○２年前に新築しました。定期点検もはがきが来てしっかり対応してくれます。ＨＭの比較で断熱性能や耐震性能が挙げられますが、桧家住宅はバランスがいいと感じました。エアコンも適度に効きますし、かといって結露はほとんど無い。耐震性は大きな地震が来ないと判らん。でもケミカルアンカーが基礎の下に入っています。（標準料金外） (08/8/16)
×他社批判ばかりでした。。。(本庄展示場) (08/6/25)
×超低レベルな会社です。営業の知識は低く、設計も間違いだらけ・・・。契約される方はよ～くチェックされるべし!!後悔先に立たずです。 (08/5/31)
○桧屋さんにきめました。営業さんが若いけどいろんなことしってるし、なによりカッコイイです。来週返事をする予定です。これからもよろしくおねがいします。 (08/5/19)
×家自体わかりません。営業マンが最悪です。インターフォンが鳴った時に、子どもがぐずってたので対応できなかったら、リビングの鍵が空いていたのを見つけたらしく、勝手に入ってきました。しかも開ける時に指紋がつかないようにハンカチを使ったのはなぜ？ありえないです。 (08/5/12)
×営業が嘘ばっかりついているので、頭にきています。 (08/5/9)
○記事を見ましたが問題は、根気良く打ち合わせをすることです。自分は桧家住宅さんで契約し打ち合わせで2年の月日をかけています。安い買い物じゃないのですから、自分に合った契約、家作りをしましょう。それから、足しげく現場を見てくることです。会社帰り、買い物帰りなどで見に行けばいいのです。自分の営業さんは◎でした。 (08/5/7)
×営業は、人の話を聞いてるようでまったく聞いてない事多すぎです。お断りいれたら図面と見積書返せと言われたのはここだけ (08/4/15)
○大工さんが良かったです。色んなことを教えて頂きました。 (08/3/26)
×基本的に論外 (08/3/10)
×建てて１年が経ちます。営業の方がいいかたで購入しましたが、現場監督は電話がつながらず大工さんたちも怒っていました。電気関係の仕事をしているため電気の配線の際には前もって打合せをしたいと何度も言っていたのに、仕事を終わって帰ってみたら既に配線されていました。当然電話をしてもつながらず・・・営業さんは途中で変わり、所長とは名ばかり。こちらから言わないと現場には来ませんし連絡もありません。建てた後はさっぱり！定期点検は２日前に連絡があり予定があるから後日・・・となりましたが、それきり何の連絡もありません。本当に疲れます。ただ、大工さん・業者さんたちには感謝しています。 (08/3/5)
○桧の無垢を売りにしている社から実際に桧の柱の切れ端をもらって断面を比べ、実際に建築現場を何箇所も見て回り、壁に使う構造板も合板ではなくダイライト、屋根は希望の陶器瓦が標準、フリーチョイスで小屋裏と床とドアがパインの無垢材、しかも納得の価格。無垢による狂いなど承知の上で契約しました。 (08/2/11)
×金利が桧家ポイントで0.7%下がると言われ銀行に知り合いがいたので確認した所全くの嘘でした。土地に条件が付いていて桧家の営業は問題ないですと言うばかり。不安になりわざと抑えて不動産に直接確認した所、宅地にはならない土地でした。 (08/2/8)
×「一度見積もりしてみて下さい」と言われ見積りを出してもらったら、希望坪単価より 15万くらい高かった。「契約を頂ければ値引き致しますよ」って言ってましたが順序が逆です。当然その場でお断りしましたが、後日営業が自宅に2回ほど来ました。予算でお断りしたのでどう転んでも契約はありえないでしょう。一見親身に相談に乗ってくれましたが信用できない営業に当たりました。現場も見に行きましたが何と言うか大雑把な現場でした。構造を自慢してましたが他社と大して変わりません。 (08/1/15)
△この会社を選んで良かったとは思うが、図面が最新のものに更新されないまま施工されるので、気を抜くと違うモノが作られる。組織運営に問題あり。ここで建てる時は、隅々まで自分でチェックすること。駆体構造・強度は良い。強度に関わらない備品は安物。 (08/1/12)
×イイカゲン 監督との打ち合わせ無しで営業の図面で走り出した 材木も落とされた (08/1/4)
○値段がわかりやすい (07/12/6)
○檜最高です (07/11/1)
×建築中。柱・土台が浮いてきたり、反ってきたりしている。桧はこういうものだとの対応で、強い強いと言っていたのになんだったんだと言った感じです。合板もあまりいいとはいえない雨にぬれて沿ってきた。そのままフローリングを張ろうとしてたので慌てて止めました。 (07/9/25)
