出来ると教えているのか? (11/9/25)

○アフターサービス完璧 担当丁寧 批判する方の意味解りません。 (11/9/19)

×営業最悪。 客を女としてみてるのか、旦那こどもいるとわかってて、携番聞いてきたり飲みにさそってきたり、会いたいだのうざい。 (11/9/15)

×展示場に行った際、めんどくさいかの対応で、カタログすらもらえなかった。出てきた営業の態度に我慢ならず、無視して帰ってきました。ここは最低だった。 (11/9/13)

×営業はだらしない。店長の態度はすごい横柄。設計士は無愛想。もう一度全員いちから社員教育やり直したほうがいいよ大和ハウスの社長さん。 (11/8/25)

○今年始めに新築しましたが、外観や住み心地とAIという安価なシリーズでしたが陶器瓦などにすると見違えるほど高級感がでました。 (11/8/21)

×外観が安っぽい。所詮、積水ハウスの後追い、パクリ商品。 (11/8/5)

×ダイワで建てたら後悔します。提案力のない会社で、建物も無機質だし、全くお勧めできません。 (11/7/21)

×床下木材が露出していてシロアリが怖い。考えてんだか、考えてないんだかわからいメーカーだったので、購入リストからは外させてもらいました。 (11/7/19)

×こちらの希望も聞かず、自分の考えのみを言ってくる営業マン。坪70万の家を見たけど、安さをウリにしているメーカーと代わり映えしない。 (11/7/15)

×業者も丸投げなら、監督も下請け。作業服だけで正社員が現場に誰もいません。中抜きが4割。 (11/6/30)

×会社にモラルがない。買ったあと施工トラブルがあったので、営業担当、営業課長、支店長と話をしたが、上役ほど客を客として扱わない暴言をいわれた。こんな会社から自分に後悔してる。こんな会社が業界2位であることが不思議だ。 (11/6/28)

○とにかくアフターがよい。 住林買わなくて良かった。 (11/6/25)

×躯体は丈夫で精度も高いが、その後のメンテナンスが話しにならない。きっちりしているが建てっぱなし。 (11/6/20)

○2月に新築しました。間取りや外観、予算など、わがままな要求に対し対応してくれました。工事期間中もトラブルなく親切に対応してくれました。 (11/6/17)

×大和などで建てるぐらいならタマホームで建てた方がいい。 (11/6/12)

×希望価格と見積もりでは2000万のずれがあり、しかも希望の設計とはまるで違う。何回か打ち合わせしたが話にならない。すると急に明日は契約ですと。次の日断ったら営業マンが豹変。3時間も監禁され暴言も吐かれたが、こちらも譲らなかった。後日、手のひらかえしたかのように謝罪されたが、この会社だけは最悪。施主の希望より契約しか頭にない奴らばかり (11/6/12)

×塀を土地の境界からずれて施工されました。「アブねー、ぎゃはははは」と業者は大声で1日中ふざけて騒いでいて、非常に業者の質が低く、工事責任者はいい加減で嘘をつきます。モラルが非常に低い。ダイワハウスは最悪だと思います。 (11/6/7)

○営業担当も工事担当者も親切。ミスがあればきちんと対応してくれる。建てて良かったと思っています。 (11/5/28)

×トラブルがあると、大和のミスでもすぐに裁判沙汰にする。ひどい会社である。 (11/5/27)

×下請けの質が悪い(苦情を言うと見えないところの箇所に傷を付ける等) (11/4/23)

×天井が低すぎる。営業はDQN系ばかり。信用ゼロ (11/3/12)

×一戸建てを購入し10年後に100万円弱メンテナンスが必要と聞かされていましたが、見積もりを取って見たら最低でも200万円。なぜか聞いてみると当時の担当との話の行き違いだからしょうがないと言われた。他のリフォーム会社でやると保障もしないし、後で問題になるのではないかと脅される。うそとそんなことは言っていないと脅しだけ。購入する時も住宅は値引きしないと言われたが、とんでもない。大和ハウスだけは進めません。 (11/2/22)

×契約でトラブルがあり、請負契約が無効になりました。再契約しない旨を伝えたとたんにやくざに変貌しました。支払っていた手付金も全額帰ってこないらしいです。経営破綻のうわさも気になります。 (11/2/1)

×文書で提出させなかったこちらも悪いのですが、ローン等に関する事がでたらめだった。あと、数年経つと担当者がいなくなって答えられないとかどうなってるの?良く言われてるアフターサービスが最悪ってのは本当だった。最初は色々なHMと比べて真摯に対応してくれて、良いと信じたけど、もう嫌。今後検討されてる方は、必ず書面に残し、説明の部分も書面に起こしてもらう事をお勧めします。 (11/1/31)

×10年で屋根が変形しました クレームをつけると10年で屋根が変形する商品だそうです。 (11/1/22)

○結局断ったのですが、営業の人の態度には終始好感が持てました。取引銀行の紹介だったからかも知れませんが、とても誠実で、お断りしたときもとても感じよかったです。八王子の店の人だったと思います。 (11/1/18)

○昨年の8月に完成して住んでいます。営業の方、設計の方、インテリアコーディネーターの皆さんが何度も図面や提案を書き直しながら、当方の望む家に仕上げていただきました。工事担当の方もまじめな方で、当方の注文にも真摯な対応していただきました。ちょっと高いけど、対応年数等を考えれば、よい買い物をしたと思っています。このメーカーが評価が低いのは、恣意的なものを感じます。 (11/1/10)

×購入前までの対応は他社と比較しても差は無いと思うのですが、購入後となると状況は異なり、購入後数年経つと住まいの点検が実施されたりしますが、それはサービスで行っているのだという意識が強く、点検について質問するとその内容はかなりいい加減な点があり、さらに詳細な事まで聞くと有償でなら対応するとの事であった。また何度も聞く事でクレーマー扱いをされるなどし、個人客への対応はこの程度なのかと思いました。 (10/12/26)

○購入前の方も、新興住宅地などへ足を運べばいいんですよ。例えばダイワは資材管理も配慮が感じられますよ。雨ざらしにしてる業者なんかはいくらでもありますから。O澤開発とかね。うちはAIですけど概ね満足してます。立地柄、風通しはイマイチなんで夏はそれなりですが、冬は温かいです。外断熱を体感できます。営業担当に関しては幸い悪くはないです。ただ、若い為にもう少し配慮が欲しいという所はあります。叱責した事もあります。これは経験ですね。 (10/12/24)

○ジーヴォで数年住んでますが、寒冷地でも家の中は快適です。窓をしめていると、外の雨にも気づきません。建設費もまぁまぁでしたのでこの性能でこの住まい心地なら大大大満足です。 (10/12/22)

○光熱費は控えめだけど、とてもあたたかいです。 (10/12/22)

○まあまあです。光熱費は安いです (10/12/8)

×大和ハウスの社員の一人が社員旅行中に酔った勢いだからといって人の女に抱きつくなどのセクハラ痴漢などの犯罪行為をしましたそんな事をするような所で良い物件があるとはおもいません (10/11/18)

○長野県の展示場にいったが、若い営業の対応が気に入った。これからいろいろ比較するのに大きなプラスになったと思う。 (10/11/14)

×隣接するダイワハウスの建築現場から火災が起きて、車とカーポートを焼かれたのですが、火災当日は『当社で責任を持ちます』とのことだったのですが、翌日には『放火の可能性があるので、お互いに被害者。修理するなり買い換えるなりは勝手にどうぞ』との返答… コロコロ言うことが変わって呆れています。 勝手に境界線のブロックは削られるは、施主以外には顔を向けない姿勢にうんざりです。 (10/11/8)

×展示場に行ったら若い営業マンしかいなく、髪を指でクルクルしている。こっちから聞かないと何も説明してこず、案内や説明が全然できない。買う気失せました (10/9/20)

×随分以前の話です。都内の住宅展示場に行き、「土地はありますか?」と聞かれ、「いや、まだ」と返答。すると、とても対応が冷たい。まぁ、土地の有る無しで営業のやる気が変わるのは分かります。でも注文住宅を検討しているのに、ダイワが売り出し中の建売住宅を薦められた。しかも埼玉県。客の意向を全く無視した態度にあきれました。 (10/9/12)

○営業の方が優しかった。こちらのニーズを親身に聞いて、相当する物件を紹介してくださった。建売物件も、広い土地に悠々とお家が立っていて、間取りも日当たりも考えているし、生活同線も抜群。値段も期待以上で。最高です。営業マンが良いかどうかは、相性があるからハウスメーカーの評価の参考にはならないと思います。問題は値段に見合った建物かどうかでしょう。そういう点で私は満点です。そしてアフターサービスは皆さんが書き込まれている程度はどこのメーカーも一緒でしょう。大きな過ちでもない限りちょこちょこ来ませんよ。ふつう。 (10/9/4)

×予算にも合ったし、家も良いのだが、営業が3回会っただけなのに契約を迫り、これではダメで担当を変えてもらったけど、今度は自分から持って行きますと言った事すらできないダメな人で契約したくても契約できない。優秀な人材は商業施設の営業に回っているとしか思えない。 (10/8/29)

○栃木県の小山支店で建売を購入しました。営業さん、管理職さん、アフター担当さんとも親切丁寧でした。建物、外溝工事とも満足しています。まぁ、1年がかりでいろいろなハウスメーカーさんを廻ってみましたが、支店または営業マンによって対応はマチマチでした。打てば響く営業マン、気の合う営業マン、しっかりした対応がとれる管理職さんとめぐり合うまで気長にハウスメーカージプシーをするのがいいのではないでしょうか。 (10/8/11)

×一度、展示場に見に行ったところ、対応が最悪だった。 アンケートに詳しく書かないと、カタログどころか説明すらしてくれず、大体の参考坪単価すら言えないとのこと。2度と行くもんかと思ってたら、展示場自体無くなってた。 (10/6/18)

