○かなりの数の資料請求をして、大手のハウスメーカーなど含め４社に、実際家に来てもらい見積もり依頼をしました。その場で具体的なプランの絵や図面を描いて分かりやすく説明してくれたのが広島建設。できないことは理由も付けて説明してくれたし。営業がガツガツしてないところも良かった。実際に丁重に断ってるのに何度も電話してくるハウスメーカー、もう他に決めたからいらないって言ってるのに、強引に手持ちでパンフレットを持って来るハウスメーカー…結構うんざりした。広島建設は我々の希望を最大限叶えてくれて本当に感謝しています◎実際に建った家にも大満足です! (08/6/19)
×営業の人がいまいちやる気がなくのんびりしすぎていた。他のHMの営業は積極的なのに。他で決まりそうと言ってもあまり変わらず。 (08/6/6)
△プラン依頼をしました。2級建築士ということですが結局デザイン系の設計はしたことがないみたいで、あんまり頼りになりません。ショールームの良さに惹かれたけど、そこにお金をかけるならもっと設計力にお金をかけて欲しいと思いました。今、契約するかどうか悩んでいます。 (08/6/3)
×こうしたいと注文してもほどんどできないといわれた。内装も下手。一年もしないでドア枠がはずれたり、床はミシミシいうし、内装も壁紙がはがれたり、貼り方がへた。なんでも言い訳するし、何度も直してもらったが、おわびの言葉はない！2級建築士が担当でセンスがまったくない。その方が同じ分譲地に家をたてたようで、できないと言われたことができていたり、周りの家とは全然ちがう感じにできている。同じ設計士が設計したとは思えない！広告に載ったりもしてるが、社員が建てたのだから安く好きなようにできているに決まっている。なかなか初めてで完璧な家を建てられる人はいないから、必ず苦情は出るはず・・・近くにその方が住んで、自分の家だけいいように建てて周りはいい気持ちはしていない。近くに色々なことを知られている人が住むのもいい気持ちはしない！その辺も会社は配慮してほしかった。 (08/5/27)
×周辺への配慮がない。朝６時過ぎに作業車を搬入し、エンジンを入れっぱなしにし、作業を開始する。注意をしても聞かず、工事担当者は８時過ぎまで電話を放置し、苦情には誠意ある対応を見せず、会社は留守電を置いていない。代表者へのメールも返事がなく、はっきりいって、ひどすぎます。 (08/5/10)
×津田沼の担当は検査で有害物質を含んだ土地を問題ないと言い切り、推し進めてきた。 (08/3/29)
××× 千葉支店最悪。 営業さんに当たり外れはあるのでしょうが、もっと話をきいてくれー (08/2/27)
○千葉支店のスタッフ（店長、建築担当など）がとても信頼できる！こちらの事を考えた良い提案をしてくれた。 (08/1/29)
×設計士がいい加減。いいアドバイスもなく、出来上がった図面は間違いだらけ。営業の方に苦情を言ったら、「彼はおっちょこちょいなんで、よくこういうことがあるんです。」と言われました。結局広島建設で建てましたが、後悔しています。 (08/1/25)
×知識も経験もないような営業に他のお客の悪口を聞かされるのは問題外 (08/1/16)
○○対応が非常に良かったです。出来ないものの制限が少し多いような気がします。 (08/1/14)
×仕様変更すると高い (08/1/5)
×リフォームの後のクレーム、社長がやってきて言いがかりをつけるなと怒鳴って帰って行った。？？？ (07/12/28)
×言ってることと実際が違いすぎる (07/12/24)
○建物は満足しています。欲しいものを一通りつけての現在の価格を考えると非常に満足しています。 (07/12/11)
○城東支店の営業のMさん大変お世話になりました。とても信頼のおける方です。 (07/12/3)
×何がローコスト。高い。 (07/11/23)
○千葉ギャラリーのＴ店長さんは５重◎ (07/11/15)
○営業の方がとてもいい。素敵な家が建てられそうです。 (07/11/4)
○松戸で購入。店長のデザイン力、設計士のセンスと対応のよさ、打ち合わせでは子供3人の面倒を見てくれたお姉さん。設計変更には納得いくまで応じてくれました。家も想像通りのいいものができました。こちらに頼んで大正解! (07/10/31)
×営業の態度が悪すぎ (07/8/29)
×プランを勝手に変更するし、後から費用追加がどんどんでてくる。ウザイ！ (07/8/20)
○管理はしっかりしており、建物は文句なしと思います。ただ、最近急成長したため、人員を増やしたことによる新人の教育が行き届いていないので、相性もありますが担当がベテランに当たれば○、新人が担当になった場合は、注意が必要です。 (07/8/1)
○両親の家をリフォームしましたが、大工さんも良く、営業の人は、本当に一生懸命で、親身になって相談にのっていただき、工事中の対応もとても良かったです。両親が、老後を快適に暮らせると、大変喜んでいました。 (07/7/12)
×設計士さんにプラン力がない。契約書の見積もりが間違いだらけ（サービスの品物がサービス欄と通常のＯＰ欄に二重記入）、契約当日になってから設計上できないだの、変更になるだのオンパレード。先に言ってよ！ (07/7/11)
×リホ−ムの営業最低、絶対たのんではいけません!仕事いい加減。 (07/7/7)
○千葉夢ギャラリーの店長は、確かに大変素晴らしい方です。応対だけでなく、経験・提案力が豊富です。安く良い家を建て買い方は一度店長に相談してみてください。何社か見て周るとここの店長の素晴らしさが良く分かります。 (07/5/22)
△ツーバイフォー住宅の見積もり依頼しましたが防火地域という理由で重量鉄鋼を勧めてツーバイフォーの見積もりしてくれませんでした坪単価で十万円違うはずですツーバイフォー防火地域は得意ではないでしょうか結局他社に依頼しました。依頼した通りの見積もりしてほしかった。 (07/4/21)
○こちらの要望を、真剣に取り入れ細かい配慮も頂きました。しっかりしたハウスメーカーだと感じました、また大工さんも若かったですが、大変丁寧に作業を行ってくれました。 (07/4/20)
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