×桧家住宅の建築中の家が近所にあり最近拝見させていただきました。建築に詳しくない私でも目を疑うような光景がそこにありました。柱が土台から浮き上がり隙間が見え、柱を支える金物（ホールダウン）が寸法違いで柱に接続できないまま、おまけに柱や壁は黒カビだらけで、床が雨でビショビショで床材が反り返ってました。それと、ここしばらく大工さんがお見えになりませんが、もしかして・・・工事中止でしょうか？ (07/9/19)
×営業と所長。自分達の言葉に全く責任をもっていない。出来るものなら契約やめたいです。 (07/9/15)
×現場監督の知識＆対応の仕方が最低です。素人同然。購入すればわかります。 (07/9/8)
×担当の方は同じ話ばかりで、お客さんの話を全く聞いていない。帰って検討するって言っているのに申込書を出された。買うとは言っていないのに。おかしいですよね！？考える時間もくれない会社ってどうですか？？ (07/8/11)
×営業に騙された。契約金、一部入金後に「出来る、やります」といいFAXも連絡無し。決まってるのは請負金額の総額だけ、その他の手続きも出来てないのに８月に着工ってありえないでしょ！なので、契約解除を申請いたします。 (07/7/18)
×最低最悪ですよ！小屋裏部屋が１４０㌢から１７０㌢まで、家が出来てからになりますが、改造出来ます！と、言われそこが魅力で契約したのに、それは、建築違反だとわかり、契約解除。その他にも書類関係などは、全部営業が抱え込み以前に提出していた書類を請求され、渡しました、と、言うと、もらってませんの一点張り。最後には、あっ！ありました！だって！！バカとしか言い様がありません。訴訟の話しまでにもなりましたが、桧家の方から今回はなかった事にして欲しいと言って来たので白紙に戻しました。契約金などはすべて返してもらいました。そして、その営業はクビにすると、言ってましたが、確認を取ったわけではないので、わかりませんが・・・。皆さん、桧家はやめた方が身のためですよ。 (07/7/18)
×「とにかくうちは他社とは違いますから」と何度も言われたが、何が違うのかを聞いても説明はしてもらえない。展示場の天井のクロス、はがれているところがあるんですけど、初めから？それとも途中ではがれたの？どちらにしても、お宅に頼みたいって気持ちにはなりません！ (07/7/6)
△桧家ってつくばと北関東があるでしょう？どっちがいいの？北関東は外断熱で無垢と集成材が選べて良さそうかなって。誰か詳しい情報を教えて下さ～い！ (07/6/28)
○先月完成し入居しました。確かに営業は人が良いだけ。監督も人が良いだけ。知識はまったく素人と同じですが、自分で知っている内容は全て説明し実行してもらいました。おかげで追加オプション及び追加工事も全てサービスしてくださいました。アフターも入居して1.5ヶ月しか経ちませんがすでに5回以上もメンテナンスに来てもらってます。みなさんも立派な社会人なのでお分かりかもしれませんが、どこのHMを使っても所詮人と人です。大事な家作りを安心して任せるにはHMの規模だけではないと思います。依頼する側と依頼を受ける側との人間関係が一番大事かなと。 (07/6/20)
○契約しました。何件ものハウスメーカーを回りましたが、桧家住宅ちばの女性営業のSさんが一番、嫌な顔もせずに納得するまで何回も時間をとって現地案内や説明をしてくれました、キャンペーン中の吉野桧で契約してもらい、今はもう安心してお願いしようと思っています。 (07/6/12)
×10社回って来ましたが桧屋は最低でした。あやふやな話が多すぎます。仮契約と信じたが実は本契約でした。解約金を取られ、図面、見積書も返せと言われました。値引き交渉は絶対に禁物。値引きしたら手抜き工事されるような話も聞き、驚いています。血が頭に昇るような激論を繰り返し、無駄な時間が多い。もう桧屋の事は聞きたくない心境です。あまり相手にしないほうが自分のためになります。 (07/6/9)
×××××ネットは大げさだと思っていたけど本当に営業が嘘を付いた！！解約したら仮契約１．５万は戻ってきませんでした。あれほどしつこくお返しします仮契約は仮なのでいつでも破棄できるし簡単に考えてくださいと営業が言ってたので仮契約ならと印鑑押したのに・・・解約したいと言ったらお金返すなんて言っていませんよと一点張り！！本当に皆さんが言ってた通り営業が嘘をつくってあるんですね。仮契約が契約書の場合もあるらしいので気をつけたほうがいいですよ！大げさではなく本当に一筆書いてもらったほうがいいです！ (07/6/2)
○構造が良かった！物がよい (07/5/31)
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