○しつこい勧誘も無く、作り途中の物件もすんなり見せて下さり、見に行っている間は子供まで預かって貰えました。メンテナンスのたびにコーキングを塗ってくれたり、出来ればここの音がしないようにしたいとかちょっとワガママを言っても、いつも聞いてすぐ対処してくれます。おかげで気持ち良く暮らせていますよ♪ (09/6/7)

○寰l季を通じて住みましたが、大変住み心地の良い家です。 (09/4/29)

○姨M数社で検討してましたが、営業マンの親身な対応で最終決めました。 (09/4/28)

○住宅の性能が良かったのと会社の将来性に安心した。 (09/1/17)

×~最近大阪南部駅前の大和ハウスさんの新築マンションを購入したのですが、コンシェルジュ(年配の方)の態度がどうかと思います。前を通ってもほとんど無視に近い状態。管理費払ってるんですから、常識ある方をお願いします。 (08/11/28)

○感じ良く相談にのってもらい 規格物を思い通りに間取りに変更させてもらったりシステムキッチンや洗面台もプラン以外の物をそのままの値段で付けてもらって満足をしている。 (07/6/7)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

△営業の方は親切丁寧に接してくれます。ただ所長が偉そうに部下に指示したり、私たちにも見下したように説明してくるのには腹が立ちます。神奈川県の所長は少し身を引いた方がいいのでは? (10/5/24)

×向かいの家がダイワハウスです。頻繁にメンテに呼びつけられている様子ですが、来る度に施主の駐車スペースに止めず我が家の玄関先に止める、ひと月ほどのクレームの工事が入った時には工事業者が我が家の隣の空き地で用をたす等が見受けられた。施主にはいい顔をしているのだろうが周囲の家にも失礼のないようにするべきだと思う。メンテに来られる度に嫌な思いをしています。 (10/5/19)

×引出しのかなり大きな部品が取り付け忘れてたり、取っ手が上下逆だったりひどい状態でした。しかもメンテナンスがしっかりしていると説明を受けたが、実際には2年以内の点検も下請けにまわし、ほとんどの箇所を直してくれない。しかも購入後になって、今後定期点検は指摘された箇所しか見ないことに会社の方針が変わったと言われた。こんなひどいメンテナンスだと知っていたら買わなかった。 (10/5/13)

×床・階段の音サッシ・とゆ不具合多し (10/3/6)

△営業さんは丁寧でしたが、間取り自由度が少ないようです。設計段階でC値が算出可能と言われて楽しみにしていましたが、「Q値の間違いでした」と言われました。直ぐにお断りしました。 (10/1/10)

○通りかかりの人から素敵な家だと話している声が聞こえてくるのが嬉しいです。 (10/1/6)

×立川展示場のタバコ臭い営業(ジジイ)を首にしたら考えてやってもいい (09/12/30)

×手抜き工事、アフターも機能してない会社。  (09/12/24)

×契約後は施主のためより会社の利益優先?新人監督、設計(ハンコ押すまで度も会わなかった)も最悪 私が欲しかったのはこんなジーボじゃない!! (09/12/17)

×営業マンが、やたらと体育会系で熱心だったが、間取りの提案力が控えめ (09/12/14)

○銀行の融資の審査が通りませんでしたが支店長さんが頭金を用立ててくれました。大変助かりました。 (09/12/13)

×ICの人は施主の為に良い家を作ろうという熱意と心配りが感じられて○だが担当営業が契約後は酷すぎる。若さと経験不足による細かなミスは我慢できるが、施主の為とか一切感じられない会社の粗利と個人成績を意識しすぎた行為が目に付く。ダイワの新人教育では会社利益と成績主義でも徹底してるの?施主の為に熱意と誠意を持ってくれ。 (09/12/12)

○営業マンの対応抜群。不備や手直しも対応が迅速で、アフターもとても信頼できます。また、空調の効きも良いです。×を付けられた方は不運としか思えません。 (09/12/2)

△ダメ営業マンに当たった(口だけでテキトー)。参考になるアドバイスもらえず。不運。 (09/12/1)

×なんでと思うくらい営業がタカ飛車。どっちが客だかわからんぐらい。 (09/11/30)

×初めて展示場を伺った時に、延々と営業マンの自慢話しを聞かされた…。あれは酷い接客だった。とにかく自社の自慢と自分の営業自慢ばかりで、何一つ関心を惹く話しがなかった。 (09/11/30)

○断熱性能が良いし、保障も安心。会社の経営もしっかりしている。 (09/11/25)

○ジーヴォ最高!! (09/11/16)

○営業も親身になってくれたし、設計プランもとても良いものでした。 (09/10/19)

×突如、天井から雨漏り。サービスの対応3ヶ月待ち。原因を究明せず修理、再発。 (09/10/18)

○夏涼しく,冬暖かい。今年の夏はエアコンを1回も使用せずに済みました。アフターも親切・丁寧。営業マンも◎ (09/10/15)

○住み始めて2年、冷暖房のききもよいし、クロスや建具もきちんと施工されています。正直友人のうちの積○は価格の割に外、内装とも安っぽくておどろきましたが、アフター悪いという投稿を見ますけど頼めばすぐきてくれますし、夫がつけた床の傷もきれいに直してくれました。外観や、内装の種類は少ないかな?と思いますがおおむね満足です。 (09/9/25)

×壁(ボード部分)が築後1年で割れクロスも破れた!1年点検の時に修理依頼をしたのに音沙汰無し。放置5年!私のこだわったのは唯一収納の多さなのに全ての間口が狭過ぎ面積上は広いけど収納出来ない。それを指摘したら営業マンはキレテ「設計図渡してあるでしょ!」だって。設計士に一回も会わなかった。(これって普通?)引渡し数日前に1階の窓が全開のまま放置されていた。あれこれ外注になりそうな事は「後からやった方が、、、」と無視。他社の悪口ばかりの説明は聞いてて不愉快! (09/9/8)

○私の営業マンはあいまいな説明をせず全て数値を示して説明してくれました。そのあたりが信頼する決め手となりました。 (09/9/6)

×アフターケアなんてのはこれっぽっちもない。建てた直後から不具合を訴えていたのに全く現れず、その間に地震が起きて、挙句地震のせいに。家を建てている途中にも初歩的ミスを繰り返す始末。ミスしたのにお金を巻き上げるから、ホント悪質です!詐欺まがいのことをされ、話がこじれたくらいに担当者がいなくなる始末。大手メーカーであること楯にしてきます。消費者の立場が弱いことを思い知らされました。 (09/8/25)

×アフター体制をしっかりさせて欲しいですね。 (09/8/25)

×営業のウソが多い、他社の批判が多い (09/8/25)

×営業マンが最悪です。嘘も平気でつきます。(N県) (09/8/22)

×何でもかんでも、とりあえず大丈夫だと思いますよ。の適当な返事。ローンの話も、大丈夫っすよ。と軽いノリ。ローン審査もせずに大丈夫なのかと思っていたら、案の定次の日に、その銀行では扱ってませんでした。と返事。最初から自社が勧める銀行としかローンは組ませないようにしている感じ。私は最初に電話したときの対応から、嫌だと思ったのですがその通りでした。 (09/8/22)

×ダイワなんかで建てる人の気が知れません。 (09/8/12)

×新築しました。本当にアフターサビスなんて名ばかりで、一ヶ月点検から2ヶ月以上たってるのに今だに修理にきません。営業はぱったり来なくなった。打ち合わせの時は毎週末、打ち合わせをさせられた!キャシャなのにぼったくり。営業は外装屋からマージンもらってるみたいです。 (09/8/12)

×アフターなんてカッコだけ。オーナー集めて旅行ばっかやってないでちゃんとメンテしたら? (09/8/10)

×結局、HMは下請け次第だということが、よくわかりました。ダイワから来る、現場の責任者がしっかりしていれば。 (09/7/5)

×工事も下手!手直しも下手!仕様の割には価格が高い!営業マンは売りっぱなしで来なくなった。最悪メーカーです。 (09/6/6)

×事務員の対応が最悪。アンケート書け書けうるさい (09/5/10)

○営業と設計がいっしょになって制約の中で要望のバランスをうまくとって建ててくれた。4年たってますが満足。 (09/5/3)

○他のHMにくらべ担当の方の引き出しが多く大変よかった。 (09/4/26)

×支店によって営業の態度に格差があります。北海道・東北は善戦しているけど、関東はムカツキます。 (09/4/25)

×契約を急ぎすぎる。質問しても「それは契約してから・・・」。設計士が現場見に来ないで間取り書いたりで、ホントに大手なのかな?と思いました。 (09/4/21)

○担当者次第だと思う。家はまあ普通に住めるし気になる所があればしつこくアフターに頼んでも対応は概ね良好。×をつけてる方はいい担当者に巡りあえなかったということ。 (09/4/18)

×マンションを購入しました。その後の管理体制に問題ありです。消防点検等行われるのですが、実施日は平日昼間のみ。17時以降は絶対に対応しないとのこと。このご時世、共働きの家庭も増えていることでしょう。「17時30分では駄目か?」と問い合わせしても「無理です」の一点張り。「万一火事が起きたらどうしますか?」とこちらが聞いても、「それはお宅の責任です」と言われてしまいました。どうしても仕事が休めないご家庭には大和ハウスはオススメしません。せっかく毎月高い管理料を支払っているのに、悲しい限り。管理人も大和ハウスも自分達のことしか考えていない人ばかりでした。がっかりです。 (09/4/14)

×建てた後、雨漏りがしても修繕に応じなかった。保証期間内なのに。自費で屋根の修理しました。 そのためか、以後アフターサービスの点検をしてくれない。  (09/4/4)

