×他社批判ばかりでうんざり…。 (10/2/12)
×私は桧家住宅グループのユートピアホームで建てました。ユートピアホームは地場の不動産屋、工務店とＦＣ契約を結び運営をしてます。材質はまあまあと思いますが、やはり設計士の腕と大工の腕で決まります。私の家はそれなりでしたが、施工管理をお願いした不動産屋が引渡し後は余りに酷い対応でしたので、桧家住宅にクレームを言いましたが親身なって対応してくれません。再三言っても担当者からは逆切れされる状態です。事実ですので皆さんこのような会社に家を任すことはＮＧですよ。家はアフターフォローがしっかりしているところでないと安心できません。 (10/2/11)
×栃木某所の展示場へ行ったが 営業の人が嘘つきで 信用が全く出来ない。いろいろな展示場をまわったが、桧家だけ年賀状も送られてこないし、電話をして担当の人がいなくても一度もかけ直してこない。こんな会社絶対にやめたほうがいい。 (10/2/2)
○現場監督まじめそうでいい家建てばいいな。 (10/1/31)
○担当者を始め、みな良い人でした。コダワリ通りの家が建ちました♪アフターフォローも良いです!!成田展示場 (10/1/25)
×栃木某所の所長はひどいよ。客の話は全く聞かずマシンガントーク、挙句の果てに他社の悪口で30分も費やした。こんな下劣な会社には任せられません。 (10/1/23)
×隣の家からクレームがたくさんあり、家を建てたがすみにくかった。 (10/1/10)
×構造がしっかりしていると感じた。見栄えを気にしなければ良いと思う。不満は引越日になっても材料が片付いてない、型枠がばれてないとか信じられない所があった。最後の最後で信用度ゼロ (10/1/9)
○高品質、低価格 (09/12/28)
×初対面なのに営業の女の人が友達言葉だった。モデルハウスなのに仕様も安っぽく、接着剤のような臭いがして具合が悪くなりそうだった。 (09/11/18)
○これから着工ですが現段階でのプランは納得いきます。 (09/11/17)
×東京の建築現場を見ましたが、耐力壁の釘が強く打ちすぎて半分以上めり込んでいました。構造がいいと聞いていたので残念です。実際の施工が伴っていないと候補には入らない。 (09/10/8)
×安い安いと言い過ぎです。こちらとしては、あまりに安いを連発されると不安になります。安いと何回言われたか…まぁ営業マンの当たり外れ次第だとは思うんですが、うちは外れでした。なので候補から外しました。 (09/10/3)
×営業マンが約束を守らない、店長でありながら、知識がなくや段取りが悪い、全てが遅い。 立川展示場 (09/9/2)
○鶴ヶ島展示場のOさんの対応、とても良い感じでおすすめです。 (09/7/29)
○上場してますし伸びる会社だと思います。 (09/7/26)
○価格の割にはしっかりとした躯体、担当営業者や他の方たちも気軽にいろんな相談に乗ってもらえいい家ができました。今のところアフターサービス面も文句なしです (09/7/25)
○桧家で建てて２年になりますが、何の問題もなく、大変満足しています。何より営業担当者の相談の時からアフターフォローまでのホスピタリティが素晴らしいです。 (09/6/17)
×富士ハウスで残念な結果になってしまった者です、富士ハウスの展示場は見たくもありません、なにが社会貢献なのか！エコなのか！私たちの気持ちも考えて下さい！よくも潰れた会社で営業できまね、頭おかしいんじゃないですか？ (09/5/29)
○コストパフォーマンスに対して構造、仕様、設備には満足しています。 (09/5/29)
○営業マン、工事責任者共、みなさん対応もよかったです。 (09/5/19)
×営業が素人、住宅に対する知識がなさすぎもう少し勉強してください所沢展示場 (09/5/7)
○所沢若狭展示場のＫさん、分かりやすい説明とあたたかい対応でとてもよかったです。建築中の物件見学もさせて頂き、構造についてもしっかりしていると実感できました。この構造なら他社に比べて決して高くないです。 (09/5/5)
○何でも親身になって相談に乗ってくれる。営業担当が感じいいです。 (09/4/15)
×営業のレベルが低い。構造や断熱材について質問したら答えられなかった。そんなところと契約はできません。 (09/3/28)