×下の×群に同意。確かにイライラさせてくれる営業マンだった。逆に、彼は何年がんばっても契約などとれないだろうとこっちが心配になってきた(KN川県)。 (09/3/27)

×営業マンの対応が最悪でした。こちらの予算を告げると鼻で笑われました。二度と行きません。 (09/3/21)

×営業の態度がものすごく悪い。上からの目線で話をして馬鹿にしてくる。G県 (09/2/21)

×この値段で売れるのは明日までとか、うまい話を口々にしてくる。騙される人は騙されるでしょうね。家は良いと思いましたが、営業マンの対応で購入をやめました。 (09/2/20)

×社員教育が、見に行った展示場の中で最低でした。 (09/2/18)

×会社の規模と安定性を見てくれといわれた。確かに割りと安定した会社のように見えたが、よくよく調べてみると住宅部門は前期比40パーセント以上のダウン。大型施設の建設などで穴を埋めてるだけ。住宅としてのデザイン悪いし。ほか部門で穴埋めする前に住宅でやることいっぱいあるだろ。なんか最近○が並んでるけど、なぜって感じ。連日だし。サクラ? (09/2/14)

○営業さんが親身に相談にのってくれたので決めました。朝起きると寒いと感じることもなく快適に冬を過ごしています。アフターサービスの早さにも満足しています。 (09/1/23)

○住み始めて一ヶ月ですが、とても静かですし、暖房の効きもとても早く満足しています。気になったところも営業さんやアフターの係の方がすばやく対応してくれます。 (09/1/22)

○サービスが良い (09/1/19)

○住んで半年ですが外観内装とも最高です。冬もあまり寒さを感じませんし静かです。担当の営業・設計・工事すべてのスタッフの方にも満足しています。またアフターの早さにはびっくりです。 (09/1/18)

○営業と設計士が毎回、丁寧に応対してくれました。何度か間取りを変更しましたが、嫌な顔ひとつせず、親切な対応でした。気密性、断熱、基礎の施工・・どれもしっかりした満足のいく内容でした。実際のところ、大手ハウスメーカーは大きな違いはないものと思いますが、大和ハウスに決めて、よかったと思っています。将来の保障も安心です。 (09/1/9)

×実際に働いていました。その頃には信じられない様な男尊女卑の会社で、女性管理職は東京本社0人地方の営業所に一人だけ(女を完全に捨てたような方でした)そこまでしなけりゃ女性が管理職なれない会社ですよ、ロクな会社じゃありません。そんな会社が建てる家が良い家の訳ありません (08/12/19)

×一戸建てを購入しましたが、営業マンの質が最悪です。ダイワ一本に絞った後に、営業担当を4人替えました。理由は挙げればきりがないです。ダイワは止めた方がいいです。 (08/12/14)

○XEVOの性能には今のところ満足しています。12月に入りましたが暖房はほとんど使用していません(朝と深夜のみ)。口コミで気になるのが、客観的な情報の少なさです。営業の方の話とかは、家選びにさほど関係ないかと思います。大切な買い物ですから。数社回りましたが、どこの営業の方もこちらの質問に十分な回答はできませんでした(大和もね)。ちなみに銀行もそうでした。もっと住宅性能、メンテナンスに関する客観的な判断、ご意見があればさらに購入を検討している方に役立つかと思います。 (08/12/13)

○住み心地はいいです。標準使用のトイレ(TOTO)はダサいですが・・・価格を上乗せしてでもタンクレスの最新型にすればよかった。 (08/12/11)

○ただいま建築中です。数社のハウスメーカーを比較しましたが、大まかには各社とも現在の最高水準の仕様だと思います。その中で大和ハウスに決めたのは、営業担当者が誠実だったからですね。皆さん、だいたいそんな決め方ではないでしょうか。大手ハウスメーカーでは、大差はないと思います。その上で、大和ハウスの魅力は、外張り断熱、将来も安心した保障が得られる(安定した会社だと思う)、総二階の経済的な間取りを提案してくれたことかな、もちろんほかの魅力もありますが、書ききれません。悪口を書いている意見もありますが、事実でしょうか?書いている人のモラル、良識を疑います。 (08/12/7)

×分譲し始めたばかりの土地を契約して話を進めていたところ3ヵ月後周りの土地が3〜400万円引きに。最終契約まで至っていないので再交渉するも、であれば他の方に譲ります!と強気の返事。 (08/12/7)

○営業マンも謙虚な何時でよい。引渡しの後も近くに来たのでと立ち寄ってくれる。今のところ不具合もなく満足しています。住み心地も良い。電気代も以前ハイツに比べ安くて助かる。 (08/12/7)

×雨降り(ドシャ降り)でも、内装下地(雨濡れ厳禁)の搬入をさせる。 (08/11/20)

×ほぼ他の地元工務店に決まっていたところ、営業がやってきたので「この間取りで、あの工務店は○○万円だと言っているのですが、おたくには無理でしょ」と言うと「大丈夫です!」と断言。一週間後に出てきたプランは、値段は高く間取りも希望とは全く違うものでした。さらに設計士も同席したのですが「あなたの土地にこの建物は、道路斜線の関係で建てられません。このプランしかありません!!」と。角地に関する特例をちゃんと調べてあったのでその旨を話すと「現地調査に行ったスタッフが、その土地では特例がないことを市役所で確認している!」と。地元工務店にその旨伝えると、すぐに市役所に行ってくれ、特例適用地であることを確認してくれました。そのことをダイワに伝えると「じゃあこちらも確認します」と言ったきり一週間もほったらかしにされ、やっときた電話でも言い訳ばかりでお詫びの言葉もなし。いくつか検討したHMの中でも最低でした。 (08/11/17)

×契約したら営業マンの態度が一変。会社の体質が、お客様軽視、利益追求のみだからでしょう (08/11/12)

×アフターケアが最悪。社員の対応が感じ悪い。連絡なしに平日の留守時に訪問する。騒音対応で結果連絡しますといったくせに連絡なし。 (08/11/9)

×大分県で建てようとしていました、他のメーカーにしますと言ったとたん大幅値引き・・・客をバカにしてませんか??それでも他所のメーカーの方が安かったですけど (08/10/15)

×ダイワハウスさんの評価の分かれは、対応者や支店長の人間性ではないでしょうか?会社として一貫したお客様サービスが根底にあれば、これほど、評価がわかれないと思うのです。満足された方の意見はでぬくいとも思いますが、会社として一貫したもの、あたたかいこころがあって欲しいなと思います。私は、対応された方が、お客様を自分が選びますとのことで、ダイワハウスさんのあまりに高飛車な態度に驚いてますが、お客さんの夢を砕くような事はして欲しくないです。 (08/9/27)

×とにかく契約させようとする営業担当がダメでした。週末はいつも打合せのスケジュールをたて、打合せ前日は決まって夜に自宅訪問。「とりあえず100万円払って我が社と契約を結び、他社を検討してもいいですよ。」なんて平気でいうところがあやしい。「○○日までに、お金を○○万円準備して下さい。」とサクッと言うけど、契約を断ったとたんに申込金10万円の返金を求めても連絡なしの状態。 (08/9/25)

○営業をはじめ、スタッフさんのべての対応がよい。家の仕様の選択肢もオシャレで満足。 (08/9/22)

×予算の話が出た際、「無理ですね」。確かに不勉強だったけれど、初対面でその対応はない。しばらくたって同じ営業と金額の話になり、そこそこ妥当な金額と見るや態度が変わった。信じられない。その時点で却下になりました。 (08/9/15)

○厳しい業界の中で最後まで残るメーカー。倒産したらアフターも受けられない (08/9/12)

○対応が早い (08/9/6)

×見た目ダサすぎ。ただの箱しかみえない。 (08/9/4)

○どこよりも対応が悪かった。他のHMと同列に比較しない方がいいと思います。 (08/9/3)

×点検は素人同然のアフター担当がやってきて 適当にやっている。天井の補修してくれたのはいいが、説明もなしに木を切って貼られて・・・床鳴りしてます。 (08/8/30)

○所長代理?の人だったが、住宅メーカーの営業マンとしての基本的な商品知識がなさ過ぎた。調子だけは良くて怖くなってやめた。 (08/8/29)

×隣にアパートを2棟建てていますが自宅を覗き込むような設計のようでプライバシーの侵害です。設計した人の考えがわからない。 (08/8/27)

×最悪。とにかく嘘つきばっかり! (08/8/26)

○少し前に分譲住宅(モデルハウス)を購入しました。ベネッセとのコラボ(ハッピーハグモデル)という事で子育てに特化した間取りに満足しての購入です。価格の面でも元々の販売価格から300万円+αの値引きや、モデルハウスで使った電化製品・家具・照明・小物等を全てくれた事や、クーラー1台(ダイキンのUXシリーズで定価50万程度)を無料で付けてくれたり、ガスコンロからIH(パナソニックの新製品VW33E)に無料で変えてくれたり…とにかく書けきれない位のサービスをしてくれました。ダイワに対する皆さんの評価は厳しいみたいですが、少なくとも私は非常に満足しています。セールスの対応も良かったし、支店長を始めとするダイワ関係者や下請け業者の方にも特に悪い印象はありませんでした。 (08/7/30)

×ブッキングされました。申し込み金を振り込んだ後に「実は同じ土地を他の方が先に申し込みしておりまして」と電話が。低予算(3500万)でお願いしたから高い予算の他の人を優先したのでは? (08/7/29)

×ダサい (08/7/8)

×周辺住宅に配慮なし。夜10時までショベルカーで騒音迷惑工事。約束しても守らない。これじゃあ近所付き合いも気まずい。 (08/6/26)

×無償の時期に雨どいからの水漏れを指摘したら暫く様子をみましょうと言って、一向によくならないのでもう一度連絡したら無償期限切れているので有償ですの一言!はぁ?なめてんのか! (08/6/24)

○今年で大和ハウスに住んで11年目を迎えました。長く住めば色々トラブルも有りましたが、その度にサービスセンターに連絡すると直ぐに来て対応してくれました。それも全て無料で!以前家を建てた時の町の工務店からすればえらい違いです。嫁さんと次も建てるとしたらダイワハウスやねと言ってます。 (08/6/20)

×キッチンの排水パイプがきちんとつながっていなくて排水がもれ悪臭がして床下に虫がわいた。2階サッシからの雨漏りで1階リビングの天井がしみになってしまい天井の張替えをしてくれることになったが日時を業者と相談して連絡しますと言ったきり音沙汰がない。前にも連絡をくれなかったことがありこちらから連絡すると「いそがしくて」といわれた。 (08/6/17)

○四月に入居したばかり今のところ満足。営業マンがダメですが監督さんがよかったです。連絡するとすぐ対応してくれます。 (08/6/14)

×現場監督が「建築時の写真は私が撮り、最後に施主様にお渡しします。」と言われたので待ちました。途中何度か催促をしましたが連絡無し。引渡しの時も建具にノリがついていた。「すぐに清掃業者を入れます。」と言っていた。が連絡無し。あれからもう1年以上経ちます。ホント最近あきれております。 (08/6/6)

△住んで11年になります。メンテや内部にゆがみはありません。しかし前の人達も言ってましたが年数が経つにつれて冬寒い2階は空気がカライ、暑い外壁も汚い。斡旋した営業はとっくにやめてる。で!もし2回目家を建てるとしたらダイワか?と聞かれたらノーと言いますね。実はその2回目を建てることになりました。ここにも出ているハウスメーカーです。そこの建て主に聞いたら2回目もそこのメーカーで建てるとキッパリ言ってたことが決めてです。でもダイワは×メーカーではありません。今までありがとう。 (08/5/27)

×やくざ。自社の自慢と他社の悪口ばかり。最初は信じていたがそのうちいくつか矛盾を感じて断ったら、自宅まで怒鳴り込まれ丸一日粘られる始末。家族も怖がるやら疲れるやら。ここには最初から話を持ちかけないほうがいい。 (08/5/24)

×手直しが・・・ (08/5/12)

×住み始めて5年、高気密と言ってましたが、当時、暖かかった家の中が、何故か寒い。なぜ? (08/5/2)

×営業はいい方でしたが、契約の方向でとお話をした際にお会いした店長が最悪でした。後日、もう少し検討したいので契約まで時間を欲しいと伝えたら、後日その店長が来訪され、比較対象が工務店系ならダイワで契約してもらわなくても結構!との内容を言いに来ました。顧客より企業利益優先の会社です。契約しなくて良かったと本当に思いました。神戸支店には注意です!! (08/4/16)

×営業担当最悪でした。知ったかぶり、見栄っ張り、上から目線で話す、買え買えとしつこすぎ、家自体は気に入ってたけど結局他メーカーで建てた。H県K市の某営業所は辞めた方がいい (08/4/13)

○もうすぐ引渡しですが、今のところは皆さんがおっしゃっているような問題はありません。外観も理想に近いものが出来たと思います。標準装備もセンスがよく、特にこだわりがない限りは十分だと思います。あとは住んでみてからのフォロー次第だとは思いますが…。 (08/4/13)

×営業が最悪。解約と言うと家に乗り込んで散々文句をぶちまけていった。 (08/3/16)

×うちの前にアパート建ってますが、工事が非常に雑です。下請けの教育も全くダメ!基礎から一ヶ月の工期で入居させるみたいです。相当手抜きな感じで入居者がかわいそうだなあと思いながら見てます・・・。 (08/3/4)

×絶対やめた方が良いです。アパートに入居してから約半年テレビを見ることができず、どこへ連絡しても対応が悪徳業者なみ。お客様センターのようなところからアンケート用紙が届き、詳細を報告しても何も変化無し。建物に対しての点検も、連絡さえ来ない。大和グループは信用度ゼロです。 (08/3/1)

×次の客を待たせてるからといって、打ち合わせが途中で打ち切られた。営業さんの都合に合わせて出向いたのに…。軽く見られたようでかなりへこみましたね。後日電話でお断りしました。 (08/2/20)

△営業の方がとても熱心で好感が持てる。また、家の構造もしっかりしていていいと思う。ただ、とにかく高い。キャンペーンがあるらいしいが、すぐに申し込んでください、今月中に契約してくださいとかなり急かされた。一生ものの買い物だけに、そんなに即決できません。 (08/2/19)

×ステイトメントジョイシリーズを建築高いのに浴槽は沈むし外壁は7年でひび56箇所支店の対応はひどすぎ素人だと思っていい加減な説明でにげようとするし、アフターの担当は連絡なしにドタキャン何回ももう絶対に建てないしこれから立てる人もその後が大変だと思います、わるいことはいいません、大和ではたてないほうがいいです (08/2/14)

×どうしてダイワハウスで建てたの?ってみんなに言われました。一年住んでやっと意味がわかりました。後悔! (08/2/2)

○営業より 現場の人の対応がすごく良く まもなく入居ですが 別に不満もない (08/1/31)

○購入後のアフターサービスが本当に良かったです。こちら側の視点で親身に対応してくれました。 (08/1/27)

△営業マンさんが熱心なのでいろいろ物件を見て回ったのですがクロスにボンドがはみ出していたり壁と壁のつぎめに隙間があったりと、格下の建売住宅よりも目立つ粗がおおく、本当に大丈夫なのか疑問を感じた。デザインや収納はいいとおもう。 (08/1/20)

×ちょっと全国展開しているからって調子に乗るな!人の年収確認して、見下すような態度は改めろ!熊本支店の営業マンさんよ! (08/1/16)

○たしかに営業マンはチャラ男で優秀とは思えませんが、工事の担当は合格点ではないですか?住んで2カ月ですが家自体は大変満足してます。高い買い物ですから毎日現場にチェックするのは当然だと思いますが。クレームもその都度きちんと対応しましたよ。みなさん評価が厳しいですね。 (08/1/9)

×売るとき都合のいいことばっかりいって実際契約すると「言ってません」と平気で言う。これって説明義務違反にならないのか?訴えれるなら訴えてやりたいと思ってます。今2年くらいすんでいるものです。この会社は辞めておいたほうが良いですよ。 (07/12/13)

○特に外観が気に入っております。なぜこんなに低評価なのかわかりません。標準仕様で建てましたがとても満足しています!! (07/11/25)

×営業マンの対応が素人だと思って馬鹿にした感じ、契約取ろうと、嘘でも、もっともらしく説明するが、あまりにも矛盾だらけなので素人でも直ぐに見抜け騙されずに済んだ。 (07/11/19)

×建物は施工直後からヒビだらけで、コンクリもシャブコン丸出し。文句を言うとこれはこうなっていると言った。大和にはこれからも一切係りたくない。潰れろ! (07/11/11)

×展示場で住所、名前を書いたら、それ以降嫁に卑猥な電話がかかってくるようになった。大和の営業の声そっくりだと嫁は言っていたし、普通営業からはすぐ連絡が来るものだが、全く来ないところが極めてあやしい。ストーカーまがいの会社か? (07/11/2)

×営業がめちゃしつこかった。忙しい時間帯にいきなりの訪問…。家自体はいいと思っていたけど結局やめました。友人は展示場に行って予算を言ったら「うちでは無理ですよ。ぷぷっ」と笑われたらしい…。 (07/10/19)

○皆さん親切に丁寧にして頂きました。XEVOの断熱性はすごいと思います(栃木) (07/10/17)

×工事業者の技術の低さ、完成検査のチェックがいい加減、バルコニーの大きな水溜り合格でした。 (07/10/1)

×ジーヴォは値引きできないとずっと言ってたのに急に大幅値引きしてきて明日までに返事くれって…断ったら連絡一切こないし。あともれなくもらえるはずのプレゼントくれない。 (07/9/22)

×営業担当が最悪。探してる土地の予算を話すとうちには「そんな安いのは取り扱ってない」と。希望の地域でない建売ばかり勧める。やる気のない態度で電話をかけてくるくらいならかけないでほしい。建てる気はない。 (07/9/11)

×提案力がイマイチで魅力を感じなかった。営業の質に疑問。(よくサボっている事を平然と客の前で発言する態度) (07/9/11)

×ある程度話は進んでいたのに、融資が受けられないかもしれないとわかった時点で連絡が途絶えた。別のところで頼んだら、融資は受けれたのに・・。 (07/9/10)

×大和の営業さんが、総合展示場のお客さん用のトイレから、くわえタバコで出てきた。 (07/9/5)

○色々メーカーを比較したが みんな親身になって頂いた。 (07/8/22)

×事務の女の人の態度がかなり悪かった。子供に冷たい態度をとられ笑顔も作ってるのがみえみえだった。県庁前店 (07/8/20)

×ここの営業はよくある、あなただけす、今だけです、の得したのか損してるのかわからない値引き。プランは平凡。内装もありきたり。なにがいいの? (07/8/10)

×初めての展示場なのに、一軒目から1時間半のマシンガントーク。他も見たいのに・・・。空気よめろ。もーお宅は無理無理 (07/8/1)

×自社製品に自信があるのは良いが、営業が・・・ 午後8時に自宅訪問は。。。 (07/7/27)

○提案力に対しては不満は残るものの、家の構造的にはXEVOはよい商品だといえる。 (07/7/27)

○営業の人が丁寧に説明してくれました。実際にすんでみて特に不具合なく、良かったです。 (07/7/13)

×営業の質が最低。一度、申し込み直前で急な転勤の為、キャンセルし、数年後、別の支店の販売管轄の物件を見学に行ったら、リストに残っていたようで、また申し込み直前で止めるということはないですよね。お客さんは、あなただけではないのでと言われた。 (07/6/21)