○営業担当が親身になってくれた フリーチョイスの小屋裏収納が気に入っています (09/3/24)
△家・営業マンともに高い水準だと思います。プロの作るプロの家と言う印象です。 ただ・・・ 高い。 (09/3/12)
○○○ 非常に良い造りをしているのに、他の木造メーカーよりも安価です。 ココの構造現場は一度見れば納得できますよ。 (09/2/24)
×ひたすらローコスト住宅メーカー批判の営業担当。自分の会社に自信があるのなら他社批判しなくてもやっていけると思いますけど。。。聞いててイヤになり候補からはずしました。 (09/2/3)
×××会社の都合で、振り回されている。客目線なんて方針がまったくない！！！契約しているのに年末年始の挨拶なし！年賀状もなし！土地も契約したらこちらに任せてください。なんて言われたが、実際は全く動いてくれません。自分たちで探したものは、否定されるし・・・。住むのは、こちらなんだから住みたい所に住ませて欲しい。口だけの営業マン。すべてが無責任。解約したい！！！ (09/1/27)
○営業がとにかくいい！ (09/1/17)
○営業の対応が親身でよかった (09/1/1)
×他の方も書いてますが、営業と所長。自分達の言葉に全く責任をもっていない。営業に話したことは現場監督に伝わらず、現場監督に話したことは大工に伝わりませんでした。それによる変更追加費用は全て施主持ちだと言われ、挙句「お宅は特別お安くしてますので」と強気な発言。メンテナンスは他の会社に頼むことを決めました。 (08/12/12)
×他社の批判ばかり。金額は不透明。営業最悪でした。 (08/11/29)
○営業の方が親切で信頼でき購入を決めました。営業所等で対応は違うのかもしれませんが、契約した営業所は、ここに書き込まれているような悪い印象は全くありませんでした。 (08/11/27)
×営業の嘘、会社ぐるみの詐欺集団 (08/11/22)
○なんでもかんでも自由な設計がいい。そして営業さんがしっかり提案もしてくれる処もいい。 (08/11/2)
○建てて２年になるが満足している。アフターもしっかりしている。やはり桧にこだわって良かった。 (08/10/25)
○建てて２年になります。今でも営業さんと仲良くお付き合いさせていただいております。家はかなりまんぞくしてますよ＾＾ (08/10/14)
○営業の方が素直で気持ちいい。 (08/9/9)
○２年前に新築しました。定期点検もはがきが来てしっかり対応してくれます。ＨＭの比較で断熱性能や耐震性能が挙げられますが、桧家住宅はバランスがいいと感じました。エアコンも適度に効きますし、かといって結露はほとんど無い。耐震性は大きな地震が来ないと判らん。でもケミカルアンカーが基礎の下に入っています。（標準料金外） (08/8/16)
×他社批判ばかりでした。。。(本庄展示場) (08/6/25)
×超低レベルな会社です。営業の知識は低く、設計も間違いだらけ・・・。契約される方はよ〜くチェックされるべし!!後悔先に立たずです。 (08/5/31)
○桧屋さんにきめました。営業さんが若いけどいろんなことしってるし、なによりカッコイイです。来週返事をする予定です。これからもよろしくおねがいします。 (08/5/19)
×家自体わかりません。営業マンが最悪です。インターフォンが鳴った時に、子どもがぐずってたので対応できなかったら、リビングの鍵が空いていたのを見つけたらしく、勝手に入ってきました。しかも開ける時に指紋がつかないようにハンカチを使ったのはなぜ？ありえないです。 (08/5/12)
×営業が嘘ばっかりついているので、頭にきています。 (08/5/9)
○記事を見ましたが問題は、根気良く打ち合わせをすることです。自分は桧家住宅さんで契約し打ち合わせで2年の月日をかけています。安い買い物じゃないのですから、自分に合った契約、家作りをしましょう。それから、足しげく現場を見てくることです。会社帰り、買い物帰りなどで見に行けばいいのです。自分の営業さんは◎でした。 (08/5/7)
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