×バルコニーからの雨漏りをずっと以前から指摘していたが原因がわからないから様子を見てみましょうと言われた。原因がわかった段階で保証が切れていますので有償になりますと言われた。指摘した時期は無償時期だったが。不誠実な住宅メーカーです。 (07/6/17)

×住宅展示場で子供が騒ぐので営業担当者がものすごく感じ悪かったが、こちらの年収を聞くなり手のひらを返したように笑顔になり色々と説明をしだした。 (07/6/8)

×とにかく間取りの話しかしてくれない。それなのに提案力はイマイチで、つまらない (07/6/2)

○アフターサービス 品質 (07/5/30)

×土地を買ったつもりならいいかと思う。家はスカスカ。防音最悪。社員もここでは買わない。 (07/5/24)

×後から知ったのですが、「鉄骨に直接クギを打って外壁付けてる」唯一のメーカー・・・鉄骨錆びたらと思うと今から恐ろしい気持ちです。 (07/5/22)

○他社の営業マンを比べると、↓の方と同じく細かいプラン変更等にも嫌がらず、良く対応をしてくれました。 (07/5/17)

○数社話を聞いたが、一番営業の対応が良かった。プランニングも良く、細かな変更にも即対応してくれた。金融関連は無知な私たちに丁寧に説明してくれ理解できた。少々高いが一生の買い物なので信用でるので契約した。 (07/5/17)

○営業さんが◎。分からない事も熱心に役所まで行って調べてくれた。 (07/5/15)

×営業マンがしつこい!!!早く離れて行ってください!!!お願いします!!!営業マンのせいで100%ダイワハウスでは建てない決心がつきました。 (07/5/15)

○もうすぐ完成です。細々とした仕様変更依頼によく応じていただきました。営業さんに感謝、です。 (07/5/13)

○満足しています  もう少し単価が安ければ さらに良いが。 (07/5/1)

○営業と大工さんに恵まれた。しっかりしたいい家です (07/4/25)

×営業が一旦決めた全体スケジュールで強引に動かされました。一生の買い物のはずなのに、そんな短時間で決めることはできないのに、そんな気持ちはくみ取っていただけませんでした。それからフリープランは高額で予算オーバーだったので企画型で交渉しましたが、普通に考えたら変更できるであろう軽微なものでさえ対応してもらえませんでした。「その設定はありません」の一点張りで、希望を一つ一つ伝えるたびにNGがだされ夢が無くなりました。現場に相談すればできるものもあったはずだと思います。頭の固い会社でした。 (07/4/22)

×はじめてこちらの見学に行きました。主人の年俸を聞いたとたん高いプランの提示に。さらに見学に行ったその夜に自宅訪問し、土地の情報を持ってきました。その土地はあまり気に入らなかったのですが、いちよう地盤調査をしますので出来上がりましたら連絡しますとのこと。はぁ・・・熱心なのはわかるけどちょっとね・・・ (07/4/15)

△見た目は良い (07/4/13)

○鉄骨の杭が地盤対応できなくて結局断ったがとても親切にしていただきました。 (07/4/4)

○営業さん、設計士さんが親身になって頑張ってくれる。信頼関係って大切ですよね。 (07/3/1)

×営業の態度が悪くてやめました、まだ若い営業さんだったけど、客に対してとても偉そうな話しかたでした。 (07/2/18)

△決算に間に合わせる契約・工期云々はまさにその通り。充分な検討期間もないまま、契約をせかされるので、結果、思い通りの図面が出来上がりませんでした。値引きはそれなりにしてもらいましたが・・・。3月末に引渡し予定ですが、基礎や断熱など、家そのものについてはしっかりしていると思います。 (07/2/17)

×子会社の大和物流を奴隷扱いし、出来ていない鉄骨や外壁パネルを出荷リストに入れてドライバーをカネにならない完成待ちで疲労させる。出来たばかりの弱い外壁パネルに強力ラッシング、外壁パネルはラッシング跡でボコボコ。そんなひどい状況下で建てた家に住みたいですか? (07/2/11)

×無理やり決算に間に合わせた契約および工期を要求し客の要望はまったく無視します。一生の買い物をたった2週間ですべてを決めて契約はできません。あまりの強引さに脅迫とさえ感じました。クレームをつけると会社の方針でありほかにも買ってくれる人がいるので結構ですと間接的にいわれました。こんな強引なメーカでは後の保障も疑問です。なんでこんな会社が一部上場なんですかね? (07/2/11)

○住宅展示場巡りを繰り返す中で、いやな思いも何回もしましたが、大和ハウスの優秀で気配り満点の営業マンに会えて、トレビューで満足のいく家が建てられ快適な生活を送っています。家造りのポイントは大金をこの人に託せると思える営業マンに会えるかどうかですね。こちらの真剣さを伝えれば優秀な営業マンはいいチームを組んで、こちらの思いをくんだいい仕事をしてくれるものです。他のメーカーでもそれは同じでしょう。営業マンの資質と相性に気にかかるところあれば、契約を思いとどまることですね。嫌な思いをして注文をつけながら建てた家と気持ち良くスムーズに建てられた家が結果として同じレベルの家であっても満足度が違うでしょう。我が家の大和ハウス営業マンとは建築後1年近くたった今でも庭造りなどの相談に気軽にのってくれる仲です。 (07/2/9)

×最悪。工期36日(基礎工事込み。建坪47.25坪)の予定。3/31カギ引渡し。通常50日〜60日の工期が掛かるのに、どうやって建てるつもり?そんなに決算に間に合わせたいのか?変更をお願いしたが、無理の一点張り(営業所長談)。違約金を払うのが嫌なので建てる予定だが、怒りが収まらない。突貫工事で欠陥住宅にならないかすごく心配。次は絶対に建てません。とにかく所長が最悪。 (07/2/9)

×顧客の要望に全く応えてくれず最低です。他メーカと比較し質問したら分譲地の予約すらさせてもらえませんでした。業界No,1でいい気になっているように感じました。私は絶対ここでは建てません!!! (07/1/29)

×営業のマンの質が、積水や住林より悪くしつこい (07/1/17)

×細かいこと気にする人は、やめといたほうが良さそう。うちは床がゆがんでる。家具が傾くくらいに。治したら他がまたゆがんでる。もう、いいやって感じ・・。 (07/1/14)

×↓4つくらいの”所詮プレハブメーカー”に納得。実家がここのメーカーで立てて10年たったけど、ちょっと贅沢なプレハブって感じ。 (07/1/9)

○購入して、4ヶ月。冬に暖房つけてもすぐに暖まる。設備も気に入ってます。アフターもしっかりしていて、定期点検も丁寧にして頂き満足しております。 (07/1/8)

×営業はいいが建物がダメ  (07/1/8)

○営業の姿勢に一票。当たり前だが、「やる」と言ったら即実践。出来ないことは、はっきり「できない」他社営業のあいまいさがなく、実直さが良い。また、提案力は平凡だが、こちらから逆提案した場合の吸収力と反映力が抜群であった設計士にも一票。さらに、現場での施工管理の正確さ&間違いがあった場合の修復の迅速さと、対応が現場監督&下請けまで徹底されて大満足。 (07/1/8)

×所詮プレハブメーカーです。まっすぐなものがまっすぐでない。できてしまってからやり直す。決して元通りになりません。補修するにも全部割高なオリジナルを使わなくてはいけません。メンテナンスを考えるといかがなものか。住宅は維持費も考えて購入すべきです。 (06/12/17)

×XXX ダイワで建てて大失敗 欠陥住宅だ 工期は2ヶ月で建てて 4ヶ月目には 天井と壁の間のクロスの隙が凄くひどく空くし 下駄箱と壁の隙間も4mmほど空いて欠陥住宅だ それにクロスの張り方が見難い所は凄く雑 回り縁を入れてすべてのクロスを張り替えるようにダイワ側と修理の交渉進める 最終的に支店長と直接話し合うつもり それでも駄目なら 社長相手だ 絶対修理やらせる 2ヶ月半の工期を2ヶ月で建てて契約違反だ (06/12/16)

○当方、群馬です。契約には至りませんでしたが、最終候補に残りました。営業さん・設計さんともに勉強熱心で、こちらの要望に真摯に取り組んでくださいました。大手だけあって、提案力は優れていると思います。また、別の社員に対してクレームを付けたところ、支店長さんからジカに謝罪されました(謝辞さえいただきました)。以前はよいイメージを持っていなかったので、メーカー選定に際して、企業としてダイワを見直すことになりました。 (06/12/3)

△建物の出来、住み心地は文句なしですが、下請けの電気屋の腕と態度が最悪!弱電部(スピーカ、TV)の結線は結局自分でやりました。 (06/11/24)

○希望に添った間取りを提案下さった。結果木造に決めましたが、提案力はさすがです。 (06/11/2)

○大手だから騙されても我慢します;w; (06/11/1)

○夏エアコンを消して出かけて三時間後に帰宅しても部屋がまだ涼しい。冬も同じくいつまでも暖かく快適ですよ。他メーカーの営業は他社の悪口を言ったけれど大和の営業は他社の商品もきちんと勉強して良い商品だと褒めていた。人間として間違っていない人を信じて大金を託したいと思うので大和で決めました。 (06/10/29)

×客を騙そうとする。自社開発分譲を買おうとしたら、見積もりに「カーテン代」として70万も乗せてあったので、自分で買ってくると言ったら、「地区計画でカーテンの色も合わせなくてはならないのでうちの子会社でな買わなきゃダメです」とか言われた。近所にゴミ処理施設ができる予定を隠していた。建築条件付土地だったので、安いファモックを建てると言ったら態度が急変して許さないとか言い出し、結局、「仕方ない、見学会に使わせるなら許してあげます」とか言われた。は?何様? (06/10/29)

×安っぽい (06/10/29)

○ 営業のM氏は大変親切で、信頼できるひとでした。 (06/10/25)

×営業の人は一生懸命やってくれました。でも会社としてはダメですね。施行業者の監督すら満足にできないようです。外構工事に関しては、メーカーとして完成現場を確認せず、いいかげんな工事のまま引き渡されました。当然クレーム入れましたけどね。まあ、次に建てることがあったら別のメーカーにお願いすると思います。セキスイハウスはなかなかイイらしいですね。 (06/10/25)

×結構いい加減です。関西の会社だからかな? (06/10/10)

×ALC床は直下階以外にも反響音がします。どうにもならないのですかね〜? (06/10/6)

×デザインは非常にいいが、ガタツキがある。 (06/9/30)

○そこそこプラン力もあり、建築が先でもしっかり相談に乗ってくれる、営業マンしだいですね (06/8/23)

×殿様営業で、足元を見ている営業にうんざり!他社の悪口は言うものの、自分の工法については悪いところは一つもない、なんて本当でしょうか?長く付き合う会社としては考えられませんでした。 (06/8/23)

○大手だから (06/8/20)

×営業さんが自分の家を建てるかの様に親身になってくれたのですが、クロスカバーや家具を買いに行くのまでついてくる。営業さんの家をたてるのでは ありませんけど。 (06/8/19)

○施工業者は仕事が粗いので×だったが、不具合の都度、大和ハウスの営業やメンテ担当の立回りが早く直に修理補修を行ってくれるので(2年でパナソニック製インターフォン壊れて大和ハウスにお願いしたら翌日無料修理)○。初めから不具合無ければ良いけど、多かれ少なかれ不具合出てくるので無料アフターサービスしっかりしてるところが良いんじゃないかな。 (06/8/17)

×実家が大和ですが私はパナホームで建てました。理由は営業社員の接客態度の悪さ。積水同様他のメーカーをけなしすぎです。木造は長持ちしませんよ…とか言っときながらテメエのメーカーでも木造作ってるじゃないか(広島県呉店) (06/8/5)

×営業マンがとても熱心。0歳児がいるにもかかわらず夜9時に来たり、用紙を今記入させて11時ごろ取りにくると言ったりする。営業マンは、さらに親切。何も家の希望を伝えてないのに、ファモックのパンフレットから、希望の間取りを決めさせ、夜9時にきて、見積もりのために、オプションも今すぐ選べ、みたいな感じだった。こっちの都合をまったく考えてくれないので、キャンセルしました。 (06/8/3)

×希望をいろいろ伝えたにもかかわらず、希望とかけ離れたプランばかり作ってきては強引に契約させようとする。他社の中傷が多過ぎて、営業の顔を見るのも話を聞くのもいやになって断った。大和・ダイワという文字を見ただけでも気分が悪い。 (06/8/1)

×木造住宅も検討していたのですが、営業の人が木造は長持ちしませんよといい木造住宅を批判していた、でもそう言う大和も木造住宅を作っていなかったっけ? (06/7/27)

×u隣りの現場で撮ってきました」と言って基礎の部分の写真を見せられ、「○○ホームはいまだにこんな工事やってるんですよ、ひどいでしょ」という営業マン。やり方が汚い。電話もせずにいきなり家に来る。まるでストーカーのようにしつこい。 (06/7/26)

○設計士さんが優秀。営業より営業できるし。 (06/7/25)

×営業にひどくしつこくされました。何度も夜電話され、9時過ぎの訪問!居留守を使っても帰宅直後にインターホンを鳴らされたり・・ほんと怖くなりました。 (06/7/16)

×とにかくしつこい営業でいやになった。分譲で建売購入だったが現場見ると普通の木造だったですね、どこがダイワハウスなんですか? (06/7/4)

○まずまず満足。ただ、インテリアコ−ディネ−タ−さん、営業さんはあまり提案力が無かった。まぁ営業さんは頼りない割りに頑張っていたが…^^;現場監督さんはグッド!傷や汚れがあれば即座に対応してくれ、ついでに我が家が入居後つけた傷なんかも直してくれた。1ヵ月点検も丁寧に色々見てチェックも細かくビックリした。機密性はなかなか良い。ただ、施工業者にもよるのだろうが、施工が雑とは感じた。 (06/6/28)

○購入後、即時に雨漏りがし、その修理に本社の設計チームまでもが来宅し、水道ホースで大量の水を撒き散らして、一日がかりで判ったことは、寝室の出窓の枠からの漏洩でした。その後もリビングから雨漏り、これは二階テラスからの漏水、そして、風呂場の天井からも雨漏り、 兎に角、問題が多い作りでした。また、外装は7〜8年しか持たず、大和の係員からは、余りにも酷すぎると言われ始末で、今でも修理の連続です。全く酷い設計と施行には怒りを覚えます。誰にもお勧め出来ない住宅だと思います。 (06/6/27)

×間取りの相談は放っておいてまずは契約って態度にブチ切れました。間取りも決まらないうちから金額が出るのか、ダイワさんよぅ〜 (06/6/25)

△外観、内装、設備は良いと思います、私の場合営業が頼りなくやめました (06/6/24)

○設計のレベルが他社より高いし、営業の人も実直でとても感じがよかった。標準でもいい設備を使っているのでグレードアップしなくても十分良い家が建つと思う。 (06/6/22)

×営業マンのしつこさに嫌気!一人暮らしなのに、夜8時以降にピンポーンと訪ねてきて、玄関先でなぜ「大和ハウスのマンションの購入をしないのか?」といった事を延々と・・まさにストーカです。 (06/6/22)

×展示場を見に行ったその日、買物や食事をして夜帰ると家の前で真っ暗な中(私の家は他の家と少し離れていて、玄関ポーチの明かりを付けていなかったので・・・)立って待っていた。びっくりしたというか怖かった。。。展示場でたくさん話をしたのに、家の玄関先でさらに一時間以上も話を聞かされた。その後もしつこく電話をかけてきては長くなるので「他のメーカーにしましたので」と断ったが、「どこですか?いくらでやるって言ってますか?うちのどこが気に入らないのですか?」としつこいので、「あなたのしつこさが・・・」と言いかけたら「ガシャン」と電話を切られた。その後も何かされるのでは・・?と不安です。住所等を書いた事を後悔しています。 (06/6/19)

○造りがしっかりしている。新築後11年半経過し、11年目にはダイワハウスから基礎の検査のため測量に来たが許容範囲内でほとんど狂いはなかった。断熱性能は大変よく冷暖房がよく効き、特に冬場の灯油の消費が少なくなった。アフターの対応も今まではよかった。 (06/6/19)

○営業マンが、紳士的です。控えめ。設計の自由度が一番高い。 (06/6/18)

×最悪です。営業はいい加減で殿様商売。新築で基礎にヒビが20箇所以上、玄関ドアがゆがんでいて隙間1cm、お風呂は、錆びだらけ、都合の悪いことは、無視して間違えましたを連呼。支店長は、もっとひどく「私は、社長です」とかいって「玄関がゆがんでるって、家がゆがんでるわけじゃないし」全然悪いと思ってない。しまいに、「あの営業は、ノイローゼでした。」とか言い出しました。家を買ってこんな嫌な思いをするとは、思っても見ませんでした。全然教育出来てないです。こんな会社は、絶対オススメ出来ません。 (06/6/13)

○営業・設計ともに教育が行き届いていて、なかなかのもの。しかし、価格は高めで、結局は契約せず。ミサワと契約したことを伝えても、態度が豹変することもなく、好感の持てる対応でよかった。 (06/6/10)

×営業の電話の物の言い方がとにかく偉そう!自意識過剰が見え見えでした。 (06/6/6)

△営業と現場との連携がうまく行なわれず、完成するまで言い争うばかりでした。造りはいいけど・・・・。 (06/5/23)

○近所にたくさん建ってるけど価格のわりにお得感がある。 (06/5/13)

×アフターケアが最悪。長く住む家なのに、こんな対応じゃ耐震強度も疑わしいよ! (06/5/12)

×とにかく最悪!適当な事を並べ立てのちに言ってない知らないを連発。上司も最悪。被害者が出ないように名指しでカキコみたいよ。 (06/5/12)

×壁がもろかった (06/5/10)

○高いけど購入してみて納得。営業も親身になって話を聞いてくれる。 (06/5/8)

×はじめに坪100万ですねって、よく調べると積水、旭化成以下でないの。もっと親身になれー。 (06/5/7)

○5年前に家を建てたがやっぱり他とはものが違う。大満足。 (06/4/29)

×営業マンが最悪!小さな子供連れで見学に行ったのですが、説明時抱いていて重いのに座らせもさせてくれず、収入の話では「こんな収入で家賃払って生活やっていけてるんですか?」とまで言われた!考えれば考えるほど気分が悪い!こんな対応の悪い所で絶対建てません! (06/4/17)

×ダイワハウスに家族で見学しましたが、最低ですね子供泥棒扱い警察まで来てもらいました。後でダイワハウスの勘違いと謝罪しましたが、許される事では無いですね、営業マンの程度の低さに呆れました、会社側からも謝罪無し、良い家が出来るとは思えません。 (06/4/17)

○アフター万全です。実家がダイワハウスで建てましたが、アフターが良いので、今我が家も建てているところです。 (06/4/15)

△幹線道路に近いが家の中は驚くほど静か。住んでみないとわからない良さがある。ただ、アフターがイマイチ。不具合があっても催促しないとなかなか来てもらえないことがある。 (06/4/15)

○建築後のアフターがよい。 (06/4/8)

○高いけど丈夫。大手で安心か。 (06/4/4)

×何社かモデルハウスを見学させてもらったけど その中でもダントツで最悪。希望の間取りを言うと建売があるというので連れて行ってもらうとびっくりするくらい希望の間取りと違うのに、「住んでみるといいとおもいますよ。どうですか 今なら安くします」などといい 無理やり契約させられそうになった。その後も子どもがいるのに 夜遅くとかに営業の電話をかけてきて いい返事をしないとなかなか電話を切ってくれず 当分電話線を抜いていた。 (06/3/22)

×営業に提案・対応力なし。いろいろ調べて意見を求めないと回答がない。都合の悪いことは未回答。ノルマ至上主義で、説明、内容は間違いだらけ。疲れ果てて契約至らず。メーカー選定からすべてやり直しとなりました。 (06/3/14)

×入居後、すぐに雨漏れした友人がいます。営業マンは良かったらしいですが。 (06/3/12)

×2年前に一度、最近再び行きました。初回は将来的に資金の見通しをとあまり建てる感じじゃなかったので相手にされなかった。最近は予算を伝えた所、予算が少ないので話気くきがなさそうだった。低所得者に対して見下しているのでは。1500万で建物建てられない?住宅メーカーに憧れていたのですが、実父が1級建築士なので結局こちらで。メーカーより融通は利くので家作り楽しいですよ。ホームセンター等で使いたいもの選べるし、展示品など安く使えるので。ローコスト、楽しく、自分好みの家建ててやるぞ。ダイワなんか・・・。 (06/3/5)

×風通しの悪い会社で、営業と設計士が言っていることが違う。プラン設計が固まってないのに契約だけは早くしようとして。絶対やめたほうがいい。 (06/3/2)

○あちこち他の会社と比較すると良い会社だと思います。阪神大震災を経験しただけあって、耐震偽装から程遠い会社だと思います。 (06/2/26)

△実家が大和です。…でも鉄骨の質はパナが1番 最悪なのは積水です。 (06/2/26)

×ここの営業マンは展示場で客が書いた個人情報満載のアンケートを即ぐちゃぐちゃにして捨てていた。かなり問題だと思う。 (06/2/19)

×住んで10年になりますが、夏暖かく、冬涼しい家、断熱が悪い。アフターはいいですが。 (06/2/8)

○丈夫です。 (06/2/6)

×藤沢のモデルルームに話を聞きに言ったが営業の殿様商売ぶりに嫌気がさした。何様のつもりだ? (06/2/6)

×家の作りより先に、営業さんに辟易しました。予算も大事だけど先に要望を聞いて!即、選択外に。 (06/2/1)

△営業担当の対応が一番良かった。でも、予算をかなり少な目に伝えていたので、見込みが無いと思われたのか、連絡が途絶えました。 (06/1/29)

×建てたとたん家のアチコチに不都合続出。営業マン・アフターに言うと手のひらを返した開き直りで放置されてます。最低!!! (06/1/24)

×結露でカビが生えた。 (06/1/15)

×購入を検討しているが、自分(自社)の都合による提案が多い。 (06/1/9)

○資金プランからいろいろ相談でき、安心して営業マンに話せた。親切で、アフターも抜群。大和で建てて良かったと思っています。 (06/1/8)

×建てたばかりだが 基礎にヒビがたくさんありました。(ボルトの位置が多いです)心配ないです!というけれど・・・ (06/1/7)

○営業マンの質、施工、部材等総てに満足しています。アフターフォローも気配りがあり、安心感があります。 (05/12/19)

○展示場を見に行ったときに一番対応がよかった これから家を考える上でのアドバイスをしてくれた (05/12/17)

×ダイワ、積水、パナ、トヨタで見積もりとったが、ここがダントツで×。営業がジジイのくせに敬語も使えない。そのくせ俺が医者だと知るとコロッと急変。あまりの変貌ぶりに笑ってしまった。 (05/12/7)

×営業が脅しだよ。営業マン変えてもらったが同じ・・。評判通りの会社。 (05/12/6)

△日本ER?を使っているので戸建だが心配。。。 (05/12/5)

○○静かだし、断熱がかなり良い 施工もよく見に行っていたせいかかなり丁寧だし鉄骨が濡れない施工は良い 建てた後もたくさんの人が訪問してくれます (05/11/30)

○仕事が速く、立派な家です。 (05/11/26)

○契約前から引渡し後まで営業マンの対応に◎。現場監督さんもよく話しをきいてくれこちらの要望に早急に対応してくれました。直接建設に携わる職人んさに関しては当たりはずれがあるのかなと? (05/11/22)

×サイテー。所詮ヤンケーの会社。作りもボロいし、アフターサービスも全然しない。 (05/11/3)

○営業マンも、アフターもすばらしい。 (05/10/30)

×営業の対応がまったくなっていない。展示場に行ったが話を聞く気になれずすぐに帰りました (05/10/27)

○不具合があっても早急にアフターでしっかり対処してくれた。営業マンが良い。免震住宅で地震にも安心。防犯機能も充実。 (05/10/20)

○ねずみが大量にしんでいました。 (05/10/16)

○営業マンがいい (05/10/15)

△営業マンが他社とは比にならないくらい優秀、正直でした。早速工事現場へ行くとクレーン車で鉄骨を組み立て中。ガゴーン、ガーンとぶつかりっぱなし。操縦は若いお姉さん。大丈夫?契約できませんでした (05/10/12)

×最初に取った見積りと、他社でも見積りを取っていると伝えてからの値引きの差が酷すぎ! (05/9/27)

○営業マンの方も一番親身になってくれて4年経った今でも交流があります。建物も頑丈で木造の家にしなくて、本当によかったです。アフター万全です。建築現場も他社の現場は、分別も全然していないし環境への取り組み方も違うと関心しました。 (05/9/18)

○思ったより、アフターの対応が良かったです。 (05/9/6)

×営業マンの対応が悪い。質問してもすぐにはぐらかす。 (05/8/2)

○高いけど、それだけの価値がある。5年目で大してお手入れしていないのに未だ新築同様。技術が良い。アフターケアも万全。 (05/7/11)

×しつこい (05/7/5)

○アフターサービス◎ 居住7年ですが満足です  (05/6/24)

○建ててから4年になりますが、アフターサービスも丁寧にやってもらい満足しています。 (05/6/7)

○遮音性・断熱性能・気密性、全て満足。担当の営業さんは本当にいい人だった。 (05/5/24)

×雨漏りも一番らしい。 (05/5/24)

○担当の営業・工事責任者さんはとても信頼できる方で、施工していただいた業者さんはとても丁寧な仕事だったので、引渡しを終えてとても満足しています。 (05/5/23)

×住宅展示場の設備グレードはなかなかの物で、かなりの高級住宅でした。 ただ所詮はプレハブ住宅。金額が高すぎで、トータルコストが・・・ 他のメーカーだったらもっと高級に出来たような・・・ (05/5/22)

○建っていくプロセスを見て鉄骨の力強さに惹かれました (05/5/14)

○錆びて断熱性能悪く、地震に弱く税金高い。 (05/4/24)

○アパート時代からお世話になっていました。長年のアフターフォローも満足してます。多少購入金額が高額でもその後のメンテ費用を考えるとかえってお得感があります。 (05/3/25)

○営業担当者が非常に良い。またアフターもしっかりしており非常に良かったです。 (05/3/15)

×やはり軽量鉄骨。錆びて断熱性能悪く、地震に弱く税金高い。 (05/3/7)

○家は良い、施工やチェックに非常に厳しい自社基準があるみたい。でも各担当への引継が・・・。 (05/2/22)

△ダサい、かな。営業の方は大工さん? (05/2/11)

×家は良いと思うが営業勉強不足と思います。 (05/1/30)

○品質が高く、丁寧に対応して頂いた。高級感あり (05/1/8)

×購入した人が何人かいますが、余り良い評判は聞きません(営業マンの対応悪・欠陥等)。お客様としての取引があったのですが、支払いをしてくれず結局かなりの金額が未払いとなりました。(金額は言いませんが住宅メーカーさんなのでそれなりです) (05/1/6)

×地震に強いと言うのは嘘じゃないの。壊れてない家だけPRしてるんじゃないの。 (05/1/2)

×営業の嘘が巧み。皆さん騙されないように。 (04/12/14)

○施工をなるべく見に行ったほうがいいですよ。造り方はまるでプラモデル (04/11/28)

×営業さんが他社の批判ばかり・・・。モデルハウスはクロスの継ぎ目は目立つし、フローリングと建具や造作材の色がチグハグ。残念ながらお断りしました。 (04/9/28)

○次世代省エネルギー住宅の高断熱高気密の住みごごちは快適で最高です。生活をした人しか分からないのか少々残念ですが・・・。 (04/8/1)

×展示場に見学に行った時 最初はきちんと話していたのですが、後から来た客の方がよかったのか自分たちは相手にされなくなりました。 (04/7/11)

○アフターの対応がとてもよい。 (04/7/7)

○どこのメーカにも営業の良し悪しはあるようですがうちの場合とても良い営業さんでした、でも実際は営業さんなんて建てるまでの存在にすぎない訳で家の出来や質観に重視すべきと思います、そう言った意味で大和ハウスにして良かったと思います。 (04/5/31)

×営業が最悪(T川営業所のF永)。とにかく強引で、客の都合や意見を聞く耳をもたない。やい、福●!150坪の土地買ってダイワのMH2つ分ぐらいの家を建てたぞ。逃がした魚は大きかったな。ザマーミロ (04/5/18)

○最初の見積もりから2年も引っ張ってしまったのに、営業マンさん、嫌な顔1つせず対応してくれた。いい家建てていただきました。 (04/5/18)

○担当になった営業マンがむちゃくちゃ良かった (04/5/2)

×仕事のできない社員ばかり!HMの中で一番最悪!! (04/4/29)

×ひたちなか展示場の営業の高飛車な態度。何様のつもり? (04/4/21)

×魅力がないので断ったら「娘にくれたグッズを返せ」と自宅まで取りに来て平気な顔して持って行った。これマジ (04/4/18)

○大和ハウスにして良かったです。 (04/4/13)

×契約後、追加になる部分が多すぎる!オプションになると他メーカーより割高!! (04/4/3)

○入居半年 職人、監督皆さん良かったです。アフターサービスも満足。 (04/4/1)

○良い出来です。 (04/3/22)

×窓が結露し窓枠が凍って窓が開かない。最悪。 (04/3/20)

×欠陥建築多い、他のサイトにあり。 (04/3/2)

×3年前は木造をけなしていた。今は木造を売っているし、予算がない施主に勧めている。ポリシーは? (04/2/21)

×嘘ばっかり言うからムカついて断った! (04/2/19)

○住んでみてダイワハウスの本当の良さが分かりました。 (04/2/19)

×とにかくオプションが高い。低所得者には最低レベル品しか選べない。経費掛かり過ぎじゃー (04/2/14)

○大和ハウスのアパートに住んでいた時はまあまあだなと思っていたのですが実際にマイホームを建ててみてこんなに違うものかと驚きました、良いのか悪いのか気密性が高すぎて部屋間の温度差があり過ぎです、熱交換システムにしておけばよかったです。^^; (04/1/31)

×悪い事言わないからここはやめとけ (04/1/26)

×初めはしつこい位TEL攻勢。こちらの要望伝え、プラン提示お願いしてから連絡ありません。無理ならちゃんと連絡しろ (04/1/18)

○品質に満足 ^^ (04/1/15)

○実際ダイワハウスで建てて良かったと思います。 (04/1/15)

○フォローがいい。施工した担当者が来てくれて安心した。 (04/1/8)

○質がとても良いと思いました。 (03/12/22)

○自由な間取りとしっかりした鉄骨に大満足です。 (03/12/11)

×もう最低最悪!連絡はいいかげん、アフターフォローは0%に近い。 (03/11/12)

○地震で騒いでいる今だからこそ軽量鉄骨の住宅でしょ、木造建築倒壊率何%と言われているし。 (03/10/23)

×うそつき営業 (03/10/19)

○只今建築中!ほぼ毎日チェックしに行くが殆ど問題無しですよ! (03/10/13)

○以外にしっかりしてます。この会社。 (03/10/10)

×東西線の某モデルで、営業がアホ。ぞんざいな対応で検討を辞めました。 (03/10/8)

○値段も含めた総合点で良い (03/9/29)

○価格、間取りの自由性、耐久性のバランスが良かった。 (03/9/20)

○さすが一流! (03/8/30)

○良いから (03/8/26)

×営業マンが女性を口説くような話の仕方で??だった。 (03/6/26)

×アフターサービスの対応が悪く、説明もわかりにくい (03/6/25)

○購入後のアフターサービスがいい! (03/6/19)

○  (03/6/18)

○営業及び現場のスタッフがみな良かった。アフターフォローも良い。 (03/5/9)

○CMがいい! (03/4/29)

○アフターフォローが比較的良い (03/4/26)

○頑丈 (03/4/18)

×完成後、床下はごみだらけで、ひどい雨漏りをした。工期も守らず知らん顔 (03/4/16)

○とてもいいものを安く建てました。とても楽しいです。 (03/3/25)

○商品と金額との兼ね合い (03/3/10)

○説明が丁寧 (03/2/19)

○営業の方が本当に親身になってくれた。大変満足です。 (03/2/18)

○満足のいく家が建てれた (03/2/17)

○営業マンが信頼できる (03/2/17)

○冬場あったかい。安心して住める。見た目もいいし。 (03/2/7)

○すごい安いから。 (03/2/3)

×営業がアホウが多い。 (03/1/30)

×営業が無知。こちらが教えてあげたくらい。安くするしか言えんのか? (03/1/28)

×営業がしつこすぎる。顧客のニーズ重視でない。(営業成績重視といった感じ) (03/1/23)

○安いグレードも高いグレードも同じ性能を発揮できる家だから (03/1/22)

×契約が済んだ翌日から営業マンの態度が変わった。家を建てる客は一見さんととらえているらしい。知人が利用しようとしたら絶対阻止! (03/1/13)

○新築したらよかったから (03/1/2)

×営業、設計共に最悪、予算内で出来ると言っておきながらあれもだめこれもだめ、結局ガマンできませんでした。 (02/12/23)

×設備がよい (02/12/16)

×営業・サービス・設計・工場までもうそつき (02/11/28)

×営業、ひつこい!ストーカー!他社とも考えていると言うと400万、値引くというから建てた。案の定、基礎を思いっきり手抜きされた。最悪! (02/11/15)

○アフターケアが良い (02/11/5)

△お客の注文を真ともに聞かない (02/11/4)

×標準本体価格は、一体何か!?屋根と壁だけか???オプションをつけまくらないと大和の家では住めないの!?障子までオプションとは・・・怖い会社だ。契約しない! (02/10/31)

○高いかもしれないが品質とサポートに満足してます。 (02/10/12)

○営業マンの対応がいいから (02/10/2)

○親切で丁寧 (02/9/22)

○築35年でも住めます (02/8/19)

○構造主体の安全設計がいいよね。 (02/8/17)

○安かった (02/8/14)

○とても良い家が出来た (02/8/13)

○築14年になるがまだ新しくみえる。まえの家は5年で古く見えた。 (02/8/4)

○3本一体の軽量鉄骨が他メーカーと比べ、強固であるから。 (02/7/28)

○良い (02/7/26)

○構造がしっかりしていて満足 (02/7/10)

○品質最高 (02/6/15)

△部品や設計にポリーシーは感じられる。定期点検は一人出来てクレーム処理係という感じ。 (02/5/18)

○建設時の、管理体制がしっかりしている。 (02/5/16)

○いい家をたててもらいました (02/5/14)

○アフターサービスがよい (02/5/4)

○アフターサービスがよい。 (02/4/21)

×大工の作った家ではない。あくまで組立工が組み立てるだけ!壁が孕もうが曲がっていようがお構いなし。最悪の業者。 (02/4/18)

×内装最悪! 我が家はベースプレートが基礎に載っていませんでした・・ 欠陥ですっ!! (02/4/7)

○今すんでいるアパートが大和ハウス製だから。安普請だが築16年のわりにはしっかりしている (02/3/20)

○営業マンが良い (02/3/18)

○サポートがしっかりしている (02/2/15)

○自分の家だから (02/2/9)

×約束をきちんと守らない。定期点検がいいかげん。 (02/2/6)

×最悪。営業マンがいい加減!大事な連絡はないし、人のせいにするし、ほんと信用ができない! (02/1/5)

○他の大手に比べ割安だけど部材の選択が限られている。営業、設計、現場監督の方々は皆感じ良かった (01/12/25)

○大変アフターが良い、15年目まで。 (01/12/9)

○アフターがしっかりしている (01/11/13)

○よかった (01/11/13)

×アパートに住んでいたが上の階の排水がボコボコうるさかった (01/8/25)

○営業がとても優秀で、素晴らしい対応をしてくれた (01/7/28)

×後悔してます。注文で建てたのに、建て売りみたいにしかみえません。 (01/7/20)

×鉄骨なのに傾いている?土間コンぼこぼこ、千葉の大和、施工悪すぎ。 (01/6/16)

○いろいろと親切に提案して頂き、思った以上の家ができた。 (01/6/1)

×建設直後、鉄骨にサビ発見。サビ止めはしてくれたが、調査報告書を要求したが未だに報告無し。 (01/5/31)

×建築前に解約しました。知識不足の老齢営業マンが私の希望も聞かず勝手に高額に仕立ててくれました。 (01/2/22)

○すばらしい営業が担当で、自社商品の欠点もはっきり言いながらアドバイスしてくれます。商品は少々高いものを頼みましたがこれからが楽しみです。(4月頃着工) (01/2/5)

○築後5年経つがアフターを「当然」見てくれる。(大和団地)建物のへたりが未だない事は評価できる (01/1/16)

△製品の素材は、良いが、アフターが最低。内装は、施工業者(施工者)の腕にかかっている。我が家は、最低。 (01/1/5)

×協力業者がハズレで、内装仕上げが雑。特に外構工事会社(ダイワの子会社)が最低だった。 (00/8/9)

×隣のウチ作ってるの見ましたけど、ひどい手抜きばっかり。知らぬは施主ばかりなり。 (00/7/26)

○標準的なものではなくなってしまいましたが‥‥ (00/7/18)

×家を建てるのやめたのに、その後もしつこく家にきては色々説明していってイヤ!断っても来るところが自己中すぎて腹が立つ!! (00/7/14)

×セールスマンが数日前言ったことを忘れる、約束を守らないなど能力が低かった。 (00/7/6)

×他メーカーの悪口を言う、自分の所が一番!って自信満々が嫌 (00/6/19)

○地味だけどしっかりしている。価格も手頃(俺でも買えた)。 (99/12/9)

×いまだに帰ってこないお金がある (99/10/9)

×安普請だが見た目はちょっとまし。でもアフターは全くないと思った方がよい。 (99/10/6)

○最高!高級感が違う (99/10/1)

△床下鉄骨に錆発見、工場担当者が対処に来て錆サンプルを持ち帰ったが報告書無し。 (99/9/30)

○設計・施工・アフターケアいずれも誠実な対応 (99/06/26)

○品質管理の部署が有り、夫々の工程で検査をした (99/06/14)

○アフターケアーがしっかりしている

○3F建てが非常に安く建てられた。

太い鉄骨で、鉄骨・従来・2×4すべての中で一番丈夫でしょう!

住み良い生活空間が考えられている

3月から建設予定です!



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